感悟巴比倫通天塔(職場經(jīng)驗(yàn))

本文極具參考價(jià)值，如若有用請(qǐng)打賞支持我們！不勝感激！感悟巴比倫通天塔(職場經(jīng)驗(yàn))任何一個(gè)人在達(dá)成她人生的各項(xiàng)愿望過程中，都難免會(huì)遇到需要與他人合作的機(jī)會(huì)，以及別人對(duì)你的協(xié)助意愿和配合程度，往往決定了你是否順利以及是否能加速達(dá)成目標(biāo)。你在一生中都面臨著與他人溝通。

據(jù)《圣經(jīng)舊約創(chuàng)世記》第11章宣稱：大洪水劫后，天下人都講一樣的語言，都有一樣的口音。諾亞的子孫越來越多，遍布地面，于是向東遷移。在示拿地（古巴比倫附近），他們遇見一片平原，定居下來。

由于平原上用作建筑的石料很不易得到，他們彼此商量說：“來吧，我們要做磚，把磚燒透了?！庇谑撬麄兡么u當(dāng)石頭，又拿石漆當(dāng)灰泥。他們又說：“來吧，我們要建造一座城，和一座塔，塔頂通天，為要傳揚(yáng)我們的名，免得我們分散在全地上?！庇捎诖蠹艺Z言相通，同心協(xié)力，建成的巴比倫城繁華而美麗，高塔直插云霄，似乎要與天公一比高低。

沒想到此舉驚動(dòng)了上帝！上帝深為人類的虛榮和傲慢而震怒，不能容忍人類冒犯他的尊嚴(yán)，決定懲罰這些狂妄的人們，就像懲罰偷吃了禁果的亞當(dāng)和夏娃一樣。他看到人們這樣齊心協(xié)力，統(tǒng)一強(qiáng)大，心想：如果人類真的修成宏偉的通天塔，那以后還有什么事干不成呢？一定得想辦法阻止他們。于是他悄悄地離開天國來到人間，改變并區(qū)別開了人類的語言，使他們因?yàn)檎Z言不通而分散在各處，那座塔于是半途而廢了。高塔中途停工的畫面在宗教藝術(shù)中有象征意義，表示人類狂妄自大最終只會(huì)落得混亂的結(jié)局。

上帝通過改變并區(qū)別人類的語言，讓人類不能進(jìn)行有效的溝通，人類偉大的工程只能半途而廢，人類的夢想只能成為泡沫。

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。

溝通包括語言溝通和非語言溝通，語言溝通是包括口頭和書面語言溝通，非語言溝通包括聲音語氣（比如音樂）、肢體動(dòng)作（比如手勢、舞蹈、武術(shù)、體育運(yùn)動(dòng)等）、最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的結(jié)合。

好的溝通技巧及說服力，可讓你處處遇貴人，時(shí)時(shí)有資源，別人做不到的事，你做得到，一般人要花5年才能達(dá)成的目標(biāo)，你可能只需要2年。因?yàn)闇贤罢f服能力可讓你建立良好的人際關(guān)系，獲得更多的機(jī)率與資源，減少犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)和摸索的時(shí)間，得到更多人的支持協(xié)助與認(rèn)可。因此，一個(gè)人必須知道該說什么，一個(gè)人必須知道什么時(shí)候說，一個(gè)人必須知道對(duì)誰說，一個(gè)人必須知道怎么說。

良好的溝通與人際關(guān)系的建立，并不是要讓你去逢迎拍馬，趨炎附勢，做個(gè)沒有原則的人。事實(shí)上不論是溝通談判或說服，你惟一要達(dá)成的就是雙方的“一致性”。所謂的“一致性”是指雙方不論在生理和心理狀態(tài)上，都能進(jìn)人一個(gè)共同的頻道或頻率，以達(dá)成雙方觀點(diǎn)一致，思考方式一致，行為模式一致。

人與人之間的溝通，乃透過三個(gè)管道，一是你所使用的語言和文字即溝通內(nèi)容，二是你的語氣或音調(diào)，三是你所使用的肢體語言，例如你的表情、手勢、姿勢、呼吸等。

但是，我們一定要清楚地知道，根據(jù)分析調(diào)查，人與人之間的溝通，溝通內(nèi)容只占了7%的影響力，對(duì)溝通的影響最小。

語氣或音調(diào)有38%的影響力，對(duì)溝通的影響占中間地位。例如說“我愛你”這三個(gè)字，當(dāng)某人對(duì)你說這三個(gè)字時(shí)，用一種咆哮憤怒的音調(diào)和語氣說出時(shí)，你會(huì)有什么感覺？你可能感覺到的是“我恨你”。但同樣的，若有一個(gè)人用輕柔感性或嗲聲嗲氣的方式說“我討厭你”時(shí)，你可能感受到的是一種挑逗或愛意了。

肢體語言占有55%的影響力，對(duì)溝通的影響最大。一個(gè)人的舉止動(dòng)作，呼吸和表情在溝通時(shí)所代表和傳達(dá)的訊息，往往超出口中所說的話。但我們?cè)跍贤ǖ倪^程中，卻時(shí)常會(huì)忽略掉這個(gè)占了55%的溝通共同點(diǎn)。

文字、聲音、肢體語言三方面都能和對(duì)方達(dá)成共同的溝通模式，換夠話說，當(dāng)兩人所使用的文字、說話的語氣、音調(diào)、說話態(tài)度、呼吸方式及頻率表情、手勢、舉止動(dòng)作都處于一種共同的狀態(tài)時(shí)，自然會(huì)產(chǎn)生一種共鳴，會(huì)直覺地認(rèn)為，對(duì)方與自己個(gè)性相近，并且產(chǎn)生一種親切和信賴感。，所以，高明的銷售員經(jīng)常藉由模仿別人的語氣和音調(diào)，呼吸方式及頻率、表情、姿勢等，使他能在短短的幾分鐘內(nèi)，讓對(duì)方無條件地信任或接受他。

或許有人認(rèn)為這種摹仿他人講話、音調(diào)及姿勢表情的方式有點(diǎn)愚蠢，而又似乎很做作而沒有誠意不是一種自然的表現(xiàn)。可是你知道嗎？溝通最大的障礙就在于你不了解對(duì)方的想法和心境，當(dāng)你和一個(gè)人有相同的想法和心境時(shí)，自然會(huì)溝通無礙。

如果你是一位商人，那么你所面臨的最大困難將是如何與人打交道。不過，即使你是一位會(huì)計(jì)，或者是一位家庭主婦、建筑師或工程師，情況也同樣是如此。由卡耐基基金會(huì)贊助的一項(xiàng)調(diào)查研究顯示了一個(gè)極其重要的事