智慧社區(qū)綜合解決公有云部署-系統(tǒng)詳細設(shè)計

第1.1設(shè)計概述 21.1.1系統(tǒng)概述 21.1.2需求分析 31.1.3系統(tǒng)設(shè)計 61.1.3.1設(shè)計思路 61.1.3.2設(shè)計原則 71.1.3.3系統(tǒng)架構(gòu) 81.2視頻監(jiān)控子系統(tǒng) 91.2.1系統(tǒng)設(shè)計 91.2.2系統(tǒng)部署 91.2.2.1前端系統(tǒng) 91.2.2.2存儲系統(tǒng) 101.2.3系統(tǒng)功能 111.2.3.1XXX云眸社區(qū)-視頻子系統(tǒng)WEB端 111.2.3.2XXX云眸社區(qū)-視頻子系統(tǒng)物業(yè)APP端 131.3云報警子系統(tǒng) 141.3.1系統(tǒng)設(shè)計 141.3.2系統(tǒng)部署 141.3.2.1視頻警戒 141.3.2.2受限人進入提示 151.3.2.3設(shè)備離線提示 161.3.3系統(tǒng)功能 171.4門禁子系統(tǒng) 181.4.1系統(tǒng)設(shè)計 181.4.2系統(tǒng)部署 191.4.2.1前端系統(tǒng) 191.4.2.2管理中心 201.4.3系統(tǒng)功能 211.5可視對講子系統(tǒng) 221.5.1系統(tǒng)設(shè)計 221.5.2系統(tǒng)部署 231.5.2.1前端系統(tǒng) 231.5.3系統(tǒng)功能 251.5.3.1XXX云眸社區(qū)云對講系統(tǒng)功能應用 251.6云停車 261.6.1系統(tǒng)設(shè)計 261.6.2系統(tǒng)部署 261.6.3系統(tǒng)功能 271.6.3.1繳費支付 271.6.3.2運營管控 291.6.3.3業(yè)務管控 311.7云物業(yè) 351.7.1系統(tǒng)設(shè)計 351.7.2系統(tǒng)部署 351.7.3系統(tǒng)功能 351.8社區(qū)管理 401.8.1系統(tǒng)設(shè)計 401.8.2系統(tǒng)部署 401.8.3系統(tǒng)功能 40設(shè)計概述系統(tǒng)概述XXX云眸社區(qū)平臺，融合各安防子系統(tǒng)應用，實現(xiàn)各子系統(tǒng)之間的智能化聯(lián)動、信息和資源共享，從而實現(xiàn)系統(tǒng)的集中管理，優(yōu)化管理效率，降低管理成本，提高住戶體驗感等。XXX的安防產(chǎn)品提供符合國際標準的接口和協(xié)議，不僅便于內(nèi)部整合管理，還方便與其它廠商的平臺和產(chǎn)品對接。同時XXX云眸社區(qū)平臺，也可以提供多樣的、便捷的接口服務。集成商可以結(jié)合現(xiàn)代化小區(qū)物業(yè)服務至上的經(jīng)營管理理念，在XXX的安防管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上開發(fā)業(yè)務應用平臺，或與現(xiàn)有業(yè)務應用平臺對接，為住宅小區(qū)提供增值服務，進一步提升住宅小區(qū)的生活品質(zhì)。在人員管理方面，按業(yè)主、租戶、家屬、訪客、物業(yè)等不同角色分類，人員信息、權(quán)限統(tǒng)一管理，打造安全、便捷、高效的業(yè)主注冊流程，業(yè)主使用流程，訪客訪問流程，物業(yè)管理流程等，提升用戶體驗，提高物業(yè)管理效率。在視頻監(jiān)控方面，按需打造一套高清、智能的視頻監(jiān)控體系，包括前端采集、中間傳輸、后端存儲、中心解碼、大屏顯示等系列。滿足用戶對視頻圖像看、存、用的需求。通過整體部署，以“圈、線、面、點”為理念，結(jié)合現(xiàn)場實際環(huán)境，依據(jù)客戶具體需求，為各點位合理選擇設(shè)備，集成智能感知和智能算法，最終實現(xiàn)小區(qū)視頻監(jiān)控的智能應用和全方位覆蓋。在車輛管理方面，集成出入口控制與管理系統(tǒng)、云平臺總部管理，利用車牌識別技術(shù)實現(xiàn)號牌數(shù)據(jù)比對，確保車輛的進出有據(jù)可查，車輛的進出可控，合理利用停車位，固定車輛快速通過道閘，實現(xiàn)對下級社區(qū)停車場的資源有效利用?？傊?，XXX充分分析社區(qū)安防行業(yè)現(xiàn)狀和業(yè)務需求，從地產(chǎn)商、物業(yè)、社區(qū)街道、住戶不同角度規(guī)劃設(shè)計，致力于提供一套安全可靠、技術(shù)先進、管理便捷、使用舒適的社區(qū)解決方案。需求分析自成體系，整合困難，系統(tǒng)繁重小區(qū)安防系統(tǒng)涵蓋的子系統(tǒng)越來越多，包括但不限于視頻監(jiān)控系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)等，長期以來，技術(shù)安防領(lǐng)域眾多分項系統(tǒng)各自為政，各廠家單一業(yè)務的產(chǎn)品規(guī)劃，接口和協(xié)議不統(tǒng)一，造成廠商間系統(tǒng)的對接困難，在資源與業(yè)務整合上產(chǎn)生瓶頸。同時，多數(shù)平臺需要服務器進行部署，部署繁重，社區(qū)前期投入大。而由于不同廠商的系統(tǒng)間很難進行信息互通、資源共享、業(yè)務聯(lián)動，產(chǎn)生如下問題：地產(chǎn)商需要從不同廠商購買多個系統(tǒng)用來滿足不同的安防需求，成本較高，采購復雜；業(yè)主無法感受到多個系統(tǒng)帶來的舒適便捷，用戶體驗較差；物業(yè)需要安排大量的人力資源來學習并管理多個系統(tǒng)，人力成本較高。在這種情況下，如何將同一項目的多個弱電分項系統(tǒng)進行統(tǒng)疇規(guī)劃，統(tǒng)一管理，建設(shè)一個居住安全舒適，服務功能齊全，同時滿足管理人員高效、便捷管理的智能化社區(qū)，是房產(chǎn)投資方、物業(yè)管理人員以及小區(qū)用戶日益關(guān)注的話題。產(chǎn)品單一，性能不佳產(chǎn)品形態(tài)單一。目前視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用的前端相機絕大多數(shù)都是槍機、筒機、球機，無法滿足客戶的多樣性需求。比如室內(nèi)大場景監(jiān)控、電梯轎廂監(jiān)控、室外大場景全局監(jiān)控等。適應性不佳。過去的視頻監(jiān)控設(shè)備對場景和環(huán)境的適應性較差，需要較好的補光條件和合適的安裝位置才能呈現(xiàn)比較好的圖像效果。對低照度、寬動態(tài)、強順逆光等條件下，圖像效果極差甚至失去基本監(jiān)控作用。此外，還有一些廠商由于自身不具備嵌入式系統(tǒng)開發(fā)實力，希望通過外掛模式解決自身產(chǎn)品不完善的現(xiàn)狀，而嵌入式系統(tǒng)的特點決定了必須充分掌握硬件的技術(shù)特點才可能充分發(fā)揮軟件優(yōu)勢。因此實際做出的產(chǎn)品效果差強人意，前置接口不穩(wěn)定直接影響用戶體驗。系統(tǒng)落后，體驗較差車輛出入口的車輛通行效率低下，在下班高峰時段容易出現(xiàn)車輛擁堵，而現(xiàn)有的系統(tǒng)又無法及時的處理，導致用戶體驗差。住戶進出必須攜帶門禁卡片，才能進出，十分不便。運營困難，總部消息滯后停車場管理員無法實時掌握停車場內(nèi)車位的使用情況，無法根據(jù)實際情況及時做出運營調(diào)整，優(yōu)化車位配置資源。同時總部管理人員無法對下級設(shè)備的停車運營數(shù)據(jù)，有明確的賬目情況了解，應收金額和實收金額無法進行對照。一線社區(qū)發(fā)生緊急事件時，總部無法快速了解現(xiàn)場情況，消息滯后。舊小區(qū)改造困難一些老舊社區(qū)的安防設(shè)備老舊，如對講設(shè)備，有的舊社區(qū)是非可視的對講系統(tǒng)，或室內(nèi)機和門口機受損難以利舊，通信線路老化，問題排查和維修困難，如果更換室內(nèi)機則成本較高，如果重新布線則工程量巨大，且影響業(yè)主的正常生活。如車輛停車場進出系統(tǒng)，有的小區(qū)可能沒有配備，或采用傳統(tǒng)卡片識別，或安保人員人工控制的方式進行，物業(yè)即浪費人力，業(yè)主進出也不方便，同時社區(qū)進出安全性更得不到保障。如視頻系統(tǒng)，有的舊社區(qū)，攝像機有的已經(jīng)損壞，或者清晰度不夠，或是模擬攝像機，均已無法滿足目前的日常使用需求，發(fā)生問題需要查詢時，也無法提供清晰有效的視頻錄像。故，如何實現(xiàn)低成本快速改造已成為當前迫切待解決的問題。智能化、移動化程度低人們越來越依賴手機的使用，一些傳統(tǒng)社區(qū)智能化平臺僅僅是硬件的集中控制，無法與時俱進，提供更多便捷化的移動端應用衍生。而一些能夠在移動端操作和實現(xiàn)的功能，極強的依賴于傳統(tǒng)的硬件設(shè)備的配合使用。故需要一個連接雙方的平臺，來實現(xiàn)社區(qū)內(nèi)便捷的智能化功能。針對以上業(yè)務現(xiàn)狀中出現(xiàn)的問題，需求分析如下：1）云平臺，輕部署本方案設(shè)計一套合理的輕平臺方案，從業(yè)務管理與網(wǎng)絡設(shè)計的實現(xiàn)角度，方案設(shè)計系統(tǒng)主要管理層分為：社區(qū)本地管理的輕量級應用：涉及視頻等以本地化管理運維為主的應用，通過本地客戶端進行管控。云平臺的數(shù)據(jù)化應用：涉及門禁、對講、社區(qū)管理、人員管理、視頻等應用，通過云平臺進行管理。2）業(yè)務合理，提升體驗提供多種便捷的移動端應用，遠程對講和開門，業(yè)主不在室內(nèi)機旁邊時，或者在其它房間或者不在家，也可以和訪客對講，給訪客遠程開門；住戶可通過多種驗證打開社區(qū)門禁等。3）中心管理，數(shù)據(jù)匯總通過對下級社區(qū)的數(shù)據(jù)采集匯總，包括房屋信息、住戶信息、門禁進出信息、車輛登記信息、車輛過車信息、車位利用率等，為物業(yè)總部的商業(yè)運營或社區(qū)街道的治安管理提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，與初步分析。同時平臺提供開放接口，為物業(yè)總部、社區(qū)街道的再次數(shù)據(jù)分析展示提供支持。4）舊社區(qū)改造用較小的成本實現(xiàn)快速改造，可主要對視頻監(jiān)控、車輛出入、門禁、可視對講，特別是可視對講的快速、高性價比改造提供可落地的軟硬件方案。系統(tǒng)設(shè)計設(shè)計思路XXX基于全系列安防產(chǎn)品，以XXX云眸社區(qū)平臺為核心，融合各安防子系統(tǒng)應用，實現(xiàn)各子系統(tǒng)之間的智能化聯(lián)動、信息和資源共享，從而實現(xiàn)系統(tǒng)的集中管理，優(yōu)化管理效率，降低管理成本，提高住戶體驗感等。XXX的安防產(chǎn)品提供符合國際標準的接口和協(xié)議，不僅便于內(nèi)部整合管理，還方便與其它廠商的平臺和產(chǎn)品對接。同時XXX云眸社區(qū)平臺，也可以提供多樣的、便捷的接口服務。集成商可以結(jié)合現(xiàn)代化小區(qū)物業(yè)服務至上的經(jīng)營管理理念，在XXX的安防管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上開發(fā)業(yè)務應用平臺，或與現(xiàn)有業(yè)務應用平臺對接，為住宅小區(qū)提供增值服務，進一步提升住宅小區(qū)的生活品質(zhì)。在人員管理方面，按業(yè)主、租戶、家屬、訪客、物業(yè)等不同角色分類，人員信息、權(quán)限統(tǒng)一管理，打造安全、便捷、高效的業(yè)主注冊流程，業(yè)主使用流程，訪客訪問流程，物業(yè)管理流程等，提升用戶體驗，提高物業(yè)管理效率。在視頻監(jiān)控方面，按需打造一套高清、智能的視頻監(jiān)控體系，包括前端采集、中間傳輸、后端存儲、中心解碼、大屏顯示等系列。滿足用戶對視頻圖像看、存、用的需求。通過整體部署，以“圈、線、面、點”為理念，結(jié)合現(xiàn)場實際環(huán)境，依據(jù)客戶具體需求，為各點位合理選擇設(shè)備，集成智能感知和智能算法，最終實現(xiàn)小區(qū)視頻監(jiān)控的智能應用和全方位覆蓋。在車輛管理方面，集成出入口控制與管理系統(tǒng)、云平臺總部管理，利用車牌識別技術(shù)實現(xiàn)號牌數(shù)據(jù)比對，確保車輛的進出有據(jù)可查，車輛的進出可控，合理利用停車位，固定車輛快速通過道閘，實現(xiàn)對下級社區(qū)停車場的資源有效利用?？傊?，XXX充分分析社區(qū)安防行業(yè)現(xiàn)狀和業(yè)務需求，從地產(chǎn)商、物業(yè)、社區(qū)街道、住戶不同角度規(guī)劃設(shè)計，致力于提供一套安全可靠、技術(shù)先進、管理便捷、使用舒適的社區(qū)解決方案。設(shè)計原則標準化嚴格遵照業(yè)界已通過的國際標準和國家標準。開放性本方案所設(shè)計的安全防范系統(tǒng)是一個相對開放的系統(tǒng)，不同產(chǎn)品之間的標準接口，滿足各系統(tǒng)之間的聯(lián)動或系統(tǒng)集成需要，設(shè)計以符合國際或國內(nèi)標準為原則。先進性方案采用的技術(shù)和產(chǎn)品，考慮在國際上既有先進性，又是廣泛使用的成熟技術(shù)和產(chǎn)品。安全性系統(tǒng)設(shè)計時考慮多級安全防范措施，包括加密傳輸、身份認證等多種方法組合防護。用戶可根據(jù)不同的需要進行不同的安全等級設(shè)計，最大程度地保護系統(tǒng)的自身安全?？煽啃赃x用的產(chǎn)品具備很好的可靠性，關(guān)鍵數(shù)據(jù)和關(guān)鍵設(shè)備冗余備份，確保系統(tǒng)長期穩(wěn)定運行?？刹僮餍园惭b和操作簡單易學，符合用戶使用習慣。可維護性系統(tǒng)具備網(wǎng)絡管理能力，自動獲取運維數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，以及采取對應的措施?？蓴U展性系統(tǒng)需兼顧目前的安全防范需求和今后較長時期的安全防范技術(shù)發(fā)展需要，即要確保系統(tǒng)具有良好的可擴展性。系統(tǒng)架構(gòu)XXX云眸社區(qū)系統(tǒng)主要包含：視頻監(jiān)控、門禁、停車場、可視對講、XXX云眸社區(qū)平臺。

視頻監(jiān)控子系統(tǒng)系統(tǒng)設(shè)計視頻監(jiān)控子系統(tǒng)由前端網(wǎng)絡攝像機、存儲、監(jiān)控中心上墻巡查、XXX云眸社區(qū)視頻子系統(tǒng)組成。系統(tǒng)架構(gòu)如下：前端部分前端支持多種類型的攝像機接入，可配置高清網(wǎng)絡槍機、球機等，按照標準的音視頻編碼格式及標準的通信協(xié)議，可直接接入網(wǎng)絡并進行視頻圖像的傳輸。存儲部分存儲部分，采用NVR硬盤錄像機，實現(xiàn)對視頻圖像的存儲。存儲時間取決于硬盤容量。監(jiān)控中心部分監(jiān)控中心的設(shè)計主要為視頻顯示部分。監(jiān)控中心采用視頻綜合平臺或解碼器，與LCD、LED大屏，來完成視頻的解碼、拼接、上墻等應用。本方案如需在本地監(jiān)控中心實現(xiàn)上墻，則直接在本地通過4200客戶端進行局域網(wǎng)內(nèi)的上墻的管理與操作，不通過XXX云眸社區(qū)進行管理。如需在物業(yè)總部，街道總部，跨公網(wǎng)進行上墻輪巡查看，則可通過云眸社區(qū)加XXX解碼器進行上墻，對各個社區(qū)情況進行堅守查看。系統(tǒng)部署前端系統(tǒng)系統(tǒng)推薦使用網(wǎng)絡高清攝像機，通過其全新的硬件平臺和最優(yōu)的編碼算法，提供高效的處理能力和豐富的功能應用。前端攝像機按照標準的音視頻編碼格式及標準的通信協(xié)議，接入網(wǎng)絡并進行視頻圖像的傳輸。前端設(shè)備選型一般遵照以下標準：根據(jù)監(jiān)控場景選擇設(shè)備形態(tài)槍機：監(jiān)控場景固定并且對效果要求較高，比如人員通道等。槍機可以自選鏡頭，并且需要選配室內(nèi)/室外護罩；半球：室內(nèi)固定小范圍監(jiān)控，如電梯、樓道內(nèi)等。半球安裝在室內(nèi)具有一定的隱蔽性，并且美觀大方。半球的視角比較大，圖像會有一定的畸變；球機：需要切換場景對設(shè)備周邊進行監(jiān)控，如小區(qū)大門口，室外活動場所等。球機為一體化設(shè)備，可以控制云臺進行轉(zhuǎn)動，支持變倍和自動聚焦；筒機：固定監(jiān)控場景，對效果沒有特殊要求，如樓道，走廊等。相對槍機而言，筒機為一體化設(shè)計，不需要額外配置鏡頭和護罩。筒機的監(jiān)控距離因鏡頭而異，一般從幾米到幾十米不等；鷹眼：需要對周圍場景進行全景監(jiān)控，并且對全景中的細節(jié)進行特寫監(jiān)控；根據(jù)場景特性選擇設(shè)備特性；低照度環(huán)境下進行全彩監(jiān)控，可選擇白光、星光、黑光設(shè)備；低照度環(huán)境下普通監(jiān)控，可選擇紅外設(shè)備；在夜間監(jiān)控車輛道路、出入口等情況下，需要選擇具有強光抑制功能的設(shè)備；存儲系統(tǒng)存儲部分采用硬盤錄像機NVR，IPC不與平臺直接對接，而是先接入NVR，再通過NVR接入平臺。IPC與NVR之間實現(xiàn)了直接對接，而直接對接模式一般采用底層協(xié)議而非SDK方式，更有利于提高接入效率。NVR直接獲取IPC的音視頻直接存在本機上，實現(xiàn)視頻直存。在計算存儲空間時需先計算出所有路數(shù)存儲一定的時間所需的存儲總空間，用總路數(shù)乘以每路碼流大小，再乘以總的存儲時間即可算出總的存儲空間，在計算過程中保持單位的一致性。存儲空間計算公式：單路實時視頻的存儲容量(TB)＝【視頻碼流大小(Mb)×60秒×60分×24小時×存儲天數(shù)/8】/1024/1024下表為分別按照1路每天存儲24小時、采用H.264算法進行編碼，按照D1、720P、1080P的分辨率存儲不同天數(shù)所需的存儲空間表，如下表。（H.265編碼設(shè)備的碼率為H.264設(shè)備的1/2，故存儲空間也僅需1/2）序號分辨率碼流大小1天存儲空間（TB）7天存儲空間（TB）15天存儲空間（TB）30天存儲空間（TB）1D13Mbps0.03080.21620.46340.9272720P4Mbps0.04120.28840.6181.23631080P8Mbps0.08240.57681.2362.472系統(tǒng)功能XXX云眸社區(qū)平臺端，主要分為網(wǎng)頁WEB端和手機APP端，其中支持視頻子系統(tǒng)的為物業(yè)APP端。XXX云眸社區(qū)-視頻子系統(tǒng)WEB端XXX云眸社區(qū)平臺端，支持查看視頻設(shè)備實時預覽、回放；通過視頻進行巡查；抓拍圖片管理等。主要功能分為：視頻巡查和圖片中心兩部分。視頻巡查：物業(yè)管理人員可便捷的在網(wǎng)頁端對權(quán)限范圍內(nèi)的社區(qū)視頻進行實時預覽、云臺控制、回放，支持多畫面窗口布局、全屏切換，支持抓拍、錄像，支持預置點的設(shè)置。XXX云眸視頻監(jiān)控子系統(tǒng)-單畫面預覽回放XXX云眸視頻監(jiān)控子系統(tǒng)-多畫面預覽回放1） 在單視頻預覽下，可點擊畫面左上方“抓拍”鍵進行截圖，同時可通過右側(cè)抓拍列表浮窗，對抓拍圖片進行編輯。2） 多路視頻同時預覽，可點擊畫面左下方“全部錄像”、“全部抓拍”、“全部關(guān)閉”對所有畫面進行統(tǒng)一操作。3） 可點擊右下角切換畫面顯示路數(shù)及分布，或切換全屏模式。圖片中心：圖片中心匯總了管理人員查看視頻時發(fā)現(xiàn)的問題的抓圖，以及設(shè)置的自動抓圖計劃抓拍到的圖片。通過直接查看問題圖片（并涂鴉），或者有針對性抓拍的圖片，可大大提升物業(yè)總部巡查的管理效率。XXX云眸視頻監(jiān)控子系統(tǒng)-圖片中心1） 下方時間軸可快速定位圖片日期。2） 社區(qū)內(nèi)所有點位抓圖記錄按時間順序排列。XXX云眸社區(qū)-視頻子系統(tǒng)物業(yè)APP端物業(yè)管理人員可隨時在物業(yè)APP端查看，權(quán)限范圍內(nèi)的視頻畫面。XXX云眸視頻監(jiān)控子系統(tǒng)-物業(yè)APP視頻查看云報警子系統(tǒng)系統(tǒng)設(shè)計社區(qū)安全是社區(qū)安防的初衷和最強烈的需求之一，視頻系統(tǒng)除了做了普通的監(jiān)控威懾和錄像事后回溯外，現(xiàn)在通過多種方式，實現(xiàn)事前預警，將危險扼制在前期；事發(fā)即時響應，快速處理；時候方便回查回溯，保障業(yè)主生活安全。XXX云眸云報警子系統(tǒng)包含：視頻周界警戒（區(qū)域入侵/越界偵測），受限人員進入提示，設(shè)備離線提示等報警。系統(tǒng)部署視頻警戒傳統(tǒng)的周界警戒，往往除了非視頻的周界形式進行管理外，還需增配視頻監(jiān)控，以解決干預滯后，事后追溯等問題。故隨著技防手段的升級，針對于重點區(qū)域人車管控的需求，即：1、需要建設(shè)一套具備智能分析的監(jiān)控系統(tǒng)，可以完成周界防范有效智能預警功能；2、當緊急事件發(fā)生時，系統(tǒng)本身能一定程度上干預事件進一步發(fā)展，以及方便及時地與監(jiān)管人員取得聯(lián)系，通過現(xiàn)場音視頻匯報事故情況，便于及時出警。XXX云眸社區(qū)方案采用輕智能警戒攝像機。該款攝像機基于專為視頻監(jiān)控場景設(shè)計、優(yōu)化的深度學習的算法及硬件，可以在前端攝像機部分精準實現(xiàn)跨線、區(qū)域入侵的人體/車體分類檢測、抓拍，同時可報警聯(lián)動自身設(shè)備的聲光警戒功能（白光燈閃爍和喇叭語音喊話）。XXX云眸報警子系統(tǒng)-警戒輕智能警戒攝像機基于“AlCloud”理念，將智能分析功能賦予前端，通過前端攝像機實現(xiàn)智能分析，并集成聲光警戒功能于一體解決了傳統(tǒng)周界監(jiān)控方案中的問題，具備以下優(yōu)勢：（1）系統(tǒng)集成化：傳統(tǒng)周界防范系統(tǒng)應用中需要多設(shè)備組成，輕智能警戒攝像機除常規(guī)視頻監(jiān)控外，進行智能分析預警，并且集聲光報警于一體，起到事中震懾作用；（2）高性價比：用普通監(jiān)控預算做智能應用：深度學習算法實現(xiàn)布控區(qū)域內(nèi)精準分類檢測人、車，有效過濾小動物、樹葉等干擾；同時對目標進行跟蹤檢測，有效避免重復報警。輕智能警戒機智能識別，通過超腦匯總將報警接入云眸社區(qū)，實現(xiàn)周界、重點區(qū)域防范的應用：本地安保中心：使用本地客戶端實現(xiàn)值守端功能，實現(xiàn)配置管理（如人/車分類），視頻快速回溯查詢等。崗亭、巡邏安保人員：手機物業(yè)APP端，即時報警推送，安保人員快速響應，就近處理。中心記錄回查：物業(yè)辦公室或總部，通過云眸社區(qū)電腦端的云報警子系統(tǒng)，對過往報警記錄進行回查，可對報警位置，報警設(shè)備，報警時圖片等查看。受限人進入提示對社區(qū)進出人員的管理，是保障業(yè)主安全的一大主要途徑。通過在超腦端管理受限/危險人員人臉照片，對進入社區(qū)的人員進行人臉抓拍與比對，如為疑似受限人員，則提示保安進行重點關(guān)注或攔截。物業(yè)工作人員使用中，人臉庫由超腦進行管理，前端人臉抓拍機不斷抓拍，超腦進行人臉比對，發(fā)現(xiàn)疑似人員后在監(jiān)控中心監(jiān)管端進行報警提示，同時相關(guān)巡邏安保人員，也將接收到手機APP推送提示，就近處理問題，對該人員進行重點關(guān)注。1、本地超腦4200/設(shè)備客戶端：對人臉庫進行本地管理，當有疑似受限人員進入時，可在4200值守端查看報警提示。2、崗亭、巡邏安保人員：手機端提示推送，快速響應，就近處理。3、中心記錄回查：通過云眸社區(qū)-云報警，對過往報警記錄、圖片進行回查。設(shè)備離線提示社區(qū)的正常運轉(zhuǎn)，需要保障系統(tǒng)、硬件設(shè)備的正常接入和使用。云眸社區(qū)支持對接入的設(shè)備進行在離線狀態(tài)監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行維修。

系統(tǒng)功能物業(yè)APP可收到設(shè)備離線的通知推送，方便工作人員快速登記、維修。網(wǎng)頁端可對離線提示進行查詢，也可查看設(shè)備目前的在離線狀態(tài)。XXX云眸報警子系統(tǒng)-報警信息查詢

門禁子系統(tǒng)系統(tǒng)設(shè)計門禁子系統(tǒng)管理主要實現(xiàn)重要場所出入口的安全管理，對門禁資源、卡片、人員、權(quán)限等進行一體化管理?？刂贫藢﹂T禁資源進行統(tǒng)一的操作管理，對門禁事件實現(xiàn)中心化管理，從而在滿足用戶對出入口安全需求的同時，為人們的工作、生活、學習建立了一個安全、高效、舒適、方便的環(huán)境。需要注意的是，隨著技術(shù)的飛速發(fā)展，門禁識別方式不僅僅為門禁卡片，還包括人臉的生物識別，手機APP賬后登陸后的軟件控制開門等。本方案中，XXX云眸社區(qū)-云門禁子系統(tǒng)將卡號或人臉下發(fā)到門禁設(shè)備后，用戶到達前端識別設(shè)備進行身份識別。前端識別設(shè)備將獲取的身份信息并傳送到一體機或控制器內(nèi)部進行數(shù)據(jù)分析和對比，同時一體機或控制器內(nèi)部自動判斷當前時間該用戶是否允許出入，若允許進入門禁控制器中的繼電器將操作電子鎖開門。同時比對成功后輸出界面文字顯示，并將人員身份信息與刷卡時間等門禁事件信息上傳至后臺進行完整記錄。如部分場景在出門時管控較為寬松，可直接采用出門按鈕等，控制門禁開門。從組成上看，門禁子系統(tǒng)主要由前端門禁設(shè)備、傳輸網(wǎng)絡與XXX云眸社區(qū)-云門禁子系統(tǒng)組成。前端設(shè)備包括門禁控制主機（或門禁主控制器與門禁就地控制器）、門禁一體機、讀卡器、開門按鈕等，其中門禁控制主機和讀卡器也可以由門禁一體機替換。前端設(shè)備主要負責采集與判斷人員身份信息與通道進出權(quán)限。另外，電鎖接收開門信號，完成開門動作，控制人員放行。傳輸網(wǎng)絡主要負責數(shù)據(jù)傳輸前端設(shè)備與管理中心之間的數(shù)據(jù)通訊。XXX云眸社區(qū)-云門禁子系統(tǒng)主要負責系統(tǒng)配置與信息管理，對門禁進行分組管理與卡號分類下發(fā)。系統(tǒng)部署前端系統(tǒng)門禁點設(shè)計原則如下：門禁點設(shè)計主要考慮受控區(qū)域的進出權(quán)限控制，結(jié)合受控區(qū)域的環(huán)境特點與實際應用需求，通過對進出通道設(shè)置門禁設(shè)備，限定不同人員的出入權(quán)限，并對人員進出信息進行記錄等。門禁設(shè)備支持暫時的脫機工作，控制器可脫機（與管理平臺暫時失去聯(lián)系）工作，并且不影響進出門；當門禁與管理中心重新建立通訊時，控制器能上傳事件信息。在針對不同受控區(qū)域進行門禁點配置時，應遵循以下原則。按需確定受控區(qū)域門禁點設(shè)計應首先確定受控區(qū)域與控制需求，例如樓內(nèi)區(qū)域往往需要限制其它樓或外來人員的進入，需要在主要出入口設(shè)置門禁點；物業(yè)管理機房一般只允許機房工作人員進出，需要在機房門設(shè)置門禁點等。全面的點位設(shè)置對于需要進行通行權(quán)限控制的區(qū)域，應全面考慮該區(qū)域的進出通道，對所有可能進入該受控區(qū)域的出入口設(shè)置門禁點。配合門禁控制邏輯門禁點配置需要與系統(tǒng)控制邏輯相對應，如單向控制只需在進門或出門處設(shè)置門禁點，雙向門禁控制則需要在進出兩邊均設(shè)置門禁點。便攜的識別方式門禁點通過門禁讀卡器或生物識別儀對進出人員的身份進行識別，門禁點設(shè)置時應根據(jù)區(qū)域特點與受控區(qū)域的安全級別，同時考慮便攜性需求，選擇不同的識別方式，如刷卡、人臉、密碼、指紋、手機APP控制等。合理經(jīng)濟的門禁點匯聚方式門禁點需要與管理中心進行數(shù)據(jù)通訊，因此各門禁點與管理中心之間需要建設(shè)通訊線路?；诠?jié)省線材與施工的考慮，門禁點較多的情況下需要將多個點位進行匯聚。在門禁點位設(shè)計過程中，應考慮門禁控制器的上下行通訊方式以及單臺控制器接入門禁點數(shù)量等，選擇較為合理、經(jīng)濟的匯聚方式。門禁管理點設(shè)置建議如下：受控區(qū)域選擇系統(tǒng)主要對受控區(qū)域內(nèi)關(guān)鍵出入口、控制室、地下停車庫、人行出入口等關(guān)鍵區(qū)域進行人員進出權(quán)限控制及監(jiān)視。避免無關(guān)人員進入，擾亂區(qū)域內(nèi)的正常工作秩序或居民的日常生活，確保受控區(qū)域人身與財產(chǎn)安全等。系統(tǒng)可根據(jù)對通道的管理層度不同，分別對不同受控區(qū)域選擇不同的權(quán)限分配與認證方式。識別方式選擇系統(tǒng)通過讀卡器或生物識別儀辯識人員身份，只有經(jīng)過授權(quán)的人才能通過受控門進入相關(guān)區(qū)域。讀卡器或生物識別儀能讀出卡上的信息并傳送到門禁控制器，如果允許出入，門禁控制器中的繼電器將操作電子鎖開門。門禁點的識別方式主要取決于管理者對受控區(qū)域的安全等級要求，同時考慮在識別過程的便捷性。識別方式的不同主要體現(xiàn)在讀卡器或生物識別儀的選擇上。匯聚方式選擇根據(jù)綜合安防區(qū)域的環(huán)境特點與受控區(qū)域分析，需考慮前端多個門禁點進行匯聚的合理性與便捷性。目前門禁前端設(shè)備主要設(shè)備為：單元門口機，門禁一體機，人員通道。支持刷卡、人臉開門（采用XXX深度學習算法，實現(xiàn)人臉識別功能，小區(qū)住戶人員可通過人臉比對開門進出）有效提高用戶體驗。管理中心管理中心主要由發(fā)卡設(shè)備、XXX云眸社區(qū)-云門禁子系統(tǒng)等組成，可對卡片、人臉等開門憑據(jù)進行管理和下發(fā)，以及對開門記錄進行匯總和統(tǒng)計。權(quán)限管理云門禁支持對同一類型的門進行歸納分類，分為不同的門禁組，方便卡號的快速下發(fā)。同時云門禁可針對不同的受控人員，設(shè)置不同的區(qū)域活動權(quán)限，將人員的活動范圍限制在與權(quán)限相對應的區(qū)域內(nèi)。在卡號下發(fā)時，支持按照人員、門禁點、門組進行權(quán)限的下發(fā)。開門事件可查看社區(qū)內(nèi)所有開門事件日志。開門事件包含姓名、卡號、事件類型、事件源、時間及開門抓拍圖片等詳情。系統(tǒng)功能本方案設(shè)計住戶可采用多種方式控制門禁進行開門的操作：刷卡開門人臉刷臉開門：住戶提前在系統(tǒng)錄入人臉后，在需要開門時，靠近門禁設(shè)備的攝像機，攝像機識別并抓拍到人臉后，與設(shè)備內(nèi)的人臉進行比對，如比對成功，則該門禁設(shè)備執(zhí)行開門操作。指紋開門：住戶在物業(yè)管理中心，錄入指紋后，在可在門禁設(shè)備上，通過指紋開門。住戶/物業(yè)APP一鍵開門：XXX云眸社區(qū)的住戶APP首頁，有一鍵開門的按鍵，通過一鍵開門按鍵，控制對應的門禁點開門。住戶APP一鍵開門二維碼開門：住戶在住戶APP界面，可生成臨時二維碼（有有效期24小時），用于社區(qū)內(nèi)門禁設(shè)備的掃碼進出。密碼開門（設(shè)備本地功能）呼叫管理中心開門（設(shè)備本地功能）可視對講子系統(tǒng)系統(tǒng)設(shè)計可視對講系統(tǒng)是一種針對現(xiàn)代物業(yè)要求設(shè)計的安保系統(tǒng)，以管理中心為核心，以可視對講為主體，可提供多種層次的需求：可提供呼叫、對講、開鎖等基礎(chǔ)安防功能，滿足了住宅小區(qū)人員進出的管控需求，為小區(qū)的人員和財產(chǎn)安全提供保障；該系統(tǒng)的最大功能即為，為非住戶或未攜帶識別憑證的住戶，提供呼叫住戶的功能，通過住戶的認可后，打開單元門。本方案提供的住戶接收呼叫的方式，除了傳統(tǒng)的室內(nèi)機接收門口機呼叫，還支持住戶APP接收呼叫，方便住戶在不方便控制室內(nèi)機，或不在家時，接聽對應的呼叫?？梢晫χv系統(tǒng)架構(gòu)主要由前端設(shè)備、傳輸網(wǎng)絡、XXX云眸社區(qū)-云對講等部分組成。其中，前端設(shè)備由可視對講前端設(shè)備（室內(nèi)機、單元門口機），中間設(shè)備（數(shù)字解碼器），和中心物業(yè)管理機三部分組成。從設(shè)備接入層面，XXX云眸社區(qū)平臺，接入社區(qū)本地設(shè)備為可視對講門口機，發(fā)卡，卡號下發(fā)等操作，均在XXX云眸社區(qū)網(wǎng)頁端實現(xiàn)。

系統(tǒng)部署前端系統(tǒng)室內(nèi)機室內(nèi)機安裝在每個獨立的房號內(nèi)。室內(nèi)機可接聽單元門口機的呼叫實現(xiàn)雙向可視對講、開門，還可與中心管理機實現(xiàn)雙向呼叫與可視對講，同時還支持室內(nèi)機與室內(nèi)機之間的戶戶對講。室內(nèi)機可調(diào)閱單元門口機的攝像頭并支持遠程開鎖、抓拍、錄像，支持室內(nèi)防區(qū)布轍防，支持緊急報警，支持接收管理中心發(fā)布的消息，支持查看和播放語音留言等功能。本方案使用的室內(nèi)機為數(shù)字室內(nèi)機，數(shù)字室內(nèi)機支持數(shù)字信號，須通過數(shù)字解碼器接入小區(qū)內(nèi)網(wǎng)。數(shù)字室內(nèi)機有攝像頭，且攝像頭支持開關(guān)，可以控制是否與門口機互看畫面。單元門口機單元門口機可對應多臺室內(nèi)機，通過按房號而撥通室內(nèi)機，XXX云眸社區(qū)V1.3.2支持門口機型號為DS-KD9613,DS-KD9503。單元門口機安裝在小區(qū)單元樓的人員入口處，一般安裝在地面一層單元門入口處，用于控制小區(qū)內(nèi)人員進出單元樓；對于小區(qū)地下車庫連通單元樓的場景，在地下車庫單元門入口處也要安裝單元門口機，用于控制地下車庫內(nèi)人員進出單元樓。已開通權(quán)限的小區(qū)住戶，可以在單元門口機上進行身份認證（認證模式包括人臉識別、刷Mifare卡、指紋開門、住戶APP一鍵開門等），認證通過后由單元門口機輸出開門信號給電鎖，控制開門為小區(qū)住戶放行。訪客可以在單元門口機上按房間號呼叫室內(nèi)機，住戶在室內(nèi)機接聽時可查看門口機攝像頭的實時畫面，以確認訪客身份；不在通話狀態(tài)下室內(nèi)機也可以隨時調(diào)閱門口機攝像頭；門口機呼叫室內(nèi)機無人應答超過1分鐘后，門口機提示用戶語音留言。訪客也可以在單元門口機上按提示呼叫中心管理機，物業(yè)或保安在中心管理機接聽時可查看門口機攝像頭的實時畫面，以確認訪客身份。云對講系統(tǒng)中，單元門口機還支持通過公網(wǎng)，接入XXX云眸社區(qū)云平臺。實現(xiàn)住戶APP與門口機的通訊。數(shù)字解碼器數(shù)字解碼器專用于門口機和室內(nèi)機都是數(shù)字的（即全數(shù)字可視對講）。數(shù)字解碼器安裝部署在單元門口機與室內(nèi)機之間，用于單元門口機和室內(nèi)機的層間組網(wǎng)。一臺單元門口機可對應多臺數(shù)字解碼器，一臺數(shù)字解碼器又可對應多臺室內(nèi)機。數(shù)字解碼器的主要作用是解碼、數(shù)據(jù)交換以及室內(nèi)機間的隔離保護。由于使用的是數(shù)字室內(nèi)機，這里的數(shù)字解碼器實際上并不需要提供“解碼”功能，只提供交換機功能，以及通過POE給室內(nèi)機供電，因此也可用網(wǎng)線供電交換機代替。中心管理機中心管理機主要部署在管理中心、保安室、值班室等。中心管理機上有自帶的攝像頭，支持與門口機、室內(nèi)機以及其它管理機之間的可視對講；中心管理機支持接聽單元門口機呼叫；在與單元門口機對講過程中，或調(diào)閱單元門口機攝像頭過程中，支持遠程開鎖；中心管理機上有鍵盤，可以呼叫室內(nèi)機，也可以接聽室內(nèi)機的呼叫；支持接收室內(nèi)機的報警；支持調(diào)閱權(quán)限范圍內(nèi)公共攝像頭的實時畫面。中心管理機上內(nèi)嵌一個小的SIP服務器（SessionInitiationProtocol服務器），該服務器用于呼叫和通話的數(shù)據(jù)交換。需要通過SIP服務器的數(shù)據(jù)交換如下：室內(nèi)機與中心管理機之間的對講；門口機與中心管理機之間的對講；中心管理機下發(fā)信息（文字或圖片）至門口機、室內(nèi)機；跨單元樓的室內(nèi)機之間的對講；SIP服務器SIP服務器（SessionInitiationProtocol服務器），主要應用于大型社區(qū)可視對講的聯(lián)網(wǎng)，當中心管理機上內(nèi)嵌的小的SIP服務器無法滿足大量數(shù)據(jù)交換時就需要安裝部署SIP服務器。SIP服務器除具備上述中心管理機中內(nèi)嵌SIP服務器的那些功能外，還還可實時監(jiān)測可視對講設(shè)備的狀態(tài)。系統(tǒng)功能XXX云眸社區(qū)云對講系統(tǒng)功能應用住戶APP響鈴（該功能由XXX云眸社區(qū)-云對講平臺提供支持）：當門口機呼叫對應戶室時，除了室內(nèi)機會響鈴外（也可無室內(nèi)機，直接呼叫住戶APP），住戶APP也會進行響鈴提示。住戶下載手機APP后，可以隨時隨地實現(xiàn)接聽單元門口機呼叫、與門口機視頻通話、遠程開電鎖。所以，住戶可以坐在家里不用走到分機的位置，或不在家的時候，即可用手機APP接聽單元門口機呼叫。XXX云眸社區(qū)可視對講子系統(tǒng)-住戶APP響鈴云對講平臺支持下發(fā)通知公告廣告等至可視對講門口機，住戶和訪客可在對講門口機的屏幕上，看到物業(yè)推送的信息。物業(yè)可通過該功能獲取額外的經(jīng)濟收益，或為業(yè)主帶來便利。目前支持圖片的輪播，最多支持5張圖片（JPG），每張圖片分辨率600*276，大小限制1M以內(nèi)。云停車系統(tǒng)設(shè)計停車場管理子系統(tǒng)通過車牌識別技術(shù)來對出入小區(qū)的車輛進行管理。本方案中，停車場管理子系統(tǒng)主要分為兩部分：本地出入口控制：包含道閘（電動擋車器）、出入口抓拍機、道閘雷達（線圈）、出入口控制終端與本地出入口管理系統(tǒng)，主要實現(xiàn)本地的出入口管理控制與運維，以出入口為主要信息采集場所，通過前端抓拍機采集系統(tǒng)獲取車輛基礎(chǔ)信息，將車輛信息數(shù)據(jù)發(fā)送至出入口控制終端，利用車牌識別技術(shù)實現(xiàn)號牌數(shù)據(jù)比對，并控制道閘打開與關(guān)閉，確保車輛的進出有據(jù)可查，確保車輛的進出可控，確保停車位的合理利用，確保固定車輛快速通過道閘，加強出入口的高效和安全管理。其中，中小型項目中，本地出入口管理系統(tǒng)可內(nèi)置于出入口控制終端進行有效管理；大型復雜的項目可使用ISC綜合管理平臺進行本地管控。XXX云眸社區(qū)云端管理：通過與社區(qū)本地的出入口管理系統(tǒng)交互，實現(xiàn)固定住戶車輛的包期繳費、車牌下發(fā)與管理；臨時車的多種繳費方式；社區(qū)停車場的車輛進出運營情況管理等功能。系統(tǒng)部署針對中小型社區(qū)的停車場管理，可采用出入口抓拍機、道閘和收費管理終端對出入口進行管理，自動識別車牌并自動計費，采用出入口終端機TPE104/TPE204/TPE304作為停車場出入口計費業(yè)務的管理核心，出入口終端機可支持設(shè)備的多級級聯(lián)管理。針對大型社區(qū)的停車場，需要ISC作為本地管理端，進行有效管控，主要適用于有復雜車輛管控要求，停車場車道路數(shù)較多的的場景。出入口終端設(shè)備和ISC綜合管理平臺，均需穩(wěn)定外網(wǎng)環(huán)境即可。系統(tǒng)功能繳費支付社區(qū)的停車支付管理，屬于小額支付，但是巨大數(shù)量的停車費用卻是一筆數(shù)額可觀的資金流，于是各大支付公司和銀行開始以小額支付方便快捷的需求為切入點，介入停車費支付以及相關(guān)延伸領(lǐng)域。XXX云眸云停車目前已經(jīng)與微信、支付寶、工商銀行、農(nóng)行、建行、農(nóng)商行等完成對接，支持為停車場提供相應的支付和拓展服務。停車管理方將停車場接入到平臺，平臺會自動生成該停車場的場內(nèi)二維碼和車道二維碼，工作人員進入平臺下載二維碼并打印貼于對應位置，即可實現(xiàn)上述掃碼支付和無牌車進出管理功能。停車場二維碼管理XXX停車云平臺實現(xiàn)了聚合掃碼支付的功能，包括入口二維碼、場內(nèi)繳費碼和出口繳費碼。入口二維碼：為無牌車提供入場身份憑證的二維碼，無牌車車主到達入口，掃碼后系統(tǒng)即可自動開閘，并作為該無牌車離場時繳費的憑據(jù)。無牌車掃碼場內(nèi)繳費碼和出口繳費碼支持通過工商銀行、農(nóng)行、建行、微信、支付寶等支付接口實現(xiàn)停車繳費。場內(nèi)繳費碼：車主準備離場時，可以用手機掃描場內(nèi)二維碼進行繳費，系統(tǒng)會自動填入綁定的車牌號碼，車主繳費后在規(guī)定時間內(nèi)離場即可，場內(nèi)繳費減少了出口排隊等候的時間，提升了出口的通行效率。出口繳費碼：車主到達出口時，可以用手機掃描出口二維碼進行繳費，系統(tǒng)會自動填入綁定車牌號，繳費完成系統(tǒng)即可自動開閘，實現(xiàn)出口高效繳費，提升出口通行效率。掃碼繳費掃碼支付逐步替代現(xiàn)金支付，使繳費更便利，賬單管理更清晰，是一種被大眾所接受的支付方式。聚合掃碼支付除了融合傳統(tǒng)單渠道掃碼支付的優(yōu)點外，免去駕車人選擇支付軟件和未安裝停車場要求的支付軟件而無法在線支付的困惑，使掃碼支付更加方便和高效。與此同時，另一個更為高效的停車場繳費方式也正在逐漸普及。目前XXX停車已對接無感支付的平臺如下：無感支付對接平臺以工商銀行為例，XXX云停車通過工行的H5頁面完成車牌號與銀行卡的綁定，在工行簽約的停車場就可以實現(xiàn)無感代扣。XXX云停車系統(tǒng)在車輛到達無感支付的停車場出口時，給工行系統(tǒng)發(fā)送入場數(shù)據(jù)，并在車輛出場時請求工行進行代扣。如下圖：無感支付授權(quán)車主可在出場前，通過車主APP/微信公眾號上發(fā)起繳費流程支付停車費用，支持支付寶/微信繳費，繳費成功后在規(guī)定時長內(nèi)出場，出口抓拍機抓拍并識別車牌后，系統(tǒng)檢測到車輛已繳費，開閘放行。場內(nèi)繳費平臺運營管控停車業(yè)務信息總覽頁面，展示物業(yè)所管轄停車場的今日營收、總泊位數(shù)、剩余泊位數(shù)、營收占比、日占用率、繳費方式占比、異常收費占比、泊位利用率、當日按時收益數(shù)據(jù)、7日停車場收益排行、公告等信息。用作日?？傮w業(yè)務數(shù)據(jù)一覽，幫助物業(yè)從整體上把握運營狀況。在GIS地圖上直觀展示接入云平臺的停車場狀態(tài)信息，不同顏色顯示停車場繁忙程度；點擊某個停車場圖標，可查看該停車場剩余車位、崗亭信息、值班人員、聯(lián)系電話、收費標準等詳細信息。支持放大、縮小、定位、平移等操作。支持關(guān)鍵詞搜索，在左上角檢索框內(nèi)輸入某停車場名稱，可快速定位到該停車場?？梢暬缑嬗脩艄芾硖峁┢脚_賬號管理功能，包括添加、修改、刪除、凍結(jié)、解凍、重置密碼、關(guān)聯(lián)角色等；同時提供角色權(quán)限編輯功能，包括添加、刪除、修改、分配權(quán)限等。物業(yè)管理可根據(jù)運營需要管理轄下賬號，每個賬號被賦予不同角色以擁有不同的平臺操作權(quán)限。場庫管理商戶可以在平臺中添加直屬的場庫系統(tǒng)、停車場，關(guān)聯(lián)直屬停車場配備的收費員。添加停車場時可設(shè)置停車場名稱、停車場編號、所屬停車子系統(tǒng)、管理區(qū)域、經(jīng)緯度、營業(yè)時間、總車位數(shù)等基礎(chǔ)信息，是否支持包期、收費規(guī)則等運營規(guī)則。停車場的添加支持批量導入，同時支持停車場批量導出，導入導出均支持Excel格式，同時提供Excel模板下載，統(tǒng)一模板，操作簡便。區(qū)域管理商戶可對自己管轄的區(qū)域內(nèi)的停車場進行管理，創(chuàng)建停車場資源樹，按省、市地域來劃分和管理停車場資源。支持區(qū)域的添加、修改、刪除等操作，然后在對應區(qū)域下添加相應停車場。物業(yè)參數(shù)配置用于配置線上支付（支付寶、微信）的支付參數(shù)信息，配置后車主進行線上支付時，停車費直接到物業(yè)對應的支付寶、微信賬戶。業(yè)務管控業(yè)務管理模塊云平臺為社區(qū)提供豐富的，適用于小區(qū)的停車運營業(yè)務管理工具，包括收費規(guī)則管理、排班管理、財務管理、綜合查詢、統(tǒng)計分析、包期管理、錢包管理、報警管理等業(yè)務應用。收費規(guī)則管理收費規(guī)則管理包括收費規(guī)則配置、收費規(guī)則審核、歷史收費規(guī)則三個模塊。收費規(guī)則配置，可添加、修改、刪除收費規(guī)則。支持配置大型車、小型車、其他類型車輛的正常工作日、小長假、長假共9種收費規(guī)則。其中規(guī)則類型包括不收費、按次收費、日夜分時按次收費等多種收費類型。新增的收費規(guī)則需要通過審核才能生效。排班管理社區(qū)可對直屬停車場進行排班規(guī)則的配置，并對所屬收費員進行排班管理。排班類型支持全天、兩班次、三班次，時間類型包括全天、早班、午班、晚班，上下班時間可自由配置。支持排班歷史查詢，輸入查詢條件，顯示符合查詢條件的排班記錄，查詢條件包括收費員、開始時間、結(jié)束時間、管理區(qū)域、停車場等。包期車管理社區(qū)物業(yè)可維護其管轄的停車場的包期規(guī)則，包括新增、修改、刪除包期規(guī)則。同時可查看所有包期車，并可對包期車進行管理，包括添加、修改、刪除包期車，包期車導出、包期車充值等。財務管理云停車提供入賬、補繳、入賬統(tǒng)計、未入賬查詢等財務管理功能。業(yè)務數(shù)據(jù)查詢云停車提供各類運營業(yè)務數(shù)據(jù)查詢功能，包括過車記錄查詢、收費記錄查詢、賬戶余額查詢、欠費記錄查詢、黑名單查詢、包期充值記錄查詢等。過車記錄查詢檢索查詢停車場的過車記錄，可查詢到停車場、車牌號碼、車牌顏色、車牌類型、過車時間、出入口、出入方向、停車時長、停車類型等信息，并且可以點擊查看過車圖片。支持查詢結(jié)果批量導出。收費記錄查詢物業(yè)可查詢停車場的收費記錄，收費記錄信息包括停車場、車牌號碼、收費員、入場時間、結(jié)算時間、停車時長、收費金額、支付方式、優(yōu)惠金額、優(yōu)惠券編號等收費明細。支持查詢結(jié)果批量導出。余額明細查詢可查詢注冊用戶的賬戶余額交易明細，明細信息包括用戶賬戶、電話、交易類型、交易金額（元）、賬單編號、創(chuàng)建時間、交易結(jié)果等。包期充值記錄查詢可查看某停車場/車牌號碼的包期充值記錄，記錄信息包括商戶、管理區(qū)域、停車場子系統(tǒng)、停車場名稱、車牌號碼、金額、包期類型、來源、開始時間、結(jié)束時間、創(chuàng)建時間等。支持查詢結(jié)果批量導出。欠費記錄查詢可查詢賬戶下所有車輛的欠費記錄黑名單查詢可查詢商戶賬戶下所有的黑名單車輛，黑名單信息包括車牌號碼、車牌顏色、添加黑名單時間、欠費次數(shù)、欠費總金額（元）等。統(tǒng)計分析提供運營所需各類分析報表，支持圖形化界面展示（折線圖、柱狀圖），報表支持以PDF表格形式導出。分析類型包括運營分析、停車效率分析兩大類，運營分析包括收費趨勢分析、應收實收分析、營收同環(huán)比分析、支付占比分析、充值方式占比、賬戶交易統(tǒng)計；停車效率分析包括停車利用率、停車周轉(zhuǎn)率、停車時長分布等。豐富多樣的運營統(tǒng)計報表，方便物業(yè)及時掌握整體運營情況，制定合理的運營策略并及時調(diào)整。運營分析可按日/月/年統(tǒng)計分析場庫的營收情況。統(tǒng)計某個時間段內(nèi)場庫的營收、實收、退款、應收占比、實收占比、退款占比等信息。可按月/日統(tǒng)計場庫的營收同環(huán)比（同比：上個統(tǒng)計維度的此刻，環(huán)比：當年統(tǒng)計維度的上一刻）。統(tǒng)計支付方式占比、支付渠道占比、支付業(yè)務占比。統(tǒng)計一定時間內(nèi)用戶的交易數(shù)據(jù)，包括手機充值、停車繳費、余額退款、提現(xiàn)、平臺充值、提現(xiàn)失敗退回、余額包期退回、余額預訂退回、余額購買優(yōu)惠券退回等交易記錄。停車效率分析按日/月/年統(tǒng)計停車場的車位使用率。按日/月/年統(tǒng)計停車場的車位周轉(zhuǎn)率。展示停車場某天的停車時間折線圖。住戶在手機端，自行注冊登記后，需要進行房屋登記，由物業(yè)確認該住戶在該小區(qū)的真實身份后，即可自動賦予住戶相應的社區(qū)權(quán)限。物業(yè)人員可在物業(yè)WEB端和手機APP端，對住戶的身份進行驗證審核。住戶在手機端，自行注冊登記后，需要進行房屋登記，由物業(yè)確認該住戶在該小區(qū)的真實身份后，即可自動賦予住戶相應的社區(qū)權(quán)限。物業(yè)人員可在物業(yè)WEB端和手機APP端，對住戶的身份進行驗證審核。住戶在手機端，自行注冊登記后，需要進行房屋登記，由物業(yè)確認該住戶在該小區(qū)的真實身份后，即可自動賦予住戶相應的社區(qū)權(quán)限。物業(yè)人員可在物業(yè)WEB端和手機APP端，對住戶的身份進行驗證審核。住戶在手機端，自行注冊登記后，需要進行房屋登記，由物業(yè)確認該住戶在該小區(qū)的真實身份后，即可自動賦予住戶相應的社區(qū)權(quán)限。物業(yè)人員可在物業(yè)WEB端和手機APP端，對住戶的身份進行驗證審核。住戶在手機端，自行注冊登記后，需要進行房屋登記，由物業(yè)確認該住戶在該小區(qū)的真實身份后，即可自動賦予住戶相應的社區(qū)權(quán)限。物業(yè)人員可在物業(yè)WEB端和手機APP端，對住戶的身份進行驗證審核。

云物業(yè)云物業(yè)能夠幫助物業(yè)，更便捷，更簡化，更便捷的為住戶提供觸手可達的服務。云物業(yè)主要分為：房屋審核、投訴