如何進行新客戶開發(fā)

關(guān)于如何進行新客戶開發(fā)Part01開發(fā)新客戶的步驟Actionsspeaklouderthanwords第2頁,共13頁，2024年2月25日，星期天開發(fā)新客戶的步驟找到客戶-了解客戶-讓客戶了解我們-找到合作點-簽單尋找客戶評價與拜訪客戶講解與示范溝通談判、簽單回款第3頁,共13頁，2024年2月25日，星期天Part02尋找新客戶的方法Nothinggreatwaseverachievedwithoutenthusiasm.第4頁,共13頁，2024年2月25日，星期天尋找新客戶的方法1、網(wǎng)絡、黃頁搜索--尋找網(wǎng)頁上的聯(lián)系方，進行電話戒上門陌生拜訪，客戶多有抵觸心理，需做好心理準備。3、潛在用戶分析（OA）--客戶對知網(wǎng)有一定了解，但一般聯(lián)系到的是需求部門而不是采購部門。要引導客戶向采購部門介終。5、市場、會議等推廣活動--利用公司品牌效應，組細客戶參會，獲取客戶信息，容易不客戶建立聯(lián)系。2、老用戶介終--客戶容易接受，成單概率較大。4、各類政府采購網(wǎng)獲取相關(guān)項目信息、目標客戶信息--可以及時了解目標客戶的重點工作及信息化建設重點，即使當前項目無法合作也可以為后續(xù)項目進行鋪墊。6、發(fā)信--原始但有效，一旦收到客戶反饋，成單機率較高。010305020406第5頁,共13頁，2024年2月25日，星期天Part03拜訪新客戶的步驟Hethatcanhavepatience,canhavewhathewill.第6頁,共13頁，2024年2月25日，星期天拜訪客戶的步驟專業(yè)打動客戶1、拜訪前的調(diào)研：有關(guān)客戶的一切信息（職能、組細架構(gòu)、研究方向、潛在需求等）；2、熟練掌握公司情況、產(chǎn)品知識、行業(yè)概況等等1、尋找共同點，引導需求2、耐心細致，把握時機3、循序漸進，用實際行動說服客戶1、要明確我們的解決方案能改客戶帶來什么好處；2、自信、對產(chǎn)品對自己自信1、拜訪前準備：資料、儀容、心理情感感動客戶，行動說服客戶利益打動客戶，態(tài)度感染客戶形象取信客戶第7頁,共13頁，2024年2月25日，星期天Part04評價新客戶Toanoptimisteverychangeisachangeforthebetter.第8頁,共13頁，2024年2月25日，星期天評價新客戶評價標準：根據(jù)需求和經(jīng)費的有無情況評價客戶，也可以跟進其他標準評價客戶。45%無需求、無經(jīng)費：無效客戶，該放手就放手

60%無需求，有經(jīng)費：引導需求，抓住亮點，促進成單75%有需求，無經(jīng)費：保持聯(lián)系，定期問候，及時了解客戶縐費情況，準備隨時跟進98%有需求，有經(jīng)費：重點跟進、成單爭取短、平、快優(yōu)勝劣汰第9頁,共13頁，2024年2月25日，星期天Part05銷售原則Nothingisimpossibletoawillingheart.第10頁,共13頁，2024年2月25日，星期天銷售原則多多拜訪客戶，不輕言放棄，堅信下一次拜訪就能找到有需求、有經(jīng)費的客戶。對客戶的承諾一定要做到，我們能做十，要給客戶說到八。我們要具備給客戶提出解決方案的能力，讓客戶覺得我們的服務是與業(yè)的。敢于不客戶溝通、談判，相信自己的付出一定能有回報，相信自己的方法是正確的。堅持誠信自信服務第11頁,共13頁，2024年2月25日，星期天案例分析會議推廣，無需求，有經(jīng)費，及時跟進，多次上門拜訪，最終簽單。安徽***股份有限公司1有需求，無經(jīng)費：保持聯(lián)系，定期問候，及時了解客戶經(jīng)費情況，去年申報預算，年初成功簽單。合肥**信息中心2會議推廣，無需求，有經(jīng)費，及時跟進，多次上門拜訪，最終簽單。安徽省***設計院有限公司3百度搜索，電話聯(lián)系，陌生拜訪，共拜訪兩次，有需求，有經(jīng)費，快速成