《直播電商運營》 課件 模塊二直播定位與團隊組建

.直播電商運營直播定位與團隊組建直播電商運營模塊二情境引入艾特佳電商已經(jīng)確定了通過直播帶貨方式拓寬銷售渠道的未來發(fā)展目標，并且選擇了抖音作為初期入駐的直播平臺。為保證公司直播帶貨業(yè)務(wù)的有序開展，總監(jiān)小冉需要明確本企業(yè)電商直播的定位，并著手組建直播團隊，培養(yǎng)優(yōu)秀主播的工作。對新手商家來說，組建一支高效的直播團隊，培養(yǎng)適合產(chǎn)品的優(yōu)秀主播，規(guī)避直播的各種風(fēng)險，是至關(guān)重要的。學(xué)習(xí)目標知識目標1．掌握直播間定位的基本原則與IP打造方法；2．熟悉直播電商團隊的崗位職責及人員配置；3．了解直播電商直播的常見類型；4．掌握帶貨主播應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)發(fā)展。技能目標1．能夠進行直播間的定位和IP打造；2．能夠結(jié)合實際，不斷提升主播自身的職業(yè)素養(yǎng)；3．能夠根據(jù)企業(yè)需求搭建直播團隊，并明確成員的崗位職責。素養(yǎng)目標1．堅持正確政治方向、輿論導(dǎo)向和價值取向，遵守直播電商從業(yè)人員的職業(yè)道德；2．培養(yǎng)建立良好的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的意識。

學(xué)習(xí)內(nèi)容

任務(wù)一

直播間定位與IP打造

任務(wù)二

直播團隊組建及人員配置任務(wù)三

主播角色認知及素養(yǎng)培養(yǎng)任務(wù)工單二認識主播崗位計熟事定，舉必有功。艾特佳電商公司運營專員小珂現(xiàn)在需要明確直播間定位，并根據(jù)定位和受眾需求來進行直播間IP打造，有效吸引目標人群關(guān)注直播間，實現(xiàn)精準營銷，讓直播事半功倍。任務(wù)描述..

任務(wù)一直播間定位與IP打造任務(wù)實施做直播帶貨的第一步就要先進行定位，定位的本質(zhì)是對直播內(nèi)容、產(chǎn)品選擇方面進行聚焦，形成獨特的競爭優(yōu)勢，更好地為直播間積累基礎(chǔ)流量，讓后期的變現(xiàn)過程更加順風(fēng)順水。

活動一

直播間定位1．直播間定位的意義定位變現(xiàn)流量產(chǎn)品選擇直播內(nèi)容

活動一

直播間定位2．直播間定位的原則1234直播間定位應(yīng)該在對用戶群體進行細分的基礎(chǔ)上，垂直于一個細分領(lǐng)域。垂直原則視覺享受價值、娛樂享受價值、知識獲取價值等等價值原則差異可以從內(nèi)容領(lǐng)域、IP或人設(shè)的特點、內(nèi)容結(jié)構(gòu)、表達方式、表現(xiàn)場景、拍攝方式、視覺效果等眾多方面進行體現(xiàn)差異原則持續(xù)原則是最重要的原則之一。持續(xù)原則IP是IntellectualProperty的首字母縮寫詞，本意為“知識產(chǎn)權(quán)”，后來逐漸引申為能夠憑借自身吸引力獲得流量的知識產(chǎn)權(quán)品牌、個人品牌或產(chǎn)品品牌。一個好的IP可以穿越很多形態(tài)和載體，既可以拍成電影、寫成書、做成玩具，也可以拍成短視頻。像孫悟空、女媧等這些知名IP都經(jīng)過了歲月的洗禮，被一代又一代的人所喜歡。每個優(yōu)秀的IP都代表著某種價值觀。力學(xué)篤行------什么是IP

活動二主播的人設(shè)定位作為主播，每天都會出現(xiàn)在大眾面前。但是每個成功的主播，除了有著優(yōu)秀的直播技能和水平之外，與眾不同的人格魅力也是不可缺少的，這就是主播的人設(shè)。主播人設(shè)的作用有以下幾個方面：優(yōu)秀的人設(shè)自帶流量，有利于更快傳播有價值的內(nèi)容，形成有認可度的用戶聚集體，并形成裂變，再次傳播，最終獲得流量變現(xiàn)。當觀眾首次進入直播間時，主播如果具有鮮明的人設(shè)特點，就可以讓觀眾在短時間內(nèi)快速產(chǎn)生記憶點，為其留下深刻的印象，使主播從眾多直播賬號中脫穎而出，吸引更多的粉絲，并增強粉絲的黏性。人設(shè)定位就是主播展示在他人面前的形象，一般來說就是能夠引起粉絲好感從而吸引粉絲的形象，用來滿足觀眾期待。滿足觀眾期待精準吸引粉絲提升商業(yè)價值

活動三個人與企業(yè)IP打造1．個人IP打造（3）專注做自己，借力思維（2）從自己具備優(yōu)勢的領(lǐng)域入手（1）個人品牌，為自己代言隨著信息技術(shù)的發(fā)展和社會競爭日趨激烈，“小個體”經(jīng)濟即將來臨。我們每個人都可以把自己打造成一個具有標識性的小個體，即個人IP。“小個體”是一個具有公眾識別性的，能夠展示自己和為自己創(chuàng)造價值的流量體。當我們建立好附著我們獨特標簽的流量體之后，便可以實現(xiàn)多渠道增收和變現(xiàn)，就是我們所說的個人IP。個人IP的時代，每個人都有自己的品牌。

活動三個人與企業(yè)IP打造2．企業(yè)品牌IP打造01企業(yè)IP形象可以讓目標用戶更容易產(chǎn)生共鳴02打造企業(yè)IP的過程需要每個企業(yè)都有專屬于自己的品牌直播間，通過品牌直播間將個人主播分散的流量進行聚合，讓觀眾為了品牌而來，信任品牌，實現(xiàn)品效合一。03企業(yè)對直播的投入，本質(zhì)上也是對品牌IP的打造。

學(xué)習(xí)內(nèi)容

任務(wù)一

直播間定位與IP打造

任務(wù)二直播團隊組建及人員配置任務(wù)三主播角色認知及素養(yǎng)培養(yǎng)任務(wù)工單二認識主播崗位夫乘眾人之智，則無不任也；用眾人之力，則無不勝也。一場成功的帶貨直播，并不是主播一個人的功勞，而是整支團隊分工協(xié)作、密切配合的結(jié)果，因此艾特佳電商公司現(xiàn)在需要馬上組建一支分工合理、配合默契的直播運營團隊。這是公司開展直播帶貨的重要工作。任務(wù)描述

任務(wù)二直播團隊組建及人員配置任務(wù)實施

活動一直播團隊的崗位職責1．主播崗312主播需要掌控直播節(jié)奏，時刻注意自己的個人形象和直播表現(xiàn)，活躍直播間的氛圍，促進銷售。主播需要對直播腳本內(nèi)容、商品特性與賣點、直播活動、粉絲福利等內(nèi)容了然于心，這樣才能在直播過程中更好地發(fā)揮個人能力，統(tǒng)籌全場。通過粉絲社群、微博、微信等渠道對直播進行二次宣傳，或不時向粉絲分享福利，樹立個人、店鋪及品牌的良好形象，增加粉絲的黏性。直播中直播前直播后副播通常主要負責在直播間內(nèi)輔助主播開展直播。

例如：主播暫時離開直播間時，由副播繼續(xù)完成直播；若直播直接較長的時候，可以由多名副播來輪流替播；或在直播間內(nèi)與主播配合，協(xié)助主播說明直播活動的規(guī)則，介紹商品，與粉絲互動，引導(dǎo)粉絲關(guān)注和下單等。

活動一直播團隊的崗位職責2．副播崗

活動一直播團隊的崗位職責3．助理崗助理即直播助理，主要負責輔助主播開展直播，是直播前端運營中不常出鏡的一個角色。助理工作內(nèi)容1、開播前通過各種渠道發(fā)布直播預(yù)告2、確認商品和道具的準備是否到位3、在直播過程中配合場控提醒主播直播活動的關(guān)鍵時間節(jié)點

活動一直播團隊的崗位職責4．場控崗場控主要負責執(zhí)行直播策劃方案，相當于直播的現(xiàn)場“導(dǎo)演”，在策劃人員和主播之間進行協(xié)調(diào)。包括以下幾項工作：0102軟硬件設(shè)備搭建與調(diào)試直播過程中的產(chǎn)品上架、產(chǎn)品調(diào)價、產(chǎn)品增加庫存等后臺操作監(jiān)控直播過程中的各種異常情況03

活動一直播團隊的崗位職責5．策劃崗策劃是直播的幕后“導(dǎo)演”“全局規(guī)劃者”。主要負責制定直播的策劃方案、策劃促銷活動、設(shè)計直播腳本、各項內(nèi)容的制作與分發(fā)。對接企業(yè)的其他部門，協(xié)調(diào)直播團隊和企業(yè)之間的工作

活動一直播團隊的崗位職責6．數(shù)據(jù)運營崗數(shù)據(jù)運營主要負責直播數(shù)據(jù)的收集、分析為直播復(fù)盤提供數(shù)據(jù)支撐針對數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)的問題為策劃提供直播方案的優(yōu)化建議流量采買策劃崗和數(shù)據(jù)運營崗可以由同一人擔任，這樣直接通過直播數(shù)據(jù)分析的結(jié)果對直播方案進行優(yōu)化，可以避免策劃崗與數(shù)據(jù)運營崗溝通交流中產(chǎn)生的信息損耗。

活動一直播團隊的崗位職責7．客服崗直播間的客服主要起承接粉絲的作用，負責與粉絲互動，為粉絲解疑，配合主播的直播，處理商品發(fā)貨及售后問題?？头枰煜ど唐沸畔ⅲ员阆蛳M者準確描述商品的賣點與優(yōu)勢，同時客服還應(yīng)掌握一定的溝通策略。

活動一直播團隊的崗位職責8．商務(wù)拓展崗商務(wù)拓展主要負責商家合作、商品招商等事宜主要工作內(nèi)容根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展需求整合MCN等直播機構(gòu)資源、尋找意向合作伙伴、制定合作計劃、完成合作談判、對合作項目的實施進行監(jiān)督、拓展新合作渠道、發(fā)展企業(yè)潛在客戶、為企業(yè)尋找長期合作伙伴。商務(wù)拓展應(yīng)具備較強的溝通交際能力、組織協(xié)調(diào)能力和渠道開拓與管理能力。

活動二直播團隊的人員配置1．直播團隊配置（3）成熟團隊（1）基礎(chǔ)團隊（2）標準團隊

活動二直播團隊的人員配置（1）基礎(chǔ)團隊（精簡的團隊）配置1名主播011名運營人員運營人員需同時承擔助理、場控、策劃、數(shù)據(jù)運營、客服等崗位的工作02基礎(chǔ)團隊配置1名主播存在一定的弊端，即無法實現(xiàn)連續(xù)直播，并且一旦主播無法出鏡時，就會影響直播的正常進行。在1名主播和1名運營人員的配置基礎(chǔ)上，也可增設(shè)1名策劃人員，負責直播方案的策劃工作。

活動二直播團隊的人員配置（2）標準團隊個人或商家的預(yù)算充足，或業(yè)務(wù)規(guī)模變大，可以組建標準團隊。企業(yè)或平臺商家構(gòu)建自營直播團隊時，一般就會按直播的工作環(huán)節(jié)來選擇和配置標準團隊。直播標準團隊人員職能分工表見表。人員配置職能分工主播1名負責直播，介紹、展示商品，與粉絲互動，引導(dǎo)粉絲關(guān)注，參與策劃與直播復(fù)盤等助理1名協(xié)助主播工作，準備直播商品與道具，擔任臨時主播等場控1名負責軟硬件調(diào)試及整場直播的后臺操作，直播間數(shù)據(jù)監(jiān)測與反饋，處理詢單、答疑、售后問題等策劃1名負責策劃直播方案，設(shè)計商品腳本、活動腳本、話術(shù)腳本，直播預(yù)熱宣傳策劃，粉絲福利方案策劃等數(shù)據(jù)運營1負責直播間流量采買和數(shù)據(jù)收集、分析，提供直播方案優(yōu)化建議商務(wù)拓展1名負責商務(wù)合作、商品招商、商品信息整理、對接店鋪等

活動二直播團隊的人員配置（3）成熟團隊人員配置職能分工主播1名負責直播，介紹并展示商品，引導(dǎo)粉絲關(guān)注與下單，復(fù)盤直播內(nèi)容等副播1名配合主播直播，輔助說明直播間活動規(guī)則、介紹商品信息、活躍直播間氣氛，擔任臨時主播等助理1名配合直播間的現(xiàn)場工作，擺放商品和道具，發(fā)布預(yù)熱信息，配合主播完成“畫外音”互動等場控1名負責調(diào)試軟硬件，上下架商品、更改商品價格、發(fā)送紅包和優(yōu)惠券等策劃2名負責策劃直播方案，策劃直播前的預(yù)熱內(nèi)容，策劃粉絲福利方案，設(shè)計商品腳本、活動腳本、話術(shù)腳本等數(shù)據(jù)運營1名負責直播間流量采買和數(shù)據(jù)收集與分析，提供直播方案優(yōu)化建議拍攝剪輯1名輔助直播工作，負責商品、主播、直播花絮等的拍攝與剪輯客服2名負責直播間的粉絲互動與合疑，解決商品友貨等售后問題直播主管1名負責主播的日常管理、招聘、培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)，以及招商宣傳等

活動二直播團隊的人員配置2．直播團隊的風(fēng)險評估直播風(fēng)險評估指評估在直播運營過程中某種損失發(fā)生的可能性。（1）主播狀態(tài)評估評估主播狀態(tài)時，首先要看主播是否重視本場直播，開播前是否做好了充足準備，是否充分了解商品的賣點信息，是否熟悉直播腳本與話術(shù)，以及妝容及穿著是否適宜。其次，還應(yīng)分析直播過程中主播的精神狀態(tài)是否飽滿，注意力是否集中，是否與消費者積極互動等。

活動二直播團隊的人員配置（2）團隊配合情況評估1）副播分析副播是否存在激情不足，與主播配合不佳、商品細節(jié)展示不清晰、問題回復(fù)或者解決不及時等問題。2）助理分析助理是否存在道具準備錯誤、與主播的互動不及時、聲音不夠洪亮等問題3）場控分析場控是否存在商品上下架操作失誤、優(yōu)惠券發(fā)放不及時、庫存數(shù)量修改錯誤、實時問題出現(xiàn)后沒有進行記錄等問題。分析策劃是否存在推廣引流人群不精準、商品吸引力不足、商品要點歸納不足、預(yù)估直播數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差、直播突發(fā)狀況未作出有效判斷等問題。4）策劃①選品能力：為賬號選擇引流款、福利款、爆款、利潤款、形象款等產(chǎn)品組合，為直播間引流、流量承載、流量轉(zhuǎn)化做好準備。②短視頻創(chuàng)作能力：短視頻是直播的重要流量入口，許多團隊傾向于運營短視頻，為賬號打標簽、積累粉絲。③直播運營能力：運營團隊通過人、貨、場組合，協(xié)調(diào)直播過程中的各崗位配合，獲得賬號增長、產(chǎn)品銷售。④低成本推廣能力：結(jié)合推流工具，巧妙運用自然流量，優(yōu)化直播間數(shù)據(jù)，實現(xiàn)理想的銷售額。力學(xué)篤行

—優(yōu)秀的直播運營團隊注重考核四大能力

學(xué)習(xí)內(nèi)容

任務(wù)一直播間定位與IP打造任務(wù)二直播團隊組建及人員配置任務(wù)三主播角色認知及素養(yǎng)培養(yǎng)任務(wù)工單二認識主播崗位千軍易得,一將難求。主播是直播運營成敗的關(guān)鍵。擁有一名優(yōu)秀的主播，就可以讓直播運營贏在起跑線上。艾特佳電商剛?cè)肼氁幻轮鞑バ》玻F(xiàn)在需要把她從一名新手主播培養(yǎng)成一名業(yè)務(wù)能力強、專業(yè)度高且有情懷的成熟主播。任務(wù)描述

任務(wù)三

認識直播電商運營任務(wù)實施導(dǎo)購型主播的職責不僅僅是講解和種草產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客線下到店里去體驗，而是要在線上親自去展示、體驗產(chǎn)品。如果是零食要吃給客戶看，服裝要親自去試穿，要體驗式地去展示商品。主播還可以是客服，靈活去回復(fù)粉絲提出的問題。所以導(dǎo)購型主播的角色就是“導(dǎo)購+客服+模特”，主播的主要作用是“講解并種草產(chǎn)品+解答粉絲疑惑+體驗式展示商品”。

活動一主播角色認知1．導(dǎo)購促銷型技能專家型主播最重要的是“產(chǎn)品背書”和“用戶賦能”，專家身份讓產(chǎn)品更可信，專業(yè)技能讓用戶更受益。比如售賣蜂蜜等保健食品，營養(yǎng)師主播可以詳細介紹產(chǎn)品的營養(yǎng)成分和保健效果；售賣面膜等護膚類商品，美容師主播可以傳授用戶護膚技巧。這種主播的最大價值就是打消用戶的消費顧慮。尤其對于高客單價商品、專業(yè)類商品、食品類商品，專家角色天然具有引領(lǐng)性。

活動一主播角色認知2．技能專家型明星網(wǎng)紅型主播本身自帶流量，通過娛樂型、才藝型、顏值型、幽默型等風(fēng)格，吸引忠實的粉絲，形成“明星網(wǎng)紅光環(huán)”，進而與商品相關(guān)聯(lián)，形成粉絲流量的轉(zhuǎn)化。明星網(wǎng)紅型主播的核心就是“成為用戶的理想化身”，讓商品成為用戶理想的載體，最終形成銷售。

活動一主播角色認知3．明星網(wǎng)紅型

活動二帶貨主播職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)1．主播的政治素養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)主播首先要遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，直播過程中的言論必須符合規(guī)范。遵守國家相關(guān)法律法規(guī)1主播們要想贏得更多粉絲的喜愛，獲得長久的發(fā)展，除了專業(yè)技巧外，還需要以社會熱點事件有合理獨到的見解。關(guān)注社會熱點2主播、網(wǎng)紅已經(jīng)算是公眾人物了，為廣大粉絲引導(dǎo)正確輿論尤為重要。引導(dǎo)正確輿論3帶貨主播首先應(yīng)堅持正確政治方向、輿論導(dǎo)向和價值取向，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極踐行社會主義核心價值觀，崇尚社會公德、恪守職業(yè)道德、修養(yǎng)個人品德。一個有著正確的政治素養(yǎng)的主播在以后的工作中才會走得更遠。培養(yǎng)主播的政治素養(yǎng)需要從以下幾點進行近年來，網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目大量涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)主播數(shù)量快速增長，在傳播科學(xué)文化知識、豐富精神文化生活、促進經(jīng)濟社會發(fā)展等方面，發(fā)揮了重要作用。同時，網(wǎng)絡(luò)主播隊伍素質(zhì)良莠不齊，進入門檻低，部分網(wǎng)絡(luò)主播法律意識淡薄、價值觀念扭曲，傳播低俗庸俗內(nèi)容、散布虛假信息、誘導(dǎo)非理性消費和大額打賞、炒作炫富拜金、偷逃稅、損害未成年人身心健康等違法違規(guī)問題時有發(fā)生，嚴重擾亂行業(yè)秩序，污染社會風(fēng)氣。為進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)主播從業(yè)行為，加強職業(yè)道德建設(shè)，促進行業(yè)健康有序發(fā)展，國家廣播電視總局、文化和旅游部共同制定并于2022年6月發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》?！耙?guī)范”共包括十八條，涵蓋“網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)當堅持正確政治方向、輿論導(dǎo)向和價值取向，崇尚社會公德、恪守職業(yè)道德、修養(yǎng)個人品德，堅持健康的格調(diào)品位，自覺擯棄低俗、庸俗、媚俗等低級趣味，自覺反對流量至上、畸形審美、‘飯圈’亂象、拜金主義等不良現(xiàn)象，自覺抵制違反法律法規(guī)、有損網(wǎng)絡(luò)文明、有悖網(wǎng)絡(luò)道德、有害網(wǎng)絡(luò)和諧的行為”等重要內(nèi)容?！缎袨橐?guī)范》出臺的目的是引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)主播規(guī)范從業(yè)行為，強化社會責任，樹立良好形象，將有利于提高網(wǎng)絡(luò)主播隊伍整體素質(zhì)，治理行業(yè)亂象，規(guī)范行業(yè)秩序，通過規(guī)范管理進一步推動網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。德技并修

—劃定底線，守住紅線—《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》出臺

活動二帶貨主播職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)2．主播的形象素養(yǎng)帶貨主播的形象是通過人格、修養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)等表現(xiàn)出來的。直播帶貨時代，主播與消費者不僅是單純的買賣關(guān)系，許多帶貨主播發(fā)展至今，獲得超強的人氣和流量，這與自己良好的主播形象是分不開的。主播應(yīng)樹立良好的個人形象，以良好的精神面貌和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容獲得觀眾的認可。

活動二帶貨主播職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)（1）儀容儀表精致的妝容既是對自己的尊重，又是對用戶的尊重，也更容易獲得用戶的關(guān)注。1）精致的妝容主播的穿著要整潔、得體，以簡潔、自然、大方為原則，契合直播主題，與直播內(nèi)容、直播環(huán)境、用戶群體等盡可能保持一致2）整潔、得體的著裝主播盡量選擇與自己形象氣質(zhì)相契合的商品成熟穩(wěn)重型主播可以推薦性價比高的商品3）符合所選商品特質(zhì)

活動二帶貨主播職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)（2）語言表達能力0301親和力是人與人之間溝通交流的一種能力，直播行業(yè)中的知名主播大多具有很好的親和力1）語言要有親和力3）表達內(nèi)容豐富02主播與用戶互動交流時要抒發(fā)真情實感，對用戶說的話進行邏輯分析，探究用戶的真實意圖。2）積極互動，有效溝通主播要具有內(nèi)容創(chuàng)作能力，且內(nèi)容要有內(nèi)涵、有趣味。

活動二帶貨主播職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)（3）良好的心理素質(zhì)對于直播電商主播來說，在直播過程中總會遇到一些突發(fā)情況，這時需要主播具有強大的心理承受能力，能夠理智、冷靜地應(yīng)對用戶不同的聲音，在受到各方面的壓力和挫折時能夠快速調(diào)整自己的心態(tài)，善于疏導(dǎo)自己的心理，并能反思自我。

直播電商主播是一種特殊形式的銷售人員，他們不僅要會推薦商品，更要能快速解答用戶的各種提問。由于這種特殊的形式，即使主播前期的準備工作做得再充分，直播過程中也難免會發(fā)生突發(fā)狀況，這時就需要主播具有一定的靈活應(yīng)變能力，保持冷靜、沉穩(wěn)，機智地進行應(yīng)對，這樣才有利于提升用戶的信賴感。

（4）靈活應(yīng)變能力

活動二帶貨主播職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)3．主播的專業(yè)素養(yǎng)直播電商主播需要通過自己在直播過程中對商品的講解促成交易，實現(xiàn)銷售，因此主播需要具有一定的商品講解能力。這一能力的實現(xiàn)需要主播熟練掌握商品的基礎(chǔ)知識，全面了解商品信息，清楚商品賣點，講解商品時能夠突出商品亮點，靈活運用專業(yè)詞匯為品牌背書，并延伸話題，將商品代入各種應(yīng)用場景中，從而提升用戶信任度。（1）商品講解能力

活動二帶貨主播職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)（2）商品帶貨能力1）新手主播：側(cè)重于執(zhí)行，新手能保證順利開播、完播，不違規(guī)且能有一定程度的直播數(shù)據(jù)，有一定銷售額。2）中期主播：自己的直播節(jié)奏規(guī)劃，和運營完美配合，能通過營銷話術(shù)吸引直播間粉絲下單，能創(chuàng)造一個比較好的直播數(shù)據(jù)，部分品能爆單。01023）成熟主播：偏戰(zhàn)略型和管理型，能根據(jù)直播間的實時數(shù)據(jù)反饋能夠動態(tài)調(diào)整直播節(jié)奏及相關(guān)話術(shù)，且各項直播數(shù)據(jù)都很優(yōu)秀。03

活動二帶貨主播職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)（3）直播控場能力直播間控場的目的是根據(jù)直播流程，在從冷啟動到人氣增長再到人氣穩(wěn)定的過程中，把控好直播間的氛圍，控制直播的節(jié)奏，引導(dǎo)用戶互動，進而促成用戶下單。活動三帶貨主播的培養(yǎng)方式與職業(yè)發(fā)展1．主播的培養(yǎng)方式（1）通過孵化機構(gòu)培養(yǎng)

是服務(wù)于新的網(wǎng)紅經(jīng)濟運作模式的各類機構(gòu)總稱，為網(wǎng)紅和自媒體提供內(nèi)容策劃制作、宣傳推廣、粉絲管理、簽約代理等各類服務(wù)。MCN就像是一個中介公司，上游對接優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，下游尋找推廣平臺變現(xiàn)。商家主播指由商家負責人親自上陣、員工配合直播，進而組建起直播團隊的一種主播類型。優(yōu)點在于，商家負責人對自身店鋪的商品定位以及商品屬性有著比旁人更為深入的了解缺點在于由于商家負責人的個人精力有限，且直播能力也因人而異，直播效果也難以預(yù)料。1）MCN（Multi-Channel