軟件綜合項目需求調(diào)研分析報告模板專業(yè)版

[XXXX]技術[企業(yè)名稱][XXXX]企業(yè)[用戶名稱][XXXX]軟件項目[項目或產(chǎn)品名稱]需求調(diào)研匯報文件信息文件狀態(tài)：[√]初稿文件[]正式文件[]更更正式文件目前版本：V1.0.0作者：審核：完成日期：文檔編號：文檔標題：軟件項目需求調(diào)研匯報文檔類別：提交人員：文件名：文件摘要：項目名稱：目前階段：需求調(diào)研階段版權全部：修改歷史日期版本作者修改內(nèi)容評審號更改請求號-06-29V1.0.0陳建偉定義文件模板目錄文件信息 1修改歷史 2目錄 3一、 引言 41.1、 編寫目標 41.2、 文檔范圍 41.3、 預期讀者和閱讀提議 41.4、 參考資料 4二、 項目描述 42.1、 項目背景 42.2、 項目名稱 52.3、 項目概述 52.4、 項目關聯(lián)性 52.5、 設計和實現(xiàn)上限制 52.6、 假定和約束 62.7、 名詞/術語解釋 6三、 用戶環(huán)境描述 63.1、 用戶單位組織結構 63.2、 用戶部門設置和職責 63.3、 用戶業(yè)務關系描述 73.4、 系統(tǒng)面向用戶群 73.5、 關鍵計算機資源 73.6、 用戶環(huán)境中其它應用系統(tǒng)分布 7四、 功效性需求描述 74.1、 用戶各部門目前工作模式 74.2、 構建該系統(tǒng)目標 84.3、 功效結構圖 94.4、 功效點需求 94.5、 接口需求 10五、 非功效性需求描述 115.1、 系統(tǒng)環(huán)境需求 115.2、 易用性和用戶體驗需求 115.3、 軟硬件技術需求 115.4、 安全性需求 115.5、 可維護性需求 115.6、 對培訓需求 12六、 其它 126.1、 軟件應該遵照標準或規(guī)范 126.2、 定義、首字母縮寫詞和縮略語 126.3、 附件 13引言編寫目標編寫提醒：說明編寫該文檔目標；本節(jié)內(nèi)容是讀者接觸到本文第一段正式文字，提議經(jīng)過簡短文字描述簡明扼要告訴她們編寫本文檔目標。比如：本文檔是[項目名稱][系統(tǒng)屬性]用戶需求調(diào)研匯報，供需求分析人員進行項目需求分析時使用；本文檔能夠作為項目驗收標準之一；本文檔能夠作為軟件維護參考資料；文檔范圍編寫提醒：對本文當所包含到全部內(nèi)容高度概括，簡明說明即可。比如：本文檔包含[項目描述]、[用戶環(huán)境描述]…等多個章節(jié)，并：在[項目描述]章節(jié)中描述了…信息；在[用戶環(huán)境描述]章節(jié)中描述了…信息；…預期讀者和閱讀提議編寫提醒：描述本文檔可能包含到各類讀者對象和不一樣讀者應該注意側關鍵；參考資料編寫提醒：列出本文檔全部參考文件（能夠是非正式出版物、用戶規(guī)章制度和步驟文件、相關法律法規(guī)文件等），格式以下：名稱日期作者版本出版社而且，請在本文檔最終附上全部列出參考資料附件。項目描述項目背景編寫提議：描述該項目標建設背景；比如：項目立項時環(huán)境描述；項目立項政策性支持；項目需求提出初衷目標等。項目名稱編寫提議：描述該項目標名稱，格式為：[用戶名稱]-[軟件名稱]。比如： 江西省電力集團信息通訊分企業(yè)-調(diào)運檢一體化智能聯(lián)動管理平臺項目概述編寫提議：描述該項目標概要情況。應包含以下信息：項目標委托單位；項目關鍵功效或處理問題描述；能夠用列舉方法進行描述，比如：項目委托單位：[單位名稱]；比較委托單位原有系統(tǒng)和完整系統(tǒng)結構進行對比等，或進行具體系統(tǒng)結構概述；針對項目標特色功效進行基礎描述；…項目關聯(lián)性編寫提議：描述該項目和其它相關事物關聯(lián)性。應包含以下信息：和其它現(xiàn)有軟件系統(tǒng)關聯(lián)性；對現(xiàn)有用戶環(huán)境（IT環(huán)境、管理方法等）造成影響；對以后可能建設其它系統(tǒng)造成長久影響；其它認為應該包含信息…設計和實現(xiàn)上限制編寫提議：描述該項目標需求調(diào)研和分析、設計和開發(fā)實現(xiàn)過程中可能會碰到技術性限制；比如：軟件實現(xiàn)技術上要求；和其它關聯(lián)絡統(tǒng)對接要求；預留接口或擴展性要求；其它認為應該包含信息…假定條件和約束編寫提議：描述該項目標需求調(diào)研和分析、設計和開發(fā)過程中可能會碰到非技術性條件和限制，比如：假定性條件： 1、對目標用戶文化程度和計算機操作水平、財務知識水平等方面假設；限制性條件： 項目建設時間上要求；團體人員或人資條件上限制和要求；其它認為應該包含信息…名詞/術語解釋編寫提議：列出本文檔所包含到相關用戶需求領域行業(yè)或專業(yè)技術特有(專用)名次/和術語并給出符合實際情況解釋說明；編寫格式以下：漢字全稱漢字簡稱英文全稱英文簡稱解釋說明用戶環(huán)境描述用戶單位組織結構編寫信息：利用表格或框圖(提議)形式畫出委托單位組織結構圖；應包含委托單位全部分支結構和部門名稱，和各個分支機構/部門間上下級關系。用戶部門設置和職責編寫提議：按業(yè)務組織結構劃分成不一樣職責部門或分支機構，分別對每個部門或分支機構進行描述。描述內(nèi)容包含：用戶組、分支結構或部門名稱每個用戶組、分支結構或部門描述，關鍵描述她們職責，及用戶組或分支結構/部門考評指標；每個用戶組、分支結構或部門相關人員職責，及考評指標。[能夠使用下面格式，也能夠依據(jù)實際需要使用其它格式]比如：用戶組/機構/部門名稱職責描述考評指標備注用戶業(yè)務關系描述編寫提議：以關系圖方法加文字說明方法，描述該軟件系統(tǒng)所計劃完成系統(tǒng)業(yè)務，和該業(yè)務在內(nèi)部工作流情況，還有該業(yè)務相關部門接口情況。注意本圖示需要表明業(yè)務關聯(lián)關系而非數(shù)據(jù)關聯(lián)關系。系統(tǒng)面向用戶群編寫提議：描述該系統(tǒng)建設以后目標用戶群體和她們專業(yè)知識水平（比如計算機操作能力、財務知識水平等）、各類用戶關鍵使用內(nèi)容和工作職責等。關鍵計算機資源編寫提議：列出該軟件所包含到全部部門和機房軟硬件資源情況、設備要求等；用戶環(huán)境中其它應用系統(tǒng)分布編寫提議：列出該軟件所包含到用戶環(huán)境中其它全部應用系統(tǒng)分布情況；應該包含：其它應用系統(tǒng)名稱；責任部門；應用系統(tǒng)功效概述；布署服務器和機房；其它認為應該包含信息…功效性需求描述用戶各部門目前工作模式編寫提議：該章節(jié)描述調(diào)研過程中發(fā)覺，用戶業(yè)務實際操作情況，提議以表格、步驟圖等形式進行說明。而且根據(jù)以下列出格式分部門分層面進行描述：部門一[部門名稱]工作內(nèi)容編寫提議：描述該部門之前（未用軟件進行工作管理）關鍵工作內(nèi)容和工作職責。工作步驟編寫提議：描述該部門相關工作處理步驟，提議以步驟圖形式進行描述；包含到表單編寫提議：描述該部門各項工作處理過程中，可能包含到多種單據(jù)，描述內(nèi)容應包含以下信息：每項單據(jù)名稱和用途；單據(jù)流轉步驟；單據(jù)牽涉到相關人員；單據(jù)標準填寫格式。提議提供相關單據(jù)附件。和其它部門關系編寫提議：描述該部門各項工作在實施處理過程中可能會牽涉到其它部門，和其它部門處理內(nèi)容；存在問題編寫提議：描述該部門各項工作之前實施過程中存在各項問題；和為何要用軟件管理方法來體改之前實施操作方法。部門二[參考部門一]部門N…[參考部門一]構建該系統(tǒng)目標編寫提議：介紹本軟件系統(tǒng)建設目標，從用戶角度描述該系統(tǒng)建立后應該達成預期目標。能夠從以下多個方面進行描述：管理目標編寫提議：描述用戶領導層/管理層對本軟件系統(tǒng)建設要求：比如：用戶期望該系統(tǒng)建立后能在管理上、業(yè)務步驟上規(guī)范處理問題；期望能夠經(jīng)過該軟件系統(tǒng)達成什么樣使用效果和目標；系統(tǒng)該軟件系統(tǒng)能出什么報表數(shù)據(jù)，或用該軟件系統(tǒng)能提升哪些工作效率等等；使用目標編寫提議：對具體業(yè)務上來說，用戶系統(tǒng)經(jīng)過該系統(tǒng)能夠實際處理問題。該內(nèi)容編寫應參考具體每個使用部門意見。業(yè)績目標編寫提議：描述該軟件系統(tǒng)上線應用后計劃實現(xiàn)業(yè)績目標：比如：降低多少行政辦公時間工作時計算；降低多少辦公耗材資源計算；對行政效率提升具體計算；對數(shù)據(jù)統(tǒng)計效率提升具體計算；對產(chǎn)能提升具體計算；其它…功效結構圖編寫提議：描述軟件系統(tǒng)中各個模塊和模塊下功效/子模塊劃分；整體展示系統(tǒng)中所含有功效模塊，和各個模塊之間關聯(lián)情況。提議以結構圖形式進行描述；該功效結構圖僅描述用戶對功效模塊意向需求，而不是依據(jù)用戶需求分析后功效模塊設計。功效點需求編寫提議：該章節(jié)描述調(diào)研過程中發(fā)覺，用戶對軟件具體功效點要求，提議以表格、步驟圖加文字形式進行說明，根據(jù)不一樣功效點進行列舉方法描述。格式提議以下：功效點一業(yè)務描述編寫提議：描述該功效點實際處理業(yè)務情況，和在這個業(yè)務中應該注意細節(jié)、關鍵點,和工作目標等等。用例及關鍵數(shù)據(jù)編寫提議：以用例圖加文字說明形式，展現(xiàn)該業(yè)務全部參與者及其用例實施過程，和她們之間關系，還應該包含每個用例所包含處理數(shù)據(jù)和所包含到單據(jù)。業(yè)務步驟圖編寫提議：以步驟圖加文字說明形式，描述該功效點業(yè)務步驟，明確各個業(yè)務步驟節(jié)點，對象和內(nèi)容。和其它功效點關系編寫提議：描述該功效點和其它功效點關系，比如需要從其它功效模塊調(diào)去數(shù)據(jù)，依據(jù)其它功效點實施結構進行條件判定處理等等。子功效點編寫提議：描述該功效點可能存在子功效點，方便對整體功效進行愈加明確劃分；格式直接參考上面四項內(nèi)容即可。功效點二[參考功效點一]功效點N…[參考功效點一]接口需求編寫提議：描述該軟件所包含到內(nèi)部接口和外部接口需求。內(nèi)部接口需求編寫提議：描述各個模塊或功效點之間業(yè)務接口，能夠采取圖表加文字方法進行展示；每個接口間列出具體接口要素及其說明。外部接口需求編寫提議：描述該軟件系統(tǒng)和其它軟件系統(tǒng)之間業(yè)務接口，能夠采取圖表加文字方法進行展示；每個接口間列出具體接口要素及其說明，而且對具體調(diào)用方法進行描述。非功效性需求描述系統(tǒng)環(huán)境需求編寫提議：描述用戶方對軟件系統(tǒng)系統(tǒng)環(huán)境需求，即用戶要求在什么樣環(huán)境下使用該系統(tǒng)；包含網(wǎng)絡環(huán)境、人員環(huán)境、使用頻率和周期等等。易用性和用戶體驗需求編寫提議：描述用戶方對軟件系統(tǒng)在易用性和用戶體驗方面需求，比如用戶對界面布局要求，對軟件各項表單操作提醒要求、對幫助文檔要求等等。軟硬件技術需求編寫提議：描述用戶方對該軟件系統(tǒng)開發(fā)和布署方面軟硬件環(huán)境和技術要求：比如：軟件開發(fā)過程中使用到開發(fā)語言、基礎框架等；軟件開發(fā)和布署操作系統(tǒng)、WEB瀏覽器等方面要求；軟件布署硬件服務器性能配置要求等；其它認為應該包含信息…安全性需求編寫提議：描述用戶方對該軟件在安全方面要求；比如：數(shù)據(jù)庫安全性；備份和容災策略；數(shù)據(jù)犯錯時回滾機制；系統(tǒng)安全性；密碼安全性；預防XSS和SQL注入攻擊等；其它認為應該包含信息…可維護性需求編寫提議：描述用戶方或我方維護人員對該軟件系統(tǒng)在可維護性方面需求。比如：遠程維護需求；備份需求；對系統(tǒng)維護要求（對管理人員專業(yè)水平要求）等；其它認為應該包含信息…對培訓需求編寫提議：描述用戶方和我方實施/售后人員對該軟件系統(tǒng)在培訓方面需求。比如：對用戶方領導培訓；對用戶方管理人員/系統(tǒng)管理員培訓；對用戶方一般操作人員培訓；對我方技術實施和售后人員培訓；其它認為應該包含信息…其它軟件應該遵照標準或規(guī)范編寫提議：列出本軟件在需求調(diào)研和分析、設計和開發(fā)等過程中應該遵照各項規(guī)范。比如：本軟件所包含到行業(yè)在該軟件所包含到業(yè)務領域相關行業(yè)實施標準；國家在該軟件所包含到業(yè)務領域相關法律法規(guī)和實施標準；用戶方本身對于軟件所包含到業(yè)務領域管理制度和錯誤和相關標準；其它同類型軟件產(chǎn)品相關規(guī)范和定義；此次軟件研發(fā)所應該遵照標準/規(guī)范/要求等等；其它認為應該包含資料…列出全部參考資料文檔（能夠是非正式出版物），格式以下：[標識符][作者]，[文檔名稱