長遠(yuǎn)汽車營銷標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)用戶基礎(chǔ)手冊

《長遠(yuǎn)汽車營銷管理系統(tǒng)》用戶手冊尊敬用戶們：首先很感謝貴企業(yè)使用【長遠(yuǎn)汽車營銷管理系統(tǒng)】。本系統(tǒng)支持在MICROSOFTWINDOWS9X/NT//XP/等各個(gè)版本下使用，網(wǎng)絡(luò)版支持MICROSOFTWINDOWSNT4.0//?！镌趲椭到y(tǒng)中提及操作統(tǒng)一說明：系統(tǒng)主菜單各項(xiàng)菜單前全部有一加下劃線英文字母。用戶只須按住鍵盤上“Alt”鍵，再按對應(yīng)英文字母即可激活該項(xiàng)菜單子菜單（下拉菜單），再按對應(yīng)數(shù)字鍵即可進(jìn)入對應(yīng)功效窗口。系統(tǒng)中大部分按鈕前也有一個(gè)帶下劃線英文字母，在目前激活窗口下，按住鍵盤上“Alt”鍵，再按對應(yīng)字母則和用鼠標(biāo)單擊具相同作用。登錄系統(tǒng)

運(yùn)行程序后顯示歡迎畫面，此時(shí)正在和數(shù)據(jù)庫建立連接，假如連接失敗會顯示錯(cuò)誤窗口，可運(yùn)行SQLSETUP.EXE設(shè)置正確數(shù)據(jù)庫信息。選擇操作員，輸入口令，經(jīng)過驗(yàn)證后顯示系統(tǒng)主窗口。功能說明追蹤提醒：登錄后自動彈出窗口，提醒今日需追蹤用戶、過期未追蹤用戶，具體參看以下【A7追蹤提醒】。A用戶管理用戶包含已購車用戶和未購車潛在用戶。當(dāng)用戶來電或上門參觀咨詢，對相關(guān)資料進(jìn)行登記，統(tǒng)計(jì)用戶資料、報(bào)價(jià)、意向和需求情況，和對用戶追蹤統(tǒng)計(jì)。經(jīng)過完善用戶管理可立即跟進(jìn)有購車意向潛在用戶，降低用戶流失。A1.來訪登記用途：統(tǒng)計(jì)來訪用戶聯(lián)絡(luò)資料、來訪目標(biāo)、意向、需求等信息。關(guān)鍵功效鍵：新增：新增用戶來訪統(tǒng)計(jì)。輸入登記日期、需求內(nèi)容等，選擇用戶、來訪目標(biāo)等項(xiàng)目，完成后按【確定】。假如是新用戶，會彈出一個(gè)窗口，輸入用戶聯(lián)絡(luò)方法等資料。修改：修改用戶來訪統(tǒng)計(jì)。查詢：按多種條件查找來訪統(tǒng)計(jì)。刪除：刪除選定來訪統(tǒng)計(jì)。經(jīng)【審核】過來訪統(tǒng)計(jì)不能夠刪除。追蹤統(tǒng)計(jì)：顯示對該條來訪統(tǒng)計(jì)追蹤處理，可直接增加修改追蹤統(tǒng)計(jì)。說明：【A1來訪登記】、【A2用戶追蹤】、【A3主管審核】是相關(guān)聯(lián)三個(gè)步驟，先登記用戶來訪，再進(jìn)行追蹤處理，銷售主管審核來訪和追蹤統(tǒng)計(jì)，指示意見。圖1A2.用戶追蹤用途：提醒哪些用戶需要追蹤，統(tǒng)計(jì)用戶追蹤處理。關(guān)鍵功效鍵：確定：按所選擇查詢類型和其它條件提取用戶資料。追蹤：對目前用戶新增追蹤統(tǒng)計(jì)。選擇行動方法，輸入需求內(nèi)容、行動內(nèi)容等項(xiàng)目，可再設(shè)定下次聯(lián)絡(luò)日期，完成后按【確定】。打印：打印用戶清單、信封標(biāo)簽、感謝信等。追蹤查詢：查找追蹤統(tǒng)計(jì)，并可添加、修改、刪除。整批追蹤：整批用戶追蹤統(tǒng)計(jì)。發(fā)送短信：對需要追蹤用戶群發(fā)短信（必需開通短信功效）。

查詢類型：依據(jù)不一樣條件提取用戶資料，默認(rèn)是取到聯(lián)絡(luò)日期用戶，還能夠查詢多少天未聯(lián)絡(luò)過用戶、用戶生日、按提車日期查詢用戶等，使用“篩選條件”還能夠增加車型、地域等過濾條件，下面列表會顯示該項(xiàng)用戶來訪和追蹤統(tǒng)計(jì)。圖1A3.主管審核用途：銷售主管用戶來訪和銷售員追蹤統(tǒng)計(jì)進(jìn)行審核，指示意見。關(guān)鍵功效鍵：審核：審核來訪和追蹤統(tǒng)計(jì)，輸入處理意見。棄審：將該統(tǒng)計(jì)重置為未審核狀態(tài)。查詢：查找來訪和追蹤統(tǒng)計(jì)。用戶及銷售員：(圖2)對用戶及所屬銷售員管理，便于銷售員調(diào)職、離職時(shí)重新分配負(fù)責(zé)跟進(jìn)銷售員。修改：修改潛在用戶所屬銷售員，可對單個(gè)用戶修改和對查詢結(jié)果整批修改。查詢：能夠經(jīng)過用戶號、名稱和聯(lián)絡(luò)人姓名查找潛在用戶。說明：當(dāng)修改操作員部門時(shí)，其負(fù)責(zé)跟進(jìn)潛在用戶將會自動改變所屬部門到新部門，如需保持這部分用戶在原部門，可在修改操作員部門之前改變負(fù)責(zé)跟進(jìn)銷售員。圖1圖2A4.銷售估計(jì)用途：依據(jù)用戶資料中估計(jì)購車日期估計(jì)未來銷售，可統(tǒng)計(jì)未來銷售車型和數(shù)量，方便立即向供給商采購車輛。關(guān)鍵功效鍵：查詢：能夠經(jīng)過估計(jì)購車日期、關(guān)系階段、廠牌、車型等條件進(jìn)行查詢。

統(tǒng)計(jì)：對查詢結(jié)果估計(jì)銷售數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。說明：要對未來銷售進(jìn)行估計(jì)，必需在【A1用戶信息】輸入用戶“估計(jì)日期”（即估計(jì)購車日期）和意向廠牌和車型。查詢結(jié)果中“時(shí)段”為估計(jì)購車日期和目前日期相差周數(shù)。A5.用戶信息用途：統(tǒng)計(jì)用戶各項(xiàng)信息，包含名稱、聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)絡(luò)電話、地址等等。關(guān)鍵功效鍵：新增：(見下圖2)如要增加用戶按【新增】按鈕進(jìn)入【編輯】窗口，然后輸入該用戶具體信息，行業(yè)、地域、關(guān)系階段等屬性在【屬性定義】模塊輸入后，在這里經(jīng)過下拉菜單選擇，備注項(xiàng)可輸入多個(gè)字符。完成后能夠按【確定】，如不保留可按【取消】。保留時(shí)假如已經(jīng)有相同用戶名稱，系統(tǒng)會提醒。輸入電話和手機(jī)后，系統(tǒng)會查找相同號碼是否存在，假如存在會提取相關(guān)資料顯示。

--是分銷商：表示該用戶是分銷商，有些模塊可用分銷商類進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)。--也是供給商：表示該用戶同時(shí)也是供給商，在查詢供給商可看到該用戶。--在本企業(yè)購車：表示該用戶已經(jīng)在本企業(yè)購置過車輛，此項(xiàng)不打勾時(shí)，此用戶為“潛在用戶”，當(dāng)用戶購車后，此項(xiàng)自動打勾。修改：修改已錄入用戶資料。查詢：能夠經(jīng)過用戶號、名稱和聯(lián)絡(luò)人姓名等條件查找用戶。刪除：用于刪除用戶。來訪統(tǒng)計(jì)：顯示用戶來訪及追蹤統(tǒng)計(jì)。說明：進(jìn)入時(shí)自動列出最新50個(gè)用戶。圖1圖2A6.車主俱樂部用途：統(tǒng)計(jì)會員活動、積分等資料，提議使用【長遠(yuǎn)汽配汽修管理系統(tǒng)】中會員管理。A7.追蹤提醒用途：提醒銷售員當(dāng)日自己需要跟進(jìn)及過期未聯(lián)絡(luò)用戶，銷售主管及有權(quán)限操作員，可看到全部銷售員待追蹤用戶情況。登錄時(shí)會自動彈出，也可經(jīng)過主屏幕【追蹤提醒】按鈕進(jìn)入。到期追蹤：今日到期追蹤用戶。過期未追蹤：超出了應(yīng)聯(lián)絡(luò)日期，仍未追蹤用戶。將要追蹤：明天以后應(yīng)追蹤用戶。用戶生日：當(dāng)日生日用戶。提車過期未回訪：【H2系統(tǒng)設(shè)置】提車后X天后回訪。其它提醒：【C4車輛資料】/【提醒】可設(shè)置車輛提醒，【明細(xì)】顯示用戶明細(xì)，可經(jīng)過【聯(lián)絡(luò)統(tǒng)計(jì)】輸入追蹤情況。說明：到期/過期/將要追蹤日期，是依據(jù)【A5用戶信息】中下次聯(lián)絡(luò)日期項(xiàng)得出，如不需要提醒，將該項(xiàng)清空即可。A8.滿意度調(diào)查用途：提車后滿意度調(diào)查。進(jìn)入后自動按提車日期列出到期回訪用戶。調(diào)查項(xiàng)目和滿意度選項(xiàng)在【屬性定義】中設(shè)定【滿意度】：統(tǒng)計(jì)該車輛滿意度調(diào)查結(jié)果?！静樵儭浚翰樵儩M意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)，可【生成匯報(bào)】，有三種不一樣匯報(bào)。B訂貨管理

【B1用戶訂貨】是用戶向本企業(yè)訂車，用于用戶所需車輛本企業(yè)沒有現(xiàn)貨和期貨，或不能確定具體車輛情況，或稱為預(yù)售。【B2車輛采購協(xié)議】是向廠商采購車輛，屬于進(jìn)貨?！綛3同行報(bào)價(jià)】統(tǒng)計(jì)同行庫存和售價(jià),【B4供給約定義】統(tǒng)計(jì)供給商相關(guān)資料。B1.用戶訂貨用途：統(tǒng)計(jì)用戶訂購車輛訂單內(nèi)容，包含訂單號、用戶名稱、訂貨日期、汽車品牌、車型、報(bào)價(jià)、數(shù)量和所交訂金。有兩種情況需要使用此功效：1.沒有現(xiàn)貨也沒有期貨。先到【G2收付款管理】收取訂金，然后到【B2車輛采購協(xié)議】/【明細(xì)】/【合并訂單】。2.不能具體確定銷售哪一臺車。以后可在【C2車輛銷售】/【銷售】/【提取訂單】，系統(tǒng)自動提取和目前車輛型號、顏色相符訂單，選擇或輸入訂單號后【確定】，提取該訂單資料，包含訂金、購車用戶等資料，該訂單必需已付訂金后才能提取。關(guān)鍵功效鍵：新增：(見下圖2)新建一張用戶訂單，輸入訂單號、訂貨日期、數(shù)量、報(bào)價(jià)、訂金，選擇用戶、車型、車身顏色，按【確定】保留。修改：修改用戶訂貨訂單，交納訂金后不能再修改和刪除。查詢：查找訂單。刪除：刪除選定訂單。訂車單：打印用戶訂車單(見下圖3)。退訂：用戶退訂，統(tǒng)計(jì)退訂原因?？稍凇綜6退貨】查詢退訂統(tǒng)計(jì)。用戶資料：訂車用戶具體資料。統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)查詢到用戶訂貨情況。說明：錄入用戶訂單后，如有訂金則到【G2收付款管理】收取訂金，然后到【B2車輛采購協(xié)議】【明細(xì)】內(nèi)【合并訂單】，將用戶訂單合并到采購協(xié)議中。圖1圖2圖3B2.車輛采購協(xié)議用途：管理跟供給商采購車輛協(xié)議。上面列表為協(xié)議抬頭信息，采購車輛清單在下面列表中顯示，在【明細(xì)】中添加修改采購車輛。關(guān)鍵功效鍵：新增：(見下圖2)新建一張采購協(xié)議，輸入?yún)f(xié)議號、訂貨日期，選擇供給商，按【確定】保留。修改：修改采購協(xié)議。查詢：查找采購協(xié)議。刪除：刪除選定購車協(xié)議。明細(xì)：(見下圖3)車輛采購協(xié)議車輛清單。--新增：增加采購車輛，選擇車型、顏色，輸入數(shù)量，按【確定】保留。假如要對進(jìn)貨價(jià)進(jìn)行管理，而且每臺車進(jìn)價(jià)可能不一樣時(shí)，可逐臺車輸入。--修改：修改采購車輛。--刪除：刪除采購車輛。--合并訂單：(見下圖4)將用戶訂單合并到供給商采購協(xié)議中，進(jìn)入此功效后彈出一個(gè)窗口，上部為將要合并供給商協(xié)議號、訂貨日期和供給商名稱，默認(rèn)為目前協(xié)議，可修改協(xié)議號和供給商，中間是此次合并到此協(xié)議用戶訂單，下面是未合并用戶訂單。在未合并用戶訂單中選擇一個(gè)，然后按【用戶訂單-->供給商協(xié)議】，此訂單會跳到上面列表中，如要取消合并，可在上面列表中選擇一個(gè)訂單，按【取消合并】即可，完成后按【確定】保留，或【取消】不保留此次合并。確定協(xié)議：確定采購協(xié)議。協(xié)議內(nèi)車輛將預(yù)入庫，并標(biāo)識為“訂貨未到”，協(xié)議確定后不能再修改采購車輛。還原：將已確定協(xié)議還原為未確定狀態(tài)，可進(jìn)行修改或刪除，采購協(xié)議中有車輛入庫或銷售后不能還原。打?。捍蛴〔少弲f(xié)議車輛明細(xì)清單，分為多個(gè)格式。說明：在【明細(xì)】/【新增】為自訂貨，當(dāng)有用戶訂車是向同一個(gè)供給商入貨時(shí)，可合并到同一個(gè)采購協(xié)議中，相同型號車輛數(shù)量會累加。確定協(xié)議后可進(jìn)行期貨銷售。圖1圖2圖3圖4B3.同行報(bào)價(jià)用途：統(tǒng)計(jì)由同行提供庫存和報(bào)價(jià)情況，方便必需時(shí)可從同行進(jìn)貨。關(guān)鍵功效鍵：添加：(見下圖2)錄入同行庫存和報(bào)價(jià)，“現(xiàn)貨數(shù)量顏色”欄可采取如“黑3/白2/綠2”格式輸入，“不報(bào)價(jià)”表示不對外報(bào)價(jià)，只作為內(nèi)部參考，完成后按【確定】。修改：修改同行庫存和報(bào)價(jià)。刪除：刪除所選同行報(bào)價(jià)。打?。捍蛴⊥袌?bào)價(jià)單。說明：可在【H2系統(tǒng)設(shè)置】設(shè)定保留日期，系統(tǒng)自動刪除過期資料，如設(shè)為0則不自動刪除。圖1圖2B4.供給約定義用途：車輛供給商設(shè)定。關(guān)鍵功效鍵：添加：(見下圖2)新增一個(gè)供給商，輸入各項(xiàng)資料，“也是用戶”表示該供給商同時(shí)也是用戶，完成后按【確定】。--也是用戶：既是供給商也是用戶，查詢用戶時(shí)也能查到該供給商。修改：修改供給商資料。刪除：刪除所選供給商，有往來帳目標(biāo)供給商不能刪除。圖1圖2B5.媒體和廣告用途：統(tǒng)計(jì)媒體資料和廣告投放。關(guān)鍵功效鍵：廣告投放：在相關(guān)媒體上投放廣告統(tǒng)計(jì)?！疚臋n位置】可將照片等文件存放路徑保留在備注欄中，并可添加說明。B6.市場活動用途：現(xiàn)場促銷等市場活動統(tǒng)計(jì)。關(guān)鍵功效鍵：新增：輸入市場活動資料。C車輛管理

對車輛日常管理，是系統(tǒng)中最常見部分。包含車輛到貨入庫、調(diào)整存放地點(diǎn)、資料查詢、銷售、用戶提車、退貨、倉庫出入帳，【C4車輛資料】可查看及修改車輛具體資料，包含精品加裝、保險(xiǎn)等。C1.車輛入庫用途：車輛到貨入庫。系統(tǒng)自動列出訂貨未到車輛。關(guān)鍵功效鍵：查詢：查找車輛。入庫：(見下圖2)選擇訂貨未到車輛進(jìn)行入庫處理，必需輸入底盤號等信息。車輛狀態(tài)變?yōu)椤暗截洿邸被颉暗截浺咽邸?。假如新車要進(jìn)行檢測，可選擇車輛狀態(tài)為“檢測中”。還原：將已入庫車輛還原為“訂貨未到”狀態(tài)。取消協(xié)議：單個(gè)取消該臺車輛采購協(xié)議，【B2車輛采購協(xié)議】自動作對應(yīng)修改。新增：新增一輛入庫車輛，沒有采購協(xié)議使用此功效，“調(diào)撥進(jìn)倉”表示該車輛是從其它分企業(yè)調(diào)撥過來。--存盤繼續(xù)：保留目前車輛，繼續(xù)輸入下一輛。--存盤退出：保留目前車輛，返回入庫窗口。刪除：刪除使用【新增】錄入車輛。打?。捍蛴≤囕v入庫單和驗(yàn)車單。檢測OK：假如在協(xié)議車輛到貨時(shí)車輛狀態(tài)選擇了“檢測中”，當(dāng)車輛完成并經(jīng)過了檢測后可實(shí)施此操作，將車輛狀態(tài)改為“到貨待售”。修改：修改車輛采購協(xié)議號、型號和顏色，銷售后不能修改，用于修正車輛到貨時(shí)跟采購協(xié)議不一樣情況，也可在某個(gè)采購協(xié)議中添加一臺車，【B2車輛采購協(xié)議】自動作對應(yīng)修改。說明：入庫分為兩種：

1.沒有供給商采購協(xié)議，點(diǎn)擊【新增】，輸入車輛資料。這類入庫在未銷售前能夠【刪除】。假如是調(diào)撥入倉需輸入調(diào)入地。

2.有供給商采購協(xié)議，選擇訂貨未到車輛點(diǎn)【入庫】，輸入資料后【確定】。這類入庫能夠使用【還原】取消入庫和【取消協(xié)議】以取消某輛車采購協(xié)議。假如要取消整個(gè)采購協(xié)議，則協(xié)議內(nèi)全部車輛必需未入庫且未銷售，然后在【B2車輛采購協(xié)議】內(nèi)點(diǎn)擊【還原】，再【刪除】采購協(xié)議。圖1圖2C2.車輛銷售用途：銷售車輛。系統(tǒng)自動列出全部狀態(tài)為“到貨待售”車輛，假如要銷售未到貨車輛，可點(diǎn)擊【查詢】查找車輛并銷售。關(guān)鍵功效鍵：查詢：按多種條件查找車輛。銷售：(見下圖2)銷售所選車輛，輸入銷售協(xié)議號，點(diǎn)用戶名稱旁邊小按鈕，【查詢】已錄入用戶或【新增】新用戶。輸入各項(xiàng)費(fèi)用?！咎崛∮唵巍苛谐鲇嗁徚嗽摽钴囆秃皖伾唵翁柡陀脩?，選擇后提取該訂單資料，包含購車用戶、訂金等，假如采取了【B2車輛采購協(xié)議】中合并訂單，則無需使用【提取訂單】。還原：還原已銷售車輛，已交款必需先還原收款。打?。捍蛴′N售協(xié)議和銷售單，未銷售車輛不能打印(見下圖3)。用戶資料：購車用戶具體資料。換車：確定銷售后可更換同一廠牌其它車輛。在【C6退貨】可查詢換車統(tǒng)計(jì)。在途車：顯示訂貨在途車輛，可依據(jù)裝車日期等資料估量大約到貨時(shí)間。說明：點(diǎn)擊【加裝】可輸入車輛加裝精品，并自動累計(jì)金額，代辦保險(xiǎn)等信息在【C4車輛資料】內(nèi)輸入。假如【H2系統(tǒng)設(shè)置】設(shè)置了必需審核才能打印協(xié)議，則銷售后必需在【E8銷售審核】經(jīng)理審核才能打印銷售協(xié)議，假如銷售價(jià)低于銷售員底價(jià)，必需經(jīng)理審核，假如低于零售底價(jià)，必需總經(jīng)理審核售價(jià)后才能確定銷售。假如要進(jìn)行期貨銷售，即訂貨在途未到車輛，可按條件查詢到該車輛再進(jìn)行銷售。圖1圖2圖3C3.提貨管理用途：用戶提車，車輛出庫。關(guān)鍵功效鍵：查詢：查找車輛。提貨：用戶提車，車輛出庫，車輛狀態(tài)變?yōu)椤耙烟嶝洝?，必需在【E8銷售審核】經(jīng)財(cái)務(wù)審核后才能提車。還原：還原車輛為未提車狀態(tài)。打?。捍蛴≤囕v放行條、出庫單和交車單。C4.車輛資料用途：查看修改車輛具體資料，輸入車輛加裝、附加服務(wù)等資料。關(guān)鍵功效鍵：查詢：查找車輛，系統(tǒng)預(yù)設(shè)了多個(gè)查詢條件(見下圖2)。明細(xì)：查看修改車輛具體資料，按類型分為多個(gè)頁面：--車輛資料：(見下圖3)左邊為入貨資料，右邊為銷售資料，下面有一欄“最終用戶”，統(tǒng)計(jì)最終購車用戶名稱，用于銷售用戶并不是最終使用用戶情況（如分銷商或親朋代購）。--證件，手續(xù)：顯示各項(xiàng)證件編號、辦理手續(xù)日期等，假如輸入了其中提醒日期，到期后進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)會自動彈出提醒窗口。--規(guī)格設(shè)備：車輛各項(xiàng)規(guī)格設(shè)備。--保險(xiǎn)：車輛辦理保險(xiǎn)險(xiǎn)種和金額。--附加/代辦：各項(xiàng)代辦服務(wù)。--加裝精品：(見下圖4)車輛加裝精品項(xiàng)目和金額。--贈品：各項(xiàng)贈予物品。--成本、金額：(見下圖5)車輛成本項(xiàng)和開發(fā)票資料。--銷售金額：各項(xiàng)收款項(xiàng)目標(biāo)金額和相關(guān)資料。--相關(guān)憑證：統(tǒng)計(jì)跟車輛相關(guān)單據(jù)編號和金額。--鎖定：當(dāng)車輛銷售步驟已經(jīng)結(jié)束，鎖定后不能修改車輛各項(xiàng)資料。--解鎖：解鎖后可修改車輛各項(xiàng)資料。打?。捍蛴齑媲鍐魏土闶蹍f(xié)議進(jìn)度表等報(bào)表。精品：可按多種條件查詢加裝精品和贈品統(tǒng)計(jì)，并累計(jì)金額數(shù)量。說明：系統(tǒng)中最常見模塊之一，可修改車輛大部分資料項(xiàng)，預(yù)置多項(xiàng)查詢條件，有統(tǒng)計(jì)數(shù)統(tǒng)計(jì)，能看到車輛具體信息。圖1圖2圖3圖4圖5C5.調(diào)倉用途：調(diào)整庫存車輛倉庫位置。進(jìn)入后列出目前庫存車輛列表，包含已銷售未提車車輛。關(guān)鍵功效鍵：調(diào)倉查詢：查找?guī)齑孳囕v。調(diào)倉：先選擇要調(diào)倉車輛，按【調(diào)倉】后選擇要調(diào)往目標(biāo)倉庫，調(diào)出單位和調(diào)入單位是目標(biāo)地和調(diào)出地具體名稱，用于打印調(diào)撥單。按【確定】保留，“調(diào)撥出倉，減庫存”表示車輛已出庫，離開管轄范圍(見下圖1)。調(diào)倉操作只是提出申請，并未真正生效，必需主管在【調(diào)倉查詢】將該統(tǒng)計(jì)【審核】后才正式改變車輛存放倉位。調(diào)倉查詢：列出發(fā)生過調(diào)倉統(tǒng)計(jì)，包含調(diào)倉日期、車型、原倉庫、調(diào)往倉庫等(見下圖2)?？伞緦徍恕空{(diào)倉申請使其生效或【還原】審核。--還原：先選擇調(diào)倉統(tǒng)計(jì)，按【還原】后恢復(fù)調(diào)倉前狀態(tài)。--調(diào)撥單：打印所選調(diào)倉統(tǒng)計(jì)車輛調(diào)撥單(見下圖3)。說明：調(diào)倉后要打印調(diào)撥單，需進(jìn)入【調(diào)倉查詢】，可按目前日期查詢，再打印。調(diào)倉類型分為三種：1、內(nèi)部調(diào)倉：企業(yè)內(nèi)部倉位調(diào)整。2、調(diào)撥進(jìn)倉：在【C1車輛入庫】/【新增】，選擇了“調(diào)撥進(jìn)倉”，從分企業(yè)調(diào)到本企業(yè)。3、調(diào)撥出倉：在調(diào)倉時(shí)選擇了“調(diào)撥出倉，減庫存”項(xiàng)，車輛將出庫，庫存降低，離開管轄范圍。圖1圖2圖3C6.快捷查詢用途：快速查找車輛并立即顯示具體資料，可按車輛自編號、底盤號和用戶名稱查找。關(guān)鍵功效鍵：用戶資料：購車用戶具體資料。C7.退貨用途：車輛退貨管理，包含用戶退車和將車輛退回給供給商。關(guān)鍵功效鍵：查詢：查找車輛。退換貨統(tǒng)計(jì)：顯示全部退貨和用戶換車統(tǒng)計(jì)。退貨：所選車輛將作退貨操作，選擇退貨類型，輸入退貨日期和原因。1、假如是用戶退貨，【確定】后該車輛退回倉庫，然后到【G2收款管理】【銷售收款】還原收款，【訂金收款】還原訂金，再到【C2車輛銷售】還原銷售。2、假如是退貨給供給商，【確定】后該車輛出庫。C8.倉庫出入帳用途：查詢倉庫車輛進(jìn)出情況。關(guān)鍵功效鍵：查詢：按起止日期查詢車輛出入倉庫明細(xì)，出庫包含了用戶提車、調(diào)撥出倉和退貨給供給商，不包含銷售后未提車車輛。打?。捍蛴≤囕v資料和庫存清單。用戶資料：顯示購車用戶具體資料。C9.庫存查詢用途：快速查詢某車型目前庫存和訂貨在途情況，可鎖定車輛。關(guān)鍵功效鍵：內(nèi)部報(bào)價(jià)：查詢庫存現(xiàn)貨和訂貨未到車輛及報(bào)價(jià)(見下圖1)。行家報(bào)價(jià)：同行庫存及報(bào)價(jià)（資料在【B3同行報(bào)價(jià)】錄入）。鎖定：在用戶有較大可能購車時(shí)使用，鎖定后車輛不能銷售，只有鎖定人和有對應(yīng)權(quán)限才能夠解鎖，能夠設(shè)定自動解鎖時(shí)間。當(dāng)車輛有其它原因不能銷售時(shí)（如未經(jīng)過檢測、證件未齊等），也可將車輛鎖定。解鎖：解鎖被鎖定車輛。圖1CA.報(bào)表打印用途：專門訂做特殊報(bào)表打印。D售后管理

汽車售后服務(wù)，包含對購車用戶回訪、用戶保險(xiǎn)年審到期提醒，【D3車輛登記注冊】用于統(tǒng)計(jì)車輛辦理登記注冊資料和上牌進(jìn)度等,【D4車主俱樂部】用于統(tǒng)計(jì)會員信息、積分和組織會員活動。D1.用戶回訪管理用途：售后對用戶回訪關(guān)心，按提車日期段查詢到期需要回訪用戶。關(guān)鍵功效鍵：查詢：查找銷售統(tǒng)計(jì)?；卦L統(tǒng)計(jì)：列出車輛回訪統(tǒng)計(jì)，可新增回訪統(tǒng)計(jì)，及修改、刪除，打印售后回訪表(見下圖2)。用戶資料：顯示購車用戶資料?；卦L提醒：提醒需要立即回訪用戶，按提車日期和廠牌查找銷售統(tǒng)計(jì)，可打印感謝信和聯(lián)絡(luò)信封標(biāo)簽(見下圖3)。相關(guān)自動提醒：有些用戶會期望到期回訪用戶能自動彈出提醒窗口，但因?yàn)椴灰粯訌S牌不一樣車型車輛磨合期、保養(yǎng)期不相同，統(tǒng)一設(shè)定意義不大，而且一旦符合提醒條件，又不能知道哪些車已經(jīng)回訪，哪些未回訪，而每次進(jìn)入全部會彈出提醒窗口，會影響正常使用，所以回訪提醒采取了查詢形式。假如需要自動提醒車輛，可在【C4車輛資料】【明細(xì)】【證件，手續(xù)】頁面中“提醒日期”中輸入日期，可在備注中輸入提醒事項(xiàng)。當(dāng)?shù)卿浵到y(tǒng)時(shí)會自動彈出窗口，列出到提醒日期車輛，要取消提醒，可將提醒日期清空。圖1圖2圖3D2.年審和保險(xiǎn)查詢用途：查詢到期年審和續(xù)保車輛和用戶。關(guān)鍵功效鍵：年審查詢：按車牌號碼最終一位查找該月份應(yīng)該年審車輛。保險(xiǎn)查詢：按投保日期查找銷售統(tǒng)計(jì)，提醒該用戶到期續(xù)保。打印：打印查詢結(jié)果清單。用戶資料：購車用戶具體資料。D3.車輛登記注冊用途：統(tǒng)計(jì)車輛上牌進(jìn)度，登記注冊多種證照號碼和日期及相關(guān)資料。關(guān)鍵功效鍵：查詢：查找銷售統(tǒng)計(jì)。明細(xì)：顯示修改車輛登記注冊相關(guān)資料，按類型分為多個(gè)頁面。明細(xì)--提取資料：從用戶資料庫和車輛銷售統(tǒng)計(jì)提取相關(guān)資料。打?。捍蛴〉怯涀韵嚓P(guān)報(bào)表，除了上牌進(jìn)度一覽表外，其它表格采取帶有固定格式和邊框紙張打印。D4.車主俱樂部用途：俱樂部會員資料,組織會員活動。關(guān)鍵功效鍵：新增：新增俱樂部會員,從用戶資料中查詢選擇成為會員用戶，假如該會員未登記過資料，則需在用戶信息中新增一個(gè)用戶并輸入相關(guān)資料(見下圖2)。

明細(xì)：分為多個(gè)頁面，分別顯示會員相關(guān)資料，積分情況,及參與過會員活動(見下圖3)。查詢：按條件查找會員。會員活動：組織會員活動專題,內(nèi)容,及參與活動會員(見下圖4,5)。打印：打印會員清單。維修統(tǒng)計(jì)：到長遠(yuǎn)汽配汽修管理系統(tǒng)中查詢該會員車輛維修統(tǒng)計(jì)，需安裝了長遠(yuǎn)汽配汽修管理系統(tǒng)。說明：會員有提醒日期和提醒類型兩個(gè)項(xiàng)目，每次進(jìn)入本模塊時(shí)會自動列出到提醒日期會員。圖1圖2圖3圖4圖5E

各類管理

多種管理項(xiàng)目標(biāo)設(shè)定，【E1車輛售價(jià)設(shè)定】設(shè)定車輛零售價(jià)、零售底價(jià)和批發(fā)底價(jià)，并可發(fā)送信息通知相關(guān)人員，【E2批文管理】管理進(jìn)口許可證使用，【E3協(xié)議范本】設(shè)定銷售協(xié)議條款，【E4保留及銀行對帳】用于按月和保險(xiǎn)企業(yè)及銀行進(jìn)行對帳，【E5定義接收信息人員】設(shè)定接收車輛售價(jià)更改通知人員，及接收信息時(shí)間間隔，【E6自定義名稱】用于將系統(tǒng)中顯示名稱改為用戶所需名稱，【E7庫存確定】用于倉庫管理員確定庫存清單，【E8銷售審核】用于經(jīng)理和財(cái)務(wù)對銷售資料審核。E1.車輛售價(jià)設(shè)定用途：按不一樣車型設(shè)定售價(jià)和批發(fā)價(jià)。系統(tǒng)自動顯示全部車型。關(guān)鍵功效鍵：修改：設(shè)定各級售價(jià)、外幣進(jìn)價(jià)、幣種、人民幣進(jìn)價(jià)等(見下圖2)。查詢：按條件查找車型。修改售價(jià)時(shí)發(fā)送即時(shí)消息：此項(xiàng)打勾時(shí)，當(dāng)有售價(jià)更改時(shí)，自動發(fā)送信息到在【E6定義信息接收人員】設(shè)定人員。

說明：設(shè)定了進(jìn)貨金額后，在【B2車輛采購協(xié)議】新增車輛時(shí)，會自動提取進(jìn)貨金額和幣種。當(dāng)銷售車輛售價(jià)小于銷售員底價(jià)時(shí)必需經(jīng)理審核，小于銷售底價(jià)必需總經(jīng)理審核過才能銷售。圖1圖2E2.批文管理用途：管理批文使用，即進(jìn)口車輛報(bào)關(guān)用許可證。在【B2車輛采購協(xié)議】--【明細(xì)】輸入采購車輛資料時(shí)，假如是進(jìn)口車輛，輸入許可證編號，系統(tǒng)會自動扣減該許可證數(shù)量，當(dāng)數(shù)量不足時(shí)，會提醒操作員且不能確定采購。關(guān)鍵功效鍵：新增：刪增加一個(gè)新許可證，輸入編號、數(shù)量等資料(見下圖2)。修改：修改許可證內(nèi)容。查詢：查找許可證。刪除：刪除一個(gè)許可證。使用明細(xì)：顯示該許可證使用明細(xì)(見下圖3)。打印：打印批文使用情況。圖1圖2圖3E3.協(xié)議范本用途：查看修改銷售協(xié)議條款。系統(tǒng)自動顯示目前條款內(nèi)容,分為國產(chǎn)和進(jìn)口兩類。關(guān)鍵功效鍵：修改：修改銷售協(xié)議條款。確定：確定所作修改。取消：不保留所作修改。說明：因?yàn)閰f(xié)議條款打印是采取簡單文本形式，所以不能編排復(fù)雜格式，回車換行可參考樣版，如非強(qiáng)制換行，請不要使用回車鍵，打印時(shí)會自動換行。當(dāng)含有空格或其它符號時(shí)，打印結(jié)果上下行可能會不能對齊，可瀏覽打印效果。E4.保險(xiǎn)及銀行對帳用途：按月查詢銷售車輛在保險(xiǎn)企業(yè)投保情況，和在銀行辦理按謁傭金，方便結(jié)算和查對帳目。關(guān)鍵功效鍵：查詢：按月份和保險(xiǎn)企業(yè)查詢投保統(tǒng)計(jì)，或在銀行辦理按謁金額和對應(yīng)傭金。打印：打印對帳單。說明：銀行一欄為提取付款方法，可在【H3屬性定義】設(shè)置付款方法，如：農(nóng)行按謁、工行按謁等，在【C2車輛銷售】選擇對應(yīng)付款方法?！綡2系統(tǒng)設(shè)置】中保險(xiǎn)分成和【H3屬性定義】中保險(xiǎn)企業(yè)及分成，關(guān)鍵是在這里打印時(shí)使用。E5.定義接收信息人員用途：設(shè)定在車輛售價(jià)更改時(shí)要通知人員。關(guān)鍵功效鍵：【>】：將選擇操作員加到選擇列表。【>>】：將全部操作員加到選擇列表。【<】：取消所選操作員?！?lt;<】：取消全部操作員。設(shè)置提取信息時(shí)間：設(shè)定接收人員提取信息間隔，間隔太小會影響網(wǎng)絡(luò)性能，間隔不能小于5秒。確定：確定所作修改。取消：不保留所作修改

E6.自定義名稱用途：依據(jù)實(shí)際情況調(diào)整顯示名稱，比如將“自編號”改為“內(nèi)部號”。關(guān)鍵功效鍵：還原默認(rèn)名稱：可恢復(fù)全部默認(rèn)名稱。保留默認(rèn)名稱：將全部現(xiàn)時(shí)名稱保留為默認(rèn)名稱。確定：輸入原名稱和新名稱后保留。取消：退出。E7.庫存確定用途：倉庫管理員確定目前庫存車輛，可查詢以前確定過庫存情況。關(guān)鍵功效鍵：庫存查詢：按倉庫查詢目前庫存車輛,包含到貨待售和已售未提車車輛,不選倉庫查詢?nèi)繋齑孳囕v。確定統(tǒng)計(jì)：可按日期段和倉庫查詢確定統(tǒng)計(jì),包含確定日期,確定人,車輛數(shù)量,倉庫名稱。確定統(tǒng)計(jì)--明細(xì)：該條確定統(tǒng)計(jì)車輛明細(xì)。確定：確定目前庫存。說明：庫存車輛包含已銷售未提車車輛。圖1E8.銷售審核用途：銷售經(jīng)理、財(cái)務(wù)、總經(jīng)理對銷售車輛資料和售價(jià)進(jìn)行審核，財(cái)務(wù)審核是提車必需條件。關(guān)鍵功效鍵：經(jīng)理審核：銷售經(jīng)理審核。財(cái)務(wù)審核：財(cái)務(wù)審核?？偨?jīng)理審核：總經(jīng)理審核，低于零售底價(jià)時(shí)必需總經(jīng)理審核。還原：還原為未審核。車輛顯示限制：可依據(jù)需要限制一些操作員查找車輛權(quán)限，如銷售員只可看到每款車三臺，【開/關(guān)】按鈕可逐臺車設(shè)置，【整批設(shè)置】可依據(jù)條件自動設(shè)置，查找車輛權(quán)限在【S1操作員設(shè)置】/【系統(tǒng)】頁面“查看全部車輛”。

說明：當(dāng)【H2系統(tǒng)設(shè)置】中設(shè)定了“打印協(xié)議必需經(jīng)理審核”，經(jīng)理審核后才能打印銷售協(xié)議。財(cái)務(wù)審核后才能提車，當(dāng)銷售價(jià)低于車輛零售底價(jià)時(shí)，必需總經(jīng)理審核后才能打印銷售協(xié)議。F查詢統(tǒng)計(jì)

對銷售數(shù)據(jù)多種查詢統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)分析，了解各個(gè)時(shí)段營業(yè)情況。F1.銷售查詢用途：查詢銷售統(tǒng)計(jì)及進(jìn)銷差價(jià)、成本及收益。關(guān)鍵功效鍵：查詢：按條件查詢銷售統(tǒng)計(jì)。打印：打印查詢結(jié)果報(bào)表和銷售數(shù)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。統(tǒng)計(jì)：對查詢結(jié)果進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，可用圖表顯示統(tǒng)計(jì)結(jié)果(見下圖2)。圖1圖2F2.銷售分析用途：分類統(tǒng)計(jì)銷售車輛銷售和收益情況。可分別按車型、品牌、倉庫、員工等，再加條件（如銷售日期、用戶等）統(tǒng)計(jì)。關(guān)鍵功效鍵：查詢：按條件統(tǒng)計(jì)。打?。捍蛴〗y(tǒng)計(jì)結(jié)果。統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)查詢結(jié)果，并能夠圖表形式直觀地顯示統(tǒng)計(jì)結(jié)果，可選擇線型、柱型、餅型圖表。銷售分析：按銷售日期段、廠牌等條件，統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)量、進(jìn)銷差額、收款總額、總收益等，顯示銷量走勢圖，并可和任意個(gè)月以前數(shù)據(jù)比較(見下圖2,3)。圖1圖2圖3F3.采購協(xié)議分析用途：顯示采購協(xié)議具體資料及到貨情況以供對照分析。關(guān)鍵功效鍵：查詢：可按多種條件組合查找采購協(xié)議．打?。捍蛴?bào)表。說明：到貨數(shù)量小于訂貨數(shù)量以紅色顯示。F4.銷售員分析用途：對銷售員銷售額、銷售收益、加裝精品、代辦保險(xiǎn)收益、售車數(shù)量等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。關(guān)鍵功效鍵：查詢：可按多種條件組合進(jìn)行查詢。統(tǒng)計(jì)：以圖形方法顯示查詢結(jié)果。F5.用戶屬性分析用途：按不一樣選項(xiàng)對用戶數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。關(guān)鍵功效鍵：查詢：首先選擇統(tǒng)計(jì)選項(xiàng)，包含有：按分類、按行業(yè)、按起源、按關(guān)系類別、關(guān)系階段和地域等方法。然后可按條件進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)出用戶數(shù)量。來訪用戶：按時(shí)間段和其它條件統(tǒng)計(jì)來訪用戶和購車用戶數(shù)量，顯示走勢曲線，可和任意月前數(shù)據(jù)作比較(見下圖2)。說明：查詢條件使用登記日期和銷售員組合查詢，可統(tǒng)計(jì)某銷售員接待新用戶數(shù)量。圖1圖2F6.用戶價(jià)值分析用途：依據(jù)銷售統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)每個(gè)用戶購車數(shù)量、金額和收益情況。關(guān)鍵功效鍵：查詢：可按多種條件組合進(jìn)行查詢。統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)查詢結(jié)果并能夠圖形方法顯示查詢結(jié)果。F7.收款查詢用途：按日期查詢收款明細(xì)，并按收款類型分類統(tǒng)計(jì)。查詢：按起止日期查詢收款明細(xì)。打?。捍蛴?bào)表。統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)查詢結(jié)果。F8.進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)用途：分類統(tǒng)計(jì)進(jìn)銷存情況?？砂窜囆?、倉庫或品牌分類統(tǒng)計(jì)并可打印報(bào)表。關(guān)鍵功效鍵：查詢：輸入查詢起止日期，選擇統(tǒng)計(jì)類別，再按倉庫、品牌和車型進(jìn)行組合查詢。打印：打印統(tǒng)計(jì)結(jié)果。明細(xì)：列出所選統(tǒng)計(jì)入庫單和銷售單明細(xì)，并可打印銷售報(bào)表和車輛清單(見下圖2)。查詢結(jié)果最下部有各項(xiàng)總計(jì)，當(dāng)選擇總計(jì)再點(diǎn)【明細(xì)】時(shí)會顯示查詢時(shí)間段內(nèi)全部出入庫及結(jié)庫、銷售明細(xì)統(tǒng)計(jì)，按不一樣類型以不一樣顏色顯示。說明：上期為起始日期，本期為終止日期。上期結(jié)存即起始日期庫存，

出庫數(shù)包含用戶提車、調(diào)撥出倉、退回給供給商車輛，不包含銷售未提車，本期結(jié)存為結(jié)束日期時(shí)庫存。庫存數(shù)包含待售和已售未提車輛。圖1圖2F9.萬能查詢生成用途：可對數(shù)據(jù)庫中任意數(shù)據(jù)表任意數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)、分析。說明：實(shí)施本功效需要對數(shù)據(jù)庫語言及查詢方法有一定認(rèn)識。

要生成一個(gè)新查詢通常按以下步驟實(shí)施：

1、添加表

2、選定輸出字段

3、輸入聯(lián)接條件和篩選條件

4、按需輸入排序和分組依據(jù)

5、生成表示式，實(shí)施查詢

6、可保留為視圖，供以后使用

1、添加表

選擇查詢數(shù)據(jù)表，點(diǎn)擊【添加表】，彈出數(shù)據(jù)表列表，選擇其中一個(gè)，按【確定】?！翱蛇x字段”列表內(nèi)顯示該數(shù)據(jù)表全部字段，假如查詢包含多個(gè)表，則繼續(xù)點(diǎn)擊【添加表】。

2、選定輸出字段

選擇查詢結(jié)果顯示字段，在“可選字段”列表內(nèi)選擇所需字段，點(diǎn)擊【->】，右邊“選定字段”列表內(nèi)出現(xiàn)該字段，假如需更改查詢結(jié)果顯示名稱，直接在列表中“輸出名稱”內(nèi)輸入。如需對該字段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如數(shù)量、金額等，可行在“函數(shù)”欄選定統(tǒng)計(jì)函數(shù)，再點(diǎn)擊【->】。更復(fù)雜計(jì)算可按【表示式】，選擇字段后可輸入+-*/等運(yùn)算符號，在兩個(gè)字段間進(jìn)行運(yùn)算?！鞠聜€(gè)表】用于在“可選字段”中定位下一個(gè)表字段。

3、輸入聯(lián)接條件和篩選條件

當(dāng)在多個(gè)表中查詢時(shí)需要設(shè)定表之間聯(lián)接條件。在“字段名”和值下拉列表中分別選擇對應(yīng)字段，“操作符”列表中選擇比較條件，假如是多個(gè)條件，點(diǎn)擊“且”或“或”，繼續(xù)輸入下個(gè)聯(lián)接條件。

篩選條件為字段符合條件過濾，在“值”欄輸入過濾條件。

4、按需輸入排序和分組依據(jù)

選擇字段對查詢結(jié)果進(jìn)行排序。

如輸出字段含有統(tǒng)計(jì)項(xiàng)，則要進(jìn)行分組統(tǒng)計(jì)，分組可由系統(tǒng)自動生成。

5、生成表示式，實(shí)施查詢

查詢條件設(shè)好后，按【生成表示式】，系統(tǒng)按各項(xiàng)設(shè)置生成查詢表示式，可直接對表示式進(jìn)行修改，【實(shí)施查詢】按表示式進(jìn)行查詢，查看結(jié)果，如各項(xiàng)設(shè)置有問題，此時(shí)會顯示相關(guān)錯(cuò)誤提醒。

6、可保留為視圖，供以后使用

如表示式無誤，可實(shí)施【保留新視圖】，將此查詢保留，供以后調(diào)用。保留前必需輸入漢字名稱和視圖名。對已經(jīng)保留視圖，可【提取視圖】提取其表示式，方便修改或參考。也可【刪除視圖】和【覆蓋原視圖】。FA.萬能查詢用途：對【F9萬能查詢生成】保留視圖進(jìn)行查詢。說明：在“查詢名稱”列表中顯示已保留視圖漢字名稱，選擇所需一個(gè)，點(diǎn)【查詢】，如需在此視圖中再進(jìn)行過濾，可輸入查詢條件，不然直接點(diǎn)【查詢】。得出結(jié)果后可【排序】、【統(tǒng)計(jì)】、【打印】。G

財(cái)務(wù)管理

管理用戶和供給商往來帳目、發(fā)票、銷售返利等。G1.往來帳管理用途：查詢和本企業(yè)發(fā)生過業(yè)務(wù)來往單位往來帳明細(xì)和余額。關(guān)鍵功效鍵：查詢：查找用戶或供給商，未發(fā)生過往來帳單位不會顯示。帳目明細(xì)：顯示用戶或供給商全部帳目明細(xì)。對于收款項(xiàng)目，可打印收款單(見下圖2)。帳目明細(xì)--修改：修改收支統(tǒng)計(jì)，金額不能修改。帳目明細(xì)--刪除：將一條收支統(tǒng)計(jì)作廢?？値げ樵儯喊炊喾N條件查詢往來帳目(見下圖3)。憑證查詢：按憑證號查詢使用該憑證號車輛和使用項(xiàng)目(見下圖4)。金額檢測：憑證號金額和使用總金額大小比較(見下圖5)。說明：余額是用戶在本企業(yè)帳戶余額，余額>0時(shí)，表示用戶有款項(xiàng)存放在企業(yè)，如余額<0，表示用戶欠企業(yè)款項(xiàng)，余額=0，表示用戶和企業(yè)之間沒有欠款。圖1圖2圖3圖4圖5G2.收付款管理用途：統(tǒng)計(jì)對用戶收付款。按類型分為三個(gè)頁面，【其它收支】以用戶為對象進(jìn)行收付款，可用于向廠商支付款項(xiàng)、收取返利、用戶其它收支統(tǒng)計(jì)(見下圖4)?！句N售收款】用于收取銷售車輛余款（除訂金外款項(xiàng)）(見下圖2)，【訂金收款】用于收取銷售車輛訂金(見下圖1)。關(guān)鍵功效鍵：查詢：按選擇頁面類型查詢資料，請先選擇頁面然后進(jìn)行查詢。收款：彈出收款窗口,訂金收款金額不能修改,銷售收款因?yàn)榭煞謹(jǐn)?shù)次交款,可修改收款金額?！敬_定】前可打印收款單，如確定后需打印，可到【G1往來帳管理】查詢該用戶后進(jìn)入【明細(xì)】，選擇該條收款統(tǒng)計(jì)再打印收款單(見下圖3)。付款：只有【其它收支】頁面有付款功效。還原：當(dāng)進(jìn)行了錯(cuò)誤收款時(shí)使用此功效還原。銷售信息：顯示該銷售統(tǒng)計(jì)或訂貨統(tǒng)計(jì)相關(guān)資料。用戶資料：顯示用戶具體資料。訂金收款單：打印訂金收款單。標(biāo)識已收：不實(shí)施收款操作，直接將該項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)記為已收。用于經(jīng)銷商或大用戶付一筆總款項(xiàng)，而不分開每臺車收款情況。系統(tǒng)會檢測用戶余額，如余額不足，不能標(biāo)識為已收。正常銷售不使用此功效。說明：【訂金收款】頁面會自動列出目前未交訂金銷售統(tǒng)計(jì)和訂貨統(tǒng)計(jì)，【銷售收款】頁面自動列出未交齊款車輛清單，余款已付和應(yīng)收余額兩項(xiàng)數(shù)據(jù)會隨每次收款改變，直到收齊款項(xiàng)，應(yīng)收余額變?yōu)?。正常銷售不使用【標(biāo)識已收】功效。圖1圖2圖3圖4G3.用戶流水帳用途：查詢用戶往來帳目明細(xì)，可修改對外顯示車輛售價(jià)和收款項(xiàng)目，不影響正常業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)，可打印只有車輛售價(jià)銷售協(xié)議。關(guān)鍵功效鍵：查詢：查找用戶。帳目明細(xì)：顯示用戶全部帳目明細(xì)。帳目明細(xì)--修改：修改對外顯示售價(jià)和收款項(xiàng)目。帳目明細(xì)--銷售協(xié)議：打印只有車輛售價(jià)銷售協(xié)議。說明：可開放給銷售員用于查詢用戶交款情況。G4.銷售帳目用途：查詢銷售統(tǒng)計(jì)，可修改對外顯示車價(jià)，打印只有車輛售價(jià)銷售協(xié)議。關(guān)鍵功效鍵：查詢：查找銷售統(tǒng)計(jì)。修改：修改對外顯示售價(jià)。銷售協(xié)議：打印只有車輛售價(jià)銷售協(xié)議。用戶資料：購車用戶具體資料。G6.返利管理用途：管理銷售車輛廠商返利。說明：

左邊為車輛列表，右上部為所選車輛返利統(tǒng)計(jì)，返利金額比估計(jì)金額小以紅色顯示，右下部是車輛資料。先在屬性定義設(shè)定返利項(xiàng)目。先【查詢】車輛，可在屏幕中直接修改填報(bào)日期、備注和返利各項(xiàng)信息，然后【保留】。(見下圖1)【刪除】：在車輛列表中去除一輛車，后臺數(shù)據(jù)不作處理?！緞h除返利項(xiàng)】：刪除該車輛一項(xiàng)返利?！痉道O(shè)定】：(見下圖2)顯示在【H3屬性定義】中設(shè)定返利項(xiàng)目，可在列表中直接修改返利項(xiàng)所占車價(jià)百分比或固定金額，“序次”是排列次序，直接填入1、2、3等整數(shù)，然后【保留】。

--【加入估計(jì)返利】是將在“選擇”欄打了勾項(xiàng)目，按設(shè)定百比分或固定金額，自動計(jì)算出估計(jì)返利并加入到車輛返利項(xiàng)目中。當(dāng)返利項(xiàng)目標(biāo)名稱為“庫存補(bǔ)助”，且百分比和金額全部沒有設(shè)定時(shí)，系統(tǒng)會自動計(jì)算車輛進(jìn)價(jià)和目前進(jìn)價(jià)（在【E1車輛售價(jià)設(shè)定】中設(shè)定）差額，作為估計(jì)返利金額?！痉道y(tǒng)計(jì)】：(見下圖4)按類型統(tǒng)計(jì)估計(jì)金額和返利金額，可按時(shí)段和廠牌和車型統(tǒng)計(jì)。【列表方法】：(見下圖3)將車輛和各返利項(xiàng)以橫向列表方法顯示，名稱帶“估計(jì)”為估計(jì)金額?！緞h除】：在車輛列表中去除一輛車，后臺數(shù)據(jù)不作處理。以下操作皆只對“選擇”項(xiàng)打了勾車輛：1、可直接在列表中修改各項(xiàng)金額，然后【保留金額】。2、【置入單據(jù)號】：當(dāng)收到廠商一筆返利款項(xiàng)時(shí)，可輸入單據(jù)號和日期，選擇返利項(xiàng)目，然后【置入單據(jù)號】，系統(tǒng)會保留將單據(jù)號和日期、金額保留到車輛返利項(xiàng)中。假如一筆款項(xiàng)包含多項(xiàng)返利，則繼續(xù)選擇另一項(xiàng)，再【置入單據(jù)號】，再反復(fù)此操作。

同時(shí)在【G2收付款管理】中也應(yīng)添加一筆對對廠商收款統(tǒng)計(jì)，憑證號欄輸入上面單據(jù)號，也可使用自編憑證號，但上面單據(jù)號也必需使用同一憑證號。假如要統(tǒng)計(jì)包含發(fā)票號，可在備注欄輸入，以后在【總帳查詢】按備注包含查詢。若要按單據(jù)號查詢包含車輛，進(jìn)入【G1往來帳查詢】/【憑證查詢】，輸入上面單據(jù)號，【查詢】，將列出使用了此單據(jù)號車輛及使用項(xiàng)目?！窘痤~檢測】可檢測憑證金額和使用金額間大小，列出大小不符憑證號。圖1圖2圖3圖4G7.融資管理用途：管理車輛銀行融資。說明：

統(tǒng)計(jì)融資資料和金額，包含融資票號、融資方、金額、各項(xiàng)日期、手續(xù)費(fèi)等，并統(tǒng)計(jì)還款情況?！救谫Y方設(shè)定】：設(shè)定融資方名稱等資料。【融資】：可選擇按采購協(xié)議或按車輛兩種方法，按條件查詢出采購協(xié)議或車輛，在列表最左邊勾選融資協(xié)議或車輛，支付百分比欄填入車輛進(jìn)價(jià)中融資金額百分比，點(diǎn)擊[計(jì)算]得出融資總額，選擇融資方，填入單據(jù)號和計(jì)息方法等資料，計(jì)息方法為固定和按天兩種，最終[確定]保留融資統(tǒng)計(jì)?！拘薷摹浚禾钊雴螕?jù)號、融資票號、各項(xiàng)日期等資料?！拒囕v信息】：顯示所選融資單車輛明細(xì)，可統(tǒng)計(jì)還款。--【還款】：統(tǒng)計(jì)融資車輛還款，輸入還款金額、還款日期和手續(xù)費(fèi)，假如計(jì)息方法為按天，可輸入利率和起息日期，點(diǎn)擊[計(jì)算]得出應(yīng)付利息。--更新利息和手續(xù)費(fèi)：勾選了該選項(xiàng)，退出[車輛信息]窗口時(shí)，將自動累計(jì)該融資單總利息和手續(xù)費(fèi)?！救谫Y金額】：查詢?nèi)谫Y車輛融資情況和還款情況。G8.成本發(fā)票用途：管理車輛各項(xiàng)成本和發(fā)票項(xiàng)。說明：

為方便財(cái)務(wù)操作和管理，將【C4車輛資料】/【明細(xì)】/【成本】頁中項(xiàng)目獨(dú)立為單獨(dú)模塊。G9.上牌費(fèi)管理用途：管理代上牌各項(xiàng)雜項(xiàng)和費(fèi)用。說明：

本模塊為獨(dú)立模塊，修改各項(xiàng)金額不會影響銷售協(xié)議內(nèi)金額，也不會產(chǎn)生收款統(tǒng)計(jì)，只作為輸入統(tǒng)計(jì)和查詢統(tǒng)計(jì)用。如需統(tǒng)計(jì)收款和支出款項(xiàng)應(yīng)收應(yīng)付流水帳，仍需在【G2收付款管理】操作。計(jì)算公式和各功效按鈕權(quán)限綁定：點(diǎn)擊【說明】按鈕有具體說明。計(jì)算公式：委托上牌手手續(xù)費(fèi)＝包牌價(jià)－購置稅－統(tǒng)繳－交強(qiáng)險(xiǎn)－商業(yè)險(xiǎn)實(shí)收上牌利潤＝委托上牌手續(xù)費(fèi)－上牌雜費(fèi)H屬性定義

為確保數(shù)據(jù)錄入規(guī)范性和統(tǒng)一性，本系統(tǒng)采取先定義后使用方法，全部屬性必需先在這里設(shè)置好，在其它模塊用下拉列表方法選擇。還有部分系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)置，如企業(yè)名稱、電話、地址等。說明：使用本系統(tǒng)前，必需先錄入本模塊中數(shù)據(jù)H1.車型定義用途：定義各個(gè)品牌車型、規(guī)格設(shè)備，以供入庫、銷售等模塊調(diào)用。關(guān)鍵功效鍵：添加：輸入品牌、車型、車輛類型和產(chǎn)地即可完成一個(gè)車型定義，車型代號必需唯一(見下圖2)。規(guī)格：定義車輛規(guī)格參數(shù)，如長、寬、高等(見下圖3)。設(shè)備：定義車輛所擁有固定設(shè)備，不是固定可在【C4車輛資料】按具體車輛輸入設(shè)備。可選設(shè)備在【H3屬性定義】“規(guī)格設(shè)備”項(xiàng)定義，可用編碼提取(見下圖4)。復(fù)制車型：用于兩個(gè)車型之間擁有大部分相同數(shù)據(jù)，可選擇復(fù)制基礎(chǔ)資料和設(shè)備(見下圖5)。說明：廠牌+車型必需能唯一確定一款車，如相同型號不一樣配置可采取車型加編號或說明形式，如XXX04款、XXX加強(qiáng)型、Z01-XXX等。車型A和車型B可用于一個(gè)系列名稱，如歐藍(lán)德、花冠等，方便查詢和統(tǒng)計(jì)。圖1：圖2圖3圖4圖5H2.系統(tǒng)設(shè)置用途：設(shè)定企業(yè)名稱、電話等資料，在銷售單等報(bào)表中將調(diào)用打印，對于專賣店，可設(shè)定默認(rèn)廠牌、倉庫、供給商，以簡化操作。關(guān)鍵功效鍵：確定：保留所作修改。取消：放棄所作修改。基礎(chǔ)設(shè)置：上部企業(yè)名稱等資料,在打印銷售協(xié)議時(shí)會打印。中部默認(rèn)項(xiàng)目,假如設(shè)定,以后操作會默認(rèn)采取對應(yīng)數(shù)值。(見下圖1)1、保費(fèi)分成:用于【保險(xiǎn)及銀行對帳】模塊中計(jì)算銷售員分成。2、同行報(bào)價(jià)保留天數(shù):設(shè)置【B3同行報(bào)價(jià)】中資料保留天數(shù),假如為0,則不作自動刪除。3、打印協(xié)議前需經(jīng)理審核:銷售車輛必需經(jīng)理審核才能打印協(xié)議。更換徽標(biāo)：可設(shè)定企業(yè)徽標(biāo)，在打印銷售協(xié)議和訂車單等報(bào)表時(shí)會在左上角打印徽標(biāo)。(見下圖2)單號前綴：使用單號前綴設(shè)置,全部單號自動生成,不可修改。如無特殊需要，提議全部編碼采取單號前綴?？稍O(shè)置多種單號格式及規(guī)則，年號為兩位，如０４，０５等，位數(shù)是流水號位數(shù)，如前綴為ＫＨ，年號項(xiàng)打勾，位數(shù)為４，則單號格式為ＫＨ０４０００１。(見下圖3)重置流水號：自動檢測系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)，提取最大流水號，自動修改全部單據(jù)目前流水號。圖1圖2圖3H3.屬性定義用途：設(shè)定各類系統(tǒng)常見基礎(chǔ)資料，包含顏色、倉庫、付款方法、保險(xiǎn)種類、地域、行業(yè)、用戶類型、起源、車輛用途等，以供其它模塊調(diào)用。關(guān)鍵功效鍵：先選擇要操作屬性.添加：輸入新屬性，【確定】后可繼續(xù)輸入下一個(gè)。修改：修改屬性。刪除：刪除一個(gè)屬性。說明：為確保數(shù)據(jù)錄入規(guī)范性和統(tǒng)一性，本系統(tǒng)采取先定義后使用方法，全部屬性必需先在這里設(shè)置好，在其它模塊用下拉列表方法選擇。如廠家出了一款新顏色車，則必需在顏色屬性增加這個(gè)顏色，才能采購、入庫。S

系統(tǒng)管理

包含操作員設(shè)置和登錄密碼修改、數(shù)據(jù)備份和還原、報(bào)表設(shè)置、操作員登錄操作明細(xì)等。因?yàn)椴皇浅Ｒ姴僮?，在屏幕大按鈕中沒顯示“S系統(tǒng)管理”部分。S1.操作員設(shè)置用途：供系統(tǒng)管理員對操作人員進(jìn)行管理，并設(shè)置使用權(quán)限。說明：權(quán)限管理采取以崗位為單位形式，先設(shè)置崗位權(quán)限，再設(shè)置對應(yīng)操作員，相同崗位操作員含有相同權(quán)限，不一樣權(quán)限操作員必需設(shè)置不一樣崗位。關(guān)鍵功效鍵：新增：輸入新崗位名稱。修改：修改崗位名稱。刪除：刪除所選定崗位名稱。

修改權(quán)限：修改操作員權(quán)限，然后在窗口右邊各模塊頁面內(nèi)該操作員能使用模塊和功效項(xiàng)打勾，可使用窗口下部【本頁全選】、【本頁全不選】、【全部全選】、【全部全不選】按鈕快速設(shè)置。(見下圖1)保留：保留崗位權(quán)限。取消：放棄對崗位權(quán)限修改。數(shù)據(jù)清除：用于清除測試期內(nèi)測試數(shù)據(jù)，實(shí)施此功效后將清除出入庫等數(shù)據(jù)并不可恢復(fù)，請謹(jǐn)慎使用。復(fù)制權(quán)限：用于設(shè)置相同或相近權(quán)限一批崗位，避免要逐一設(shè)置麻煩。選擇“被復(fù)制崗位”，然后在窗口左邊崗位列表中選擇崗位，將其添加到右邊列表中，【確定】后右邊列表中崗位將含有和“被復(fù)制崗位”相同權(quán)限。(見下圖2)操作員：設(shè)置操作員及對應(yīng)部門、崗位。(見下圖3)新增：輸入新操作員名稱，可設(shè)定其密碼、所屬部門和崗位。修改：修改操作員名稱、登錄密碼、所屬部門和崗位。刪除：刪除所選定操作員。

多個(gè)特殊權(quán)限說明：1、【售前管理】頁面“查同部門用戶”：選擇此項(xiàng)后，可查同部門下潛在用戶，不然只能看到自己潛在用戶?！翱刹槠渌块T潛在用戶”：選擇此項(xiàng)后，可查到其它部門潛在用戶，不然只能查看本部門。2、【系統(tǒng)】頁面下“超級用戶”，該用戶將能夠使用本系統(tǒng)內(nèi)一切功效，通常操作員請勿設(shè)置【系統(tǒng)】頁框下“操作員設(shè)置”和“超級用戶”兩項(xiàng)權(quán)限，僅保留給系統(tǒng)管理員使用，“系統(tǒng)管理員”為系統(tǒng)保留，不能新增或刪除，但能夠【J2修改密碼】。3、【系統(tǒng)】頁面下“可查成本”，當(dāng)操作員沒有此權(quán)限時(shí)，進(jìn)入【C4車輛資料】【明細(xì)】后，【費(fèi)用、金額】頁面將看不到，換成了備注內(nèi)容。有些包含成當(dāng)?shù)胤揭部床坏健?、【系統(tǒng)】頁面下：修改銷售員：選擇此項(xiàng)后，在錄入用戶、銷售車輛等操作時(shí)，可對銷售員進(jìn)行選擇修改，不然銷售員為目前操作員。忽略車輛提醒：沒選此項(xiàng)時(shí)，登錄系統(tǒng)時(shí)會彈出窗口列出【C4車輛資料】【明細(xì)】中提醒日期到期車輛清單。選擇此項(xiàng)后不彈出提醒。刪除公告欄：可刪除信息交流公告欄統(tǒng)計(jì)。圖1圖2圖3S2.修改密碼用途：修改目前操作員登錄密碼。輸入原密碼和新密碼后【確定】，經(jīng)過驗(yàn)證后顯示修改成功。S3.系統(tǒng)登錄明細(xì)用途：顯示操作員使用系統(tǒng)模塊進(jìn)出時(shí)間和所作操作。關(guān)鍵功效鍵：查詢：可按進(jìn)出時(shí)間、模塊名稱、操作內(nèi)容等條件查詢操作統(tǒng)計(jì)刪除光標(biāo)以下全部統(tǒng)計(jì)：在查詢結(jié)果中，將光標(biāo)以下全部操作統(tǒng)計(jì)刪除。刪除光標(biāo)以下無操作內(nèi)容統(tǒng)計(jì)：在查詢結(jié)果中，將光標(biāo)以下全部操作內(nèi)容為空操作統(tǒng)計(jì)刪除。

說明：系統(tǒng)操作統(tǒng)計(jì)分為兩部分，一部分統(tǒng)計(jì)了進(jìn)出模塊和關(guān)鍵數(shù)據(jù)修改，可在這里查看。另一部分統(tǒng)計(jì)了全部數(shù)據(jù)操作命令，必需時(shí)可由系統(tǒng)管理員或長遠(yuǎn)技術(shù)人員在數(shù)據(jù)庫中調(diào)出分析。S4.數(shù)據(jù)備份用途：備份及還原本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。使用說明：1.選擇備份設(shè)備,假如列表為空,則先【添加】,選擇保留路徑和文件名,注意,這里路徑是指服務(wù)器路徑,必需輸入有效服務(wù)器主機(jī)路徑,此功效最好是在服務(wù)器上實(shí)施.2.輸入SA密碼,選擇是追加方法還是覆蓋方法,覆蓋是將同一備份設(shè)備中以前備份刪除.3.還原:選擇備份過備份設(shè)備,在備份集列表中顯示備份過時(shí)間,選擇其中一個(gè),輸入SA密碼.還原前會將全部和數(shù)據(jù)庫連接斷開,最好讓全部用戶全部退出本系統(tǒng).說明：本系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫采取了SQLSERVER大型數(shù)據(jù)庫，可在后臺設(shè)置天天自動備份，這里手工備份作為一個(gè)補(bǔ)充。為保障安全，請定時(shí)將備份出來文件拷貝到安全地方，如其它計(jì)算機(jī)或刻錄光盤等。S5.報(bào)表設(shè)置中心用途：修改多種報(bào)表格式,內(nèi)容及頁面設(shè)置。使用說明：屏幕左邊報(bào)表列表按模塊分類,選擇要修改報(bào)表,右邊顯示該報(bào)表目前設(shè)置,修改后按【保留修改】.點(diǎn)【修改報(bào)表設(shè)計(jì)】,會打開報(bào)表設(shè)計(jì)窗口,可自由修改報(bào)表格式及內(nèi)容,如需了解報(bào)表內(nèi)表示式含義,可和長遠(yuǎn)電腦聯(lián)絡(luò).還原默認(rèn)值：將全部報(bào)表設(shè)置恢復(fù)到初始狀態(tài).依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)自動計(jì)算打印長度：在針式打印機(jī)上，只打印實(shí)際報(bào)表長度，而不按A4走紙，用于部分小報(bào)表，如放行條等。

以固定長度分頁：當(dāng)統(tǒng)計(jì)數(shù)很多時(shí)，以固定長度分頁。

以單頁最大長度分頁：使用在【H2系統(tǒng)設(shè)置】連續(xù)紙?jiān)O(shè)置中單頁最大長度分頁。按報(bào)表設(shè)計(jì)時(shí)選定打印紙：通常以A4格式打印采取本選項(xiàng)。本系統(tǒng)報(bào)表基礎(chǔ)上使用本設(shè)置。固定打印紙長度：用于部分特殊紙張，如A41/2、1/3等。輸入實(shí)際打印紙長度。修改報(bào)表設(shè)計(jì)：打開報(bào)表設(shè)計(jì)窗口(見下圖2)，有一個(gè)報(bào)表設(shè)計(jì)工具欄，能夠修改標(biāo)簽和字段內(nèi)容和位置，和頁面設(shè)計(jì)等，點(diǎn)擊工具欄中“A”，再點(diǎn)擊要修改標(biāo)簽，即可輸入漢字或其它字符，字段為中間有橫線長方形，雙擊進(jìn)入修改窗口，可修改表示式，具體表示式設(shè)置可和長遠(yuǎn)電腦聯(lián)絡(luò)咨詢，修改完后確定保留。說明：