營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)年度營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)方案

營(yíng)銷(xiāo)中心制訂方案是個(gè)開(kāi)局之年，也是打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)之年，全國(guó)青少年家俱總量大約在22億左右，將會(huì)整年全國(guó)需求量將會(huì)在25億左右，為了能愈加好搶占市場(chǎng)份額，除了要忠實(shí)推行本崗位職責(zé)，更要有清醒市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，率領(lǐng)意識(shí)，掌控、駕馭、分析和處理問(wèn)題能力和強(qiáng)烈使命感。以下是青少年兒童家俱在市場(chǎng)需求量：企業(yè)品牌產(chǎn)地恒大美森我愛(ài)我家、東莞約3億福牌（七彩）七彩人生深圳約1.5億森堡松堡王國(guó)深圳約1億喜盈門(mén)喜夢(mèng)寶廈門(mén)約9000萬(wàn)酷漫居酷漫居廣州約1.5億僑利我E家佛山約1.5億金富雅愉快驛站佛山約2.5億金天拓純真歲月佛山約1.3億芙萊莎芙萊莎瑞典約9000萬(wàn)一、工作職責(zé)關(guān)鍵表現(xiàn)在：營(yíng)銷(xiāo)中心崗位架構(gòu)圖：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)銷(xiāo)售一部銷(xiāo)售二部（網(wǎng)絡(luò)）一大區(qū)二大區(qū)三大區(qū)四大區(qū)電話營(yíng)銷(xiāo)一電話營(yíng)銷(xiāo)二運(yùn)行美工客服跟單建立完整營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)架構(gòu)。督促業(yè)務(wù)人員工作，制訂銷(xiāo)售計(jì)劃，銷(xiāo)售團(tuán)體管理。定時(shí)銷(xiāo)售總結(jié)，定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)人員績(jī)效考評(píng)評(píng)定。業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)及上下級(jí)溝通。業(yè)務(wù)人員工作分配及市場(chǎng)信息分析和總結(jié)。生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品及市場(chǎng)產(chǎn)品定位。 職位負(fù)責(zé)區(qū)域主攻城市營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)全國(guó)區(qū)域一大區(qū)黑龍江、吉林、遼寧、內(nèi)蒙、山東、河北、天津、北京遼寧、山東、河北二大區(qū)陜西、甘肅、山西、河南、寧夏、青海、新疆、西藏陜西、山西、河南三大區(qū)江蘇、浙江、上海、安徽、湖北、江西、福建湖北、江西、江蘇四大區(qū)海南、廣東、廣西、湖南、貴州、云南、四川、重慶、廣東、湖南、貴州跟單全國(guó)A類(lèi)城市關(guān)鍵是直轄市、省會(huì)；B類(lèi)城市關(guān)鍵是地級(jí)市；C類(lèi)城市是縣級(jí)市及以下。一級(jí)市場(chǎng)關(guān)鍵是全國(guó)主流連鎖賣(mài)場(chǎng)如紅星、月星、歐亞達(dá)、竟然之家及地方關(guān)鍵賣(mài)場(chǎng)等；二級(jí)市場(chǎng)是區(qū)域性和當(dāng)?shù)剡B鎖賣(mài)場(chǎng)如鄭州歐凱龍、寧波華康、蘇州博覽中心、太原黎氏閣等；獨(dú)立店和地域有影響力建材賣(mài)場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)暫定是三級(jí)市場(chǎng)；二、年度市場(chǎng)規(guī)范目標(biāo)：1、健全和規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)管理職能和架構(gòu)；2、建立網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)；外對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商，內(nèi)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心，實(shí)現(xiàn)渠道通暢。3、強(qiáng)化對(duì)單店店面建設(shè)和宣傳質(zhì)量監(jiān)督；4、建立代理店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)機(jī)制；5、做好經(jīng)銷(xiāo)商招商和選址、店樣設(shè)計(jì)、活動(dòng)開(kāi)業(yè)。三、營(yíng)銷(xiāo)方案及運(yùn)作模式A、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)運(yùn)作計(jì)劃1、產(chǎn)品類(lèi)別開(kāi)發(fā)：除現(xiàn)有產(chǎn)品體系，需增設(shè)置X個(gè)產(chǎn)品系列；關(guān)鍵搞好產(chǎn)品搭配、色系維持、成本控制。2、新品研發(fā)確定前由營(yíng)銷(xiāo)中心參與決定，確保研發(fā)方向符合市場(chǎng)需求。3、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)以自主原創(chuàng)產(chǎn)品做利，市場(chǎng)暢銷(xiāo)仿產(chǎn)為量，快速形成產(chǎn)品特征，開(kāi)拓市場(chǎng)，暢銷(xiāo)產(chǎn)品為先。B、市場(chǎng)包裝效果要求1、在賣(mài)場(chǎng)形象建設(shè)方面應(yīng)表現(xiàn)出和同類(lèi)產(chǎn)品差異化；2、對(duì)全部產(chǎn)品系列和樣板店形象包裝，全方面評(píng)審并改善；3、建立終端店面形象監(jiān)督機(jī)制，并將實(shí)施效果和業(yè)務(wù)人員收益掛鉤；4、在每個(gè)系列包裝前應(yīng)提出明確包裝專(zhuān)題。5、做好前期產(chǎn)品圖冊(cè)、宣傳折頁(yè)、招商折頁(yè)包裝。C、渠道建設(shè)預(yù)期思緒1、渠道建設(shè)計(jì)劃1）、發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì)、立足廣東及長(zhǎng)三角和渤海經(jīng)濟(jì)帶、以點(diǎn)帶面，做到一線市場(chǎng)做旗艦、二線市場(chǎng)做標(biāo)桿、三線及以下市場(chǎng)做產(chǎn)品；經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)為主，散貨生存，區(qū)域保護(hù)，提升品牌著名度，快速把店開(kāi)起來(lái)；2）、加緊關(guān)鍵市場(chǎng)建設(shè)（沈陽(yáng)、濟(jì)南、石家莊、西安、太原、鄭州、武漢、南昌、南京、長(zhǎng)沙、貴陽(yáng)等一級(jí)城市），加強(qiáng)標(biāo)板形象店建設(shè)質(zhì)量和速度，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面渠道發(fā)展思想。3）、二級(jí)市場(chǎng)、三級(jí)市場(chǎng)全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)展散戶經(jīng)營(yíng)，實(shí)施指導(dǎo)性培養(yǎng)，盡可能建立專(zhuān)賣(mài)實(shí)體店面。4）、穩(wěn)定已經(jīng)有市場(chǎng)，新用戶開(kāi)發(fā)以品牌經(jīng)營(yíng)用戶為主，以品牌為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)高端品牌為目標(biāo)。D、全部新店建設(shè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)賣(mài)場(chǎng)位置要求。標(biāo)準(zhǔn)：擇優(yōu)擇良發(fā)展新市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商。對(duì)A,B（特級(jí)市場(chǎng)、一級(jí)市場(chǎng)）類(lèi)店面賣(mài)場(chǎng)要嚴(yán)格依據(jù)企業(yè)品牌建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)選擇，樹(shù)立企業(yè)品牌形象，對(duì)于C,D類(lèi)（二級(jí)以下、三級(jí)以上）用戶可考慮賣(mài)場(chǎng)政策放寬，但銷(xiāo)量必需保障。針對(duì)E類(lèi)（三級(jí)以下市場(chǎng)）用戶可不考慮其賣(mài)場(chǎng)位置，其目標(biāo)是占領(lǐng)市場(chǎng)同時(shí)檢驗(yàn)產(chǎn)品市場(chǎng)反饋信息，屬試銷(xiāo)類(lèi)。米沃家居渠道建設(shè)實(shí)施要求：政策項(xiàng)目類(lèi)別特級(jí)城市一級(jí)城市二級(jí)城市三級(jí)城市經(jīng)營(yíng)面積最低要求180-200/平米150左右120左右100左右上樣品要求根據(jù)企業(yè)統(tǒng)一方案飾品配飾要求根據(jù)企業(yè)統(tǒng)一方案裝修支持280元/平250元/平180-210元/平100-150元/平裝修返點(diǎn)方法（貨抵）首返最高為50%，剩下50%，按每次提貨返5個(gè)點(diǎn)，返完為止。最高不超出40%，剩下和其它城市一樣開(kāi)業(yè)策劃禮包（無(wú)償宣傳品）超級(jí)大禮包形象大禮包形象大禮包形象大禮包開(kāi)業(yè)廣告活動(dòng)支持負(fù)擔(dān)50%（最高為一萬(wàn)元）特殊令申請(qǐng)負(fù)擔(dān)50%（最高為一萬(wàn)元）特殊令申請(qǐng)負(fù)擔(dān)50%（最高為一萬(wàn)元）特殊令申請(qǐng)負(fù)擔(dān)50%（最高為一萬(wàn)元）特殊令申請(qǐng)開(kāi)業(yè)廣告支持方法（貨抵）沖抵貨款沖抵貨款沖抵貨款沖抵貨款開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)款支持特價(jià)款支持特價(jià)款支持特價(jià)款支持特價(jià)款支持正常運(yùn)行廣告支持需申請(qǐng)需申請(qǐng)需申請(qǐng)需申請(qǐng)正常廣告支持方法（貨抵）沖抵貨款沖抵貨款沖抵貨款沖抵貨款年銷(xiāo)售返點(diǎn)對(duì)于銷(xiāo)售比很好經(jīng)銷(xiāo)商能夠返2%，需申請(qǐng)審核，年銷(xiāo)售返點(diǎn)方法沖抵貨款沖抵貨款沖抵貨款沖抵貨款E、渠道建設(shè)宣傳推廣1、招商計(jì)劃：①利用東莞、龍江展會(huì)招商②平時(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員在關(guān)鍵區(qū)域進(jìn)行拓展。③電話營(yíng)銷(xiāo)、短信推廣、平時(shí)出差進(jìn)行招商。2、宣傳策略：①每個(gè)月和經(jīng)銷(xiāo)商配合在當(dāng)?shù)赝斗糯黉N(xiāo)廣告，如學(xué)校周?chē)?、小區(qū)周?chē)取＂诶眉揖銋f(xié)會(huì)人脈關(guān)系宣傳③在家俱專(zhuān)業(yè)媒體如：亞太家俱報(bào)、華東家俱報(bào)、世界家俱報(bào)、動(dòng)車(chē)或飛機(jī)刊物等投放廣告。④在搜房網(wǎng)、新浪家居、網(wǎng)易等網(wǎng)站公布廣告，做好企業(yè)電子商務(wù)。2、宣傳專(zhuān)題：①專(zhuān)題：“打造高級(jí)品牌家居，創(chuàng)綠色環(huán)境保護(hù)品牌”；3、品牌包裝計(jì)劃：①經(jīng)過(guò)裝修和配飾提升，樹(shù)立產(chǎn)品專(zhuān)題和差異化。②制作企業(yè)形象宣傳片，在終端店面播放（要求形象終端店自配42寸以上液晶電視機(jī)）或終端市場(chǎng)廣告投放。③經(jīng)過(guò)店面吊旗、POP等樹(shù)立品牌形象。④設(shè)計(jì)企業(yè)吉祥物，并制作氣模、玩具、小物品等用于終端店面氣氛營(yíng)造和促銷(xiāo)活動(dòng)。⑤對(duì)企業(yè)Logo增加一個(gè)應(yīng)用設(shè)計(jì)，突出中高標(biāo)識(shí)。4、促銷(xiāo)計(jì)劃：①促銷(xiāo)目標(biāo)：以特價(jià)為吸引，帶動(dòng)正價(jià)產(chǎn)品銷(xiāo)售，特價(jià)產(chǎn)品組成中以特定形象床，臥房等。②促銷(xiāo)關(guān)鍵：對(duì)品牌宣傳和品牌形象樹(shù)立。③促銷(xiāo)活動(dòng)投放計(jì)劃：整年4、6、8、9、11月投入幾次終端促銷(xiāo)；利用節(jié)假日和商場(chǎng)活動(dòng)促銷(xiāo)帶動(dòng)家俱銷(xiāo)售；④每個(gè)用戶應(yīng)盡可能確保在所在商場(chǎng)戶外醒目位置投放戶外廣告。F、網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)建設(shè)計(jì)劃1、建立網(wǎng)絡(luò)短信平臺(tái)，立即傳輸企業(yè)即時(shí)信息。2、建立品牌形象網(wǎng)站，產(chǎn)品快遞，市場(chǎng)信息反饋，經(jīng)銷(xiāo)商論壇，經(jīng)銷(xiāo)商QQ、微信群。3、建立企業(yè)職員分享平臺(tái)，區(qū)域業(yè)務(wù)市場(chǎng)信息溝通平臺(tái)。四、營(yíng)銷(xiāo)中心管理制度營(yíng)銷(xiāo)中心人員出差：住宿費(fèi)，餐費(fèi)，市區(qū)交通費(fèi)實(shí)施包干補(bǔ)助，細(xì)則以下出差地點(diǎn)等級(jí)大區(qū)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)備注一般類(lèi)城市200元/天，包干240元/天，包干特級(jí)類(lèi)城市230元/天，包干280元/天，包干北京、上海、天津、注：1：以下屬隨上級(jí)出差，住宿，交通隨上級(jí)?；锸辰蛸N各人分計(jì)。2：城市間交通費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。以火車(chē)或動(dòng)車(chē).汽車(chē)為主，旅程遠(yuǎn).任務(wù)緊迫需向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)申請(qǐng)說(shuō)明情況，經(jīng)總經(jīng)理審批后可乘飛機(jī)。3：若乘火車(chē)6小時(shí)以?xún)?nèi)則硬座或動(dòng)車(chē)，大于6小時(shí)則按火車(chē)硬臥或動(dòng)車(chē)。A、市場(chǎng)工作管理制度:1、業(yè)務(wù)每個(gè)月24號(hào)向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)提交下月《月工作計(jì)劃表》，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)每個(gè)月26號(hào)向企業(yè)總經(jīng)理提交下月《月工作計(jì)劃表》。2、業(yè)務(wù)每個(gè)月2號(hào)早晨向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)提交上月《月工作總結(jié)表》，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)每個(gè)月3號(hào)下午向企業(yè)總經(jīng)理提交《月工作總結(jié)表》。3、業(yè)務(wù)出差到企業(yè)無(wú)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)資料城市時(shí)，必需填寫(xiě)《潛在用戶造訪統(tǒng)計(jì)表》，如該市場(chǎng)已經(jīng)有完備市場(chǎng)資料，則填寫(xiě)《用戶工作匯報(bào)》。當(dāng)月第一次出差到己建有用戶城市時(shí)，必需填寫(xiě)《用戶造訪統(tǒng)計(jì)表》，當(dāng)月第二次去造訪用戶時(shí)填寫(xiě)《用戶工作匯報(bào)》。4、各區(qū)域業(yè)務(wù)出差過(guò)程中，天天必需向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)短信匯報(bào)，匯報(bào)當(dāng)日造訪情況。5、業(yè)務(wù)報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)用時(shí)，必需寫(xiě)城市總結(jié)匯報(bào)，用戶造訪統(tǒng)計(jì)表，對(duì)于未寫(xiě)和寫(xiě)不認(rèn)真具體城市一律不給予報(bào)銷(xiāo)該城市相關(guān)費(fèi)用。6、車(chē)票地址不符企業(yè)有權(quán)不報(bào)銷(xiāo)當(dāng)日全部費(fèi)用。7、業(yè)務(wù)出差遵照以下程序進(jìn)行：估計(jì)、計(jì)劃→填寫(xiě)《出差計(jì)劃書(shū)》→營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審核→出差訂票辦理→出差B、業(yè)務(wù)出差工作內(nèi)容管理關(guān)鍵完成以下工作：1、當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)情況、關(guān)鍵分布地帶；2、當(dāng)?shù)丶揖闵倘Ψ植?、?guī)模、定位、關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)品牌；3、第一次走訪陌生城市，務(wù)必調(diào)查當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有影響力家俱商場(chǎng)及經(jīng)銷(xiāo)商，而且想措施洽談，了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際情況及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)；4、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有利于品牌宣傳方法、價(jià)格、實(shí)施方法；C、維護(hù)工作：業(yè)務(wù)抵達(dá)專(zhuān)賣(mài)店關(guān)鍵完成以下多個(gè)常規(guī)工作：1、檢驗(yàn)品牌專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品樣板完整性；2、依據(jù)本區(qū)域銷(xiāo)售排名榜調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)出樣合理性；3、查品牌專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品價(jià)格合理情況；4、調(diào)查市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)動(dòng)向及市場(chǎng)策略，并做出對(duì)應(yīng)反應(yīng)；5、和導(dǎo)購(gòu)了解市場(chǎng)近期銷(xiāo)售情況，培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)人員、安裝工；6、處理近期品牌專(zhuān)賣(mài)店存在問(wèn)題（如：質(zhì)量、售后服務(wù)、投訴…）；7、協(xié)調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商和廠家之間關(guān)系，使相互之間關(guān)系能達(dá)成融洽，激勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)信心；8、跟經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)調(diào)下一步市場(chǎng)操作方法，激勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商主動(dòng)參與本企業(yè)活動(dòng)。9、出差前準(zhǔn)備資料：圖冊(cè)、價(jià)格表、宣傳折頁(yè)、等相關(guān)資料。D、營(yíng)銷(xiāo)中心各部門(mén)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理制度:1、企業(yè)各費(fèi)用支出須經(jīng)總經(jīng)理最終簽字，方可報(bào)銷(xiāo)。2、業(yè)務(wù)出差借差旅費(fèi)，須填寫(xiě)借款單。3、業(yè)務(wù)出差由營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)簽字同意，后經(jīng)由總經(jīng)理簽字，財(cái)務(wù)簽字方可借款。E、銷(xiāo)售人員出差費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)及標(biāo)準(zhǔn):1、憑“原始憑證”→營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)核實(shí)→財(cái)務(wù)審核→出納報(bào)銷(xiāo)入賬2、差旅費(fèi)：含城市之間汽車(chē)交通費(fèi)火車(chē)票（軟臥除外）、機(jī)票（頭等艙，公務(wù)艙除外）、機(jī)場(chǎng)至市區(qū)大巴費(fèi)用等，憑票報(bào)銷(xiāo)。通常報(bào)銷(xiāo)機(jī)票，如遇特殊情況須由總經(jīng)理同意后方可有效）。五、專(zhuān)賣(mài)店建設(shè)步驟管理制度：1、專(zhuān)賣(mài)店建設(shè)步驟示意圖及說(shuō)明：協(xié)議書(shū)簽署→收取訂金→原始平面圖確定→建店申請(qǐng)審核→設(shè)計(jì)排單→擺場(chǎng)出圖→擺場(chǎng)圖確實(shí)定→出施工圖→施工圖確實(shí)定→裝修→裝修跟進(jìn)→配貨、配飾品及形象用具制造→貨款到位→出貨→擺場(chǎng)→培訓(xùn)→試營(yíng)業(yè)→開(kāi)業(yè)2、加盟協(xié)議書(shū)簽署：新用戶合作簽署協(xié)議書(shū)，并依據(jù)要求交納意向確保金。3、原始平面圖確定：業(yè)務(wù)要求用戶將兩圖（商場(chǎng)平面圖、專(zhuān)賣(mài)店平面圖）傳真到企業(yè)，業(yè)務(wù)收到圖紙后認(rèn)真審核圖紙，不明之處立即和用戶取得聯(lián)絡(luò)；4、建店申請(qǐng)審核：申請(qǐng)審核前業(yè)務(wù)或跟單需準(zhǔn)備好用戶確定清楚原始圖紙、經(jīng)填寫(xiě)規(guī)范建店申請(qǐng)表，需安排設(shè)計(jì)專(zhuān)賣(mài)店全部需經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批后方可安排設(shè)計(jì)，需設(shè)計(jì)師親臨現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)另寫(xiě)申請(qǐng)，但需符合以下條件：a、專(zhuān)賣(mài)店所屬地是特級(jí)、一級(jí)城市；b、專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)面積達(dá)180-200平方米；c、特殊情況需特殊申請(qǐng)（如為當(dāng)?shù)赜杏绊懥τ脩簦?、申請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)程序：業(yè)務(wù)填寫(xiě)申請(qǐng)→營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審核確定方可。6、設(shè)計(jì)排單：建店申請(qǐng)經(jīng)審批后交由設(shè)計(jì)師安排排單設(shè)計(jì)，業(yè)務(wù)和設(shè)計(jì)師協(xié)調(diào)好出圖時(shí)間；7、擺場(chǎng)出圖：專(zhuān)賣(mài)店出擺場(chǎng)圖后業(yè)務(wù)審核，后交營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審核。8、擺場(chǎng)圖確實(shí)定：審核合格后擺場(chǎng)圖紙傳真給用戶確定，經(jīng)用戶簽字確定后出施工圖；9、出施工圖：施工圖出來(lái)后有業(yè)務(wù)人員做好統(tǒng)計(jì)，直接寄出去給用戶；10、施工圖寄出去后，業(yè)務(wù)人員要立即跟進(jìn)用戶收到情況，第一時(shí)間跟進(jìn)裝修，裝修境況，開(kāi)業(yè)時(shí)間把握好進(jìn)度。11、配貨、配飾品及形象用具制造：接跟單在裝修期間依據(jù)進(jìn)度配置產(chǎn)品、飾品（交飾品人員配置）、形象用具，等候用戶確定；12、貨款到位：將配貨清單、飾品清單傳真給用戶，催促貨款到位（切記先發(fā)飾品清單，后發(fā)貨款清單）；13、出貨：確保提前備貨，新店開(kāi)業(yè)全部用具齊全，并跟進(jìn)收貨情況，服務(wù)到位；14、策劃、申請(qǐng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)：依據(jù)實(shí)際情況和經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商策劃開(kāi)業(yè)活動(dòng)，并向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)開(kāi)業(yè)支持；15、擺場(chǎng)：業(yè)務(wù)在現(xiàn)場(chǎng)依據(jù)平面圖和效果圖結(jié)合實(shí)際進(jìn)行合理調(diào)場(chǎng)；16、培訓(xùn)：業(yè)務(wù)對(duì)導(dǎo)購(gòu)員、安裝工進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)；17、試營(yíng)業(yè)、開(kāi)業(yè)（開(kāi)業(yè)活動(dòng)）18、專(zhuān)賣(mài)店建設(shè)步驟中注意問(wèn)題來(lái)圖標(biāo)準(zhǔn)：即用戶原始圖紙必需標(biāo)注清楚以下事宜，要求書(shū)寫(xiě)條理清楚。業(yè)務(wù)在向用戶取回圖紙時(shí)應(yīng)向用戶說(shuō)明以下問(wèn)題（傳真建店意向書(shū)并需用戶確定）A、圖紙上多種線形明確尺寸、層高；B、標(biāo)清墻體、柱子、玻璃、防火門(mén)或消防栓、消防噴淋、煙霧探測(cè)器、空調(diào)位等特殊物體位置；C、標(biāo)明主入口及尺寸，關(guān)鍵展示櫥窗、對(duì)產(chǎn)品擺放數(shù)量及配套要求等；D、附注周?chē)刮簧虡I(yè)環(huán)境，最好有樓面整體圖紙；E、用戶特殊要求和提議（在圖紙上注明或?qū)懺凇皩?zhuān)賣(mài)店提議申請(qǐng)單”備注欄內(nèi)）；F、對(duì)于來(lái)圖中要求設(shè)計(jì)保留原地板、天花板或不可隔斷等注明原始樣貌，方便確定是否符合延用標(biāo)準(zhǔn)。19、建店申請(qǐng)審核A、業(yè)務(wù)人員審核：是否符合建店標(biāo)準(zhǔn)、是否簽署了設(shè)計(jì)意向書(shū)、設(shè)計(jì)確保金是否已收取、原始圖紙是否標(biāo)注清楚、出圖時(shí)間要求是否合理等；B、銷(xiāo)售部經(jīng)理審閱。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批后，業(yè)務(wù)人員需依據(jù)申請(qǐng)表中要求時(shí)間安排設(shè)計(jì)人員和出圖時(shí)間，在3—5個(gè)工作日內(nèi)完成，并將每日完成圖紙清單張貼于“營(yíng)銷(xiāo)中心內(nèi)部交流白板”上，各業(yè)務(wù)可隨時(shí)查閱，或匯報(bào)給營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。C、專(zhuān)賣(mài)店平面圖設(shè)計(jì)：關(guān)鍵由設(shè)計(jì)師完成，注意以下多個(gè)問(wèn)題：1、設(shè)計(jì)師接到圖紙后仔細(xì)看圖，不明確地方先向大區(qū)經(jīng)理核實(shí)，還有不清地方列好清單后逐一電話向用戶了解，避免反復(fù)問(wèn)詢(xún)，注意電話技巧；2、詳盡閱讀消化和品牌設(shè)計(jì)統(tǒng)一規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，完成設(shè)計(jì)圖紙上需標(biāo)注周?chē)叽缂翱偯娣e；3、熟悉產(chǎn)品及適銷(xiāo)性，努力爭(zhēng)取產(chǎn)品平面部署正確性；4、擺場(chǎng)圖設(shè)計(jì)上依據(jù)實(shí)際擺場(chǎng)需要標(biāo)明：專(zhuān)賣(mài)證書(shū)懸掛處、需刷色墻體顏色、吊燈位置等，盡可能表現(xiàn)更全方面，使審圖確定工作更明朗；5、按時(shí)間完成設(shè)計(jì)任務(wù)，如時(shí)間變更立即打招呼協(xié)調(diào)更改，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)完成后立即上交。6、平面擺場(chǎng)圖修正確定：關(guān)鍵由大區(qū)經(jīng)理、用戶和設(shè)計(jì)師溝通完成，注意以下多