日常保潔服務(wù)作業(yè)流程

日常保潔服務(wù)步驟1、大廳（1）操作程序①大廳清潔標(biāo)準(zhǔn)是：天天進(jìn)行日常保潔。②日常保潔要求天天對(duì)地面兩掃一拖，大廳內(nèi)其它部位，如玻璃、墻面、臺(tái)面、椅子、欄桿、燈座等，要常常清潔，保持光亮、明凈。③操作過(guò)程中，依據(jù)實(shí)際情況，合適避開(kāi)病人和病人聚集區(qū)域，待病人離散后，再給予補(bǔ)做；病人進(jìn)出頻繁和輕易臟區(qū)域，要關(guān)鍵拖擦，并增加拖擦次數(shù)。④遇下雨天，要在大廳進(jìn)出口處放置踏墊，鋪上防濕地毯，并樹(shù)立“小心防滑”通告牌和增加拖擦次數(shù)，以防病人滑倒及將雨水帶進(jìn)大樓。（2）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)①保持地面無(wú)腳印、無(wú)污漬、無(wú)煙蒂、無(wú)痰跡、無(wú)垃圾。②大廳內(nèi)其它部位，如柱面、墻面、臺(tái)面、欄桿、椅子、燈座等，保持光亮、整齊，無(wú)灰塵。③玻璃大門無(wú)手印及灰塵，保持潔凈、光亮、完好無(wú)損。大廳內(nèi)不銹鋼垃圾箱，保持光亮、無(wú)煙灰跡、無(wú)痰跡。2、公共區(qū)域走道、辦公室、病室、診室：（1）操作程序.地面每日兩掃一拖（用消毒液），隨時(shí)保持地面無(wú)煙頭、紙屑、棉簽、紗塊等垃圾。立即清除地面膠布及各類痕跡（如有頑跡要想措施清除掉）。每星期沖洗一次公共走廊、樓梯。白天不停地循環(huán)依次清掃地面，保持地面潔凈。每日用消毒液擦拭床頭柜、椅子、輸液架、窗臺(tái)。每日清潔洗手池一次。定時(shí)擦拭病床、門窗、天花板、電風(fēng)扇、空調(diào)、空氣消毒機(jī)、紫外線燈管等。依次清潔墻面、踢腳線。每七天清掃二次所管轄區(qū)域溝渠（包含一樓屋外溝渠）。每日早晨十時(shí)、下午四時(shí)把負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)垃圾集中后，送到指定地點(diǎn)。(2)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)水磨石、地磚地面做到潔凈、無(wú)污跡，保持材料本色。保持室內(nèi)門窗、潔凈、整齊、無(wú)破損，窗臺(tái)無(wú)污跡。保持室內(nèi)墻面、天花板整齊、完好，無(wú)污漬、無(wú)浮灰、無(wú)破損、無(wú)蛛網(wǎng)。保持地面完好，無(wú)垃圾、無(wú)煙蒂、無(wú)污漬。保持室內(nèi)多種家俱光潔，無(wú)灰塵，放置整齊。保持室內(nèi)多種燈具整齊、完好，無(wú)破損。保持室內(nèi)空調(diào)出風(fēng)潔凈、整齊，無(wú)積灰、無(wú)霉斑。保持溝渠水道通暢無(wú)污垢、無(wú)臭味。保持瓷盆無(wú)污跡、無(wú)臭味、水道通暢。木質(zhì)器材做到表面無(wú)塵、無(wú)劃痕、無(wú)污跡。扶梯：①用地拖將扶梯擦潔凈，若地拖拖不到，要用抹布擦潔凈。②將扶手從上到下擦潔凈，欄桿或玻璃檔面，做到無(wú)灰塵、無(wú)手印。③扶梯四面墻面及消防器材上灰塵要立即擦凈。④每個(gè)樓面樓梯進(jìn)出口處，要保持潔凈、整齊。電梯：①每日對(duì)電梯內(nèi)墻面和地面進(jìn)行全方面擦拭清掃，如梯門、轎箱四壁、天花板、照明燈等。②白天不停地循環(huán)對(duì)電梯廳地面進(jìn)行保潔，保持電梯潔凈、整齊。③電梯四壁每七天用白礦油擦拭一次。室外通廊：①清掃地面灰塵和垃圾。②每星期進(jìn)行一次根本沖洗（星期天），沖洗后立即掃潔凈，確保無(wú)積水。③不停地循環(huán)清掃，保持地面無(wú)灰塵、無(wú)垃圾、無(wú)煙蒂。④全部垃圾集中到指定傾倒處。⑤保持室外長(zhǎng)廊各類標(biāo)牌、柱面、墻面、燈座清潔。（2）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)①地面做到無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)煙蒂、無(wú)紙屑，保持清潔、光亮，無(wú)污跡、無(wú)水跡、無(wú)腳印。②走道四角保持潔凈，無(wú)垃圾。③垃圾桶放置整齊，把垃圾袋套在垃圾桶上，四面無(wú)散積垃圾，無(wú)異味。垃圾同外保持清潔，無(wú)污痕。④墻面及走道設(shè)施、柱面、燈座保持潔凈，無(wú)積灰。室外區(qū)域（1）操作程序.=1\*GB3①每日二次使用清掃工具對(duì)清掃區(qū)域水泥地面，進(jìn)行全方面、普遍清掃作業(yè)。操作過(guò)程中，依據(jù)實(shí)際情況，合適避開(kāi)病人和病人聚集區(qū)域，待病人離散后，再給予補(bǔ)做。=2\*GB3②每七天一次對(duì)院內(nèi)綠化區(qū)域進(jìn)行全方面、普遍清掃作業(yè)。③其它時(shí)段，對(duì)清掃后場(chǎng)所進(jìn)行保潔，做到勤走、勤看、勤掃，保持場(chǎng)所清潔狀態(tài)。④全部垃圾集中到指定傾倒處。（2）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)做到無(wú)廢棄堆積物、無(wú)紙屑塑料和果皮樹(shù)葉、無(wú)煙蒂、無(wú)潑撒物、無(wú)污泥積水，路面潔凈。3、衛(wèi)生間(1)操作程序①先用清潔劑清洗小便池，并噴上除臭劑。②擦拭水龍頭。③墻面要用清潔劑清潔。④地面用地拖拖干，保持地面干燥、潔凈。⑤噴灑適量空氣清潔劑，保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新，無(wú)異味。(2)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)①衛(wèi)生潔具做到清潔，無(wú)水跡、無(wú)頭發(fā)、無(wú)異味。②墻面四角保持干燥、無(wú)蛛網(wǎng)，地面無(wú)腳印、無(wú)雜物。③鏡子保持明凈，無(wú)灰塵、無(wú)污痕、無(wú)手印、無(wú)水跡。④金屬器具保持光亮，無(wú)浮灰、無(wú)水跡、無(wú)銹斑。⑤保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新。4、玻璃及不銹鋼(1)操作程序①工作前，準(zhǔn)備好全部工具，如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清潔劑、水桶、抹布等。②用沾水毛刷將稀釋后清潔劑攪勻，往返涂在玻璃表面，用刮窗器按45度從上到下、從左到右，立即刮下，最終用抹布把四面及地下水跡擦干。③如遇玻璃表面較臟，則在進(jìn)行第二步操作前，先用水涂在玻璃上，用刀片輕輕地刮去表面污垢。④不銹鋼應(yīng)用絨布抹，并用不銹鋼劑定時(shí)上光。(2)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)①玻璃無(wú)灰塵、無(wú)水跡，保持潔凈、光亮。②玻璃上污斑、手印應(yīng)立即清除，保持清潔。③要預(yù)防玻璃因清潔不妥而發(fā)毛。④不得用損壞工具擦洗玻璃，不銹鋼無(wú)灰塵、無(wú)水跡、無(wú)手印。5、診療室保潔方法地面濕式清掃，每日用有效氯消毒液拖地兩次，開(kāi)窗通風(fēng)，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。物體表面如桌面、門把手，無(wú)菌容器蓋等按要求用消毒液擦拭。嚴(yán)格區(qū)分清潔區(qū)、污染區(qū)，物品放置要清楚。天天紫外線按時(shí)照射。污物和垃圾分開(kāi)，即棉球、棉簽、使用過(guò)一次性醫(yī)療器具應(yīng)消毒、毀形、統(tǒng)一回收給定點(diǎn)單位。污物用消毒液消毒后棄之。有專用拖把和抹布，用后按常規(guī)消毒。6、換藥室保潔方法保持室內(nèi)清潔，每日用1：200有效氯消毒液擦拭地面2次，保持室內(nèi)清潔。物體表面如桌面、門把手，無(wú)菌容器蓋等按要求用消毒液擦拭。每日紫外線照射消毒1~2小時(shí)。污物立即處理，并用消毒液立即擦拭消毒。有專用拖把及抹布，用后消毒。7、一般病房保潔方法保持室清潔，每日通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣新鮮。每日用消毒液擦拭地面兩次，物體表面如門把手、桌面、床面等，每日用消毒液擦拭2~3次。切記“床單位”，進(jìn)行逐一清潔、消毒，遵照根據(jù)消毒規(guī)程。每七天紫外線消毒兩次，每次1~2小時(shí)。每七天六大搞衛(wèi)生一次，并設(shè)有專用衛(wèi)生用具。病人出院后，做好終末消毒。8、特殊病房保潔方法保持室內(nèi)外清潔，每日通風(fēng)換氣二次，每次20~30分鐘。清潔衛(wèi)生宜濕式打掃，每日用用1：200有效氯消毒液擦拭地面兩次，物體表面如門把手、桌面、床面等，每日用消毒液擦拭2次。切記“床單位”，進(jìn)行逐一清潔、消毒，室內(nèi)衛(wèi)生間每日進(jìn)行根本清潔和全方面消毒處理。特殊病房實(shí)施一室一拖把，并配置專用抹布。每七天紫外線消毒兩次，每次1~2小時(shí)。病人污物立即清潔并做消毒處理。病人出院，