X英語培訓(xùn)學(xué)校管理手冊范本

頁九、市場人員績效考核1、考核辦法：見習(xí)期為自到職日起3個(gè)月。在見習(xí)期內(nèi)，如果完成擬定的業(yè)務(wù)指標(biāo)，則其可在見習(xí)期滿后轉(zhuǎn)為正式的員工。如在見習(xí)期內(nèi)不能完成規(guī)定的指標(biāo)，則可終止聘用或延長一個(gè)月見習(xí)期。如在延長的一個(gè)月見習(xí)期內(nèi)完成目標(biāo)，則可以轉(zhuǎn)正，否則終止聘用。學(xué)校應(yīng)根據(jù)實(shí)際，為每個(gè)員工制定月度任務(wù)指標(biāo)；如連續(xù)兩個(gè)月每個(gè)月都不能完成擬定的月最低業(yè)務(wù)目標(biāo)，則降職為見習(xí)銷售，見習(xí)期為2個(gè)月，考核辦法同上。A、如某月超額完成指標(biāo)，則給其一定的獎(jiǎng)勵(lì)。注：如見習(xí)期的招生指標(biāo)為10人/月，聘用期的招生指標(biāo)為15人/月。2、考核步驟：每月1日前由市場主管將所屬相關(guān)項(xiàng)目內(nèi)的員工及其本人當(dāng)月銷售業(yè)務(wù)收入上報(bào)學(xué)校辦公室，辦公室于3日前核對完外勤員工的業(yè)務(wù)收入，由市場主管5日前制作完成外勤員工業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金分配表上報(bào)學(xué)校校長審核，學(xué)校校長于6日完成審核，于工資發(fā)放日由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放。3、市場主管崗位：考核辦法：市場部主管根據(jù)當(dāng)月規(guī)定的團(tuán)隊(duì)最低業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。如果該團(tuán)隊(duì)該月完成了規(guī)定的業(yè)務(wù)指標(biāo)，學(xué)?？梢愿鶕?jù)實(shí)情給予一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)，如業(yè)務(wù)指標(biāo)的一定百分比?？己瞬襟E：市場部主管于每月1日前制作核對本月完成的團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)情況，上報(bào)學(xué)校校長，學(xué)校辦公室于6日完成審核，報(bào)送學(xué)校校長。外勤崗位績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：所有外勤崗位的績效按照業(yè)績評定標(biāo)準(zhǔn)來評定，詳見下表：外勤崗位績效比例評定表：表1：業(yè)績完成比例績效工資比例(績效工資標(biāo)準(zhǔn)為基本工資的30%)150%120%125%100%-120%100%80%-100%75%60%—80%50%50%-60%25%25%-50%根據(jù)表1，張三的績效工資為：300*150%=450元。張三本月的實(shí)得工資數(shù)為：1000+450=1450元。2，如張三本月實(shí)際招生人員為3人，其它條件不變，問張三的本月實(shí)得工資數(shù)，解：張三的銷售業(yè)績比例為3/10*100%=30%，根據(jù)表1，張三的績效工資為：300*25%=75元。張三本月的實(shí)得工資數(shù)為：1000+75=1075元。十、年終綜合考核及獎(jiǎng)金分紅1、學(xué)校應(yīng)當(dāng)在次年的1月份之前完成全年度的績效考核，即全年的實(shí)際完成業(yè)績—全年的目標(biāo)業(yè)績，差額作為整個(gè)年度的盈余。2、年終分紅的總體原則：有盈則分，無盈則不分。全體員工都應(yīng)參與年終盈余的分紅。3、學(xué)校根據(jù)自身實(shí)情可拿出總體盈余的30%—40%作為分紅的基數(shù)，剩余盈余作為投資者出資的回收或作為對學(xué)校的追加投資。4、按部門進(jìn)行第一次分紅，具體比例由校長來決定，財(cái)務(wù)來分配給各部門主管，參考比例如下：銷售部門：教學(xué)部門：后勤部門(如財(cái)務(wù)，行政)=4：3：3(以總體盈余的30%作為基數(shù))5、由各部門主管進(jìn)行第二次分紅，分紅時(shí)需要考慮如下事項(xiàng)A：為學(xué)校服務(wù)滿一年的員工且處于同一級別的，所得分紅應(yīng)相同，個(gè)別員工成績突出，可適當(dāng)增加分紅數(shù)，但相差不到20%。B：為學(xué)校服務(wù)不滿一年的員工，應(yīng)當(dāng)按月計(jì)算分紅數(shù)，即與其相同級別的員工分紅數(shù)/12*其為學(xué)校服務(wù)的月份數(shù)。但當(dāng)注意，為學(xué)校服務(wù)≤3月的員工不參于學(xué)校分紅。(處于試用期的員工不參于學(xué)校學(xué)紅)C：相差一個(gè)級別的員工，分紅數(shù)不應(yīng)相差20%。E：對部門主管的分紅不得超過對最低員工分紅數(shù)的五倍。F：二次分紅的權(quán)限在部門主管，部門主管在制定出分紅合適的方案后應(yīng)報(bào)校長審批，在校長審批后交財(cái)務(wù)，由財(cái)務(wù)放發(fā)年終獎(jiǎng)。G：年終分紅并沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式，學(xué)校應(yīng)根據(jù)以上規(guī)定，結(jié)合培訓(xùn)中心的內(nèi)部構(gòu)架，制定恰當(dāng)?shù)姆旨t合適的方案十一、試用期員工考核表：姓名：部門：應(yīng)聘職位：入職日期：試用期：考核日期：員工自評：(來學(xué)校后在遵守學(xué)校規(guī)章制度，工作適用程度，工作態(tài)度等方面表現(xiàn)，今后的打算)員工(簽字)主管領(lǐng)導(dǎo)評語：主管(簽字)考核成績考核相關(guān)項(xiàng)目配分得分行為得分35出勤得分15業(yè)績得分50總分100校長意見：考核結(jié)果：□合格，予以錄用；□暫未達(dá)到要求，考慮延長試用期；□不合格，不予錄用備注：試用期間，每個(gè)月由部門對該員工進(jìn)行考核，將結(jié)果記錄于相應(yīng)的考核表中，所得的考核成績作為本次考核的基準(zhǔn)。(附上試用期工作總結(jié)作為參考)第四章學(xué)校部門建設(shè)與管理管控第一節(jié)教學(xué)部門建設(shè)與管理管控一、教師架構(gòu)：見習(xí)教師見習(xí)授課教師授課教師資深授課教師資深教師二、聘用制度(一)、組織招聘1、在網(wǎng)上及各報(bào)紙刊登招聘啟事，寫明應(yīng)聘職位，條件，人數(shù)及聯(lián)系方式等。2、確定面試日期，組織校長及教學(xué)部參與招聘。3、初試與應(yīng)聘人進(jìn)行口語交流，檢查其英語發(fā)音，以往工作經(jīng)驗(yàn)等。4、聯(lián)系學(xué)校對初試合格者進(jìn)行電話測試，與學(xué)校研究合適人選。5、通知電話測試合格者進(jìn)行試講，試講時(shí)規(guī)定其五分鐘時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備指定的xx英語教材中的一段合適的內(nèi)容，進(jìn)行15分鐘的試講。6、試講結(jié)束后口頭問答教學(xué)技能等方面問題，要求其展示唱英文歌，簡筆畫，肢體語言等方面的技能。7、試講合格者進(jìn)行筆試，檢驗(yàn)其基礎(chǔ)知識，試題以高考難度為準(zhǔn)。(二)應(yīng)聘條件1、本科以上學(xué)歷，英語或英語教育專業(yè)，一年以上英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。2、語言表達(dá)流暢，英語語音語調(diào)標(biāo)準(zhǔn)。3、年齡在35歲以內(nèi)，形象好。4、對學(xué)生有愛心和耐心，具有高度責(zé)任感。5、愿意接受崗前培訓(xùn)和遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度。6、至少愿意任職一年，其中試用期一個(gè)月。(三)應(yīng)聘程序1、將個(gè)人簡歷發(fā)到招聘信箱。2、初試進(jìn)行英語口語測試，合格后通知試講。3、試講時(shí)，填寫《應(yīng)聘登記表》，提交學(xué)歷，身份證，工作經(jīng)歷證明復(fù)印件各一份。4、試講每人按指定合適的內(nèi)容準(zhǔn)備5分鐘，講課15分鐘，由所有教學(xué)部門成員進(jìn)行評課。5、參加筆試。6、全部成績出來后，評委討論，當(dāng)場宣布試講結(jié)果。7、經(jīng)過教學(xué)主管，教學(xué)校長面試，然后通知是否開始試用。(四)試用1、面試通過的教師，簽署《專/兼職教師聘用書》(非《勞動(dòng)合同合約書》，試用期滿后，由培訓(xùn)中心統(tǒng)一簽署《勞動(dòng)合同合約書》)。2、辦理人事，財(cái)務(wù)，行政等各項(xiàng)入職手續(xù)。3、收到《專/兼職教師聘用書》，開始上班。4、試用期內(nèi)主要工作有：熟悉教材，聽課，模擬講課，書寫教案等。(五)聘用1、試用期滿，由教學(xué)主管提交工作鑒定，經(jīng)過中心校長討論后，決定是否轉(zhuǎn)正。2、轉(zhuǎn)正時(shí)簽署《勞動(dòng)合同合約書》。(詳見附表十七)3、達(dá)到專/兼職教師標(biāo)準(zhǔn)后，方可承擔(dān)授課任務(wù)。(六)離職1、合同合約期滿前二個(gè)月，協(xié)商是否續(xù)簽合同合約。2、離職時(shí)需辦理人事，財(cái)務(wù)，行政等離職手續(xù)。3、犯”重大過失”，學(xué)校有權(quán)隨時(shí)辭退，并按相關(guān)規(guī)定處理。4、合同合約未滿中途離職者，須提前一個(gè)月與教學(xué)部溝通，以便教學(xué)部安排交接工作。三、教師培訓(xùn)體系與上崗評估(一)說明1、教師在上崗前，要接受學(xué)校的崗前培訓(xùn)。2、培訓(xùn)結(jié)束后經(jīng)學(xué)?？己诉_(dá)到能獨(dú)立開展公開課的水平，學(xué)校將會(huì)頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。3、教師在取得結(jié)業(yè)證后，需在接班之前詳細(xì)研究教材，提前書寫教案，準(zhǔn)備教具及設(shè)計(jì)游戲，將所有準(zhǔn)備的成果上交教學(xué)部檢查，與教學(xué)部研究教學(xué)方法，并了解孩子年齡段特點(diǎn)。4、教師在上崗后一個(gè)月內(nèi)要將其課堂教學(xué)實(shí)況以視頻的方式發(fā)給學(xué)校，學(xué)校將根據(jù)其實(shí)際授課狀況決定是否頒發(fā)其xx國際英語學(xué)校教師資格證書。檢查不合格者，將停止其帶班資格，重新接受培訓(xùn)或解約。(二)培訓(xùn)申請1、學(xué)校根據(jù)學(xué)校提供的教師選聘標(biāo)準(zhǔn)選拔教師2、學(xué)校必須把所有教師簡歷表(詳見附表十二)和生活近照通過郵件或傳真的方式發(fā)給學(xué)校。3、經(jīng)過學(xué)校電話測試合格后方可參加學(xué)校培訓(xùn)。4、學(xué)校教師對學(xué)校選拔的教師進(jìn)行電話測試，檢測即將受訓(xùn)的少兒英語教師的一些基本素質(zhì)，聽其聲音是否甜美，是否具備一定的親和力，普通話是否標(biāo)準(zhǔn)，英語發(fā)音是否地道，語言組織是否得當(dāng)，是否具備作為少兒英語教師的基本條件，以初步確定是否錄用。5、正式接受培訓(xùn)之前，學(xué)校會(huì)對受訓(xùn)教師進(jìn)行口試和試講，了解每一批教師的綜合水平并且打分，存檔并反饋給各個(gè)合作點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，也利于教師培訓(xùn)合適的內(nèi)容的適當(dāng)調(diào)整。(見附表)(三)培訓(xùn)流程：1、學(xué)校向?qū)W校電話通知培訓(xùn)信息2、學(xué)校確定人選并向?qū)W校申請，并提供受訓(xùn)教師的相關(guān)簡歷表和照片學(xué)校根據(jù)教師簡歷對受訓(xùn)教師進(jìn)行電話測試學(xué)校與學(xué)校溝通最終確定受訓(xùn)教師名單學(xué)校向各地學(xué)校發(fā)放培訓(xùn)課程表和培訓(xùn)回執(zhí)表(見附表十四)3、各地學(xué)校主任組織受訓(xùn)教師閱讀培訓(xùn)課程表和教師用書，并填寫培訓(xùn)回執(zhí)表各地受訓(xùn)教師到學(xué)校參加教師培訓(xùn)培訓(xùn)結(jié)束，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書4、受訓(xùn)教師填寫受訓(xùn)教師檔案表5、學(xué)校向各地學(xué)校主任反饋培訓(xùn)成績和建議受訓(xùn)教師返回各地開展工作，在一個(gè)月后視頻反饋教學(xué)情況測評合格的由學(xué)校頒發(fā)教師資格證教師持證上崗(四)xx國際英語學(xué)校受訓(xùn)教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)：1、應(yīng)具有教育心理學(xué)基本知識。2、應(yīng)具有教育學(xué)基本知識。3、應(yīng)具有較高的英語知識水平。4、應(yīng)具有英語教學(xué)的熱情。5、應(yīng)具有創(chuàng)新精神。6、應(yīng)具有個(gè)人魅力。7、應(yīng)具有與人溝通的能力。8、應(yīng)多才多藝。9、精通新概念英語教材。10、掌握新概念英語教學(xué)法。要具備以上10個(gè)方面的知識及素質(zhì)必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，必須接受嚴(yán)格科學(xué)的xx英語教師全面包裝及提升培訓(xùn)。(五)教師培訓(xùn)管理管控制度：1、培訓(xùn)時(shí)間：上午9：30—12：00，下午2：00—6：00，請不要遲到和早退，有事須提前到教學(xué)管理管控中心請假。2、尊重培訓(xùn)講師，禮貌待人。3、受訓(xùn)教師服從培訓(xùn)講師的安排，課上積極配合，課下認(rèn)真準(zhǔn)備。4、未經(jīng)允許不要在課堂上錄像，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將沒收機(jī)器。5、請遵守課堂紀(jì)律，不要隨意走動(dòng)，以免影響其他人。禁止將培訓(xùn)6、合適的內(nèi)容提供給其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究責(zé)任。7、在上課時(shí)，請將手機(jī)調(diào)為振動(dòng)，請不要在教室接聽電話。8、如受訓(xùn)教師需要教具用品，請向教學(xué)管理管控中心申請。9、請不要在培訓(xùn)室和走廊大聲喧嘩。10、愛護(hù)培訓(xùn)室物品，如有損壞，照價(jià)賠償。11、請不要在培訓(xùn)室內(nèi)吃東西，并注意保持室內(nèi)衛(wèi)生。12、注意保管好個(gè)人財(cái)物，丟失概不負(fù)責(zé)。13、禁止隨意到辦公區(qū)。如有問題，請與教學(xué)管理管控中心或售后部聯(lián)系。(六)培訓(xùn)要求1、所有學(xué)校的任課教師都必須經(jīng)過學(xué)校培訓(xùn)，并獲得xx國際英語學(xué)校教師資格證方可上崗。2、受訓(xùn)教師必須嚴(yán)格按照學(xué)校培訓(xùn)要求去做，積極參加培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)后一個(gè)月內(nèi)積極練習(xí)，然后將授課錄像郵寄學(xué)校，學(xué)校根據(jù)考核情況頒發(fā)資格證。3、所有授課教師必須在學(xué)校登記備案，登記《受訓(xùn)教師資料檔案表》(詳見附表十五)，以便學(xué)校對教師的統(tǒng)一管理管控。(七)培訓(xùn)結(jié)果監(jiān)督1、所有在學(xué)校授課的教師都必須每周一次通過視頻回傳的方式接受學(xué)校的檢查指導(dǎo)，發(fā)送到郵箱2、所有在學(xué)校授課的教師必須每季度上報(bào)一次授課教師的教案，以接受學(xué)校的檢查指導(dǎo)。3、學(xué)校必須每周三次組織教師進(jìn)行教研活動(dòng)，合適的內(nèi)容包括對某一課或某一個(gè)知識點(diǎn)的教授，可以組織觀看優(yōu)秀教師的公開課，相互評課，研討教案的設(shè)計(jì)，板書的設(shè)計(jì)，交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，研討教學(xué)方法等。四、教師職責(zé)(一)所有授課教師1、承擔(dān)授課任務(wù)，開課前領(lǐng)取《授課通知書》(詳見附表三)。2、教師有責(zé)任服從工作任務(wù)分配，時(shí)刻以集體利益為重。3、教師有義務(wù)進(jìn)行公開課和免費(fèi)講座等其它宣傳活動(dòng)，義務(wù)解答家長和學(xué)生提出的問題。4、上課前，熟悉教學(xué)環(huán)境，如：教室環(huán)境，教學(xué)設(shè)備等。5、每次上課前認(rèn)真?zhèn)湔n，對xx國際英語學(xué)校教學(xué)合適的內(nèi)容，教學(xué)過程，教學(xué)方法，教學(xué)課件及教學(xué)用具的使用要了如指掌。6、課堂上，授課教師要承擔(dān)起主持人的角色，不僅要傳授知識，而且要能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和參與意識，活躍課堂氣氛，同時(shí)對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果予以關(guān)注。7、回顧上次課已講合適的內(nèi)容。明確本次課教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)重點(diǎn)。課程結(jié)束前進(jìn)行重點(diǎn)合適的內(nèi)容總結(jié)和必要的測試。注意每個(gè)學(xué)生的課堂反映及表現(xiàn)，公平的對待每一位學(xué)生。鼓勵(lì)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。對于遲到，早退，曠課學(xué)生要給予特別的關(guān)注。靈活控制課堂。制作學(xué)生評比表，經(jīng)常進(jìn)行作業(yè)，手工，游戲，單詞，閱讀，英文歌曲，英文小短劇等評比，增強(qiáng)學(xué)生競爭意識。8、積極參加學(xué)校組織的各種教研活動(dòng)，與其他教師共同分享在教學(xué)中取得的成果和經(jīng)驗(yàn)。9、認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)，每月給學(xué)生月評語，及時(shí)向家長匯報(bào)學(xué)生的表現(xiàn)情況。10、課后注意與家長溝通，了解學(xué)生在家學(xué)習(xí)情況。(二)專職教師1、專職教師上班時(shí)間實(shí)行每日工作8-9小時(shí)制度。有效工作時(shí)間計(jì)算范圍9：00—19：00，扣除中午1小時(shí)的午餐時(shí)間。如有加班根據(jù)《勞動(dòng)法》和中心規(guī)定的加班制度事先申請。教師工作時(shí)間和工作量的管理管控和監(jiān)督，由教學(xué)主管具體負(fù)責(zé)。2、專職教師工作環(huán)境每位專職教師配備固定的辦公桌椅，具體使用分配由教學(xué)主管負(fù)責(zé)。專/兼職教師開通Email，實(shí)行無紙化辦公。所有教師自備手機(jī)，除上課時(shí)間關(guān)閉外，保證每天9：00至21：00開機(jī)，溝通無障礙。具體日常工作應(yīng)遵守各項(xiàng)管理管控規(guī)定進(jìn)行。3、專職教師日常工作教師有義務(wù)和責(zé)任參加所有教學(xué)活動(dòng)，包括授課，編寫教案，教學(xué)例會(huì)，教材學(xué)習(xí)，相關(guān)教學(xué)技能的培訓(xùn)等。教學(xué)主管組織教師招聘，教學(xué)管理管控會(huì)議等活動(dòng)。每周組織例會(huì)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，討論教學(xué)管理管控。根據(jù)教學(xué)和宣傳需求，全體教師有義務(wù)執(zhí)行相關(guān)支持招生活動(dòng)等任務(wù)。教師每月主動(dòng)與學(xué)生及家長進(jìn)行電話聯(lián)絡(luò)，對學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化輔導(dǎo)，幫助家長解決輔導(dǎo)孩子英語學(xué)習(xí)中遇到的難題。每周組織示范課觀摩，抽查一名或多名教師演示當(dāng)周要上的課，教學(xué)主管和其他教師進(jìn)行評價(jià)并提出改進(jìn)意見。(三)請假制度特殊情況可以請假，但必須提前三天向教學(xué)主管遞交書面請假申請，由教學(xué)主管安排其他教師代課。請假當(dāng)日無課時(shí)收入。電話請假需補(bǔ)交書面請假申請。五，、工資與福利(一)工資組成：學(xué)校的所有教師的工資實(shí)行基本工資和獎(jiǎng)金制度基本工資應(yīng)包含一定的課時(shí)量和辦公時(shí)間。一般，以一周44-48小時(shí)工作計(jì)算，教師的基本工資應(yīng)包含有一定課時(shí)的教學(xué)時(shí)間(一般可包含2-3個(gè)班級的課時(shí)量)和一定時(shí)間的辦公時(shí)間。教師的獎(jiǎng)金一般都視情況發(fā)放。教學(xué)時(shí)間完全是課堂授課的時(shí)間，每節(jié)課按照40-50分鐘計(jì)算。工作時(shí)間工作任務(wù)包括有：公開課，招生咨詢，教學(xué)準(zhǔn)備，學(xué)生輔導(dǎo)，完成辦公室工作，參與教研會(huì)議，以及學(xué)校分配的各項(xiàng)日常性工作。課時(shí)獎(jiǎng)金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)按照：基本工資包含以外課時(shí)數(shù)×超額課時(shí)獎(jiǎng)金。學(xué)校授課安排根據(jù)以往學(xué)生及家長對教師授課質(zhì)量的評價(jià)確定，評價(jià)高的教師優(yōu)先得到課時(shí)安排。(二)教師等級：見習(xí)教師見習(xí)授課教師授課教師資深授課教師資深教師(三)工資發(fā)放實(shí)行基本工資和課酬相結(jié)合的工資制度。工資和課酬實(shí)行保密制度，不允許互相打聽。每月15日領(lǐng)取基本工資及上月25日前結(jié)束的課程收入。學(xué)校按國家規(guī)定，統(tǒng)一扣除個(gè)人所得稅。(四)福利待遇1、正式專職教師，享受規(guī)定的福利待遇：2、免費(fèi)參加學(xué)生的團(tuán)體旅游。(兼職教師也可參加)3、學(xué)校不定期組織郊游等集體活動(dòng)。(兼職教師也可參加)4、教師每年有2周的帶薪休假，具體時(shí)間根據(jù)學(xué)校的工作安排。根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定，對符合條件的教師購買國家規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)。每年免費(fèi)參加一次體檢。5、學(xué)校組織培訓(xùn)活動(dòng)。六、教師工作標(biāo)準(zhǔn)要求(一)、工作標(biāo)準(zhǔn)參加xx國際英語學(xué)校學(xué)校培訓(xùn)，并通過面試，口試，教具準(zhǔn)備，任意課程合適的內(nèi)容試講等全面考核合格后，獲得xx國際英語學(xué)校教師資格認(rèn)證。具備《教學(xué)要求》中所要求的能力。熱情耐心對待每一個(gè)學(xué)生，經(jīng)常主動(dòng)與家長溝通，真實(shí)反映學(xué)生課堂表現(xiàn)。按照xx國際英語學(xué)校教學(xué)要求，準(zhǔn)備各種教學(xué)用具。嚴(yán)格按照《教師職責(zé)》的要求認(rèn)真授課。教師在教學(xué)過程中，保持積極向上的心態(tài)，關(guān)注課上發(fā)生的每一個(gè)細(xì)節(jié)，有正確對待，果斷處理突發(fā)事件的能力。保證學(xué)生安全，維護(hù)課堂紀(jì)律，及時(shí)向教學(xué)主管或校長反映在教學(xué)過程中所發(fā)生的意外情況和突發(fā)事件。教師管理管控采用”教學(xué)主管負(fù)責(zé)制”，教師工作由教學(xué)主管安排，監(jiān)督和審核，教師打分作為教學(xué)主管考核教師的一項(xiàng)重要依據(jù)，教學(xué)主管有權(quán)辭退不合要求的教師。(二)授課規(guī)定1、通過教師的行為，使學(xué)生建立學(xué)習(xí)外語的信心，即人格感受的作用。具體做法是：情感互通。每次上課時(shí)提前幾分鐘到課堂，與學(xué)生聊天，加強(qiáng)交流，不僅要做一個(gè)嚴(yán)師，還要做他們的知心朋友。熱忱相助。當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到困難時(shí)，積極鼓勵(lì)學(xué)生克服困難。當(dāng)讀錯(cuò)音，做錯(cuò)題的時(shí)候，要耐心幫助他們，同時(shí)還要說一些鼓勵(lì)的話，如”It'sOK，noproblem。That'sOK。Don'tworry!”等。師生交融。在各種學(xué)習(xí)，活動(dòng)的間隙中走到學(xué)生中，回答學(xué)生提出的各種各樣的問題。2、確保每節(jié)課都非常新鮮，有趣，使學(xué)生感到學(xué)習(xí)英語是一件非常有意思的事情。比如上課時(shí)教師用英語授課，開始時(shí)，學(xué)生聽不懂，教師就用手勢輔助教學(xué)，學(xué)生還聽不懂，教師就用圖片或?qū)嵨飦碇v，如再不明白，教師就放慢速度，用簡單的詞匯重新說一遍，這使英語課如同猜謎語課，最后當(dāng)學(xué)生明白了，就會(huì)有一種成就感。3、準(zhǔn)備充分的教具。要經(jīng)常帶一些能吸引學(xué)生注意力的玩具，學(xué)習(xí)用具，圖片及實(shí)物等教具，輔助教師授課，使學(xué)生感到教師像個(gè)魔術(shù)師，每天可以變出各種東西?？傊?，教師上每一節(jié)課時(shí)，都應(yīng)該讓學(xué)生感到?jīng)]有任何的壓力。4、課堂時(shí)間控制。合理把握課堂授課節(jié)奏，避免過快或過慢。以學(xué)生能夠很好接受為準(zhǔn)。教師講解與學(xué)生演練相結(jié)合。教師授課要按照《教學(xué)授課大綱》規(guī)定的課時(shí)進(jìn)行。根據(jù)學(xué)生的接受程度可以有小的課時(shí)調(diào)整，調(diào)整課時(shí)需要與教學(xué)主管，教學(xué)校長協(xié)商。5、課堂合適的內(nèi)容控制。教師要按照《教師用書》合適的內(nèi)容和順序授課。根據(jù)學(xué)生接受情況，在教授完規(guī)定的教學(xué)任務(wù)之后，可適當(dāng)加入一些中小學(xué)生英語新課標(biāo)的合適的內(nèi)容，以擴(kuò)大學(xué)生知識面。6、授課流程開班第一次課，師生互做英文介紹，或?yàn)閷W(xué)生起英文名字，讓學(xué)生熟悉教室等。教師每堂課開始時(shí)，需對上次課的合適的內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的復(fù)習(xí)。利用歌曲，游戲，手工，聽錄音等活動(dòng)進(jìn)行英文教學(xué)。每次課時(shí)結(jié)束前，進(jìn)行本次課時(shí)重點(diǎn)合適的內(nèi)容的總結(jié)，留本次課的課后練習(xí)作業(yè)。7、教師應(yīng)對學(xué)生負(fù)責(zé)，對自己的教學(xué)質(zhì)量負(fù)責(zé)，努力成為一位人受歡迎的教師，因此，要在教學(xué)過程中注意以下幾項(xiàng)：1）記住學(xué)生的中英文名字，盡快了解學(xué)生性格。2）為保證給學(xué)生一個(gè)全英文教學(xué)的環(huán)境，嚴(yán)禁用中文上課，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生多說英文，盡量使用英文，養(yǎng)成用英語思考的習(xí)慣。3）嚴(yán)禁在上課過程中撥打或接聽私人電話；未經(jīng)允許，教師嚴(yán)禁在課堂上宣傳或銷售學(xué)習(xí)資料。4）制定合理的班級規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守，公平公正；樹立學(xué)習(xí)榜樣，互助互愛，共建優(yōu)良班風(fēng)。5）愛護(hù)教學(xué)用品和教學(xué)設(shè)施，合理利用教學(xué)資源。6）教學(xué)過程中教師負(fù)責(zé)學(xué)生安全，如有緊急情況，果斷正確處理，并及時(shí)向相關(guān)部門反映。7）保質(zhì)保量完成教學(xué)任務(wù)，適當(dāng)增加課外知識，給學(xué)生布置適量的課后作業(yè)，散發(fā)教師的個(gè)人魅力。8）多關(guān)心性格內(nèi)向的學(xué)生，多關(guān)注注意力不集中的學(xué)生，多關(guān)愛弱小膽怯的學(xué)生，建立良好的師生關(guān)系。9）從始至終以輕松愉快的心情進(jìn)行教學(xué)，不把個(gè)人的壞情緒帶給學(xué)生，讓學(xué)生在團(tuán)結(jié)，緊張，活潑，快樂的課堂氣氛中學(xué)習(xí)英語。10）課后多向家長反映學(xué)生表現(xiàn)積極的，進(jìn)步的一面，祝賀學(xué)生取得的進(jìn)步；對表現(xiàn)不佳的學(xué)生，應(yīng)多向家長詢問，商討對付的辦法，不以個(gè)人喜好來評論學(xué)生的好壞。(三)教學(xué)準(zhǔn)備1、教學(xué)環(huán)境準(zhǔn)備如需布置必需的教學(xué)環(huán)境，至少提前三天通知教學(xué)主管。教師在開課前一天，檢查教學(xué)環(huán)境的準(zhǔn)備情況。每次課之前根據(jù)授課合適的內(nèi)容需要在教學(xué)環(huán)境中加入適當(dāng)?shù)膾靾D等裝飾物。2、開班準(zhǔn)備提前熟悉標(biāo)準(zhǔn)的授課教案，準(zhǔn)備豐富的教具和教學(xué)用品。了解學(xué)生年齡，性格，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，家庭情況，英語基礎(chǔ)，所在學(xué)校特點(diǎn)等。(四)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)1、授課總結(jié)報(bào)告(即教學(xué)后記)授課教師授課結(jié)束后，三日內(nèi)提交本次授課的總結(jié)報(bào)告給教學(xué)主管。授課教師總結(jié)此次授課過程中的成功和不足。并提出對教學(xué)，課程設(shè)置等方面的建議，收集學(xué)生對xx國際英語學(xué)校課程設(shè)置，授課等方面的意見。教學(xué)主管組織本組教師總結(jié)授課方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并且相關(guān)人員總結(jié)學(xué)生在招生過程中遇到的問題，及時(shí)改進(jìn)教學(xué)?？荚嚱Y(jié)束后，教學(xué)主管組織教師分析考試情況。2、教學(xué)觀摩活動(dòng)。每次授課后，如果有課堂錄音，授課教師需重聽自己的課堂錄音，并在授課后兩周內(nèi)，向教學(xué)主管和教學(xué)校長提交聽錄音的感受，總結(jié)自己授課中存在的不足。教師在不承擔(dān)教學(xué)任務(wù)時(shí)，向教學(xué)主管提出申請，可旁聽其它優(yōu)秀教師的授課，同時(shí)需寫出自己的心得體會(huì)，提高自己的教學(xué)水平。聽優(yōu)秀教師的課堂錄音，提交聽后感受給教學(xué)主管，總結(jié)其它教師好的授課經(jīng)驗(yàn)，指出其它教師的授課中的問題或不足。不定期安排有經(jīng)驗(yàn)的教師做教師演示課，提高教師的授課技能。3、教學(xué)例會(huì)。教師必須每周按時(shí)參加由教學(xué)主管，教學(xué)校長組織召開的教學(xué)例會(huì)，總結(jié)工作中存在的問題和不足。會(huì)議可以讓教師互相總結(jié)授課情況，分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，交流錄音的心得體會(huì)等等方式進(jìn)行。會(huì)議主持人在例會(huì)結(jié)束后二日內(nèi)，填寫好《會(huì)議紀(jì)要表》(詳見附表)，發(fā)送給與會(huì)者。七，、工作紀(jì)律(一)工作紀(jì)律1、遵守《教學(xué)管理管控規(guī)范》，《行政管理管控制度》等。2、周例會(huì)未經(jīng)教學(xué)主管或校長批準(zhǔn)而缺席，遲到者，在會(huì)上提出批評。3、不許主動(dòng)要求學(xué)生家長請客吃飯。4、每次上課至少提前10分鐘到教室，嚴(yán)禁提前下課。5、不得議論薪酬待遇。6、對無意泄漏內(nèi)部管理管控文檔，教學(xué)材料，未公開的市場策略，工資及財(cái)務(wù)狀況資料等情況的人員，第一次公開批評并扣半個(gè)月工資，第二次視為”重大過失”，予以辭退。7、不得在課堂上發(fā)表抨擊政府，黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的言行。8、不得在課堂上評論其它學(xué)校的培訓(xùn)情況。9、不得在課堂上宣傳，散發(fā)任何其它單位的廣告，傳單。10、不得在課堂上詆毀，抨擊，諷刺，挖苦其他教師。11、不得在課堂上開任何低級，庸俗的玩笑。12、不得與學(xué)生家長發(fā)生任何沖突。13、不允許體罰學(xué)生。(二)重大過失1、發(fā)生以下任何一條，公開辭退，當(dāng)期課無課酬。2、接到授課通知書后，無不可抗力因素，單方面停止授課任務(wù)。3、不服從管理管控，無視集體利益，拒不承擔(dān)工作任務(wù)。4、利用資源，為自己獲利。5、因教師原因出現(xiàn)學(xué)生家長集體罷課，索賠，要求重新補(bǔ)課等教學(xué)事故。6、散布危害學(xué)校和學(xué)校的利益的言論。7、合同合約期未滿沒有經(jīng)過學(xué)校同意單方面離職。8、其它嚴(yán)重影響中心聲譽(yù)及產(chǎn)生嚴(yán)重后果的問題也屬于重大過失。第二節(jié)市場招生隊(duì)伍建設(shè)與管理管控一、招生隊(duì)伍的目標(biāo)學(xué)校必須仔細(xì)的確定他們期望招生隊(duì)伍要達(dá)到的特定目標(biāo)。招生人員將執(zhí)行下述一個(gè)或幾個(gè)特定任務(wù)：1、尋找家長(學(xué)生)：在設(shè)定的目標(biāo)區(qū)域內(nèi)發(fā)放一些印有”xx國際英語學(xué)校”標(biāo)志的小禮品給學(xué)生，或者給家長(學(xué)生)發(fā)放招生宣傳材料，增加學(xué)校的知名度。2、設(shè)定目標(biāo)：小學(xué)，初中，幼兒園。3、信息傳播：通過傳單，廣告的形式向目標(biāo)家長群傳播招生信息。4、宣傳優(yōu)勢：把品牌優(yōu)勢，教學(xué)特色及教學(xué)方法進(jìn)行宣傳。5、收集信息：把反饋的信息進(jìn)行收集整理，反饋給學(xué)校。二、招生隊(duì)伍薪酬設(shè)計(jì)和管理管控1、為吸收高素質(zhì)的招生代表，學(xué)校應(yīng)擬定一個(gè)具有吸引力的薪酬設(shè)計(jì)。2、招生代表大多喜歡有固定底薪。對成績較好的給與獎(jiǎng)勵(lì)；3、對他們的經(jīng)驗(yàn)和工齡，在支付報(bào)酬時(shí)也應(yīng)給與公正的考慮。三、招生隊(duì)伍的建設(shè)招生隊(duì)伍的目標(biāo)，戰(zhàn)略，結(jié)構(gòu)，規(guī)模和薪酬設(shè)計(jì)確定之后，學(xué)校應(yīng)著手市場招生代表的選，用，育，留的工作。進(jìn)行這方面的決策，多種政策和程序等工作。選(招聘)招生代表招聘程序1、制定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)學(xué)校所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市場發(fā)展?fàn)顩r制定上述招聘標(biāo)準(zhǔn)，招聘崗位說明書。2、尋找應(yīng)聘者(包括由現(xiàn)有招生代表引薦，利用職業(yè)介紹所，刊登廣告招聘以及校園里的應(yīng)屆畢業(yè)生中挑選)可以通過四個(gè)步驟使對新員工的聘用更有效。第一步：組織和相關(guān)計(jì)劃聘用策略；第二步：有成效的面試；第三步：對合格的應(yīng)聘者發(fā)放確認(rèn)信，明確學(xué)校對他將接受這份工作的質(zhì)量要求和工作業(yè)績的期望；第四步：安排工作及培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃，以確保新入職人員有一個(gè)好的開始。組織和相關(guān)計(jì)劃聘用策略對于招聘招生人員，學(xué)校管理管控層應(yīng)列出應(yīng)聘條件，薪資標(biāo)準(zhǔn)及薪資的浮動(dòng)幅度。招生主管在具體招聘過程中應(yīng)針對應(yīng)聘者的能力來具體實(shí)施。衡量優(yōu)秀招生人員的三個(gè)要素對招聘的招生人員，一般從招生理念，行業(yè)知識和招生技巧三方面進(jìn)行考察，從而評估應(yīng)聘人員的條件。招生理念：一個(gè)具有正確招生理念的應(yīng)聘者首先需要熱愛招生這個(gè)職業(yè)，對與人打交道非常感興趣，并且有較強(qiáng)的上進(jìn)心，把每次開班的業(yè)績看作是自己能力的表現(xiàn)。招生技巧：掌握這一技巧的人懂得如何通過說服來招生。應(yīng)聘者的溝通技巧是否有影響力和說服力他們是否有招生經(jīng)驗(yàn)他們是否接受過培訓(xùn)這些都是比較重要的。那些能夠很好地理解招生的主要步聚，知道如何在招生過程中說服別人的應(yīng)聘者，通常是最合適人選。行業(yè)技術(shù)和教學(xué)體系技能：對行業(yè)有一定的了解，對培訓(xùn)的教學(xué)體系有一定的了解。這類人通常是在行業(yè)中另一學(xué)校工作過，有一定經(jīng)驗(yàn)的人。具有這三點(diǎn)素質(zhì)的候選人有多少一般的招生主管只是關(guān)注候選人已有的技巧，并以此評估他的潛力，其實(shí)我們應(yīng)該更注意候選人缺乏什么技巧。一旦聘用了他們，由于對他們的弱項(xiàng)非常清楚，就能針對這些進(jìn)行有效的培訓(xùn)，使他們的個(gè)人潛力迅速轉(zhuǎn)變成組織的招生能力。有效的招生團(tuán)隊(duì)，招生人員應(yīng)該在專長上能相互取長補(bǔ)短，而且最終要使得整個(gè)招生團(tuán)隊(duì)有競爭力，因此招生團(tuán)隊(duì)必須要經(jīng)過多項(xiàng)培訓(xùn)。招生主管在招聘中往往面臨的難題是，要側(cè)重于技術(shù)專業(yè)還是側(cè)重于招生技巧假如兩個(gè)應(yīng)聘者爭一個(gè)招生職位，一個(gè)有很好的招生背景，但對你的教學(xué)體系和行業(yè)沒有經(jīng)驗(yàn)；另一個(gè)是有經(jīng)驗(yàn)的人士，對培訓(xùn)行業(yè)及教學(xué)體系都有了解，但沒有做過招生工作的，面臨這種情況，我們?nèi)绾芜x擇呢這時(shí)，我們不能簡單地說招生經(jīng)驗(yàn)就行或有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)就行。主要看哪個(gè)有最佳的學(xué)習(xí)曲線并在較短時(shí)間內(nèi)就能產(chǎn)生最大的招生收入，我們需要仔細(xì)分析一下，對前者已有的知識基礎(chǔ)，做技術(shù)培訓(xùn)是否可行對后者，作招生技能培訓(xùn)難度如何關(guān)鍵還是取決于他們是否有良好的學(xué)習(xí)能力，招生主管可稱之為”悟性”。學(xué)校越吸引人，就越有可能抓住那些高素質(zhì)的人，并讓他們希望留下來工作