《旅游概論》課件-在線旅游

旅游的媒介——旅游業(yè)TheMediaofTourism-Tourism第四章8在線旅游第八節(jié)3

一、在線旅游的定義及核心價(jià)值在線旅游是指通過網(wǎng)絡(luò)的方式查閱和預(yù)定旅游產(chǎn)品，并可以通過網(wǎng)絡(luò)分享旅游或旅行經(jīng)驗(yàn)，而非通過在線或通過網(wǎng)絡(luò)旅游或旅行。（1）提供信息。從事在線旅游業(yè)的企業(yè)為用戶提供客觀中立的信息，便于用戶做出合理的選擇。（2）提供預(yù)訂服務(wù)。從事在線旅游業(yè)的企業(yè)提供預(yù)訂及購買服務(wù)，用戶在合理的價(jià)格區(qū)間內(nèi)，多會(huì)選擇方便、安全的在線訂購模式。第八節(jié)4

二、在線旅游的特點(diǎn)

在線旅游的特點(diǎn)（一）線上線下融合加速（二）在線產(chǎn)品更加豐富（三）特色旅游網(wǎng)站發(fā)力（四）景區(qū)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)加?。ㄎ澹┑投司频昙铀偕暇€

第八節(jié)5

三、在線旅游的主要模式及服務(wù)商代表（一）在線旅游代理模式

在線旅游代理模式，OTA即OnlineTravelAgency，意思是“在線旅行社”，是指旅游消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)向旅游服務(wù)提供商預(yù)定旅游產(chǎn)品或服務(wù)，并通過網(wǎng)上支付或者線下付費(fèi)，即各旅游主體可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷或產(chǎn)品銷售。

目前，在線旅游代理模式的主要服務(wù)商有美國(guó)的Priceline和Expedia，中國(guó)的攜程網(wǎng)、藝龍，印度的MakeMyTrip等。第八節(jié)6

三、在線旅游的主要模式及服務(wù)商代表（二）旅游企業(yè)在線直銷模式

旅游企業(yè)在線直銷模式主要包括酒店企業(yè)在線直銷模式、旅行社在線直銷模式、航空公司在線直銷模式和旅游景區(qū)在線直銷模式。一般來說，在線直銷平臺(tái)本身不賣自己的任何產(chǎn)品，僅僅是提供供需雙方交易的平臺(tái)，收取少量的平臺(tái)使用費(fèi)用。目前，在線直銷平臺(tái)主要有飛豬網(wǎng)和去哪兒網(wǎng)。任何一家旅游產(chǎn)品的供應(yīng)商（批發(fā)商和供應(yīng)商）只要交納一定的保證金及一定的服務(wù)費(fèi)，就可以把產(chǎn)品放在飛豬網(wǎng)提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上供旅游者選擇。去哪兒網(wǎng)是一個(gè)針對(duì)旅游的垂直搜索平臺(tái)，方便旅游者在不同的供應(yīng)商之間進(jìn)行比較，從而找到性價(jià)比最高的旅游產(chǎn)品。第八節(jié)7

三、在線旅游的主要模式及服務(wù)商代表（三）旅游產(chǎn)品第三方交易平臺(tái)

平臺(tái)預(yù)定模式是指通過為顧客和旅游產(chǎn)品供應(yīng)商提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)定平臺(tái)，然后從中收取一定費(fèi)用的商業(yè)模式。如旅游點(diǎn)評(píng)社區(qū)網(wǎng)站、旅游產(chǎn)品團(tuán)購網(wǎng)站等，這些平臺(tái)不參與預(yù)定過程，主要提供交易平臺(tái)，從旅游供應(yīng)商那里收取平臺(tái)使用費(fèi)，為旅游供應(yīng)商提供在線預(yù)定的入口。另外，在行的方面，有滴滴打車和Uber打車等；在住的方面，有小豬短租、螞蟻短租等。PPT模板下載：/moban/行業(yè)PPT模板：/hangye/節(jié)日PPT模板：/jieri/PPT素材下載：/sucai/PPT背景圖片：/beijing/PPT圖表下載：/tubiao/優(yōu)秀PPT下載：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/資料下載：/ziliao/PPT課件下載：/kejian/范文下載：/fanwen/