遵義市新蒲新區(qū)天鵝湖公園安保專項(xiàng)方案

遵義市新蒲新區(qū)天鵝湖公園安保方案遵義威盾保安集團(tuán)遵義市新蒲新區(qū)天鵝湖公園安保方案為了維護(hù)遵義市新蒲新區(qū)天鵝湖公園秩序，對(duì)進(jìn)出公園區(qū)域車輛、人員嚴(yán)格管理，為使其各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作能正常開(kāi)展，維護(hù)其人、財(cái)、物安全，預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生，結(jié)合國(guó)家《勞動(dòng)法》、《保安服務(wù)管理?xiàng)l理》、等相關(guān)要求，特制訂本管理工作方案，供貴單位領(lǐng)導(dǎo)參考。一、企業(yè)基礎(chǔ)情況遵義市威盾保安集團(tuán)，是遵義市現(xiàn)在唯一一家由國(guó)家控股保安集團(tuán)企業(yè)，我企業(yè)已經(jīng)過(guò)國(guó)家ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并經(jīng)過(guò)省公安廳、市公安局、市工商局、市稅務(wù)局，注冊(cè)資金叁千萬(wàn)元。企業(yè)現(xiàn)有固定資產(chǎn)一億余元，現(xiàn)有在崗職員叁千余名，服務(wù)用戶單位兩百余家。我集團(tuán)司管理機(jī)構(gòu)齊全，實(shí)施層層管理，責(zé)任到人，現(xiàn)有專職管理人員40名，全部有大專以上文憑，并有多年實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)，下設(shè)五個(gè)突發(fā)事故應(yīng)急處理組，每組8名工作人員，配置專用車輛，二十四小時(shí)待命，督察大隊(duì)二十四小時(shí)不間段對(duì)服務(wù)用戶單位保安、物管工作人員進(jìn)行日常工作監(jiān)督、檢驗(yàn)。我集團(tuán)企業(yè)是有能力、有實(shí)力國(guó)有集團(tuán)企業(yè)，是能讓您滿意、放心集團(tuán)企業(yè)，歡迎您為本企業(yè)服務(wù)工作提出寶貴意見(jiàn)，歡迎您到本企業(yè)實(shí)地考察、指導(dǎo)工作。二、目標(biāo)便于統(tǒng)一指揮調(diào)度、協(xié)調(diào)及雙重管理，便于保安管理工作有利開(kāi)展，維護(hù)企業(yè)正常秩序，維護(hù)其人、財(cái)、物安全。三、工作標(biāo)準(zhǔn)以預(yù)防為主標(biāo)準(zhǔn)做好“防盜、防火、防治安事故、防破壞”等工作，做好治安事件預(yù)防工作，做好秩序維護(hù)工作及環(huán)境衛(wèi)生清理工作，幫助公安機(jī)關(guān)做好突發(fā)事件處理工作。四、任務(wù)、時(shí)間、范圍1、任務(wù)（1）、門衛(wèi)守護(hù)工作任務(wù)依據(jù)國(guó)家保安管理?xiàng)l例和物業(yè)管理法規(guī)等相關(guān)要求及遵義市新蒲新區(qū)濕地公園保衛(wèi)主管部門相關(guān)要求對(duì)出入責(zé)任區(qū)域人員、車輛、物品進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)、驗(yàn)證和登記，做好安檢工作，自行車管制等，預(yù)防不法人員混入責(zé)任區(qū)域搞破壞活動(dòng)，預(yù)防私自將易燃易爆等危險(xiǎn)物品、管制刀具等違禁物品帶入責(zé)任區(qū)域，維護(hù)其辦公、停車秩序，維護(hù)其財(cái)物安全。（2）、湖區(qū)保安巡查任務(wù)：①維護(hù)湖區(qū)域內(nèi)安全及秩序，救護(hù)、搶險(xiǎn)救災(zāi)等；②預(yù)防游客下湖游泳、劃船等、發(fā)覺(jué)、阻止多種下湖行為；③游客、兒童不信落水等情況立即采取救護(hù)等方法工作；④檢驗(yàn)發(fā)覺(jué)防范方面漏洞，方便立即采取方法。定時(shí)對(duì)湖區(qū)域進(jìn)行安全檢驗(yàn)，發(fā)覺(jué)安全隱患、安全漏洞要立即處理、立即匯報(bào)，并要求立即離開(kāi)險(xiǎn)區(qū)；（3）、巡查保安工作任務(wù)：①維護(hù)湖區(qū)內(nèi)安全及治安秩序；②預(yù)防、發(fā)覺(jué)、阻止多種違法犯罪行為；管制一切沒(méi)有經(jīng)過(guò)管理處同意及許可事務(wù)③立即發(fā)覺(jué)多種可疑情況，抓獲現(xiàn)行違法犯罪分子；④做好火災(zāi)預(yù)防處理各項(xiàng)工作；⑤檢驗(yàn)發(fā)覺(jué)防范方面漏洞，方便立即采取方法。定時(shí)對(duì)值勤區(qū)域進(jìn)行安全檢驗(yàn)，發(fā)覺(jué)安全隱患、安全漏洞要立即處理、立即匯報(bào)，并要求單位主管部門立即整改；（4）、停車場(chǎng)及過(guò)夜車輛保安工作任務(wù)對(duì)進(jìn)出湖區(qū)停車場(chǎng)車輛指導(dǎo)和停放位子：送人來(lái)車輛指揮停到臨停車位上去，監(jiān)控車子及人員安全。夜間對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)車輛、人員進(jìn)行巡查守護(hù)等；出現(xiàn)被盜、車輛被打砸；由我保安集負(fù)責(zé)處理和賠償?shù)?。?）、監(jiān)控中心工作任務(wù)對(duì)責(zé)任區(qū)域各出入口及關(guān)鍵部位實(shí)施全天候監(jiān)控，發(fā)覺(jué)問(wèn)題要立即通知巡查保安人員到現(xiàn)場(chǎng)處理，情況危急、事態(tài)嚴(yán)重要立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)警；保護(hù)收藏好天天監(jiān)控統(tǒng)計(jì)資料，方便相關(guān)部門調(diào)取、查證，不得私自將監(jiān)控統(tǒng)計(jì)資料刪除；對(duì)監(jiān)控設(shè)備定時(shí)維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。2、時(shí)間：二十四小時(shí)值班、巡查、含法定節(jié)假日。3、范圍：遵義市新蒲新區(qū)天鵝湖。4、保安人員安排：實(shí)施定人、定崗、定責(zé)任，全天候值班。保安人員人事主體在遵義市威盾保安集團(tuán)，保安人員具體工作由天鵝湖公園主管部門依據(jù)工作崗位具體安排，公園和保安企業(yè)雙重管理。在貴單位工作保安人員，如需調(diào)整更換，保安企業(yè)按攝影關(guān)要求進(jìn)行立即調(diào)整更換。（1）、停車場(chǎng)管理崗：實(shí)施二十四小時(shí)制；8：00-8：00，(6人)。三班兩到，每班2人，關(guān)鍵負(fù)責(zé)進(jìn)出車輛、外來(lái)人員檢驗(yàn)、問(wèn)詢、登記、收費(fèi)等工作；（備注：1人負(fù)責(zé)停車場(chǎng)進(jìn)出開(kāi)關(guān)門、收費(fèi)等工作、1人負(fù)責(zé)指揮車輛停放位子及車輛安全）。（2）、天鵝湖橋面：實(shí)施二十四小時(shí)制；8：00-8：00，(9人)。三班兩倒，每個(gè)崗?fù)っ堪?人，共3個(gè)崗?fù)?人，關(guān)鍵負(fù)責(zé)不準(zhǔn)任何車輛進(jìn)入（如：轎車、三輪車、摩托車、自行車等）。（3）、湖區(qū)巡查崗：實(shí)施二十四小時(shí)制；8：00-8：00，(6人)。三班兩到，每班2人交叉巡查，按公園要求，指揮梳導(dǎo)游客有序觀光，維護(hù)正常秩序、保護(hù)花草苗木不被損壞、游客人生安全等；（4）、固定崗監(jiān)控中心：實(shí)施二十四小時(shí)制；8：00-8：00，(3人)。三班兩到，按要求，對(duì)責(zé)任區(qū)域各出入口及關(guān)鍵部位實(shí)施全天候監(jiān)控，發(fā)覺(jué)問(wèn)題要立即通知巡查保安人員到現(xiàn)場(chǎng)處理，情況危急、事態(tài)嚴(yán)重要立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)警；保護(hù)收藏好天天監(jiān)控統(tǒng)計(jì)資料，方便相關(guān)部門調(diào)取、查證，不得私自將監(jiān)控統(tǒng)計(jì)資料刪除；對(duì)監(jiān)控設(shè)備定時(shí)維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。（5）進(jìn)出口門衛(wèi)管理崗：實(shí)施二十四小時(shí)制；8：00-8：00，(6人)。三班兩到，每崗?fù)っ堪?人，關(guān)鍵負(fù)責(zé)進(jìn)出車輛、外來(lái)人員檢驗(yàn)、問(wèn)詢、登記等工作。（6）、管理人員（1人）中隊(duì)長(zhǎng)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)保安人員工作檢驗(yàn)、指導(dǎo)、督促，負(fù)責(zé)中隊(duì)保安人員教育培訓(xùn)管理，后勤保障工作等，幫助天鵝湖公園主管部門處理突發(fā)事件處理工作等。（7）、累計(jì)31人。五、服務(wù)費(fèi)。每人每個(gè)月3000元（每人包干價(jià)格：包含、隊(duì)職員資、年底獎(jiǎng)金、節(jié)假日加班費(fèi)、交通補(bǔ)助、就餐補(bǔ)助、社保費(fèi)用、公傷保險(xiǎn)費(fèi)用、抗風(fēng)險(xiǎn)基金及企業(yè)運(yùn)行成本等）。計(jì)算方法：30人X3000元=90000元管理人員一名：1人X3500=3500元每個(gè)月計(jì)保安服務(wù)費(fèi)：93500元整年累計(jì)：93500元X12(個(gè)月)=112200元六、責(zé)任1、保安人員人事主體在保安企業(yè)，一切工資、福利待遇、社會(huì)保險(xiǎn)等責(zé)任在保安企業(yè)，由保安企業(yè)負(fù)責(zé)處理，一切責(zé)任和貴單位無(wú)關(guān)；2、保安人員在工作中一切工傷事故由保安企業(yè)負(fù)責(zé)處理，經(jīng)濟(jì)損失由保安企業(yè)負(fù)擔(dān)；七、培訓(xùn)為了給用戶單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我企業(yè)設(shè)有保安職業(yè)培訓(xùn)中心，嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家教學(xué)綱領(lǐng)要求，定時(shí)對(duì)保安隊(duì)員進(jìn)行集中培訓(xùn)，具體培訓(xùn)內(nèi)容有：1、保安業(yè)務(wù)知識(shí)、消防知識(shí)、國(guó)家法律法規(guī)培訓(xùn)；2、禮節(jié)禮貌、貴賓接待、物品檢驗(yàn)登記等文明服務(wù)培訓(xùn)；3、工作責(zé)任心、職業(yè)道德培訓(xùn)；4、突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)處理培訓(xùn)〔打架斗毆、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、人員疏散、傷員救治等〕；八、工作職責(zé)（1）、幫助公安機(jī)關(guān)、貴處主管部門處理相關(guān)日常工作及打架斗毆等擾亂正常秩序處理或調(diào)整處理工作；（2）、負(fù)責(zé)治安事件及突發(fā)事件預(yù)防工作；（3）、文明執(zhí)勤、禮貌待人，注意本身形象，正確處理一切突發(fā)事件；九、工作紀(jì)律（1）、服從命令、聽(tīng)從指揮；（2）、接到工作指令后不得有任何理由推諉，必需無(wú)條件趕到出事現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理工作；（3）、通訊設(shè)備二十四小時(shí)保持通暢；（4）、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，不做違法事情，嚴(yán)守用戶單位秘密；（5）、嚴(yán)格遵守、實(shí)施企業(yè)及用戶單位各項(xiàng)要求、規(guī)章制度。十、突發(fā)事件處理對(duì)執(zhí)勤過(guò)程中出現(xiàn)多種緊急情況，必需遵照確保守護(hù)物品安全標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)國(guó)家法律和政策，給予立即、合適處理。1、偷竊處理發(fā)覺(jué)有些人正在設(shè)施偷竊行為，應(yīng)快速給予阻止，同時(shí)將偷竊分子抓獲，不能以趕走為目標(biāo)，要根本清除隱患；對(duì)不能肯定是否屬于偷竊行為，應(yīng)親密注視其動(dòng)向，做好充足準(zhǔn)備；對(duì)已抓獲先行犯罪分子，應(yīng)扭送到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。2、火情處理（1）、發(fā)覺(jué)初起火災(zāi)，應(yīng)快速采取一切有效措施進(jìn)行撲救；（2）、發(fā)覺(jué)火勢(shì)蔓延，應(yīng)立即報(bào)火警119，向消防部門講明火情單位、地點(diǎn)，著火是危險(xiǎn)品還是通常物品，有條件要派出保安人員在路口引導(dǎo)消防車進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，并幫助消防人員全力撲救；（3）、撲救火災(zāi)確有困難時(shí)，應(yīng)盡可能組織人員搶救物資，降低經(jīng)濟(jì)損失和政治影響；（4）、若火災(zāi)發(fā)生在建筑物密集、人員集中地方，除向消防部門報(bào)警撲救外，為了降低人員傷亡、財(cái)物損失，要立即疏散人群，對(duì)易燃易爆物品要盡可能轉(zhuǎn)移到遠(yuǎn)離人群和建筑物地帶。3、搶劫行為處理在執(zhí)勤過(guò)程中,遇有犯罪分子實(shí)施搶劫行為，應(yīng)果斷給予阻止，并將其制服，扭送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。若犯罪分子行兇傷人，保安人員可采取正當(dāng)防衛(wèi)方法。若犯罪分子人員較多，保安人員應(yīng)立即判明實(shí)施搶劫人數(shù)，和她們是否有槍支、匕首等兇器，有沒(méi)有交通工具，然后立即報(bào)警，并設(shè)法牽制住犯罪分子，待支援人員到來(lái)，將犯罪分子抓獲。4、哄搶事件處理遇有群眾哄搶物資時(shí)，既要堅(jiān)持阻止，又要慎重對(duì)待。要向哄搶群眾宣傳相關(guān)法律、法令，說(shuō)明哄搶是一個(gè)違法行為，使之停止哄搶活動(dòng)。關(guān)鍵要做那些含有帶頭人員工作，并盡力查清她們身份，記住她們體貌待征；對(duì)已發(fā)生哄搶事件，要匯報(bào)當(dāng)?shù)毓膊块T給予追查，對(duì)組織策劃、煽動(dòng)哄搶首要分子、骨干分子要果斷打擊。5、聚眾鬧事處理遇有聚眾鬧事問(wèn)題，應(yīng)立即向相關(guān)部門匯報(bào)，并幫助用戶單位或保衛(wèi)組織、公安機(jī)關(guān)快速平息事件，妥善處理問(wèn)題，預(yù)防事態(tài)擴(kuò)大；在事件期間，要預(yù)防鬧事者對(duì)用戶單位財(cái)產(chǎn)破壞或?qū)β殕T人身傷害，并對(duì)鬧事者要大力宣傳法律法規(guī)，使其了解鬧事危害性和嚴(yán)重后果。6、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)保安人員在負(fù)擔(dān)守護(hù)、巡查等工作任務(wù)時(shí)，一旦責(zé)任區(qū)內(nèi)有案件發(fā)生，應(yīng)快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，立即采取有效方法把現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)起來(lái)。這是保安義不容辭責(zé)任，現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)范圍包含犯罪分子作案中心現(xiàn)場(chǎng)和外圍現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)范圍一經(jīng)確定，就以多種有效方法，嚴(yán)禁任何人進(jìn)入保護(hù)區(qū)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)保安人員和參與現(xiàn)場(chǎng)保