《模擬導(dǎo)游》課件-1.1旅游活動與旅游者旅游動機分析

旅游活動和旅游者旅游動機分析`01.馬斯洛需求層次論`02.旅游者的四種基本動機目錄`03.影響旅游動機的因素`馬斯洛需求層次論馬斯洛需求層次論心理學(xué)家們對于人類動機，提出了人類動機論(分別是弗洛伊德理論，馬斯洛理論，以及費雷德里克·赫茨伯格理論)。其中在我國影響最大的是，美國心理學(xué)家馬斯洛提出的需求層次論。第二次世界大戰(zhàn)后，他首次提出該理論將人類需求分為五個層次，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我實現(xiàn)需求。1954，他又將其理論改為七個層次生理需求馬斯洛劃分的最低層次的需要，它涉及的是，人們對基本生活資料的滿足安全需求確保人身安全與健康的需求社交需求人類對愛與被愛，歸屬感及被接納的需求尊重需求人期望獲得他人的尊重的需求求知需求一種期望進一步了解和探索知識來達到更高精神境界的需求美的需求在物質(zhì)與精神得到極大的滿足，希望自己勻稱、整齊、美麗等以達到美的享受并被人羨慕自我實現(xiàn)需求人類追求的最高層次需求馬斯洛需求層次論因為國度的差異和人類自身的復(fù)雜性，旅游需求往往是具有綜合性的，從產(chǎn)生旅游動機到采取旅游活動是一個比較復(fù)雜的心理過程。在整個過程當(dāng)中，人們需要考慮旅游所需要的很多主觀條件，如經(jīng)濟、時間以及客觀生活和旅游環(huán)境等，只有當(dāng)主觀條件滿足之后，旅游動機才會確認(rèn)，并由思想轉(zhuǎn)為實際行動`旅游者的四種基本動機0204主要關(guān)心個人利益和前途.聲望動機它包括體力休整，體育運動，海濱娛樂，陪同客人消遣和其他與健康有益的動機。健康動機0103指的是結(jié)交新朋友，拜訪老朋友，探望親屬，逃避日常事務(wù)，以及了解旅游目的地的社會制度，人們的生活方式等。社會關(guān)系動機旅游者的四種基本動機文化動機文化動機是指希望了解異國文化風(fēng)情，比如說像音樂舞蹈，藝術(shù)，民俗，繪畫，宗教，歷史等。`影響旅游動機的因素影響旅游動機的因素1.從性別來看，男性和女性在生理上存在一定的差異，在家庭和社會中的地位與作用以及經(jīng)濟收入等方面也存在一定的差異，所以他們產(chǎn)生的旅游動機也會有差異性。一、性別，年齡和受教育的程度2.從年齡來看，年齡對一個人的理由選擇起決定性的作用。例如：年輕人比較活躍，好動，對各種新鮮事物有很強的接受能力，對社會和自然的探索欲較強。青年旅游者往往對新地方，新事物有較大的興趣。老年人喜歡清靜、交通方便的旅游勝地，也喜愛能滿足訪友懷古需要的旅游景點。影響旅游動機的因素3.受教育程度的不同，人們對接受新事物的興趣以及旅游動機有直接影響。通常來講，受教育較高的人喜歡變化環(huán)境，樂于探險，愛好具有挑戰(zhàn)性的旅游活動，受教育程度較低的人喜歡到人們較為熟悉的地方旅游，因此來消除內(nèi)心的恐懼以及不安感。影響旅游動機的因素二、費用、時間、體力、家庭興趣等消費者購買旅游產(chǎn)品時，會根據(jù)自己的經(jīng)濟狀況做決定。是形成旅游行為的必備條件，如果存在時間障礙。如：無法丟下自己的工作就無法去旅行。也會影響旅游動機，當(dāng)人們的體力不足或者身體狀況欠佳時，往往使有些人不得不待在家里面，難以實現(xiàn)旅游活動。消費時間體力影響旅游動機的因素家庭結(jié)構(gòu)的不同直接影響著旅游動機的強度。如：有很多年幼的孩子父母往往難得去旅游，一方面是因為他們家庭負擔(dān)較重，另一方面是帶著年幼的孩子去旅游，對于很多“新手家庭來說”是極度的不方便。對旅游者來說，對旅游有興趣，通常是認(rèn)為旅游可以給自己帶來愉悅感和滿足感，但如果對旅游不感興趣，就會極大的