MOOC 探索管理世界的心理與行為-組織行為學(xué)-西北大學(xué) 中國大學(xué)慕課答案

MOOC探索管理世界的心理與行為——組織行為學(xué)-西北大學(xué)中國大學(xué)慕課答案緒論單元測驗1、問題：管理的對象豐富多彩，一般來講，最重要的也是最困難的管理對象是（）。選項：A、人B、財C、物D、信息正確答案:【人】2、問題：組織的基本要素包括（）。選項：A、結(jié)構(gòu)、規(guī)范、單元B、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、元素C、目標(biāo)、規(guī)范、元素D、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、規(guī)范正確答案:【目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、規(guī)范】3、問題：下列哪個內(nèi)容不屬于個體心理和行為（）。選項：A、溝通B、情緒C、態(tài)度D、動機正確答案:【溝通】4、問題：管理者角色理論認(rèn)為，當(dāng)管理者將收集到的各類信息進行加工，并有效地傳遞給組織中的成員，他扮演的角色是（）。選項：A、監(jiān)聽者B、傳播者C、發(fā)言人D、溝通者正確答案:【傳播者】5、問題：組織行為學(xué)是研究組織中人的（）的規(guī)律性。選項：A、思想B、心理C、行為D、績效正確答案:【心理#行為】6、問題：管理者角色理論認(rèn)為，決策制定方面的角色包括（）。選項：A、企業(yè)家B、混亂的駕馭者C、資源的分配者D、談判者正確答案:【企業(yè)家#混亂的駕馭者#資源的分配者#談判者】7、問題：學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的目的是在掌握一定組織中人的心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，提高預(yù)測、引導(dǎo)、控制人的心理和行為的能力，以達到組織既定的目標(biāo)。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】8、問題：客觀理性地關(guān)注每個個體的活動，就可以理解一個群體的行為。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】9、問題：管理學(xué)家明茨伯格認(rèn)為，不應(yīng)該僅僅從管理的各種職能來分析管理，而應(yīng)該把管理者看成是各種角色的結(jié)合體。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】10、問題：管理者角色理論認(rèn)為，當(dāng)學(xué)校的校長在畢業(yè)典禮上為學(xué)生頒發(fā)畢業(yè)文憑時，他扮演的角色屬于領(lǐng)導(dǎo)者。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】人性假設(shè)單元測驗1、問題：社會人假設(shè)主張的獎勵制度是（）。選項：A、個人獎勵B、集體獎勵C、組織獎勵D、個人獎勵和集體獎勵相結(jié)合正確答案:【集體獎勵】2、問題：霍桑試驗共分為幾個階段（?）。選項：A、一個B、兩個C、三個D、四個正確答案:【四個】3、問題：社會人假設(shè)認(rèn)為，管理者應(yīng)該扮演的角色是（??）。選項：A、指導(dǎo)者B、設(shè)計者C、聯(lián)絡(luò)者D、監(jiān)督者正確答案:【聯(lián)絡(luò)者】4、問題：自我實現(xiàn)人假設(shè)的管理重點是（）。選項：A、任務(wù)管理B、人際關(guān)系C、工作環(huán)境D、以上都不是正確答案:【工作環(huán)境】5、問題：以下哪些觀點屬于經(jīng)濟人假設(shè)的內(nèi)容（）。選項：A、多數(shù)人天生是懶惰的B、多數(shù)人沒有雄心大志C、多數(shù)人的個人目標(biāo)和組織目標(biāo)相矛盾D、多數(shù)人干工作是為了滿足生理需要和安全需要正確答案:【多數(shù)人天生是懶惰的#多數(shù)人沒有雄心大志#多數(shù)人的個人目標(biāo)和組織目標(biāo)相矛盾#多數(shù)人干工作是為了滿足生理需要和安全需要】6、問題：在員工參與管理的制度設(shè)計中，需要注意的關(guān)鍵性因素是（）。選項：A、信息B、權(quán)力C、知識和技能D、報酬正確答案:【信息#權(quán)力#知識和技能#報酬】7、問題：對人性的認(rèn)識問題，是決定組織行為和管理政策的主要因素。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】8、問題：自我實現(xiàn)人假設(shè)認(rèn)為，對員工的獎懲主要采取胡蘿卜加大棒的政策。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】9、問題：金錢是調(diào)動員工積極性的唯一有效的手段。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】10、問題：在授權(quán)過程中，權(quán)力可以授予他人，但是責(zé)任卻不能授予，也就是說，權(quán)利授予了，責(zé)任還需承擔(dān)。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】個性管理單元作業(yè)個性管理單元測驗1、問題：下面哪個特征不屬于個性心理特征（）。選項：A、能力B、氣質(zhì)C、性格D、興趣正確答案:【興趣】2、問題：有的人善于形象思維，有的人善于抽象思維，這種能力的差異屬于（?）。選項：A、能力水平的差異B、能力類型的差異C、能力表現(xiàn)早晚的差異D、以上都不對正確答案:【能力類型的差異】3、問題：一般來講，對人的成功影響最大的是（?）。選項：A、能力B、氣質(zhì)C、性格D、興趣正確答案:【性格】4、問題：安靜穩(wěn)重、耐心謹(jǐn)慎、善于克制、沉默寡言、反應(yīng)緩慢、情緒隱蔽、固執(zhí)保守、缺乏生氣、動作遲緩，這些特征屬于哪種氣質(zhì)類型（?）。選項：A、多血質(zhì)B、膽汁質(zhì)C、粘液質(zhì)D、抑郁質(zhì)正確答案:【粘液質(zhì)】5、問題：氣質(zhì)指的是心理活動和行為過程的哪些特點（）。選項：A、速度B、強度C、穩(wěn)定性D、指向性正確答案:【速度#強度#穩(wěn)定性#指向性】6、問題：A型性格的人往往具有以下哪些特點（）。選項：A、最短的時間里干最多的活兒B、對阻礙自己成功的人或事有敵意C、對工作充滿熱情D、常常處于中高度的焦慮狀態(tài)正確答案:【最短的時間里干最多的活兒#對阻礙自己成功的人或事有敵意#常常處于中高度的焦慮狀態(tài)】7、問題：個性是指一個人在其生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上和后天環(huán)境的共同作用下，通過社會實踐形成和發(fā)展起來的具有一定傾向和比較穩(wěn)定的心理特征的總和。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】8、問題：凡是直接影響活動效率，使活動順利完成的個性心理特征都是能力。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】9、問題：氣質(zhì)往往指的是一個人外在的精神面貌，也就是風(fēng)度和魅力。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】10、問題：外控者在從事結(jié)構(gòu)明確，規(guī)范清楚，只有嚴(yán)格遵從指示才會成功的工作時，會做得更好。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】知覺與社會知覺單元測驗1、問題：知覺是人腦對于當(dāng)前直接作用于感覺器官的客觀事物的（）反映。選項：A、部分B、整體C、抽象D、具體正確答案:【整體】2、問題：知覺過程包括（）三個活動過程。選項：A、感覺、分析、辨別B、覺察、分辨、確認(rèn)C、視覺、聽覺、確認(rèn)D、分析、分辨、辨別正確答案:【覺察、分辨、確認(rèn)】3、問題：知覺選擇性與（）密切相關(guān)。選項：A、注意選擇性B、感覺選擇性C、確認(rèn)分辨性D、察覺選擇性正確答案:【注意選擇性】4、問題：人們往往傾向于根據(jù)某一方面的知覺印象，對知覺對象的全部特征做出評價，此種知覺偏見稱之為（）。選項：A、暈輪效應(yīng)B、第一印象C、刻板印象D、定型正確答案:【暈輪效應(yīng)】5、問題：影響知覺的主觀因素包括（）。選項：A、需要與動機B、知識經(jīng)驗C、個性特征D、新奇與熟悉正確答案:【需要與動機#知識經(jīng)驗#個性特征】6、問題：社會刻板印象的形成主要與（）等方面有關(guān)。選項：A、職業(yè)B、地域C、年齡D、性別正確答案:【職業(yè)#地域#年齡#性別】7、問題：社會知覺是個體對他人的心理狀態(tài)、行為動機和意向做出推測與判斷的過程；是對人和群體的知覺，本質(zhì)上講就是對人的知覺。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】8、問題：暈輪效應(yīng)是指人們對某個群體中的人形成的一種概括而固定的看法。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】9、問題：美國心理學(xué)家威廉詹姆斯認(rèn)為自我概念包括生理自我、社會自我和心理自我三個部分。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】10、問題：穿白色服裝使人有膨脹的傾向，而穿黑色服裝則使人有收縮的傾向，這是由于錯覺造成的。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】態(tài)度和工作滿意度單元測驗1、問題：小王和小李都十分自信新領(lǐng)導(dǎo)會充分發(fā)揮他們的才能，可新領(lǐng)導(dǎo)到任后卻把他們的工作完全改變了，這時他們的態(tài)度是（）。選項：A、平衡B、不生氣C、滿意D、緊張正確答案:【緊張】2、問題：認(rèn)知失調(diào)理論的提出者是（）。選項：A、海德B、霍夫蘭德C、費斯汀格D、勒溫正確答案:【費斯汀格】3、問題：一個人的態(tài)度最穩(wěn)固的階段是（）。選項：A、順從階段B、同化階段C、內(nèi)化階段D、學(xué)習(xí)階段正確答案:【內(nèi)化階段】4、問題：“吃不到葡萄就說葡萄酸”是態(tài)度的（）功能。選項：A、適應(yīng)B、自我防御C、價值表現(xiàn)D、知識正確答案:【自我防御】5、問題：態(tài)度改變理論主要有（）。選項：A、認(rèn)知失調(diào)理論B、參與改變理論C、人本主義理論D、精神分析理論正確答案:【認(rèn)知失調(diào)理論#參與改變理論】6、問題：態(tài)度具有的特點是（）。選項：A、穩(wěn)定性B、對象性C、社會性D、內(nèi)隱性正確答案:【穩(wěn)定性#對象性#社會性#內(nèi)隱性】7、問題：態(tài)度的改變，不僅有態(tài)度方向上的變化，也有態(tài)度強度上的變化。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】8、問題：態(tài)度不是與生俱來的，而是在后天的生活環(huán)境中學(xué)習(xí)形成的。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】9、問題：工資越高，工作滿意度越高。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】10、問題：態(tài)度具有內(nèi)隱性。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】壓力與管理單元測驗1、問題：當(dāng)個體獲得最佳工作績效時，應(yīng)該處于（）壓力下。選項：A、高度壓力B、輕度壓力C、適度壓力D、情景壓力正確答案:【適度壓力】2、問題：下列不屬于控制壓力后果的方法是（）。選項：A、放松B、體育鍛煉C、冥想D、時間管理正確答案:【時間管理】3、問題：下列屬于工作壓力源的是（）。選項：A、工作負(fù)荷B、子女教育C、婚姻生活D、家庭關(guān)系正確答案:【工作負(fù)荷】4、問題：下列屬于生活壓力源的是（）。選項：A、人際關(guān)系B、住房C、工作條件D、角色沖突正確答案:【住房】5、問題：下列屬于壓力學(xué)說的是（）。選項：A、內(nèi)部平衡說B、認(rèn)知評價說C、精神分析說D、個體環(huán)境匹配說正確答案:【內(nèi)部平衡說#認(rèn)知評價說#精神分析說#個體環(huán)境匹配說】6、問題：EAP解決的內(nèi)容包括（）。選項：A、職業(yè)生涯規(guī)劃B、處理壓力所造成的反應(yīng)C、改變個體自身的弱點D、處理造成問題的外部壓力源正確答案:【處理壓力所造成的反應(yīng)#改變個體自身的弱點#處理造成問題的外部壓力源】7、問題：壓力是內(nèi)外環(huán)境中，各種因素作用于有機體所產(chǎn)生的非特異反映。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】8、問題：一個人壓力大時，會出現(xiàn)很多表現(xiàn)，比如：慢性憂慮，無力放松，抽煙過渡或酗酒，擱置問題，情緒不穩(wěn)定等等。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】9、問題：組織中常見的“鯰魚效應(yīng)”，就是增加壓力的方式，是不良加壓方式。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】10、問題：工作技能高的員工比工作技能不足的員工壓力感受更大。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】激勵理論單元作業(yè)激勵理論單元測驗1、問題：下列哪個因素不屬于激勵因素（）。選項：A、薪金B(yǎng)、成就C、認(rèn)可D、成長正確答案:【薪金】2、問題：為了使某種行為不斷重復(fù)，減少或消除施加在他身上的某種不愉快的刺激，從而使其改變后的行為再現(xiàn)和增加，這屬于（）。選項：A、正強化B、負(fù)強化C、懲罰D、自然消退正確答案:【負(fù)強化】3、問題：在管理中，減少獎酬、罰款、批評、降級、開除等方式屬于（）。選項：A、正強化B、負(fù)強化C、懲罰D、自然消退正確答案:【懲罰】4、問題：公平理論的提出者是（）。選項：A、亞伯拉汗·馬斯洛B、弗雷德里克·赫茲伯格C、維克托·弗魯姆D、斯塔西·亞當(dāng)斯正確答案:【斯塔西·亞當(dāng)斯】5、問題：激勵理論包括以下哪幾類（）。選項：A、內(nèi)容型激勵理論B、形式型激勵理論C、過程型激勵理論D、行為修正型激勵理論正確答案:【內(nèi)容型激勵理論#過程型激勵理論#行為修正型激勵理論】6、問題：強化的類型主要包括（）。選項：A、正強化B、負(fù)強化C、懲罰D、自然消退正確答案:【正強化#負(fù)強化#懲罰#自然消退】7、問題：赫茲伯格認(rèn)為，滿意與不滿意并不是相互對立的關(guān)系。滿意的對立面是沒有滿意，不滿意的對立面是沒有不滿意。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】8、問題：期望理論認(rèn)為，激勵力量的大小僅僅取決于所要達到的目標(biāo)對于個體來講是否有價值。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】9、問題：一般來講，越是能夠精確觀察和測量的目標(biāo)，對人的激勵作用也就越大。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】10、問題：公平理論認(rèn)為，報酬就是我們在工作中獲得的工資、獎金、福利。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】群體行為單元測驗1、問題：相對于一般群體，團隊更強調(diào)（）。選項：A、權(quán)力集中，絕對服從B、精英帶頭，公私分明C、賞罰嚴(yán)格，加強激勵D、才能互補，團結(jié)合作正確答案:【才能互補，團結(jié)合作】2、問題：“三個和尚沒水吃”是哪種心理現(xiàn)象的例子（）。選項：A、破窗效應(yīng)B、模仿現(xiàn)象C、去個性化現(xiàn)象D、暗示現(xiàn)象正確答案:【去個性化現(xiàn)象】3、問題：社會感染的特點是（）。選項：A、單向性，爆發(fā)性、接受的迅速性B、雙向性，爆發(fā)性，接受的迅速性C、雙向性，蔓延性，傳遞是迅速性D、單向性，蔓延性，傳遞是迅速性正確答案:【雙向性，爆發(fā)性，接受的迅速性】4、問題：以下哪種是群體思維的表現(xiàn)（）。選項：A、群體成員不會把錯誤的假設(shè)合理化B、對群體的共同意見有懷疑看法的人施以壓力C、缺席者不被認(rèn)為是贊同者D、關(guān)注群體沉默的不同的看法正確答案:【對群體的共同意見有懷疑看法的人施以壓力】5、問題：群體規(guī)范有以下哪些作用（）。選項：A、規(guī)范成員行為B、激發(fā)成員創(chuàng)新C、矯正成員行為D、維系群體存在正確答案:【規(guī)范成員行為#矯正成員行為#維系群體存在】6、問題：下面哪些有關(guān)從眾行為的說法是正確的（）。選項：A、信任群體的人更容易產(chǎn)生從眾效應(yīng)B、文化水平高者，經(jīng)驗豐富者不易產(chǎn)生從眾行為C、責(zé)任感強的人容易表現(xiàn)出從眾行為D、自信獨立的人不易產(chǎn)生從眾行為正確答案:【信任群體的人更容易產(chǎn)生從眾效應(yīng)#文化水平高者，經(jīng)驗豐富者不易產(chǎn)生從眾行為#責(zé)任感強的人容易表現(xiàn)出從眾行為#自信獨立的人不易產(chǎn)生從眾行為】7、問題：群體規(guī)范有時會扼殺群體的創(chuàng)新性，這是群體規(guī)范的負(fù)作用。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】8、問題：所有的研究都證明女性比男性更容易從眾。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】9、問題：去個性化是一切不道德行為、暴力行為、反社會行為發(fā)生的條件之一。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】10、問題：在運用頭腦風(fēng)暴法進行決策時，不需要任何限制。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】領(lǐng)導(dǎo)心理與行為單元測試1、問題：（）傾向于將人進行物化處理，著重處理人與物、物與物之間的問題。選項：A、A.決策B、B.領(lǐng)導(dǎo)C、C.計劃D、D.管理正確答案:【D.管理】2、問題：某快餐店制作漢堡的工作屬于（）的工作。選項：A、A.結(jié)構(gòu)化程度低B、B.結(jié)構(gòu)化程度高C、C.高LPCD、D.低LPC正確答案:【B.結(jié)構(gòu)化程度高】3、問題：（）的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于鄉(xiāng)村俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)。選項：A、A.社區(qū)居委會B、B.部隊C、C.學(xué)校D、D.阿里巴巴公司正確答案:【A.社區(qū)居委會】4、問題：“花開堪折直須折，莫待無花空折枝。”可以形容領(lǐng)導(dǎo)決策時需要（）。選項：A、A.把握時機B、B.戰(zhàn)略定位C、C.準(zhǔn)確估判D、D.變革前瞻正確答案:【A.把握時機】5、問題：領(lǐng)導(dǎo)在組織中的功能是（）。選項：A、A.確定方向B、B.協(xié)調(diào)員工C、C.控制和/或解決問題D、D.激勵與鼓舞正確答案:【A.確定方向#B.協(xié)調(diào)員工#D.激勵與鼓舞】6、問題：（）是雙維理論中的兩種基本領(lǐng)導(dǎo)行為。選項：A、A.以雇工為中心型B、B.以任務(wù)為中心型C、C.創(chuàng)立結(jié)構(gòu)型D、D.關(guān)懷體諒型正確答案:【C.創(chuàng)立結(jié)構(gòu)型#D.關(guān)懷體諒型】7、問題：領(lǐng)導(dǎo)與管理有很多共同之處。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】8、問題：領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論因為存在著嚴(yán)重的缺陷，所以已經(jīng)退出了領(lǐng)導(dǎo)理論的歷史舞臺。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】9、問題：最好的、最有效的領(lǐng)導(dǎo)行為就是兼顧關(guān)懷與結(jié)構(gòu)、關(guān)心與任務(wù)兩個方面的行為。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】10、問題：菲德勒模型中，低LPC領(lǐng)導(dǎo)就是以目標(biāo)、任務(wù)為出發(fā)點的領(lǐng)導(dǎo)。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】組織變革單元測驗1、問題：柯達曾經(jīng)是世界500強的企業(yè)，但是2012年1月，柯達破產(chǎn)了，柯達破產(chǎn)的主