【“一帶一路”背景下浙江省跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀與優(yōu)化建議探析10000字（論文）】

“一帶一路”背景下浙江省跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀與完善對(duì)策研究目錄TOC\o"1-3"\h\u一、相關(guān)理論概述 2（一）浙江省跨境電商發(fā)展概述 2（二）“一帶一路”的內(nèi)涵解析 PAGEPAGE1結(jié)語(yǔ) 8參考文獻(xiàn) 9摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，新的貿(mào)易形態(tài)，新的市場(chǎng)環(huán)境和新的機(jī)遇需要我們?nèi)ヌ魬?zhàn)。2013年，我國(guó)提出了要開(kāi)展一帶一路建設(shè)，跨境電子商務(wù)作為“網(wǎng)上絲綢之路”，他的發(fā)展直接影響著各個(gè)國(guó)家在互聯(lián)網(wǎng)上的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)，受到越來(lái)越多的關(guān)注。與此同時(shí)，“一帶一路”倡議的提出也給浙江省跨境電商行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇，但因?yàn)樨浳镞\(yùn)輸問(wèn)題、各個(gè)國(guó)家文化經(jīng)濟(jì)不同等問(wèn)題，浙江省跨境電商發(fā)展也同樣面臨著挑戰(zhàn)。本文試圖利用最新的數(shù)據(jù)及方法對(duì)浙江省跨境電商作比較全面的分析，探討浙江省跨境電子商務(wù)在市場(chǎng)環(huán)境建設(shè)，跨境物流服務(wù)，跨境電子支付等其他方面存在的問(wèn)題，并據(jù)此提出了針對(duì)性的建議對(duì)策，希望本文的研究具有一定的參考意義。關(guān)鍵詞：一帶一路；浙江省跨境電商；發(fā)展現(xiàn)狀；對(duì)策分析一、相關(guān)理論概述（一）浙江省跨境電商發(fā)展概述跨境貿(mào)易電子商務(wù)的簡(jiǎn)稱是跨境電商，是平常做買(mǎi)賣(mài)中比較先進(jìn)的一種狀態(tài)，分成出口跨境電子商務(wù)和進(jìn)口跨境電子商務(wù)。主要是指不同國(guó)家與國(guó)家之間地區(qū)與地區(qū)之間在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)平臺(tái)上完成商品買(mǎi)賣(mài)的活動(dòng)，在網(wǎng)上進(jìn)行對(duì)貨物的付款，再把貨物運(yùn)輸給買(mǎi)家?？缇迟Q(mào)易電子商務(wù)一般包括在海外進(jìn)行市場(chǎng)的建立、對(duì)進(jìn)出口貨物進(jìn)行清關(guān)處理、對(duì)各國(guó)的貨幣進(jìn)行結(jié)算、國(guó)際貨運(yùn)代理、對(duì)買(mǎi)賣(mài)的貨物進(jìn)行保險(xiǎn)理賠等。我們國(guó)家的跨境電商行業(yè)從1999年開(kāi)始發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)過(guò)了三個(gè)階段。1999年到2003年是跨境電商起步發(fā)展的階段。在1999年的時(shí)候，中國(guó)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始發(fā)展，當(dāng)時(shí)阿里巴巴是一個(gè)把賣(mài)家的產(chǎn)品信息展示給買(mǎi)家的平臺(tái)，大部分的合作都是在線下溝通談判中完成交易，建造一個(gè)網(wǎng)絡(luò)展示平臺(tái)是阿里巴巴的主要功能，他的商業(yè)模式是用戶可以在線上了解信息、買(mǎi)家和賣(mài)家可以在線下進(jìn)行談判交易合作。在2000年的前后幾年中，我們國(guó)家少數(shù)的賣(mài)家開(kāi)始在易貝、亞馬遜等國(guó)外的電商平臺(tái)試圖開(kāi)展跨境電商的業(yè)務(wù)，但還是沒(méi)有形成比較完善的電商規(guī)模。2004年到2012年是跨境電商初步發(fā)展的階段。在初步發(fā)展的階段中，我國(guó)跨境電商行業(yè)開(kāi)始漸漸的把交易過(guò)程中的談判、交易后的支付貨款和貨物的物流運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程實(shí)現(xiàn)電子化，交易方式不只在線下進(jìn)行，而是慢慢的轉(zhuǎn)移到線上交易平臺(tái)，這樣的方式能讓跨境電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)性也能體現(xiàn)出來(lái)。2004到2012年這一階段，也是中國(guó)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上的一次大跨越。2013年到現(xiàn)在是跨境電商高速發(fā)展的階段。2013這一年中，我們國(guó)家的跨境電商行業(yè)在貿(mào)易模式上發(fā)生了改變，獨(dú)立的賣(mài)家向較大型的外貿(mào)公司及工廠轉(zhuǎn)型，售賣(mài)的商品由二手商品向一手貨源轉(zhuǎn)變，發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)期。與此同時(shí)，隨著2013年9月“一帶一路”倡議的提出，我國(guó)加強(qiáng)與沿線國(guó)家貿(mào)易的往來(lái)，跨境電商由此進(jìn)一步得到了發(fā)展。2015年“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代來(lái)臨，我們國(guó)家的政府也先后出臺(tái)了支持跨境電商的一系列政策，也逐步建立起跨境電商保稅區(qū)。近幾年，全國(guó)跨境電商發(fā)展的規(guī)模越來(lái)越快速，在不久的將來(lái)，這種新型的國(guó)際貿(mào)易形式很可能會(huì)把傳統(tǒng)的貿(mào)易市場(chǎng)取代。（二）“一帶一路”的內(nèi)涵解析“一帶一路”是“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”的簡(jiǎn)稱。這是我國(guó)國(guó)家主席習(xí)近平在2013年提出的一項(xiàng)合作建議?！耙粠б宦贰背h的主要目的是為了和絲綢之路沿線國(guó)家進(jìn)行經(jīng)濟(jì)上的合作，在依托中國(guó)和有關(guān)國(guó)家現(xiàn)有的雙邊/多邊機(jī)制以及借用古代絲綢之路的歷史記號(hào)下，一起創(chuàng)設(shè)政治上相互信任包容、經(jīng)濟(jì)上共同交融合作、文化上互相理解包涵的利益共同體和命運(yùn)共同體。截至2020年1月，中國(guó)一共簽訂了200份“一帶一路”合作文件和138個(gè)國(guó)家30個(gè)國(guó)際組織。（三）“一帶一路”的經(jīng)濟(jì)意義從提出“一帶一路”倡議后，中國(guó)跨境電子商務(wù)貿(mào)易年均增長(zhǎng)22.1%，2019年交易額到達(dá)10.5萬(wàn)億元。跨境電子商務(wù)是我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新起點(diǎn)，“一帶一路”的倡議能夠有效為我國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易服務(wù)。與此同時(shí)，通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)外貿(mào)商品的“最優(yōu)進(jìn)出口”，跨境電子商務(wù)正在成為促進(jìn)中國(guó)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的有效助力器。二、浙江省跨境電商發(fā)展的一帶一路區(qū)位優(yōu)勢(shì)（一）地理位置浙江省在中國(guó)的東南沿海，地理位置非常優(yōu)越，長(zhǎng)江三角洲在浙江的南邊，東海在浙江的北邊，福建在浙江的南邊，安徽和江西在浙江的西邊，上海和江蘇在浙江的北邊。浙江省有濃厚的歷史氣息，是吳越文明和江南文化的起源地。浙江省是中國(guó)所有省區(qū)中經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的省份。浙江省主要是以民營(yíng)經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)省內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，充分發(fā)揮國(guó)有經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)，形成了非常有特色的“浙江經(jīng)濟(jì)”。杭州是浙江省的省會(huì)城市，坐落在中國(guó)東南沿海，東臨東海，其他方向都與其他省市相接軌，是浙江省政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育、交通和金融中心，是中國(guó)重要的電子商務(wù)中心之一。同時(shí)，浙江省擁有：寧波港、臺(tái)州港、乍浦港、溫州港等多個(gè)沿海港口，除此之外，還有100多個(gè)內(nèi)河港口，因此可以說(shuō)浙江省交通方便，進(jìn)出口貿(mào)易條件良好。綜上所述，浙江省擁有活躍的經(jīng)濟(jì)條件，較好的地理位置，方便的交通，適宜的港口，能為浙江省跨境電商未來(lái)的發(fā)展提供穩(wěn)定的基礎(chǔ)。（二）政策推動(dòng)“一帶一路”倡議為我國(guó)跨境電商提供了廣闊的空間，跨境電商變成了浙江省經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。中央及地方政府部門(mén)出臺(tái)鼓勵(lì)企業(yè)拓展跨境業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策，大大提高了企業(yè)跨境經(jīng)營(yíng)效率，為貿(mào)易雙方消費(fèi)者提供了更快、更便捷購(gòu)買(mǎi)境外優(yōu)質(zhì)商品的交易平臺(tái)。浙江省作為我國(guó)第一個(gè)大力發(fā)展跨境電子商務(wù)的省區(qū)，于2014年出臺(tái)了電子商務(wù)專項(xiàng)資金扶持政策。對(duì)于浙江省跨境電商，可以說(shuō)是獲得了浙江省政府和國(guó)家的鼎力支持。首先，針對(duì)浙江省跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始積極響應(yīng)政府培育市場(chǎng)的專項(xiàng)工作。通過(guò)選擇優(yōu)質(zhì)的電商平臺(tái)，啟動(dòng)了自己專屬的品牌力量，積極構(gòu)建更完善的服務(wù)體系，加強(qiáng)了企業(yè)與政府的溝通與合作，而浙江省政府不僅打造了多元化的物流平臺(tái)，還著力推進(jìn)海關(guān)進(jìn)口外匯稅管理機(jī)制;其次，政府還將與廠家合作，對(duì)跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)開(kāi)展定期評(píng)估機(jī)制，選定質(zhì)量較好的跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)可以享受政府的政策措施和補(bǔ)貼。這些措施可以促進(jìn)跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)自身的成長(zhǎng)和自身功能的完善，成為跨境電商服務(wù)質(zhì)量更高的產(chǎn)業(yè)園區(qū);而且，我國(guó)從2018年起，采用了一個(gè)對(duì)于跨境電子商務(wù)進(jìn)出口產(chǎn)品過(guò)渡期的全新政策，也得到了國(guó)務(wù)院審核批準(zhǔn)，目前來(lái)看會(huì)維持不變，對(duì)跨境電商進(jìn)出口的商品暫時(shí)會(huì)按照個(gè)人攜帶物品來(lái)管理和控制。綜上所述，浙江省擁有較好的政府政策支持，完善的管理機(jī)制，完整的服務(wù)體系，優(yōu)質(zhì)的線下產(chǎn)業(yè)園區(qū)等優(yōu)勢(shì)，這為浙江省跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了更好的保障和物質(zhì)基礎(chǔ)。（三）綜合基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)浙江省擁有最適合跨境電子商務(wù)發(fā)展的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。浙江省所位于的長(zhǎng)三角地區(qū)，地方專業(yè)化非常明顯，市場(chǎng)數(shù)量也比較多，小商品的生產(chǎn)能力非常有優(yōu)勢(shì)，比較適合跨境電子商務(wù)的成長(zhǎng)，出口商品種類比較多也非常的豐富；在2014年浙江省出口額高達(dá)2733多億美元，這為跨境電子商務(wù)出口提供了非常好的商業(yè)根本;而且浙江省中小企業(yè)多，中小企業(yè)的商業(yè)體系更加機(jī)動(dòng)簡(jiǎn)便，非常滿足開(kāi)展跨境電子商務(wù)的要求，給浙江省跨境電商的發(fā)展提供了豐富的資源。綜上所述，浙江省擁有優(yōu)越的對(duì)外貿(mào)易的底子，充實(shí)的電子信息行業(yè)，大量的物流生態(tài)鏈，優(yōu)質(zhì)的線下園區(qū)等優(yōu)勢(shì)，為浙江省跨境電商未來(lái)的發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，提供了保障。三、浙江省跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀分析（一）浙江省跨境電商的主要模式和流程浙江企業(yè)選擇的進(jìn)出口模式大致可分為B2C、M2C和C2C；出口模式包括B2B、跨境第三方B2C等。B2C模式是我國(guó)最早的電子商務(wù)模式，指企業(yè)直接和消費(fèi)者進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)合作。這種模式的主要商務(wù)貿(mào)易方式是在網(wǎng)上零售，主要依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)上店鋪在網(wǎng)上銷(xiāo)售商品，這種新形式也被企業(yè)和品牌推廣。M2C模式是指廠家直接和消費(fèi)者進(jìn)行交易，提供自己的產(chǎn)品和服務(wù)的一種商業(yè)模式。主要特點(diǎn)是減少了中間商，買(mǎi)家也可以用比較便宜的錢(qián)買(mǎi)到東西，賣(mài)家也保證了產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。C2C模式是消費(fèi)者之間的交易活動(dòng)。例如，一位消費(fèi)者通過(guò)在線拍賣(mài)平臺(tái)將自己的二手商品出售給另一位消費(fèi)者。這樣的交易方式被稱為C2C電子商務(wù)模式。B2B模式的主要流程是賣(mài)家在網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)把產(chǎn)品和服務(wù)賣(mài)給買(mǎi)家。買(mǎi)方用信用卡、銀行轉(zhuǎn)賬等付款方式支付，賣(mài)方通過(guò)海外倉(cāng)庫(kù)、郵政包裹、快遞、特快專遞等物流運(yùn)輸方式進(jìn)行對(duì)貨物的運(yùn)輸，目前阿里巴巴和敦煌網(wǎng)是比較典型的平臺(tái)。B2C模式是賣(mài)方向買(mǎi)方供應(yīng)物流、交易支付和售后服務(wù)在自己建立的批發(fā)零售平臺(tái)上，買(mǎi)方一般用Paypal、escrow等平臺(tái)進(jìn)行貨款支付，賣(mài)方用郵政小包和海外倉(cāng)對(duì)貨物進(jìn)行運(yùn)輸配送，速賣(mài)通和亞馬遜是B2C模式中比較典型的。現(xiàn)階段80%電商實(shí)現(xiàn)了eBay、速賣(mài)通，出口企業(yè)開(kāi)始自己創(chuàng)設(shè)銷(xiāo)售平臺(tái)，出口跨境電商企業(yè)多數(shù)更傾向B2C模式進(jìn)行產(chǎn)品的零售批發(fā)，蘭亭集勢(shì)等平臺(tái)是目前較有代表性的?，F(xiàn)階段，B2B模式浙江省出口的主要模式，B2C模式所占的比重不是很大，單一的出口發(fā)展模式并不能帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，在B2B快速發(fā)展的同時(shí)，也需要更新B2C發(fā)展模式，使浙江省出口跨境電商模式從單一化走向多樣化，進(jìn)一步發(fā)揮中流砥柱的作用。（二）浙江省跨境電商發(fā)展成果優(yōu)勢(shì)浙江省是我國(guó)第一個(gè)大力發(fā)展跨境電子商務(wù)的省份。2014年，浙江省的政府機(jī)構(gòu)向浙江省跨境電商贊助了資金。2015年3月，中國(guó)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)在國(guó)家的批準(zhǔn)下成立。2016年，浙江省跨境電商網(wǎng)上營(yíng)業(yè)額319.26億元，同比增加41.69%，其中前三名是金華市，杭州市，寧波市。浙江省現(xiàn)在還在構(gòu)建二線產(chǎn)業(yè)鏈用來(lái)發(fā)展城鄉(xiāng)電子商務(wù)，使電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈變得更加深入和全面。浙江省1萬(wàn)多家企業(yè)在開(kāi)設(shè)的39家“特色博物館參展，創(chuàng)造了80多億元的銷(xiāo)售額。現(xiàn)在，浙江省有3萬(wàn)多家企業(yè)用跨境電商平臺(tái)銷(xiāo)售自己的商品。許多家運(yùn)營(yíng)跨境電商平臺(tái)的企業(yè)已經(jīng)在線下開(kāi)設(shè)了門(mén)店，運(yùn)營(yíng)跨境電商的企業(yè)也越來(lái)越多。2016年，浙江賣(mài)家在wish、敦煌、易貝等跨境電商平臺(tái)排名第二，亞馬遜排名第三。由于杭州下城跨境貿(mào)易電商產(chǎn)業(yè)園積極的創(chuàng)造空間，吸引了很多有用人才加入跨境電商，所以他們?cè)趪?guó)內(nèi)率先發(fā)展跨境出口業(yè)務(wù)。在這樣的發(fā)展下，浙江省的電商企業(yè)找到了自己發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。由于越來(lái)越多的電商企業(yè)開(kāi)發(fā)出新的網(wǎng)上電商平臺(tái)，浙江省跨境電子商務(wù)交易規(guī)模和消費(fèi)市場(chǎng)也不斷被擴(kuò)大。從相關(guān)部門(mén)獲得的數(shù)據(jù)顯示，2015年，浙江跨境電子商務(wù)出口貿(mào)易總額為40億元，在中國(guó)排名第二；2016年，浙江省跨境電商在網(wǎng)上平臺(tái)的出口銷(xiāo)售額為319.26億元，同比增加41.69%。浙江省自由貿(mào)易在2017年3月完成后，同年的1月到9月，浙江省跨境電子商務(wù)進(jìn)出口銷(xiāo)售總額的增長(zhǎng)速度達(dá)到了19.50%。從以上數(shù)據(jù)看到，浙江省現(xiàn)階段正在快速發(fā)展跨境電子商務(wù)。在我國(guó)“一帶一路”建設(shè)的時(shí)候，浙江省積極地參加，同時(shí)浙江省依托本地產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)向中國(guó)的西部建設(shè)“陸上浙江”。東部,浙江省則憑借寧波舟山港的優(yōu)勢(shì)繼續(xù)打造“海上浙江”,浙江省利用網(wǎng)絡(luò)在世界各地連接“一帶一路”“海外浙江”建設(shè),促進(jìn)浙江的雙邊貿(mào)易?！耙粠б宦贰焙涂缇畴娚淌钦憬l(fā)展最明顯的符號(hào)。浙江“一帶一路”建設(shè)從無(wú)到有，進(jìn)展和成就超乎想象，“一帶一路”在浙江沿線穩(wěn)步發(fā)展。浙江省在2014年的貿(mào)易總額約為30.3%，2015年和2016年分別提高0.5和0.4個(gè)百分點(diǎn)，出口貿(mào)易總額867.15億美元，約占全省的1/3。2016年，浙江省憑借跨境電商的優(yōu)勢(shì)在“一帶一路”沿線的國(guó)家和地區(qū)進(jìn)口額為27億元，零售出口額為10.4億元。四、“一帶一路”背景下浙江省跨境電商目前存在問(wèn)題及原因分析（一）市場(chǎng)環(huán)境建設(shè)方面在大數(shù)據(jù)發(fā)展的時(shí)代下，跨境電子商務(wù)在數(shù)據(jù)快速傳輸?shù)耐瑫r(shí)，不法分子對(duì)用戶和產(chǎn)品數(shù)據(jù)的“虎視眈眈”也很容易對(duì)商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)系統(tǒng)產(chǎn)生威脅，還有消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中也會(huì)碰到信息泄漏、電話騷擾等問(wèn)題，經(jīng)濟(jì)損失也經(jīng)常會(huì)發(fā)生，這些都會(huì)威脅浙江省跨境電商的發(fā)展。例如，我們平常在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，快遞上的地址信息，姓名，手機(jī)號(hào)常常會(huì)被暴露在快遞盒子上，不經(jīng)意就會(huì)被居心不良的人獲取基本信息，有時(shí)還會(huì)收到堪稱店家的購(gòu)物短信，大多的短信都是假的，所以在線上購(gòu)物的時(shí)候，我們的信息很容易被獲取，然后被利用。所以跨境電商行業(yè)的發(fā)展不僅影響到從事交易雙方主體的利益，更影響著國(guó)家的利益?？缇畴娚倘詫儆谝环N新型的貿(mào)易形式，交易市場(chǎng)的不夠規(guī)范，顯得政府的監(jiān)管變得非常的重要，現(xiàn)有的政策遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到規(guī)范市場(chǎng)、促進(jìn)發(fā)展的目標(biāo)。綜合來(lái)看，浙江省在建設(shè)市場(chǎng)環(huán)境方面還存在用戶和產(chǎn)品的數(shù)據(jù)的安全問(wèn)題，交易雙方的信用問(wèn)題，海關(guān)監(jiān)管等問(wèn)題。（二）跨境物流服務(wù)方面現(xiàn)階段來(lái)看，浙江省的跨境電商物流發(fā)展還比較緩慢。浙江省出口東西時(shí)一般都是少量多次，比如浙江省出口比較小的東西向俄羅斯國(guó)家，這些東西全都比較便宜，但已經(jīng)占據(jù)了俄羅斯總體市場(chǎng)的90%，但是一個(gè)零售價(jià)為9塊錢(qián)的小飾品，分別兩次漲價(jià)在2018年的低價(jià)平郵體系中，漲價(jià)幾乎達(dá)到兩倍，這次致使了很多小東西的物流成本增加，通過(guò)跨境物流運(yùn)輸送到俄羅斯國(guó)家，物流運(yùn)輸成本占了零售價(jià)格的百分之80%，跨境物流運(yùn)輸時(shí)要去海關(guān)進(jìn)行報(bào)關(guān)，所以需要辦的手續(xù)也相對(duì)比較多，因而會(huì)增加物流成本，從而減少了盈利。對(duì)于“一帶一路”沿線國(guó)家的跨國(guó)買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，貨物運(yùn)送的速度快慢、長(zhǎng)途運(yùn)輸導(dǎo)致的貨物損耗，這些原因都可能會(huì)影響到消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿。當(dāng)今我國(guó)的跨境物流并不能做到又快速運(yùn)輸又保證貨物零損耗，所以這將在很大程度上限制跨境電商的發(fā)展。此外，我們國(guó)家對(duì)快遞的全程追蹤在境內(nèi)也基本已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，但是當(dāng)快遞發(fā)出國(guó)之后，卻很難一直對(duì)他進(jìn)行追蹤，隨之包裹丟失的現(xiàn)象也會(huì)浮現(xiàn)，損失由賣(mài)方承擔(dān)，加大了跨境電商的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。浙江省雖然物流行業(yè)數(shù)量非常多，但有能力有效開(kāi)展跨境物流服務(wù)的行業(yè)并不豐富，可以說(shuō)是很少，因?yàn)楝F(xiàn)代物流企業(yè)都存在程度水平低，信息化不完全，基礎(chǔ)設(shè)施不完善，管理效率低等情況，所以很難滿足浙江省大量產(chǎn)生的跨境電商的需求。綜合來(lái)看，我國(guó)跨境電子商務(wù)在物流運(yùn)輸、小件物品物流成本等方面仍存在問(wèn)題，并且缺乏相應(yīng)的對(duì)策措施，由于貨物不能被快速跟蹤，貨物運(yùn)輸方面也存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。（三）跨境電子支付方面由于目前我國(guó)才剛剛建立跨境電子支付體系，支付寶在內(nèi)的17家第三方支付公司在2013年才被批準(zhǔn)跨境電子支付，所以我國(guó)支付平臺(tái)很少能有機(jī)會(huì)和國(guó)外的支付平臺(tái)合作，我國(guó)跨境支付中參與的國(guó)家和貨幣種類也很少，我國(guó)還沒(méi)有普及跨境支付第三方機(jī)構(gòu)到國(guó)外，但是國(guó)外支付平臺(tái)的市場(chǎng)使用率達(dá)到了80％，這樣的使用率對(duì)浙江省跨境電商發(fā)展產(chǎn)生了阻礙。支付方式是跨境電商中的重要流程，現(xiàn)階段我國(guó)許多支付平臺(tái)在其效率質(zhì)量和安全問(wèn)題還是不能和國(guó)外支付平臺(tái)對(duì)抗，Paypal是全球最大的網(wǎng)絡(luò)線上支付公司，203個(gè)國(guó)家和26種貨幣能在這個(gè)線上平臺(tái)上進(jìn)行交易，在第三方支付平臺(tái)中占主導(dǎo)地位。目前，浙江省在線支付方式主要是借記卡、信用卡和網(wǎng)上銀行。和支付寶(Alipay)一樣，中國(guó)銀聯(lián)(ChinaUnionPay)和其他中國(guó)金融公司現(xiàn)在也能夠跨境支付。但是，這些在線支付平臺(tái)在國(guó)際跨境支付的時(shí)候還是會(huì)發(fā)生很多的問(wèn)題，例如，每天的支付金額有限度、支付時(shí)金額與實(shí)際金額不一等問(wèn)題，這主要是因?yàn)槟壳斑€沒(méi)有解決外匯支付，資金流動(dòng)監(jiān)管等問(wèn)題?？梢?jiàn)，因?yàn)槲覈?guó)跨境電商支付體系建立時(shí)間不長(zhǎng)而國(guó)外的支付平臺(tái)Paypal占主導(dǎo)地位所以目前我們的支付體系在效率質(zhì)量和安全上還存在問(wèn)題。（四）電商平臺(tái)質(zhì)量方面跨境電商的發(fā)展導(dǎo)致出現(xiàn)了越來(lái)越多的電商平臺(tái)。目前，網(wǎng)絡(luò)上有很多電商平臺(tái)，不同的企業(yè)有不同的企業(yè)理念，所以對(duì)電商平臺(tái)的管理也有不同的方法。一些平臺(tái)為了賺錢(qián)，他們會(huì)出售假貨給消費(fèi)者，假貨的成本很低，被當(dāng)作正品賣(mài)從中可以獲取很多的盈利。這樣的賣(mài)家會(huì)影響電商平臺(tái)的質(zhì)量，跨境電商平臺(tái)的質(zhì)量也會(huì)影響消費(fèi)者的權(quán)益，商家完全靠出售假貨賺前的平臺(tái)會(huì)損失信譽(yù)，也會(huì)對(duì)整個(gè)跨境電商行業(yè)造成惡劣的影響，擾亂了市場(chǎng)秩序。在與“一帶一路”沿線國(guó)家及地區(qū)的交往過(guò)程中，誠(chéng)信是第一位，出售的商品不僅僅代表了平臺(tái)的信譽(yù)，更體現(xiàn)了我國(guó)的國(guó)際聲譽(yù)。在當(dāng)今市場(chǎng)上，網(wǎng)絡(luò)電商貿(mào)易平臺(tái)越來(lái)越多，但是平臺(tái)的數(shù)量多并不代表平臺(tái)的質(zhì)量高，我國(guó)目前關(guān)于電商的法律法規(guī)依舊不夠完善，對(duì)平臺(tái)的約束力度也不夠完善。平臺(tái)質(zhì)量的參差不齊不利于我國(guó)跨境電商行業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)，在“一帶一路”的貿(mào)易中很可能造成負(fù)面影響?？梢?jiàn)，因?yàn)殡娚唐脚_(tái)的理念不同，一些平臺(tái)為了賺取更多的錢(qián)而出售假貨，所以目前跨境電商存在平臺(tái)質(zhì)量低下的問(wèn)題。（五）電商專業(yè)人才方面由于浙江省跨境電商的發(fā)展越來(lái)越快，越來(lái)越多的外貿(mào)產(chǎn)品和國(guó)家參加貿(mào)易活動(dòng)，各個(gè)地區(qū)和企業(yè)由于業(yè)務(wù)的發(fā)展對(duì)電商人才的需求也不斷擴(kuò)大。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，運(yùn)營(yíng)一個(gè)成熟的電商平臺(tái)最少需要6至8人，包括美工、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等崗位，浙江省企業(yè)對(duì)具有外語(yǔ)能力并且還能熟練操作跨境電子商務(wù)平臺(tái)的綜合性人才的需求很大。各個(gè)外貿(mào)企業(yè)也開(kāi)始搶奪人才，導(dǎo)致人才在各企業(yè)中不停地流動(dòng)，導(dǎo)致企業(yè)的成本也不斷提高。但是，浙江跨境電商企業(yè)地處三線小城，地理位置的問(wèn)題一定程度上制約了人才的招聘。高等教育在跨境電商培訓(xùn)體系上的不完善和教學(xué)實(shí)踐的發(fā)展有局限性，導(dǎo)致了在校大學(xué)生沒(méi)有辦法完全掌握跨境電商的核心技術(shù)，這樣跨境電商企業(yè)的需求就很難得到滿足。所以隨著跨境電商的繁榮發(fā)展，跨境電商人才缺乏的問(wèn)題也日益嚴(yán)重?，F(xiàn)階段，高等教育與在培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)技術(shù)能力和素質(zhì)方面還存在許多問(wèn)題，國(guó)家對(duì)跨境電商人才的培養(yǎng)和積累達(dá)不到市場(chǎng)的需求，全國(guó)跨境電商領(lǐng)域人才缺口達(dá)到了450萬(wàn)人，1.3萬(wàn)家杭州跨境電商企業(yè)中，80%的企業(yè)存在缺人的情況。平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品的選擇、美圖設(shè)計(jì)等崗位十分緊缺?？梢?jiàn)，因?yàn)檎憬】缇畴娚痰目焖侔l(fā)展而浙江省又處三線小城所以目前存在跨境電商專業(yè)人才缺乏的問(wèn)題。五、“一帶一路”背景下浙江省跨境電商發(fā)展的對(duì)策和建議（一）政府進(jìn)一步改善跨境電商經(jīng)營(yíng)環(huán)境浙江省在“一帶一路”的倡議提出之后，政府出臺(tái)了很多有利于發(fā)展電商企業(yè)的措施，也對(duì)中國(guó)和其他國(guó)家的外貿(mào)合作非常的支持。這些政策措施的制訂，也有利于為浙江省跨境電商企業(yè)和沿線國(guó)家得到更好更多的外貿(mào)合作，也有助于電商企業(yè)節(jié)約開(kāi)拓市場(chǎng)的成本、減少了與沿線國(guó)家貿(mào)易往來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，這樣浙江省的跨境電商企業(yè)就能得到更多的發(fā)展機(jī)遇。浙江省地方政府是走在全國(guó)前列推動(dòng)跨境電商發(fā)展的。今后浙江各級(jí)地方政府需要進(jìn)一步在通關(guān)便利化、結(jié)匯便利化和退稅便利化等方面提供政策支持，減輕跨境電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，縮短資金回籠周期，提高企業(yè)利潤(rùn)，增強(qiáng)出口電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。政府和科研機(jī)構(gòu)應(yīng)該及時(shí)把“一帶一路”沿線國(guó)家電商市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告進(jìn)行發(fā)布，要對(duì)“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)的數(shù)據(jù)庫(kù)做好保密和處理工作，包括信息化發(fā)展水平、雙邊關(guān)系、政治環(huán)境、當(dāng)?shù)囟愂罩贫鹊?，這樣可以為浙江省跨境電商企業(yè)提供很多技術(shù)指導(dǎo)，也有利于幫助企業(yè)在碰到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)及時(shí)規(guī)避。（二）創(chuàng)新跨境物流體系貨物運(yùn)輸?shù)乃俣纫矔?huì)影響跨境電子商務(wù)的發(fā)展，解決貨物運(yùn)輸快慢問(wèn)題最有效的方法是對(duì)跨境物流服務(wù)進(jìn)行及時(shí)的改變，使物流服務(wù)和我國(guó)跨境電商企業(yè)一起得到發(fā)展。在國(guó)家“一帶一路”倡議的頒布實(shí)施之后，國(guó)際鐵路，如鄭新歐、渝新歐等，也為跨境電商提供了許多專業(yè)化的物流服務(wù)。這種一次服務(wù)和多國(guó)運(yùn)輸方式可以快速提高過(guò)境效率，從而降低物流運(yùn)輸成本。浙江省應(yīng)該用自身原有的優(yōu)勢(shì)去建立更加強(qiáng)大的物流體系。浙江省有非常多的港口資源，寧波港、舟山港沿海航道港口運(yùn)輸量非常大。浙江省也可以依據(jù)自身的港口優(yōu)勢(shì)，建設(shè)和創(chuàng)造用船進(jìn)行貨物運(yùn)輸打造專門(mén)的貨物運(yùn)輸，船只運(yùn)輸相對(duì)而言可以減少貨物運(yùn)輸費(fèi)用。如果浙江省跨境電商企業(yè)在遇到運(yùn)輸貨物時(shí)花費(fèi)的時(shí)間比較長(zhǎng)，也可以選擇到國(guó)外建設(shè)自己貨物的專屬倉(cāng)庫(kù)，這樣也有利于后期發(fā)貨。當(dāng)然還可以選擇和國(guó)內(nèi)較大的電商企業(yè)進(jìn)行合作一起打造專門(mén)的貨物運(yùn)輸路線。總而言之，浙江省跨境電商企業(yè)應(yīng)該不斷與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)新的東西和提高自己企業(yè)的發(fā)展，在國(guó)外建設(shè)倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候，要對(duì)國(guó)外的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行有效的管理，這樣國(guó)外的倉(cāng)庫(kù)就能及時(shí)的幫助電商企業(yè)，起到一定的發(fā)展作用。最后，浙江省也可以學(xué)習(xí)國(guó)際物流標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提高自己物流平臺(tái)的建設(shè)，按照國(guó)際的標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)自己企業(yè)的物流，不斷提高自己企業(yè)的物流。(三)發(fā)展跨境支付發(fā)展國(guó)際在線支付的便捷性也能快速的促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。浙江省應(yīng)該利用好“一帶一路”的優(yōu)勢(shì)，浙江省跨境電商企業(yè)也應(yīng)該給自己制定合理的貸款和投資還有正確的理財(cái)觀念，要積極學(xué)習(xí)和探索新的發(fā)展空間，找到更正確的盈利方式。同時(shí)，國(guó)家也要對(duì)境外支付平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析，結(jié)合自身特點(diǎn)合理設(shè)置收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，盡量把支付平臺(tái)的手續(xù)費(fèi)保持在3%-5%之間。雖然中國(guó)跨境電商支付平臺(tái)很難在國(guó)外得到比較便宜的政策支持，但我們可以考慮和外國(guó)的企業(yè)出資一起辦廠辦公，合作共贏，這樣或許能獲得當(dāng)?shù)卣恼吆唾Y金上的支持。對(duì)此政府首先應(yīng)該完善相關(guān)法律法規(guī)，出臺(tái)支持支付服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的相關(guān)政策，加強(qiáng)對(duì)跨境電商相關(guān)支付系統(tǒng)的有效監(jiān)管，保證支付系統(tǒng)的安全性。其次企業(yè)應(yīng)進(jìn)行合理的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)調(diào)研最大限度完善自身滿足用戶需求提升跨境電子商務(wù)的支付能力。所以為了響應(yīng)現(xiàn)代“一帶一路”的政策，我們可以與周?chē)鷩?guó)家和地區(qū)或者和我國(guó)進(jìn)出口程度較高的國(guó)家，以政府出臺(tái)政策，協(xié)商合作，達(dá)成跨境網(wǎng)絡(luò)支付的共贏。慢慢完善跨境網(wǎng)絡(luò)支付相關(guān)的各項(xiàng)法紀(jì)法規(guī)，逐漸向一個(gè)正規(guī)化，專業(yè)化，法制化的國(guó)際支付方式成長(zhǎng)。使得跨境電商線上支付形成一個(gè)高交易低風(fēng)險(xiǎn)的未來(lái)風(fēng)向。（四）構(gòu)建完整產(chǎn)業(yè)鏈，創(chuàng)建自有品牌浙江小微企業(yè)由于缺乏品牌意識(shí)，跨境電子商務(wù)品類單一，而且大多數(shù)的企業(yè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的產(chǎn)品都是外國(guó)的牌子，中國(guó)只是制造，產(chǎn)品的創(chuàng)造則是由外國(guó)產(chǎn)生。從事跨境電子商務(wù)的國(guó)內(nèi)企業(yè)缺乏最主要的產(chǎn)品品質(zhì)和自己的核心產(chǎn)品技術(shù)，也缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新和企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)變的能力。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，浙江省跨境電子商務(wù)若是想要得到持續(xù)的發(fā)展，其主要的路線就是打造電商企業(yè)自己的品牌。在面對(duì)激烈的國(guó)際電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，浙江省普通電子商務(wù)和傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)需要改變自己原先的觀念，創(chuàng)建一個(gè)屬于自己的品牌，對(duì)自己的品牌進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)，還要不斷優(yōu)化自己的商品產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。要樹(shù)立國(guó)際化商品競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，創(chuàng)造國(guó)際化的品牌，根據(jù)自己正確的市場(chǎng)定位，來(lái)決定品牌的戰(zhàn)略，形成品牌效應(yīng)，并且增強(qiáng)自己的品牌國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。小微企業(yè)在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家創(chuàng)建品牌不易，但在“一帶一路”沿線發(fā)展中國(guó)家則充滿了機(jī)會(huì)。（五）培養(yǎng)復(fù)合型跨境電商人才跨境電子商務(wù)屬于我國(guó)新興產(chǎn)業(yè)，需要的人才也是創(chuàng)新型的人才，尤其是對(duì)電子技術(shù)掌握比較好，同時(shí)又精通國(guó)際貿(mào)易相關(guān)知識(shí)的高素質(zhì)人才。為了提高人才的專業(yè)知識(shí)，為了培養(yǎng)國(guó)家需要的人才，我國(guó)的高等教育院?？梢栽谕庹Z(yǔ)學(xué)院，經(jīng)貿(mào)學(xué)院，商學(xué)院等相關(guān)學(xué)院開(kāi)展跨境電子商務(wù)虛擬平臺(tái)的操作課程，讓大學(xué)生在操作的同時(shí)感受電商平臺(tái)運(yùn)作的流程。同時(shí)，浙江省的企業(yè)也可以尋找高等教育學(xué)院進(jìn)行合作，一起培養(yǎng)跨境電子商務(wù)稀缺的專業(yè)人才。浙江省高等教育學(xué)校也可以積極的和一些外貿(mào)企業(yè)合作，讓學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行跟崗實(shí)習(xí)，讓學(xué)生在實(shí)習(xí)的過(guò)程中切實(shí)地感受到跨境電商業(yè)務(wù)操作的流程，也可以把在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)用到實(shí)際操作過(guò)程中，這樣學(xué)生就能理解的更快。學(xué)校也可以將企業(yè)中優(yōu)秀的人才請(qǐng)到學(xué)生的課堂，對(duì)學(xué)生進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的講解，這樣能讓學(xué)生取得已有的經(jīng)驗(yàn)，更好的提高自己。結(jié)語(yǔ)在本文的研究中，主要探討了在“一帶一路”背景下浙江省跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策分析。浙江省跨境電商企業(yè)會(huì)在“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施下面臨機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，包括政府對(duì)跨境電商市場(chǎng)環(huán)境管理，浙江省企業(yè)跨境物流的問(wèn)題，跨境電子支付的問(wèn)題，浙江省企業(yè)運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)時(shí)遇到的問(wèn)題以及浙江省跨境電商專業(yè)人才不充足的問(wèn)題。對(duì)此，本文針對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行解決，浙江省需要尋找和發(fā)展新的消費(fèi)市場(chǎng)，把傳統(tǒng)貿(mào)易和現(xiàn)代貿(mào)易結(jié)合起來(lái)，完成企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。希冀本文的研究對(duì)浙江省的跨境電商企業(yè)有所幫助?？傊凇耙粠б宦贰钡陌l(fā)展下，我們應(yīng)該有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，浙江省的企業(yè)不僅要在沿線國(guó)家尋找市場(chǎng)，而且還應(yīng)該利用這次機(jī)會(huì)為企業(yè)以后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。參考文獻(xiàn)[1]靳喆，“一帶一路”戰(zhàn)略下我國(guó)跨境電商發(fā)展的現(xiàn)狀分析與對(duì)策［Ｊ］．2017（02）[2]周記順，郭昕宇．中國(guó)跨境電商發(fā)展面臨的困境及對(duì)策分析［Ｊ］．2019（07）[3]韋斐瓊，“一帶一路”戰(zhàn)略紅利下跨境電商發(fā)展對(duì)策［Ｊ］．2017（03）[4]郭四維，張明昂，王慶，等．新常態(tài)下的“外貿(mào)新引擎”：我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展與傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)［Ｊ］．2018（8）[5]熊勵(lì)，葉凱雯．跨境電子商務(wù)生態(tài)發(fā)展與政策組合維度的關(guān)聯(lián)性研究［Ｊ］．2020（02）[6]仝璽，跨境電商標(biāo)準(zhǔn)對(duì)貿(mào)易便利化的影響分析[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào),2019,16(11)[7]韋大宇，跨境電商標(biāo)準(zhǔn)對(duì)貿(mào)易便利化的影響及應(yīng)對(duì)[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù),2019(03)[8]洪麗君，自貿(mào)區(qū)背景下兩岸跨境電商標(biāo)準(zhǔn)體系研究[J].中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化,2019(13)[9]張貴英，探究“一帶一路”對(duì)跨境電商發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)［Ｊ］.現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo),2019（12）[10]劉小軍，張濱.我國(guó)與“一帶一路”沿線國(guó)家跨境電商物流的協(xié)作發(fā)展［Ｊ］.2016（05）[11]鞏從杰．“一帶一路”紅利對(duì)跨境電商的影響效應(yīng)研究［Ｊ］．商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2019（06）[12]于佳，王勇．中國(guó)光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展與“一帶一路”新機(jī)遇：基于新結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)學(xué)視角的解析［Ｊ］．2020(05)[13]趙冬梅，王明．電商市場(chǎng)長(zhǎng)尾現(xiàn)象的形成機(jī)理與實(shí)證研究［Ｊ］．西安交通大學(xué)學(xué)報(bào)，2019(03)[14]郭文偉，王