保安年度工作總結(jié)范文（二篇）

第頁(yè)共頁(yè)保安年度工作總結(jié)范文年度工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！我是XXX保安部門(mén)的一員，恭候已久的2019年度總結(jié)終于到來(lái)了。在過(guò)去的一年里，我作為一名保安人員，深感責(zé)任重大，工作充實(shí)忙碌，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我部門(mén)的工作取得了一系列的成果。在這里，我將向大家匯報(bào)我在過(guò)去一年中的工作情況和心得體會(huì)。一、崗位職責(zé)履行情況作為保安人員，我要時(shí)刻保持高度的警惕性和敬業(yè)精神，嚴(yán)格按照部門(mén)的組織紀(jì)律和各項(xiàng)工作規(guī)程開(kāi)展工作。過(guò)去一年，我虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自身的崗位能力，努力做到以下幾點(diǎn)：1.常規(guī)崗位工作：我嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)范，按照固定的工作時(shí)間，認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行崗位職責(zé)。包括做好大門(mén)、周界和各個(gè)區(qū)域的巡邏工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患，維護(hù)單位的正常秩序。2.應(yīng)急處置工作：在過(guò)去的一年里，我積極參與公司的各類(lèi)應(yīng)急演練和培訓(xùn)，提高了自身的應(yīng)急處置能力。在處理突發(fā)事件時(shí)，我能夠冷靜、果斷地采取措施，保證了單位的安全和穩(wěn)定。3.服務(wù)工作：作為保安人員，服務(wù)也是我們的一項(xiàng)重要工作。我積極與公司員工和來(lái)訪人員交流溝通，盡量滿足他們的需求，解決他們的問(wèn)題，為單位營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍。二、工作成績(jī)過(guò)去一年，通過(guò)全體保安員共同努力的匯集，我們保安部門(mén)取得了一系列的成果。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.建立安全管理制度：我部門(mén)制定了詳細(xì)的安全管理制度和操作規(guī)程，明確了各個(gè)崗位的責(zé)任和權(quán)限，提高了安全工作的科學(xué)性和規(guī)范性。2.提升工作效率：我建立了科學(xué)的工作計(jì)劃和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，合理安排工作時(shí)間，提高了巡邏和應(yīng)急處置的效率，有力地維護(hù)了單位的安全。3.強(qiáng)化安全意識(shí)：通過(guò)定期組織安全培訓(xùn)和教育，我部門(mén)增強(qiáng)了保安員自身的安全意識(shí)和法律意識(shí)，提高了自身的崗位技能和應(yīng)急處理能力。4.專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提升：我部門(mén)積極開(kāi)展各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升了員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)了保安員服務(wù)意識(shí)和溝通能力。三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施盡管在過(guò)去一年中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但也存在一些問(wèn)題，需要我們?cè)谛碌囊荒曛屑右愿倪M(jìn)和解決，具體有以下幾個(gè)方面：1.崗位責(zé)任意識(shí)還需提高：部分保安員對(duì)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)還不夠明確，需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)保安員的培訓(xùn)和教育，提高他們的崗位責(zé)任意識(shí)。2.應(yīng)急處理能力仍有待提高：對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力還有待提高，需要加強(qiáng)實(shí)際操作能力的訓(xùn)練和演練，提高員工的應(yīng)急處置水平。3.服務(wù)態(tài)度亟待改善：作為保安人員，我們不僅要保護(hù)單位的安全，更要為員工提供良好的服務(wù)。一些保安員在服務(wù)態(tài)度上還有待改進(jìn)，需要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)和引導(dǎo)。為了解決上述問(wèn)題，我們計(jì)劃在新的一年中采取以下措施：1.加強(qiáng)崗位培訓(xùn)：定期組織保安員進(jìn)行各類(lèi)崗位培訓(xùn)，提高他們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力，確保他們能夠熟練掌握崗位技能。2.建立應(yīng)急處理機(jī)制：完善應(yīng)急處理預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練，提高保安員的應(yīng)急處理能力，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)。3.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)：通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)，引導(dǎo)保安員樹(shù)立積極向上的服務(wù)態(tài)度，提高他們的服務(wù)質(zhì)量和效能。四、工作心得體會(huì)作為一名保安人員，我深切地感受到自己的工作責(zé)任和使命。在過(guò)去一年中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了很多。在工作中，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有大家都齊心協(xié)力，才能夠取得更好的工作成績(jī)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身的短板和不足，需要不斷學(xué)習(xí)和提升。只有不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和技能，才能夠更好地履行自己的職責(zé)和工作。作為一名保安人員，我們必須時(shí)刻保持高度的警惕性和責(zé)任心，始終把公司和員工的安全放在第一位。要不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力，保證能夠勝任崗位工作。同時(shí)，要不斷提高服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)與員工和來(lái)訪人員交流溝通，解決他們的問(wèn)題，為單位創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為公司的安全和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。最后，謝謝大家！保安年度工作總結(jié)范文（二）尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！我是XX保安公司的一名保安，非常榮幸能夠站在這里，給大家匯報(bào)我過(guò)去一年的工作情況和總結(jié)。回顧過(guò)去的一年，我意識(shí)到保安工作的重要性和責(zé)任重大。作為一名保安，我們要負(fù)責(zé)保衛(wèi)單位的安全和秩序，是保護(hù)員工和客戶財(cái)產(chǎn)安全的守護(hù)者。在過(guò)去的一年里，我始終秉承著誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)至上的原則，努力履職盡責(zé)，下面我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。一、勤勉盡責(zé)，認(rèn)真履職作為一名保安，勤勉盡責(zé)是我們的職責(zé)所在。在過(guò)去的一年里，我時(shí)刻保持警覺(jué)，巡邏區(qū)域、檢查門(mén)禁、查看監(jiān)控，確保單位內(nèi)外的安全。同時(shí)，我還積極參加各種培訓(xùn)課程，提高自己的技能和知識(shí)水平，不斷提升自己的工作能力。在實(shí)際工作中，我還加強(qiáng)了與客戶的溝通，了解他們的需求，為他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)這些努力，我成功地維護(hù)了單位的安全和秩序。二、案件處置，保障安全在過(guò)去一年中，我積極應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件和安全威脅。我始終堅(jiān)持要以客戶的安全為重，及時(shí)應(yīng)對(duì)各類(lèi)破壞、打架斗毆等事件，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí)，我還主動(dòng)參與安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，提出了一些建設(shè)性的改進(jìn)建議，為單位的安全工作提供了一定的參考。在工作過(guò)程中，我也注重與其他保安隊(duì)員的溝通和合作，共同應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。三、積極主動(dòng)，提升服務(wù)質(zhì)量在過(guò)去一年中，我還注意到了保安服務(wù)的重要性。作為保安，我們不僅要維護(hù)安全和秩序，還要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，我積極主動(dòng)地與客戶溝通，了解他們的需求和意見(jiàn)，并根據(jù)客戶反饋不斷改進(jìn)工作。同時(shí)，我還主動(dòng)幫助單位員工解決各種不便，提供更周到的服務(wù)。通過(guò)這些努力，我逐漸培養(yǎng)了一種良好的服務(wù)意識(shí)，得到了客戶和同事的認(rèn)可。四、思考反思，不斷提升回顧過(guò)去一年的工作，我認(rèn)識(shí)到自己還有很多需要提升的地方。首先，我需要進(jìn)一步提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，以更好地適應(yīng)日益復(fù)雜的安全環(huán)境。其次，我要不斷學(xué)習(xí)和了解相關(guān)法律法規(guī)，提高自己的法律意識(shí)和法律應(yīng)對(duì)能力。此外，我還要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，與同事之間建立更緊密的合作關(guān)系，共同應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。在未