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第頁(yè)共頁(yè)商標(biāo)品牌發(fā)展目標(biāo)考評(píng)制一、引言商標(biāo)是企業(yè)在市場(chǎng)上的象征和形象,是企業(yè)用來(lái)區(qū)別其產(chǎn)品和服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一種標(biāo)識(shí)。建立和發(fā)展一個(gè)有影響力的商標(biāo)品牌對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。為了實(shí)現(xiàn)商標(biāo)品牌發(fā)展目標(biāo),企業(yè)需要制定合適的考評(píng)制度來(lái)評(píng)估其品牌發(fā)展的情況,并相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。本文將從品牌認(rèn)知、市場(chǎng)份額和品牌忠誠(chéng)度三個(gè)方面,分析并構(gòu)建商標(biāo)品牌發(fā)展目標(biāo)考評(píng)制度。二、品牌認(rèn)知品牌認(rèn)知是指消費(fèi)者對(duì)于一個(gè)品牌的知曉程度和認(rèn)可程度,是評(píng)估商標(biāo)品牌發(fā)展情況的重要指標(biāo)之一。為了考評(píng)品牌認(rèn)知情況,可以采用以下幾個(gè)指標(biāo):1.品牌知名度:通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查等方式,評(píng)估消費(fèi)者對(duì)于品牌的知曉程度??梢愿鶕?jù)調(diào)查數(shù)據(jù),將消費(fèi)者對(duì)品牌的知曉程度分為五個(gè)等級(jí):非常高、高、中、低、非常低,然后計(jì)算品牌知名度指數(shù)。2.品牌形象:通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查等方式,評(píng)估消費(fèi)者對(duì)于品牌的形象認(rèn)知情況。可以根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),將品牌形象分為五個(gè)等級(jí):非常正面、正面、中性、負(fù)面、非常負(fù)面,然后計(jì)算品牌形象指數(shù)。3.品牌關(guān)聯(lián)度:通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查等方式,評(píng)估消費(fèi)者對(duì)于品牌的關(guān)聯(lián)度??梢愿鶕?jù)調(diào)查數(shù)據(jù),將消費(fèi)者對(duì)品牌的關(guān)聯(lián)度分為五個(gè)等級(jí):非常高、高、中、低、非常低,然后計(jì)算品牌關(guān)聯(lián)度指數(shù)。基于以上指標(biāo),可以計(jì)算品牌認(rèn)知指數(shù),作為評(píng)估品牌認(rèn)知情況的綜合指標(biāo)。三、市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額是指企業(yè)在特定市場(chǎng)中所占的銷(xiāo)售額比例,也是評(píng)估商標(biāo)品牌發(fā)展情況的重要指標(biāo)之一。為了考評(píng)品牌市場(chǎng)份額情況,可以采用以下幾個(gè)指標(biāo):1.市場(chǎng)占有率:通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和銷(xiāo)售額數(shù)據(jù)等方式,評(píng)估企業(yè)在特定市場(chǎng)中的市場(chǎng)占有率??梢詫⑹袌?chǎng)占有率分為五個(gè)等級(jí):非常高、高、中、低、非常低,然后計(jì)算市場(chǎng)占有率指數(shù)。2.市場(chǎng)增長(zhǎng)率:通過(guò)比較不同時(shí)間段內(nèi)的銷(xiāo)售額數(shù)據(jù),計(jì)算企業(yè)在特定市場(chǎng)中的市場(chǎng)增長(zhǎng)率??梢詫⑹袌?chǎng)增長(zhǎng)率分為五個(gè)等級(jí):非常高、高、中、低、非常低,然后計(jì)算市場(chǎng)增長(zhǎng)率指數(shù)?;谝陨现笜?biāo),可以計(jì)算市場(chǎng)份額指數(shù),作為評(píng)估品牌市場(chǎng)份額情況的綜合指標(biāo)。四、品牌忠誠(chéng)度品牌忠誠(chéng)度是指消費(fèi)者對(duì)于一個(gè)品牌的忠誠(chéng)程度和購(gòu)買(mǎi)意愿,是評(píng)估商標(biāo)品牌發(fā)展情況的重要指標(biāo)之一。為了考評(píng)品牌忠誠(chéng)度情況,可以采用以下幾個(gè)指標(biāo):1.重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率:通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查等方式,評(píng)估消費(fèi)者對(duì)于品牌的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)情況??梢詫⒅貜?fù)購(gòu)買(mǎi)率分為五個(gè)等級(jí):非常高、高、中、低、非常低,然后計(jì)算重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率指數(shù)。2.推薦意愿:通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查等方式,評(píng)估消費(fèi)者對(duì)于品牌的推薦意愿。可以將推薦意愿分為五個(gè)等級(jí):非常高、高、中、低、非常低,然后計(jì)算推薦意愿指數(shù)。基于以上指標(biāo),可以計(jì)算品牌忠誠(chéng)度指數(shù),作為評(píng)估品牌忠誠(chéng)度情況的綜合指標(biāo)。五、綜合考評(píng)為了形成綜合考評(píng)結(jié)果,可以將品牌認(rèn)知、市場(chǎng)份額和品牌忠誠(chéng)度三個(gè)方面的指標(biāo)分別乘以相應(yīng)的權(quán)重,然后將得分累加得到綜合得分。權(quán)重可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和專(zhuān)家意見(jiàn)等方式確定,可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。綜合得分越高,說(shuō)明品牌發(fā)展情況越好。六、總結(jié)商標(biāo)品牌發(fā)展目標(biāo)考評(píng)制可以通過(guò)品牌認(rèn)知、市場(chǎng)份額和品牌忠誠(chéng)度三個(gè)方面的指標(biāo)來(lái)評(píng)估品牌發(fā)展情況。通過(guò)設(shè)置相
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