短視頻競(jìng)品分析報(bào)告：抖音 vs 快手

短視頻競(jìng)品分析報(bào)告：抖音vs快手導(dǎo)語：這幾年隨著4G和5G基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，短視頻行業(yè)也持續(xù)火爆。目前短視頻行業(yè)的主要用戶&時(shí)長(zhǎng)已被抖音和快手兩大平臺(tái)占據(jù)，平臺(tái)也在不斷深入探索更多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和商業(yè)變現(xiàn)模式，如直播帶貨、電商、在線教育等。本文將從產(chǎn)品價(jià)值觀、核心及特色功能、UI及交互設(shè)計(jì)、內(nèi)容分發(fā)算法、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和商業(yè)模式等角度對(duì)抖音和快手這兩大短視頻頭部產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比分析，了解兩款產(chǎn)品不同的底層邏輯及其帶來的發(fā)展策略和運(yùn)營(yíng)方向的差異，并針對(duì)快手提出產(chǎn)品優(yōu)化建議。報(bào)告撰寫時(shí)間：2020.12.16-2020.12.22報(bào)告撰寫人：Rosie產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)境：手機(jī)IOS14.1產(chǎn)品版本：一、報(bào)告框架本報(bào)告主要分為以下5個(gè)部分：第一部分簡(jiǎn)要概述本報(bào)告的研究框架和主要內(nèi)容；第二部分對(duì)短視頻行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析，并對(duì)抖音和快手的市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)行對(duì)比；第三部分是本報(bào)告的重點(diǎn)部分，即從多個(gè)維度對(duì)兩款產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比分析。報(bào)告分別從用戶畫像、產(chǎn)品價(jià)值觀、產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)、表現(xiàn)及交互、內(nèi)容分發(fā)算法等層面分析兩款產(chǎn)品的核心差異，及其帶來的結(jié)果；第四部分對(duì)抖音和快手的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略和商業(yè)模式進(jìn)行對(duì)比；第五部分對(duì)報(bào)告進(jìn)行總結(jié)，得出研究結(jié)論。報(bào)告的最后，附錄相關(guān)參考資料以及針對(duì)快手的部分產(chǎn)品優(yōu)化建議。二、短視頻行業(yè)概述2.1市場(chǎng)規(guī)模根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的46次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)，截至20/06，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到9.32億，占總體網(wǎng)民規(guī)模的99.2%。在移動(dòng)手機(jī)的普及、5G通訊網(wǎng)絡(luò)的成熟、較低的生產(chǎn)和理解門檻、兼具娛樂性和社交性等技術(shù)背景和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)下，短視頻深度切合當(dāng)前用戶碎片化的使用場(chǎng)景，成為人們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｓ玫膽?yīng)用之一。根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，截至20/06，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活用戶中，短視頻用戶達(dá)8.52億，而頭部?jī)纱螽a(chǎn)品抖音和快手分別占短視頻用戶規(guī)模的78%/60%，DAU已分別達(dá)到6億/3億，人均單日使用時(shí)長(zhǎng)分別約93/86min。資料來源：QuestMobile,安信證券研究中心圖1：中國(guó)短視頻行業(yè)月活用戶規(guī)模（億）及滲透率(20/06)資料來源：極光數(shù)據(jù),安信證券研究中心圖2：中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民日均使用時(shí)長(zhǎng)Top8類型APP占比(20/06)資料來源：QuestMobile,東方證券研究所圖3：頭部?jī)?nèi)容平臺(tái)的DAU和人均單日使用時(shí)長(zhǎng)（20/06）表1：短視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)對(duì)比（20/06）

資料來源：QuestMobile,東方證券研究所2.2產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)短視頻行業(yè)已形成較為成熟、穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)鏈體系，主要由內(nèi)容生產(chǎn)者、內(nèi)容消費(fèi)者、短視頻平臺(tái)、廣告主及代理商、其他電商平臺(tái)以及監(jiān)管部門組成。內(nèi)容生產(chǎn)者包含UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）、PGC（職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）、PUGC（專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容）及背后負(fù)責(zé)管理達(dá)人的MCN機(jī)構(gòu)。隨著短視頻行業(yè)的火爆，其他內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)的用戶和相關(guān)機(jī)構(gòu)也在向短視頻平臺(tái)轉(zhuǎn)移，例如各大新聞媒體紛紛開設(shè)短視頻平臺(tái)賬號(hào)進(jìn)行新聞資訊推送。MCN機(jī)構(gòu)也發(fā)展勢(shì)頭迅猛，通過不斷加深和短視頻平臺(tái)及達(dá)人的合作，以達(dá)人直播帶貨、內(nèi)容種草等方式進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)。對(duì)于短視頻平臺(tái)而言，其商業(yè)變現(xiàn)模式也日漸成熟且多元，目前主要通過直播打賞、廣告和電商等方式獲取收入。其中，隨著這兩年直播電商的火爆，直播帶貨及平臺(tái)電商收入占比不斷上升。而隨著短視頻平臺(tái)在其他垂類領(lǐng)域的不斷深入探索和場(chǎng)景延伸，相信未來也會(huì)有更多的商業(yè)變現(xiàn)模式應(yīng)運(yùn)而生。圖4：短視頻行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)三、快手VS抖音競(jìng)品分析本報(bào)告選取短視頻行業(yè)頭部產(chǎn)品快手和抖音進(jìn)行競(jìng)品分析，本章節(jié)將從產(chǎn)品價(jià)值觀、產(chǎn)品功能、內(nèi)容分發(fā)算法等維度進(jìn)行對(duì)比，思考快手該如何在抖音的高壓競(jìng)爭(zhēng)下保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。3.1抖音和快手用戶畫像隨著人口紅利逐漸消失，以及兩款產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率不斷增加，快手和抖音的用戶群也越來越重合。但總體來說，快手用戶相對(duì)抖音更下沉、更年輕、消費(fèi)能力相對(duì)更低?？焓值哪行杂脩粝鄬?duì)偏多，30歲以下用戶占比超過70%，與抖音相比18歲以下的用戶占比更高；快手的下沉市場(chǎng)覆蓋率更高，尤其是東北、西北等地，其中五線城市占比達(dá)18.3%，比抖音高出5.3%；與其地域差異相符，快手用戶的線上消費(fèi)相比抖音用戶也明顯較低?？焓趾投兑舻挠脩舢嬒癫町?，也一定程度上解釋了兩個(gè)產(chǎn)品不同的內(nèi)容生態(tài)、產(chǎn)品調(diào)性以及商業(yè)變現(xiàn)模式，后續(xù)會(huì)作具體分析。事實(shí)上，抖音和快手在產(chǎn)品迭代和運(yùn)營(yíng)等方向都在不斷向?qū)Ψ娇拷?，未來也必將面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，如何持續(xù)迭代優(yōu)化和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)以滿足用戶多樣化的需求才是產(chǎn)品持續(xù)增長(zhǎng)的核心。資料來源：QuestMobile，國(guó)信證券圖5：快手與抖音用戶性別差異（20/10）資料來源：QuestMobile，國(guó)信證券圖6：快手與抖音用戶年齡差異（20/10）資料來源：QuestMobile，國(guó)信證券圖7：快手與抖音用戶地域差異（20/10）資料來源：QuestMobile，國(guó)信證券圖8：快手與抖音用戶線上消費(fèi)差異（20/10）3.2產(chǎn)品價(jià)值觀：真實(shí)vs美好抖音和快手服務(wù)的用戶需求是相似的，都是滿足用戶休閑娛樂、社交、信息分享及獲取、資源變現(xiàn)等內(nèi)容生產(chǎn)及消費(fèi)需求的產(chǎn)品。并且兩款產(chǎn)品在產(chǎn)品形態(tài)、商業(yè)化變現(xiàn)、用戶市場(chǎng)等方面都日漸趨同，但它們本質(zhì)上是不一樣的。核心差異來源于底層價(jià)值觀的不同，抖音側(cè)重美好而快手強(qiáng)調(diào)真實(shí)普惠。底層價(jià)值觀的差異造成了產(chǎn)品在內(nèi)容分發(fā)算法邏輯、產(chǎn)品形態(tài)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)等方面的差異，因而造就了兩個(gè)平臺(tái)不同的社區(qū)內(nèi)容生態(tài)、創(chuàng)作者生態(tài)、用戶關(guān)系、用戶增長(zhǎng)速度及變現(xiàn)路徑等。抖音更重視內(nèi)容的“優(yōu)質(zhì)”程度，強(qiáng)調(diào)“記錄美好生活”，通過中心化的分發(fā)算法篩選出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容從而優(yōu)化用戶的內(nèi)容消費(fèi)體驗(yàn)，自然導(dǎo)致用戶和時(shí)長(zhǎng)的高增長(zhǎng)，將大部分流量留在可控的公域。抖音更強(qiáng)調(diào)內(nèi)容消費(fèi)者的體驗(yàn)，通過全屏信息流的形式并結(jié)合其強(qiáng)大的內(nèi)容分發(fā)算法，給用戶更沉浸式的內(nèi)容消費(fèi)體驗(yàn)，因而上線后出現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)。而大量的流量又反哺內(nèi)容生產(chǎn)者進(jìn)行更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)，從而形成良性循環(huán)和持續(xù)增長(zhǎng)。而快手則“以人為核心”，如其創(chuàng)始人宿華所說“讓每一個(gè)人都有能力記錄自己的生活，每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)被世界看到，從而消解每一個(gè)人的孤獨(dú)感，提升每一個(gè)人的幸福感”。快手更重視用戶關(guān)系和真實(shí)普惠，強(qiáng)調(diào)“擁抱每一種生活”，通過更均衡的分發(fā)算法讓更多中腰部和長(zhǎng)尾用戶有被看到的機(jī)會(huì)，更鼓勵(lì)用戶之間進(jìn)行互動(dòng)社交，造成了以私域流量為核心的平臺(tái)。因而從產(chǎn)品表現(xiàn)形式來看，抖音更偏向社交媒體，而快手更像社區(qū)。當(dāng)然，兩個(gè)產(chǎn)品在不斷迭代的過程中，都有向?qū)Ψ娇拷内厔?shì)，比如抖音灰度上線了承載熟人/半熟人社交功能的“朋友”板塊，更加重視平臺(tái)的社交屬性；而快手在底欄增加了全屏瀑布流的“精選”模塊，以私域流量為核心，逐漸提升公域流量占比。隨著兩個(gè)產(chǎn)品逐漸向?qū)Ψ降牟町慄c(diǎn)蔓延，越來越重疊的用戶和產(chǎn)品形態(tài)，也意味著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。如何在堅(jiān)持各自底層價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，通過場(chǎng)景延伸、工具優(yōu)化等方式去滿足用戶的多元化需求，從而帶來產(chǎn)品的持續(xù)增長(zhǎng)，才是快手和抖音最重要的命題。3.3產(chǎn)品功能對(duì)比分析本章節(jié)將從產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖、核心功能（底欄的差異化功能、拍攝、直播）和特色功能（電商、個(gè)人主頁(yè)內(nèi)容展示、視頻分類導(dǎo)航、側(cè)邊欄其他功能）等，對(duì)兩款產(chǎn)品的功能進(jìn)行對(duì)比分析，并得出相關(guān)結(jié)論。3.3.1產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖1）抖音的產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖抖音的產(chǎn)品功能按底欄Tab分為五大模塊：首頁(yè)（同城/關(guān)注/推薦/直播）、朋友、拍攝（拍照/文字/分段拍/快拍/影集/直播）、消息（粉絲/互動(dòng)消息/系統(tǒng)通知等）、我（個(gè)人資料/作品/動(dòng)態(tài)/喜歡/側(cè)邊欄更多功能）。圖9：抖音產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖2）快手的產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖快手的產(chǎn)品功能按底欄Tab也分為五大模塊：首頁(yè)（關(guān)注/發(fā)現(xiàn)/同城/側(cè)邊欄更多功能）、精選、拍攝（心情/拍照/視頻/快閃/直播/K歌）、消息（動(dòng)態(tài)/消息/私信）、我（個(gè)人資料/作品/動(dòng)態(tài)/喜歡/側(cè)邊欄更多功能）。圖10：快手產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖總體來說，兩款產(chǎn)品的整體功能架構(gòu)基本類似，都是圍繞其短視頻內(nèi)容社區(qū)平臺(tái)的定位，以滿足內(nèi)容創(chuàng)作者和生產(chǎn)者的需求為核心，提供各種拍攝工具及優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容，并向更多的場(chǎng)景如在線教育、直播電商等做延伸。而在最新版本中，兩款產(chǎn)品分別根據(jù)自身當(dāng)前的薄弱點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，快手上線了全屏信息流的“精選”版塊，而抖音上線了專注平臺(tái)內(nèi)雙向社交關(guān)系的“朋友”版塊。3.3.2核心功能對(duì)比1）快手“精選”，抖音“朋友”總體來說，這兩款產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)大致類似，最核心的區(qū)別在于快手將全屏信息流的“精選”模塊放在底欄，而抖音將新上線的“朋友”版塊放在底欄（還在灰度測(cè)試中）。在8.0版本上線之前，快手的視頻內(nèi)容全部采用雙列卡片流的形式，而相比之下，抖音的全屏信息流模式給了用戶更沉浸式的內(nèi)容消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)這種被動(dòng)接收的方式也更有利于其通過投放信息流廣告實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。因此，快手的“精選”板塊彌補(bǔ)了這塊短板，通過單列+雙列的形式優(yōu)化了用戶體驗(yàn)，同時(shí)也給了用戶更多的選擇權(quán)。而抖音新上線的“朋友”板塊也是基于它在社交關(guān)系這一塊的不足做的一次大膽嘗試?！芭笥选卑鍓K用來展示互相關(guān)注的好友的相關(guān)動(dòng)態(tài)，類似微博的好友圈微博動(dòng)態(tài)。關(guān)注列表中大多數(shù)為單向關(guān)系，比如某個(gè)感興趣的創(chuàng)作者，而“朋友”板塊則更強(qiáng)調(diào)了平臺(tái)內(nèi)的雙向關(guān)系，這有利于促進(jìn)用戶在平臺(tái)內(nèi)的社交關(guān)系的構(gòu)建和深化，從而增加用戶粘性和沉沒成本。兩款產(chǎn)品在底欄核心功能的不同發(fā)力點(diǎn)，是對(duì)其相較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱勢(shì)的很好的彌補(bǔ)，更有利于兩個(gè)平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)和社區(qū)生態(tài)的維護(hù)和生長(zhǎng)。而下一步要做的，則是對(duì)其進(jìn)行更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)，使其真正為平臺(tái)的生態(tài)帶來持續(xù)價(jià)值輸出。圖11：快手和抖音底欄功能布局對(duì)比（左快手右抖音）2）拍攝功能對(duì)于內(nèi)容社區(qū)平臺(tái)而言，內(nèi)容無疑是其核心。從快手和抖音的產(chǎn)品迭代過程可以看出，雙方都在積極開發(fā)及優(yōu)化拍攝類型、工具、特效等，以滿足用戶多樣化的需求，降低他們的創(chuàng)作門檻。兩款產(chǎn)品在拍攝功能類型上大體相似，最大的區(qū)別在于視頻拍攝時(shí)長(zhǎng)、快拍和K歌功能?？焓值囊曨l拍攝時(shí)長(zhǎng)為11秒/57秒/5分鐘，而抖音的拍攝時(shí)長(zhǎng)為15秒和60秒，相比之下，快手用戶有更多的選擇性，這更有利于其內(nèi)容生態(tài)的擴(kuò)展。此外，快手比抖音多一個(gè)K歌功能，這個(gè)功能很好地契合了下沉市場(chǎng)用戶的需求。對(duì)于三四線城市的用戶尤其是中年人來說，K歌是他們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡膴蕵贩绞?。而抖音則比快手多一個(gè)快拍功能，類似insstory和snapchat，視頻動(dòng)態(tài)只展示1天，這也降低了用戶的創(chuàng)作心理門檻，鼓勵(lì)用戶隨時(shí)隨地用抖音記錄生活動(dòng)態(tài)。此外，抖音給用戶提供了大量的話題挑戰(zhàn)內(nèi)容，并為廣告主定制特色貼紙邀請(qǐng)全民參與，以此來滿足廣告主品牌曝光和產(chǎn)品推廣的需求，這已成為抖音的信息流廣告中的重要一環(huán)?？傮w來說，兩款產(chǎn)品的拍攝功能基本相似，又基于平臺(tái)的定位和用戶群區(qū)別而各具特色。隨著兩款產(chǎn)品的用戶群不斷泛化及越來越高的重合度，未來也必定會(huì)有更多類似功能的開發(fā)，包括整個(gè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈上下游工具的開發(fā)?；诋a(chǎn)品定位和目標(biāo)用戶群，滿足用戶不斷變化的需求，需要投入持續(xù)的探索和不斷的產(chǎn)品優(yōu)化迭代。3）直播功能快手和抖音都早就上線了直播功能，而這兩年直播電商的火爆更是為兩個(gè)平臺(tái)帶來了大量的流量增長(zhǎng)和商業(yè)變現(xiàn)。相比抖音，快手的直播生態(tài)更加成熟，直播打賞也一直是快手最重要的商業(yè)變現(xiàn)來源。從兩個(gè)平臺(tái)的同城推薦內(nèi)容也可以看出，快手的同城推薦中有大量直播間，而抖音則相對(duì)較少?？焓止狡栈莸膬?nèi)容分發(fā)算法促進(jìn)了其“老鐵經(jīng)濟(jì)”的繁榮，用戶之間的關(guān)系粘性更強(qiáng)，更有利于主播通過直播的方式實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。兩個(gè)平臺(tái)的直播功能也大體相似，如打賞、pk、加入粉絲團(tuán)等。但相比抖音，快手的直播形式更豐富，在拍攝入口提供了視頻直播、連線開播、聊天室、游戲和語音這五種直播形式，更好地滿足了用戶多樣化的需求。相比抖音，快手的直播廣場(chǎng)入口放在了更為隱蔽的側(cè)邊欄二級(jí)界面，用戶的使用鏈路更長(zhǎng)；而抖音則直接放在了首頁(yè)的左上角。個(gè)人認(rèn)為，這和兩個(gè)產(chǎn)品的社區(qū)生態(tài)和公司戰(zhàn)略有很大關(guān)系?？焓值闹辈ド鷳B(tài)已經(jīng)非常成熟，用戶已經(jīng)培養(yǎng)了在快手看直播的習(xí)慣，通過從關(guān)注和同城頁(yè)面進(jìn)入直播間也非常方便，因此將直播廣場(chǎng)的入口放在側(cè)邊欄二級(jí)頁(yè)面不會(huì)對(duì)整個(gè)產(chǎn)品生態(tài)和用戶體驗(yàn)有太大的影響；而抖音入局直播相對(duì)較晚，且社區(qū)生態(tài)和用戶關(guān)系粘性不如快手，而直播打賞、電商直播帶貨如今又是平臺(tái)、內(nèi)容生產(chǎn)者以及廣告主實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的非常重要的手段，因此將直播間放在更為顯眼的位置，減少用戶的行為鏈路，無疑有利于整個(gè)平臺(tái)的直播生態(tài)的培養(yǎng)和生長(zhǎng)。3.3.3特色功能對(duì)比1）抖音小店vs快手小店隨著直播帶貨的持續(xù)火爆，抖音和快手都在電商領(lǐng)域探索更多的可能性，紛紛開通了小店功能，并直接顯示在用戶或品牌官方號(hào)的個(gè)人主頁(yè)。目前抖音小店已實(shí)現(xiàn)生態(tài)閉環(huán)，全面禁止其他電商平臺(tái)的導(dǎo)流，所有交易只能在平臺(tái)內(nèi)完成。而目前快手仍支持其他平臺(tái)的導(dǎo)流，如有贊、淘寶等。個(gè)人認(rèn)為，隨著平臺(tái)內(nèi)電商生態(tài)的不斷成熟和完善，快手不久也會(huì)關(guān)閉其他平臺(tái)的導(dǎo)流，將流量和商業(yè)價(jià)值更多地留在自身平臺(tái)里，當(dāng)然這取決于整個(gè)電商行業(yè)特性、上游供應(yīng)鏈的搭建以及帶貨主播、品牌方等多方的生態(tài)平衡。2）個(gè)人主頁(yè)展示快手和抖音的個(gè)人主頁(yè)展示內(nèi)容大致相似，都包含基本資料、加好友、作品展示等基礎(chǔ)功能以及小店櫥窗等特色功能。但相比抖音，快手的個(gè)人主頁(yè)展示內(nèi)容更加豐富?？焓謱⒎窒戆粹o設(shè)置在主頁(yè)右上角，方便用戶快速將自己的快手賬號(hào)分享到其他平臺(tái)。而由于抖音將直播放在首頁(yè)左上角的關(guān)鍵位置，側(cè)邊欄則被設(shè)置在了主頁(yè)的右上角，用戶的名片分享入口則放在了側(cè)邊欄“我的二維碼”的二級(jí)頁(yè)面里，對(duì)于用戶來說分享鏈路更長(zhǎng)門檻更高。此外，快手用戶可以在個(gè)人資料下方添加展示的群聊，如個(gè)人的粉絲群、興趣愛好群等。這些功能有利于平臺(tái)的拉新，以及促進(jìn)用戶的社交關(guān)系的建立，從而增強(qiáng)用戶粘性并提高留存率。主頁(yè)的另一個(gè)核心區(qū)別在于內(nèi)容展示，抖音的主頁(yè)內(nèi)容展示主要分為三塊：作品、動(dòng)態(tài)和喜歡，而快手則包含作品、私密、贊、收藏和說說五個(gè)模塊。抖音將私密作品和收藏內(nèi)容放在了側(cè)邊欄二級(jí)頁(yè)面，相對(duì)來說用戶的行為鏈路更長(zhǎng)，該功能的使用門檻也就相對(duì)較高，尤其對(duì)于經(jīng)常需要查看收藏內(nèi)容（如收藏的某段廚藝教學(xué)視頻、同城美食店等）的用戶來說，體驗(yàn)不如快手。而抖音將收藏設(shè)置在側(cè)邊欄單獨(dú)頁(yè)面的優(yōu)勢(shì)在于，可以更靈活地進(jìn)行收藏內(nèi)容的分類。而目前快手個(gè)人主頁(yè)的收藏版塊已按照作品、音樂、話題、魔法和地點(diǎn)進(jìn)行了導(dǎo)航分類，結(jié)構(gòu)相對(duì)合理，但難以進(jìn)行導(dǎo)航功能擴(kuò)展。當(dāng)然，個(gè)人覺得目前的分類已經(jīng)基本滿足用戶的使用需求，對(duì)收藏作品進(jìn)行更精細(xì)化的分類管理也并不是平臺(tái)用戶的痛點(diǎn)需求。圖12：快手和抖音收藏功能對(duì)比（左快手右抖音）3）視頻分類導(dǎo)航由于抖音是全屏信息流的展示形式，用戶被動(dòng)接收內(nèi)容，因而產(chǎn)品在主模塊如“關(guān)注”和“推薦”下并沒有分類導(dǎo)航的功能。即使是雙列卡片流的“同城”版塊，在城市的下拉界面里也沒有相關(guān)功能。而快手首頁(yè)的“關(guān)注”、“發(fā)現(xiàn)”和“同城“版塊都是雙列卡片流的形式，用戶擁有主動(dòng)選擇權(quán)，因此也便于設(shè)置分類導(dǎo)航功能?？焓衷凇鞍l(fā)現(xiàn)”頁(yè)頂部設(shè)置了30個(gè)分類頻道，包括美食、搞笑、二次元等，且用戶可以根據(jù)自身的興趣愛好調(diào)整頻道的展示順序，便于用戶直接從首頁(yè)一級(jí)頁(yè)面選擇自己感興趣的頻道。而快手的“同城”版塊頂部則展示了城市和天氣以及視頻內(nèi)容篩選條件。用戶可下拉選擇城市，快手提供了按城市名選擇和地圖選點(diǎn)兩種模式。用戶可根據(jù)距離（10km以內(nèi)/30km以內(nèi)/同市/同?。┖桶l(fā)布時(shí)間（1天內(nèi)/7天內(nèi)/1個(gè)月內(nèi)）進(jìn)行內(nèi)容篩選，方便用戶根據(jù)自己的社交或其他內(nèi)容消費(fèi)需求及偏好進(jìn)行視頻內(nèi)容選擇。整體而言，快手的雙列卡片流產(chǎn)品形式為其功能擴(kuò)展提供了更多的可能性，用戶可以根據(jù)自己的興趣偏好選擇更匹配的內(nèi)容，既提升了用戶體驗(yàn)，也更有利于平臺(tái)構(gòu)建和完善用戶畫像及個(gè)性標(biāo)簽，從而不斷提升內(nèi)容的匹配度，進(jìn)一步優(yōu)化用戶體驗(yàn)，形成良性循環(huán)。個(gè)人認(rèn)為，相比抖音較單一的單列瀑布流形式，單列+雙列的展示形式更有利于用戶粘性和平臺(tái)生態(tài)的培養(yǎng)。4）側(cè)邊欄其他功能整體來說，抖音的側(cè)邊欄功能相對(duì)簡(jiǎn)單，而快手則豐富很多。除了錢包、未成年人保護(hù)工具等共有功能外，抖音將“我的訂單”設(shè)置在了側(cè)邊欄一級(jí)頁(yè)面，點(diǎn)進(jìn)“我的訂單”二級(jí)頁(yè)面可以看到瀏覽足跡、訂單分類管理、購(gòu)物車及商品推薦等信息。用戶查看和管理訂單及平臺(tái)推薦商品/直播間曝光的鏈路更短，更有利于整個(gè)平臺(tái)電商生態(tài)的搭建。此外，抖音提供了“創(chuàng)作者服務(wù)中心”，主要分為4個(gè)模塊：創(chuàng)作者學(xué)院（賬號(hào)經(jīng)營(yíng)技巧學(xué)習(xí)）、任務(wù)中心（投稿領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì)）、變現(xiàn)能力（商品櫥窗）和通用能力培養(yǎng)（直播、企業(yè)號(hào)、官方認(rèn)證、抖音小店等）。創(chuàng)作者服務(wù)中心為內(nèi)容創(chuàng)作者提供了明確的培養(yǎng)路徑和激勵(lì)措施，能有效激勵(lì)創(chuàng)作者提升自身的內(nèi)容創(chuàng)作和賬號(hào)運(yùn)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，從而進(jìn)一步激勵(lì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出，對(duì)整個(gè)平臺(tái)的內(nèi)容生態(tài)和商業(yè)價(jià)值形成良性循環(huán)?？焓值膫?cè)邊欄相比抖音提供了更多的特色功能，比如打卡領(lǐng)流量、大屏模式等?？焓值膫?cè)邊欄共設(shè)置了16個(gè)功能頻道，且用戶可以根據(jù)自己的興趣愛好選擇5個(gè)設(shè)置在側(cè)邊欄一級(jí)界面，方便用戶快速點(diǎn)進(jìn)常用頻道。這些頻道包括直播廣場(chǎng)、快手小店、在家學(xué)習(xí)、本地生活等，部分功能還比較簡(jiǎn)單，內(nèi)容生態(tài)也相對(duì)欠缺，有待后續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)化和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，但這些功能的設(shè)置無疑給平臺(tái)的生態(tài)起到了非常重要的促進(jìn)作用。例如“在家學(xué)習(xí)”（即快手課堂）為用戶提供了學(xué)習(xí)內(nèi)容的平臺(tái)，用戶可以自行根據(jù)自身的狀況和個(gè)人興趣愛好選擇課程內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。本質(zhì)上來說，短視頻或直播只是一種信息傳播形式，如何將其與人們?nèi)粘Ｉ顖?chǎng)景作有效的結(jié)合，從而為用戶帶來更多的價(jià)值才是最重要的，這對(duì)于用戶和平臺(tái)來說都是雙贏的局面。目前快手除了這些頻道在功能和內(nèi)容上需要進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化迭代外，個(gè)人建議平臺(tái)在核心功能和用戶的核心使用路徑里添加更多的引導(dǎo)，一方面是讓更多不常使用側(cè)邊欄的用戶知曉這些功能的存在，另一方面也有利于培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣和背后的行為動(dòng)機(jī)，降低用戶的心理門檻。圖13：快手和抖音側(cè)邊欄功能對(duì)比（左快手右抖音）3.4UI及交互設(shè)計(jì)1）UI設(shè)計(jì)首先從產(chǎn)品UI設(shè)計(jì)的整體風(fēng)格來看，抖音從產(chǎn)品圖標(biāo)到APP內(nèi)背景設(shè)計(jì)都是以黑色為主，同時(shí)搭配一些比較鮮亮的色彩，功能布局也非常簡(jiǎn)潔，整體給人一種酷炫潮流的感覺。而快手則以白色背景為主，搭配橙色元素，與其產(chǎn)品圖標(biāo)風(fēng)格保持一致。另外，由于快手的視頻展示以靜態(tài)的雙列卡片流為主，用戶在視頻封面通常增加了各種風(fēng)格的標(biāo)題以突出核心內(nèi)容來吸引內(nèi)容消費(fèi)者的眼球。因此，快手的整體UI風(fēng)格給人的感覺不如抖音簡(jiǎn)潔，但更接地氣。圖14：快手和抖音UI設(shè)計(jì)對(duì)比（左快手右抖音）2）交互設(shè)計(jì)快手和抖音的交互設(shè)計(jì)有著明顯的區(qū)別，最核心的區(qū)別在于視頻播放形式?？焓?.0版本上線之前，視頻全部是雙列卡片流的展示形式，而抖音除了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容占比不高的“同城”版塊，均以單列瀑布流的播放形式。單列和雙列的核心區(qū)別在于，一個(gè)是用戶偏被動(dòng)接受，另一個(gè)是用戶偏主動(dòng)選擇，而這也導(dǎo)致了兩個(gè)產(chǎn)品不同的容錯(cuò)率和內(nèi)容生態(tài)差異。用戶被動(dòng)接受的話，容錯(cuò)率就比較低，看到幾個(gè)不喜歡的內(nèi)容可能就直接離開了。而用戶有選擇權(quán)的話，容錯(cuò)率也會(huì)更高。全屏信息流可以給用戶更沉浸式的內(nèi)容消費(fèi)體驗(yàn)，而這種被動(dòng)接收的模式也更有利于平臺(tái)插入信息流廣告實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，但同時(shí)對(duì)視頻的內(nèi)容質(zhì)量也會(huì)有更高的要求。最終，低容錯(cuò)的單列UI會(huì)導(dǎo)致金字塔型的偏媒體的生態(tài)，而高容錯(cuò)的雙列UI會(huì)導(dǎo)致橄欖型的偏社區(qū)的生態(tài)。而得益于抖音更注重優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)品定位和內(nèi)容分發(fā)算法，全屏信息流的模式顯然更有利于其為用戶提供優(yōu)質(zhì)的沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)和實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。但個(gè)人認(rèn)為，抖音必須思考的問題是如何給用戶帶來更多的滿足感。雖然全屏信息流可以給用戶更流暢的視頻觀看體驗(yàn)，但這種被動(dòng)接收的方式也讓用戶在不知不覺中觀看很多對(duì)自己無價(jià)值的信息。當(dāng)用戶消耗大量時(shí)間在平臺(tái)里之后，并不會(huì)覺得滿足甚至覺得自己的時(shí)間被浪費(fèi)了從而產(chǎn)生更多負(fù)面情緒。而相比之下，快手的雙列卡片流給了用戶更多的選擇權(quán)，用戶也可以根據(jù)自己的興趣選擇更為匹配的內(nèi)容。從個(gè)人的價(jià)值觀和體驗(yàn)感受來說，我更喜歡快手單列+雙列的模式?？焓趾投兑粼诮换ピO(shè)計(jì)上的另一核心區(qū)別在于視頻的上滑操作。除了“精選”版塊，用戶在快手的視頻頁(yè)面上進(jìn)行上滑操作后，出現(xiàn)的是用戶評(píng)論，從而鼓勵(lì)用戶之間的社交互動(dòng)。這與快手的整體產(chǎn)品戰(zhàn)略相一致，相比內(nèi)容消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)，生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的互動(dòng)、用戶社交關(guān)系及社區(qū)生態(tài)的優(yōu)先級(jí)更高。并且快手還可以在評(píng)論頁(yè)面插入推薦廣告，更有利于其廣告商業(yè)變現(xiàn)。而用戶在抖音的視頻界面進(jìn)行上滑操作后，則出現(xiàn)下一條視頻，對(duì)用戶的內(nèi)容消費(fèi)體驗(yàn)來說更好。此外，在快手的“精選”版塊，用戶在視頻頁(yè)面上左滑后會(huì)彈窗出現(xiàn)該作者的其他視頻，并且用戶可直接進(jìn)行上滑和下滑，切換該作者的視頻內(nèi)容。而在其他版塊的視頻頁(yè)面，左滑則會(huì)跳轉(zhuǎn)到該作者的個(gè)人主頁(yè)。個(gè)人認(rèn)為，精選和其他版塊不同的左滑操作主要是考慮到其不同的創(chuàng)作者類別、內(nèi)容熱度和用戶體驗(yàn)?！熬x”版塊提供的多為熱度較高、較優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容，頭部創(chuàng)作者比例較高，且用戶流暢的內(nèi)容消費(fèi)體驗(yàn)比粉絲關(guān)系更重要?；诳焓止狡栈莸膬r(jià)值觀，平臺(tái)并不希望將過多的流量集中到頭部創(chuàng)作者。因此，左滑出現(xiàn)更多視頻內(nèi)容而非作者的個(gè)人主頁(yè)，既提升了用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，也有利于整個(gè)平臺(tái)的流量生態(tài)。3.5內(nèi)容分發(fā)算法抖音和快手兩個(gè)應(yīng)用，區(qū)別于其他內(nèi)容社區(qū)的核心要素，一是短視頻的媒介形式，二是利用算法進(jìn)行個(gè)性化內(nèi)容推薦。抖音和快手在理解內(nèi)容和用戶的技術(shù)上并不存在巨大差異，都是通過概括提取內(nèi)容的關(guān)鍵詞，構(gòu)建用戶畫像和個(gè)性標(biāo)簽，并將兩者進(jìn)行標(biāo)簽匹配，從而將用戶更感興趣的內(nèi)容分發(fā)給用戶，提升用戶的內(nèi)容消費(fèi)體驗(yàn)。但基于兩款產(chǎn)品底層價(jià)值觀的差異，它們的推薦算法的目標(biāo)也并不相同?？傮w來說，抖音對(duì)內(nèi)容的“優(yōu)質(zhì)程度“給予更高權(quán)重，而快手給予”分配結(jié)果的普惠公平“和”社交關(guān)系“更高權(quán)重。抖音的內(nèi)容分發(fā)相對(duì)中心化，頭部?jī)?nèi)容點(diǎn)贊量千萬級(jí)別，給予內(nèi)容質(zhì)量更高的權(quán)重而社交關(guān)系權(quán)重相對(duì)較低（粉絲看到達(dá)人新發(fā)視頻概率為10%），反饋指標(biāo)的優(yōu)先級(jí)為完播率>點(diǎn)贊量>評(píng)論量>轉(zhuǎn)發(fā)量。這種內(nèi)容分發(fā)機(jī)制更有利于頭部?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容和創(chuàng)作者，對(duì)內(nèi)容消費(fèi)者更友好，平臺(tái)也可以掌控更多公域流量，但平臺(tái)的內(nèi)容生態(tài)和創(chuàng)作者生態(tài)會(huì)出現(xiàn)“貧富差距大“的特征。而快手更重視人與人之間的連接，給予社交關(guān)系更高權(quán)重（粉絲看到達(dá)人新發(fā)視頻概率為30-40%），評(píng)論率的重要性高于轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊?？焓忠搿盎嵯禂?shù)”概念對(duì)流量分配進(jìn)行調(diào)控，以保證流量分配的公平性，長(zhǎng)尾內(nèi)容的曝光機(jī)會(huì)相比抖音更多，社區(qū)流量分布呈現(xiàn)去中心化的特點(diǎn)。因此整體的內(nèi)容生態(tài)顯得更“接地氣”，也降低了用戶的創(chuàng)作心理門檻，對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)者更友好。根據(jù)快手官方的報(bào)告，快手只有30%的流量是分配給頭部熱門內(nèi)容的，剩下的70%的流量是分配給中長(zhǎng)尾內(nèi)容的。這樣的內(nèi)容生態(tài)也符合快手“公平普惠“的價(jià)值觀。兩種不同的分發(fā)算法在用戶的互動(dòng)方式上也有直觀的體現(xiàn)，根據(jù)卡思數(shù)據(jù)，抖音和快手的贊評(píng)比分別為42和13.05。總體來說，兩種不同的內(nèi)容分發(fā)算法，帶來了兩個(gè)平臺(tái)的內(nèi)容生態(tài)和創(chuàng)作者生態(tài)差異。抖音的內(nèi)容消費(fèi)者體驗(yàn)更好，而快手的內(nèi)容生產(chǎn)者體驗(yàn)更好；抖音的頭部達(dá)人漲粉速度更快，粉絲向頭部集中，但單位粉絲價(jià)值較低；而快手的流量分發(fā)更均勻，頭部達(dá)人漲粉速度慢，粉絲分布更均衡，粉絲價(jià)值也相對(duì)較高。資料來源：東方證券研究所圖15：抖音和快手流量分發(fā)的差異四、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)及商業(yè)化模式4.1內(nèi)容運(yùn)營(yíng)對(duì)于內(nèi)容社區(qū)平臺(tái)而言，內(nèi)容的生產(chǎn)和消費(fèi)是產(chǎn)品的核心?？梢钥吹?，這兩年抖音和快手都在不斷深耕內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，包括頭部?jī)?nèi)容&垂類內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、發(fā)布多項(xiàng)創(chuàng)作者扶持計(jì)劃、不斷迭代創(chuàng)作工具等。平臺(tái)重視內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，可以幫助降低內(nèi)容生產(chǎn)門檻、維持創(chuàng)作者的積極性和活躍度，從而讓平臺(tái)有持續(xù)的、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容供給，改善內(nèi)容消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)用戶的高增長(zhǎng)。抖音在成立之初就很重視內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的工作，如從各大藝術(shù)院校邀請(qǐng)時(shí)尚年輕人群成為種子用戶、設(shè)計(jì)各種話題挑戰(zhàn)賽、邀請(qǐng)明星入駐等。抖音在冷啟動(dòng)過程中在內(nèi)容生產(chǎn)者側(cè)的運(yùn)營(yíng)，對(duì)其整體的產(chǎn)品調(diào)性和后期的爆發(fā)式增長(zhǎng)起到了至關(guān)重要的作用。此外，抖音也更重視創(chuàng)作者的成長(zhǎng)體系，今年上線了“創(chuàng)作者等級(jí)體系“，通過內(nèi)容質(zhì)量、內(nèi)容影響力、粉絲影響力和商業(yè)影響力四個(gè)因素決定達(dá)人的等級(jí)，達(dá)人的內(nèi)容創(chuàng)作能力越高，級(jí)別越高，獲得的流量資源和扶持也就越多。此外，抖音今年還上線了”dou成長(zhǎng)孵化營(yíng)”新作者扶持計(jì)劃、”抖音音樂人億元補(bǔ)貼計(jì)劃”、”老師請(qǐng)上臺(tái)”教育直播IP活動(dòng)等。通過不斷扶持和激勵(lì)各垂類的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者，輸出更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，從而對(duì)平臺(tái)生態(tài)不斷形成正循環(huán)的激勵(lì)作用。而快手對(duì)于創(chuàng)作者內(nèi)容生態(tài)則經(jīng)歷了無運(yùn)營(yíng)（2013-2016）->輕運(yùn)營(yíng)（2017-2018）->加重運(yùn)營(yíng)（2019-2020）的階段。早年強(qiáng)調(diào)不干預(yù)用戶，淡化運(yùn)營(yíng)；但隨著短視頻賽道競(jìng)爭(zhēng)的加劇、低俗土味的品牌形象的固化以及頭部家族不斷抱團(tuán)的現(xiàn)象，快手也開始加強(qiáng)創(chuàng)作者方面的運(yùn)營(yíng)。一方面，快手開始主動(dòng)接觸中小創(chuàng)作者及MCN，推出“光合計(jì)劃“扶持內(nèi)容創(chuàng)作者，并針對(duì)不同垂類推出各項(xiàng)有針對(duì)性的創(chuàng)作者激勵(lì)扶持計(jì)劃，并對(duì)游戲、二次元等領(lǐng)域給予重點(diǎn)扶持；快手在今年發(fā)布了”海星計(jì)劃“，針對(duì)海外達(dá)人推出億萬級(jí)流量扶持、原創(chuàng)保護(hù)、優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者認(rèn)證、專屬運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)等扶持政策；推出”文旅光合計(jì)劃“，鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)文旅內(nèi)容，推廣文旅資源等等。另一方面，快手也加大力度邀請(qǐng)明星入駐，比如今年6月邀請(qǐng)周杰倫入駐快手，9月邀請(qǐng)陳坤入駐并擔(dān)任快手代言人?？傮w來說，兩個(gè)平臺(tái)對(duì)創(chuàng)作者都有較大的扶持力度，包括物質(zhì)激勵(lì)、培訓(xùn)計(jì)劃等；并且都在不斷挖掘各垂類領(lǐng)域，滿足用戶更加廣泛多元的內(nèi)容消費(fèi)需求，如教育、旅游、ACG等。此外，抖音和快手均為內(nèi)容創(chuàng)作者提供了多樣化的商業(yè)變現(xiàn)手段，包括直播打賞、電商、接商業(yè)推廣訂單等，從而激勵(lì)他們持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生態(tài)的正向循環(huán)。4.2商業(yè)化模式不同于抖音的狂飆激進(jìn)，早期的快手為了保證用戶體驗(yàn)和維護(hù)社區(qū)生態(tài)，在商業(yè)變現(xiàn)這方面一直較為克制。但在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和資本市場(chǎng)的高壓下，快手也不得不加速其商業(yè)化進(jìn)程。過去兩年間，快手在變現(xiàn)道路上持續(xù)發(fā)力，如信息流廣告、粉絲頭條、“快接單”平臺(tái)、企業(yè)號(hào)、快手小店等，營(yíng)銷方式也由原先的保守克制轉(zhuǎn)為激進(jìn)?？傮w來說，目前短視頻行業(yè)的商業(yè)變現(xiàn)模式主要分為以下幾種：直播打賞、廣告、電商和其他服務(wù)（如在線教育、游戲等）。抖音和快手在這些變現(xiàn)方式上均有涉獵，但基于其不同的發(fā)展路徑和平臺(tái)生態(tài)，商業(yè)模式的重心也略有區(qū)別。由于其沉浸式的交互體驗(yàn)和被動(dòng)的信息接收方式，抖音更適合廣告流量變現(xiàn)（基于內(nèi)容的變現(xiàn)），2019年字節(jié)跳動(dòng)廣告收入占比70-80%；抖音更偏內(nèi)容的分發(fā)算法使得流量更多集中在公域，且其一二線城市高消費(fèi)能力的用戶群更多，且被動(dòng)接收的全屏信息流模式對(duì)內(nèi)容的容錯(cuò)率更高，因而更受廣告主的青睞。投放的廣告中，偏中高端一點(diǎn)或客單價(jià)稍高的品牌也相對(duì)更多。而抖音的直播功能上線相對(duì)較晚，且平臺(tái)的用戶關(guān)系粘性不如快手，因此直播收入占比相對(duì)較低?？焓值氖杖雭碓粗饕侵辈ゴ蛸p、廣告以及電商三大業(yè)務(wù)?？焓值摹袄翔F經(jīng)濟(jì)”帶來更強(qiáng)的用戶信任度，更適合直播場(chǎng)景下的變現(xiàn)（基于達(dá)人的變現(xiàn)）?？焓纸衲甑腎PO招股書顯示，2017-2020年上半年，快手的直播收入為79億元、186億元、314億元、173億元，分別占總收入的95.3%、91.7%、80.4%及68.5%?？焓值莫?dú)有優(yōu)勢(shì)在于區(qū)域滲透能力以及強(qiáng)大的社交屬性：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利趨于尾聲之時(shí)，快手能覆蓋到“5環(huán)外”的流量紅利地區(qū)。同時(shí)，主播與粉絲共同成長(zhǎng)，彼此之間有信任度、忠誠(chéng)度，“老鐵關(guān)系”可以明顯提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率。而和抖音相比，快手的品牌廣告相對(duì)較少，大眾化產(chǎn)品則可能更傾向快手。從快手官方公布的案例也可看出，快手廣告吸引了大量基于本地商品和服務(wù)的中小商家。但總體來看，直播收入占比正在隨著業(yè)務(wù)重心的調(diào)整而持續(xù)降低，廣告、電商、游戲等其他業(yè)務(wù)的收入占比逐步提升。資料來源：快手招股說明書、華創(chuàng)證券圖16：快手收入構(gòu)成兩個(gè)平臺(tái)目前的產(chǎn)品、算法和運(yùn)營(yíng)都處于快速變化中，不同模式下的變現(xiàn)能力也在發(fā)生重大變化?？梢钥吹?，快手今年在不斷加大廣告商業(yè)化，近期宣布廣告收入已經(jīng)超過直播成為第一大收入來源；而字節(jié)跳動(dòng)也將電商部門成立為一級(jí)部門，直播打賞和帶貨GMV快速增長(zhǎng)。隨著流量紅利逐漸消失，快手和抖音開始尋求更長(zhǎng)久發(fā)展的商業(yè)模式。它們?cè)谏钔谙鲁潦袌?chǎng)的同時(shí)，不斷拓展更多垂類領(lǐng)域，持續(xù)扶持和激勵(lì)更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作者，以更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)來實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)和留存。兩大產(chǎn)品都正在快速的增長(zhǎng)和迭代，未來也會(huì)生長(zhǎng)出更多的商業(yè)模式。五、報(bào)告總結(jié)短視頻已成為主流內(nèi)容消費(fèi)，同時(shí)提供大眾化的泛娛樂內(nèi)容與低門檻的表達(dá)媒介，滿足用戶內(nèi)容消費(fèi)及自我表達(dá)訴求。抖音和快手無疑已成為短視頻行業(yè)的兩大巨頭，在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間里應(yīng)該都很難有第三家超越。兩家公司在競(jìng)爭(zhēng)的過程中，也相互借鑒參考，促進(jìn)了雙方的良性循環(huán)和持續(xù)增長(zhǎng)。個(gè)人認(rèn)為，對(duì)于快手和抖音來說，最重要的是保持自己的底層價(jià)值觀和產(chǎn)品定位，通過不斷開發(fā)優(yōu)化視頻創(chuàng)作工具、將短視頻或直播與更多的垂類領(lǐng)域相融合，扶持更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作者，從而滿足用戶多元化的需求，給用戶創(chuàng)造更多價(jià)值，促進(jìn)整個(gè)內(nèi)容生態(tài)和社區(qū)生態(tài)的良性循環(huán)。短視頻和直播只是一種信息傳播媒介，短視頻APP也不應(yīng)僅僅將自己定位為社交娛樂產(chǎn)品。任何一個(gè)偉大的產(chǎn)品一定是真正為用戶創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)品。而隨著快手和抖音在更多垂類領(lǐng)域的深度探索和創(chuàng)作者扶持，如在線教育、知識(shí)、文旅、體育等，相信未來會(huì)吸引更多的內(nèi)容生產(chǎn)者和消費(fèi)者，并持續(xù)為用戶和社會(huì)帶來更多積極的意義。今天剛好在半佛仙人的公眾號(hào)里看到一篇講快手教育生態(tài)的文章，里面有一句話我非常喜歡：“技術(shù)的意義，有的時(shí)候不僅僅在于能賺多少錢，還在于更長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情。賺錢，只是正確的事情帶來的回報(bào)?！皡⒖假Y料[1]《第46次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》.[R].中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.2020.09[2]《快手9年發(fā)展復(fù)盤，3億DAU是如何養(yǎng)成的》.[R].東方證券.2020.10[3]《產(chǎn)品與算法，抖音、快手的生態(tài)成因》.[R].東方證券.2020.10[4]《2020中國(guó)短視頻行業(yè)洞察報(bào)告》.[R].Mob研究院.2020.08[5]《短視頻行業(yè)深度：快手，全民開“屏”時(shí)代的萬花筒》.[R].安信證券.2020.12[6]《從快手看短視頻賽道——快手招股說明書梳理》.[R].國(guó)元證券.2020.11[7]《2020年中國(guó)資訊短視頻市場(chǎng)洞察白皮書》.[R].艾瑞咨詢.2020.10[8]《短視頻構(gòu)建教育內(nèi)容新生態(tài)，平臺(tái)加速布局》.[R].東方證券.2020.11[9]《2019快手教育生