質(zhì)量控制基礎(chǔ)手冊(cè)

目錄26161_WPSOffice_Level1第9章質(zhì)量管理 127082_WPSOffice_Level29.1質(zhì)量管理目標(biāo) 119639_WPSOffice_Level29.2質(zhì)量管理職責(zé) 15170_WPSOffice_Level29.3項(xiàng)目質(zhì)量策劃 212527_WPSOffice_Level29.4質(zhì)量控制 330043_WPSOffice_Level29.5計(jì)量器具管理 515264_WPSOffice_Level29.6檢驗(yàn)與試驗(yàn) 617379_WPSOffice_Level29.7質(zhì)量分析與改進(jìn) 66353_WPSOffice_Level29.8成品保護(hù) 95138_WPSOffice_Level29.9質(zhì)量驗(yàn)收 910910_WPSOffice_Level29.10質(zhì)量創(chuàng)優(yōu) 9第9章質(zhì)量管理9.1質(zhì)量管理目標(biāo)9.11企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)完工工程一次性交驗(yàn)合格率100%用戶滿意度90%以上重大質(zhì)量事故為零依據(jù)企業(yè)發(fā)展需要爭創(chuàng)市優(yōu)、省優(yōu)、部優(yōu)工程9.12項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部總體目標(biāo)依據(jù)協(xié)議要求確定項(xiàng)目經(jīng)理部總體質(zhì)量目標(biāo),必需符合企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)要協(xié)議質(zhì)量目標(biāo)要求。并在項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任協(xié)議中明確。項(xiàng)目經(jīng)理部階段性質(zhì)量目標(biāo)依據(jù)項(xiàng)目總體質(zhì)量目標(biāo),確定質(zhì)量目標(biāo)分解,確保每個(gè)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部、單位工程質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。9.2質(zhì)量管理職責(zé)9.21企業(yè)主管部門質(zhì)量職責(zé)：項(xiàng)目管理各部門

落實(shí)落實(shí)國家、行業(yè)、地方相關(guān)質(zhì)量法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和上級(jí)相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)章制度和要求；

建立和完善企業(yè)質(zhì)量管理體系和質(zhì)量管理規(guī)章制度；

負(fù)責(zé)完成工程項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃，和項(xiàng)目部一起完成質(zhì)量計(jì)劃編制，審核工程項(xiàng)目標(biāo)質(zhì)量計(jì)劃；

對(duì)項(xiàng)目標(biāo)質(zhì)量確保體系運(yùn)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和落實(shí)；

依據(jù)企業(yè)要求建立內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)理制度，立即掌控項(xiàng)目部質(zhì)量動(dòng)態(tài)；

根據(jù)企業(yè)質(zhì)量管理體系要求定時(shí)對(duì)各工程項(xiàng)目標(biāo)質(zhì)量進(jìn)行審核檢驗(yàn)，參與項(xiàng)目管理檢驗(yàn)中工程項(xiàng)目標(biāo)質(zhì)量評(píng)選；

組織和參與對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量事故和質(zhì)量投訴處理；

定時(shí)對(duì)自己管轄范圍內(nèi)質(zhì)檢員進(jìn)行培訓(xùn)、考評(píng)；

指導(dǎo)項(xiàng)目標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作，確保工程項(xiàng)目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。9.22項(xiàng)目部質(zhì)量職責(zé)

落實(shí)落實(shí)質(zhì)量管理規(guī)章制度，建立項(xiàng)目質(zhì)量確保體系，正常運(yùn)行；

建立和完善工程項(xiàng)目標(biāo)質(zhì)量管理控制方法，在工程項(xiàng)目實(shí)施過程中落實(shí)；

參與工程項(xiàng)目標(biāo)質(zhì)量管理策劃，負(fù)責(zé)編制工程項(xiàng)目標(biāo)質(zhì)量計(jì)劃，質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃經(jīng)企業(yè)審核同意后實(shí)施，確保質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；

對(duì)進(jìn)場(chǎng)原材料質(zhì)量負(fù)責(zé)；

對(duì)施工過程中施工工藝質(zhì)量負(fù)責(zé)；

組織工程項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)批檢驗(yàn)；

將專業(yè)分包質(zhì)量管理納入項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系中，并進(jìn)行監(jiān)督管理。

根據(jù)質(zhì)量獎(jiǎng)罰要求落實(shí)對(duì)相關(guān)人員和專業(yè)分包質(zhì)量獎(jiǎng)罰。

組織定時(shí)對(duì)項(xiàng)目作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，形成檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)對(duì)于質(zhì)量問題和缺點(diǎn)進(jìn)行分析，提出預(yù)防方法，促進(jìn)工程項(xiàng)目質(zhì)量得以連續(xù)改善和提升。

建立不合格品臺(tái)帳，并向企業(yè)上報(bào)不合格匯報(bào)。

搜集和整理工程項(xiàng)目標(biāo)質(zhì)量管理資料，為工程分部分項(xiàng)驗(yàn)收和完工驗(yàn)收做好資料準(zhǔn)備。

上報(bào)工程項(xiàng)目標(biāo)質(zhì)量事故，參與和幫助企業(yè)質(zhì)量事故調(diào)查和處理。

對(duì)確定工程創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目，實(shí)施創(chuàng)優(yōu)工作，確保工程項(xiàng)目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。9.3項(xiàng)目質(zhì)量策劃9.3.1項(xiàng)目協(xié)議簽署后，企業(yè)項(xiàng)目管理部門圍繞協(xié)議質(zhì)量目標(biāo)，在項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)后15天內(nèi)，組織部門和項(xiàng)目部編制完成質(zhì)量策劃書（含創(chuàng)優(yōu)策劃），報(bào)企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。9.3.2質(zhì)量策劃關(guān)鍵內(nèi)容：質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)正確實(shí)定、分解；質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)鍵工序、特殊工序、質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn)識(shí)別；深化設(shè)計(jì)和施工組織設(shè)計(jì)、施工方案統(tǒng)籌安排；質(zhì)量成本控制方法；工程創(chuàng)獎(jiǎng)可行性分析，創(chuàng)優(yōu)亮點(diǎn)策劃等。9.3.3質(zhì)量策劃實(shí)施項(xiàng)目部依據(jù)項(xiàng)目協(xié)議條款和企業(yè)相關(guān)制度要求，落實(shí)分解質(zhì)量策劃各項(xiàng)任務(wù)。質(zhì)量策劃應(yīng)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，并在各階段實(shí)施前向全部勞務(wù)及專業(yè)分包進(jìn)行溝通和交底。項(xiàng)目部定時(shí)開展質(zhì)量檢驗(yàn)工作，落實(shí)并反饋質(zhì)量策劃實(shí)施情況，發(fā)覺偏差，立即進(jìn)行整改和糾正。9.4質(zhì)量控制9.4.1質(zhì)量控制基礎(chǔ)要求：

項(xiàng)目質(zhì)量控制應(yīng)堅(jiān)持“PDCA”方法,不停改善過程控制。

項(xiàng)目質(zhì)量控制應(yīng)滿足工程施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議要求。

項(xiàng)目質(zhì)量控制必需實(shí)施樣板制。

項(xiàng)目部應(yīng)建立各崗位質(zhì)量責(zé)任制和考評(píng)評(píng)價(jià)措施，并成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量控制負(fù)責(zé)。過程質(zhì)量控制應(yīng)由每一道工序和崗位責(zé)任人負(fù)責(zé)。

施工過程均應(yīng)按要求進(jìn)行自檢、專檢和交接檢，未經(jīng)檢驗(yàn)或已檢定為不合格工序嚴(yán)禁轉(zhuǎn)入下道工序。9.4.2原材料質(zhì)量控制：嚴(yán)格物資進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)，確保試驗(yàn)合格物資。9.4.3機(jī)械設(shè)備質(zhì)量控制應(yīng)符合下列要求：

應(yīng)按設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃進(jìn)行施工設(shè)備調(diào)配。

現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)械應(yīng)滿足施工需要。9.4.4施工工藝質(zhì)量控制項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目技術(shù)責(zé)任人應(yīng)對(duì)項(xiàng)目施工工藝質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)督管理。工程施工及質(zhì)量檢驗(yàn)工作必需嚴(yán)格實(shí)施國家、地方政府法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。做好施工交底工作。各分項(xiàng)工程施工前，施工員應(yīng)對(duì)操作班組進(jìn)行技術(shù)交底，明確工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法和操作時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)。對(duì)項(xiàng)目施工中關(guān)鍵工序和特殊工序，應(yīng)制訂專題施工方案，審批后要進(jìn)行方案交底，并在施工中認(rèn)真實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)按質(zhì)量計(jì)劃中工程合作單位和物資采購要求，參與選擇并評(píng)價(jià)合作單位和供給商，并應(yīng)保留評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)。施工員應(yīng)認(rèn)真做好施工統(tǒng)計(jì)，以保持可追溯性。對(duì)不合格工序產(chǎn)品、檢驗(yàn)批應(yīng)立即進(jìn)行整改跟蹤復(fù)查。項(xiàng)目應(yīng)采取有效統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)工程質(zhì)量數(shù)據(jù)和質(zhì)量情況進(jìn)行匯總分析。企業(yè)人力資源部應(yīng)定時(shí)組織對(duì)項(xiàng)目施工人員進(jìn)行質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)，并應(yīng)保留培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)。9.4.5工程施工檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)只有合格工序才能轉(zhuǎn)入下道工序施工。對(duì)不合格工序按《不符合、糾正和預(yù)防方法控制程序》進(jìn)行處理。對(duì)分項(xiàng)工程檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)。分項(xiàng)工程檢驗(yàn)狀態(tài)表現(xiàn)在檢驗(yàn)批驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)中，標(biāo)識(shí)追查時(shí)可直接查找該統(tǒng)計(jì)。9.4.6通常工序控制施工員負(fù)責(zé)工序質(zhì)量監(jiān)督和檢驗(yàn)，并要求班組嚴(yán)格按要求工藝步驟操作，督促其做好“三檢”工作，并進(jìn)行抽檢。同時(shí)，施工作業(yè)人員應(yīng)按要求經(jīng)考評(píng)合格后持證上崗。項(xiàng)目專職質(zhì)檢員隨時(shí)巡視工地進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)于不合格工序簽發(fā)《整改通知單》。對(duì)各分項(xiàng)工程檢驗(yàn)，均需做好檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)。隱蔽工程檢驗(yàn)由技術(shù)責(zé)任人/質(zhì)檢員會(huì)同發(fā)包方/監(jiān)理單位共同進(jìn)行，檢驗(yàn)經(jīng)過后各方在《隱蔽工程驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)》上簽字認(rèn)可，方可進(jìn)入下一道工序施工。9.4.7特殊工序控制特殊工序由含有對(duì)應(yīng)施工資格工種施工，該工種須持有操作證上崗，嚴(yán)格技術(shù)和安全交底工作，使用合格設(shè)備，根據(jù)既定工藝方法施工。根據(jù)既定檢驗(yàn)/試驗(yàn)方法對(duì)工序施工質(zhì)量會(huì)同發(fā)包方/監(jiān)理進(jìn)行驗(yàn)收，最終結(jié)果應(yīng)得到發(fā)包方/監(jiān)理確實(shí)定。對(duì)在項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃中界定特殊過程，應(yīng)設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行控制。對(duì)特殊過程控制，除應(yīng)實(shí)施通常過程要求外，還應(yīng)編制專門作業(yè)指導(dǎo)書，施工員編制，技術(shù)責(zé)任人審批后實(shí)施。施工員應(yīng)對(duì)特殊工序過程技術(shù)指標(biāo)和操作程序進(jìn)行監(jiān)控，確保過程符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)交底要求，并統(tǒng)計(jì)。9.4.8工程變更應(yīng)嚴(yán)格實(shí)施工程變更相關(guān)程序，經(jīng)相關(guān)單位同意后方可實(shí)施。9.5計(jì)量器具管理9.5.1計(jì)量器具配置項(xiàng)目應(yīng)編制監(jiān)視和測(cè)量裝置配置計(jì)劃，各勞務(wù)班組需使用鋁合金靠尺、鋼卷尺等簡易裝置由班組自行配置。項(xiàng)目管理人員需使用鋁合金靠尺、鋼卷尺由項(xiàng)目提出采購計(jì)劃，由采購員負(fù)責(zé)采購。其它需使用水準(zhǔn)儀、多功效檢測(cè)尺等由項(xiàng)目向企業(yè)申請(qǐng)領(lǐng)用。企業(yè)按經(jīng)同意監(jiān)視和測(cè)量裝置配置計(jì)劃向項(xiàng)目發(fā)放，同時(shí)向申領(lǐng)項(xiàng)目提供裝置合格證書、周期檢定匯報(bào)復(fù)印件各一份，當(dāng)場(chǎng)試用確定無誤后，作好發(fā)放登記。9.5.2計(jì)量器具檢定、校準(zhǔn)和標(biāo)識(shí)A類設(shè)備按國家要求檢定周期由企業(yè)吧（分企業(yè)）項(xiàng)目管理部門送法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定（校驗(yàn)）；B類設(shè)備由企業(yè)進(jìn)行自校。項(xiàng)目部建立計(jì)量器具管理臺(tái)帳，當(dāng)項(xiàng)目使用計(jì)量器具內(nèi)校到期時(shí)，立即和企業(yè)聯(lián)絡(luò)，確保立即內(nèi)校，確保使用計(jì)量器具正確、有效。對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢定，并對(duì)其進(jìn)行標(biāo)識(shí)。30m以上鋼卷尺必需按要求送法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定，30m以下鋼卷尺通常有出廠合格證、有MC標(biāo)識(shí)，無需自校。但刻度模糊不清或顯著損壞，以使用期超出兩年以上設(shè)備嚴(yán)禁使用。不得使用沒有MC標(biāo)識(shí)鋼卷尺。作業(yè)人員用來監(jiān)視使用鋁合金靠尺無需自校。項(xiàng)目部負(fù)責(zé)跟蹤裝置標(biāo)識(shí)清楚度情況，當(dāng)裝置還在有效使用期內(nèi)但標(biāo)識(shí)有破損和脫落現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)立即和企業(yè)聯(lián)絡(luò)，立即對(duì)裝置進(jìn)行重新標(biāo)識(shí)。9.5.3計(jì)量器具搬運(yùn)、貯存全部監(jiān)視和測(cè)量裝置搬運(yùn)、貯存條件要嚴(yán)格根據(jù)產(chǎn)品說明書要求進(jìn)行，預(yù)防其損壞或失效。9.5.4計(jì)量器具使用、維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)量器具在使用過程中，應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)使用說明書和操作規(guī)程進(jìn)行使用，使用過程中要輕拿輕放，謹(jǐn)慎操作。項(xiàng)目對(duì)借用、自購、勞務(wù)隊(duì)伍配置、合作方配置計(jì)量器具，均應(yīng)納入項(xiàng)目統(tǒng)一管理，建立完整、清楚臺(tái)帳，并備齊全部裝置合格證書、周期檢定證書、內(nèi)校統(tǒng)計(jì)表等。項(xiàng)目在使用計(jì)量器具時(shí)，當(dāng)發(fā)覺裝置因正確性出現(xiàn)懷疑，被拆卸、損壞或設(shè)備偏離校準(zhǔn)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并和計(jì)量員取得聯(lián)絡(luò)，由計(jì)量員進(jìn)行處理，嚴(yán)禁使用單位私自拆卸修理。計(jì)量器具使用人負(fù)責(zé)對(duì)裝置根據(jù)要求進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)，確保裝置處于正常有效使用狀態(tài)。9.6檢驗(yàn)和試驗(yàn)9.6.1工程項(xiàng)目開工前，項(xiàng)目技術(shù)責(zé)任人組織項(xiàng)目部相關(guān)人員編制《物資進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收計(jì)劃》、《工程檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收計(jì)劃》，發(fā)至材料員、質(zhì)量員。9.6.2工序試驗(yàn)控制制訂試驗(yàn)檢驗(yàn)計(jì)劃，確定試驗(yàn)時(shí)間和試驗(yàn)方案，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批。試驗(yàn)檢驗(yàn)關(guān)鍵包含電線、水管消防方面檢測(cè)、幕墻相容性試驗(yàn)、水泥安定性、鋁塑板剝離試驗(yàn)、膨脹螺栓、化學(xué)錨栓拉拔試驗(yàn)和對(duì)石材抗折性、花崗巖放射性、細(xì)木工板甲醛揮發(fā)性復(fù)檢。試驗(yàn)檢驗(yàn)取樣時(shí)質(zhì)檢員應(yīng)邀請(qǐng)發(fā)包方/監(jiān)理人員見證，在試樣上作標(biāo)識(shí)或封樣標(biāo)志，標(biāo)明工程名稱、取樣部位、取樣日期、樣品名稱和樣品數(shù)量，由見證人員和取樣人員共同簽字確定。質(zhì)檢員填寫《項(xiàng)目檢驗(yàn)和試驗(yàn)臺(tái)帳》，將試驗(yàn)結(jié)果反饋項(xiàng)目技術(shù)責(zé)任人，試驗(yàn)匯報(bào)送交項(xiàng)目部資料員存檔。9.7質(zhì)量分析和改善9.7.1不符合分類不合格工序、分部分項(xiàng)工程分類：重大不合格品：分項(xiàng)工程不合格；系統(tǒng)性原因造成質(zhì)量通病；大面積或造成永久性缺點(diǎn)不合格；通常不合格品：孤立、經(jīng)返修處理后能達(dá)成要求要求不合格；輕微不合格品：工序不合格點(diǎn)，對(duì)工序評(píng)定為合格不發(fā)生影響。不符合過程分類重大不符合：違反法律法規(guī)要求；用戶或相關(guān)方投訴、埋怨或開具整改通知；通常情況下，環(huán)境和職業(yè)安全健康方面重大不符合又稱為事故或事件；通常不符合：實(shí)際工作和體系文件要求不一致；目標(biāo)指標(biāo)未能完成或管理方案未按時(shí)實(shí)施；—輕微不符合：部分簽字不到位，統(tǒng)計(jì)中日期填錯(cuò)等不影響對(duì)體系運(yùn)行有效性判定不符合；還未組成不符合但若不糾正有可能成為不符合。9.7.2不合格品標(biāo)識(shí)和統(tǒng)計(jì)不合格工序（包含外包工序）和分部分項(xiàng)工程由項(xiàng)目質(zhì)檢員以《質(zhì)量檢驗(yàn)整改通知書》給予標(biāo)識(shí)和統(tǒng)計(jì)。可能時(shí)，對(duì)不合格品掛牌或用粉筆、油漆等標(biāo)出不合格部位。對(duì)返工返修不合格品由質(zhì)檢員將處理方法和處理過程作好統(tǒng)計(jì)。已完工工程需提供維修服務(wù)不合格工序由企業(yè)以《工程維修服務(wù)單》標(biāo)識(shí)和統(tǒng)計(jì)。9.7.3不合格評(píng)審不合格工序和分部分項(xiàng)工程重大不合格品由企業(yè)項(xiàng)目管理部門組織分企業(yè)和項(xiàng)目部相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審，并依據(jù)評(píng)審結(jié)果編制整改方案和方法。通常不合格品由分企業(yè)項(xiàng)目管理部門組織項(xiàng)目部相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審，并依據(jù)評(píng)審結(jié)果編制整改方案和方法。輕微不合格品由項(xiàng)目技術(shù)責(zé)任人、質(zhì)檢員評(píng)審并提出整改方法，督促相關(guān)責(zé)任人員實(shí)施。已完工工程不合格評(píng)審由企業(yè)項(xiàng)目管理部門進(jìn)行評(píng)審并提出整改意見，組織人員實(shí)施。9.7.4不合格品處理對(duì)不合格品進(jìn)行處理部門和權(quán)限。不合格工序由項(xiàng)目部處理。用戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量由項(xiàng)目管理部處理。對(duì)不合格品有以下處理方法:返工。返修。不合格品經(jīng)處理后須重新判定其合格是否。9.7.5糾正方法凡重大不合格均需填寫《質(zhì)量糾正方法分析單》制訂和實(shí)施糾正方法；通常不合格/不符合中，在一個(gè)單位/項(xiàng)目數(shù)次或連續(xù)發(fā)生、在若干單位/項(xiàng)目全部有發(fā)生時(shí)，也需制訂和實(shí)施糾正方法。其它不合格/不符合可不實(shí)施糾正方法。糾正方法實(shí)施程序—依據(jù)不合格/不符合評(píng)審結(jié)果由責(zé)任部門進(jìn)行調(diào)查分析，確定不合格/不符合產(chǎn)生原因；針對(duì)不合格/不符合產(chǎn)生原因制訂預(yù)防方法，并由項(xiàng)目經(jīng)理審核同意，擬采取糾正方法要和問題嚴(yán)重性和針正確質(zhì)量相適應(yīng)；項(xiàng)目部實(shí)施所制訂方法；項(xiàng)目部統(tǒng)計(jì)所采取方法結(jié)果；項(xiàng)目部對(duì)所采取方法有效性進(jìn)行評(píng)審，若未能達(dá)成預(yù)期效果則需再次分析原因，針對(duì)原因制訂和實(shí)施糾正方法，直至取得預(yù)期效果。項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對(duì)糾正方法進(jìn)行驗(yàn)證。驗(yàn)證工作可采取現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)或經(jīng)過統(tǒng)計(jì)、資料對(duì)比方法，驗(yàn)證統(tǒng)計(jì)要有充足事實(shí)和依據(jù)。9.7.6預(yù)防方法項(xiàng)目部應(yīng)利用合適信息起源，發(fā)覺、分析潛在不合格/不符合/事故，預(yù)防其發(fā)展為現(xiàn)實(shí)不合格或事故，包含：其它企業(yè)曾經(jīng)發(fā)生過不合格工程類型或工序本企業(yè)立即開始施工；新工藝、新物資、新設(shè)備工具應(yīng)用；企業(yè)歷史上曾發(fā)生過不合格工程類型或工序再次施工；自然條件可能改變。預(yù)防方法實(shí)施程序?qū)ζ渌髽I(yè)曾發(fā)生不合格和事故、事件，利用多種渠道搜集信息，進(jìn)行深入調(diào)查，以確定潛在不合格及事故；依據(jù)調(diào)查分析結(jié)果確定為預(yù)防不合格和事故、事件是否需采取預(yù)防方法；制訂預(yù)防方法并實(shí)施；統(tǒng)計(jì)所采取預(yù)防方法結(jié)果；—對(duì)預(yù)防方法實(shí)施后效果進(jìn)行驗(yàn)證，以評(píng)價(jià)其有效性。項(xiàng)目部對(duì)經(jīng)實(shí)踐證實(shí)有效糾正方法和預(yù)防方法應(yīng)立即納入項(xiàng)目相關(guān)管理要求中，以預(yù)防不符合情況再次發(fā)生。9.7.7質(zhì)量連續(xù)改善應(yīng)按全方面質(zhì)量管理方法進(jìn)行。項(xiàng)目部應(yīng)建立不合格品臺(tái)帳，定時(shí)或按節(jié)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制訂糾正方法和預(yù)防方法；加強(qiáng)信息溝通和交流，避免相同問題反復(fù)出現(xiàn)，實(shí)施質(zhì)量改善。9.8成品保護(hù)9.8.1項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、半成品、已完分項(xiàng)工程進(jìn)行全過程成品保護(hù)。9.8.