醫(yī)院5s管理實(shí)施專項(xiàng)方案

仁懷新朝陽醫(yī)院相關(guān)5s管理實(shí)施方案“5S活動”于二十世紀(jì)五六十年代起源于日本，并在日本企業(yè)中廣泛推行。5S是指整理、整理、清掃、清潔、素養(yǎng)，為開展我院整理、整理、清掃、清潔、素養(yǎng)為內(nèi)容活動，針對現(xiàn)場環(huán)境全局進(jìn)行綜合考評，并制訂切實(shí)可行計(jì)劃和方法，從而達(dá)成規(guī)范化管理。“5S”活動關(guān)鍵和精髓是素養(yǎng)。“5S”是有效、科學(xué)管理方法，它關(guān)鍵是發(fā)明高效率和整齊工作環(huán)境，提升人品質(zhì)。護(hù)理管理水平直接影響著醫(yī)療護(hù)理工作質(zhì)量，也直接影響醫(yī)院在社會中地位和聲譽(yù)，現(xiàn)將實(shí)施方案制訂以下。一、領(lǐng)導(dǎo)小組組織領(lǐng)導(dǎo)：陳仕麗楊飛李昌富朱小雙陳代會組員：各科室主任、護(hù)士長及全體醫(yī)護(hù)人員考評檢驗(yàn)小組：護(hù)理部、考評辦、各科室成立檢驗(yàn)小組二、組織階段

(一)、各科室成立“5S活動”推行小組及考評檢驗(yàn)小組，全體護(hù)士參與。(二)、制訂開展“5S活動”目標(biāo)，改善工作環(huán)境，提升護(hù)理人員修養(yǎng)，提升工作效率及護(hù)理質(zhì)量，完善護(hù)理管理，提升患者滿意度。三、計(jì)劃階段

制訂工作計(jì)劃，全員主動討論，暢所欲言，每個護(hù)理人員自由談?wù)摽剖椰F(xiàn)存問題，并發(fā)表自己獨(dú)特見解。制訂具體5S推行計(jì)劃，推行范圍包含護(hù)士站、醫(yī)師辦公室、診療室、換藥室、病房、值班室。四、實(shí)施階段

整理

含義：將工作場所任何東西分為必需和無須要，把必需和無須要東西明確地、嚴(yán)格地域分開來，把無須要東西立即處理掉。

目標(biāo)：(1)、騰出空間，空間活用。(2)、預(yù)防誤用，誤送，保障安全，提升護(hù)理質(zhì)量。(3)、塑造清爽潔凈整齊工作場所，提升工作效率。

方法：將各處物品整理分類:(1)、對自己工作場所(范圍)進(jìn)行全方面檢驗(yàn)，包含看得到和看不到。(2)、制訂要和不要判別基準(zhǔn)，將不要物品果斷清理出工作場所。(3)、將要用東西依據(jù)使用頻率進(jìn)行分層管理，合理安排其放置位置。(4)、對需要物品進(jìn)行調(diào)查使用頻率，決定日常見量，使用頻率較高物品如空針、輸液器等做到定位放置，使用頻率較低物品如已用完交班本置于隱蔽處。(5)、每日進(jìn)行自我檢驗(yàn)。整理含義：對整理以后留在現(xiàn)場必需物品分門別類放置，排列整齊。目標(biāo)：(1)、物品妥善固定放置，使工作場所井然有序。(2)、降低病房工作場所忙亂。(3)、取用物品方便，工作井然有序。

方法：規(guī)范放置多種物品:(1)、物品放置于固定地點(diǎn)和區(qū)域，降低尋求時(shí)間。(2)、多種檢驗(yàn)單、檢驗(yàn)單、注射單放在收納箱內(nèi)，并打好標(biāo)簽，一目了然，便于取用。(3)、無菌診療室、換藥室無菌包、換藥碗、空針、輸液器、紗布等按使用頻率和失效日期前后依次放置。(4)、搶救藥品和器材、毒麻藥品定點(diǎn)放置，專員管理，嚴(yán)格登記和交班。(5)、心電監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、烤燈等儀器制訂操作步驟，注意事項(xiàng)，打印后塑封并掛于設(shè)備對應(yīng)位置。(6)、多種現(xiàn)場物品采取顏色管理法，制作小標(biāo)簽，用不一樣顏色標(biāo)名物品名稱，明確標(biāo)識，如辦公用具為橙色，無菌物品為綠色，清潔物品為藍(lán)色，污染物品為黃色等。清掃含義：將工作場所清掃潔凈，保持工作場所潔凈、明亮。目標(biāo)：(1)、消除臟污，保持工作場所潔凈、明亮。(2)、清掃儀器設(shè)備，延長使用年限，有效節(jié)省資源。(3)、降低職業(yè)傷害。方法：(1)、劃分清掃責(zé)任區(qū)，每個小組組員全部有自己負(fù)責(zé)區(qū)域，不留無人負(fù)責(zé)區(qū)域，嚴(yán)格按時(shí)按計(jì)劃清掃。自己使用物品自己清掃，每班下班前清掃1次，把潔凈整齊場所留給接班者。(2)、管理好醫(yī)用垃圾和生活垃圾，按要求分類處理。(3)、加強(qiáng)儀器設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，確保儀器設(shè)備時(shí)刻處于備用狀態(tài)。清潔

含義經(jīng)過制度化和檢驗(yàn)鞏固上述3S。目標(biāo)：(1)、保持潔凈整齊診療環(huán)境，方便病人就診，提升醫(yī)院形象。(2)、使每位護(hù)理人員養(yǎng)成保持整齊習(xí)慣，提升工作效率。(3)、以飽滿精神面貌上崗，樹立良好職業(yè)形象，為病人提供一流服務(wù)。方法：(1)、各小組組員從本身做起，養(yǎng)成保持潔凈整齊習(xí)慣，做到本身儀表清潔。(2)、保持工作場所各物品清潔，無灰塵。(3)、做好護(hù)士站、醫(yī)師辦公室、診療室、換藥室、病房、庫房、清潔間、值班室、更衣室等地面及空氣消毒工作。(4)、確?！扒鍧崱本耧L(fēng)貌，真誠服務(wù)每一位病人。(5)、制訂嚴(yán)格考評方法和獎懲制度，加強(qiáng)實(shí)施而且不定時(shí)檢驗(yàn)實(shí)施情況，立即進(jìn)行整改。素養(yǎng)含義：提升護(hù)理人員文明禮貌水準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)體意識，養(yǎng)成按要求行事良好習(xí)慣。目標(biāo)：(1)、培養(yǎng)護(hù)理人員在工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作習(xí)慣、敬業(yè)精神、慎獨(dú)精神、遵章守紀(jì)方面素質(zhì)，培養(yǎng)高素質(zhì)護(hù)理團(tuán)體，愈加好地服務(wù)于病人。(2)、提升業(yè)務(wù)水平，提升護(hù)理質(zhì)量。方法：(1)、加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí)，利用晨會加強(qiáng)對各護(hù)理人員素質(zhì)培訓(xùn)，定時(shí)學(xué)習(xí)多種規(guī)章制度，提升大家品質(zhì)，養(yǎng)成遵章守紀(jì)好習(xí)慣。(2)、各護(hù)理人員掛牌上崗，規(guī)范用語，文明服務(wù)。(3)、加強(qiáng)考評。在5S推行過程中，小組組員定時(shí)巡查，廣泛聽取工作人員意見，及早發(fā)覺問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，確保5S活動順利進(jìn)行。(4)、上班、下班5min5S。每位護(hù)理人員常常反省自己行為，自覺提升本身水平，培養(yǎng)和潔凈整齊工作環(huán)境相匹配職業(yè)素質(zhì)。

追求整體目標(biāo)結(jié)果以下：改善工作環(huán)境，提升醫(yī)院形象潔凈整齊環(huán)境給病人帶來舒適就診環(huán)境，提升醫(yī)院形象。

提升護(hù)理人員修養(yǎng)，提升工作效率

完善護(hù)理管理，提升病人滿意度