智慧旅游景點統(tǒng)一運營專項方案

智慧旅游景點統(tǒng)一運行方案7月目錄第1章概況 51.1XXXX景點概況 6第2章智慧景區(qū)信息化系統(tǒng)建設標準 7第3章旅游景區(qū)信息化功效要求 83.1國家旅游局：《A級景區(qū)評選標準》 8第4章智慧景區(qū)信息化系統(tǒng)設計 114.1系統(tǒng)概述 114.1.1總體框架 114.1.2本方案建設內容 124.2綜合布線系統(tǒng) 124.2.1設計思緒 134.2.2設計標準 134.2.3系統(tǒng)組成 144.2.4系統(tǒng)點位設計 184.3網(wǎng)絡系統(tǒng) 214.3.1網(wǎng)絡信息安全設計 214.3.2安全網(wǎng)絡拓撲結構 224.3.3網(wǎng)絡安全監(jiān)測系統(tǒng) 224.3.4防火墻系統(tǒng) 224.3.5網(wǎng)絡實時入侵檢測系統(tǒng) 224.3.6病毒防范系統(tǒng) 234.4門禁和停車系統(tǒng) 234.4.1總體需求 234.4.2計劃標準 234.4.3設計依據(jù) 244.4.4門禁管理系統(tǒng)設計 254.4.5停車場系統(tǒng)設計 334.5有線電視 364.6多媒體展示系統(tǒng) 364.6.1設計思緒 364.6.2系統(tǒng)拓撲圖 374.6.3功效設計 384.7背景音樂及緊急求援系統(tǒng) 404.7.1項目概況 404.7.2項目需求 404.7.3廣播系統(tǒng)基礎功效 414.7.4廣播系統(tǒng)軟件使用功效 424.7.5廣播系統(tǒng)功效特點 434.7.6系統(tǒng)拓撲圖 444.7.7產(chǎn)品選型 444.8森林防火監(jiān)控網(wǎng)絡系統(tǒng) 654.8.1系統(tǒng)介紹 654.8.2系統(tǒng)方案設計 684.8.3分、紅外熱像儀林火監(jiān)測預警系統(tǒng) 1184.8.4監(jiān)控中心建設 1234.9XXXX景點環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng) 1264.9.1總體設計方案 1264.9.2水質監(jiān)測方案 1284.9.3環(huán)境監(jiān)測方案 1364.9.4生物、文物資源監(jiān)測系統(tǒng) 1474.10GPS車輛調度系統(tǒng) 1724.10.1建設目標 1724.10.2系統(tǒng)組成 1724.10.3系統(tǒng)功效 1734.10.4系統(tǒng)配置 1744.11自動語音導游系統(tǒng) 1764.11.1系統(tǒng)概述 1764.11.2功效和特點 1764.11.3系統(tǒng)組成 1794.11.4系統(tǒng)配置 1834.12多功效廳 1854.12.1大屏幕投影 1854.12.2音響系統(tǒng) 1864.12.3燈光系統(tǒng) 1874.12.4智能中央控制系統(tǒng) 1874.13指揮中心 1904.13.1大屏幕顯示系統(tǒng) 1914.13.2音響系統(tǒng) 1914.13.3多媒體中央控制系統(tǒng) 1924.13.4房間環(huán)境控制系統(tǒng) 1924.14會議室 1934.14.1擴聲系統(tǒng) 1934.14.2大屏幕顯示系統(tǒng) 1934.15機房工程 1934.15.1概述 1934.15.2設計依據(jù) 1934.15.3機房裝修環(huán)境要求及響應 1944.15.4機房建設內容 1954.15.5機房區(qū)域劃分標準 1954.15.6功效區(qū)劃分 1964.15.7機房裝修 1974.15.8新風系統(tǒng)、空調 2004.15.9UPS 2104.15.10防雷系統(tǒng) 2144.15.11消防、安防系統(tǒng) 2204.15.12機房安防系統(tǒng) 2284.15.13環(huán)境、設備智能監(jiān)控系統(tǒng) 2314.16電子門禁票務系統(tǒng) 2444.16.1系統(tǒng)概述 2444.16.2三棍閘驗票機 2454.16.3手持驗票設備 2474.16.4系統(tǒng)功效架構 2484.16.5軟件功效模塊 2484.17旅游電子商務 2504.17.1概述 2504.17.2系統(tǒng)功效 2504.17.3功效框架結構圖 2514.18門戶網(wǎng)站建設 2524.18.1概述 2524.18.2功效建設 2524.18.3虛擬游 2524.18.4多語言版本 2534.19電子政務系統(tǒng) 2534.19.1需求分析 2534.19.2OA平臺功效結構圖 2544.19.3架構設計 2604.19.4集中式布署 261概況XXXX三大特色是：奇峰怪石、飛瀑名泉和洞天奇景。XXXX共有432座山峰，較有名有飛云峰、鐵橋峰、玉女峰、駱駝峰和上界峰等。其中飛云峰是主峰，海撥1296米，因為高聳入云而得名。XXXX共有980多處飛瀑名泉，著名有白漓瀑布、白水門瀑布、黃龍洞瀑布、白蓮湖、芙蓉池、長生井，還有北宋文人蘇東坡所推崇卓錫泉等。XXXX還有朱明、蓬萊、桃源、蝴蝶、夜樂等18個大洞天，有通天、羅漢、伏虎和滴水等72個小洞天，其中XXXX是山上最大洞穴。XXXXXXXX也是嶺南名山，堪稱“嶺南第一山”，史上道、佛、儒三家長久在此繁衍共存，歷代名人墨客也慕名而來，歷代著名詩人陸賈、謝靈運、李白、杜甫、李賀、劉禹錫、蘇軾、楊萬里、湯顯祖、屈大均等仰慕羅浮、贊美羅浮，留下了不少名篇佳作，使XXXX成為一個文化內涵極其豐富文化山。并在XXXX留下了眾多贊譽題詞石刻、詩篇佳作和名勝古跡，其中關鍵名勝古跡景觀景點達成200多處，摩崖石刻180多處，宗教寺觀13處。在XXXX景區(qū)內沖虛古觀為東晉著名道教理論家、煉丹家、藥品學家葛洪所創(chuàng)建，已經(jīng)有1600多年歷史。葛洪在此修道煉丹著書立說，留下了《抱樸子》內外篇70卷、《肘候備忘急方》、《神仙傳》、《集異傳》、《金匱藥方》和碑詠詩賦600多篇，沖虛古觀成為全國有影響道教勝地。在近現(xiàn)代到過XXXX名人則有，孫中山、宋慶齡、廖仲愷、何香凝、陳濟棠、蔣介石、周恩來、陳毅、林彪、林文龍等XXXX景點概況1、區(qū)位條件XXXX景點在XXXX風景名勝區(qū)中南部，是洞天景區(qū)一個部分，是由廣惠高速經(jīng)羅浮大道進入XXXX風景名勝區(qū)首個景點。XXXX景點東臨瀾石旅游服務基地，南有生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光區(qū)，西臨同屬洞天景區(qū)黃龍洞景點，北臨飛云頂景區(qū)。是游客進入飛云頂景區(qū)關鍵入口之一，游人可由此乘電瓶游覽車或游覽索道進入飛云頂景區(qū)。2、自然條件XXXX由象山、獅山、梅山、馬山環(huán)抱，中虛而成奧地，仙家稱為“洞天”。洞內洞境幽古、林木蒼郁，有豐富常綠闊葉林植被，存有大量古樹名木。區(qū)內最高點為獅子峰，海拔243米。XXXX內西有水塘坑，東有通靈泉、白蓮湖，南有XXXX下長溪。3、生態(tài)環(huán)境XXXX內溪谷縱橫，古木幽深，總體上生態(tài)環(huán)境很好。但關鍵景區(qū)內分布有大量旅游服務設施，白蓮湖水體經(jīng)清楚淤泥工程，生態(tài)環(huán)境有較大改善。4、景觀資源品位XXXX為道教“十大洞天”之第七洞天，是XXXX風景名勝區(qū)關鍵景區(qū)部分，是名勝區(qū)“靈魂”之所在，以葛洪文化為關鍵特色。區(qū)內關鍵景點為沖虛古觀，晉咸和中，葛洪煉丹于此，從觀者眾，乃置四庵，此其南庵。5、旅游功效因為沖虛古觀影響力及便利交通條件，XXXX景點開發(fā)較早，設施較完善，是以人文、自然觀光和科研旅游關鍵旅游點之一。智慧景區(qū)信息化系統(tǒng)建設標準智慧景區(qū)建設是一個復雜系統(tǒng)工程，景區(qū)結合本身特點，因地制宜，兼顧大局，統(tǒng)一標準，規(guī)范建設。為實現(xiàn)全行業(yè)管理和旅游資源有效整合，形成管理協(xié)力和規(guī)模效應，在建設過程中，共同遵照以下建設標準：總體布署，分步實施：景區(qū)根據(jù)建設部總體布署，做好智慧景區(qū)建設總體方案編制工作，依據(jù)本身實際情況制訂近期和遠期建設目標，在城建司指導下，分階段逐步實施，確保數(shù)字化景區(qū)建設取得成效。統(tǒng)一標準，保障共享：智慧景區(qū)關鍵建設項目，根據(jù)建設部統(tǒng)一標準，實施規(guī)范建設，實現(xiàn)行業(yè)管理信息共享。整合資源，集約發(fā)展：對于關系到全行業(yè)資源整合關鍵建設項目，建設部將統(tǒng)一協(xié)調或組織建設，打造行業(yè)品牌，形成管理協(xié)力，實現(xiàn)規(guī)模效應。突出關鍵，先急后緩：景區(qū)依據(jù)本身實際情況，制訂切實可行智慧景區(qū)建設總體方案。根據(jù)突出關鍵、先急后緩標準，優(yōu)先建設景區(qū)資源保護和經(jīng)營管理需求迫切、投資小見效快關鍵建設項目。實用可靠，適度優(yōu)異：系統(tǒng)建設要重視實效，在技術選型方面要注意選擇技術成熟度好，實用可靠并適度優(yōu)異技術。避免盲目引用不成熟新技術，造成建設資金浪費。創(chuàng)新機制，市場運作：數(shù)字化景區(qū)建設要重視產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營管理機制創(chuàng)新，借鑒國際優(yōu)異理念，引入市場運作機制，促進資源保護和旅游服務產(chǎn)業(yè)良性互動和協(xié)調發(fā)展。旅游景區(qū)信息化功效要求首先，旅游景區(qū)，尤其是風景名勝區(qū)、自然保護區(qū)和森林公園等，需要由各級行政管理部門進行直接或間接管理，要求管理信息系統(tǒng)能夠滿足行政管理需要。其次，旅游景區(qū)往往面積較大，自然、地理環(huán)境復雜，面臨大量突發(fā)事件和緊急情況，對管理手段和技術要求更高。第三，伴隨選擇自助游、背包游等方法游客數(shù)量大幅增加，旅游景區(qū)必需經(jīng)過信息化方法，愈加好地滿足差異化管理和個性化服務需要。所以，旅游景區(qū)信息化必需滿足行政管理、景區(qū)內部管理、服務和營銷這三方面需要。國家旅游局：《A級景區(qū)評選標準》依據(jù)國家旅游局頒布《A級景區(qū)評選標準》，其中有近7%分數(shù)和景區(qū)信息化相關。相關標準分值1.經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)宣傳21分2.旅游電子商務30分3.觸摸屏6分4.語音導游5分5.監(jiān)控設置5分6.影音播放系統(tǒng)3分累計70分圖表1A級景區(qū)信息化標準分值表（1）關鍵分項解讀 經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)宣傳21分要求：首先是建網(wǎng)站，第二是含有營銷功效。爭取讓能上網(wǎng)人全部知道你景區(qū)，對景區(qū)充滿向往。旅游電子商務30分要求：光有網(wǎng)站是不夠，她人僅知道你也是不夠，還需要為游客提供預訂功效，提供可查詢，可支付平臺。圖表SEQ圖表\*ARABIC3互聯(lián)網(wǎng)宣傳分項分值表（2）互聯(lián)網(wǎng)宣傳分項域名及漢字網(wǎng)址是否健全決定了網(wǎng)站指向性。依靠網(wǎng)站是指在大型門戶網(wǎng)站或旅游門戶網(wǎng)站中建有該景區(qū)子網(wǎng)站或網(wǎng)頁。目標在于強調景區(qū)著名度和關鍵性。內容豐富全方面和立即更新是網(wǎng)站吸引網(wǎng)民關鍵原因之一。 建成數(shù)字虛擬景區(qū)實現(xiàn)網(wǎng)上游覽可實現(xiàn)網(wǎng)民對景區(qū)全方面、生動了解，這是其它宣傳手段做不到。支持語種豐富對于吸引外國游客含有強烈現(xiàn)實意義。也是景區(qū)針對國外市場宣傳關鍵工具。（3）電子商務分項動態(tài)查詢以前及未來特定時間段估計游客接待量，供景區(qū)做好決議參考； 預定功效能夠讓游客從容自主安排旅行。 預訂門票 預訂住宿 預定商品 娛樂、餐飲或其它個性化服務定制能提供網(wǎng)上支付功效，實現(xiàn)在線交易，發(fā)明新商業(yè)機會。圖表SEQ圖表\*ARABIC4旅游電子商務分項分值表XXXX景區(qū)現(xiàn)實狀況分析智慧景區(qū)信息化系統(tǒng)建設內容總體框架智慧景區(qū)建設，包含風景名勝區(qū)資源保護、經(jīng)營管理和產(chǎn)業(yè)發(fā)展各個方面信息化建設，基礎框架以下圖所表示：智慧景區(qū)建設內容概括起來能夠分為兩個層面和兩個中心建設：即基礎層、應用層和指揮調度中心、數(shù)據(jù)中心?；A層包含通訊網(wǎng)絡設施、信息安全保障及部分基礎軟件平臺。應用層包含面向各職能部門應用信息系統(tǒng)：以加強資源保護管理為目標建設環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)，生物、文物資源監(jiān)測系統(tǒng)，計劃監(jiān)測系統(tǒng)，森林防火系統(tǒng)等；面向日常經(jīng)營管理OA辦公系統(tǒng)，計劃管理信息系統(tǒng)，GPS車輛調度系統(tǒng)，“三臺合一”接處警系統(tǒng)，視頻監(jiān)控系統(tǒng)，電子門禁系統(tǒng)，LED大屏幕信息公布系統(tǒng)等；和面向產(chǎn)業(yè)發(fā)展電子商務、酒店、用戶關系管理系統(tǒng)等。數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)對各業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)集中管理和共享服務，包含遙感（RS）數(shù)據(jù)、地理信息（GIS）數(shù)據(jù)、GPS數(shù)據(jù)、多媒體（MEDIA）數(shù)據(jù)，和其它綜合業(yè)務信息數(shù)據(jù)。指揮調度中心實現(xiàn)管理資源整合，及對各職能部門統(tǒng)一組織協(xié)調。國家風景名勝景區(qū)信息化建設項目依據(jù)目前建設部相關風景名勝區(qū)工作關鍵，結合立即頒布實施《風景名勝區(qū)條例》相關要求，數(shù)字化景區(qū)建設工作，要關鍵做好計劃管理、資源保護、經(jīng)營管理、服務宣傳、基礎數(shù)據(jù)五個方面信息化建設。關鍵建設項目要納入總體方案近期建設目標。國家關鍵風景名勝區(qū)監(jiān)督管理信息系統(tǒng)及管理平臺建設部統(tǒng)一組織建設國家關鍵風景名勝區(qū)管理平臺。經(jīng)過管理平臺，集中進行風景名勝區(qū)資源宣傳推介，利用規(guī)模效應，擴大宣傳，為景區(qū)電子商務服務提供載體，實現(xiàn)行業(yè)資源有效整合及信息共享。視頻監(jiān)控系統(tǒng)風景名勝區(qū)作為旅游勝地，并因其本身資源特點，游客安全和森林防火是風景名勝區(qū)管理工作重中之重。視頻監(jiān)控系統(tǒng)可對關鍵景點、客流集中地段、事故多發(fā)地段等實時監(jiān)視，為游客疏導、災難預防、應急預案制訂和指揮調度提供即時決議依據(jù)，是實現(xiàn)風景名勝區(qū)森林防火、保障游客安全有效技術手段。電子商務和門禁系統(tǒng)發(fā)展景區(qū)電子商務，實現(xiàn)門票、索道、酒店等相關旅游產(chǎn)品網(wǎng)上預售，有利于促進地方旅游資源有效整合，擴大經(jīng)濟效益；經(jīng)過網(wǎng)上預售實現(xiàn)景區(qū)客流量預報，首先為風景名勝區(qū)管理機構合理安排相關資源提供依據(jù)，其次對游客選擇旅游線路和行程安排起到了預先分流作用，從而降低管理資源盲目投入，提升管理水平和服務質量，降低經(jīng)營成本，支持科學管理和決議。門禁系統(tǒng)建設可有效杜絕假票，降低經(jīng)濟損失，并實現(xiàn)對景區(qū)客流量有效監(jiān)測，減輕生態(tài)環(huán)境壓力，對于促進風景名勝區(qū)資源保護和旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)調發(fā)展有著深遠意義。LED大屏幕信息公布系統(tǒng)依據(jù)中央文明辦、建設部、國家旅游局聯(lián)合印發(fā)《全國文明風景旅游區(qū)暫行標準》相關要求，建立LED大屏幕信息公布系統(tǒng)，面向游客提供景區(qū)資源推介、旅游資訊服務和公益宣傳，提升服務質量，加強全行業(yè)旅游宣傳力度，逐步實現(xiàn)景區(qū)客源和旅游信息最大化共享。基礎數(shù)據(jù)建設因為風景名勝區(qū)多數(shù)地處偏遠地域，風景名勝區(qū)管理機構普遍基礎數(shù)據(jù)匱乏。基礎數(shù)據(jù)是數(shù)字化景區(qū)建設必不可少關鍵資料，多數(shù)風景名勝區(qū)基礎數(shù)據(jù)不能滿足數(shù)字化景區(qū)建設技術要求。為此，要加強基礎數(shù)據(jù)建設工作，包含地形圖更新、總體計劃編制、高程數(shù)字模型（DEM）制作等。XXXX景區(qū)關鍵建設項目電子門禁售、驗票信息實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，并實現(xiàn)遠程查詢。實現(xiàn)售票計算機化。配有自動售票機、立式電子門禁，實現(xiàn)對門票自動識別檢票。電子票購置支持手機支付或網(wǎng)上金融支付等方法。景區(qū)綜合管理和辦公自動化應急智能廣播廣播應覆蓋全景區(qū)，而且聲音清楚。廣播應由景區(qū)控制中心和指揮調度中心統(tǒng)一控制，遇災難或緊急情況時，可立即轉換為緊急廣播。應急處理響應系統(tǒng)應建設有旅游應急預案及應急響應系統(tǒng)。能夠依據(jù)應急處理預案，對旅游突發(fā)事件進行綜合指揮調度和協(xié)調救援服務。能夠利用現(xiàn)代通訊和呼叫系統(tǒng)，實現(xiàn)對旅游咨詢和投訴事件立即受理。指揮調度中心應含有對人員、車輛指揮調度，及對應急資源組織、協(xié)調、管理和控制。能對監(jiān)控終端進行控制，獲取旅游綜合信息和公布旅游資訊信息。辦公自動化應包含步驟管理，電子郵件，文檔管理，公文流轉，審批管理，工作日歷，人員動態(tài)展示，財務結算管理，公告、新聞、通知，個人信息維護，會議管理，考勤管理等。公共服務門戶網(wǎng)站和電子商務應建有以服務游客為關鍵內容門戶網(wǎng)站，且上線正常運行。門戶網(wǎng)站應包含：景區(qū)基礎信息瀏覽，景區(qū)信息查詢，利用三維全景實景混雜現(xiàn)實等技術實現(xiàn)網(wǎng)上虛擬旅游，旅游線路推薦和行程計劃，景區(qū)推介服務，交通導航，下載服務，游客意見調查反饋等內容和功效。電子商務:景區(qū)門票應能實現(xiàn)網(wǎng)上預訂和網(wǎng)上交易。景區(qū)旅游產(chǎn)品、旅游紀念品應能實現(xiàn)網(wǎng)上預訂和網(wǎng)上交易。游客服務和互動體驗數(shù)字語音導游旅游資訊信息公布旅游資訊公布方法和形式：景區(qū)應設有LED大屏公布旅游資訊，且布放合理，觀看醒目。應能在游客自助導游終端公布旅游資訊。景區(qū)應布放旅游多媒體服務終端機公布旅游資訊。能以短信、彩信等形式向游客手機中發(fā)送信息。旅游資訊公布內容：應包含景區(qū)基礎情況介紹，景區(qū)內實時動態(tài)感知信息（負離子濃度、溫濕度、光照、紫外線、空氣質量、水溫水質等），景區(qū)內智能參考信息（景區(qū)景點內游客流量,車流擁擠程度等），景區(qū)管理部門公布旅游立即相關信息等內容。游客互動及投訴聯(lián)動服務平臺景區(qū)內應設有觸摸屏多媒體終端機?？蓪崿F(xiàn)查詢旅游相關信息、下載軟件、打印路條信息、在線留言投訴和觸摸屏上虛擬旅游等功效。電話投訴處理系統(tǒng)完善。網(wǎng)絡投訴處理系統(tǒng)完善。呼叫服務中心應能和直接和12301旅游熱線平臺對接。能提供旅游產(chǎn)品查詢，景點介紹，票務預訂服務，旅游資訊查詢，旅游線路查詢，交通線路查詢等服務。多媒體展示景區(qū)應建有多媒體展示系統(tǒng)，關鍵借助GIS、虛擬現(xiàn)實（VR）和現(xiàn)代多媒體等多個技術，利用高科技手段，利用聲光電來展示包含景區(qū)景觀、自然文化遺產(chǎn)、生物多樣性、古文物再現(xiàn)和實現(xiàn)現(xiàn)場虛擬旅游等。項目名稱：XXXX信息化系統(tǒng)系統(tǒng)名稱備注《旅游景區(qū)質量等級評定和劃分》國家標準評定細則1.綜合布線系統(tǒng)甲方自建或由我方建設2.網(wǎng)絡系統(tǒng)3.門禁和停車系統(tǒng)4.有線電視5.多媒體展示系統(tǒng)不包含多媒體播放資料自制費用6分6.背景音樂及緊急求援系統(tǒng)內部救援電話1分7.森林防火監(jiān)控網(wǎng)絡系統(tǒng)8.XXXX景點環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)9.GPS車輛管理中心系統(tǒng)10.自動語音導游系統(tǒng)5分11.會議系統(tǒng)甲方自建或由我方建設（甲方建設，我方提出相關系統(tǒng)運行條件要求）12.多媒體會議系統(tǒng)13.指揮中心14.機房工程15.電子門禁票務系統(tǒng)30分16.電子商務系統(tǒng)和門戶網(wǎng)站21分17.電子政務系統(tǒng)18.景區(qū)監(jiān)管信息系統(tǒng)19.管線槽系統(tǒng)XXXX“智慧景區(qū)”各子系統(tǒng)計劃電子門禁系統(tǒng)建設目標建設電子門禁系統(tǒng)，目標是替換景區(qū)原有人工檢票模式，實現(xiàn)對門票自動識別檢票和放行，從而降低人工檢票工作量，提升效率，杜絕假票，而且能夠快速正確統(tǒng)計每時段進入景區(qū)游客量，有利于實現(xiàn)景區(qū)客流量控制，愈加好保護景區(qū)生態(tài)環(huán)境。系統(tǒng)組成系統(tǒng)關鍵包含：電子自動售票子系統(tǒng)、電子驗票子系統(tǒng)、匯總結算查詢子系統(tǒng)?？傮w步驟是：游客到景區(qū)售票點購置電腦售出帶有信息標識（比如條碼）門票，同時售票數(shù)據(jù)被寫入服務器數(shù)據(jù)庫中；游客持票到景區(qū)入口，經(jīng)過電子驗票門禁通道掃描門票信息，門票被作廢，游客進入景區(qū)。售票數(shù)據(jù)和驗票進門數(shù)據(jù)在授權情況下可實時查詢，多種財務報表可實時查詢、打印。

游客服務中心電子門禁系統(tǒng)建設計劃此次游客服務中心電子門禁系統(tǒng)建設在兩個入口通道分別部署7臺三棍閘機和一個人為放行通道。出口設計利用原XXXX景區(qū)電子門禁設備，分別在出口通道設置4臺通道閘機。在大廳部署兩臺自動售票機，團體售票窗口部署3臺人工售票PC機，散客售票窗口部署5臺人工售票PC機。網(wǎng)絡機房部署系統(tǒng)管理服務器平臺。電子門禁系統(tǒng)架構

系統(tǒng)部署圖系統(tǒng)功效電子自動售票子系統(tǒng)由售票計算機對應一臺制票機組成，經(jīng)過計算機控制打印門票。出票后，售票數(shù)據(jù)會被寫入服務器數(shù)據(jù)庫中，供驗票時讀取查驗。游客可根據(jù)觸摸屏上提醒自行完成刷卡購票操作，在客流高峰期可分流部分游客，降低游客排隊等候時間。電子驗票子系統(tǒng)閘門設計，傳統(tǒng)有機械控制三閘門等，閘門在正常情況下是鎖死，當游客經(jīng)過驗票通道驗票為有效后，機器松開閘門，游客可推桿進門；若為非法票，則機器不開鎖同時進行報警。進入景區(qū)游客量統(tǒng)計。匯總結算子系統(tǒng)實現(xiàn)對門票出售情況統(tǒng)計匯總和結算。應急智能廣播系統(tǒng)建設目標建立應急智能廣播系統(tǒng)目標是，首先處理景區(qū)內游客緊急疏散、工作人員統(tǒng)一指揮調度時信息廣播要求，其次實現(xiàn)景區(qū)日常信息公布、背景音樂播放等服務。系統(tǒng)組成現(xiàn)在，較為優(yōu)異系統(tǒng)實現(xiàn)方法有，基于智能尋址技術、FM調頻調制和頻分復用技術、單片機編解碼技術等開發(fā)“免布線智能廣播系統(tǒng)”。系統(tǒng)由前端、數(shù)據(jù)傳輸和接收三部分組成。前端系統(tǒng)數(shù)字硬盤自動播放系統(tǒng)實現(xiàn)用全數(shù)字方法存放和播放音頻信號，用來替換傳統(tǒng)磁帶卡座、CD等模擬音頻播放設備。支持最少8路音源定時自動播放，可設定每路通道自動播放內容?？蓪ぶ肪幋a控制器經(jīng)過RS-232線和控制主機相連，配合控制軟件實現(xiàn)對終端音箱自動/手動控制，將電腦輸出數(shù)字編輯信號直接調制成SCA調頻副載波信號，以載波同軸電纜信道傳輸。也可和發(fā)射機直接連接。數(shù)據(jù)傳輸廣播數(shù)據(jù)傳輸原理是，利用調頻發(fā)射機，把廣播信號調制成無線載波信號，經(jīng)過發(fā)射天線在空間無線傳輸。關鍵設備包含：調頻發(fā)射機和發(fā)射天線。接收部分室內可采取調頻音箱收聽，室外利用調頻音柱接收?，F(xiàn)在，針對音箱造型，已經(jīng)能夠結合景觀要求制作成巖石或動植物形狀，從而降低對景觀影響。系統(tǒng)功效可任意分區(qū)、分組、點對點對某個或一些景點廣播；可自動定時定點播放景區(qū)背景音樂和游客注意事項；提供緊急廣播功效，可手動播放緊急通知、疏散信息等，配合突發(fā)事件緊急預案處理，確保游客安全；兼容數(shù)字、模擬多種廣播格式。應急智能廣播系統(tǒng)建設計劃應急智能廣播系統(tǒng)建設包含游客服務中心和XXXX景區(qū)應急智能廣播系統(tǒng)。游客服務中心采取有線定壓方法應急智能廣播系統(tǒng)，XXXX景區(qū)采取“免布線智能廣播系統(tǒng)”。兩套系統(tǒng)采取統(tǒng)一前端系統(tǒng)平臺。游客服務中心應急智能廣播系統(tǒng)建設計劃游客服務中心廣播系統(tǒng)采取技術成熟，布線簡單，設備器材配套輕易，造價費用較低，廣播音質好定壓式音頻傳輸方法。系統(tǒng)結構圖：系統(tǒng)布點圖：XXXX景區(qū)應急智能廣播系統(tǒng)建設計劃XXXX景區(qū)采取現(xiàn)在，較為優(yōu)異系統(tǒng)實現(xiàn)方法有，基于智能尋址技術、FM調頻調制和頻分復用技術、單片機編解碼技術等開發(fā)“免布線智能廣播系統(tǒng)”。系統(tǒng)由前端、數(shù)據(jù)傳輸和接收三部分組成。系統(tǒng)結構圖：系統(tǒng)布點圖：

應急智能廣播系統(tǒng)前端系統(tǒng)整體計劃網(wǎng)絡廣播中心設備包含網(wǎng)絡廣播主機、前置放大設備、CD播放器、數(shù)字調諧器、消防語音報警接口、節(jié)目定時器、數(shù)字轉換IP終端、十六位電源時序器等。

應急處理響應系統(tǒng)建設目標系統(tǒng)組成應急處理響應系統(tǒng)建設計劃

門戶網(wǎng)站和電子商務建設目標電子商務系統(tǒng)，是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡信息技術實現(xiàn)景區(qū)門票、索道、賓館、旅游線路等旅游產(chǎn)品網(wǎng)上預訂和網(wǎng)上交易。建立電子商務系統(tǒng)，首先能夠方便游客查詢旅游信息，提供預訂服務，促進景區(qū)旅游宣傳；第二，經(jīng)過預訂服務，立即預報景區(qū)客流量，方便景區(qū)提前做好接待安排工作，提升服務質量；第三，實現(xiàn)對景區(qū)最大客流量控制，愈加好保護景區(qū)資源；第四，實現(xiàn)對旅游資源整合，促進景區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。系統(tǒng)組成景區(qū)電子商務系統(tǒng)關鍵功效歸納為以下四個方面：信息公布功效利用多媒體信息公布多種形式，經(jīng)過多個技術手段展示景區(qū)旅游資源。和游客在線交流功效建立會員互動小區(qū)，經(jīng)過論壇、征文、在線投訴等多個形式增強和游客在線交流，即時了解游客需求，提供更有效優(yōu)質服務，滿足用戶個性化需求。會員管理功效為用戶建立更周密和全方面服務體系。要經(jīng)過建立強大會員管理功效（建立積分、等級和信用管理規(guī)則）實現(xiàn)為用戶提供優(yōu)異服務目標。具體功效有：會員注冊（分為個人會員和團體會員）。會員資料修改，密碼修改會員積分功效會員常見取單人維護會員對門票、索道、酒店、線路、包車等預訂功效會員對訂單信息修改、查詢、復制、重新支付、申請退訂、打印、刪除等功效訂單統(tǒng)計，提供多個組合統(tǒng)計方法。游客人數(shù)統(tǒng)計和分析退訂查詢（明確顯示退訂已到步驟）旅行社會員能夠公布線路（組團功效）電子商務應用功效以在線預訂服務為切入點，開展電子商務應用，并經(jīng)過在線支付，為用戶提供快捷、安全、方便訂購服務。預定項目包含：景區(qū)門票、索道、內部交通、酒店、旅游線路、機票等。提供多個支付手段完成交易，包含網(wǎng)上支付、手機支付、郵局電匯、銀行轉帳、前臺支付等。依據(jù)農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行、工商銀行、招商銀行提供最新接口包和接口技術，開通便捷網(wǎng)上銀行支付平臺，提供在線支付。實現(xiàn)以上銀行銀行到帳查詢功效，在沒有正?；貙懬闆r下，能夠主動查詢銀行支付情況。對電子商務交易財務管理功效：電子商務到帳統(tǒng)計功效，分時段、分銀行統(tǒng)計自動計算退款金額自動計算銀行手續(xù)費多個退款方法：直接退回原帳戶、退回會員指定帳戶、郵局等傳統(tǒng)方法退訂查詢功效分業(yè)務單位到款統(tǒng)計對景區(qū)門票、索道等票務管理功效：票種管理設置票面類型、票面價格設置、管理贈票規(guī)則統(tǒng)計銀行到帳訂單統(tǒng)計訂票人數(shù)團體訂單統(tǒng)計，分片區(qū)統(tǒng)計訂單回收及恢復功效酒店信息管理功效：公布酒店客房、會議室、餐品信息選擇、維護酒店模板形象頁公布酒店信息維護酒店圖片庫維護會員、設置會員等級維護會員價格，可對不一樣類別會員設置不一樣價格設置房態(tài)內部交通管理：維護包車車輛信息維護景區(qū)車票信息旅游線路管理：公布線路（能夠預訂，能夠組團）管理會員提交公布線路門戶網(wǎng)站和電子商務系統(tǒng)建設計劃電子商務系統(tǒng)架構系統(tǒng)設計和開發(fā)要遵照以下技術要求：提議采取基于小型機和WEBSPHERE大型J2EE應用，基于J2EE架構，充足利用JAVA語言跨平臺性，同時遵照SUN企業(yè)J2EE架構標準；系統(tǒng)架構要優(yōu)異、健壯，采取MVC（Model-View-Controller，即模型－視圖－控制器）模式，進行分布式三層結構設計，把業(yè)務邏輯封裝在Model層中，顯示邏輯放在View層中，而在View層中所能訪問Model信息完全由控制層（Controller）控制，Model提供統(tǒng)一對外接口，而不管View端是基于什么樣開發(fā)語言。系統(tǒng)安全方面，應遵照統(tǒng)一身份認證和有限授權操作機制及安全跟蹤標準，采取嚴格安全體系，確保數(shù)據(jù)在處理和傳輸全過程中安全性?，F(xiàn)在多采取身份認證和數(shù)字署名技術，數(shù)字署名能夠經(jīng)過自建企業(yè)CA或委托第三方CA提供認證服務兩種方法，含有統(tǒng)一認證功效企業(yè)CA處理方案圖所表示。統(tǒng)一安全管理還應包含：日志管理、用戶操作監(jiān)控管理、用戶公布信息管理、系統(tǒng)備份管理等功效。網(wǎng)上交易電子回執(zhí)技術利用電子商務系統(tǒng)提供景區(qū)門票等預定服務后，用戶需憑訂票憑證到指定地點取票。以往電子商務系統(tǒng)在用戶完成網(wǎng)上預定和支付后，反饋給用戶一個訂單號，在取票時，用戶憑登記證件和訂單號來取票?，F(xiàn)在，伴隨二維碼技術產(chǎn)生，用二維碼表示電子回執(zhí)已經(jīng)逐步開始在電子商務交易中作為電子憑證使用。二維碼是用一組數(shù)學意義上碼詞組成幾何圖形來表示和存放信息技術，是以一個圖形為載體數(shù)據(jù)文件，識讀時對圖形進行算法解析，還原出所包含信息。利用二維碼實現(xiàn)電子回執(zhí)過程是，在交易成功后，系統(tǒng)向用戶手機發(fā)送一個包含了購票信息二維碼圖形彩信作為回執(zhí)，用戶到指定出票地點后，經(jīng)過人工或自動售票機（通常是門禁系統(tǒng)一部分）上專用讀碼器識別碼圖，驗證經(jīng)過后即可打印出票。電子回執(zhí)技術成功處理了憑證問題，使得用戶不需要在領票時出示身份證，甚至能夠連領票步驟全部省去，直接利用手機上二維碼圖形作為票據(jù)。而且，用戶可經(jīng)過轉發(fā)彩信方法，方便將所訂票轉贈她人。

多媒體展示系統(tǒng)建設目標多媒體展示系統(tǒng)，關鍵用于為游客提供旅游信息自助查詢檢索服務。通常安裝在游客中心等地觸摸屏設備上，游客可自行查詢景區(qū)景點介紹、交通、天氣、旅游服務設施情況等，方便游客旅游安排，提升服務滿意度。另外，也可將多媒體展示系統(tǒng)內容擴展到景區(qū)管理各方面：包含自然文化資源介紹、生物多樣性研究、計劃建設管理、資源保護方法等，將系統(tǒng)設計成景區(qū)各項管理資料多媒體電子檔案數(shù)據(jù)庫。多媒體展示系統(tǒng)建設應關鍵考慮展示內容美觀和生動性、游人操作易用性和數(shù)據(jù)更新簡單快捷等原因。在表現(xiàn)形式上，可借助GIS、RS、虛擬現(xiàn)實（VR）和多媒體等多個技術。系統(tǒng)組成多媒體展示系統(tǒng)包含信息采集、中心控制、顯控終端和傳輸網(wǎng)絡，經(jīng)過編碼方法實現(xiàn)信息處理，系統(tǒng)網(wǎng)絡建立在大樓內以太網(wǎng)基礎上。信息采集信息采集設備采取統(tǒng)計、拍攝、錄制、掃描等手段實現(xiàn)景區(qū)通知、景區(qū)宣傳、票價公布、景區(qū)安全、政府公告等各類文字、圖片、音視頻等非結構性數(shù)據(jù)采集；控制中心基于TCP/IP網(wǎng)絡，控制中心設備為播控工作站，控制中心對整個系統(tǒng)內容和設備進行管理，采取集中遠程控制模式，控制各區(qū)域顯示終端，能夠對顯示終端IP進行管理，能夠實現(xiàn)群組或單點控制。系統(tǒng)可控制多媒體控制器和顯示設備遠程開關機、設備監(jiān)控、終端播放狀態(tài)和硬盤存放情況，檢測前端播放畫面是否正常，并靈活刪除顯示終端冗余節(jié)目和過期節(jié)目。顯控終端顯控終端關鍵包含多媒體控制器、音視頻傳輸或分配設備和顯示設備，各個顯控終端能夠播放相同多媒體節(jié)目，并可對多路相同節(jié)目能夠根據(jù)分組方法公布播放節(jié)目，也可針對每個顯控終端單獨指定播放內容。多媒體展示系統(tǒng)建設計劃依據(jù)XXXX智慧景區(qū)內信息需求劃分其應用范圍、功效、