個人雙聯(lián)行動調研報告

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個人雙聯(lián)行動調研報告第一篇：

縣委開展聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動工作動員會后，xx鎮(zhèn)高度重視，廣泛動員，迅速行動。xx村塬邊組張開銀是我聯(lián)系的貧困戶之一，通過深入全面的入戶走訪交流，和本人共同研究制定了發(fā)展計劃和目標，提出了脫貧致富的具體措施。

(一)、發(fā)展現(xiàn)狀及貧困原因分析

1、家庭基本情況及成員受教育程度：該戶6口人，戶主張開銀多年外出打工，從事以建筑、搬運為主的體力勞動。妻子梁會琴縣城務零工，兒子張翔、張明分別在xx二中和xx中小就讀，父親張長俊、母親劉秀珍已年邁。張x和妻子都是初中文化程度，家庭主要勞力為張x和妻子梁x。

2、產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀：家庭共有耕地畝，主要種植以小麥、玉米為主的糧食作物，糧食作物經濟貢獻率低，僅能滿足正常的生活需求和家庭零星開支，有果園7畝，其中豐產園x畝，但果品質量不高，商品率不高，其余xx畝幼園標準化管理措施落實的不到位。

3、家庭年總收入x萬元，夫妻外出務工收入為主要收入來源，占總收入的x%，果園收入占x%，糧食收入占x%，只能維持基本生活，沒有積蓄。

家庭主要貧困原因有：一是缺少生產發(fā)展資金;二是產業(yè)發(fā)展缺少技術，精深務作不夠;三是夫妻長年外出打工，缺少勞力;四是自身素質不高，缺乏擴寬致富門路的意識和理念;五是子女上學負擔重。

(二)、幫扶思路和工作目標

認真分析該戶貧困現(xiàn)狀，既要明確當前幫扶解困的具體目標，落實措施，抓實見效，又要科學制定致富小康規(guī)劃，依靠產業(yè)，持續(xù)推進?？傮w思路是：堅持以科學發(fā)展觀為指導，以聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動為載體，緊扣脫貧致富、全面實現(xiàn)小康這一目標，結合戶情實際，緊緊依靠產業(yè)富民，幫助其進一步解放思想、開闊視野，增強產業(yè)致富意識。不斷加強標準化果園管理技術培訓，管好現(xiàn)有7畝果園，全面落實各項標準化管理措施，力爭豐產園提質增效，幼園早果見效。幫助發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，建成林下養(yǎng)雞場1處，使其走上果沼畜循環(huán)一體發(fā)展的新路子。堅持不懈地抓、持之以恒地幫，不斷增強其自我發(fā)展能力，實現(xiàn)收入穩(wěn)步增長。

圍繞上述發(fā)展思路，按照一次規(guī)劃、分年實施的原則，統(tǒng)籌推進，協(xié)調發(fā)展。

到2018年底，現(xiàn)有7畝果園各項標準化管理措施全面落實，豐產園果品質量全面提高，商品化率提高30%，幼園實現(xiàn)零星掛果;養(yǎng)殖業(yè)初具規(guī)模，家庭純收入較上年增長15%。

到2018年，7畝果園全部實現(xiàn)豐產，果品質量顯著提高，商品化率達到x%以上，實現(xiàn)養(yǎng)殖、蘋果產業(yè)互支互促、協(xié)調發(fā)展，產業(yè)發(fā)展的規(guī)模和檔次明顯提升;家庭成員果園務作技術和養(yǎng)殖技術掌握全面深入，綜合素質明顯提高。

到2020年，原有果園實現(xiàn)持續(xù)增收，新植果園畝，全面落實標準化管理措施;養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展取得實質性突破，產業(yè)規(guī)模進一步擴大，形成精深加工、儲藏、營銷一體化的產業(yè)發(fā)展模式;家庭人口素質逐步提高，幸福指數不斷提升，

全面實現(xiàn)小康目標。

(三)、保障措施

在具體工作中，重點落實以下幾個關鍵措施：

一、注重素質提高，增強發(fā)展意識。幫助其進一步轉變觀念、解放思想，擺脫僅靠簡單重復體力勞動務工來取得收入的單一發(fā)展思路，增強產業(yè)致富意識，把思想和精力集中到依靠果產業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)增收致富上來。

二、注重發(fā)展產業(yè)，拓寬增收渠道。幫助其做好產業(yè)規(guī)劃，選準果產業(yè)和林下養(yǎng)雞兩個致富項目，形成果、沼、畜互支互促，循環(huán)一體的發(fā)展模式。一是要加強現(xiàn)有果園規(guī)范化管理，強化技術培訓，加大投資力度，及時落實各項標準化管理措施，促其豐產收益。二是要持續(xù)擴大果產業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)規(guī)模，積極提供資金、信息和技術服務，不斷提升產業(yè)發(fā)展水平。三是要引導組建專業(yè)合作社1個，延伸產業(yè)鏈條，使果產業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)成為其增收致富的重要渠道。

三、加強科技培訓，增強致富本領。積極創(chuàng)設條件，邀請專門技術人員對其進行標準化果園管理技術和科技養(yǎng)殖技術培訓，引導鼓勵其通過自學、互學等方式學習各類先進技術，不斷增強致富本領。

四、加強指導協(xié)調，項目資金支持。根據其發(fā)展現(xiàn)狀，多方指導協(xié)調，為其盡可能地提供資金、項目方面的支持，幫助解決發(fā)展過程中資金短缺的困難。

個人雙聯(lián)行動調研報告第二篇：

根據機關的工作安排，通過和村民、村干部的訪談，實地觀察等方法，對雙聯(lián)村高平鎮(zhèn)塬邊村的現(xiàn)狀有了初步的了解，地雙聯(lián)村存在的問題與困難有了一定的認識，并對今后的工作方向有些簡單的設想。

一、塬邊村概況

雙聯(lián)村地處高平鎮(zhèn)南面，東與東坡村相鄰，南與黑河毗鄰，西與高平城南村接壤，北與北莊村交界，交通不太方便。雙聯(lián)村占地面積420多畝，耕地面積為320多畝，共有人口數915人，村級各類組織較為健全，村部硬件設施一流，群眾文化娛樂方式較少，人均年收入為5000元左右，村級集體經濟則相對較弱，目前村民福利保障方面僅對村民農醫(yī)保，使村民享受到一定的集體經濟的福利優(yōu)惠。

二、存在問題

(一)村容村貌距新農村要求甚遠，村道硬化、綠化、亮化工作尚待加強。村里目前有硬化路面400多米，今年計劃硬化工業(yè)園區(qū)道理1200多米，村民房屋座落散亂，缺少規(guī)劃。村里環(huán)境污染嚴重，無垃圾回收場地，無固定垃1

圾箱，無專職衛(wèi)生清掃、搬運人員，環(huán)境狀況基本呈現(xiàn)臟、亂、差。

(二)群眾生活用水、吃水存在隱患。原有自來水管路由于建筑時間長將近二十年，質量及流量俱不能滿足村民要求，村民要求的呼聲羅高，急需供水管路的改造與升級。

(三)村級集體經濟發(fā)展較弱，目前村里固定的年收入較低，缺少支撐持續(xù)長期發(fā)展的經濟來源，目前村里發(fā)展蘋果和種植產業(yè)，面臨著技術及資金缺乏問題，急需上級部門的政策扶助。

(四)部分村民觀念落后、陳舊，缺乏大局意識，本位主義、宗族意識嚴重，干擾了村里的一些重點工作。

三、解決問題的措施、途徑

針對解決村容村貌中生活環(huán)境整治的相關問題，則應立足于發(fā)展壯大村級集體經濟中尋找對策，立足于建設新農村的發(fā)展道路加強規(guī)劃，一方面作為上級政府機關要大力支持、扶助村級集體發(fā)展經濟，在招標引資、土地政策等方面給予傾斜，在農村小區(qū)建設用地指標等方面給予支持。另一方面作為村級機構，應立足于自身條件謀發(fā)展，想方設法找門路，抓住發(fā)展機遇，使集體經濟不斷壯大，只有使村里的集體經濟發(fā)展了，其他問題就能迎刃而解，村容村貌整治、新農村建設、村民的福利就有強大的后勤保障。黨員干部的凝聚力、向心力就能得到加強，村民的2

思想覺悟也就能得到提高，目前由于雙聯(lián)村的集體經濟較強，除了解決村民的農醫(yī)保外，沒有更多的經濟能力去解決一些村容村貌、環(huán)保等一些急需的項目。對低保、殘疾、困難人員也無法進行補助，這也會導致村民只顧眼前私利、缺乏大局意識，反過來干擾村里的工作，制約村里的發(fā)展。

四、雙聯(lián)今后發(fā)展前景

高平鎮(zhèn)開發(fā)進程不斷深入，雙聯(lián)村的發(fā)展前景是美好的。周邊村子養(yǎng)殖、蘋果產業(yè)也日趨成熟，在村兩班子成員的帶領和努力下，能夠抓住發(fā)展的機遇，使個體經濟和集體經濟都得到進一步的發(fā)展和提高。

地稅局是主管稅收的行政單位。本文將介紹地稅局的調研報告。

地稅局調研報告第一篇：

辦稅服務廳是地稅機關為納稅人辦理日常地方稅務事宜和提供地稅服務的場所，是地方稅收征管的前沿，是納稅人檢驗地稅機關工作質量和效率的窗口，也是征納雙方直接溝通的重要樞紐。它對于增強稅法意識、改善征納關系、規(guī)范稅收管理、規(guī)范地方稅務執(zhí)法行為以及在公眾中樹立良好的地稅形象，起著舉足輕重的作用，并具有十分重要的意義。隨著國家稅務總局《納稅服務工作規(guī)范》的出臺，進一步加強辦稅服務廳建設已成為當前各級地稅機關一項迫切的工作任務和亟待解決的課題。

一、地方稅務機關辦稅服務廳工作的重要性

(一)服務性。地方稅務機關辦稅服務廳的作用是為納稅人服務，營造依法納稅、誠信納稅的稅收環(huán)境;誠實公正地履行地稅機關的法定職責，維護公平的稅收秩序;為納稅人提供熱情、周到、規(guī)范的納稅服務;以高效率、低成本的方式征收稅款;培訓地稅干部具備應有的知識、技能和禮儀風范。

(二)集中性。地稅辦稅服務廳是為實現(xiàn)以申報納稅和優(yōu)化服務為基礎，以計算機網絡為依托，集中征收，重點稽查，強化管理。的稅收征管模式應運而生的，體現(xiàn)了征收、管理、稽查分離，集中征收稅款的原則，也是地稅部門為實現(xiàn)科技加管理的征管理念，推進稅收信息化進程，推行多元化的納稅申報方式，推陳出新，不斷延伸服務在辦稅服務廳的集中體現(xiàn)。

(三)前沿性。地稅辦稅服務廳工作是地方稅收征管最前沿性的工作，直接面對納稅人，始終處在征納關系之中。作為納稅服務窗口，辦稅服務廳工作人員代表著地稅形象。

(四)繁雜性。辦稅服務廳除擔負集中征收地方稅收的任務外，還擔負著發(fā)票的開具、申請印制、保管、領購，納稅人征管資料的接收、傳遞、整理、歸檔及資料錄入工作，辦理稅務登記，違章處罰等等，一窗式辦稅服務推行后，還有許多征管事項的受理要前移到辦稅服務廳。因此，辦稅服務廳往往是一人多崗、一崗多能。

(五)監(jiān)督性。辦稅服務廳作為地方稅收征管查中的征收環(huán)節(jié)，必須嚴格執(zhí)行稅收法律法規(guī)，落實各項稅收征管辦法，把好征收關，對逾期申報納稅、辦理稅務登記、發(fā)票違章等行為按規(guī)定進行處罰、加收滯納金。隨著稅收征管受理事項的不斷前移，稅收征管工作的質量都將在辦稅服務工作中以各種指標得到反映和監(jiān)督。

二、來賓市地方稅務系統(tǒng)加強辦稅服務廳管理工作的主要做法、成效

(一)主要做法

近年來，特別是在開展的轉變干部作風加強機關行政效能建設活動中，來賓市地方稅務系統(tǒng)各辦稅服務廳深化納稅服務內涵，積極推進辦稅服務廳的效能建設，取得了明顯效果。

1.以解決納稅人排長隊繳稅難為突破口，大力優(yōu)化納稅環(huán)境，作風效能大為改觀。在作風效能建設活動查擺問題階段中，來賓市地稅局領導班子和有關人員深入基層單位進行調研，進一步了解地稅作風效能存在的問題，發(fā)現(xiàn)排長隊繳稅是群眾對地稅機關效能意見的焦點和熱點。排長隊的具體原因：承辦納稅業(yè)務的窗口太少，稅務工作人員辦結每一單業(yè)務時間過長，個別人員有態(tài)度冷、硬、橫現(xiàn)象，對納稅人不懂的問題回答過于簡單或不耐煩，納稅人等候辦理時設施又欠缺，如無導稅員、無領導值班解決問題等。此外，經費投入不足，硬件較差，辦稅服務廳條件不適應形勢發(fā)展的需要等等。癥結找到后，該局迅速制定整改方案。一是科學合理設置窗口，提高辦稅效率。按照崗責體系的要求，在服務大廳統(tǒng)一設置票證管理、申報征收、綜合受理、咨詢服務四類窗口，及稅務登記管理崗、發(fā)票管理崗、申報征收崗、減免退稅受理崗、其他涉稅受理崗、咨詢服務崗等多個崗位，為納稅人提供了透明、規(guī)范、全面、快的服務。二是合理制定崗位職責，明確了責任。按照《廣西地稅系統(tǒng)辦服務廳崗位職責及工作規(guī)程》的要求，結合工作實際，科學合理地對崗位具體負責或需辦理的工作事項進行詳細分工，使各崗位的工作人員能夠清晰、明確了解自己的工作職責，提高工作責任心和工作效率。三是在納稅高峰期，要求每個大廳工作人員熟練操作各個崗位的業(yè)務。四是實行簡易申報，簡并征期，減少了排隊。對實行雙定征收的個體工商戶實行簡易申報、簡并征期的申報納稅方式，按季、半年、年征收稅款。五是開展預約服務，避免了擁擠。對有特殊情況不能按約定期限辦理申報納稅的納稅人，采取預約申報及上門服務等方式，更好地為納稅人服務。六是加強導稅服務，方便了納稅人。在辦稅廳設導稅員或咨詢員，由導稅員或咨詢員做好辦稅咨詢和涉稅業(yè)務解答工作，開展預約服務，引導納稅人合理利用納稅期繳稅，幫助納稅人盡快辦理完結有關業(yè)務工作，大大緩解了申報高峰期排隊現(xiàn)象。七是加大硬件的投入，完善了設施。*年以來，來賓市地稅局投入辦稅大廳建設經費30多萬元，對來賓市地稅系統(tǒng)所有辦稅服務廳進行設備更新和環(huán)境美化。增加計算機和打印機100多臺，基本實現(xiàn)全系統(tǒng)每人一臺計算機，并對市局中心機房的設備進行了優(yōu)化。同時，在各辦稅大廳配備沙發(fā)、桌椅、飲水機以及筆墨紙張等，為納稅人建立了一個高效、便捷、舒心的辦稅條件和辦稅環(huán)境。八是重組辦稅窗口和辦稅人員。全市各級辦稅服務廳都把熟悉稅收業(yè)務和計算機操作的人員以及本單位最先進的計算機設備安排在辦稅服務廳的前臺服務窗口，同時要求辦稅服務大廳崗位一律不得留有空缺，如有工作人員因特殊情況不在崗位的，要從其他股室抽調人員及時補上，確保從時間上、人力上提高工作效率。

2.大力推行限時辦結制，縮短稅務行政審批辦結時限。全系統(tǒng)10個服務辦理項目，在法定時間內，有三分之二的項目減少了三分之一的時間，有三分之一的項目減少了一半的時間。如在辦理稅務登記證方面，國家法定辦理期限30日，區(qū)局要求在20日內辦結，來賓市局根據實際情況，在納稅人各項資料手續(xù)齊全審核無誤的情況下，要求盡快在最短時間辦結。

3.切實減輕納稅人負擔，不許無端浪費納稅人的時間。在納稅人來辦稅時，來賓市局要求地稅人員必須放下手中的事情，優(yōu)先為納稅人服務。同時，盡量減少納稅人動筆填表的次數，屬于納稅人填的表格，納稅人可填寫或可不填寫的地方，就不讓納稅人填寫，屬于地稅人員填寫的表格，能夠事后填寫的，就不要在辦理的過程中填寫。

4.加強領導對辦稅服務廳的監(jiān)督管理。一是實行局長值班制，在每個納稅期內，各單位領導班子成員輪流在大廳值班，負責處理大廳工作期間出現(xiàn)的難點和熱點問題。同時將值班表在公告欄中張貼;二是實行局長接待日制度，在每月的中旬，部分單位的領導班子成員在辦稅服務廳開展一次局長接待日活動，集中接待納稅人咨詢和反應問題。

5.完善管理制度，強調微笑服務。一是各辦稅服務廳根據具體情況建立健全了各自的《辦稅廳標準化管理辦法》、《首問責任制》、《限時辦結制》、《一次性告知制》、《文明辦公制度》、《文明用語規(guī)范》、《預約服務制度》、《文明辦稅八公開制度》等辦稅服務廳管理制度，進一步規(guī)范了干部的言行舉止，強化了干部職工的文明執(zhí)法和優(yōu)質服務意識，全市地稅系統(tǒng)服務質量實現(xiàn)零投訴。二是在服務態(tài)度上，來賓市局提出了10個一點要求，即微笑多一點、儀表美一點、嘴巴甜一點、說話輕一點、行動快一點、做事勤一點、度量大一點、服務好一點、辦事活一點、效率高一點。

6.積極開展崗位大練兵活動。該局積極開展崗位大練兵活動，以大練兵為契機，努力提升業(yè)務素質，尤其要提升微機操作、申報受理、發(fā)票審核、代開發(fā)票等實際操作能力，提升工作中遇到問題時的分析與解決能力，提高為納稅人服務的本領。

7.樹立一切為了納稅人、為了納稅人一切的思想。辦稅服務廳是地稅機關向納稅人提供納稅服務的窗口,讓納稅人滿意是辦稅廳的工作首選目標。為了讓納稅人在納稅過程中，一看就清楚，一問就明白，一聽就舒服，一辦就滿意,來賓市地稅局各辦稅服務廳在工作中一切從納稅人利益出發(fā),急納稅人之所急,想納稅人之所想,文明服務,依法辦稅,做到以下優(yōu)質服務。一是統(tǒng)一服務內容。明確辦稅服務廳受理或辦理的主要服務內容，統(tǒng)一為稅務登記、納稅申報、稅款征收，發(fā)票發(fā)售、繳銷、稅收咨詢、辦稅輔導、稅收資料發(fā)放等內容。二是統(tǒng)一公開內容。通過宣傳欄、公示牌、電子顯示屏、觸摸屏等形式，公示稅負、稅款核定、政策公告、辦稅流程、違章處罰標準及案件、欠稅公告、納稅人權利和義務、收費標準及依據、辦稅承諾、監(jiān)督舉報電話等。三是在辦稅服務廳顯著位置標明工作時間，工作時間牌根據當地政府規(guī)定的時間及時更替;在納稅人自助辦稅區(qū)提供必要的辦公用品(桌、椅、筆、印臺、復寫紙等)、稅收宣傳資料、公用電話、意見箱、意見簿等;大部分辦稅服務廳已配備供納稅人使用的觸摸屏、電腦等電子設備;推行一窗式管理模式，納稅人只需在一個窗口就可以將原來需要分別在多個窗口辦理的業(yè)務一次辦完。四是抓好各辦稅服務廳季度服務明星的評選活動，各辦稅服務廳通過發(fā)放測評表、設置測評器等方式讓納稅人選出季度服務明星，達到樹立先進激勵后進的目的。五是抓好辦稅流程工作，制作辦稅指南，使各崗位的職責更加清晰，避免納稅人多頭跑、重復跑。六是抓好稅法宣傳工作，收集、整理現(xiàn)行稅收政策，及時向辦稅人員宣傳和講解，幫助企業(yè)糾正在稅款計算等方面可能存在的錯誤，提高企業(yè)依法納稅能力。七是對外公布納稅服務咨詢電話、舉報電話，切實為群眾排憂解難。八是加強窗口工作人員業(yè)務素質和服務禮儀培訓。九是優(yōu)化納稅人交納稅款方式，即納稅人交納稅款時，在每個申報窗口都可以使用銀行卡和現(xiàn)金兩種方式交納，對于用大額現(xiàn)金交稅的，地稅部門開好完稅證后派專人專車送納稅人到銀行辦理存款。同時，加大對外宣傳力度，讓納稅人了解用卡交稅的好處，使其自愿開卡交稅。十是創(chuàng)新辦稅服務廳工作考勤機制，按只要還有納稅人交稅，就有稅務人辦稅的要求，規(guī)定辦稅廳在最后一名納稅人沒有辦完納稅事項以前不能關門，對延時工作的同志，要做好考勤，記錄好加班時間，累計加班時間達到一個工作日時，給予補休。十一是實行首問責任制。納稅人需要辦什么事項，第一個接待的工作人員需全程辦理，不得以各種借口推諉，對納稅人提出的疑難問題有問必答，耐心講解,全程指引,直到納稅人滿意為止。納稅人咨詢有關稅務事項，需要到有關股、室辦理的，引領其到相應的股室;繳納稅款的納稅人不會填寫申報表，不會計算稅額，工作人員熱情地加以指導，詳細地告訴他們計算方法，幫助他們完成納稅申報;納稅人在辦事時把憑證、報表、鑰匙、手機等遺忘在柜臺上的，工作人員細心地保管好，想方設法通知納稅人。

(二)取得的成效

自轉變干部作風加強機關行政效能建設活動集中整改階段工作開展以來，來賓市地方稅務局各級地稅部門采取多種形式認真貫徹三項制度，不斷建立健全以制度管事管人的長效機制，努力提升辦稅服務廳水平，強化責任意識，竭誠為納稅人提供優(yōu)質服務，有力地推動了行政效能建設工作的開展，取得了較為顯著的成績，得到了廣大納稅人和社會各界的一致好評。

1.統(tǒng)一了思想，提高了認識。通過加強辦稅服務廳建設和開展其他項目的效能建設活動，來賓市地稅系統(tǒng)廣大干部職工對開展作風效能建設活動有了更深的認識，認清了形勢，確保各級黨委、政府的決策得到有效的貫徹落實。地稅干部職工的政治意識、大局意識、服務意識、責任意識都得到了進一步的增強，組織紀律觀念普遍得到提升。

2.機關工作效率明顯提高。針對在工作作風、效能建設方面存在的問題和不足，全市各級地稅機關采取有效措施進行整改，從方便納稅人入手，規(guī)范稅務人員辦稅服務行為，增設方便納稅人設施，推行辦稅服務新辦法，清理過時制度和積壓事項、案件等措施，切實提高審批效率，提高了廣大納稅人對地稅機關工作的滿意度，也得到了各級黨委、政府的充分肯定。

三、存在的主要問題

目前全區(qū)地稅部門的多個地級市局所屬的辦稅服務廳不同程度地存在以下主要問題：

(一)窗口稅務人員忙閑不均。納稅高峰期，窗口工作人員忙滿負荷工作，經常還要加班加點。但每月中下旬時期窗口工作人員基本又無多少事可做。

(二)征收、管理之間有時脫節(jié)。辦稅服務廳人員有時發(fā)現(xiàn)的征管問題無法及時反饋到管理部門，不利于提高工作效率的納稅服務質量。

(三)辦稅服務廳工作人員壓力大。由于辦稅服務廳的工作，單位和上級檢查多、考核多、要求高，辦稅服務廳工作人員壓力很大，思想政治工作難做。

(四)大廳人員學習水平有待提高。由于每天忙于應付日常工作，個別大廳人員沒時間也不愿意學習一些的新政策、新業(yè)務、新軟件，業(yè)務水平始終保持原有水平，與形勢發(fā)展不太相符。

(五)考核方法有待完善。大廳工作繁雜，各崗位工作量、工作難度不盡相同，雖然制定了考核辦法，但考核無法深入到每個人每個崗位的全過程，沒有真正起到獎勤罰懶，促進工作的目的。

四、進一步做好辦稅服務廳工作的意見和建議

為給納稅人營造一個文明、優(yōu)質、高效、滿意的辦稅服務廳，使其真正成為連接征納關系的橋梁和紐帶，加強辦稅服務廳管理，就成為當前亟待研究解決的關鍵所在。針對上述問題，我們認為應從以下幾方面加以改進。

(一)統(tǒng)一思想，提高認識，加強領導。辦稅服務廳是地稅機關為納稅人辦理日常稅務事宜和提供稅務服務的場所，是納稅人檢驗稅務機關服務質量和工作效率的窗口，也是征納雙方直接溝通的重要樞紐。因此，各級地稅機關務必從這一高度出發(fā)加以認識，并以此統(tǒng)一全體干部尤其是大廳人員的思想，強化服務意識，做好服務工作。此外，各級地稅機關要切實加強和高度重視辦稅服務廳的建設和管理工作，主要領導要親自抓，分管領導要具體抓，做到有方案、有措施、有檢查、有聲有色，以推動辦稅服務廳工作的順利開展。

(二)合理安排辦稅服務廳人員。在積極做好思想政治工作，穩(wěn)定辦稅服務廳人員隊伍的同時，實行辦稅服務廳人員定期交流換崗制度，最大限度的調動辦稅服務廳人員工作積極性，讓年輕的、有知識的、素質高的稅務人員基本上都要到辦稅服務廳工作一定時間。這樣做有利于他們熟悉稅收業(yè)務流程，體會納稅人和稅務人員的辛苦，更好地為納稅人服務，不斷提高工作效率。

(三)完善激勵機制，激發(fā)長效活力。一是認真落實辦稅廳工作人員的各項待遇，并根據工作壓力情況酌情提高員工的補助和崗位津貼，充分調動員工積極性;二是認真兌現(xiàn)延時服務、節(jié)假日值班的加班工資、值班補助，并盡量彌補休息時間，多方位地關心和解決職員工作、生活上的困難，體現(xiàn)組織溫暖;三是定期評選崗位業(yè)務能手和辦稅服務明星，并適當給予精神和物質獎勵;四是在辦稅廳長期開展青年文明號、文明單位和最佳辦稅服務廳(人員)的創(chuàng)建活動，通過文明創(chuàng)建對內營造積極蓬勃的工作活力，對外樹立良好的地稅窗口形象。

(四)規(guī)范服務行為，提高服務質量。一是堅持著裝上崗，實行掛牌服務，做到稅容整潔、舉止端莊。二是為納稅人服務時要做到態(tài)度熱情，講文明，有禮貌;要在規(guī)定時間內優(yōu)質高效完成任務。三是敬業(yè)愛崗，具有良好的職業(yè)道德;熟練掌握稅收業(yè)務知識、計算計操作本領和與不同納稅人溝通的能力，堅持依法治稅、依率計征。四是建立回訪制度。要高度重視納稅人提出的每一個問題和意見，認真研究，加以解決，不能立即解決的要作出說明，體現(xiàn)真誠接受社會監(jiān)督的態(tài)度;五是推行納稅提醒服務，辦稅大廳對納稅人容易出現(xiàn)的錯誤通過公示、電子顯示屏提醒納稅人。同時，還要推行假日預約服務、延時服務。六是簡化辦稅手續(xù)，削減納稅人重復填寫的項目，減輕納稅人申報工作量，降低納稅申報成本。七是建立定期稅法公告制度，在辦稅服務廳常備各種納稅指南和宣傳手冊，及時向納稅人提供現(xiàn)行有效的稅法資料和納稅實務知識簡介。八是實行首問責任制。凡納稅人進廳辦稅，第一個接洽的地稅人員必須負責為納稅人答疑或指引，不得以任何借口推諉。九是公布辦稅流程，陳設各種表格的填寫式樣，設置必要的服務設施和辦公用品，方便納稅人辦稅。十是推行一窗式服務，對納稅人需要辦理的各類涉稅事宜如稅務登記、發(fā)票管理、納稅申報、稅款征收、稅務咨詢、涉稅文書等，盡量在一個工作窗口完成，減少中轉環(huán)節(jié)。

(五)合理設置辦稅服務場所，實行相對集中征收。一是在城市和縣城以及其他交通便利、納稅人較為集中的地方，應當本著相對集中、方便納稅的原則合理設置辦稅服務場所。二是辦稅服務廳作為一個場所，要因地制宜，因陋就簡，允許規(guī)模不同，形式各異，不求豪華，但求實用。三是為了方便納稅人申報納稅，國家稅務機關、地方稅務機關應當積極創(chuàng)造條件聯(lián)合設置或合用辦稅服務場所。?

(六)建立崗位責任制度。按照辦稅服務廳的職責及崗位職能，將職工崗位的職責、任務、目標要求等內容具體化，進一步明確各個崗位的責、權、利，并將每個崗位責任人要將履行崗位責任的情況納入個人年度工作考核。凡因工作失誤，未按法律和規(guī)定進行審批的或監(jiān)管不力的，給國家、納稅人造成重大負面影響，都將按照有關法律、法規(guī)和部門制度、紀律進行處理。

(七)建立群眾監(jiān)督員制度。從人大代表、政協(xié)委員、納稅人中聘請群眾監(jiān)督員，對辦稅服務廳工作人員的工作作風、涉稅廉潔等情況進行監(jiān)督，形成監(jiān)督合力。

(八)開展崗位培訓，提高人員素質。一是加強辦稅廳工作人員思想文化教育，增強干部職工文化素養(yǎng)和納稅服務意識。二是加強辦稅廳員工業(yè)務培訓，提高其稅收業(yè)務技能和計算機操作水平，以勝任綜合辦稅工作。

地稅局調研報告第二篇：

地稅局用信息化建設解決存在的突出問題努力提高稅收征管的質量和效率，取得了顯著的提高：

隨著稅收征管改革的不斷深入，科學管理和現(xiàn)代化科技手段在稅收工作中發(fā)揮著越來越重要的作用。依托計算機網絡的先進手段強化稅收管理，提高征管質量和效率，實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化，做好地稅信息化軟硬件的配置和協(xié)調，大力強化地稅干部的計算機操作水平，已成為現(xiàn)行和今后稅收征管努力發(fā)展的方向。近期，按照深入學習實踐科學發(fā)展觀的要求，我們下到基層第一線對信息化建設和稅收征管工作進行了深入細致的調研，從調研的情況來看，雖然信息化建設通過幾年的建設和發(fā)展，已經有了長足的進步，稅收征管依托信息化建設，征管的質量和效率有了較大的提高，但仍然存在諸多需要解決的問題，通過具體問題的分析，對稅務信息化建設以及其對稅收征管的促進作用有了更加透徹的認識。

一、州直地稅系統(tǒng)信息化建設的現(xiàn)狀和存在的突出問題

州直地稅系統(tǒng)信息化建設在信息化浪潮的推動下，經過全系統(tǒng)領導和同志們多年的艱苦奮斗，已經取得了一定的成績，尤其通過近幾年的跨越式發(fā)展，信息化已經廣泛應用在稅務系統(tǒng)稅收征管的各個領域，從業(yè)務管理到事務管理，從基層到機關，信息化已經深入到我們工作的每一個環(huán)節(jié)。稅收征管軟件的廣泛應用推動了業(yè)務管理現(xiàn)代化;辦公自動化軟件的應用推動了事務管理現(xiàn)代化;深入廣泛的信息技術培訓推動了信息技術素質的普遍提高。信息化大大降低了勞動強度，提高了工作效率，改善了對納稅人的服務，并從根本上改變著全體稅務干部的思想和行為。

看到發(fā)展也要看到問題的存在，在目前仍然存在諸多問題，首先是人的問題?？茖W發(fā)展觀的核心是以人為本，在稅務信息化建設中，人的問題就表現(xiàn)的相當突出。主要表現(xiàn)為人員素質參差不齊，尤其是既懂計算機又精通稅收業(yè)務的復合型人才極為匱乏，計算機操作技能比較低，應用水平較差。其次是對信息化建設的認識問題，目前多數同志對信息化的重要性有了一定認識，但僅停留在一般認識上，長期形成的思維方式仍很難轉變。因此，必要盡快轉變觀念，真正從思想上、理念上認識到加快稅收信息化建設的必要性和緊迫性，樹立危機意識和責任意識。三是注重硬件的建設，對軟件的應用上，數據的采集上，數據的分析運用上不到位。四是外部信息的采集和信息的共享上存在很多問題。

二、對加快信息化建設，解決突出問題，不斷提升稅收征管質量和效率的幾點思考：

(一)、解決人的問題

首先是領導干部認識的問題。作為稅務機關的各級主要領導，要適應經濟發(fā)展和現(xiàn)代化管理的需要，很顯然，原來的知識結構，甚至思維方式已明顯不相適應，必須在較短的時間內進行知識更新，轉變觀念，掌握現(xiàn)代化管理手段，否則就要落伍，甚至給稅收事業(yè)造成難以挽回的損失。面對迅速變化的形勢和繁重而艱巨的任務，如果各級領導干部尤其是一把手不能跟上時代的步伐，要搞好信息化建設是不可能的。其次是隊伍素質的問題。目前整個稅務干部隊伍的科技素質較低，廣大干部職工的主觀能動性還遠遠沒有調動起來。要下決心把干部隊伍素質的提高與其切身利益緊密聯(lián)系起來，通過強化和固化激勵、淘汰機制，促成要我學到我要學的真正轉變。同時，要切實加強專業(yè)技術隊伍建設。由于技術人員的培養(yǎng)周期長、成本高，我們應當立足于穩(wěn)定和提高現(xiàn)有隊伍，同時積極引進人才、培養(yǎng)后備力量。要重視現(xiàn)代化管理對高科技和復合型人才的客觀需求及其在科學決策、規(guī)范管理中的作用和價值，重點培養(yǎng)既懂稅收業(yè)務又精通計算機技術、德才兼?zhèn)涞膹秃闲腿瞬?，充分發(fā)揮他們在稅收工作與現(xiàn)代化技術之間的橋梁作用。

(二)解決管理的問題

首先，要解決管理體制問題。先進的技術本身如果沒有現(xiàn)代管理體系的支持和管理體制的扶持，就無法創(chuàng)造出超高的實用價值。今年，自治區(qū)地稅局提出了健全制度、創(chuàng)新機制、落實責任的工作主線，并圍繞這個工作主線，提出了今后一個時期地稅系統(tǒng)加強橫向崗責體系建設的工作思路。這就是機制、體制的創(chuàng)新，對信息化建設提出了更高的要求，同時也保障了信息化建設能有序的開展、提升。這就要求我們一是借助計算機網絡已初具規(guī)模的條件，細化崗責體系，在做細做實上下功夫，充分發(fā)揮信息化管理的優(yōu)勢。要按照精確、細致、深入的要求，明確職責分工，優(yōu)化業(yè)務流程，完善崗責體系，加強協(xié)調配合，避免大而化之的粗放式管理，抓住稅收征管的薄弱環(huán)節(jié)，區(qū)別不同情況，有針對性地采取措施，抓緊、抓細、抓實，不斷提高管理效能。

二是在勇于創(chuàng)新的同時，還要注重繼承。實事求是，探索規(guī)律，運用現(xiàn)代管理方法和信息化手段，無一不需要創(chuàng)新才能實現(xiàn);創(chuàng)新并不否定繼承，信息化也不能完全代替手工，必須堅持在繼承的基礎上創(chuàng)新，堅持人機結合進行管理;尤其是長期以來基層稅務機關和廣大稅務干部在稅收管理實踐中創(chuàng)造和積累的許多行之有效的經驗和管理方法，我們一定很好地繼承、運用和發(fā)展。

其次，樹立良好的工作作風?？茖W的事情來不得半點馬虎。在稅務信息化建設中，我們必須始終倡導求真務實的精神，以業(yè)務需求的規(guī)范和前瞻性為起點。實施信息化的每一步都要尊重知識，尊重人才，摒棄形式主義、本位主義和短期行為，按照信息技術的客觀規(guī)律改革我們的稅務工作。

第三，要加強信息化建設的規(guī)劃和管理。目前，在業(yè)務、行政、技術、后勤部門齊動手，網絡大規(guī)模興建，設備大批量采購，軟件開發(fā)遍地開花的情況下，在系統(tǒng)的兼容、信息的共享、軟硬件環(huán)境的匹配、對外交流的信息安全、投資的性能價格比等方面，都存在不少技術問題和隱患。要提高信息化建設的質量，要做到既增長又升級，當前的核心問題就是講求科學、質量、統(tǒng)一規(guī)范。必須按照信息技術發(fā)展的客觀規(guī)律辦事，要發(fā)揮信息科技主管部門的管理職能，管理和服務兩手抓，兩手都要硬。

(三)要牢固樹立應用的觀念和意識

稅務系統(tǒng)對于信息技術的主要需求是基于應用，而不是研發(fā)。信息技術應用的前提是內容，當前，一個突出的問題是數據質量。數據垃圾的產生有文化素質的原因，有操作水平的原因，但最主要的是思想作風、責任心和法制觀念的問題。必須杜絕為了提高質量考核指標而機外監(jiān)控，如違規(guī)操作和有意篡改數據等等。由于信息傳播具有速度快、廣度大、關聯(lián)性強的特點，報假數據、假信息的后果與寫假材料、說謊話有過之無不及。數據質量的問題如果不及時解決，不僅會影響管理質量，并且會貶低信息化建設的地位。

(四)大力推廣應用新征管軟件，規(guī)范軟件操作行為，力求征管軟件數據的準確性和完整性，通過對稅收電子數據的分析和評測，有效提高稅收征管的質量和效率。

隨著國稅金稅工程的成功運行，地稅軟件的升級與接軌也成了日趨解決的問題，自治區(qū)地方稅務局及時把握全區(qū)動態(tài)，在全區(qū)推行新征管軟件上線是一項及時、準確的重大決策。全州地稅干部嚴格按照區(qū)局的安排和部署，有序開展各項新征管軟件上線工作。

1、新征管軟件對使用人員的規(guī)范操作要求更高

新征管軟件上線，為日后的征收管理工作提供了更加快捷規(guī)范和管理與服務，同樣也對稅務干部提出了新要求。以前6.0的征管軟件，對各個環(huán)節(jié)的規(guī)范化流程操作，要求不是很嚴，可以一人多崗操作?，F(xiàn)在的新征管軟件，嚴格統(tǒng)一了每位干部的登錄編碼，對每位登錄人員的操作都記錄在線，這樣個人在嚴格自身登錄權限的同時，也對自身管理權限負有直接的責任，一但出現(xiàn)問題，由于服務器在自治區(qū)局，各項權限也集中到了中軟公司和自治區(qū)局，問題必會暴露在全區(qū)視野范圍內，解決也要通過區(qū)局解決，對于具體操作干部就提出了高素質、高責任心的要求。各縣(市)局科、所、室工作人員要認真按工作流程和要求嚴格操作，確保軟件運行正確流程和無差錯。

2、認真做到稅收信息化建設發(fā)展與全體稅務干部計算機應用水平相適應

隨著稅收信息化建設的步伐不斷加快，對地稅干部信息化應用水平的提高也就提出了更高的要求。為了更快適應信息化建設發(fā)展與地稅干部信息化應用水平同步，必須定期對地稅干部進行全員學習培訓，由淺入深，循序漸進，步步提高，做好計算機日常應用、各操作軟件應用及網絡知識的掌握與提高。

(五)重視信息安全問題

在網絡覆蓋面、數據集中度迅速提高的情況下，信息安全工作應當納入重要的議事日程。當前主要是防范對計算機信息系統(tǒng)的破壞和利用計算機進行的職務犯罪活動。計算機應用的違規(guī)、違法犯罪則可能發(fā)生在戶籍管理、發(fā)票管理、稅款征收、處罰、退稅、稽查選案等環(huán)節(jié)，還有泄露納稅人商業(yè)機密的問題。

加強安全管理應當在網絡建設、對外信息交流，特別是內部業(yè)務網與互聯(lián)網等公網連接時，在目前安全技術尚有待完善的情況下，要把握好度，把防范病毒、黑客和防止信息損失放在首位;軟件設計、應用，特別是操作權限設置要做到各環(huán)節(jié)互相牽制、互相審核;要對原始數據的產生變化過程全面進行記錄和監(jiān)控;嚴密監(jiān)控違規(guī)和異常操作，并及時查處。

(六)、全方位嚴密稅源監(jiān)控，盡快實現(xiàn)稅收信息與社會相關部門信息的聯(lián)通與共享

一是與工商、技術監(jiān)督部門實現(xiàn)納稅人辦理工商登記和全國企事業(yè)單位機構編碼系統(tǒng)的信息交流，從源頭控制漏征漏管戶，追查失蹤業(yè)戶，防止利用假停、歇業(yè)等手段偷稅。

二是國地稅機關聯(lián)網，交流相關稅種申報繳納和其它經營狀況指標情況;與銀行、保險、建設、土地管理、交通(車輛管理)部門交流納稅人金融資產、固定資產等信息，掌握納稅人經營、資產狀況。為稽核評稅、反避稅、稽查選案、稅收保全和查處非正常戶提供資料。

三是與公安部門實現(xiàn)人員戶籍、流動情況的交流，對納稅企業(yè)主要經營人員的情況進行了解，并為查處非正常戶提供線索。

當前，稅務機關與社會信息的聯(lián)通和共享還存在一些現(xiàn)實的困難，跨部門信息交流僅靠自行協(xié)調是很難穩(wěn)定和長久的，這需要當地黨委、政府的高度支持。新的稅收征管法在這方面有一定進展，但力度仍然不夠。再就是相關政府部門的信息化建設水平也直接決定了雙方信息交流的實效。對于這項工作可以立足于各方信息共享、互助互惠，由點到面、自淺至深、循序漸進地進行。，嚴格統(tǒng)一了每位干部的登錄編碼，對每位登錄人員的操作都記錄在線，這樣個人在嚴格自身登錄權限的同時，也對自身管理權限負有直接的責任，一但出現(xiàn)問題，由于服務器在自治區(qū)局，各項權限也集中到了中軟公司和自治區(qū)局，問題必會暴露在全區(qū)視野范圍內，解決也要通過區(qū)局解決，對于具體操作干部就提出了高素質、高責任心的要求。各縣(市)局科、所、室工作人員要認真按工作流程和要求嚴格操作，確保軟件運行正確流程和無差錯。

我黨一直堅持走群眾路線，堅持與群眾路線的教育實踐活動相聯(lián)系起來。

群眾路線教育實踐活動聯(lián)系點調研報告第一篇：

根據縣委統(tǒng)一安排，為廣泛聽取聯(lián)系點黨員、干部和群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力，我緊扣一個轉變、三個結合、三個推動、強化三基的工作主題，深入宣傳黨的群眾路線教育實踐活動的重大意義，扎實開展了縣級領導干部深入基層蹲點調研工作。通過對懷燦吉村、賽什克村走家入戶、召開民情懇談會等形式，零距離融入群眾，面對面傾聽群眾的所思所想所盼，歸納整理群眾提出的意見建議，圓滿完成了調研走訪任務?，F(xiàn)將調研情況報告如下：

一、基本情況

懷燦吉村位于柯柯鎮(zhèn)政府東11公里處，由漢族、藏族、蒙古族、回族四個民族構成，總人口120戶486人(蒙古族14人、藏族17人、回族36人)。全村經濟以農業(yè)為主，耕地面積1650畝，其中，糧食作物播種面積800畝，油料作物播種面積750畝，退耕還林耕地850畝。村級組織機構健全，村黨支部成員3名，村委會成員3人，村監(jiān)會成員3人，村黨支部現(xiàn)有黨員25名。2018年開始的119戶房屋改建和亮化工程已全部完成。年人均純收入5690元。無寺院，有小學一所。2018年分別被評為全省先進村和全州先進村。

賽什克村位于柯柯鎮(zhèn)政府東10公里處，由漢族、藏族、蒙古族、回族四個民族構成，總人口158戶486人(蒙古族27人、藏族21人、回族53人)，有五保戶1戶2人，特困戶1戶。全村耕地1406.15畝，退耕還林耕地807.76畝，耕地已流轉。村級組織機構健全，村黨支部成員3名，村委會成員5人，村監(jiān)會成員3人，村黨支部現(xiàn)有黨員23名。年人均純收入5700元。2018年城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃中，建成120平米的二層樓房126戶，100平米的二層樓房12戶?？h第三中學坐落在本村，無寺院。

二、黨的群眾教育實踐活動開展情況

兩村現(xiàn)均已召開黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，并制定出臺了教育實踐活動實施方案。一是結合鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一安排部署，村三委班子成員集中學習和討論6次、參加鎮(zhèn)集中學習2次，通過集中學習，使村三委班子成員對群眾路線的內容及要求有了更進一步的了解和認識，為接下來活動的開展奠定了堅實的基礎，營造了濃厚的氛圍。二是村三委班子分成4小組，通過上門走訪、個別訪談、民情懇談，結對幫扶、發(fā)表征求意見等多種形式，深入農戶村民家中，聽取群眾意見，認真做好筆記，努力解決一些群眾生產生活方面的實際困難。挨家逐戶走訪宣傳黨的群眾路線教育實踐活動、惠民政策等群眾知曉率已達到90%以上。

三、調研工作中群眾所反映的問題

(一)群眾對干部作風方面提出的問題。一是有個別鎮(zhèn)干部下鄉(xiāng)指導流于形式，以便應付上面的檢查;而有個別村務工作不透明、不公開，對群眾提出的意見建議疏于回應，導致群眾往往有意見建議不想提，不愿提。二是鎮(zhèn)村干部要進一步提升致富帶富能力。打鐵還需本身硬，只有自己具備致富的能力，才能帶領當地一同致富。但鎮(zhèn)村兩級干部，在群眾眼中存在：不少新招聘的鎮(zhèn)干部是剛畢業(yè)的大學生，基層經驗少、閱歷淺，指導工作的實踐經驗不足;個別村干部只滿足于完成日常事務性工作，未把引導群眾致富當作首要任務，帶領當地群眾致富的能力較弱，群眾認可度較低。三是鎮(zhèn)村干部要進一步提高責任意識。部分鎮(zhèn)村干部存在當太平官、做太平事的思想，服務意識淡薄、不能俯下身子深入基層推行農業(yè)科技新政策、新技術、新產業(yè)，缺乏群眾工作的責任心。

(二)農村經濟社會發(fā)展中存在的問題

一是村級服務中心基礎設施薄弱?，F(xiàn)兩村村委會服務中心已建成，但缺乏相應的水、電、暖等配套設施。懷燦吉村服務中心中雖已設立的辦公室、黨員活動室、調解室和會議室，但相應的購置辦公設備的資金未落實;賽什克村村委會服務中心采暖未解決，缺少相應的資金購買燃氣鍋爐。

二是農業(yè)基礎設施不完善。懷燦吉村內多處灌溉渠道老化失修，部分灌溉渠道受損，防洪設施標準較低。同時，村內人畜飲水蓄水池由于排水不當，冬季水進入渠道后易結冰，導致開春后渠道無法進行有效灌溉。

三是農村養(yǎng)殖受到制約。養(yǎng)殖業(yè)成為當前增收致富的一條途徑。但是很多村民無法負擔起建設養(yǎng)殖基地的基礎費用，而銀行貸款難度也較大，導致前期資金困難。懷燦吉村農戶都有養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展，由于農戶自身經驗和資金等缺少，始終未能發(fā)展壯大。村委一班人將發(fā)揮有力優(yōu)勢，成立養(yǎng)殖合作社，但扶持資金未到位，合作社難以運轉開來。

四是村級教育資源匱乏。懷燦吉村現(xiàn)有希望小學一所，但師資力量有限且素質不過硬，導致學生普遍素質不高，學習積極性不強。此種現(xiàn)象不利于教育均衡發(fā)展，影響著農村教育教學質量的提升。

五是勞務輸出讓農村多數人才流失?，F(xiàn)村里的中青壯年寧愿外出務工，也不愿意留在家里種地或自主創(chuàng)業(yè)。家里留下年邁的父母，有的結婚生子還將孩子留給父母照料。長期如此，村里有能力靠產業(yè)發(fā)展致富的人員越來越少，而且還導致孤寡老人和留守兒童等一系列社會不穩(wěn)定因素的出現(xiàn)。

四、解決的對策與建議

開展黨的群眾路線實踐教育活動，最根本的目標就是要落實務實、清廉、為民的服務宗旨，深入基層，深入村組，深入群眾，切實為民辦實事、辦好事，解決群眾困難，狠抓發(fā)展大計，密切牢固干群關系，營造和諧民情。

(一)轉變干部作風建設，進一步提高干群關系

一要繼續(xù)深化鎮(zhèn)村黨員干部作風建設。要結合黨的群眾路線教育實踐活動，堅持不懈強抓黨員領導干部思想政治教育、黨性教育，進一步強化黨員干部全心全意為民服務的宗旨意識;

二要堅持多措并舉，提高鎮(zhèn)村干部服務群眾工作的能力。要通過交流會、現(xiàn)場培訓會等方式辦法，積極組織鎮(zhèn)村黨員干部學習現(xiàn)代農業(yè)新技術，不斷充實黨員領導干部指導群眾工作的知識儲備;要堅持實施一線工作法、包村蹲點、包抓鎮(zhèn)村重點工作等實踐鍛煉活動，全面提高黨員干部指導服務群眾的實際工作能力。

三要積極探索創(chuàng)新，切實保障黨員干部服務群眾效能。黨員領導干部好不好，干的怎么樣，往往群眾說了不算，上面說了算、黨組織內部說了算。要積極探索，建立健全新型考核問責體系，將黨員干部納入群眾考核問責機制，讓人民群眾真正行使當家做主的權力，進一步理順干群關系。

群眾路線教育實踐活動聯(lián)系點調研報告第二篇：

根據上級黨委統(tǒng)一安排部署，武安市供銷社黨委書記、主任徐魁書深入到黨的群眾路線教育實踐活動聯(lián)系點藍天賓館認真開展了走訪調研。形成了本篇調研報告。

適應形勢激發(fā)活力

保持藍天賓館良好的發(fā)展態(tài)勢

黨的群眾路線教育實踐活動聯(lián)系點調研報告

市供銷社黨委書記、主任徐魁書

根據市關于深入搞好黨的群眾路線教育實踐活動調研的安排部署，我先后幾次深入到教育實踐活動聯(lián)系點藍天賓館認真開展調研。調研采取召