通源燃?xì)忾T站制度匯編樣本

門站安全運(yùn)營管理制度門站設(shè)備操作規(guī)程................................3門站數(shù)據(jù)采集、控制系統(tǒng)操作規(guī)程及注意事項(xiàng)........8顧客調(diào)壓箱檢修規(guī)程..............................9天然氣管道巡線工崗位管理制度....................10安全生產(chǎn)檢查制度................................12安全生產(chǎn)教誨制度................................14門站運(yùn)營安全管理制度............................16調(diào)壓站運(yùn)營管理制度..............................17交接班制度......................................18消防安全管理制度................................19消防器材管理制度................................23搶險(xiǎn)、搶修工作制度..............................24門站及管網(wǎng)事故搶險(xiǎn)、搶修預(yù)案....................27門站顧客維修制度................................33客戶服務(wù)制度....................................33對(duì)外服務(wù)守則與公約..............................35規(guī)范服務(wù)原則....................................35戶內(nèi)安裝工作流程與原則..........................38戶內(nèi)安裝驗(yàn)收流程和原則..........................39戶內(nèi)管道安裝與驗(yàn)收規(guī)范..........................41門站進(jìn)站須知...................................44事故管理報(bào)告制度...............................45危險(xiǎn)帶氣（動(dòng)火）作業(yè)安全管理制度...............49燃?xì)夤芫W(wǎng)運(yùn)營事故解決規(guī)定.......................54入戶安全檢查制度...............................62顧客電話回訪制度...............................65（一）門站設(shè)備操作規(guī)程一、橇式門站操作規(guī)程1、準(zhǔn)備工作：禁止明火及易燃易爆物品進(jìn)入工藝區(qū)和門站中心控制室；熟悉工藝流程和門站操作闡明書；檢查各儀表與否完好、各閥門與否處在關(guān)閉狀態(tài)2、壓力設(shè)立及校驗(yàn)：切斷壓力：設(shè)定：將調(diào)壓閥上指揮器調(diào)節(jié)螺栓逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)至最松，順時(shí)針旋轉(zhuǎn)切斷閥調(diào)節(jié)螺栓至最緊，此時(shí)調(diào)壓器出口壓力為最小值，切斷壓力為最大值，然后緩慢啟動(dòng)進(jìn)站球閥和調(diào)壓器前蝶閥，順時(shí)針旋轉(zhuǎn)指揮器調(diào)節(jié)螺栓，使指揮器后壓力等于切斷壓力（切斷壓力為出口設(shè)定壓力1.5倍），再緩慢逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)切斷閥調(diào)節(jié)螺栓，直至切斷閥切斷為止，再順時(shí)針旋轉(zhuǎn)切斷閥調(diào)節(jié)螺栓半圈，此時(shí)切斷壓力設(shè)定完畢。校驗(yàn)：啟動(dòng)調(diào)壓路放散管上尖嘴球閥將調(diào)壓路后部壓力放掉，然后逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)指揮器調(diào)節(jié)螺栓，將切斷閥人工復(fù)位，再順時(shí)針緩慢旋轉(zhuǎn)指揮器調(diào)節(jié)螺栓升高調(diào)壓器出口壓力直至切斷閥切斷，檢查此時(shí)調(diào)壓器出口壓力與否與切斷壓力相符，否則按上述環(huán)節(jié)重新設(shè)定切斷壓力。放散壓力：設(shè)定：將調(diào)壓閥上指揮器調(diào)節(jié)螺栓逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)至最松，順時(shí)針旋轉(zhuǎn)放散閥調(diào)節(jié)螺栓至最緊，此時(shí)調(diào)壓器出口壓力為最小值，放散壓力為最大值，然后緩慢啟動(dòng)調(diào)壓器前蝶閥，順時(shí)針旋轉(zhuǎn)指揮器調(diào)節(jié)螺栓，使指揮器后壓力等于放散壓力（放散壓力為出口設(shè)定壓力1.15～1.25倍），再緩慢逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)放散閥調(diào)節(jié)螺栓，直至放散閥動(dòng)作（調(diào)壓器出口壓力表有瞬間下降并不久復(fù)位現(xiàn)象）為止，再順時(shí)針旋轉(zhuǎn)放散閥調(diào)節(jié)螺栓半圈，此時(shí)放散壓力設(shè)定完畢。校驗(yàn)：啟動(dòng)調(diào)壓路放散管上尖嘴球閥將調(diào)壓路后部壓力放掉，然后逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)指揮器調(diào)節(jié)螺栓，將出口壓力降至設(shè)定值，再順時(shí)針緩慢旋轉(zhuǎn)指揮器調(diào)節(jié)螺栓升高調(diào)壓器出口壓力直至放散閥開始工作，檢查此時(shí)調(diào)壓器出口壓力與否與放散壓力相符，否則按上述環(huán)節(jié)重新設(shè)定放散壓力。出口壓力：將調(diào)壓閥上指揮器調(diào)節(jié)螺栓逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)至最松，啟動(dòng)調(diào)壓路放散管上尖嘴球閥將調(diào)壓路后部壓力放掉，不關(guān)閉尖嘴球閥，再順時(shí)針緩慢旋轉(zhuǎn)指揮器調(diào)節(jié)螺栓升高調(diào)壓器出口壓力達(dá)到設(shè)定值為止，此時(shí)調(diào)壓器出口壓力設(shè)定完畢。3、切斷閥復(fù)位辦法：調(diào)壓器切斷閥在運(yùn)營時(shí)發(fā)生切斷，此進(jìn)關(guān)閉調(diào)壓器后蝶閥，打開尖嘴球閥，使調(diào)壓器后部壓力降為0，再順時(shí)針旋轉(zhuǎn)切斷閥復(fù)位手柄使切斷閥內(nèi)置旁路啟動(dòng)，保持一段時(shí)間，當(dāng)調(diào)壓器后部壓力趨于穩(wěn)定期，繼續(xù)下壓復(fù)位手柄直至手柄接觸至切斷閥控制桿，放開復(fù)位手柄，此時(shí)手柄保持位置不動(dòng)表達(dá)切斷閥復(fù)位成功。4、閥門啟閉注意事項(xiàng)：（1）閥門啟動(dòng)時(shí)必要緩慢，避免沖擊調(diào)壓器皮膜、損壞壓力表，關(guān)閉時(shí)必要迅速關(guān)閉。（2）儀表閥門必要待氣體流速平穩(wěn)后方可緩慢啟動(dòng)。5、過濾器運(yùn)營及維護(hù)保養(yǎng)：（1）過濾器必要定期排污。排污時(shí)打開排污閥（先開第一道閥門，再開第二道閥門）2～3秒；（2）注意檢查過濾器差壓表，當(dāng)差壓值達(dá)到15Kpa時(shí)，必要對(duì)過濾器濾芯進(jìn)行清洗，清洗時(shí)先關(guān)閉過濾器先后閥門和差壓表先后閥門，打開排污閥泄壓，關(guān)閉排污閥，打開過濾器上蓋，取出濾芯，用高壓氣體或清水沖洗，待濾芯完全干燥后，再裝回過濾器后，打開過濾器前閥門和排污閥，對(duì)過濾器進(jìn)行置換后即可投入運(yùn)營。5、流量計(jì)及操作事項(xiàng)：（1）、流量計(jì)須定期注油（每三個(gè)月一次，每次打二下）；（2）、每次使用流量計(jì)時(shí)應(yīng)先打開流量計(jì)前閥門，防止氣流沖擊過大，損壞流量計(jì)，然氣再打開流量后閥門；（3）、電子體積校正儀報(bào)消除：打開SEVC-D前蓋，手壓消除報(bào)警按鈕15秒即可復(fù)位。7、過站旁通路操作事項(xiàng)：（1）、關(guān)閉進(jìn)出站閥門；（2）、緩慢打開旁通路蝶閥及壓力表，觀測壓力狀況；（3）、緩慢打開旁通路截止閥，并密切關(guān)注截止閥后壓力表變化狀況，如有異常，及時(shí)關(guān)閉旁通路上所有閥門。8、站區(qū)巡回檢查：（1）、門站值班人員必要每兩小時(shí)巡回檢查站區(qū)一次；（2）、檢查各儀表有無異常；（3）、檢查各閥門所處狀態(tài)與否對(duì)的；（4）、檢查各接口部位與否有泄漏；如實(shí)填寫門站記錄報(bào)表。二、加臭裝置操作規(guī)程1、開機(jī)前準(zhǔn)備認(rèn)真閱讀系統(tǒng)使用闡明書及操作規(guī)程；檢查全系統(tǒng)有無泄露；檢查電纜連接與否對(duì)的。2、開機(jī)環(huán)節(jié)(1)關(guān)閉往燃?xì)夤艿篱y門，啟動(dòng)回流閥；打開加臭泵防爆開關(guān)，啟動(dòng)進(jìn)出口閥門，使泵進(jìn)入工作狀態(tài)；打開控制器，如無自動(dòng)信號(hào)，則依照管道流量，算出工作頻率，手動(dòng)定（控制器操作祥見控制器使用闡明書）；打開進(jìn)油口螺栓，排出空氣，補(bǔ)滿機(jī)油，再將螺栓擰緊；打10分鐘回流，如無異常，再關(guān)閉回流閥，啟動(dòng)通往燃?xì)夤艿篱y門，進(jìn)入加臭工作。3、加入量調(diào)節(jié)辦法（調(diào)行程）擰開排氣堵，然后關(guān)閉液面計(jì)底閥。拉起行程調(diào)節(jié)提拉環(huán)，撥動(dòng)行程調(diào)節(jié)螺母（逆時(shí)調(diào)量稱變大反之變?。┲吝m當(dāng)位置鎖緊。擰緊排氣堵。正常工作時(shí)，檢查夜面計(jì)刻度變化與否與跳整數(shù)值相似，如有差別按上述辦法重新調(diào)節(jié)。三、正常停機(jī)關(guān)閉控制器及總電源；關(guān)閉防爆開關(guān)；關(guān)閉管路上所有閥門。四、緊急停機(jī)關(guān)閉防爆開關(guān)；關(guān)閉泄漏點(diǎn)先后閥門；關(guān)閉管路上所有閥門。五、臭劑泄露解決辦法灑落在地上臭劑可以用沙土遮蓋，并清理出去，適量噴些香水可變化空氣氣味；2、發(fā)生火災(zāi)可用沙土或二氧化碳滅火器。（二）門站數(shù)據(jù)采集.控制系統(tǒng)操作規(guī)程及注意事項(xiàng)1、值班人員每兩小時(shí)巡檢一次現(xiàn)場（危險(xiǎn)區(qū)），對(duì)各種控制設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)檢查。若發(fā)現(xiàn)異常或報(bào)警，應(yīng)查明因素，及時(shí)解決。流量修正儀SEVC—D報(bào)警應(yīng)及時(shí)人工復(fù)位。2、純熟掌握現(xiàn)場（危險(xiǎn)區(qū)）和控制室內(nèi)控制設(shè)備各種數(shù)據(jù)、批示燈、開關(guān)等含義、作用。經(jīng)常觀測各種批示燈變化以及電腦顯示屏上數(shù)據(jù)變化，一旦浮現(xiàn)異?；驁?bào)警，應(yīng)查明因素，及時(shí)解決。3、每年對(duì)《涇河天然氣運(yùn)營年報(bào)表》進(jìn)行打印、文檔簽字、存檔。4、工控機(jī)實(shí)行24小時(shí)工作制，值班人員要純熟掌握電腦顯示屏上下拉菜單每項(xiàng)操作。每月對(duì)工控機(jī)濾網(wǎng)進(jìn)行更換、清洗。禁止在工控機(jī)上從事其她工作或娛樂活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅解決。5、保持控制柜門處在敞開狀態(tài)，夏季保持室溫在30℃如下，以免電子設(shè)備過熱，定期對(duì)機(jī)內(nèi)灰塵進(jìn)行清掃。6、每日交接班時(shí)間為8∶30。（三）天然氣管道巡線工崗位制度1、天然氣管道巡線人員，必要熟悉所巡邏管道及附屬設(shè)備位置、技術(shù)參數(shù)、狀態(tài)、安全操作規(guī)程。2、檢查天然氣管線及附屬設(shè)備與否泄漏；供氣與否正常；管道敷土與否完好，有無塌陷或開挖取土現(xiàn)象；管線安全距離內(nèi)與否有違章建筑施工及其他市政工程占?jí)汗艿垃F(xiàn)象。3、巡線人員應(yīng)對(duì)與天然氣管道相鄰、交叉、穿越電纜溝、熱力管溝、上下水溝及人防進(jìn)行檢查。4、檢查閥井、調(diào)壓箱、流量計(jì)與否完整，調(diào)壓器、閥門、外露管道有無生銹、浮現(xiàn)裂紋、閥門啟動(dòng)標(biāo)記不清、流量計(jì)讀數(shù)與否正常等。5、巡線人員下井操作時(shí)，旁邊一定要有人監(jiān)護(hù)，不得單獨(dú)下井，下閥井操作前，應(yīng)把井蓋打開強(qiáng)制通風(fēng)換氣，普通不少于5分鐘。6、對(duì)于管道及附屬設(shè)備存在不安全隱患要及時(shí)上報(bào)，及時(shí)解決。7、在有燃?xì)鈭龊舷逻M(jìn)行操作，要使用銅制防爆工具，使用鐵制工具必要涂抹黃油，防止因碰撞產(chǎn)生火花。8、井內(nèi)天然氣設(shè)備發(fā)現(xiàn)漏氣要及時(shí)解決，井上設(shè)專人看守，不準(zhǔn)閑雜人接近，安全區(qū)內(nèi)不得有任何火種。9、檢查閥門管道與否漏氣，只能采用肥皂水涂刷或用儀器檢測，禁止明火檢漏。10、在閥門井內(nèi)進(jìn)行帶氣作業(yè)（如更換閥門）時(shí)必要將閥門井蓋打開。11、作業(yè)完畢后，閥門井蓋必要蓋好，以免行人墜落。12、巡線人員要認(rèn)真填寫巡邏記錄。（四）顧客調(diào)壓箱檢修規(guī)程一、顧客調(diào)壓箱要建立運(yùn)營卡和定期檢修制度。1、檢修時(shí)不準(zhǔn)帶氣作業(yè)。2、調(diào)壓仃每年清洗維護(hù)保養(yǎng)檢修兩次，使調(diào)壓器保持敏捷，可靠安全運(yùn)營，壓力表批示對(duì)的。3、檢查法蘭盤與否漏氣，做到有漏必堵。二、調(diào)壓箱周邊有得堆放易燃、易爆物品及其雜物。三、調(diào)壓箱應(yīng)保持清潔、無銹、無泄漏，箱殼完好無損。四、檢修時(shí)周邊應(yīng)禁止煙火。五、調(diào)壓器故障維修。1、調(diào)壓器連接某些漏氣。重要是螺絲或法蘭連接松動(dòng)或墊圈損壞，查出后應(yīng)將螺絲扳緊或更換墊圈，若是調(diào)壓器進(jìn)氣口法蘭處需更換墊圈時(shí)必要先關(guān)閉進(jìn)氣閥放空后再進(jìn)行拆換；是調(diào)壓器出氣口法蘭處需更換墊圈時(shí)，應(yīng)關(guān)閉調(diào)壓器進(jìn)氣閥放空后，再進(jìn)行拆換。2、調(diào)壓器上蓋小孔漏氣是皮膜損壞，應(yīng)更換皮膜。3、調(diào)壓器無出口壓力則是彈簧斷裂，應(yīng)拆除更換。4、由于彈簧疲勞失效，閥口被雜質(zhì)污物堵塞，閥墊被腐蝕、發(fā)漲造成出口壓力下降，甚至停止供氣，在這種狀況下，應(yīng)拆開調(diào)壓器進(jìn)行清洗，更換失效彈簧及閥墊。5、由于閥口關(guān)閉不嚴(yán)或皮膜破裂導(dǎo)致出口壓力上升或關(guān)閉壓力過高，此時(shí)，應(yīng)研磨閥口。更換閥墊及皮膜。6、調(diào)壓器出口壓力下降、流量明顯減小或關(guān)閉壓力偏高，則應(yīng)檢查噴嘴處和反饋導(dǎo)流管處，有無雜物堵塞現(xiàn)象或閥墊損壞，應(yīng)清除或更換。7、天然氣直接由調(diào)壓器高壓側(cè)流向低壓側(cè)導(dǎo)致高壓送氣，應(yīng)及時(shí)檢修或更換皮膜。六、在檢修調(diào)壓箱時(shí)必要安排在用氣低峰，并須先將停氣時(shí)間告知停氣范疇內(nèi)顧客，使其有所準(zhǔn)備。七、需停氣拆換、檢修調(diào)壓箱時(shí)先關(guān)閉進(jìn)氣閥使調(diào)壓器放空后再檢修拆換或清洗，在放空時(shí)，注意安全，周邊不要有火源。八、檢修調(diào)壓箱：1、檢修調(diào)壓箱時(shí)，第一步關(guān)閉中壓端閥門，第二步關(guān)閉低壓端閥門，第三步打開低壓端放散管放空。2、檢修（清洗、換墊、解決漏氣等）。3、檢修完畢，第一：關(guān)閉低壓端閥門，第二：慢慢啟動(dòng)中壓端閥門，第三步：用“U”型壓力計(jì)調(diào)試關(guān)閉壓力和切斷壓力，第四：慢慢開啟低壓端閥門。九、應(yīng)定期校驗(yàn)調(diào)壓器切斷閥關(guān)閉壓力。（五）安全生產(chǎn)檢查制度為了貫徹“安全第一、防止為主”方針，及時(shí)消除安全事故隱患，不斷強(qiáng)化安全機(jī)制和各級(jí)人員安全意識(shí)，切實(shí)做好安全防止工作，依照我公司實(shí)際狀況，特制定本制度。一、生產(chǎn)安全檢查任務(wù)與規(guī)定生產(chǎn)安全檢查搞好安全生產(chǎn)重要手段，其基本任務(wù)是：發(fā)生和查明各種危險(xiǎn)和隱患，督促整治；監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度實(shí)行，制止違章指揮、違章作業(yè)；將各類安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)中，做好防范于未然。安全檢查要以自查、互查、對(duì)口查相結(jié)合辦法，建立起由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人和關(guān)于職能人員參加安全組織，自上而下進(jìn)行全面檢查，并努力使安全檢查成為施工自覺行動(dòng)。安全檢查必要有明確目、任務(wù)、規(guī)定。要全面檢查重點(diǎn)突出，有詳細(xì)檢查記錄和整治建議。二、安全檢查形式與內(nèi)容安全檢查涉及綜合檢查、專業(yè)檢查、季節(jié)性檢查尋常檢查四大類，其詳細(xì)內(nèi)容如下：1、綜合檢查：綜合檢查分公司、部門、班組三級(jí)，分別由主管經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人、班組長組織關(guān)于部室、基層、班組人員進(jìn)行以查思想、查紀(jì)律、查制度、查隱患、查整治為中心“五查”活動(dòng)。２、專業(yè)檢查：各專業(yè)、部門主管領(lǐng)導(dǎo)組織本系統(tǒng)人員進(jìn)行專業(yè)檢查，每年至少進(jìn)行二次檢查，內(nèi)容重要是對(duì)壓力容器、電器設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、危險(xiǎn)物品、場站建筑、運(yùn)送車輛、安全裝置以及防水、放爆、防塵、防毒等設(shè)施進(jìn)行專業(yè)檢查。3、季節(jié)性檢查分別由各部門依照氣候特點(diǎn)，由部門負(fù)責(zé)人組織本系統(tǒng)人員對(duì)防火、放保、防御、防塵、放雷電、防暑降溫、防凍保暖等工作進(jìn)行防止性季節(jié)檢查。４、尋常安全檢查：尋常安全檢查分崗位工人檢查和管理人員巡回檢查。生產(chǎn)工人上崗認(rèn)真履行崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)行交接班制度和班中巡回檢查；各級(jí)管理人員應(yīng)在各自工作范疇內(nèi)進(jìn)行安全性檢查。編制安全檢查表，并如實(shí)填寫檢查情。三、整治1、各級(jí)檢查組織和人員，對(duì)查出隱患都要逐項(xiàng)分析研究，并貫徹整治辦法。2、對(duì)嚴(yán)重威脅安全生產(chǎn)重大隱患，由安全、消防部門下發(fā)《事故隱患告知單》，凡接到告知單部門，按照“三定”、“四不推”原則（即定期間、定辦法、定人員和班不推給站，站不推給部，部不推給公司）進(jìn)行整治，整治完畢后，由整治單位填寫《整治狀況報(bào)告》一式叁份。凡隱患發(fā)生單位不能解決重大隱患，應(yīng)及時(shí)填寫《重大隱患報(bào)告書》上報(bào)公司，公司無力解決，除采用有效防范辦法外，應(yīng)書面項(xiàng)上級(jí)部門報(bào)告。物資備件一時(shí)難以解決或暫時(shí)不具備整治重大隱患，必要采用有效應(yīng)急防范辦法，防止事故發(fā)生，同步應(yīng)納入本單位工作籌劃書中，并書面告知公司安全、消防部門。各單位安全檢查狀況和隱患狀況將納入公司評(píng)比范疇，凡不認(rèn)真進(jìn)行安全檢查或不及時(shí)解決不安全隱患導(dǎo)致事故，按責(zé)任事故解決，追究關(guān)于人員責(zé)任。（六）安全生產(chǎn)教誨制度為認(rèn)證貫徹“安全第一、防止為主”方針，不斷提高職工安全意識(shí)和操作技能，保證安全生產(chǎn)，依照“先教誨，后上崗”原則，制定本制度。安全教誨分為：干部安全教誨；新進(jìn)職工“三級(jí)”安全教誨；公司內(nèi)部公種變換（調(diào)崗）安全教誨；特種作業(yè)人員安全教誨；四新（新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備）安全教誨和經(jīng)常性教誨。１、干部安全教誨公司領(lǐng)導(dǎo)安全教誨由上級(jí)主管部門組織進(jìn)行，其他干部安全教誨由人勞、安全和技術(shù)部門聯(lián)合組織進(jìn)行，其教誨重要內(nèi)容涉及：國家關(guān)于安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)方針、政策、法規(guī)和制度，我司各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，所管部門或業(yè)務(wù)范疇內(nèi)安全生產(chǎn)管理制度和崗位安全職責(zé)，明確違章指揮、違章作業(yè)危害性，如何搞好安全管理工作。２、新進(jìn)職工“三級(jí)”安全教誨新入司職工（涉及合同工、學(xué)徒工、暫時(shí)工、學(xué)校畢業(yè)見習(xí)生和培訓(xùn)實(shí)行生等），要通過公司、部（室）站、班組“三級(jí)”安全教誨并進(jìn)行“三級(jí)”安全教誨并進(jìn)行“三級(jí)”安全教誨考試（考核），成績合格者，放可進(jìn)入崗位。一級(jí)（公司）安全教誨一級(jí)安全教誨由人勞部組織，安全、消防和技術(shù)部門參加，期教誨內(nèi)容重要涉及：國家關(guān)于安全生產(chǎn)，勞動(dòng)保護(hù)方針、政策、法規(guī)和制度；安全生產(chǎn)目、意義等；天然氣基本知識(shí)；本公司概況；行業(yè)特點(diǎn)及工藝流程；公司關(guān)于安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)方面規(guī)章制度；消防知識(shí)及消防器材用法；行業(yè)典型事故案例。二級(jí)（部、市、站）安全教誨二級(jí)安全教誨由所在部門負(fù)責(zé)組織進(jìn)行，內(nèi)容重要涉及：本部門生產(chǎn)特點(diǎn)，簡要工藝一流程和和重要危險(xiǎn)因素；本部門各項(xiàng)安全管理制度和勞動(dòng)紀(jì)律；重要設(shè)備性能和安全操作規(guī)程；典型事故教訓(xùn)和防止辦法。三級(jí)（場站、班組）安全教誨場站、班組級(jí)安全教誨由所在場站、班組負(fù)責(zé)進(jìn)行，其內(nèi)容重要涉及：本崗位生產(chǎn)特點(diǎn)；工藝流程；生產(chǎn)任務(wù)和崗位責(zé)任制；本崗位重要設(shè)備、工具、器具性能和安全技術(shù)規(guī)程；個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品對(duì)的使用和保養(yǎng)辦法；本崗位曾經(jīng)發(fā)生事故剖析和教訓(xùn)。職工通過“三級(jí)”安全教誨后，應(yīng)指定純熟工人帶領(lǐng)其進(jìn)行技術(shù)及操作技能教誨。新職工通過“三級(jí)”安全教誨后，應(yīng)填寫《三級(jí)安全教誨卡》，經(jīng)本人簽字和教誨負(fù)責(zé)人簽字后，存入本人安全檔案。３、四新（新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備）安全教誨凡屬新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在使用或投產(chǎn)前，技術(shù)部門必要一方面擬定安全操作規(guī)程，并對(duì)操作人員進(jìn)行技術(shù)教誨培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗操作。４、經(jīng)常性安全教誨經(jīng)常性安全教誨由各單位組織，每周進(jìn)行一次，重要內(nèi)容涉及：學(xué)習(xí)關(guān)于安全生產(chǎn)方面文獻(xiàn)、勞動(dòng)保護(hù)方針、政策學(xué)習(xí)安全管理制度和安全操作規(guī)程，并檢查其貫徹貫徹狀況。檢查、研討存在不安全因素，提出防范辦法。發(fā)動(dòng)群眾，提合理化建議，討論解決安全工作中問題。（七）門站運(yùn)營安全管理制度一、進(jìn)入門站操作室、工藝區(qū)，嚴(yán)格攜帶明火及易燃易爆物品。二、非門站工作人員，不得隨意進(jìn)入配管區(qū)內(nèi)，其她人員的確因工作需要經(jīng)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。三、各種機(jī)動(dòng)車輛、電瓶車、畜力車未經(jīng)容許不得進(jìn)入門站。四、站內(nèi)禁止用汽油、溶劑等易揮發(fā)油品洗刷零件、地面、設(shè)備，使用上述油品時(shí)必要在批準(zhǔn)指定地點(diǎn)。五、工藝區(qū)、配電室、控制室禁止堆放油布、油泥、油紙、木材等易燃易爆物，過濾器清理污物必要按照指定地點(diǎn)埋深，不得隨意拋灑。六、站內(nèi)消防通道不得堆放障礙物，如工程需要必要切斷路面或挖溝，須經(jīng)批準(zhǔn)并限期竣工，恢復(fù)通道。七、設(shè)備安全閥、壓力表、緊急放散閥等必要按規(guī)定定期檢查、校驗(yàn)。如需拆除、遷移、更換或報(bào)廢時(shí)，應(yīng)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實(shí)行。八、禁止在設(shè)備、管線上烘烤、晾曬衣服、懸掛物件和放置重物等。九、站內(nèi)管溝、電纜溝等必要埋好，閥門井、上下水井必要設(shè)有井蓋，缺者應(yīng)及時(shí)補(bǔ)上。十、所有設(shè)備要杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，禁止隨意用鐵器在管線上敲擊。十一、設(shè)備、消防器材、工藝區(qū)要按臺(tái)、按片貫徹負(fù)責(zé)人，包干保養(yǎng)，做到物有所屬、人有所責(zé)。十二、工作前和上班期間禁止飲酒，不準(zhǔn)穿拖鞋、帶有釘子鞋進(jìn)入崗位，必要穿著規(guī)定勞動(dòng)保護(hù)用品進(jìn)行操作，嚴(yán)格按規(guī)程操作。十三、非崗位操作人員不準(zhǔn)亂動(dòng)儀表、閥門和機(jī)電設(shè)備。十四、崗位操作人員必要通過嚴(yán)格培訓(xùn)和技術(shù)考核，合格后持證上崗。（八）調(diào)壓站運(yùn)營管理制度一、調(diào)壓站調(diào)壓人員負(fù)責(zé)運(yùn)營巡視，每次運(yùn)營巡視人員不少于2人，并有1人負(fù)責(zé)。二、運(yùn)營巡視調(diào)壓站工作內(nèi)容：檢查站內(nèi)設(shè)備完好狀況。檢查自控系統(tǒng)運(yùn)營狀況。檢查并紀(jì)錄進(jìn)出口壓力。檢查站內(nèi)與否有漏氣點(diǎn)，若有則要認(rèn)真檢查，并及時(shí)對(duì)漏氣點(diǎn)采用辦法，消除隱患。檢查站內(nèi)、站外與否有易燃易爆物品和其她不安全隱患。檢查站內(nèi)照明、上下水、門窗等與否正常完好。檢查站內(nèi)消防器材與否有效完好。運(yùn)營完畢要填寫運(yùn)營日記，向班長報(bào)告運(yùn)營狀況。三、運(yùn)營人員在巡視中發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)采用辦法，妥善解決。與又不能解決問題要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。四、調(diào)壓站內(nèi)禁止煙火，若需帶氣檢修、動(dòng)火作業(yè)，則需持有動(dòng)火證。五、調(diào)壓站內(nèi)不準(zhǔn)堆放易燃易爆物品，并在明顯出懸掛有“禁止煙火”字樣標(biāo)志牌，非工作人員不得隨意進(jìn)調(diào)壓站。六、操作人員要嚴(yán)格按規(guī)程操作，禁止違章操作。七、禁止穿帶非靜電用品進(jìn)入站房內(nèi)。八、備用調(diào)壓器要保持完好，每月啟動(dòng)供氣不少于4小時(shí)。（九）交接班制度一、交班人員在下班前應(yīng)做好交接班準(zhǔn)備工作。接班人員在上班前十五分鐘到達(dá)崗位，交接班人員按規(guī)定內(nèi)容認(rèn)真交接班。二、接班內(nèi)容：上級(jí)指令及貫徹狀況。上班生產(chǎn)運(yùn)營狀況。儀器、設(shè)備運(yùn)營狀態(tài)及紀(jì)錄。工藝指標(biāo)調(diào)節(jié)狀況及各控制點(diǎn)所處狀態(tài)。上班浮現(xiàn)故障、隱患及解決狀況。崗位配工具、物品、及衛(wèi)生狀況。三、本班發(fā)生安全隱患，應(yīng)在本班內(nèi)消除，因客觀因素?zé)o法解決時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)并向下一班交待清晰。四、要認(rèn)真填寫交接班紀(jì)錄，書寫要工整、清晰。五、接班人員應(yīng)認(rèn)真核算交接內(nèi)容，當(dāng)實(shí)際檢查狀況與交班人員提供狀況不符時(shí)，有權(quán)回絕簽字，同步向上級(jí)報(bào)告，在問題解決之前，交班人員不得離開崗位。六、在交班過程中浮現(xiàn)問題和事故，由交班人員負(fù)責(zé)。在交班人員簽字后，發(fā)生一切事故有接班人員負(fù)責(zé)。七、交接班雙方應(yīng)本著負(fù)責(zé)精神，做到文明交接，安全生產(chǎn)。（十）消防安全管理制度一、總則（一）為了加強(qiáng)消防監(jiān)督管理，防止火災(zāi)事故發(fā)生，保證公司財(cái)產(chǎn)和個(gè)人安全，保障公司建設(shè)生產(chǎn)和整體工作順利進(jìn)行，依照國家《消防法》，結(jié)合公司實(shí)際狀況，特制定本制度。（二）凡屬我公司員工均應(yīng)遵守本制度。（三）消防工作實(shí)行“防止為主，防消結(jié)合”方針。（四）消防安全由公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，安所有門實(shí)行監(jiān)督。（五）公司所有員工均有責(zé)任維護(hù)消防安全，保護(hù)消防設(shè)施，防止和撲救火災(zāi)。二、消防管理（一）公司實(shí)行消防安全工作責(zé)任制，公司各部門、各基層單位、各場站，在公司經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、布置下，負(fù)責(zé)本單位內(nèi)安全消防工作，重要職責(zé)是：1、建立健全消防安全制度，研究、布置、檢查本單位內(nèi)安全消防工作。2、建立并貫徹各級(jí)消防安全責(zé)任制，完善消防安全辦法；改進(jìn)火條件，消除火災(zāi)隱患。3、組織領(lǐng)導(dǎo)火災(zāi)撲救工作，監(jiān)督查處火災(zāi)事故。（二）在火災(zāi)易發(fā)季節(jié)和重大節(jié)日期間，各部門領(lǐng)導(dǎo)要組織力量進(jìn)行安全檢查，做好消防工作。（三）公司重要負(fù)責(zé)人是本單位防火安全第一負(fù)責(zé)人，依法對(duì)本單位消防安全工作全面負(fù)責(zé)，其重要責(zé)任是：1、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，技術(shù)規(guī)范和原則。2、建立健全消防安全管理機(jī)構(gòu)和制度，貫徹職工崗位防火責(zé)任制；做好生產(chǎn)、經(jīng)營管理活動(dòng)中消防工作。3、導(dǎo)專職和義務(wù)消防組織、貫徹防火安全辦法。定期進(jìn)行消防安全檢查，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。4、火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)，組織職工撲救火災(zāi)。保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助調(diào)查火災(zāi)因素。（四）定期對(duì)消防專干（兼干）、職工進(jìn)行消防知識(shí)理論與實(shí)踐培訓(xùn)和考核。（五）公司新建、擴(kuò)建、改建工程及裝修工程防火設(shè)計(jì)，必要經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報(bào)公安消防部門審核。工程竣工后，須經(jīng)公安消防部門驗(yàn)收合格，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可投入使用。三、火災(zāi)防止（一）禁止在高層建筑、地下工程和火災(zāi)爆炸危險(xiǎn)場合，以及消防重點(diǎn)部位、防火安全區(qū)域存儲(chǔ)易燃易爆化學(xué)物品和燃放煙花爆竹。（二）禁止在有火災(zāi)爆炸危險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行明火作業(yè)。確需動(dòng)用明火作業(yè)時(shí)，必要按規(guī)定指定動(dòng)火方案，辦理動(dòng)火審批手續(xù)，并采用嚴(yán)密監(jiān)護(hù)辦法。（動(dòng)火作業(yè)規(guī)定參照《危險(xiǎn)作業(yè)安全管理制度》執(zhí)行）。（三）各種電器線路設(shè)備安裝、維修和改造，應(yīng)當(dāng)由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)性，并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。（四）禁止在燃?xì)夤艿腊踩懂爟?nèi)隨意開挖，堆放暴躁危險(xiǎn)物品。使用管到燃?xì)鈫挝缓蛡€(gè)人，不得擅自改動(dòng)燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施。（五）易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營、運(yùn)送、使用實(shí)行安全消防允許證制度。（六）公司辦公大樓、門站、調(diào)壓站、儲(chǔ)存站等工作場合應(yīng)加強(qiáng)電源、火災(zāi)管理。應(yīng)設(shè)立符合原則火災(zāi)應(yīng)急照明和安全疏散標(biāo)志；配備滅火器材，保持疏散通道暢通。保衛(wèi)、專職人員要經(jīng)常進(jìn)行安全巡視和檢查。（七）公司任何部門和個(gè)人不準(zhǔn)損壞和擅自挪用消防設(shè)備，不準(zhǔn)埋壓和圈占消防水源，不準(zhǔn)占用防火間距，堵塞消防通道。（八）消防栓、消防水池及其她固定消防設(shè)施拆除、移動(dòng)、檢修，必要經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由保衛(wèi)安全專職人員監(jiān)督實(shí)行。四、滅火救險(xiǎn)（一）消防干事和部門安全人員要熟悉消防責(zé)任區(qū)，制定滅火籌劃，實(shí)行滅火作戰(zhàn)演習(xí)。（二）任何人員發(fā)現(xiàn)火情，都應(yīng)迅速、精確向消防部門報(bào)警（火警電話119），同步向公司領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門報(bào)告。（三）任何部門和個(gè)人應(yīng)優(yōu)先免費(fèi)為報(bào)警人員提供以便，為撲救火災(zāi)提供也許提供物質(zhì)章件。（四）公司員工必要服從統(tǒng)一指揮和調(diào)動(dòng)，協(xié)同滅火救災(zāi)。（五）在緊急狀態(tài)下，火場指揮均有權(quán)采用下列處置辦法：1、拆除毗鄰建筑物、構(gòu)筑物。2、切斷電力，燃?xì)廨斢退凸芫€。3、調(diào)動(dòng)交通運(yùn)送、供氣、供水等部門力量。4、劃定警戒范疇，命令人員轉(zhuǎn)移。5、為滅火救災(zāi)采用其他必要辦法。五、消防監(jiān)督（一）公司領(lǐng)導(dǎo)、專職消防安全人員根據(jù)本規(guī)定監(jiān)督檢查部門和個(gè)人貫徹貫徹狀況，糾正和查處消防違章行為。（二）保衛(wèi)專職人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)常開展監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并行隱患部門或個(gè)人發(fā)出隱患整治書限期整治。關(guān)于部門或個(gè)人應(yīng)將整治狀況報(bào)送保衛(wèi)部門備案，并接受整治復(fù)查。（三）監(jiān)督部門發(fā)現(xiàn)隨時(shí)也許發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)，有權(quán)責(zé)令關(guān)于部門或個(gè)人及時(shí)改正或停產(chǎn)停業(yè)，停產(chǎn)停業(yè)也許對(duì)部門或個(gè)人導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)生活影響請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)手解決。（四）監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)按照擬定規(guī)劃方案，督促關(guān)于部門或個(gè)人建設(shè)，改進(jìn)、維修消防設(shè)施。（五）依照規(guī)定對(duì)生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營、運(yùn)送、使用易燃易爆化學(xué)物品部門要嚴(yán)格管理和控制。（六）火災(zāi)撲滅后，安所有門調(diào)查、分析火災(zāi)因素，可以封閉現(xiàn)場，可以對(duì)關(guān)于場合設(shè)備進(jìn)行勘察，對(duì)人員進(jìn)行調(diào)查和詢問。（七）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)保部門批準(zhǔn)，任何部門和個(gè)人不得擅自進(jìn)入清理火災(zāi)現(xiàn)場和移動(dòng)現(xiàn)場物品。（八）監(jiān)督部門接到部門和個(gè)人對(duì)違章消防安全行為投訴后，應(yīng)當(dāng)即時(shí)解決，并在二十日內(nèi)將成果告知投訴人。六、附則本制度在執(zhí)行過程中若與國家法規(guī)有抵觸，按國家法規(guī)執(zhí)行。（十一）消防器材管理制度一、為了切實(shí)做好消防器材管理工作，依照防火滅火工作需要和公司實(shí)際狀況，依照《中華人民共和國消防法》制定本制度。二、消防器材是指用于防止和撲救火災(zāi)事故專用工具和設(shè)施，它涉及：各類滅火器，消防水帶、水槍、消防栓、消防水泵、消防水池、消防亭及各種消防標(biāo)志。三、公司各單位消防器材配備、購買、維修工作由公司后勤保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)，提出籌劃、貫徹費(fèi)用、統(tǒng)一安排購買維修。四、公司各單位要負(fù)責(zé)所轄范疇內(nèi)消防器材和設(shè)施尋常管理，并要建立消防器材維護(hù)檔案，對(duì)消防器材設(shè)立地點(diǎn)、配備型號(hào)、數(shù)量、維修時(shí)間等必要登記清晰。五、公司各單位要做到消防器材定期維護(hù)保養(yǎng)，避免日曬雨淋，保持清潔無銹，敏捷有效，并把尋常維護(hù)工作貫徹到人，實(shí)行掛牌管理，到維修時(shí)間及時(shí)上報(bào)保衛(wèi)部門。六、任何單位和個(gè)人都不能挪用消防器材和設(shè)施，不能以任何借口隨意變化消防器材設(shè)立地點(diǎn)，違者將根據(jù)《中華人民共和國消防法》予以懲罰，并對(duì)擅自挪用中損壞消防器材和設(shè)施按價(jià)補(bǔ)償。七、各單位由于管理不善導(dǎo)致消防器材丟失和損壞，由各單位負(fù)責(zé)限期補(bǔ)配，并寫出書面檢查，報(bào)公司綜合辦備案。（十二）搶險(xiǎn)、搶修工作制度為加強(qiáng)管理，提高緊急搶修搶險(xiǎn)能力，消除隱患，控制、制止事故擴(kuò)大和蔓延，將危害、損失限制在最小范疇內(nèi)，保護(hù)國家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。搶險(xiǎn)工作范疇及級(jí)別1、市管道天然氣泄漏及由于天然氣泄漏引起火災(zāi)、爆炸、中毒等均在搶修搶險(xiǎn)工作范疇內(nèi)。2、凡在發(fā)生天然氣泄漏引起公共場合火災(zāi)、爆炸；公共場合天然氣泄漏值超過爆炸下限5％（空氣含量）或大范疇封閉空間泄漏，存在發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故危險(xiǎn)公共場合擴(kuò)有人員傷亡事故而進(jìn)行搶修搶險(xiǎn)工作為‘一級(jí)’搶險(xiǎn)。3、天然氣場站、地下管網(wǎng)天然氣泄漏值在1％－5％（空氣含量）或大范疇空間泄漏，有也許發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故場合或嚴(yán)重、大面積影響供氣而進(jìn)行搶修工作為‘二級(jí)’搶修。4天然氣泄漏值低于1％（空氣含量），較少也許發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故搶修搶險(xiǎn)工作為‘三級(jí)’搶修。5、除此以外搶修工作為普通搶險(xiǎn)。二、搶修搶險(xiǎn)工作管理 1、現(xiàn)場指揮為搶修搶險(xiǎn)工作現(xiàn)場最高領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)搶修搶險(xiǎn)工作都必要在搶修搶險(xiǎn)現(xiàn)場指揮統(tǒng)一布置下進(jìn)行。2、‘一級(jí)’搶險(xiǎn)由公司經(jīng)理或生產(chǎn)副經(jīng)理擔(dān)任現(xiàn)場指揮；‘二級(jí)’搶險(xiǎn)由公司生產(chǎn)副經(jīng)理或總工程師擔(dān)任現(xiàn)場指揮；‘三級(jí)’搶險(xiǎn)由基層搶修隊(duì)派人指解決。3、搶修人員應(yīng)熟知管線閥井位置，管線附近地下狀況，純熟掌握種類搶修技能。4、公司依照搶修搶險(xiǎn)級(jí)別不同，派出不同搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍，任何人、任何單位不得以任何借口回絕、推辭搶修搶險(xiǎn)任務(wù)。5、搶修搶險(xiǎn)過程中，現(xiàn)場指揮應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)高度室報(bào)告搶修搶險(xiǎn)現(xiàn)場狀況和進(jìn)度，以便統(tǒng)一協(xié)調(diào)。6、搶險(xiǎn)隊(duì)伍應(yīng)保持各類搶修搶險(xiǎn)工具處在完好狀態(tài)、搶修搶險(xiǎn)車輛隨時(shí)可發(fā)，堅(jiān)持24小時(shí)值班，在接到報(bào)警后應(yīng)在時(shí)限范疇內(nèi)趕到現(xiàn)場。7、搶修搶險(xiǎn)工機(jī)具、車輛屬專及設(shè)備，任何人不得借用和挪作它用。8、搶修搶險(xiǎn)工作完畢后，應(yīng)做好記錄，報(bào)至生產(chǎn)調(diào)度室和安全管理部門。其涉及：接警時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、事故種類、搶修過程。三、搶修搶險(xiǎn)工作注意事項(xiàng)1、搶修隊(duì)伍接到報(bào)警后，應(yīng)問清事故地點(diǎn)、現(xiàn)場狀況，攜帶好各種也許需要工機(jī)具以最迅速度趕至現(xiàn)場。2、搶修人員應(yīng)佩帶職責(zé)標(biāo)志，到達(dá)作業(yè)現(xiàn)場后，應(yīng)依照燃?xì)庑孤┫薅葦M定警戒區(qū)，在警戒區(qū)內(nèi)禁止明火，應(yīng)管制交通，禁止無關(guān)人員入內(nèi)。3、搶修人員進(jìn)入泄漏現(xiàn)場，應(yīng)及時(shí)控制氣源，驅(qū)散積聚燃?xì)?。禁止啟閉電器開關(guān)，在室內(nèi)應(yīng)啟動(dòng)門窗加強(qiáng)通風(fēng)。地下管泄漏時(shí)可挖坑或鉆孔，散發(fā)聚積在地下燃?xì)?，必要時(shí)可采用強(qiáng)制通風(fēng)。4、搶修人員到達(dá)作業(yè)現(xiàn)場后，對(duì)中毒和燒傷人員必要及時(shí)救護(hù)。5、搶修人員應(yīng)以泄中心開始，擴(kuò)大檢查范疇，對(duì)相鄰有地裂帶、伸縮節(jié)，電力電纜、熱力、人防溝道部位等應(yīng)重點(diǎn)檢查。6、作業(yè)現(xiàn)場經(jīng)測定泄漏燃?xì)馀c空氣混合氣體濃渡達(dá)到或超過爆炸下限20％時(shí)，應(yīng)劃為污染區(qū)。在污染區(qū)作業(yè)時(shí)，應(yīng)符合下列規(guī)定：＊除搶修人員、消防人員、救護(hù)人員以外，其他人員未經(jīng)允許禁止進(jìn)入污染區(qū)；＊進(jìn)入污染區(qū)作業(yè)時(shí)，須有人監(jiān)護(hù)，禁止單獨(dú)作業(yè)；＊污染區(qū)內(nèi)禁止使用非防爆型機(jī)電設(shè)備及儀器。儀表，如錄相機(jī)、對(duì)講機(jī)、電子照相機(jī)、碘鎢燈等；＊污染區(qū)內(nèi)作業(yè)時(shí)，應(yīng)進(jìn)行強(qiáng)制通風(fēng)，清除聚積燃?xì)?，禁止產(chǎn)生火花現(xiàn)象；＊在深度超過1.5米作業(yè)坑內(nèi)操作時(shí)，操作人員必要系安全繩，并設(shè)專人監(jiān)護(hù)。7、作業(yè)現(xiàn)場經(jīng)測定氧氣溶液低于18％時(shí)，搶修人員必要使用空氣呼吸系統(tǒng)。8、燃?xì)夤艿佬孤屝扌鑴?dòng)火或拆，裝盲板時(shí)，必要在現(xiàn)場指揮批準(zhǔn)后進(jìn)行，且宜在減少燃?xì)鈮毫蚯袛鄽庠春筮M(jìn)行。9、地下泄漏點(diǎn)開挖時(shí)，應(yīng)依照地質(zhì)設(shè)立支撐及便于上下梯子或坡道。10、管道及設(shè)備修復(fù)后，應(yīng)作全面檢查與清掃，防止燃?xì)飧Z入夾層、窖井、煙道和地下設(shè)施等不易察覺場合。11、急救中如無法有效消除漏氣現(xiàn)象或切斷氣源，應(yīng)告知關(guān)于部門，并作好事故現(xiàn)場安全防護(hù)工作。12、事故未查清，隱患未消除現(xiàn)場，應(yīng)采用安全辦法，并定有專人監(jiān)護(hù)。13、搶修恢復(fù)供氣后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查確認(rèn)不再存在不安全因素后，搶修人員方可離開現(xiàn)場。 （十三）門站及管網(wǎng)事故搶險(xiǎn)、搶修預(yù)案（試行）第一節(jié)總則一、搶險(xiǎn)搶修預(yù)案是為貫徹執(zhí)行≤中華人民共和國安全生產(chǎn)法≥，進(jìn)一步貫徹國家關(guān)于“安全第一、防止為主”指引方針，以保護(hù)國家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全而制定防止辦法。二、預(yù)案重要針對(duì)天然氣門站及管網(wǎng)在運(yùn)營過程中，也許浮現(xiàn)因管道質(zhì)量、操作不當(dāng)、外界破壞等因素導(dǎo)致漏氣、爆炸、著火事故而制定。三、搶險(xiǎn)、搶修指揮員必要具備專業(yè)知識(shí)和技能，熟悉搶險(xiǎn)、搶修預(yù)案，能協(xié)調(diào)指揮；搶險(xiǎn)、搶修人員必要接受技能培訓(xùn)，掌握和純熟運(yùn)用搶險(xiǎn)、搶修操作辦法和安全保護(hù)辦法，具備一定解決事故能力，保證搶險(xiǎn)搶修工作順利進(jìn)行。四、針對(duì)事故發(fā)生成立相應(yīng)搶險(xiǎn)隊(duì)伍，劃分搶險(xiǎn)區(qū)及人員職責(zé)，在接到第一報(bào)警時(shí)，能及時(shí)趕赴現(xiàn)場參加搶險(xiǎn)。五、天然氣門站控制室接到報(bào)險(xiǎn)后，及時(shí)上報(bào)公司搶險(xiǎn)指揮部，指揮部依照事故發(fā)生區(qū)域和事故大小，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)事故搶險(xiǎn)、搶修預(yù)案，組織人員趕赴現(xiàn)場展開搶險(xiǎn)，同步將事故上報(bào)西安市燃?xì)馐鹿暑I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。六、普通性事故由運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)迅速、對(duì)的、安全做出解決。第二節(jié)重大事故搶險(xiǎn)、組織、機(jī)構(gòu)、人員與職責(zé)一、指揮部一切搶險(xiǎn)、搶修工作都應(yīng)在指揮部調(diào)度下進(jìn)行。指揮部下設(shè)六個(gè)專業(yè)組?？傊笓]：公司總經(jīng)理。副總指揮：公司副總經(jīng)理、總工程師。指揮部辦公室：設(shè)在運(yùn)營管理部，運(yùn)營管理部和綜合辦公室人員為指揮部工作人員。職責(zé)：負(fù)責(zé)指揮搶險(xiǎn)搶修、恢復(fù)生產(chǎn)、事故調(diào)查和善后等工作。二、專業(yè)組劃分1、通訊聯(lián)系組由門站當(dāng)班人員擔(dān)任。職責(zé)：向公司指揮部報(bào)告險(xiǎn)情并傳達(dá)批示，依照指揮部指令撥打公安（110或86030110）、消防部門（火警119）及“120”急救電話，向西安市燃?xì)馐鹿暑I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（市政熱線12319）報(bào)告險(xiǎn)情。2、消防器材組由門站2人負(fù)責(zé)。職責(zé)：向搶險(xiǎn)組提供各種消防器材和燃?xì)鈾z測設(shè)備，保證消防器材、檢測設(shè)備隨時(shí)處在備用狀態(tài)，并配合搶險(xiǎn)人員展開救援工作。3、重要閥門控制組由門站2人負(fù)責(zé)。職責(zé)：依照指揮部指令，負(fù)責(zé)門站進(jìn)、出站閥，配電室總電閘啟閉，必要時(shí)撥打涇河清管站電話（）規(guī)定清管站切斷氣源。4、搶險(xiǎn)、搶修組由門站和加氣站全體人員構(gòu)成。職責(zé)：設(shè)立警戒區(qū)域，防止火種或閑雜人員進(jìn)入警戒區(qū)內(nèi)，負(fù)責(zé)滅火、堵漏等搶險(xiǎn)工作。5、醫(yī)療救護(hù)與后勤保障組職責(zé)：重要負(fù)責(zé)配合公安部門維持現(xiàn)場秩序、疏導(dǎo)交通、救護(hù)傷員及后勤保障等工作。6、事故調(diào)查組由搶險(xiǎn)指揮部全體人員構(gòu)成。職責(zé)：重要負(fù)責(zé)（或協(xié)助）對(duì)事故現(xiàn)場取證、分析、調(diào)查。第三節(jié)天然氣搶險(xiǎn)搶修預(yù)案一、門站搶險(xiǎn)、搶修重要針對(duì)因門站設(shè)備、管道發(fā)生嚴(yán)重泄漏、著火或因地震、雷電等自然災(zāi)害所引起險(xiǎn)情解決。1、搶險(xiǎn)應(yīng)急方案組織和實(shí)行1.1事故或火災(zāi)發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)采用辦法控制氣源和一切火源，查明狀況，上報(bào)公司搶險(xiǎn)指揮部，并服從上級(jí)指揮，同步依照實(shí)際狀況采用合理搶險(xiǎn)辦法。1.2事故或火災(zāi)，如已導(dǎo)致漏氣或著火，及時(shí)向公司及公安、消防部門求助，并組織人員采用辦法控制險(xiǎn)情。如漏氣、著火不能及時(shí)制止或控制，應(yīng)設(shè)法關(guān)閉進(jìn)出站閥門，如因火勢太大無法關(guān)閉站內(nèi)閥門，應(yīng)及時(shí)告知涇河清管站關(guān)閉上游閥門。1.3如有必要可以運(yùn)用1#、2#匯管上集中放散管進(jìn)行放散降壓，注意放散時(shí)要保持管內(nèi)微正壓。1.4如事故發(fā)生點(diǎn)在門站下游中壓管線，應(yīng)及時(shí)切斷出站蝶閥，如有必要可以運(yùn)用集中放散管協(xié)助下游放散降壓，控制下游災(zāi)情。1.5搶險(xiǎn)搶修時(shí)要嚴(yán)格遵守關(guān)于技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，禁止違章作業(yè)，以免導(dǎo)致更大損傷和傷亡。2、搶險(xiǎn)事后解決工作2.1事故和險(xiǎn)情得到控制后，要妥善保護(hù)現(xiàn)場，以便事故調(diào)查人員調(diào)查事故因素。2.2門站人員要積極配合關(guān)于人員評(píng)估損失狀況、制定修復(fù)籌劃和方案。2.3門站人員要積極配合維修人員并參加事后場站設(shè)備搶修工作，使門站盡快恢復(fù)輸配管網(wǎng)正常供氣。本預(yù)案制定后，門站要經(jīng)常組織人員進(jìn)行搶險(xiǎn)演習(xí)，熟悉個(gè)組職責(zé)，不斷提高解決突發(fā)事故能力。二、中壓主體管道搶修搶險(xiǎn)1、搶修人員到達(dá)事故現(xiàn)場必要采用緊急防范辦法：1.1迅速查找漏氣點(diǎn)及引起漏氣因素，控制燃?xì)鈿庠础?.2檢測泄漏管線周邊地下構(gòu)筑物可燃?xì)怏w含量（比例）和可燃?xì)怏w成分，擬定危險(xiǎn)區(qū)范疇。1.3在事故現(xiàn)場附近設(shè)立安全警戒線，禁止車輛、行人接近，勸走行人來往。1.4當(dāng)發(fā)生火災(zāi)事故或人身傷亡時(shí)，應(yīng)及時(shí)祈求消防部門和醫(yī)院援助，采用急救和救護(hù)辦法。1.5若事故現(xiàn)場在閥井或公路旁，應(yīng)及時(shí)打開閥井蓋或控制交通。并祈求公安交警協(xié)助。2、管道嚴(yán)重?fù)p壞、斷裂、大量漏氣甚至著火燃燒（或爆燃）急救方案及安全辦法搶險(xiǎn)方案：2.1關(guān)閉事故點(diǎn)各來氣方向閥門，截?cái)鄽庠础?.2安裝放散膠管，打開放散閥，進(jìn)行放散降壓，降壓時(shí)，如漏氣管線尚未發(fā)生火災(zāi)則可將管內(nèi)壓力降為零，如已發(fā)生火災(zāi)或爆炸則保持管內(nèi)微正壓。2.3當(dāng)截?cái)嚅y關(guān)閉不嚴(yán)時(shí)應(yīng)在截?cái)嗵幖用ぐ澹钄鄽饬鳌?.4動(dòng)焊修補(bǔ)或更換管道（段）。當(dāng)管徑不不大于DN50時(shí)，動(dòng)焊前宜向管道內(nèi)沖入氮?dú)庠龠M(jìn)行施焊。2.5置換管內(nèi)氮?dú)猓龎汉细窈?，恢?fù)正常供氣。3、安全辦法3.1由公司搶險(xiǎn)指揮部負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮搶險(xiǎn)現(xiàn)場搶險(xiǎn)工作。3.2派專人維護(hù)搶險(xiǎn)現(xiàn)場安全秩序。3.3動(dòng)員危險(xiǎn)區(qū)居民暫時(shí)撤離。三、庭院中壓管網(wǎng)漏氣事故解決1、中壓管線漏氣，搶修人員必要及時(shí)趕到現(xiàn)場。2、及時(shí)切斷庭院中壓閥門，對(duì)事故管段進(jìn)行末端放散。3、疏散泄漏為中心30米以內(nèi)閑雜人員、車輛，劃定安全工作區(qū)；安全區(qū)內(nèi)禁止火種，并警示各種違章行為。4、用監(jiān)測儀器對(duì)現(xiàn)場樓房周邊、地下管溝、暖氣溝、電纜溝道周邊進(jìn)行測定。5、及時(shí)報(bào)告公司搶險(xiǎn)指揮部，發(fā)生重大事故時(shí)應(yīng)服從搶險(xiǎn)指揮部調(diào)度。6、在安全技術(shù)人員監(jiān)護(hù)下對(duì)事故管段進(jìn)行搶修，架空管線在搶修時(shí)一定要有保護(hù)用品和保護(hù)辦法。7、事故解決完畢后，對(duì)事故管段進(jìn)行檢漏和置換，合格后恢復(fù)供氣。8、依照現(xiàn)場狀況寫出事故解決報(bào)告，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，送運(yùn)營管理部備案。四、室內(nèi)燃?xì)夤艿涝O(shè)施漏氣解決1、接到報(bào)修后，維修人員應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場。2、維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)一方面打開門窗自然通風(fēng)、杜絕火源、禁止開關(guān)室內(nèi)任何電器（涉及抽油煙機(jī)、排風(fēng)機(jī)等）。3、用檢測儀器、肥皂液等辦法檢查室內(nèi)燃?xì)夤芗案鹘涌诓课?、找出漏氣點(diǎn)后，及時(shí)關(guān)閉就近閥門。4、如果室內(nèi)未發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)，則應(yīng)對(duì)室外臨近管線（如架空管、引入管、地下溝道）進(jìn)行檢查，直到找到漏點(diǎn)為止。5、對(duì)漏氣管段內(nèi)燃?xì)膺M(jìn)行放散，確認(rèn)管內(nèi)然氣放散完后及時(shí)維修。6、故障解決完畢，必要對(duì)事故管段進(jìn)行檢漏和置換，在點(diǎn)火正常后恢復(fù)供氣；并做好關(guān)于事故報(bào)告和記錄。7、重大險(xiǎn)情應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司搶險(xiǎn)指揮部。第四節(jié)方案闡明1、搶修人員到達(dá)事故現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)中毒和受傷人員應(yīng)迅速將她們轉(zhuǎn)移到安全區(qū)或送往醫(yī)院治療。2、進(jìn)入事故區(qū)操作人員應(yīng)按規(guī)定著裝，不得穿著化纖或帶有靜電服裝；作業(yè)時(shí)應(yīng)有專人監(jiān)護(hù)，禁止單獨(dú)作業(yè)。3、對(duì)室外管道搶修動(dòng)火作業(yè)，應(yīng)一方面沖入惰性氣體后進(jìn)行。4、室外搶修施工時(shí)如工作坑深度超過2米，上下不便應(yīng)設(shè)立坡道或梯子。5、室外架空管到搶修時(shí)，一定要有安全保護(hù)用品和保護(hù)辦法，必要有兩人以上搶修人員工作。6、火災(zāi)事故中，如需切斷氣源，應(yīng)維持管內(nèi)燃?xì)庹龎海ú坏陀?00Pa），防止產(chǎn)生負(fù)壓。7、搶修所使用車輛、設(shè)備（涉及通訊設(shè)備、焊接設(shè)備、發(fā)電機(jī)等）、材料、工具等，一旦損壞或缺失應(yīng)及時(shí)加以維修和補(bǔ)充。（十四）門站顧客維修制度（試行）1、接聽報(bào)修電話須文明用語，并認(rèn)真填寫顧客維修登記表。2、接待顧客征詢須耐心、詳細(xì)、認(rèn)真解答。3、上門維修需著裝整潔，文明用語。4、顧客報(bào)修須及時(shí)解決，不得遲延，如的確因人員調(diào)不開，必要給顧客解釋清晰，并闡明故障解決時(shí)間。5、對(duì)報(bào)修問題須認(rèn)真登記，并填寫解決成果。6、在維修過程中，遇到自身不能解決問題，必要請(qǐng)示站長，不得延誤。7、因維修人員工作不力而發(fā)生顧客投訴，當(dāng)事人予以重罰，并警告處分。（十五）客戶服務(wù)制度一、新裝或改裝燃?xì)夤艿李櫩驮谵k理關(guān)于報(bào)裝與繳費(fèi)手續(xù)后，在五天內(nèi)安排現(xiàn)場勘察并安裝。二、接到顧客來電必要在五聲鈴聲內(nèi)接聽。三、公司營業(yè)廳實(shí)行首問責(zé)任制，凡第一種接聽電話或接待顧客員工，即為該業(yè)務(wù)第一負(fù)責(zé)人，必要將該項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)究竟。四、對(duì)顧客意見和投訴應(yīng)及時(shí)答復(fù)，三天內(nèi)明確解決意見并告知投訴人。五、依照顧客規(guī)定，對(duì)具備條件顧客在48小時(shí)內(nèi)完畢點(diǎn)火、啟封或作停氣解決。六、對(duì)所有通氣時(shí)間在三個(gè)月以上居民顧客，全年入戶免費(fèi)安全檢查不少于一次。七、印制管道燃?xì)獍踩褂貌噬麄鳟嫼托麄髻Y料免費(fèi)分發(fā)給顧客（一年不少于一次）。八、營業(yè)廳窗口履行微笑服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使用文明用語，建立服務(wù)守則和公約。九、禁止以氣謀私，歡迎顧客監(jiān)督舉報(bào)，發(fā)現(xiàn)我司工作人員向顧客“吃、拿、卡、要”，一經(jīng)查實(shí)，公司將予以舉報(bào)人獎(jiǎng)金200元，并予以保密。十、應(yīng)顧客或單位規(guī)定，提供燃?xì)獍踩褂贸ＷR(shí)免費(fèi)指引。十一、上門服務(wù)要保持室內(nèi)衛(wèi)生，并自行負(fù)責(zé)因服務(wù)導(dǎo)致衛(wèi)生清潔工作。十二、因維修搶修等狀況導(dǎo)致籌劃停氣，應(yīng)提前48予以公示，在不可預(yù)知等特殊狀況下導(dǎo)致暫時(shí)或緊急停氣，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)告知顧客。十三、應(yīng)顧客規(guī)定對(duì)烈士軍屬、殘疾人或老人每年上門免費(fèi)更換燃?xì)廛浌芤淮?。十四、?duì)老弱病殘類特殊群體，可應(yīng)規(guī)定上門收取氣費(fèi)鈔票，以便顧客。十五、從顧客開戶到通氣使用，原則上只規(guī)定顧客本人到公司辦理一次手續(xù)，別的均電話預(yù)約后上門服務(wù)，以便群眾，減少環(huán)節(jié)。對(duì)外服務(wù)守則與公約1、我司不上門推銷燃?xì)馄骶摺?、接到漏氣報(bào)修，先告知防范辦法，園區(qū)內(nèi)漏氣報(bào)修15分鐘內(nèi)到場處置，1，普通報(bào)修2小時(shí)內(nèi)到場，每天19：00時(shí)后來普通報(bào)修，次日12：00前到場處置。

3、居民顧客新裝燃?xì)猓瑥母犊钪掌?個(gè)工作日內(nèi)安裝完畢。上門安裝做到“約時(shí)上門”。

4、嚴(yán)格按照物價(jià)部門核定價(jià)目表收費(fèi)。

5、燃?xì)夤艿谰S修后發(fā)生同類故障再次修理，3個(gè)月內(nèi)免收一切費(fèi)用，6個(gè)月內(nèi)免收材料費(fèi)。

6、燃?xì)夥?wù)窗口實(shí)行全年無休，燃?xì)鉄峋€24小時(shí)受理顧客來電。（十七）規(guī)范服務(wù)原則一、服務(wù)人員規(guī)范服務(wù)共性規(guī)定1、符合“六個(gè)不準(zhǔn)”基本規(guī)范，即：不準(zhǔn)生、冷、硬、頂、不準(zhǔn)亂收費(fèi)用、不準(zhǔn)私接私裝、不準(zhǔn)以氣謀私、不準(zhǔn)請(qǐng)顧客代工代勞、不準(zhǔn)強(qiáng)行搭售。2、注意個(gè)人儀容儀表，規(guī)范著裝、標(biāo)記明顯、儀容整潔、精神飽滿。3、使用文明用語和禮貌用語，服務(wù)人員不使用粗話、贓話及不規(guī)范用語。4、在崗人員實(shí)行微笑服務(wù)，發(fā)言有禮貌、有耐心，不暴躁厭煩，不漫不經(jīng)心，不大聲譴責(zé)。依照顧客需要，使用普通話接待。5、工作積極積極，責(zé)任心強(qiáng)，不帶情緒上崗，不敷衍，不推諉。6、在崗人員熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握一定技術(shù)本領(lǐng)，工作效率高。二、服務(wù)人員規(guī)范服務(wù)個(gè)性規(guī)定1、營業(yè)接待規(guī)范：（1）燃?xì)鈽I(yè)務(wù)實(shí)行一站式受理。憑證齊全當(dāng)場受理，憑證不完備，一次告知、兩次辦結(jié)。（2）執(zhí)行首問責(zé)任制，屬本職范疇內(nèi)業(yè)務(wù)積極辦理，超過本職范疇，應(yīng)及時(shí)、對(duì)的引導(dǎo)。（3）服務(wù)場合設(shè)施齊全，使用狀態(tài)良好。意見箱、意見簿擺放醒目。（4）崗位標(biāo)記明顯，工號(hào)、照片等清晰可見，離崗后應(yīng)擺放“暫?！睒?biāo)記。（5）接待人員應(yīng)禮貌待人，顧客進(jìn)門積極詢問辦理事項(xiàng)，態(tài)度熱情，情緒飽滿面對(duì)顧客。（6）業(yè)務(wù)單據(jù)交待清晰，錢款當(dāng)面點(diǎn)清。

2、搶修電話（）接聽電話規(guī)范：（1）鈴響三聲內(nèi)接聽，并報(bào)清工號(hào)。（2）熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握簡樸故障排除辦法，漏氣報(bào)修能予以顧客必要安全宣傳。（3）受理電話時(shí)應(yīng)使用普通話，用語要規(guī)范，顧客反映內(nèi)容要記錄精確，通話結(jié)束后應(yīng)禮貌道別。（4）遇到不能解答問題，應(yīng)說“對(duì)不起”，并闡明不能答復(fù)因素，記錄顧客聯(lián)系方式，等弄清狀況后再予以顧客答復(fù)，不應(yīng)有“生、冷、繞、推”態(tài)度。（5）在通話中遇到與對(duì)方意見不一致時(shí)，應(yīng)耐心和對(duì)方互換意見，不可以大聲壓制對(duì)方，更不能掛斷電話。3、上門服務(wù)規(guī)范：（1）上門服務(wù)前，應(yīng)與顧客獲得聯(lián)系（已商定上門時(shí)間除外），商定上門時(shí)間段。（2）按照商定期間段到達(dá)現(xiàn)場，禁止遲到或無端失約。如由于特殊狀況無法到達(dá)，必要提前致電告知顧客，并明確上門時(shí)間。（3）上門服務(wù)時(shí)，必要穿戴整潔，佩戴胸卡上崗。（4）敲門或按門鈴應(yīng)適度，積極出示工作證件并報(bào)明身份和來意。（5）進(jìn)入顧客家中，須事先征得顧客批準(zhǔn)，進(jìn)門前應(yīng)穿上鞋套（除顧客批準(zhǔn)外），擺放工具應(yīng)使用墊布。（6）禁止在顧客家抽煙；禁止接受顧客任何饋贈(zèng)，不接受顧客招待。（7）禁止擅自使用顧客電話、手機(jī)等設(shè)備，禁止向顧客提出任何與上門服務(wù)無關(guān)規(guī)定。如的確因服務(wù)需要，必要事先征得顧客批準(zhǔn)并在顧客監(jiān)督下進(jìn)行。（8）檢修服務(wù)完畢后，做到工完場清，并向顧客發(fā)放服務(wù)聯(lián)系卡。（9）抄表完畢，如浮現(xiàn)“量高量低”等異常狀況應(yīng)積極提示顧客，并采用必要辦法。（10）遇到顧客詢問，應(yīng)積極告知。戶內(nèi)安裝工作流程與原則一、安裝工在分到安裝（改裝）派發(fā)單后，無特殊狀況必要在五個(gè)工作日內(nèi)予以上門查看安裝完畢。二、安裝工憑派發(fā)單到安裝（改裝）現(xiàn)場定下安裝方案和材料。三、安裝工憑安裝派發(fā)單上材料聯(lián)到倉庫管理員處領(lǐng)取材料，在安裝后憑安裝單和倉庫員核對(duì)材料。四、安裝工在安裝（改裝）完畢后要填寫顧客安裝單（改裝單），安裝完畢后請(qǐng)顧客確認(rèn)，并在安裝單（改裝單）上簽字。安裝單應(yīng)立即交驗(yàn)收人員。五、安裝完畢后必要試壓，保證無泄漏，并用肥皂水查進(jìn)戶管，球閥和調(diào)壓器處與否有漏，然后用封表墊片封表。在氣表接頭、表前閥、尖嘴閥處貼上黃色警示貼紙并敬告顧客和其他裝潢人員不得拆封。六、裝表單材料、地址、姓名填寫必要完整無誤，安裝圖必要畫得清晰對(duì)的。七、嚴(yán)格按照安裝規(guī)范予以安裝，同步還要盡量做到美觀，方正，以便看表和檢修。八、驗(yàn)收不合格，安裝工必要在驗(yàn)收后當(dāng)天予以整治，特殊狀況應(yīng)向驗(yàn)收人員請(qǐng)示闡明。九、在需要吊欄等高空作業(yè)或其他危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，必要系安全帶，一定要兩個(gè)人以上，（一人在旁保護(hù)），并告知營業(yè)廳負(fù)責(zé)人派人監(jiān)督，禁止單獨(dú)作業(yè)。十、在需要停氣作業(yè)前，必要事先請(qǐng)示營業(yè)廳負(fù)責(zé)人，并告知本單元管道顧客注意關(guān)閉爐灶和管道閥門。開通立管閥門前須作立管試壓，并逐戶告知本單元管道顧客。十一、禁止帶氣作業(yè)。戶內(nèi)安裝驗(yàn)收流程與原則一、安裝（改裝）驗(yàn)收前先核對(duì)一下安裝單內(nèi)容與否與領(lǐng)料單、派發(fā)單內(nèi)容相符（領(lǐng)料單、派發(fā)單附安裝單背面）。二、到顧客家中憑安裝（改裝）驗(yàn)收表格與實(shí)物進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，依照安裝規(guī)范嚴(yán)格驗(yàn)收。做到安裝（改裝）要規(guī)范、美觀、操作以便。三、做氣密性試壓時(shí)，低壓供氣管道系統(tǒng)采用氣密性試壓（實(shí)驗(yàn)壓力不得低于8KPa。試壓時(shí)間不得少于十五分鐘，無壓降為合格。四、對(duì)試壓試不到接頭（泄漏點(diǎn)）用肥皂水查漏。低壓進(jìn)戶從表前球閥進(jìn)戶端接頭開始檢查該戶管外立管進(jìn)戶后第一種接頭止。中壓進(jìn)戶，從顧客調(diào)壓器進(jìn)戶端接頭開始檢查至外立管進(jìn)戶后第一種接頭止。檢查無氣泡為合格。五、驗(yàn)收合格要拍照、留底。拍照時(shí)要包攬全貌，能清晰反映管道設(shè)施對(duì)的安裝位置和狀況（不超過3張/戶）。以便電腦員拷貝登記。六、每天要做好驗(yàn)收、拍照記錄和登記表格。七、每天如實(shí)上報(bào)裝表量、做好報(bào)表。八、每星期記錄1次裝表完畢量（驗(yàn)收合格），上報(bào)營業(yè)廳負(fù)責(zé)人。并把這個(gè)星期安裝（改裝）表格整頓，做好簡樸改裝（10-15元）/戶和難度費(fèi)（10-30元）/戶記錄（有專門記錄本）后，將表格上交倉庫員核對(duì)材料。九、每月底匯總當(dāng)月安裝（改裝）完畢量（驗(yàn)收合格），作為工資發(fā)放根據(jù)。簡樸改裝、難度費(fèi)、不符合規(guī)范戶數(shù)，做成報(bào)表，上交營業(yè)廳負(fù)責(zé)人。十、在收到裝表單后，普通狀況下應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)完畢驗(yàn)收工作，特殊因素最長不超過10天。對(duì)不符合規(guī)范安裝（改裝）要及時(shí)告知安裝工在24小時(shí)內(nèi)完畢整治。整治后48小時(shí)內(nèi)完畢二次驗(yàn)收，并依照規(guī)定對(duì)安裝工予以相應(yīng)懲罰。戶內(nèi)管道安裝與驗(yàn)收規(guī)范一、裝表人員應(yīng)佩戴服務(wù)證上崗，禮貌用語，聽取顧客意見，對(duì)符合安裝規(guī)范規(guī)定盡量予以滿足，對(duì)不符合規(guī)范堅(jiān)決予以制止，并解釋清晰。二、戶內(nèi)安裝管道應(yīng)做到橫平、豎直，表位端正。遇到障礙物時(shí)應(yīng)當(dāng)盡量沿障礙物邊沿或背面繞過，不能圖安裝以便直接跨躍。三、燃?xì)獗砦恢脩?yīng)便于拆裝、維修、看表，高位表距灶具水平距離應(yīng)＞30cm。燃?xì)獗響?yīng)距墻（指裝潢好后外墻磚）1cm以上，不得貼墻或埋墻，以防腐爛。四、普通狀況，戶內(nèi)管應(yīng)明裝，并采用鍍鋅管。若使用復(fù)合管安裝，只能敷設(shè)在磚體表面，即最多祛除墻磚表面砂漿，不得破墻磚暗埋。立墻敷設(shè)時(shí)盡量做到橫平豎直，埋地時(shí)盡量沿墻角敷設(shè)，不得任意穿越房間。如穿越墻壁時(shí)，須加設(shè)套管保護(hù)。五、普通狀況安裝燃?xì)夤艿罆r(shí)應(yīng)盡量做到與電器設(shè)備保持30cm以上（配電箱30cm，不得交叉；明裝電線25cm；暗埋或有套管電線5cm）。六、燃?xì)夤艿啦坏靡肱P室、浴室。當(dāng)水平管穿越臥室、浴室時(shí)，必要設(shè)立在套管中。套管兩端須伸出臥室、浴室一定長度（5cm-10cm），中間不得有接頭。七、廚房間移位時(shí)，應(yīng)向顧客理解廚房變化后功能，若改為臥室或浴室，應(yīng)制止顧客，向其闡明利弊，不聽勸告，不予安裝通氣。八、戶內(nèi)表前閥普通狀況須設(shè)立在進(jìn)戶位置處，且必要明裝，便于操作、維修。九、暗埋管道不容許有接頭，凡接頭處必要暴露在外部，便于檢查和日后維修。十、燃?xì)夤艿榔胀顩r不得安裝在天花板隔層或吊頂內(nèi)。十一、燃具前尖嘴閥位置要便于顧客操作，尖嘴閥與燃器具連接皮管長度＜2m，決不容許只貪安裝以便。若顧客將熱水器裝在吊柜內(nèi)，并規(guī)定將尖嘴閥引吊柜時(shí)，應(yīng)予以制止并向顧客闡明利弊，不聽勸阻須在安裝單上詳細(xì)注明。十二、普通狀況鍍鋅管采用支架固定，日豐管采用塑料管卡固定，但可依照現(xiàn)場實(shí)際狀況靈活運(yùn)用。例如戶外明裝鍍鋅管位置處在低位或易被人攀爬，碰屆時(shí)，應(yīng)采用鉤釘直接固定在墻表面，并保證美觀。十三、普通狀況，燃?xì)獗韮深^需打支架，支架距表為10-15cm，直管段（明管）固定支架最大間距＜2.0m。十四、領(lǐng)用表時(shí)，要認(rèn)真檢查表進(jìn)氣方向，杜絕反裝現(xiàn)象，在安裝全過程中不得將表激烈晃動(dòng)，倒置等。十五、對(duì)于表裝在戶外新通氣樓棟應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人、驗(yàn)收人員、安裝工共同到現(xiàn)場擬定安裝形式，做到統(tǒng)一、對(duì)稱、美觀。有條件將表裝在戶外，應(yīng)盡量裝在戶外。十六、鍍鋅管要涂好黃色標(biāo)志漆。十七、安裝完畢后裝表人員應(yīng)如實(shí)、完整填寫裝表單各項(xiàng)內(nèi)容。戶內(nèi)管安裝圖必要用三角板畫，做到整潔、明了。管段應(yīng)標(biāo)明長度及埋設(shè)位置、高度（指立墻內(nèi)水平管段）。十八、安裝中遇到與規(guī)范相矛盾或不清晰問題，解決不了，應(yīng)及時(shí)向關(guān)于負(fù)責(zé)人反映解決，不得自作主張。十九、安裝人員裝好表后，一方面應(yīng)依照以上規(guī)范對(duì)外觀和氣密性實(shí)驗(yàn)自查，合格后方可交驗(yàn)收人員驗(yàn)收。不合格現(xiàn)象：一、表格：1、圖紙不整潔。2、圖紙與實(shí)際不符。3、內(nèi)容備注不全。二、安裝：1、燃?xì)夤艿佬孤?、不端正、美觀。3、固定不規(guī)范。4、無套管。5、明知不規(guī)范，仍予安裝。6、閥門位置不便于操作。7、顧客未簽字。三、整治期限：48小時(shí)內(nèi)完畢整治予驗(yàn)收人員。遲延一天另扣5元，合計(jì)翻番。（二十一）門站進(jìn)站須知1、工作人員進(jìn)入操作室、工藝區(qū)，禁止攜帶明火及易燃易爆物品。2、非門站工作人員，不得隨意進(jìn)入站內(nèi)。其她人員確因工作需要進(jìn)站，必要辦理進(jìn)站審批手續(xù)后方可進(jìn)入。3、工作人員上崗前和上班期間禁止飲酒，不準(zhǔn)穿拖鞋、帶有釘子鞋上崗，必要穿著規(guī)定勞動(dòng)保護(hù)用品進(jìn)行操作，嚴(yán)格按規(guī)程操作。4、站內(nèi)禁止用汽油、溶劑等易揮發(fā)油品洗刷零件、地面、設(shè)備，使用上述油品時(shí)必要在批準(zhǔn)指定地點(diǎn)。5、崗位操作人員必要通過嚴(yán)格培訓(xùn)和技術(shù)考核后持證上崗。6、非崗位操作人員不準(zhǔn)亂動(dòng)儀表、閥門和機(jī)電設(shè)備。7、站內(nèi)人員禁止在站區(qū)內(nèi)使用移動(dòng)通訊工具。8、各種機(jī)動(dòng)車輛、電瓶車、畜力車未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入門站。（二十二）事故管理與報(bào)告制度為了貫徹國家關(guān)于職工傷亡事故報(bào)告規(guī)程和規(guī)定，及時(shí)、精確地掌握狀況，總結(jié)教訓(xùn)、研究事故發(fā)生規(guī)律，以保證安全生產(chǎn)、安全供氣，特制定本制度。一、事故分類1、生產(chǎn)（工藝）事故：指生產(chǎn)運(yùn)營過程中，由于工藝參數(shù)指標(biāo)不合理引起事故。２、設(shè)備事故：由于某種因素引起機(jī)械設(shè)備、工藝設(shè)備、動(dòng)力設(shè)備、儀器儀表調(diào)和及工具非正常損壞或故障。3、操作事故：指在生產(chǎn)運(yùn)營過程中，由于管理不善違背崗位操作規(guī)程或操作不當(dāng)而引起事故。4、質(zhì)量事故：指由于工程質(zhì)量未符合技術(shù)原則和技術(shù)規(guī)范而引起事故。5、火災(zāi)、爆炸事故：指由于火災(zāi)或爆炸引起傷亡或經(jīng)濟(jì)損失事。6、停氣事故：由于某種因素引起供氣中斷事故。7、傷亡事故：職工在生產(chǎn)工作中發(fā)生與生產(chǎn)關(guān)于傷亡事故。8、中毒事故：由于受到有毒氣體傷害而發(fā)生中毒事故。9、破壞事故：指人為蓄意制造事故。10、施工事故：在施工過程中，由施工人員違章而導(dǎo)致事故。11、車輛交通事故：詳見《中華人民共和國道路交通安全法》并參照省、市關(guān)于規(guī)定執(zhí)行。12、自然事故：指受不可抵抗外界因素影響或客觀上未結(jié)識(shí)而發(fā)生事故。13、未遂事故：已構(gòu)成事故發(fā)生條件，足以釀成災(zāi)害，幸發(fā)現(xiàn)及時(shí)得到補(bǔ)救或僥幸未導(dǎo)致?lián)p失事故。二、事故因素1、主觀因素：指由于生產(chǎn)部門、工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，錯(cuò)誤操作，違章違紀(jì)、擅離職守、錯(cuò)誤指揮及設(shè)備檢修質(zhì)量、工程驗(yàn)收質(zhì)量、指揮、溝通、協(xié)調(diào)不暢等因素致使我公司可直接控制環(huán)節(jié)發(fā)生問題，導(dǎo)致事故。2、客觀因素：指導(dǎo)致事故因素是非我公司直接控制指揮環(huán)節(jié)及未被結(jié)識(shí)無法控制因素等。三、事故原則（一）事故分為嚴(yán)重事故和普通事故。凡屬于下列狀況之一者屬嚴(yán)重事故：1、因輸氣管道或輸配設(shè)備漏氣，導(dǎo)致爆炸后果嚴(yán)重，引起居民傷殘、死亡。2、因事故導(dǎo)致高中壓供氣中斷４小時(shí)以上。3、鍋爐和壓力容器爆炸。4、高中壓管道斷裂。5、設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞，損失價(jià)值在5000元以上。（二）凡屬于下列狀況之一者屬普通事故：1、管道泄漏引起居民輕度受傷、火警，但未導(dǎo)致嚴(yán)重后果。2、因設(shè)備事故導(dǎo)致低壓供氣中斷4小時(shí)3、低壓輸氣管道斷裂。4、設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞，失價(jià)值在5000元以內(nèi)。四、事故報(bào)告程序1、發(fā)生事故后，不分性質(zhì)與類別，各部門與班組、事故現(xiàn)場者應(yīng)及時(shí)依照實(shí)際狀況進(jìn)行解決，并以最迅速度向領(lǐng)導(dǎo)或調(diào)度室報(bào)告，視需要告知急救、消防部門前來急救。2、發(fā)生重大事故和人身傷亡事故，調(diào)度室應(yīng)及時(shí)報(bào)告經(jīng)理并告知生產(chǎn)、安全、技術(shù)、消防、設(shè)備等關(guān)于部門，事故現(xiàn)場應(yīng)予以保存，待關(guān)于部門人員勘察現(xiàn)場并作出詳細(xì)記錄后，才干變化現(xiàn)場（因事故解決需要除外）。3、發(fā)生事故在基層單位，要按規(guī)定填寫事故報(bào)告單，報(bào)送公司安全管理部。報(bào)告時(shí)限為普通事故三天內(nèi)，重大事故七天內(nèi)。4、對(duì)重大事故，公司應(yīng)寫出事故報(bào)告書，在事故后五天內(nèi)報(bào)送上級(jí)關(guān)于部門。協(xié)助勞動(dòng)、公安、工會(huì)等上級(jí)部門調(diào)查。5、輕微事故報(bào)告由班組上報(bào)本單位解決，報(bào)安所有備案。6、外單位售貨員人員在本公司勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)時(shí)發(fā)生傷亡事故，由用人部門進(jìn)行記錄上報(bào)。7、因工負(fù)傷者，從發(fā)生事故受傷起，若一種月后來，由于醫(yī)療部門責(zé)任，傷情加重者，按原傷害狀況上報(bào)。五、事故責(zé)任劃分1、公司安全管理執(zhí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制同分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)相結(jié)合責(zé)制。正職分派工作，副職不執(zhí)行或遲延未辦導(dǎo)制事故，由副職負(fù)重要責(zé)任。副職反映、建議得不到注重、支持和不研究解決而導(dǎo)致后果，由正職負(fù)重要責(zé)任。2、公司規(guī)章制度不健全不科學(xué)由總工程師和分管經(jīng)理負(fù)責(zé)，管理部門已制定或已建議制定規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)不頒發(fā)或不組織實(shí)行，由領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。3、設(shè)計(jì)有缺陷或不符合設(shè)計(jì)規(guī)范，由設(shè)計(jì)者和審批者負(fù)責(zé)。在施工或運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)有缺陷，可以采用辦法彌補(bǔ)而不采用，由施工或生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)重要責(zé)任，已制定辦法，卻不執(zhí)行，而釀成事故，由違背者負(fù)責(zé)。4、制造、施工部門，未嚴(yán)格按圖制造施工，未經(jīng)設(shè)計(jì)或修改設(shè)計(jì)未經(jīng)批準(zhǔn)而施工者，要對(duì)由此發(fā)生事故負(fù)責(zé)。5、持危險(xiǎn)作業(yè)允許證者違章發(fā)生事故，由違章者負(fù)責(zé)；無危險(xiǎn)作業(yè)允許證者，擅自作業(yè)發(fā)生事故，由本人負(fù)責(zé)，被委派作業(yè)發(fā)生事故，由委派者負(fù)重要責(zé)任。6、在施工、運(yùn)營工作過程中，由于工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，不服從組織管理，未按關(guān)于規(guī)定、規(guī)定或錯(cuò)誤行為導(dǎo)臻致事故，由肇事者負(fù)責(zé)。7、因管理不善，導(dǎo)致紀(jì)律渙散，違章違紀(jì)嚴(yán)重，發(fā)生重大事故時(shí)，要追究主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。六、事故管理1、人身傷亡事故由安全、人勞部管理。2、設(shè)備、工藝事故由安全、技術(shù)、設(shè)備部管理。3、火災(zāi)、爆炸事故由安全、后勤部管理。4、操作事故和停氣事故由安所有、生產(chǎn)運(yùn)營調(diào)度室管理。5、車輛交通事故由車輛管理部門管理。七、事故調(diào)查與解決1、所有事故都要按“四不放過”原則辦理，即事故因素分析不清不放過，事故責(zé)任者和群眾沒有受到教誨不放過，事故負(fù)責(zé)人沒有受到解決不放過，沒有防范辦法不放過。2、對(duì)普通事故或重大未遂事故，應(yīng)在事故發(fā)生后由基層協(xié)助關(guān)于部門、領(lǐng)導(dǎo)組織調(diào)查并召開事故分析會(huì)。3、對(duì)重大事故，公司或公司主管領(lǐng)導(dǎo)部門，應(yīng)組織關(guān)于人員參加事故調(diào)查和解決。4、傷亡事故調(diào)查解決按《公司職工傷亡事故報(bào)告報(bào)告和解決規(guī)定》（1991.3.1國務(wù)院第75號(hào)令）解決。5、對(duì)由于不服從管理，違背規(guī)章制度，或強(qiáng)令工人違章冒險(xiǎn)作業(yè)，導(dǎo)致重大事故負(fù)責(zé)人，由司法部門貪污懲處。6、對(duì)事故責(zé)任處分，可依照事故大小，損失多少，情節(jié)輕重，以及影響限度等狀況，令其補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失并處心經(jīng)濟(jì)懲罰或予以行政警告、記過、記大過、降職、降薪、罷免、留司察看、開除，直至追究刑事責(zé)任。7、對(duì)各類事故隱瞞不報(bào)、虛報(bào)、或故意遲延報(bào)告者，要追究責(zé)任，從嚴(yán)解決。8、各單位都應(yīng)對(duì)一切事故進(jìn)行登記，做好單位要表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。（二十三）危險(xiǎn)帶氣作業(yè)安全管理制度公司總工為加強(qiáng)危險(xiǎn)作業(yè)管理，保證安全生產(chǎn)，依照國家關(guān)于法規(guī)和原則，并結(jié)合我公司實(shí)際狀況，特制定本制度。一、危險(xiǎn)作業(yè)范疇1、天然氣各場站內(nèi)動(dòng)火與帶氣更換設(shè)備，輸氣管網(wǎng)置換，帶氣接線、改線、動(dòng)火、抽加盲板及有也許導(dǎo)致導(dǎo)致天然氣外溢正常生產(chǎn)作業(yè)。2、天然氣各場站、輸氣管網(wǎng)等易燃、易爆區(qū)域內(nèi)使用電、氣焊（割）噴燈、電動(dòng)砂輪等可產(chǎn)生火火花及熾熱表面，有也許發(fā)生爆炸、燃燒、窒息正常生產(chǎn)作業(yè)。二、危險(xiǎn)作業(yè)分級(jí)審批1、危險(xiǎn)作業(yè)實(shí)行分級(jí)管理：凡在場站、高壓管線、管徑不不大于等于DN300管線心臟以及需要大面積、長時(shí)間影響正常供氣危險(xiǎn)作業(yè)，均屬一級(jí)危險(xiǎn)（帶氣）作業(yè)；管徑不不大于等于DN100不大于DN300屬于二級(jí)危險(xiǎn)（帶氣）作業(yè)。除此以外種類危險(xiǎn)作業(yè)均屬三級(jí)危險(xiǎn)（帶氣）作業(yè)。2、凡屬危險(xiǎn)作業(yè)，作業(yè)單位必要擬定作業(yè)方案，其內(nèi)容涉及：作業(yè)內(nèi)容、手段、起止時(shí)間、作業(yè)部位（畫草圖闡明），作業(yè)安全辦法、氣體濃渡測試辦法及原則，現(xiàn)場指揮人與監(jiān)護(hù)人，消防人員及器材配備狀況等，方案擬定后，由作業(yè)單位主管安全領(lǐng)導(dǎo)審核簽字。3、一級(jí)危險(xiǎn)（帶氣）作業(yè)方案一式四份依送生產(chǎn)運(yùn)營高度室、技術(shù)部、后勤保衛(wèi)部（消防管理）和安全管理部會(huì)簽后，報(bào)公程師或主管安全副經(jīng)理審批后組織實(shí)行。4、二級(jí)危險(xiǎn)（帶氣）作業(yè)由作業(yè)單位一把手或主管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后依次報(bào)公司生主高度室、技術(shù)部、后勤保衛(wèi)部、安所有經(jīng)批準(zhǔn)方可組織實(shí)行。5、三級(jí)危險(xiǎn)（帶氣）作業(yè)，規(guī)定作業(yè)單位一把手或主管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)審核簽字報(bào)公司安全管理部備案后，方可組織實(shí)行。6、危險(xiǎn)作業(yè)方案，必要在作業(yè)前三天申報(bào)。在特殊緊急狀況下危險(xiǎn)（帶氣）作業(yè)，可依照作業(yè)部位和性質(zhì)，用非書面形式向公司主管安全領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示（同步告知生產(chǎn)、消防、安全管理部門），經(jīng)批準(zhǔn)后方準(zhǔn)實(shí)行。7、危險(xiǎn)（帶氣）作業(yè)必要在作業(yè)方案限定期間內(nèi)完畢，作業(yè)中浮現(xiàn)異常狀況，則應(yīng)及時(shí)停止作業(yè)，凡延期、改期作業(yè)或作業(yè)方案發(fā)生變化，必要按規(guī)定重新辦理審批手續(xù)。三、危險(xiǎn)作業(yè)現(xiàn)場管理1、動(dòng)火方案批準(zhǔn)后，一級(jí)（帶氣）作業(yè)同生產(chǎn)運(yùn)營調(diào)度室、技術(shù)部、后勤保衛(wèi)部（消防管理）和安全管理部現(xiàn)場監(jiān)督；二、三級(jí)危險(xiǎn)（帶氣）作業(yè)由作業(yè)單位安技部門現(xiàn)場監(jiān)督。2、在監(jiān)督部門和動(dòng)火單位檢查貫徹貫徹安全辦法及現(xiàn)場監(jiān)護(hù)工作后，一級(jí)危險(xiǎn)（帶氣）作業(yè)由安全安全管理部簽發(fā)動(dòng)火證；二三級(jí)危險(xiǎn)（帶氣）作業(yè)由作業(yè)單位安技部門簽發(fā)動(dòng)火證。在開始危險(xiǎn)（帶氣作業(yè)前，詳細(xì)實(shí)行單位必要獲得《動(dòng)火證》。3、動(dòng)火證上應(yīng)清晰標(biāo)明：動(dòng)火內(nèi)容、手段、動(dòng)火部位和起至?xí)r間、安全辦法及動(dòng)火分析取樣點(diǎn)、分析手段等并由各級(jí)負(fù)責(zé)人簽名。4、動(dòng)火必要在動(dòng)火證批準(zhǔn)有效時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，凡延期或補(bǔ)充動(dòng)火，應(yīng)重新辦理動(dòng)火證。四、危險(xiǎn)（帶氣）作業(yè)固定動(dòng)火區(qū)申辦及規(guī)定1.在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)因工作需要經(jīng)常進(jìn)行危險(xiǎn)（帶氣）作業(yè)時(shí)，可劃定一定范疇固定動(dòng)火區(qū)。固定動(dòng)火區(qū)由作業(yè)單位申請(qǐng)，公司安全、消防管理部門審批。2.固定動(dòng)火區(qū)應(yīng)符合如下規(guī)定：（1）火區(qū)應(yīng)設(shè)立在易燃、易爆區(qū)域主導(dǎo)方向上方向，不能避免，應(yīng)距易燃、易爆設(shè)備、管道有一定安全間距。（2）室內(nèi)固定動(dòng)火區(qū)應(yīng)以實(shí)際防火墻與其他危險(xiǎn)源隔開，六窗應(yīng)向外開，道路要暢通。（3）應(yīng)保持行產(chǎn)正常放空或發(fā)生事故時(shí)，可燃?xì)怏w不會(huì)擴(kuò)散到固定動(dòng)火區(qū)內(nèi)。（4）固定動(dòng)火區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)堆放易燃易爆物品和其他雜物，并應(yīng)配備足夠消防器材。（5）因定動(dòng)火區(qū)必要要制定消防安全制度和相應(yīng)工藝規(guī)程。（6）固定動(dòng)火區(qū)要有專人負(fù)責(zé)。（7）固定動(dòng)火區(qū)要設(shè)立明顯標(biāo)志。五、危險(xiǎn)作業(yè)規(guī)定1.危險(xiǎn)（帶氣）作業(yè)在實(shí)行前，作業(yè)單位應(yīng)向作業(yè)人員做技術(shù)、安全辦法交底和教誨，并將操作程序詳細(xì)安排，檢查安全辦法貫徹狀況，確認(rèn)完好無誤后方準(zhǔn)開始作業(yè)。2.帶氣設(shè)備或場合，在開工前必要測定現(xiàn)場甲烷和氧氣含量。用測爆儀器試甲烷含量時(shí)，其含量不不不大于爆炸下限20％為合格；若用其他分析手段時(shí)，含量不不不大于爆炸下限10％為合格（均為體積比）測試所用儀器必要是在關(guān)于部門標(biāo)定有效期內(nèi)，所取樣品要有代表性，測試數(shù)據(jù)必要真實(shí)可靠，特殊分析樣品要保存到危險(xiǎn)作業(yè)結(jié)束。3.經(jīng)測試天然氣與空氣混合比達(dá)到爆炸極限場合，禁止彩不防爆排風(fēng)設(shè)備強(qiáng)行通風(fēng)。4.危險(xiǎn)（帶氣）作業(yè)場合，安全取樣分析（測試）時(shí)間應(yīng)在作業(yè)邁進(jìn)行，作業(yè)過程中應(yīng)每隔一固定期間重新測試，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)告知停止作業(yè)。作業(yè)中斷后重新開始后，也必要重新測試分析。5.作業(yè)場合空氣中氧氣量低于18％時(shí)必要配戴氧氣呼吸器或通風(fēng)面具，以防窒息，所用器具必要通過可靠實(shí)驗(yàn)。6.帶氣動(dòng)火作業(yè)時(shí)，要有專人控制系統(tǒng)壓力，并隨時(shí)向現(xiàn)場指揮人報(bào)告監(jiān)控狀況，若在作業(yè)管道中浮現(xiàn)負(fù)壓，應(yīng)及時(shí)告知停止動(dòng)火作業(yè)；并重新在末端處置換補(bǔ)壓，待取樣合格后方可重新作業(yè)；若管道中壓力過高，浮現(xiàn)火焰脫焰，則應(yīng)停止作業(yè)，并采用辦法，待壓力下降穩(wěn)定后，再繼續(xù)開始作業(yè)。7．凡在井下、地溝或管道內(nèi)作業(yè)，作業(yè)人必要系好安全繩，并有專人在上面監(jiān)護(hù)，一旦浮現(xiàn)異常，應(yīng)立即采用辦法。8.凡在高處動(dòng)火，必要采用火花飛濺或掉落到四周可燃物及設(shè)備上辦法，并有專人監(jiān)護(hù)。9.帶氣作業(yè)所用工具（涉及照明燈）必要是防爆工具，否則應(yīng)采用必要補(bǔ)救辦法。10.危險(xiǎn)（帶氣）作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)劃定作業(yè)區(qū)安全范疇，并設(shè)立明顯標(biāo)志，夜間應(yīng)設(shè)立安全警示燈。11.露天帶氣或動(dòng)火作業(yè)時(shí)，不適當(dāng)在雷雨、大風(fēng)天進(jìn)行。六、危險(xiǎn)（帶氣）作業(yè)各負(fù)責(zé)人職責(zé)1.危險(xiǎn)（帶氣）作業(yè)必要遵守作業(yè)報(bào)告審批程序，并經(jīng)批準(zhǔn)。無作業(yè)方案，或未經(jīng)批準(zhǔn)作業(yè)，按違章論處，發(fā)生事故后追究作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2.危險(xiǎn)（帶氣）作業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)執(zhí)行作業(yè)負(fù)責(zé)，必要在作業(yè)前詳細(xì)理解作業(yè)內(nèi)容和詳細(xì)狀況，參加危險(xiǎn)作業(yè)安全辦法制定，并向作業(yè)人員交待作業(yè)任務(wù)和安全注意事項(xiàng)。3.操作人員在開始工作前，要詳細(xì)核對(duì)作業(yè)方案和安全辦法與否得到貫徹；審批手續(xù)與否完備，若發(fā)現(xiàn)不具備工作條件時(shí)。有權(quán)回絕，并向關(guān)于方面報(bào)告。4．直接動(dòng)火要隨身攜帶動(dòng)火證，禁止無證及審批手續(xù)不完備進(jìn)行作業(yè)。5.危險(xiǎn)（帶氣）作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全防火檢查和監(jiān)護(hù)工作，應(yīng)由工作責(zé)任心強(qiáng)、有經(jīng)驗(yàn)、熟悉現(xiàn)場、掌握滅火手段人擔(dān)當(dāng)。監(jiān)護(hù)人在作業(yè)半途不許離開現(xiàn)場，當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常狀況時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知停止作業(yè)，及時(shí)聯(lián)系關(guān)于人員采用辦法。作業(yè)完畢后，要會(huì)同危險(xiǎn)作業(yè)負(fù)責(zé)人、操作人員進(jìn)行檢查，消除殘火，確認(rèn)無危險(xiǎn)隱患后，方可離開現(xiàn)場。6.現(xiàn)場混全氣體測試人員對(duì)其分析測試成果負(fù)責(zé)。要依照作業(yè)方案規(guī)定及現(xiàn)場狀況，精確獲得實(shí)際數(shù)據(jù)。在動(dòng)火時(shí)，需在動(dòng)火證上填寫取樣時(shí)間和實(shí)測成果，并簽字文人承認(rèn)。7.名級(jí)審查批準(zhǔn)有應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)作業(yè)方案審批負(fù)責(zé)。凡屬一級(jí)危險(xiǎn)（帶氣）作業(yè)，在審批方案前必要親自到現(xiàn)場詳細(xì)理解作業(yè)內(nèi)容和周圍狀況，貫徹安全防火辦法，在確認(rèn)符合安全條件后，方可簽字批準(zhǔn)。（二十四）燃?xì)夤芫W(wǎng)運(yùn)營事故解決規(guī)定一、管網(wǎng)巡邏加強(qiáng)巡線檢查，及時(shí)精確獲得管線運(yùn)營工況，是維護(hù)都市管網(wǎng)系統(tǒng)安全可靠運(yùn)營必備條件。（一）巡線工作重要性１、燃?xì)庖兹家妆再|(zhì)自身規(guī)定對(duì)管網(wǎng)監(jiān)控要及時(shí)、可靠，天然氣是以ＣＨ4為主可燃性氣體，這種氣體有幾種明顯特點(diǎn)。①發(fā)熱量高：8500大卡／米3，比人工煤氣熱值高一倍多，一旦發(fā)生爆炸，威力也相應(yīng)大，破壞性能大。②輕：比重是0.57，易向上擴(kuò)散，埋于地下管線一旦泄漏，就會(huì)向上，向周邊地區(qū)擴(kuò)散，“鉆”入相鄰空間，若遇匯集，即形成爆炸燃燒性氛圍環(huán)境。③爆炸范疇?。?％～15％。④濃度高時(shí)易于令人窒息。規(guī)定檢查人不能隨意下井，否則會(huì)窒息，有性命危險(xiǎn)。２、燃?xì)庑孤┖笤诳臻g匯集混合，是導(dǎo)致爆炸危險(xiǎn)區(qū)域：導(dǎo)致泄露因素諸多，重要是管道和設(shè)備損壞，由于管道壓力高于管外，氣體將由破裂處向周邊泄漏擴(kuò)散。微小泄露、天然氣散入大氣，污染環(huán)境。泄露量大某些，遇明火會(huì)在地面形成“火團(tuán)”，點(diǎn)火瞬間形成有響聲“爆燃”。管道突然破裂，會(huì)形成大量天然氣泄陋。這是非常危險(xiǎn)，噴泄入大氣，會(huì)形成大面積爆燃，數(shù)十米長火炬和寬數(shù)米、數(shù)十米燃燒面，導(dǎo)致大面積燒傷。泄漏天然氣在大空間匯集，是導(dǎo)致惡性事故主線因素，燃?xì)庑孤恫⒉豢膳?，如能逸散，并無危險(xiǎn)。但是在一種密閉空間里集聚，隨時(shí)間推移，又不但與空氣混合，形成大量爆炸氣，若遇明火時(shí)點(diǎn)燃，大則導(dǎo)致房倒屋塌，路面崩毀，后果不堪設(shè)想。燃?xì)夤艿烙行孤?，就也許向周邊空間逸散，很容易進(jìn)入與它近鄰電纜溝，人防、熱力地溝或下水、污水溝內(nèi)。這些溝槽內(nèi)，均有一定匯集空間。爆炸三個(gè)條件是混合可燃?xì)?，助燃劑（空氣）和火源，顯然這三個(gè)條件中：電纜溝具備三個(gè)條件，一但天然氣進(jìn)入，爆炸只是時(shí)間問題，到爆炸濃度，電纜頭在電負(fù)荷變化時(shí)即產(chǎn)生電火花引爆。人防內(nèi)有時(shí)有電器，燃?xì)膺M(jìn)入也易引起爆炸。熱力、下水、活水也有集聚空間，燃?xì)庑孤┤肷鲜隹臻g，又煙頭，火花即可引爆。３、定期巡線：在規(guī)定間隔時(shí)間內(nèi)巡線，是及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故必要前提，時(shí)間間隔越短，安全性越高，雖然浮現(xiàn)泄漏，也易于解決。巡線一定要把分界線，巡線范疇分清晰，按合理路線進(jìn)行巡邏，不能疏漏。巡線時(shí)間應(yīng)選取每天一次，在地殼活動(dòng)激烈時(shí)還應(yīng)縮短間隔時(shí)間，巡線時(shí)間可以放在白天，也可以放在晚上，分析精度高巡線車，應(yīng)放在夜深人靜時(shí)進(jìn)行巡線，減少車輛尾氣和人群擾動(dòng)干擾。巡線車還應(yīng)避免風(fēng)吹干擾。４、巡線監(jiān)控①、自檢監(jiān)控：巡線工檢查過后，對(duì)采樣點(diǎn)路段，巡線隊(duì)組織專門隊(duì)伍進(jìn)行抽檢互查，復(fù)查任務(wù)是：巡線工與否按規(guī)定巡線檢查；巡險(xiǎn)工檢查成果真實(shí)性與可靠性。②、安全、生產(chǎn)部門監(jiān)督檢查：不定期抽檢，但每月至少１～２次，也要有記錄，對(duì)抽檢成果通報(bào)管線所、營業(yè)所、上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)，歸檔備查。（二）巡線范疇和對(duì)象：１、相鄰電纜溝槽，技術(shù)資料所列清單：２、防空洞：全市和各區(qū)主干道，防空洞入口和通風(fēng)口；３、下水、污水；４、熱力地溝：巡線隊(duì)?wèi)?yīng)在辦公處繪制出熱力地溝與管道交匯分布圖（點(diǎn)），分介到各巡線工轄區(qū)。５、地裂縫：地裂縫泄露檢查和伸縮節(jié)檢查，地裂縫處必要時(shí)可打孔檢查。伸縮節(jié)按設(shè)計(jì)半年測一次變形狀況，進(jìn)行防止性檢修。閥井檢修、閥門報(bào)修。７、其她：a、安全間距不夠路段要在圖中標(biāo)處，重點(diǎn)巡邏。b、過街穿越管子要打孔檢查c、鋼塑轉(zhuǎn)換地方要打孔檢查。d、系統(tǒng)薄弱環(huán)節(jié)在改造前要重點(diǎn)監(jiān)控。以上檢查要熟悉圖紙資料，管線所安技部門要分工主抓，要使管理人員，巡邏人員分管路段做到100％熟悉，像熟悉自己家底同樣理解每個(gè)路段有多少控制點(diǎn)，閥井、探查點(diǎn)，檢查辦法，以便實(shí)行。由以上內(nèi)容可知，管線所、巡線工任務(wù)時(shí)非常