酒店信息化建設(shè)方案樣本

第一某些項(xiàng)目概述核心思想核心思想為：運(yùn)用當(dāng)前建構(gòu)起來VPN網(wǎng)絡(luò)（將所有分店連接起來），不需再增長任何硬件設(shè)立投入（不需外部網(wǎng)站及開發(fā)維護(hù)費(fèi)用），實(shí)現(xiàn)無紙化OA辦公系統(tǒng)（實(shí)現(xiàn)公文審批/人員尋常工作管理/簡樸倉庫管理/發(fā)票管理/客戶資料管理CRM等功能）。隨著連鎖酒店發(fā)展，原有工作手段和模式就需要進(jìn)行相應(yīng)提高和改革，同步隨著人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平逐漸提高，在管理上提出了要將當(dāng)代辦公思想和計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊、多媒體等技術(shù)高度集成化，對(duì)各種辦公信息資源進(jìn)行采集、分析，按不同管理需求進(jìn)行合理配備，以達(dá)到更加進(jìn)一步地把握商機(jī)和管理，提高辦公效率、解決信息溝通和大規(guī)模協(xié)同工作，并為領(lǐng)導(dǎo)和管理者提供有力決策支持等目，從而增進(jìn)辦公管理工作水平不斷提高。演示網(wǎng)站：（必要用IE瀏覽器）需求分析項(xiàng)目目的整個(gè)辦公平臺(tái)將以工作流中間件作為基本，工作流中間件致力于公司業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化解決方案，為公司業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化以及公司流程再造提供堅(jiān)實(shí)基本平臺(tái)，它將成為集團(tuán)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化基本平臺(tái)以及公司流程再造核心．從而提高公司辦公效率與協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策。咱們把集團(tuán)單位辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)總體目的定位為：以先進(jìn)成熟計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為重要手段，充分運(yùn)用既有網(wǎng)絡(luò)資源，建成一種網(wǎng)絡(luò)上覆蓋所有連鎖店，應(yīng)用上不但要滿足辦公自動(dòng)化需求，還要連通其她各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)一種綜合管理系統(tǒng)，并在信息交流、業(yè)務(wù)管理基本上實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理和決策支持。1、以安全、實(shí)用、高效、先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)為原則，建立瑞安連鎖酒店信息化建設(shè)系統(tǒng)平臺(tái)；以各部門行政審批流程和信息共享為基本，建成審批流程自動(dòng)化、信息解決電子化、文檔管理一體化綜合管理系統(tǒng)。2、真正實(shí)現(xiàn)“集中辦公、陽光操作；并聯(lián)審批、內(nèi)部運(yùn)作；積極跟進(jìn)、無縫隙服務(wù)”。3、系統(tǒng)應(yīng)具備開放性、擴(kuò)展性和完備二次開發(fā)能力，以適應(yīng)公司信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)定。總體需求分析瑞安連鎖酒店信息化建設(shè)系統(tǒng)總體需求可以從如下四個(gè)方面來分析：管理特性分析管理范疇廣、業(yè)務(wù)量大。信息化不但面向本公司，還涉及下屬連鎖酒店，甚至某些事項(xiàng)涉及到面向公眾服務(wù)，因而，需要會(huì)議/文獻(xiàn)/審批等事項(xiàng)多。實(shí)行系統(tǒng)交叉互相管理方式。普通審批事項(xiàng)處在縱向系統(tǒng)之中，可在區(qū)屬單位辦理，但是涉及到垂直審批審批業(yè)務(wù)要轉(zhuǎn)到垂直專用審批系統(tǒng)中進(jìn)行。縱、橫之間形成一種網(wǎng)狀復(fù)雜構(gòu)造。業(yè)務(wù)職能和管理流程有較強(qiáng)變動(dòng)性。隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境變化，各部門職能處在不斷變革和調(diào)節(jié)之中，呈現(xiàn)出較強(qiáng)變動(dòng)性。業(yè)務(wù)需求分析公文管理當(dāng)前瑞安連鎖酒店審批狀況較為復(fù)雜，涉及個(gè)人審批、下屬部門與集團(tuán)審批、部門與集團(tuán)兩層審批等，因而需要建立一種整合系統(tǒng)，使公司、公眾可以通過統(tǒng)一審批平臺(tái)進(jìn)行項(xiàng)目受理申報(bào)，使各部門通過統(tǒng)一平臺(tái)來進(jìn)行項(xiàng)目審批，集中式管理，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)業(yè)務(wù)、各種部門聯(lián)合辦公。為了進(jìn)一步提高公文流轉(zhuǎn)效率，需要將原有審批流程梳理、合并進(jìn)行串連、并聯(lián)審批，從而實(shí)現(xiàn)并聯(lián)審批服務(wù)，使審批工作更加規(guī)范、透明，從而提高辦事效率?；I劃管理為了進(jìn)一步提高個(gè)人辦公事項(xiàng)，需要將每天工作籌劃記錄下來，起提示作用，協(xié)助同科室和上級(jí)理解個(gè)人狀況安排任務(wù)，使辦事更加透明化。知識(shí)管理知識(shí)是公司一種特殊資源，是個(gè)人和組織智力資本。知識(shí)管理可以分為對(duì)知識(shí)內(nèi)容管理；知識(shí)流動(dòng)環(huán)節(jié)管理，涉及知識(shí)類型、知識(shí)共享等；智能管理對(duì)信息提示和解決，有新郵件、新任務(wù)等信息進(jìn)行自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)到手機(jī)上進(jìn)行解決或在系統(tǒng)中進(jìn)行彈出提示信息技術(shù)需求分析1、技術(shù)規(guī)定系統(tǒng)所采用各項(xiàng)技術(shù)必要符合國家、國際原則，具備先進(jìn)性、開放性，既要充分考慮現(xiàn)狀，也要充分考慮將來發(fā)展需求。具備良好擴(kuò)展性，支持構(gòu)造化和非構(gòu)造化數(shù)據(jù)互換。數(shù)據(jù)互換必要基于XML格式。流程引擎必要遵循有關(guān)國家、國際原則，并能適應(yīng)原則變化。具備良好安全性，符合國家安全保密規(guī)定。提供強(qiáng)大管理功能，支持分級(jí)管理。具備強(qiáng)大集成能力，提供基于LDAP統(tǒng)一目錄服務(wù)和顧客管理功能。具備良好并發(fā)解決能力和穩(wěn)定性，支持同步使用人數(shù)多于500人。采用流行數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)構(gòu)造設(shè)計(jì)應(yīng)便于不同數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)之間遷移。系統(tǒng)應(yīng)提供統(tǒng)一、簡便人機(jī)交互界面，操作簡便、穩(wěn)定可靠，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)營?？蛻舳伺鋫渖?，軟件升級(jí)和維護(hù)工作只需在服務(wù)器端進(jìn)行。提供海量數(shù)據(jù)解決能力。支持涉及手機(jī)短信等在內(nèi)統(tǒng)一信息發(fā)布平臺(tái)。支持多層b/s架構(gòu)。2、提供圖形化流程引擎，支持如下功能圖形化流程引擎和監(jiān)控工具。圖形化流程定義。可動(dòng)態(tài)決定解決人。可依照組織圖、表單數(shù)據(jù)、職務(wù)、部門等進(jìn)行流轉(zhuǎn)。拓?fù)錁?gòu)造支持串行、并行、環(huán)行、嵌套、會(huì)簽、加簽解決。定期啟動(dòng)周期業(yè)務(wù)等。基于角色和人員權(quán)限控制。支持不同環(huán)節(jié)使用不同表單、一種環(huán)節(jié)使用各種表單。可以對(duì)工作流各個(gè)方面進(jìn)行記錄，例如每一種任務(wù)執(zhí)行時(shí)間、等待時(shí)間等，以便于流程改進(jìn)和優(yōu)化。提供監(jiān)控功能、可以便各級(jí)人員和監(jiān)控者查看流程狀態(tài)。提供委托代辦功能。支持退回、錯(cuò)發(fā)回收、存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)、回執(zhí)反饋機(jī)制。支持特送、群發(fā)、全發(fā)功能。支持任意類型附件。支持全文檢索和按字段組合檢索。實(shí)現(xiàn)顧客權(quán)限分級(jí)管理。具備良好開放性，以便和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成。系統(tǒng)具備良好擴(kuò)展性，提供無需編程進(jìn)行定義工作流及工作表單功能。3、提供圖形化表單設(shè)計(jì)器，支持如下功能1、與數(shù)據(jù)庫緊密集成。2、依照數(shù)據(jù)庫定義自動(dòng)檢查數(shù)據(jù)。3、支持附加數(shù)據(jù)格式。4、可自動(dòng)填寫提交人信息、自定義表單序列號(hào)格式。5、支持表格計(jì)算、共計(jì)項(xiàng)計(jì)算等。6、支持Grid、表單附件、簽名欄、日歷等。4、接口規(guī)范1、為以便實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)開放性和擴(kuò)展性，數(shù)據(jù)互換接口必要是基于XML松耦合,該XML格式必要符合國家有關(guān)原則，在沒有相應(yīng)國標(biāo)狀況下，相應(yīng)DTD和Schema必要提供書寫規(guī)范文檔；2、為以便不同系統(tǒng)、不同平臺(tái)良好互操作性，互換平臺(tái)應(yīng)公開所有調(diào)用接口，接口描述和調(diào)用規(guī)范必要提供書寫規(guī)范文檔；3、提供詳細(xì)二次開發(fā)接口有關(guān)文檔和技術(shù)手冊(cè)，并對(duì)系統(tǒng)二次開發(fā)提供培訓(xùn)。5、文檔及開發(fā)規(guī)范嚴(yán)格遵循先進(jìn)軟件開發(fā)規(guī)范，在每個(gè)階段提供相應(yīng)文檔，涉及但不限于：1、《系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)》2、《系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)》3、《顧客手冊(cè)》4、《培訓(xùn)手冊(cè)》5、《測(cè)試報(bào)告》6、《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》6、其他支持基于EMAIL、MQ、FTP和SOAP合同進(jìn)行數(shù)據(jù)互換。MS.NET技術(shù)體系；B/S多層架構(gòu)；XML；框架技術(shù)、群件技術(shù)；充分考慮原有業(yè)務(wù)等各個(gè)系統(tǒng)移植，規(guī)定跨平臺(tái)，支持Windows、Linux、Unix等主流操作系統(tǒng)；支持大型數(shù)據(jù)庫，支持分布式數(shù)據(jù)存貯；工作流實(shí)現(xiàn)審批流程可定制、可變更、實(shí)時(shí)監(jiān)控；個(gè)性化、人性化、圖型化操作界面；與各有關(guān)系統(tǒng)緊密連接形成統(tǒng)一應(yīng)用系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部系統(tǒng)集成和外部系統(tǒng)集成；合理、實(shí)用、先進(jìn)、可靠網(wǎng)絡(luò)安全體系，CA認(rèn)證集成；應(yīng)用需求分析1、安全需求依照國家安全技術(shù)規(guī)定和管理規(guī)范，建立完整安全體系；制定和完善安全保密辦法和制度，貫徹安全保密工作責(zé)任制。整個(gè)系統(tǒng)需要采用品有高可靠性總體設(shè)計(jì)；在系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件方面必要注重系統(tǒng)安全保密工作，采用品有較高安全級(jí)別系統(tǒng)軟件，引入具備可靠功能符合國標(biāo)安全產(chǎn)品，并對(duì)顧客權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)密控制；在對(duì)后期培訓(xùn)工作安排中，加強(qiáng)對(duì)關(guān)于工作人員系統(tǒng)安全知識(shí)培訓(xùn)及解決突發(fā)故障能力培訓(xùn)。審批支持?jǐn)?shù)字化簽名（章）；系統(tǒng)集成CA認(rèn)證；數(shù)據(jù)庫加密（對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密保護(hù)）；采用多級(jí)權(quán)限管理訪問控制，依照不同權(quán)限訪問該權(quán)限下內(nèi)容；提供防病毒、防黑客方略；提供完整數(shù)據(jù)備份方案及設(shè)施；有顧客行為記錄和防抵賴2、質(zhì)量需求質(zhì)量方面規(guī)定重要涉及如下幾種方面：對(duì)的性。系統(tǒng)運(yùn)營流程和數(shù)據(jù)解決必要是被驗(yàn)證為對(duì)的，軟件對(duì)的性是最難進(jìn)行評(píng)判，因此在進(jìn)行漸進(jìn)式開發(fā)過程中需要在每一種迭代提交基本上進(jìn)行不斷驗(yàn)證，以減少風(fēng)險(xiǎn)。容錯(cuò)性。系統(tǒng)必要是健壯，對(duì)于非法數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行良好錯(cuò)誤解決，錯(cuò)誤或者非法數(shù)據(jù)不應(yīng)當(dāng)導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。穩(wěn)定性。系統(tǒng)必要是長時(shí)間穩(wěn)定運(yùn)營，穩(wěn)定系統(tǒng)才是真正可用。效率。系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是高效率，在開發(fā)過程中，應(yīng)當(dāng)不斷優(yōu)化系統(tǒng)性能，以達(dá)到效率最高。易用性。系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是顧客界面和諧、以便使用，對(duì)于最慣用功能應(yīng)當(dāng)讓顧客最快找到，而非常復(fù)雜流程化地方應(yīng)當(dāng)大量提供應(yīng)顧客相應(yīng)向?qū)А?、服務(wù)需求在服務(wù)方面提出下列規(guī)定：總體設(shè)計(jì)規(guī)定，進(jìn)行工程總體規(guī)劃、分解任務(wù)，并對(duì)詳細(xì)任務(wù)進(jìn)行描述；管理服務(wù)規(guī)定，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目管理，提供項(xiàng)目實(shí)行管理征詢；運(yùn)營服務(wù)規(guī)定，在項(xiàng)目需求、實(shí)行、運(yùn)營中均需提供技術(shù)服務(wù)支持。4、培訓(xùn)需求行政審批工程建設(shè)中涉及到顧客有系統(tǒng)管理人員、各級(jí)業(yè)務(wù)人員、維護(hù)人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等等，因此不同培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)要點(diǎn)和接受能力以及重點(diǎn)是有很大差別，應(yīng)當(dāng)讓對(duì)某培訓(xùn)對(duì)象內(nèi)容對(duì)于這個(gè)培訓(xùn)對(duì)象來說是最需要和最迫切。進(jìn)行培訓(xùn)隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)是年齡有合理梯度變化，高水平有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)人員。培訓(xùn)人員必要有良好表達(dá)能力和過硬業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)過程整個(gè)培訓(xùn)方案應(yīng)當(dāng)是在時(shí)間和課程安排上盡量合理，對(duì)于內(nèi)容安排應(yīng)當(dāng)注意先易后難、由表及里。在時(shí)間安排上應(yīng)當(dāng)講究理論和實(shí)踐交替。第二某些總體設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)分析與改進(jìn)設(shè)計(jì)原則以先進(jìn)成熟計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為重要手段，充分運(yùn)用既有網(wǎng)絡(luò)資源，建成一種網(wǎng)絡(luò)上覆蓋所有直屬單位，應(yīng)用上不但要滿足辦公自動(dòng)化需求，還要連通其她各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)一種綜合管理系統(tǒng)，并在信息交流、業(yè)務(wù)管理基本上實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理和決策支持。因而，在建設(shè)瑞安連鎖酒店公司信息化系統(tǒng)時(shí)必要遵循如下原則：1、實(shí)用性應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)必要符合瑞安連鎖酒店行政網(wǎng)絡(luò)辦公需要。充分運(yùn)用成熟先進(jìn)技術(shù)，避免盲目追求最新技術(shù)，同步又要防止因應(yīng)用系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上缺陷而導(dǎo)致系統(tǒng)解決能力局限性。2、先進(jìn)性和可擴(kuò)展性系統(tǒng)技術(shù)水平要保證先進(jìn)性，符合當(dāng)今計(jì)算機(jī)科學(xué)發(fā)展潮流。應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮網(wǎng)絡(luò)辦公通用模式，兼顧系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、硬件平臺(tái)和系統(tǒng)軟件平臺(tái)技術(shù)規(guī)定，分析和設(shè)計(jì)符合當(dāng)今技術(shù)發(fā)展方向、合用應(yīng)用系統(tǒng)。具備在選定各平臺(tái)上有能力進(jìn)行該項(xiàng)產(chǎn)品持續(xù)性開發(fā)，可以保證該項(xiàng)技術(shù)不斷地更新并可順利升級(jí)而維持系統(tǒng)先進(jìn)性。擴(kuò)展性重要考慮審批平臺(tái)擴(kuò)展性和數(shù)據(jù)互換平臺(tái)擴(kuò)展性。3、穩(wěn)定性系統(tǒng)建設(shè)盡量采用主流產(chǎn)品，以保證系統(tǒng)高質(zhì)量和穩(wěn)定性。系統(tǒng)應(yīng)最大限度集成世界上最穩(wěn)定且先進(jìn)技術(shù)及組件，采用成熟技術(shù)以減少系統(tǒng)不穩(wěn)定性。應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)對(duì)系統(tǒng)如硬件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等設(shè)計(jì)盡量詳盡故障解決方案，以保證系統(tǒng)迅速恢復(fù)性。系統(tǒng)采用各種災(zāi)備辦法，按7×24小時(shí)持續(xù)運(yùn)營規(guī)定設(shè)計(jì)，具備較強(qiáng)容錯(cuò)、容災(zāi)能力。4、可操作性界面和諧統(tǒng)一，充分考慮操作人員特點(diǎn)，使數(shù)據(jù)解決工作簡樸、以便、快捷。業(yè)務(wù)流程清晰，符合常規(guī)業(yè)務(wù)解決習(xí)慣，系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)以便，備份及數(shù)據(jù)恢復(fù)迅速簡樸；系統(tǒng)軟配備體現(xiàn)自動(dòng)化，盡量避免復(fù)雜系統(tǒng)配備文獻(xiàn)。5、對(duì)原有投資保護(hù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮對(duì)已有投資保護(hù)，對(duì)已建立網(wǎng)絡(luò)基本平臺(tái)提供完備整合方案，并切實(shí)體當(dāng)前應(yīng)用系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)過程中。特別要加強(qiáng)數(shù)據(jù)互換平臺(tái)建設(shè)，以整合既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)。6、原則化系統(tǒng)要符合國家電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原則。應(yīng)用軟件開發(fā)符合國家軟件開發(fā)規(guī)范和規(guī)定，以便維護(hù)和擴(kuò)展。業(yè)務(wù)解決符合政府關(guān)于法律法規(guī)規(guī)定，特別是《行政允許法》。7、安全性安全性是行政審批建設(shè)一種重要原則。行政審批安全隱患也許存在于構(gòu)成行政審批系統(tǒng)各個(gè)要素上，涉及網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用組件平臺(tái)、應(yīng)用系統(tǒng)、系統(tǒng)管理等。因而，行政審批系統(tǒng)方案需要提供一種全面安全解決方案。8、一種核心、兩個(gè)出發(fā)點(diǎn)“一種核心”：就是以平臺(tái)建設(shè)為核心，各種業(yè)務(wù)是基于平臺(tái)開發(fā)詳細(xì)應(yīng)用。重點(diǎn)建設(shè)辦公平臺(tái)和數(shù)據(jù)互換平臺(tái)?！皟蓚€(gè)出發(fā)點(diǎn)”：就是以實(shí)際業(yè)務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)，以系統(tǒng)可擴(kuò)展和可重用性為出發(fā)點(diǎn)。總體構(gòu)架外部顧客（公司或公眾者）通過登錄公司門戶網(wǎng)站進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)，查看公開發(fā)布各種信息，在征詢導(dǎo)航系統(tǒng)協(xié)助下，進(jìn)行各種事務(wù)工作；顧客注冊(cè)后可以申請(qǐng)得到消息服務(wù)，涉及在線查詢各種成果，通過EMAIL或SMS短信告知審批業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)過程辦理成果；如果顧客對(duì)審批業(yè)務(wù)不滿意或有異議，可以在線征詢，提交投訴。公司工作人員登陸內(nèi)部辦公系統(tǒng)后，進(jìn)入各自工作臺(tái)，進(jìn)行授權(quán)范疇內(nèi)工作辦理，并接受各種政府下發(fā)文獻(xiàn)，辦理各自業(yè)務(wù)事項(xiàng)；已建審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作人員通過各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行審批解決，審批解決數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)互換和中心數(shù)據(jù)庫互連，達(dá)到審批有關(guān)數(shù)據(jù)共享。實(shí)現(xiàn)核心要素：在業(yè)務(wù)解決過程中，狀態(tài)可以隨時(shí)查詢，并且辦事者與公司工作人員可以在線交互，實(shí)現(xiàn)真正交互式；審批系統(tǒng)信息資源庫和數(shù)據(jù)互換平臺(tái)起到核心樞紐作用，支持邏輯隔離方式下跨部門跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)互換。由于要把外網(wǎng)新申報(bào)數(shù)據(jù)復(fù)制到內(nèi)網(wǎng)，還要把內(nèi)網(wǎng)對(duì)申報(bào)解決成果反饋到外網(wǎng)，因而要實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)“門戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫”和信息系統(tǒng)“系統(tǒng)信息資源庫”數(shù)據(jù)統(tǒng)一，數(shù)據(jù)互換和數(shù)據(jù)共享。數(shù)據(jù)更新分為同步更新和異步更新兩種方式，項(xiàng)目中對(duì)于數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性規(guī)定不是特別高狀況，可以采用異步更新和傳播方式，可采用定期傳播等。對(duì)于實(shí)時(shí)性規(guī)定高狀況，則可以在兩個(gè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中有關(guān)數(shù)據(jù)同步機(jī)制上建立Trigger觸發(fā)器進(jìn)行數(shù)據(jù)更新操作。但是低速網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常是同步更新重要瓶頸，此時(shí)實(shí)時(shí)更新困難，并且有時(shí)候會(huì)導(dǎo)致死鎖。因而也可以采用ORACLE數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫高檔復(fù)制、快照、遠(yuǎn)程更新技術(shù)來實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)更新和數(shù)據(jù)同步。ORACLE高檔復(fù)制功能：是在構(gòu)成分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)各種數(shù)據(jù)庫中復(fù)制和維護(hù)數(shù)據(jù)庫對(duì)象過程。Oracle高檔復(fù)制容許應(yīng)用程序更新數(shù)據(jù)庫任何副本，并將這些更改自動(dòng)傳遞到其她數(shù)據(jù)庫，同步保證全局事務(wù)解決一致性和數(shù)據(jù)完整性?？煺眨簅racle數(shù)據(jù)庫快照是一種表，它包具有對(duì)一種本地或遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫上一種或各種表或視圖查詢成果。快照是一種主表查詢子集，使用快照可以加快數(shù)據(jù)查詢速度；在保持不同數(shù)據(jù)庫中兩個(gè)表同步中，運(yùn)用快照刷新，數(shù)據(jù)更新性能也會(huì)有很大改進(jìn)。軟件體系構(gòu)造構(gòu)架成完整信息化體系，涉及軟件、網(wǎng)絡(luò)、硬件等，由五個(gè)構(gòu)造層構(gòu)成：基本設(shè)施層、數(shù)據(jù)層，應(yīng)用支撐層，業(yè)務(wù)層和體現(xiàn)層。瑞安連鎖酒店信息化建設(shè)基本是保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)基本設(shè)施，涉及硬件、系統(tǒng)軟件，以及安全設(shè)施；數(shù)據(jù)是審批系統(tǒng)核心，數(shù)據(jù)層（數(shù)據(jù)中心和數(shù)據(jù)互換平臺(tái)）實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全存貯、互換和共享；應(yīng)用支撐層集成了系統(tǒng)所需通用組件，保證應(yīng)用系統(tǒng)可靠性和開發(fā)速度；業(yè)務(wù)應(yīng)用層建立在應(yīng)用支撐層之上業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)審批、信息管理、資源共享和協(xié)同辦公等詳細(xì)業(yè)務(wù)；體現(xiàn)層提供顧客登錄窗口和個(gè)性化辦公工作臺(tái)，是各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)及顧客權(quán)限呈現(xiàn)。體現(xiàn)層：體現(xiàn)層重要由公司門戶構(gòu)成。通過門戶網(wǎng)站呈現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)外在體現(xiàn)形式，使之在統(tǒng)一界面上，向顧客提供服務(wù)。而為了更好整合內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登陸，依照需要新增“公司工作門戶”。業(yè)務(wù)層：業(yè)務(wù)層由各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)成。系統(tǒng)構(gòu)造圖中列出本期工程所要建設(shè)重要內(nèi)容，涉及信息發(fā)布，辦事指南系統(tǒng)等。應(yīng)用支撐層：應(yīng)用支撐層集成了系統(tǒng)所需通用組件，向應(yīng)用層提供所需通用服務(wù)，如信息發(fā)布、信息查詢、流程控制等組件系統(tǒng)，也保證應(yīng)用系統(tǒng)可靠性和開發(fā)速度。應(yīng)用支撐層采用面向?qū)ο蟆⒔M件式設(shè)計(jì)等多項(xiàng)技術(shù)，提供構(gòu)件系統(tǒng)是跨領(lǐng)域、與詳細(xì)業(yè)務(wù)無關(guān)、通用基本服務(wù)，能隨著瑞安連鎖酒店信息化建設(shè)發(fā)展變化而擴(kuò)展、伸縮。應(yīng)用系統(tǒng)普通通過應(yīng)用開發(fā)接口或聲明性描述來使用這些構(gòu)件服務(wù)。數(shù)據(jù)層：數(shù)據(jù)層重要是為行政審批系統(tǒng)提供審批業(yè)務(wù)知識(shí)和信息支撐，并在“一表制”應(yīng)用和審批數(shù)據(jù)互換平臺(tái)基本上逐漸建設(shè)“公司基本信息庫”，后期拓展可以完善建設(shè)成為四大基本數(shù)據(jù)庫――法人數(shù)據(jù)庫。基本設(shè)施層：由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)硬件、系統(tǒng)軟件、安全設(shè)施構(gòu)成。系統(tǒng)實(shí)行框架.NET平臺(tái)WebService.NET平臺(tái)WebServiceEGO平臺(tái)是我公司參照WFMC（國際原則化工作流組織）所提供工作流模型原則，按照多層構(gòu)造技術(shù)，其中核心工作流引擎以組件形式封裝，顧客可以調(diào)用其中接口,自行開發(fā)顧客界面或內(nèi)嵌到其她軟件系統(tǒng)一套自行研發(fā)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)軟件平臺(tái)性軟件。在平臺(tái)工作流引擎內(nèi)部，采用緩存和多線程等技術(shù)來提高系統(tǒng)性能，最大限度滿足了業(yè)務(wù)規(guī)定和功能規(guī)定。(系統(tǒng)主界面)EGO平臺(tái)重要特點(diǎn)圖形化流程與表單制作工具，報(bào)表生成向?qū)Э梢允构ぷ髁髯詣?dòng)化導(dǎo)入更快捷有效。顧客可以查看流程進(jìn)度，隨時(shí)掌握當(dāng)前解決狀況。同步可以查看流程解決效率報(bào)表，為效率，成本分析與流程優(yōu)化提供根據(jù)?？梢远ㄆ趩?dòng)流程，減少因人為因素對(duì)公司業(yè)務(wù)影響，有助于使管理更常規(guī)化、制度化?；跒g覽器使用者界面，瀏覽器操作界面，顧客端不需要安裝程序就可以使用，符合大多數(shù)人操作習(xí)慣，易學(xué)易用，支持跨地區(qū)跨國界移動(dòng)辦公。與數(shù)據(jù)庫緊密結(jié)合基于事務(wù)解決（Transaction），保證業(yè)務(wù)解決可靠性與完整性。電子表單設(shè)計(jì)可以依照表單中數(shù)據(jù)決定流程流轉(zhuǎn)。組織構(gòu)造定義，可以定義員工職務(wù)、職權(quán)、從屬關(guān)系，流程可以依照員工從屬關(guān)系來流轉(zhuǎn)。依照組織構(gòu)造中員工從屬關(guān)系來查看流程及報(bào)表，使每個(gè)人都能看到自己關(guān)懷數(shù)據(jù)，同步又避免看到職權(quán)以外敏感數(shù)據(jù)。強(qiáng)大數(shù)據(jù)安全解決，系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行三級(jí)權(quán)限認(rèn)證設(shè)立，即有流程流轉(zhuǎn)權(quán)限設(shè)立、基于表單權(quán)限設(shè)立，更有相應(yīng)到每一條數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)權(quán)限與安全設(shè)立。報(bào)表生成器與已有系統(tǒng)集成，避免浮現(xiàn)信息孤島。符合MMC原則公司級(jí)管理工具可以同步遠(yuǎn)程管理各種工作流服務(wù)器，基于源代碼表單與報(bào)表靈活性，應(yīng)用系統(tǒng)自定義，個(gè)性化設(shè)計(jì)系統(tǒng)有關(guān)文檔歸類并管理瀏覽器操作界面，顧客端不需要安裝程序就可以使用，符合大多數(shù)人操作習(xí)慣，易學(xué)易用，支持跨地區(qū)跨國界移動(dòng)辦公。顧客可以查看流程進(jìn)度，隨時(shí)掌握當(dāng)前解決狀況。基于事務(wù)解決（Transaction），保證業(yè)務(wù)解決可靠性與完整性。公司組織構(gòu)造定義，可以定義員工職務(wù)、職權(quán)、從屬關(guān)系，流程可以依照員工從屬關(guān)系來流轉(zhuǎn)。依照組織構(gòu)造中員工從屬關(guān)系來查看流程及報(bào)表，使每個(gè)人都能看到自己關(guān)懷數(shù)據(jù)，同步又避免看到職權(quán)以外敏感數(shù)據(jù)。圖形化流程與表單制作工具，報(bào)表生成向?qū)Э梢允构ぷ髁髯詣?dòng)化導(dǎo)入更快捷有效。可以查看流程解決效率報(bào)表，為效率，成本分析與流程優(yōu)化提供根據(jù)。可以定期啟動(dòng)流程，減少因人為因素對(duì)公司業(yè)務(wù)影響，有助于使管理更常規(guī)化、制度化。與NT顧客系統(tǒng)集成認(rèn)證，顧客只需記憶與維護(hù)唯一密碼系統(tǒng)。可以依照表單中數(shù)據(jù)決定流程流轉(zhuǎn)。EGO功能列表序號(hào)功能描述普通功能1免程序開發(fā)圖形化流程建模、表單設(shè)計(jì)、報(bào)表生成器，不用編寫程序就可以輕松導(dǎo)入工作流自動(dòng)化系統(tǒng)。2基于服務(wù)器構(gòu)架采用服務(wù)器體系構(gòu)造，是平臺(tái)化工作流自動(dòng)化系統(tǒng)。3與NT統(tǒng)一認(rèn)證采用與ＮＴ集成認(rèn)證方式，顧客ＩＤ與密碼唯一化。4MMC原則化管理ＭＭＣ原則管理界面，符合IT人員操作習(xí)慣，學(xué)習(xí)更容易，導(dǎo)入更快捷。5與已有系統(tǒng)集成內(nèi)建ＸＭＬ適配器、ＷＥＢ適配器、ＤＢ適配器、文獻(xiàn)適配器容許工作流系統(tǒng)與其她公司內(nèi)部，外部及因特網(wǎng)上其他系統(tǒng)互換數(shù)據(jù)。能將流程中數(shù)據(jù)同步更新到其他系統(tǒng)。6基于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫以關(guān)系型數(shù)據(jù)庫作為存儲(chǔ)數(shù)據(jù)介質(zhì)，以數(shù)據(jù)為核心設(shè)計(jì)，表單與流程中都能運(yùn)用流程有關(guān)數(shù)據(jù)。7完全開放接口ＢＰＦＣ－業(yè)務(wù)解決基本類庫（ＡＰＩ）、ＢＰＯ－業(yè)務(wù)解決對(duì)象庫（COM），容許自己開發(fā)應(yīng)用程序及網(wǎng)站應(yīng)用與工作流系統(tǒng)緊密集成，啟動(dòng)流程，調(diào)用流程狀態(tài)，或?qū)⒐ぷ髁鞴δ芗傻阶约洪_發(fā)應(yīng)用中。8以便與靈活表單通過提供表單設(shè)計(jì)工具，來完畢常規(guī)表單設(shè)計(jì)。同步基于ＡＳＰ表單，容許顧客在源代碼基本上制作表單，進(jìn)而滿足最復(fù)雜應(yīng)用。流程設(shè)計(jì)功能特色9圖形化流程定義顧客通過拖拉就可以完畢流程設(shè)計(jì)，支持Undo、Ｒedo、拷貝、粘貼，流程定義更和諧以便。10依照組織圖流轉(zhuǎn)依照組織關(guān)系將任務(wù)傳遞到相應(yīng)解決者。11動(dòng)態(tài)決定解決人可以在運(yùn)營時(shí)決定某環(huán)節(jié)解決人。12依照表單數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)可以依照表單中數(shù)據(jù)決定流程流向。支持復(fù)雜運(yùn)算，支持依照各種表單數(shù)據(jù)條件組合流轉(zhuǎn)。13依照職務(wù)流轉(zhuǎn)可以依照申請(qǐng)人職務(wù)進(jìn)行不同流轉(zhuǎn)。14依照部門流轉(zhuǎn)可以依照不同部門進(jìn)行不同流轉(zhuǎn)。15復(fù)雜條件可以依照表單數(shù)據(jù)、職務(wù)、部門條件組合進(jìn)行流轉(zhuǎn)。16Else流轉(zhuǎn)各種解決分支可以按照順序計(jì)算條件，進(jìn)行排它性流轉(zhuǎn)。17流轉(zhuǎn)選取可以在運(yùn)營時(shí)由解決者要流向分枝。18分流可以依照條件流向不同分枝。19合流同步各種分枝流程到一種解決環(huán)節(jié)。20平行解決同步將任務(wù)傳達(dá)給多人解決。21會(huì)簽動(dòng)態(tài)決定進(jìn)行會(huì)簽人員。22第一種顧客解決對(duì)提交人而言第一種存在領(lǐng)導(dǎo)接受任務(wù)。23候補(bǔ)解決人一種環(huán)節(jié)可以由多人解決，如果第一種人外出者由第二個(gè)人解決，依此類推。24共享任務(wù)各種人擁有解決任務(wù)平等權(quán)利或義務(wù)，每個(gè)人都能看到任務(wù)，但只有其中一人解決該任務(wù)。25解決者排除從一組解決人中排除某個(gè)解決人。26原則解決時(shí)間可以設(shè)定一種環(huán)節(jié)原則解決時(shí)間。27逾時(shí)告知在某個(gè)解決點(diǎn)上停留時(shí)間超過原則解決時(shí)間，可以給有關(guān)人員發(fā)送郵件告知。28逾時(shí)解決在某個(gè)解決點(diǎn)上停留時(shí)間超過原則解決時(shí)間，可以進(jìn)行自動(dòng)解決，啟動(dòng)某解決環(huán)節(jié)，或?qū)⑷蝿?wù)轉(zhuǎn)交給她人。29外出自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)解決者外出時(shí)與否容許將任務(wù)自動(dòng)傳遞給代理人。30人工轉(zhuǎn)發(fā)與否容許解決者將該任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)給她人解決。31系統(tǒng)告知發(fā)送任務(wù)告知郵件給解決人，當(dāng)流程結(jié)束時(shí)還可以自動(dòng)告知提交人。32附加告知除了發(fā)送系統(tǒng)告知，還可以在流程中插入若干附加郵件告知。33自定義告知郵件可以設(shè)立系統(tǒng)告知郵件格式。34將表單數(shù)據(jù)加入告知不論是系統(tǒng)告知還是附加告知，郵件標(biāo)題和內(nèi)容中均可以包括表單數(shù)據(jù)。35動(dòng)態(tài)決定郵件告知人可以在運(yùn)營時(shí)決定郵件告知人員。36個(gè)性化告知語言依照員工語言設(shè)立發(fā)送該語言郵件，滿足多語言辦公環(huán)境。37告知暗送將郵件暗送給某些領(lǐng)導(dǎo)。38XML適配器將表單與流程數(shù)據(jù)生成指定格式XML文獻(xiàn)，并傳送到因特網(wǎng)上任一服務(wù)器上某個(gè)目錄下，用于和支持XML系統(tǒng)如ERP，HR等同步數(shù)據(jù)。39Web適配器將表單與流程數(shù)據(jù)發(fā)送到因特網(wǎng)上任一網(wǎng)站服務(wù)器，用于公司間業(yè)務(wù)流程集成、自動(dòng)發(fā)送訂單、與其他不支持XML系統(tǒng)同步等。40DB適配器將表單與流程數(shù)據(jù)更新其他到數(shù)據(jù)庫，用于與某些小型系統(tǒng)集成。41File適配器將附件歸檔到其他專用服務(wù)器。42歸檔可以在解決過程中歸檔該流程，后序解決只是附加解決。43定期啟動(dòng)定期啟動(dòng)周期性業(yè)務(wù)。44Undo&Redo通過Undo&Redo提供了更高興流程設(shè)計(jì)體驗(yàn)。45服務(wù)器間拷貝粘貼流程可以在服務(wù)器間考貝粘貼流程。46目錄間拷貝粘貼流程可以在目錄間考貝粘貼流程。表單訂制器功能特色47ASP表單基于源代碼表單，滿足最復(fù)雜表單需求。48所見所得設(shè)計(jì)運(yùn)用表單設(shè)計(jì)器，通過拖拉，選取就能設(shè)計(jì)出90%以上表單。49與數(shù)據(jù)庫緊密集成以數(shù)據(jù)為核心，能直接顯示，選取數(shù)據(jù)庫中各數(shù)據(jù)項(xiàng)。50設(shè)計(jì)與源代碼雙向可逆設(shè)計(jì)界面可以切換到源代碼界面進(jìn)行修改，對(duì)源代碼修改后仍能切換到設(shè)計(jì)界面，進(jìn)行繼續(xù)設(shè)計(jì)。51可借用其他設(shè)計(jì)軟件經(jīng)由其他設(shè)計(jì)軟件設(shè)計(jì)表單，可到本表單設(shè)計(jì)器中繼續(xù)設(shè)計(jì)。52不同環(huán)節(jié)使用不同表單不同解決環(huán)節(jié)可以看到不同表單。53一種環(huán)節(jié)使用各種表單一種解決環(huán)節(jié)中可以顯示各種表單合并成果。54依照數(shù)據(jù)庫定義自動(dòng)檢查數(shù)據(jù)一元性數(shù)據(jù)檢查，能自動(dòng)依照數(shù)據(jù)庫定義，對(duì)輸入項(xiàng)進(jìn)行合法性檢查。55支持附加數(shù)據(jù)格式在滿足數(shù)據(jù)庫定義格式外，還可以對(duì)輸入數(shù)據(jù)指定附加格式限制，如小數(shù)點(diǎn)位數(shù)等。56將選取框綁定到數(shù)據(jù)庫表可以將數(shù)據(jù)庫內(nèi)內(nèi)容作為選取項(xiàng)目。57自動(dòng)填寫提交人信息提交人信息如姓名，部門等可以自動(dòng)填寫。58表單序列號(hào)功能支持表單序列號(hào)功能，可以自定義表單序列號(hào)格式。59表格計(jì)算可以象Excel同樣對(duì)表單項(xiàng)目進(jìn)行加、減、乘、除等運(yùn)算。60共計(jì)項(xiàng)計(jì)算支持SUM共計(jì)功能。61支持Grid能動(dòng)態(tài)增減輸入項(xiàng)，支持表格式輸入。62表單附件可以在表單中添加附件。63簽名欄自動(dòng)顯示簽名欄。64日歷內(nèi)建從日歷中原則日期功能。65員工選取內(nèi)建從組織構(gòu)造中選取員工功能。報(bào)表生成器功能特色66向?qū)ЩO(shè)計(jì)向?qū)ЩO(shè)計(jì)，使用更簡樸，界面更和諧。67多表報(bào)表可以依照各種數(shù)據(jù)表生成報(bào)表。68分組生成按一種或各種數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行分組報(bào)表。69多級(jí)排序能進(jìn)行多級(jí)排序。70數(shù)據(jù)項(xiàng)共計(jì)對(duì)某些數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行共計(jì)。71自動(dòng)應(yīng)用訪問控制自動(dòng)應(yīng)用訪問控制，領(lǐng)導(dǎo)可以查看各自所轄部門報(bào)表。72動(dòng)態(tài)排序可以在運(yùn)營時(shí)調(diào)準(zhǔn)排序。73月、季、年報(bào)表支持月度報(bào)表、季度報(bào)表、年度報(bào)表。74報(bào)表間轉(zhuǎn)移支持漸進(jìn)式數(shù)據(jù)分析與挖掘，可以籍由一種報(bào)表，進(jìn)入到更詳細(xì)下一級(jí)報(bào)表。75Excel報(bào)表可以將報(bào)表數(shù)據(jù)導(dǎo)出到Excel，對(duì)報(bào)表進(jìn)一步加工與運(yùn)用。組織構(gòu)造功能特色76樹形組織構(gòu)造樹形化組織構(gòu)造定義與編輯。77多組織構(gòu)造定義可以定義各種組織構(gòu)造。78迅速組織構(gòu)造變更通過組織整體拖拉，迅速合用組織構(gòu)造變更。79身兼數(shù)職管理可以設(shè)定員工兼職屬性。80職務(wù)搜索能依照組織構(gòu)造，列出員工職務(wù)，頭銜，所在部門等。81主管能依照組織構(gòu)造和員工兼職屬性，自動(dòng)找到員工主管。82導(dǎo)入域顧客可以一次性從域中導(dǎo)入全體顧客。83同步域顧客能跟域顧客同步，導(dǎo)入新增長域顧客。84角色可以將同一工作性質(zhì)人設(shè)為一種工作組群－角色。85顧客權(quán)限通過授予顧客權(quán)限，能給不同工作流模塊設(shè)立不同管理員。辦公界面功能特色86通過瀏覽器辦公基于瀏覽器辦公界面，免安裝，使用簡樸，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)移動(dòng)辦公。87NT集成登錄與ＮＴ一體化集成認(rèn)證，顧客只需維護(hù)唯一顧客ＩＤ與密碼。88EGO登錄容許不具備ＮＴ帳號(hào)顧客登錄到本系統(tǒng)。89待辦項(xiàng)清單列出待辦事項(xiàng)。90共享任務(wù)清單列出共享任務(wù)。91本人申請(qǐng)清單列出本人提交申請(qǐng)。92可訪問任務(wù)清單列出下屬提交流程，及其他按管理員設(shè)立可查看流程。93自動(dòng)郵件告知能收到任務(wù)到達(dá)，任務(wù)完畢等告知郵件。94多語言切換顧客可以設(shè)立自己語言，設(shè)立語言后，辦公界面即可按該語言顯示。95查看流程狀態(tài)可以隨時(shí)查看流程進(jìn)展。96顯示解決過程可以顯示流程解決歷史記錄。97獲取共享任務(wù)可以獲得共享任務(wù)到自己任務(wù)列表中。98放棄共享任務(wù)可以放棄共享任務(wù)，將其恢復(fù)到共享狀態(tài)。99撤回流程撤回。100跳過流程跳轉(zhuǎn)。101暫停暫停流程。102停止停止流程。103恢復(fù)恢復(fù)流程。104任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)將任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)給她。105設(shè)立取消外出可以設(shè)立自己為外出狀態(tài)，系統(tǒng)會(huì)將任務(wù)自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)給代理人。106設(shè)立外出代理人可以設(shè)定代理人，外出時(shí)系統(tǒng)將任務(wù)自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)給指定人員。107效率分析能生成效率報(bào)表，輔助進(jìn)行流程費(fèi)用分析，為工作評(píng)估，流程改進(jìn)提供根據(jù)。108報(bào)表領(lǐng)導(dǎo)能查看各自所轄部門各種報(bào)表，員工能查看自己各種報(bào)表。每個(gè)員工看到報(bào)表內(nèi)容依管理員權(quán)限設(shè)立而定。109員工自助服務(wù)員工可以自行更新個(gè)人信息。工作流服務(wù)器功能特色110服務(wù)器架構(gòu)服務(wù)器架構(gòu)，平臺(tái)化工作流系統(tǒng)。111自動(dòng)支持多CPU自動(dòng)辨認(rèn)運(yùn)用服務(wù)器CPU數(shù)目。112多路響應(yīng)能啟動(dòng)各種回應(yīng)，解決客戶軟件祈求。113自動(dòng)同步能與各種網(wǎng)站系統(tǒng)自動(dòng)同步表單與報(bào)表。114支持多網(wǎng)站服務(wù)器支持多網(wǎng)站，當(dāng)業(yè)務(wù)量增長時(shí)，能對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行負(fù)載平衡。115日記解決日記，解決中異常狀況都記錄在系統(tǒng)日記中。116基于事務(wù)解決運(yùn)用數(shù)據(jù)庫事物解決功能，保證流程解決完整性、可靠性。117登錄者個(gè)性化語言支持能依照登錄人員語言設(shè)立，采用相應(yīng)提示信息。公司管理器功能特色118MMC原則化管理界面ＭＭＣ原則管理界面，符合IT人員操作習(xí)慣，學(xué)習(xí)更容易，導(dǎo)入更快捷。119遠(yuǎn)程管理各個(gè)模塊管理員，可以在自己電腦上遠(yuǎn)程管理工作流系統(tǒng)。120同步管理各種服務(wù)器運(yùn)用一種公司管理器，可以同步管理各種工作流服務(wù)器。121服務(wù)器間拷貝數(shù)據(jù)通過拖拉就可以在服務(wù)器間拷貝數(shù)據(jù)。122分模塊設(shè)立管理員不同模塊可以設(shè)立不同管理員。圖形化流程設(shè)計(jì)器流程設(shè)計(jì)器及流程引擎支持如下各種流程形式：線性、扇狀、回環(huán)、會(huì)簽、動(dòng)態(tài)加簽、條件式判斷，并支持動(dòng)態(tài)退回機(jī)制、階層式流程、呼喊流程線性式流程「線性式流程」是普通慣用工作流程模式。沒有特殊流程需求，單純將本來例行每個(gè)階段工作，透過流程觀念串接起來，以達(dá)到流程電子化效益。此類流程雖然簡樸，但卻是其他任何復(fù)雜流程模式基本。條件式流程「條件式流程」支持，可以讓程序設(shè)計(jì)人員運(yùn)用簡樸條件判斷來達(dá)到流程控制目。如，程序設(shè)計(jì)人員可以根據(jù)窗體上特定字段數(shù)值，決定流程流向。此類設(shè)計(jì)使得流程更趨于彈性，可以應(yīng)用范疇也越廣泛。扇狀式流程「扇狀式流程」是屬于條件式流程延伸。普通在分析上，有也許會(huì)遇到必要同步激活兩條（或以上）途徑狀況。這種情形下，運(yùn)用文獻(xiàn)狀態(tài)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)人員將可以同步指定兩個(gè)（或以上）相似文獻(xiàn)狀態(tài)，達(dá)到同步激活多條途徑目。階層式流程「階層式流程」容許使用者在同一種工作流程（Workflow）中，將某個(gè)流程（Process）切為各種子流程（Sub-Process），以達(dá)到模塊化流程設(shè)計(jì)。例如在【請(qǐng)購】流程中，包括申請(qǐng)、核準(zhǔn)、采購、驗(yàn)收、付款、取件等環(huán)節(jié)；而【采購】環(huán)節(jié)也許是一種比較復(fù)雜程序，也許涉及詢價(jià)、議價(jià)、招標(biāo)、簽約等環(huán)節(jié)；其中【招標(biāo)】也許又包括公示、資格審核、開標(biāo)、決標(biāo)等環(huán)節(jié)，因此在【請(qǐng)購】流程中可以運(yùn)用「階層式流程」將【采購】【招標(biāo)】視為單一流程，并將其切割為各種子流程。這種設(shè)計(jì)目，在于減少在設(shè)計(jì)及維護(hù)復(fù)雜流程時(shí)難度，設(shè)計(jì)人員可在同一畫面上操作恰當(dāng)數(shù)量流程。呼喊流程「呼喊流程」設(shè)計(jì)容許設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)流程時(shí)，重復(fù)使用已經(jīng)設(shè)計(jì)好工作流程，以達(dá)到流程設(shè)計(jì)重復(fù)運(yùn)用目。恰當(dāng)運(yùn)用呼喊流程設(shè)計(jì)，將有助于提高流程模塊化特性，并減少維護(hù)上復(fù)雜度。在設(shè)計(jì)初期就做好模塊化分析，并有效運(yùn)用呼喊流程來設(shè)計(jì)，對(duì)于后續(xù)發(fā)展及維護(hù)，將會(huì)提供更大效益。會(huì)簽流程「會(huì)簽」功能容許各種使用者同步針對(duì)一份工作刊登意見，使用者將意見寫在會(huì)簽時(shí)對(duì)話盒上，并由系統(tǒng)自動(dòng)將意見作整合。這種設(shè)計(jì)辦法可以減少工作流程執(zhí)行時(shí)間，例如一份計(jì)算機(jī)設(shè)備請(qǐng)購單需要參照MIS部門、會(huì)計(jì)部門以及采購部門意見，此時(shí)系統(tǒng)可以將程序同步分派給三個(gè)單位，有關(guān)解決人員將意見寫完后再由系統(tǒng)作整合，相對(duì)于老式公文遞送需循續(xù)通過三個(gè)部門，會(huì)節(jié)約整個(gè)工作流程運(yùn)作時(shí)間?！笗?huì)簽」功能整合幾種環(huán)節(jié)：【決定會(huì)簽人員】、【加簽】、【簽核】、【匯整】。第一種環(huán)節(jié)是在流程設(shè)計(jì)時(shí)，決定參予會(huì)簽人員名單，并設(shè)定加簽選項(xiàng)；若加簽選項(xiàng)被激活，則在流程進(jìn)入簽核階段之前，擁有加簽權(quán)力人可以增刪參予會(huì)簽人員名單；之后在【簽核】階段，所有參予人員可以在會(huì)簽對(duì)話盒上寫入意見；這些意見會(huì)被整合在同一會(huì)簽對(duì)話盒上，其中包括人名以及其所提供意見，在所有【簽核】階段后執(zhí)行程序中，使用者都可以看到這些意見。退回流程「退回流程」設(shè)計(jì)，容許設(shè)計(jì)人員輕松設(shè)計(jì)出可退回流程。設(shè)計(jì)人員只要將所要退回關(guān)卡拉上連結(jié)線，便完畢了退回設(shè)計(jì)。「退回流程」設(shè)計(jì)，讓流程可以呈現(xiàn)出循環(huán)架構(gòu)（Loop），善用此類型設(shè)計(jì)，將使得程序設(shè)計(jì)人員更容易開發(fā)出實(shí)用價(jià)值更高系統(tǒng)。動(dòng)態(tài)決定解決人可以在運(yùn)營時(shí)決定某環(huán)節(jié)解決人。流轉(zhuǎn)選取可以在運(yùn)營時(shí)由解決者要流向分枝。組織構(gòu)造設(shè)計(jì)器組織規(guī)劃設(shè)計(jì)器可以階層式樹狀展開，表達(dá)公司組織間彼此從屬關(guān)系。提供部門、部門主管、工作職務(wù)等項(xiàng)目，讓使用者自行定義。根據(jù)每個(gè)流程中執(zhí)行者身份來進(jìn)行流程傳遞，因而組織圖中彼此從屬關(guān)聯(lián)也成為流程傳送中很重要一環(huán)。功能與規(guī)定樹形組織構(gòu)造：樹形化組織構(gòu)造定義與編輯多組織構(gòu)造定義：可以定義各種組織構(gòu)造多層組織可讓使用者建立無限數(shù)目子組織，如此一來更能反映整個(gè)公司組織現(xiàn)況。完全能符合中大型公司與多分支機(jī)構(gòu)營運(yùn)需求。可以適應(yīng)當(dāng)代公司網(wǎng)狀組織構(gòu)造：如組織構(gòu)造按職能劃分和按行政區(qū)域劃分。組織構(gòu)造圖：解決時(shí)不但僅可以指定一種詳細(xì)顧客名，也可以指定一種角色名，再在角色管理中相應(yīng)一種顧客，并且可以定義更為豐富靈活組織構(gòu)造圖，甚至是為了流程流轉(zhuǎn)解決需要去定義一種或各種虛擬組織構(gòu)造。通過組織構(gòu)造樹定義，實(shí)現(xiàn)組織構(gòu)造級(jí)顧客指定。多級(jí)角色管理：除了可以定義多達(dá)20個(gè)級(jí)別崗位級(jí)別之外，還可以定義各種角色。顧客、角色與工作關(guān)系管理：可設(shè)立顧客、角色以及相相應(yīng)工作關(guān)系。迅速組織構(gòu)造變更、彈性變動(dòng)組織提供使用者可以鼠標(biāo)拖曳方式，更動(dòng)組織架構(gòu)功能，讓您可以更迅速、更以便地修改公司組織，迅速合用組織構(gòu)造變更。而系統(tǒng)將自動(dòng)依照調(diào)節(jié)后組織，重新計(jì)算從屬關(guān)系，不必再重新修改程式。顧客權(quán)限通過授予顧客權(quán)限，能給不同工作流模塊設(shè)立不同管理員。顧客管理和密碼維護(hù)：有相應(yīng)權(quán)限管理員可以進(jìn)行顧客管理和密碼維護(hù)，員工也可以在客戶端修改個(gè)人信息。角色管理、權(quán)限分派、工作關(guān)系管理：把角色、工作崗位跟相應(yīng)權(quán)限有機(jī)地結(jié)合起來，從而較好地控制安全性。電子表單設(shè)計(jì)器（FormDesigner）(電子表單設(shè)計(jì)器)(電子表單在WEB服務(wù)引擎下運(yùn)營效果)電子表單設(shè)計(jì)器是平臺(tái)中最客制化某些，也是最能體現(xiàn)出平臺(tái)靈活性組件之一。電子表單設(shè)計(jì)器具備了如下功能：ASPX表單：基于源代碼表單，滿足最復(fù)雜表單需求。所見所得設(shè)計(jì)：運(yùn)用表單設(shè)計(jì)器，通過拖拉，選取就能設(shè)計(jì)出90%以上表單。與數(shù)據(jù)庫緊密集成：以數(shù)據(jù)為核心，能直接顯示，選取數(shù)據(jù)庫中各數(shù)據(jù)項(xiàng)。設(shè)計(jì)與源代碼雙向可逆：設(shè)計(jì)界面可以切換到源代碼界面進(jìn)行修改，對(duì)源代碼修改后仍能切換到設(shè)計(jì)界面，進(jìn)行繼續(xù)設(shè)計(jì)?？山栌闷渌O(shè)計(jì)軟件：經(jīng)由其他設(shè)計(jì)軟件設(shè)計(jì)表單，可到本表單設(shè)計(jì)器中繼續(xù)設(shè)計(jì)。不同環(huán)節(jié)使用不同表單：不同解決環(huán)節(jié)可以看到不同表單。一種解決環(huán)節(jié)中可以顯示各種表單合并成果。一種環(huán)節(jié)使用各種表單：一種解決環(huán)節(jié)中可以顯示各種表單合并成果。依照數(shù)據(jù)庫定義自動(dòng)檢查數(shù)據(jù)：一元性數(shù)據(jù)檢查，能自動(dòng)依照數(shù)據(jù)庫定義，對(duì)輸入項(xiàng)進(jìn)行合法性檢查。支持附加數(shù)據(jù)格式：在滿足數(shù)據(jù)庫定義格式外，還可以對(duì)輸入數(shù)據(jù)指定附加格式限制，如小數(shù)點(diǎn)位數(shù)等。將選取框綁定到數(shù)據(jù)庫表：可以將數(shù)據(jù)庫內(nèi)內(nèi)容作為選取項(xiàng)目。自動(dòng)填寫提交人信息：提交人信息如姓名，部門等可以自動(dòng)填寫。表單序列號(hào)功能：支持表單序列號(hào)功能，可以自定義表單序列號(hào)格式。表格計(jì)算：可以象Excel同樣對(duì)表單項(xiàng)目進(jìn)行加、減、乘、除等運(yùn)算。共計(jì)項(xiàng)計(jì)算：支持SUM共計(jì)功能。支持Grid：能動(dòng)態(tài)增減輸入項(xiàng)，支持表格式輸入。員工選取：內(nèi)建從組織構(gòu)造中選取員工功能。1.1自訂順序「自訂順序（TabOrder）」容許使用者設(shè)定在執(zhí)行狀態(tài)下，按下Tab鍵時(shí)光標(biāo)在組件間跳動(dòng)順序。舉例而言，一份請(qǐng)假單需要填寫【請(qǐng)假人】、【假別】、【起訖時(shí)間】、【總時(shí)數(shù)】、【代理人】等，咱們可以根據(jù)以上順序作Tab設(shè)定，一旦使用者填完【請(qǐng)假人】這個(gè)字段，按下Tab鍵后，會(huì)自動(dòng)跳到【假別】這個(gè)字段，填完【假別】這字段，按下Tab鍵后，會(huì)自動(dòng)跳到【起訖時(shí)間】這個(gè)字段，依此類推，以提供使用者填表上便利性。1.2自訂熱鍵「自訂熱鍵」功能針對(duì)每一種組件，提供以鍵盤激活某些「自訂動(dòng)作」，也就是設(shè)計(jì)人員定義一種鍵，按下去會(huì)自動(dòng)執(zhí)行某一段Script。舉例而言，假設(shè)在采購單，咱們可以運(yùn)用一種按鈕，一按下去會(huì)設(shè)定【金額加總】這個(gè)字段值，同步也可以設(shè)定「自訂熱鍵」功能，例如設(shè)定Alt+S為一組熱鍵，則使用者在窗體上一但按下這組熱鍵，就會(huì)自動(dòng)進(jìn)行金額加總這個(gè)功能。1.3自訂動(dòng)作—人員屬性默認(rèn)針對(duì)一份窗體，設(shè)計(jì)人員可以設(shè)定數(shù)個(gè)動(dòng)作，以達(dá)到窗體自動(dòng)化效果。當(dāng)前系統(tǒng)提供「窗體」在「起始」、「啟動(dòng)」、「完畢」、「關(guān)閉」、「結(jié)束」時(shí)，執(zhí)行有關(guān)功能，予以設(shè)計(jì)人員控制窗體彈性。舉例而言，假設(shè)客服人員在解決問題之后，需填寫一份【意看法決回報(bào)單】，其中需要填入【客服人員姓名】、【填單時(shí)間】、以及【客戶意見】，則設(shè)計(jì)人員可以藉由這些「自訂動(dòng)作」來達(dá)到初始化窗體目，使得窗體在啟動(dòng)時(shí)便自動(dòng)填入這些資料，以減少客服人員承擔(dān)。1.4實(shí)時(shí)檢視「實(shí)時(shí)檢視」提供設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)窗體時(shí)，可以實(shí)時(shí)某些仿真窗體實(shí)際執(zhí)行時(shí)狀態(tài)，的確掌握?qǐng)?zhí)行時(shí)狀況，以便做及時(shí)修正，減少設(shè)計(jì)人員開發(fā)時(shí)間。1.5提供各種組件各種組件提供，可以讓使用者設(shè)計(jì)出符合需求窗體，這些原則組件包括：組件名稱英文名稱闡明卷標(biāo)Label顯示固定字符串按鈕Button響應(yīng)使用者操作單列編輯框TextField顯示單行可編輯窗口密碼編輯框PasswordField使用者所輸入字符串皆用'*'表達(dá)多列編輯框TextArea顯示多行可編輯窗口復(fù)選框CheckBox提供'□'格式供使用者點(diǎn)選選取鈕RadioBox提供'○'格式供使用者點(diǎn)選下拉式選單ComboBox提供一欄多列顯示資料接口列舉選單List提供一欄多列顯示資料接口表格Table提供多欄多列顯示資料接口插入圖片Image提供使用者插入圖片功能1.6組件初始化「組件初始化」容許使用者在窗體時(shí)，事先為窗體中組件設(shè)定初始值。當(dāng)這份窗體第一次被使用者啟動(dòng)時(shí)，這些組件便會(huì)自動(dòng)填入已設(shè)定好數(shù)值。例如一份【文具申請(qǐng)單】，窗體上也許列出幾十種可供申請(qǐng)文具，但在申請(qǐng)人實(shí)際多半只需要選用其中三五項(xiàng)，此時(shí)可以將每一項(xiàng)文具申請(qǐng)數(shù)量起始值設(shè)定為0，以以便申請(qǐng)人使用此份單據(jù)。組件資料傳遞在窗體中組件均可以互相溝通，達(dá)到窗體中各個(gè)組件間互動(dòng)，進(jìn)而互相傳遞或設(shè)定不同組件間資料。透過這些設(shè)定，窗體中各組件資料將可以產(chǎn)生更緊密結(jié)合。組件屬性設(shè)定「組件屬性設(shè)定」容許設(shè)計(jì)人員設(shè)定各個(gè)組件「屬性（Property）」。一種組件屬性將代表這個(gè)組件在顯示或行為上特性，例如大小、長寬、顏色、字型等等?！复绑w設(shè)計(jì)師」針對(duì)每一種組件均提供「屬性列表（PropertyList）」，讓設(shè)計(jì)人員可以直接觀看所有屬性并作編修。組件Script，不提供顧客寫代碼控制動(dòng)作，而是系統(tǒng)內(nèi)部集成動(dòng)作。特殊組件應(yīng)用除了普通常用組件，「窗體設(shè)計(jì)師」亦提供了其他特殊功能組件，涉及：「數(shù)據(jù)庫來源組件」、「電子印章組件」、「附加檔案功能」、「日期選取功能」、「文獻(xiàn)轉(zhuǎn)成功能」等。數(shù)據(jù)庫來源組件ODBC「數(shù)據(jù)庫來源組件」提供使用者存取自訂數(shù)據(jù)庫資料。例如，公司已經(jīng)存在一種物料采購商數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，而在【請(qǐng)購單】上需要使用到這些資料，此時(shí)可以借著設(shè)定這個(gè)數(shù)據(jù)庫資本資料，包括數(shù)據(jù)庫種類（當(dāng)前支持MS-SQL）、數(shù)據(jù)庫位置（以URL表達(dá)）、使用者名稱及密碼（擁有數(shù)據(jù)庫有關(guān)權(quán)限），來獲得數(shù)據(jù)庫中資料。這項(xiàng)功能須與「數(shù)據(jù)庫存取組件」配合使用。此外，除了直接自數(shù)據(jù)庫讀取資料外，「窗體設(shè)計(jì)師」也提供「文獻(xiàn)資料來源組件」以便使用者讀取數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中「文獻(xiàn)」有關(guān)資料。數(shù)據(jù)庫存取組件(由流程中適配器功能實(shí)現(xiàn)，對(duì)非流程數(shù)據(jù)不作考慮)「數(shù)據(jù)庫存取組件」可以自「數(shù)據(jù)庫來源組件」中讀取資料并作存取、修改、顯示等動(dòng)作。這些組件重要可以分為兩種，第一種是「數(shù)據(jù)庫瀏覽器組件」，提供上、下移一筆資料、新增、刪除、編輯、復(fù)制、查詢等功能；另一種包括「數(shù)據(jù)庫表格」、「數(shù)據(jù)庫選單」、「數(shù)據(jù)庫單列編輯框」、「數(shù)據(jù)庫多列編輯框」等四種組件，透過「數(shù)據(jù)庫來源組件」以及「數(shù)據(jù)庫瀏覽器組件」所獲得資料，需要經(jīng)由這些組件體現(xiàn)出來。數(shù)據(jù)庫組件在使用上，普通由一組組件構(gòu)成，例如后端端有一種「數(shù)據(jù)庫來源組件」讀取數(shù)據(jù)庫，中間接一種「數(shù)據(jù)庫瀏覽器組件」負(fù)責(zé)控制所存取資料，前端透過「數(shù)據(jù)庫表格組件」將提供資料觀看、編輯接口。電子簽章組件「電子簽章組件」容許使用者在「窗體」中提供電子印章字段。使用者一方面需要設(shè)定個(gè)人「電子印章」（一種圖形文獻(xiàn)，在「組織設(shè)計(jì)師」中設(shè)定），并且在文獻(xiàn)中放入一種「電子簽章」字段；一旦使用者收到此份文獻(xiàn)，點(diǎn)選「電子簽章組件」時(shí)，系統(tǒng)會(huì)規(guī)定使用者填入姓名及密碼，假設(shè)密碼審核無誤，系統(tǒng)會(huì)依照填入姓名資料，找出實(shí)際印章圖案，并自動(dòng)將印章圖案放入此字段，完畢蓋章程序。電子蓋章功能：實(shí)現(xiàn)印章或簽名資源預(yù)保存功能，顧客可以通過密碼方式來獲得自己簽名或印章，印章和簽名與文檔保存在一起，印章或簽名可以功過系統(tǒng)驗(yàn)證來判斷真?zhèn)?。文獻(xiàn)蓋章或簽名是諸多公司員工是每日必備工作，因此，這項(xiàng)功能對(duì)于工作流程自動(dòng)化軟件而言，是不可或缺。提供了實(shí)用電子簽章功能，流程設(shè)計(jì)人員可在表單內(nèi)定義簽章字段，并可定義簽章屬性是必要、選取性或只讀，當(dāng)簽核人員輸入對(duì)的代碼與密碼后，即可將姓名嵌入此簽章字段內(nèi)，也可將個(gè)人印章或手寫簽名預(yù)先掃描影像，當(dāng)表單打印出來之后，可以得到與人工操作簽張效果雷同單據(jù)。附加檔案組件「附加檔案組件」容許使用者動(dòng)態(tài)將檔案附加在「窗體」中。在執(zhí)行時(shí)，此組件提供「新增附加檔」、「刪除附加檔」、「啟動(dòng)附加檔」、「儲(chǔ)存附加文獻(xiàn)」等四種功能，同步在表格中列出「文獻(xiàn)名稱」、「上載時(shí)間」、「上載人員」、以及「附注」四個(gè)字段標(biāo)注著每一種附加檔案有關(guān)資料。附加檔案并沒有檔案格式限制，需注意是啟動(dòng)附加檔時(shí)，使用者必要透過系統(tǒng)所提供「檔案格式關(guān)聯(lián)設(shè)定」功能，設(shè)定不同檔案格式相相應(yīng)程序，例如「.doc用Winword.exe啟動(dòng)」、「*.mp3用Winamp.exe啟動(dòng)」、「*.txt用Wordpad.exe啟動(dòng)」等。若附加文獻(xiàn)檔案格式并未被設(shè)定，系統(tǒng)將會(huì)規(guī)定使用者動(dòng)態(tài)提供相相應(yīng)程序。日期選取組件「日期選取組件」提供一種以便使用者接口來設(shè)定日期。在組件中日期顯示以一種月為單位，使用者可以先選定月份，再由其中選定一天作為所指定日期。文獻(xiàn)轉(zhuǎn)成組件記錄「文獻(xiàn)轉(zhuǎn)成組件」提供不同表單間字段中數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，使用者可以設(shè)定數(shù)據(jù)來源為「窗體」中一種「組件」，系統(tǒng)會(huì)將這個(gè)組件所有數(shù)據(jù)讀取出來，并對(duì)這些資料作「加總」、「顯示」等功能。舉例而言，采購人員需要所有采購單上【采購金額】這個(gè)字段值，以便于計(jì)算公司在采購上支出，此時(shí)可以設(shè)計(jì)一張「窗體」，使用「文獻(xiàn)轉(zhuǎn)成組件」并將來源設(shè)定在【采購單】上【采購金額】這一欄，同步選取「加總」這個(gè)功能，則系統(tǒng)執(zhí)行時(shí)會(huì)自動(dòng)將所有采購單上金額加總，以達(dá)到此需求。原則元件：提供單列編輯框、多列編輯框、核取方塊、下拉式選單、選取鈕、表格、日期元件等，使用者可輕松設(shè)計(jì)互動(dòng)式表單。表單欄位控管：在實(shí)際公司流程運(yùn)作中，不光是只有批準(zhǔn)、駁回簽核就可以了，有許多流程關(guān)卡需要各個(gè)負(fù)責(zé)人員在負(fù)責(zé)表單區(qū)塊中，填寫有關(guān)資訊，而其她區(qū)塊欄位則有也許無法閱讀或可閱讀而不可修改。每個(gè)流程關(guān)卡執(zhí)行者，皆具備不同權(quán)責(zé)。系統(tǒng)提供表單與流程結(jié)合欄位權(quán)限功能，設(shè)計(jì)者可設(shè)定表單中各個(gè)欄位于流程中哪些關(guān)卡中可以顯示、編輯。例如：請(qǐng)購單中請(qǐng)購欄位僅有請(qǐng)購人可以填寫，后續(xù)關(guān)卡則僅能編輯被容許開放編輯欄位。流程引擎系統(tǒng)特點(diǎn)滿足復(fù)雜實(shí)際應(yīng)用，保證業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展之需要通用表單數(shù)據(jù)接口，缺席解決等方略，能較好地滿足公司復(fù)雜實(shí)際應(yīng)用需求?？梢暬鞒淘O(shè)計(jì)定義工具可視化流程設(shè)計(jì)引擎可以大大減少流程設(shè)計(jì)時(shí)間和難度。該流程設(shè)計(jì)工具可以設(shè)計(jì)比較復(fù)雜工作流程：并行流程，串行流程，回退流程等。每個(gè)節(jié)點(diǎn)入口參數(shù)和出口參數(shù)可以靈活設(shè)立?？梢詽M足客戶復(fù)雜業(yè)務(wù)流程規(guī)定。組織構(gòu)造級(jí)解決者指定功能老式工作流管理軟件，普通能實(shí)現(xiàn)顧客級(jí)及角色級(jí)解決者指定功能?！邦櫩图?jí)解決者指定”是指指定一種詳細(xì)顧客名，“角色級(jí)解決者指定”是指指定一種角色名，再在角色管理中相應(yīng)一種顧客。本系統(tǒng)中通過組織構(gòu)造樹定義，實(shí)現(xiàn)了組織構(gòu)造級(jí)顧客指定，即在解決者中可指定為申請(qǐng)者項(xiàng)目經(jīng)理來解決。靈活超時(shí)、外出管理方略普通在工作流管理系統(tǒng)中通過Timeout（超時(shí)）來解決人員外出狀況，由于Timeout都要通過一定期間，這并不能較好地反映實(shí)際解決狀況。本系統(tǒng)外出管理方略由Timeout與外出設(shè)立兩某些構(gòu)成，當(dāng)顧客設(shè)立自己為外出時(shí)，根據(jù)流程中外出時(shí)容許轉(zhuǎn)發(fā)屬性，發(fā)給該顧客任務(wù)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)給指定解決者。解決過程可跟蹤、停止、掛起、跳轉(zhuǎn)、重啟等本系統(tǒng)不但保存解決成果，同步保存解決過程，事后可檢索某個(gè)流程解決過程，從而考核員工辦事效率。豐富記錄、查詢、報(bào)表功能本系統(tǒng)提供豐富報(bào)表記錄功能，涉及詳盡總報(bào)表和分類報(bào)表。例如環(huán)節(jié)滯后時(shí)間記錄、流程滯后時(shí)間記錄，效率報(bào)表分析，籍此記錄流程整體任務(wù)解決時(shí)間和滯后時(shí)間，分析公司流程瓶頸，對(duì)改進(jìn)和提高流程整體工作效率提供了量化根據(jù)。流程管理工具本系統(tǒng)流程管理工具完畢流程定義、顧客管理、組織構(gòu)造定義等功能，具備功能強(qiáng)、可操作性好等特點(diǎn)。普通顧客界面本系統(tǒng)默認(rèn)顧客界面分首頁，各種表單，待解決表單，我有關(guān)表單，表單記錄，分類報(bào)表等六個(gè)模塊。簡樸直觀地表達(dá)了系統(tǒng)功能類別。應(yīng)用中間件文獻(xiàn)上載中間件把文獻(xiàn)通過Web上傳到服務(wù)器。表單系列號(hào)生成中間件按業(yè)務(wù)規(guī)則生成表單系列號(hào)。樹型中間件WEB樹型列表生成日歷中間件通過以上接口和中間件，提供顧客界面操作所需所有功能。后臺(tái)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫分如下三個(gè)某些：工作流模型數(shù)據(jù)庫：保存定義好流程工作流實(shí)例數(shù)據(jù)庫：保存每一種實(shí)例信息顧客應(yīng)用數(shù)據(jù)庫：保存顧客詳細(xì)應(yīng)用數(shù)據(jù)系統(tǒng)采用通用SQL語言，可以依照顧客需求，迅速開發(fā)出支持其她通用數(shù)據(jù)庫版本。流程流向控制「流程流向控制」在一種工作流程系統(tǒng)是重要核心功能，負(fù)責(zé)將每一項(xiàng)工作指派給對(duì)的人。在系統(tǒng)中，則以「文獻(xiàn)狀態(tài)」作為流程分派基本，系統(tǒng)將依照當(dāng)前文獻(xiàn)狀態(tài)來決定流程分派方向。因而，對(duì)的控制文獻(xiàn)狀態(tài)，便能的確控制流程運(yùn)作。文獻(xiàn)狀態(tài)控制「文獻(xiàn)狀態(tài)」是流程運(yùn)作核心環(huán)節(jié)。在流程設(shè)計(jì)時(shí)，設(shè)計(jì)人員必要在每一種關(guān)卡對(duì)外連結(jié)線上設(shè)定一種「文獻(xiàn)狀態(tài)」，當(dāng)「文獻(xiàn)狀態(tài)」符合對(duì)外連結(jié)線上所設(shè)定文獻(xiàn)狀態(tài)時(shí)，相連結(jié)下一種關(guān)卡便會(huì)被激活。而運(yùn)用「文獻(xiàn)狀態(tài)」來決定流程方向，便是系統(tǒng)運(yùn)作核心。設(shè)計(jì)人員可以對(duì)「文獻(xiàn)狀態(tài)」訂定條件或不設(shè)定任何條件。前者，系統(tǒng)將會(huì)根據(jù)條件來設(shè)定文獻(xiàn)狀態(tài)，后者系統(tǒng)將直接設(shè)定文獻(xiàn)狀態(tài)而不做任何判斷18。復(fù)和條件判斷「復(fù)和條件判斷」是藉由各種條件設(shè)定來變化「文獻(xiàn)狀態(tài)」，進(jìn)而控制流程走向。舉例而言，假設(shè)一種【請(qǐng)假系統(tǒng)】中，流程會(huì)依請(qǐng)假單上假別以及天數(shù)，決定可準(zhǔn)假層級(jí)。因此在文獻(xiàn)狀態(tài)條件設(shè)定中，咱們可以在請(qǐng)假單上設(shè)計(jì)兩個(gè)字段，分別代表假別以及天數(shù)，同步設(shè)定不同「文獻(xiàn)狀態(tài)」，例如：【部門主管核可】、【處級(jí)主管核可】、【總經(jīng)理核可】等，在每一種文獻(xiàn)狀態(tài)中可以設(shè)定達(dá)到此狀態(tài)條件，就【部門主管核可】而言，條件也許是：三天內(nèi)特休假or兩天內(nèi)病假or兩天內(nèi)事假只要透過「流程設(shè)計(jì)師」所提供接口，將以上條件設(shè)定在【部門主管核可】這個(gè)文獻(xiàn)狀態(tài)中，則使用者在執(zhí)行時(shí)，一旦完畢填寫請(qǐng)假單這個(gè)程序后，系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)這些判斷式將文獻(xiàn)設(shè)定為對(duì)的文獻(xiàn)狀態(tài)，并且進(jìn)行相相應(yīng)流程。同樣，對(duì)于【處級(jí)主管核可】、【總經(jīng)理核可】等「文獻(xiàn)狀態(tài)」咱們都可以設(shè)定特定條件，以控制相相應(yīng)流程。流程條件設(shè)定「流程條件設(shè)定」提供使用者運(yùn)用「文獻(xiàn)狀態(tài)」控制一種流程關(guān)卡激活。一種程序激活條件中可以設(shè)定各種「文獻(xiàn)狀態(tài)」，并且用「and」以及「or」控制這些文獻(xiàn)狀態(tài)關(guān)系。例如：在請(qǐng)假流程中，普通最后一種程序是將請(qǐng)假單送回給申請(qǐng)人，其中包括幾種狀況，如【核準(zhǔn)】、【主管駁回】、【處長駁回】、【總經(jīng)理駁回】等，因此最后一種關(guān)卡激活條件，可以用「文獻(xiàn)狀態(tài)」設(shè)定如下：【核準(zhǔn)】or【主管駁回】or【處長駁回】or【總經(jīng)理駁回】只要流程進(jìn)行中，文獻(xiàn)狀態(tài)成為上述幾種之一，則將請(qǐng)假單送交申請(qǐng)人程序就會(huì)被激活。流程循環(huán)對(duì)「流程循環(huán)」功能支持，將提供流程設(shè)計(jì)人員更大彈性，設(shè)計(jì)出擁有循環(huán)架構(gòu)工作流程。例如在某些流程中，有文獻(xiàn)審核程序，一旦文獻(xiàn)不內(nèi)容不符合規(guī)定，就有退回動(dòng)作，此時(shí)即可以應(yīng)用此種功能，設(shè)計(jì)出相相應(yīng)工作流程。多流程同步激活「多流程同步激活」容許同一種工作流程中，有各種關(guān)卡可以一齊執(zhí)行。例如客服人員針對(duì)某一種客戶意見，無法完全確認(rèn)錯(cuò)誤因素，因此需要將此意見單同步送給系統(tǒng)開發(fā)部、系統(tǒng)整合部、以及研發(fā)部。透過此項(xiàng)功能可以讓事情平行解決，減少一種工作流程完畢時(shí)間。代理暫時(shí)指定下一解決者：許多流程在流轉(zhuǎn)或?qū)徟鷷r(shí)下一解決者有一定隨意性，這就規(guī)定工作流軟件可以表達(dá)這種管理方式。在里，可以靈活地暫時(shí)設(shè)立下一解決者。自動(dòng)代理：可設(shè)立自動(dòng)代理人，有關(guān)工作任務(wù)自行轉(zhuǎn)送到代理人解決。外出代理人設(shè)立(按不同任務(wù)指定不同代理人)：可以把任務(wù)授權(quán)給不同代理人解決。在實(shí)際狀況下，例如有某些工作授權(quán)給秘書解決，有某些工作授權(quán)給副經(jīng)理解決，要按照不同任務(wù)內(nèi)容選取不同代理角色。最完善代理人機(jī)制增援Rule-based多代理人功能，使用者不但可設(shè)定單一代理人外，更可自訂規(guī)則將工作指定給各種代理人，涉及流程、表單、職務(wù)等都可作為判斷規(guī)則。您可以設(shè)定采購單工作給張三代理，老闆交代工作給李四代理，采購單中若金額不不大于1萬元工作給王五代理。讓代理期間工作也可以迅速交給適當(dāng)人員來解決。順位代理機(jī)制：透過規(guī)則式代理功能，顧客可設(shè)定第一順位代理人、第二順位代理人等，系統(tǒng)將依照順序判斷，當(dāng)所設(shè)定第一順位代理人不在時(shí)（亦啟動(dòng)代理時(shí)），將自動(dòng)將所設(shè)定工作交給第二順位代理人代理。單層代理限制：為避免工作代理給沒有權(quán)限人員（如A代理給B，B又代理給C，結(jié)果A工作被C給代理了），提供單層代理機(jī)制。顧客所設(shè)定代理工作僅會(huì)交由代理人處理，若代理人亦啟動(dòng)代理時(shí)，該分代理工作並不會(huì)再被代理出去。確保顧客所交付代理工作僅會(huì)由指定代理人所代理。禁止代理功能：在公司中有些工作是不容許代理，因而您只要在流程規(guī)劃中設(shè)定流程關(guān)卡禁止代理，則流程引擎將不會(huì)把工作轉(zhuǎn)送給使用者指定代理人。安全性基于記錄安全性控制同一流程中可以限制不同解決者查看或輸入不同內(nèi)容提交或刪除表單、進(jìn)行核心業(yè)務(wù)解決時(shí)可以設(shè)立再次驗(yàn)證核心業(yè)務(wù)及敏感數(shù)據(jù)解決時(shí)重認(rèn)證功能設(shè)立：在解決某些數(shù)據(jù)時(shí)，在點(diǎn)擊可以規(guī)定再次輸入密碼重認(rèn)證。基于察看刪除和基于數(shù)據(jù)庫刪除（真正物理刪除admin）(圖形化流程流轉(zhuǎn)圖示)(流程引擎基于WEB服務(wù)引擎流轉(zhuǎn))Web服務(wù)引擎(WebServer)EGO平臺(tái)默認(rèn)顧客界面，會(huì)列出系統(tǒng)所有有關(guān)應(yīng)用模塊，以及系統(tǒng)集成郵件系統(tǒng)、個(gè)人信息、聯(lián)系人、公示、待辦事宜等五大功能。進(jìn)入相應(yīng)模塊后，又業(yè)務(wù)表、維護(hù)表、各種表單、待解決表單、我有關(guān)表單、表單記錄、分類報(bào)表、文檔、流程績效等幾種模塊。簡樸直觀地表達(dá)了系統(tǒng)功能類別。依照不同顧客權(quán)限，所列出功能模塊以及各模塊中所列內(nèi)容可以不同。頁面展示可簡樸自定義流程頁面可內(nèi)嵌菜單自定義入口網(wǎng)站（Enterprise）：已成為公司整合資訊重要工具，為協(xié)助客戶迅速導(dǎo)入流程自動(dòng)化系統(tǒng)，內(nèi)建流程入口網(wǎng)站模塊（EnterpriseProcessPortal），涉及首頁摘要信息、討論區(qū)、發(fā)布欄、行事歷、文獻(xiàn)中心等慣用協(xié)同機(jī)制，搭配完整流程作業(yè)模組，讓您只要投入購買workflow資本，即可同時(shí)擁有EIP與Workflow雙重效益。最完整流程工作空間：從流程待辦事項(xiàng)、啟動(dòng)流程到流程檢視，EnterpriseProcessPortal提供個(gè)人完整流程工作空間，讓使用者一目了然，并簡化使用流程操作行為。待辦事項(xiàng)工作匣：使用者檢視個(gè)人所有流程工作，猶如于Outlook中收信匣相似，可顯示緊急限度、工作名稱與主題、送出者、送達(dá)時(shí)間等信息。啟動(dòng)流程：使用者可選取啟動(dòng)符合個(gè)人權(quán)限電子表單。流程追蹤：使用者運(yùn)用表列與流程圖方式進(jìn)行工作追蹤，理解流程走向與當(dāng)前解決關(guān)卡。依照應(yīng)用服務(wù)設(shè)計(jì)器所設(shè)計(jì)所有應(yīng)用都可以由Web服務(wù)引擎解釋并呈當(dāng)前頁面上。MSQ即時(shí)通訊助手即時(shí)通訊（MSQ）助手作為EGO平臺(tái)一種消息傳播入工具，具備它獨(dú)特性和功能性。其功能類似與QQ和MSN，重要是一種即時(shí)通訊工具。不同點(diǎn)在與她與平臺(tái)捆綁緊密。重要環(huán)繞平臺(tái)流程和某些任務(wù)進(jìn)行消息體傳送。其走也是SOCKET合同和HTTP合同，對(duì)與普通公司防火墻具備了一定穿透能力。其重要功能體當(dāng)前：即時(shí)任務(wù)解決即時(shí)消息、郵件、任務(wù)提示集成系統(tǒng)郵件功能集成應(yīng)用主頁登錄功能在線離線即時(shí)通訊功能安全體系安全方略設(shè)計(jì)使用不同級(jí)別安全產(chǎn)品進(jìn)行集成，在不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使用與之相應(yīng)級(jí)別安全產(chǎn)品，可以有效減少系統(tǒng)投資。在產(chǎn)品選型時(shí)，需要廠家可以提供客戶化產(chǎn)品支持服務(wù)。只有這樣才干保證系統(tǒng)安全是可以顧客化，才干有針對(duì)為顧客應(yīng)用和業(yè)務(wù)提供安全保證。國內(nèi)具備自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)安全產(chǎn)品可以隨時(shí)依照顧客規(guī)定對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)。使產(chǎn)品更加適合顧客實(shí)際需要，而不是普通通用性產(chǎn)品。采用可提供本地化服務(wù)廠家產(chǎn)品?？梢蕴峁┍镜鼗?wù)產(chǎn)品對(duì)顧客安全至關(guān)重要，可以及時(shí)提供應(yīng)急安全響應(yīng)服務(wù)，如在病毒或黑客入侵事件發(fā)生時(shí)候，可以在第一時(shí)間進(jìn)行響應(yīng)，最大限度保護(hù)顧客利益。采用可以提供分級(jí)、分布、集中管理控制并可進(jìn)行互動(dòng)產(chǎn)品。由于網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)復(fù)雜性，對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品管理控制提出了更高規(guī)定，不但可以進(jìn)行集中、分布管理控制，還可以進(jìn)行分級(jí)管理控制以適應(yīng)大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)需要，同步不同安全產(chǎn)品之間應(yīng)可以進(jìn)行有效互動(dòng)，以提高系統(tǒng)防御能力。在選取產(chǎn)品時(shí)需要保證符合相應(yīng)國際、國內(nèi)原則，特別是國內(nèi)有關(guān)安全原則。如國內(nèi)安全級(jí)別原則、漏洞原則，安全原則以及國際CVE、ISO13335、ISO15408、ISO17799等原則。產(chǎn)品在使用上應(yīng)具備和諧顧客界面，并且可以進(jìn)行相應(yīng)客戶化工作，使顧客在管理、使用、維護(hù)上盡量簡樸、直觀。安全體系框架依照瑞安連鎖酒店信息化建設(shè)安全需求，整體安全解決方案（體系構(gòu)造）為：1、網(wǎng)絡(luò)安全：最底層網(wǎng)絡(luò)安全通過VLAN、ACL實(shí)現(xiàn)訪問控制，通過VPN實(shí)現(xiàn)傳播安全，防火墻則有效防止網(wǎng)絡(luò)襲擊。2、系統(tǒng)安全：通過入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)防病毒和安全審計(jì)保證系統(tǒng)安全。3、應(yīng)用安全：事實(shí)上在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之上應(yīng)用軟件服務(wù)，如應(yīng)用服務(wù)器、電子郵件服務(wù)器、Web服務(wù)器等均存在大量安全隱患，很容易受到病毒、黑客襲擊，因而通過CA認(rèn)證、加密傳播等技術(shù)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用和數(shù)據(jù)安全。4、安全管理：要建立長期管理機(jī)構(gòu)，制定安全管理制度和應(yīng)急解決機(jī)制。在信息化建設(shè)過程中，安全建設(shè)目的和建設(shè)重點(diǎn)不能只局限于物理網(wǎng)絡(luò)層，必要要對(duì)系統(tǒng)總體信息安全予以高度注重，建立一套完整安全防護(hù)體系，以保證系統(tǒng)和信息安全。技術(shù)路線和核心功能實(shí)現(xiàn)總體技術(shù)路線制定原則安全性信息化建設(shè)系統(tǒng)有自己特殊安全規(guī)定，信息化建設(shè)系統(tǒng)安全性已經(jīng)成為信息化建設(shè)系統(tǒng)基本規(guī)定。本系統(tǒng)設(shè)計(jì)了完善安全體制，從應(yīng)用安全、網(wǎng)絡(luò)安全到安全管理，有一套完全合用于政府體系構(gòu)造。擴(kuò)展性原則信息化建設(shè)系統(tǒng)有一種從小到大，不斷發(fā)展過程。信息化建設(shè)系統(tǒng)普通初期規(guī)模較小，但發(fā)展迅速，這就規(guī)定系統(tǒng)有很強(qiáng)擴(kuò)展能力。采用面向?qū)ο蠓治觥⒃O(shè)計(jì)、開發(fā)思想，采用組件開發(fā)技術(shù)，應(yīng)用組件封裝思想構(gòu)造各個(gè)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)，以便后來隨著應(yīng)用發(fā)展和顧客數(shù)量逐漸增長，系統(tǒng)還可以進(jìn)行不斷擴(kuò)展和擴(kuò)充。先進(jìn)性信息化建設(shè)自身就是在先進(jìn)技術(shù)催化下產(chǎn)生，從其產(chǎn)生到發(fā)展都受到了各種先進(jìn)技術(shù)不斷影響。在建設(shè)電子政務(wù)時(shí)，要充分采用先進(jìn)技術(shù)，在體系構(gòu)造、平臺(tái)技術(shù)、開發(fā)技術(shù)上都要充分考慮技術(shù)路線先進(jìn)性。采用國際成熟主流技術(shù)，才可以建設(shè)成熟可靠應(yīng)用系統(tǒng)。成熟性信息化建設(shè)系統(tǒng)運(yùn)營，涉及到公司辦公質(zhì)量和效率，因此規(guī)定系統(tǒng)具備相稱穩(wěn)定性，這樣就規(guī)定咱們?cè)谶x取先進(jìn)技術(shù)同步，必要選取成熟技術(shù)。本方案提供技術(shù)、產(chǎn)品都是通過市場(chǎng)考驗(yàn)并擁有大量成功案例成熟產(chǎn)品，技術(shù)路線已經(jīng)成型，原廠商也有良好技術(shù)支持，保證迅速高效實(shí)行?？梢浦残杂?jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展一日千里，軟件系統(tǒng)平臺(tái)無關(guān)性大大減少了應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)和成本。跨平臺(tái)技術(shù)已經(jīng)成為主流技術(shù)發(fā)展方向。并且系統(tǒng)可移植性為系統(tǒng)擴(kuò)展性開辟了更大空間。本系統(tǒng)選取所有軟件產(chǎn)品，都支持跨平臺(tái)技術(shù)。集成性在本方案中推薦軟件系統(tǒng)與原有硬件系統(tǒng)之間可以以便地實(shí)現(xiàn)集成。使顧客無需耗費(fèi)過多精力從事于系統(tǒng)平臺(tái)集成，而將精力集中到應(yīng)用軟件開發(fā)和推廣中，從時(shí)間和進(jìn)度上增進(jìn)本項(xiàng)目成功。集成應(yīng)用系統(tǒng)減少了系統(tǒng)維護(hù)難度和規(guī)定，以便顧客日后應(yīng)用和管理。技術(shù)原則規(guī)范XML原則XML核心和基本原則、XML有關(guān)原則、XML應(yīng)用原則。XML核心和基本原則涉及：XMLNamespace（XML命名空間）、XMLBase、XMLInformationset、CanonicalXML、XMLInclusions等。XML有關(guān)原則涉及：DTD（文檔類型定義）、XMLSchema、Xlink和Xpointer、XPath、DOM（文檔對(duì)象模型）、SAX（XML簡樸API）、XQuery（XML查詢語言）、CSS（層疊式樣單）、XSL（可擴(kuò)展式樣語言）、XSLT（可擴(kuò)展式樣語言轉(zhuǎn)換）、XForms、RDF等。XML應(yīng)用原則涉及：XHTML、WML、VoiceXML、ebXML、RDF、WebService等。數(shù)據(jù)訪問類原則涉及ADO、ODBC、CDO、WebService等。消息服務(wù)原則SOAP、XML-RPC、ebXMLMS、Socket等。分布式事務(wù)解決原則X/OPEN、OTS、JTS/JTA等。流程解決原則WFMC（國際原則化工作流組織）等。web服務(wù)原則WSDL、UDDI等。組件原則Asp.Net/VsMS.NET技術(shù)體系系統(tǒng)開發(fā)將采用.NET、VS等基于.net技術(shù)體系。.net是一種廣泛使用網(wǎng)絡(luò)編程語言，它是一種新計(jì)算概念。作為一種程序設(shè)計(jì)語言，它簡樸、面向?qū)ο?、不依賴于機(jī)器構(gòu)造，具備可移植性、獨(dú)立性、安全性，并且提供了并發(fā)機(jī)制，具備很高性能；另一方面，它最大限度地運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)。MSFrameWork框架體系提供了較好組件模型，它可以用在任何支持.net操作系統(tǒng)和應(yīng)用服務(wù)器上。WebService原則使開發(fā)組可以集中于商業(yè)邏輯開發(fā)，將其封裝入不同.netFrameWork框架類中，由Framework負(fù)責(zé)所有公司級(jí)服務(wù)，如：同步、持久性、事務(wù)管理、命名服務(wù)、對(duì)象分布和資源管理。基于.net應(yīng)用系統(tǒng)具備安全性、機(jī)動(dòng)性、可伸縮性。其特點(diǎn)為：·采用先進(jìn)交互式網(wǎng)上應(yīng)用技術(shù)·采用因特網(wǎng)自動(dòng)發(fā)布信息流·不采用任何封閉專用開發(fā)工具，避免由此引起系統(tǒng)不兼容等問題；·遵循先進(jìn)性、實(shí)用性、開放性、穩(wěn)定性、安全性原則；·跟隨國際IT領(lǐng)先公司技術(shù)發(fā)展路線；·可以依照需要以便、迅速開發(fā)出各種新網(wǎng)上應(yīng)用系統(tǒng)；·整個(gè)系統(tǒng)采用組件化設(shè)計(jì)，為系統(tǒng)功能擴(kuò)展留下足夠空間；·適當(dāng)建設(shè)電子政務(wù)門戶網(wǎng)站，以此為基本延伸整個(gè)系統(tǒng)各種功能；·可以開發(fā)完善電子政務(wù)平臺(tái)，使政府具備各種網(wǎng)上辦公功能；.Net技術(shù)長處1．原則集成：XML、SOAP及其他過去，微軟體系構(gòu)造建立在COM/DCOM基本上，COM/DCOM是進(jìn)程間通信二進(jìn)制原則。雖然這個(gè)原則自身沒有什么失誤，但是它與微軟以外領(lǐng)域格格不入。也就是說，這個(gè)原則成了實(shí)現(xiàn)與其他軟件平臺(tái)互操作瓶頸。除此之外，數(shù)據(jù)也是一種問題。雖然ADO簡化了數(shù)據(jù)訪問，但是把數(shù)據(jù)從一種地方傳送到此外一種地方就成了問題。ADORecordset（記錄集）對(duì)象是一種存儲(chǔ)了數(shù)據(jù)二進(jìn)制構(gòu)造，而這種二進(jìn)制格式對(duì)于非微軟平臺(tái)沒有任何意義。.Net彌補(bǔ)了這些缺陷，由于它完全基于原則。例如，數(shù)據(jù)用XML格式通過進(jìn)程邊界，而這個(gè)數(shù)據(jù)有一種到XSD連接，因此任何客戶端都可以對(duì)的地轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。SOAP基于XML，用于與Web服務(wù)通信。集成SOAP后來，不論客戶端運(yùn)營是不是微軟操作系統(tǒng)，都可以實(shí)現(xiàn)簡樸可編程訪問。2．簡化應(yīng)用COM所面臨一種頭痛問題就是應(yīng)用。COM運(yùn)用Windows注冊(cè)表來定位機(jī)器上組件。這個(gè)想法是不錯(cuò)：每個(gè)注冊(cè)組件只有一種實(shí)例，所有應(yīng)用程序都使用相似版本。COM具備向后兼容性，也就是說新版本兼容老版本，但是開發(fā)人員也許會(huì)破壞這種兼容性。.Net則采用了不同辦法：它主線就沒有使用注冊(cè)表。相反，微軟建議是每個(gè)應(yīng)用程序使用自己局部組件（在.Net稱為“assembly”）。運(yùn)用這種辦法，用于應(yīng)用程序FooAssemblyX如果發(fā)生變化，AssemblyXApplicationBar不會(huì)受到任何影響。這種辦法聽起來好象此前一臺(tái)機(jī)器上同一種DLL各種拷貝，確是這樣。但是你不會(huì)遇到應(yīng)用程序查找Windows\System32目錄問題。由于.Net不使用注冊(cè)表，諸多應(yīng)用都可以用簡樸拷貝命令來完畢，普通沒有必要開發(fā)安裝程序。此外，應(yīng)用程序不會(huì)瑣定assembly，因此升級(jí)DLL時(shí)候不必關(guān)閉應(yīng)用程序。3．Web服務(wù)支持在流行Web服務(wù)方面，微軟發(fā)揮著重要作用，而.Net為開發(fā)Web服務(wù)帶來了前所未有便利。用Notepad就可以建立簡樸Web服務(wù)，甚至不必運(yùn)用編譯器，只要對(duì)它們進(jìn)行簡樸調(diào)用即可，由于.Net會(huì)對(duì)它們進(jìn)行編譯，甚至提供一種測(cè)試頁供顧客檢查其功能。.Net擁有所有必須渠道，可以生成顧客所需所有文獻(xiàn)，例如WSDL文獻(xiàn)。.Net也是一種聰穎Web服務(wù)使用者：只要設(shè)立了指向某個(gè)Web服務(wù)索引，你就可以把它當(dāng)作本地assembly。你可以獲得完整Intel允許和功能實(shí)現(xiàn)協(xié)助。Web服務(wù)對(duì)于發(fā)送數(shù)據(jù)是非常重要，感謝ADO.Net，Web服務(wù)可以運(yùn)用簡樸或者復(fù)雜數(shù)據(jù)，并以XML格式把它們發(fā)送到任何客戶端，最后設(shè)立一種鏈接，指回到一種描述數(shù)據(jù)模式XSD。4．用于所有.Net語言原則工具集最后，你會(huì)擁有一種合用于所有語言集成工具集。你會(huì)擁有一種統(tǒng)一IDE、調(diào)試工具以及其他類似工具。因而，其他公司可以把她們語言嵌入IDE環(huán)境，并獲得.Net工具所有支持。例如富士通開發(fā)了netCOBOL.Net，它已經(jīng)直接集成到IDE中，因而可以用COBOL編寫Web服務(wù)和Windows應(yīng)用并獲得微軟提供調(diào)試和profiling（監(jiān)管）工具。.Net是個(gè)開放架構(gòu)，因此其他廠商也可以提供自己工具。例如Borland，該公司最新發(fā)布一版Delphi具備建立.Net應(yīng)用功能，同步它也保證，Delphi會(huì)擁有自己IDE，不會(huì)嵌入VisualStudio.Net。5．對(duì)移動(dòng)設(shè)備支持VisualStudio.Net發(fā)布不久，微軟就推出了移動(dòng)Internet工具包（MicrosoftMobileInternetToolkit，MMIT），以便用.Net構(gòu)建移動(dòng)應(yīng)用。該工具包提供了可視化功能，你可以直觀地拖動(dòng)和下拉面向移動(dòng)設(shè)備窗體和控件。該工具包有助于對(duì)的書寫標(biāo)記語言（例如WML、WAP等等）。.Net簡化架構(gòu)（.NetCompactFramework）已經(jīng)面市，它是.Net架構(gòu)縮略版，設(shè)計(jì)用于PocketPC設(shè)備。有了這個(gè)架構(gòu)，開發(fā)人員就可以開發(fā)出豐富PocketPC計(jì)算機(jī)應(yīng)用。你可以編寫一種運(yùn)營于小型設(shè)備上應(yīng)用，例如用于PocketPC設(shè)備或者具備Web功能手機(jī)。事實(shí)上，MMIT包括了諸多仿真程序，它們使用了真正為此類設(shè)備編寫ROM代碼，因此在你應(yīng)用程序投入使用之前，可以一方面測(cè)試其用于此類設(shè)備時(shí)性能。6．代碼管理.Net管理顧客代碼，從諸多方面看，這一點(diǎn)都是很重要，例如減少bug以及構(gòu)建更多可擴(kuò)展應(yīng)用。.Net可以解決如下操作：內(nèi)存分派和回收，進(jìn)程及線程創(chuàng)立和終結(jié)，以及運(yùn)營代碼訪問允許。VB開發(fā)人員先前面臨問題——例如內(nèi)存管理、線程和進(jìn)程創(chuàng)立——當(dāng)前都可以由.Net來解決。而C++程序員可以轉(zhuǎn)向C#，.Net代替她們解決這些操作后，內(nèi)存泄露和其他bug浮現(xiàn)也許性將大大減少。擁有了被管理代碼，你可以訪問.Net所有跨語言能力。7．平臺(tái)獨(dú)立雖然.Net是為微軟操作系統(tǒng)創(chuàng)立，但是微軟確為ECMA原則委員會(huì)發(fā)布了一某些框架和C#。例如，Monoproject實(shí)現(xiàn)了Linux.Net，涉及架構(gòu)和C#編譯器。這意味著諸多應(yīng)用（特別是基于Web應(yīng)用）一次編寫完畢后就可以運(yùn)營于各種平臺(tái)上。8．充分學(xué)習(xí)資源.Net學(xué)習(xí)曲線非常重要，也許.Net方面書要比其他所有編程技術(shù)書都多。此外，微軟和第三方團(tuán)隊(duì)開設(shè)了諸多課程，可以讓開發(fā)人員不久就上手。最后，諸多網(wǎng)站為開發(fā)人員員學(xué)習(xí).Net提供了技術(shù)和指引。9．當(dāng)代化語言VB.Net和C#都是當(dāng)代化語言。它們完全是面向?qū)ο螅O(shè)計(jì)時(shí)候消除了諸多VB和C++矛盾。這兩種語言使用了多層式架構(gòu)（n-tier），這是一種基于組件辦法。例如，C#取消了指針和其他某些構(gòu)造，它們?cè)?jīng)給C++程序員（特別是新手）帶來諸多嚴(yán)重問題。代碼由.Net架構(gòu)管理后，VB.Net和C#都從中受益。這個(gè)架構(gòu)還涉及某些基本對(duì)象，它們是開發(fā)多線程、支持XML等應(yīng)用所必要。10．跨語言原則基本類型VB開發(fā)人員曾經(jīng)面臨一種致命問題：VB中字符串與C++中字符串不同，因此調(diào)用WindowsAPI函數(shù)時(shí)候會(huì)浮現(xiàn)某些問題。.Net擬定了所有類型原則定義，因此VB中字符串和C#中字符串相似，也和netCOBOL.Net中字符串相似。這意味著你再也不必緊張語言A中整型數(shù)據(jù)是32位而語言B中只有16位。你可以確信不同語言數(shù)據(jù)類型都相似，可以更好地進(jìn)行跨語言集成。長處多于缺陷.Net具備諸多明顯長處，可以提高開發(fā)人員效率，減少bug，加快應(yīng)用開發(fā)并簡化使用。對(duì)于大多數(shù)組織而言，其長處遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于缺陷。有了.Net，你可以在將來開發(fā)項(xiàng)目中贏得更高生產(chǎn)力。B/S多層構(gòu)造為充分保證系統(tǒng)在安全性、跨平臺(tái)性、易擴(kuò)展性、易維護(hù)性等方面規(guī)定，建議采用先進(jìn)基于.net平臺(tái)三層應(yīng)用體系構(gòu)造。在這種構(gòu)造下，顧客界面完全通過WWW瀏覽器實(shí)現(xiàn)，一某些事務(wù)邏輯在前端實(shí)現(xiàn)，但是重要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)，形成所謂3-tier構(gòu)造。用通用瀏覽器就實(shí)現(xiàn)了本來需要復(fù)雜專用軟件才干實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大功能，并節(jié)約了開發(fā)成本，是一種全新軟件系統(tǒng)構(gòu)造技術(shù)，這種構(gòu)造已成為當(dāng)今應(yīng)用軟件首選體系構(gòu)造。系統(tǒng)通過架構(gòu)于先進(jìn)B/S三層應(yīng)用體系構(gòu)造之上，并采用ASPX、WebService、C#、XML等編程技術(shù)和面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)技術(shù)，將復(fù)雜業(yè)務(wù)解決邏輯、流程控制邏輯和數(shù)據(jù)存取邏輯通過WebService技術(shù)體系來實(shí)現(xiàn)，并運(yùn)營在應(yīng)用服務(wù)器之上，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯迅速布置和靈活調(diào)節(jié)，并通過布置在應(yīng)用服務(wù)器層專用組件實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫存取訪問，以充分保證數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全可靠訪問。三層體系構(gòu)造中，客戶（祈求信息）、程序（解決祈求）和數(shù)據(jù)（被操作）被物理地隔離。三層構(gòu)造是個(gè)更靈活體系構(gòu)造，它把顯示邏輯從業(yè)務(wù)邏輯中分離出來，這就意味著業(yè)務(wù)代碼是獨(dú)立，可以不關(guān)懷如何顯示和在哪里顯示。業(yè)務(wù)邏輯層當(dāng)前處在中間層，不需要關(guān)懷由哪種類型客戶來顯示數(shù)據(jù)，也可以與后端系統(tǒng)保持相對(duì)獨(dú)立性，有助于系統(tǒng)擴(kuò)展。三層構(gòu)造具備更好移植性，可以跨不同類型平臺(tái)工作，容許顧客祈求在各種服務(wù)器間進(jìn)行負(fù)載平衡。三層構(gòu)造中安全性也更易于實(shí)現(xiàn)，由于應(yīng)用程序已經(jīng)同客戶隔離。這種構(gòu)造中，在中間層業(yè)務(wù)邏輯層操作都可以被抽象和封裝起來，形成中間件，這種組件式設(shè)計(jì)、開發(fā)使得系統(tǒng)構(gòu)造更加清晰，擴(kuò)展更加以便，重用得以實(shí)現(xiàn)，而大量復(fù)雜操作都被做成中間組件，也使得程序開發(fā)變得更容易，而從功能上又可分為各種業(yè)務(wù)解決中間、