2024年大學(xué)試題(管理類)-辦公室管理筆試參考題庫含答案

“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請(qǐng)放心下載?。▓D片大小可任意調(diào)節(jié)）2024年大學(xué)試題(管理類)-辦公室管理筆試參考題庫含答案“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請(qǐng)放心下載！第1卷一.參考題庫(共75題)1.銀行存款繼承中，原存款人可能在全國各地不同的銀行機(jī)構(gòu)開立不同的存款賬號(hào)，銀行在為客戶辦理銀行存款的繼承手續(xù)時(shí)，必須要求繼承人出具由受理銀行所在地作出的繼承權(quán)證明書。2.分析檔案編研工作中應(yīng)該注意的政策性問題？3.在Word2003中，段落標(biāo)記是在輸入（）之后產(chǎn)生的。A、句號(hào)B、Enter鍵C、Shift+EnterD、分頁符4.在公務(wù)接待工作中，舉辦中餐宴請(qǐng)時(shí)，所設(shè)餐桌不止一桌，應(yīng)按（）、以遠(yuǎn)為上、居中為上安排桌次。5.什么是歸檔、移交？6.以下接打電話的行為中，哪一項(xiàng)是不適宜的？（）。A、電話機(jī)旁隨時(shí)放著電話記錄單或便箋和筆，一有留言就能立即記錄B、文員離開辦公室時(shí)，要安排別人替你接電話C、應(yīng)隨時(shí)使用手機(jī)在飛機(jī)上、飯店里、大劇院等進(jìn)行聯(lián)系D、如果已經(jīng)回電，但沒打通，切記要再聯(lián)系7.縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)對(duì)依照法定職責(zé)屬于本級(jí)人民政府或者其工作部門處理決定的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的（），情況重大、緊急的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出建議，報(bào)請(qǐng)本級(jí)人民政府決定。A、執(zhí)法人員

B、人民法院

C、行政機(jī)關(guān)

8.針對(duì)那些與操作風(fēng)險(xiǎn)同生同源的法律風(fēng)險(xiǎn)，農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)不可以將其視為操作風(fēng)險(xiǎn)一道計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)資本。9.信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)處理的本級(jí)或者上一級(jí)機(jī)關(guān)提出；信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機(jī)關(guān)的上級(jí)機(jī)關(guān)再提出（）的，該上級(jí)機(jī)關(guān)不予受理。A、不同意見B、同一信訪事項(xiàng)C、其他信訪事項(xiàng)10.信息收集的范圍有（）.A、同行業(yè)的信息B、上報(bào)信息C、內(nèi)部信息D、社會(huì)信息E、歷史信息F、國際信息11.農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)制作法律意見書的關(guān)鍵部分是首部和結(jié)論，主要內(nèi)容是對(duì)具體問題進(jìn)行法律分析并解答。12.檔案閱覽室要備有必要的（），參考資料和桌椅等。A、檢索工具；B、紙，筆；C、閱覽登記本。13.構(gòu)成立檔單位的具體條件是什么？14.甲乙兩同事，因小事發(fā)生口角而動(dòng)怒，甲順手拿起墨水瓶扔向乙，造成檔案污損。甲的行為是（）A、檔案違法直接故意B、檔案違法間接故意C、疏忽大意過失15.試述檔案庫房管理制度的主要內(nèi)容。16.秘書職能環(huán)境的作用是？17.文書檔案最常用的分類方法有哪些？18.銷毀檔案要實(shí)行雙人監(jiān)銷制度，監(jiān)銷人在銷毀時(shí)應(yīng)做到（）.A、認(rèn)真清點(diǎn)核對(duì)B、在任何地點(diǎn)銷毀C、無需有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字D、無需清點(diǎn)核對(duì)19.抵押人不可以只抵押土地，不抵押房產(chǎn)。20.檔案文獻(xiàn)匯編的特點(diǎn)？21.企業(yè)檔案的特點(diǎn)是什么？22.作為世界公認(rèn)的檔案整理理論，來源原則起源于近代的（）A、美國B、德國C、法國D、英國23.研究課題的客觀意義主要有兩層含義：一是（）意義，二是（）意義。24.列舉值班工作的任務(wù)。25.秘書在隨從領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)酬時(shí)，應(yīng)做好哪些工作？26.檔案行政執(zhí)法必須遵循（）A、合法性原則；B、合理性原則；C、越權(quán)無效原則；D、執(zhí)法公開原則；E、一事不再罰原則；F、獨(dú)立行使檔案行政執(zhí)法職能原則。27.為避免光線直射檔案庫房，所以庫房窗戶不應(yīng)采用（）。A、透明玻璃B、花紋玻璃C、毛玻璃D、透光玻璃28.簡述檔案鑒定工作的三個(gè)階段。29.農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)在辦理國際匯款業(yè)務(wù)時(shí)，匯款指令文件應(yīng)當(dāng)包括以下（）內(nèi)容。A、支付通知書號(hào)碼（或信匯號(hào)碼）B、匯入行名稱C、匯款人的名稱D、收款人的名稱E、金額30.在電子銀行的服務(wù)收費(fèi)上，農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)對(duì)于服務(wù)減免的優(yōu)惠措施包括的免費(fèi)項(xiàng)目、免費(fèi)的幅度、免費(fèi)的周期、免費(fèi)的對(duì)象等的宣傳應(yīng)當(dāng)采取模糊性的、有歧義的用語。31.“出迎三步，身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀。它的意思是說，迎客時(shí)要向前三步，送客時(shí)，送七步。32.我國企業(yè)檔案館（室）的設(shè)置大致分為哪三種類型？33.（）是檔案實(shí)體的存址代號(hào)，固定所有檔案的物理位置，是組織排架、存取檔案的必不可少的條件。34.企業(yè)檔案分類的基本方法有哪些？35.檔案信息的特征是什么？36.以下有關(guān)Word頁眉和頁的腳的說法，正確的有（）。A、頁眉和頁腳可以是奇偶頁不同的設(shè)置B、頁眉和頁腳在也可以插入圖片C、頁眉和頁腳一旦設(shè)置好后便無法修改D、在頁眉和頁腳編輯框內(nèi)，可以和在段落中一樣設(shè)置字符的格式37.信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)機(jī)關(guān)設(shè)立或者（）的接待場所提出。38.標(biāo)注公文的主送機(jī)關(guān)可使用（）A、全稱B、簡稱C、同類機(jī)關(guān)統(tǒng)稱D、規(guī)范化簡稱39.國家秘密及密級(jí)的具體范圍應(yīng)有哪些部門作出規(guī)定？40.秘書職能環(huán)境的信任度主要體現(xiàn)在（）。A、辦理文書的職能中B、信息管理的職能中C、協(xié)調(diào)工作的職能中D、職能活動(dòng)的全部領(lǐng)域中41.包括遺傳信息等在內(nèi)的生物信息屬于（）信息。A、動(dòng)態(tài)B、靜態(tài)C、社會(huì)D、非社會(huì)42.接待規(guī)格最終是由（）決定的。A、秘書B、上司C、總經(jīng)理D、董事長43.任用經(jīng)管國家秘密事項(xiàng)的專職人員，應(yīng)當(dāng)按照（）的規(guī)定予以審查批準(zhǔn)。A、上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門有關(guān)規(guī)定B、國家保密工作部門和人事主管部門C、本單位的有關(guān)規(guī)定44.未成年人或精神病人在法律上屬于（）A、無行為能力人B、限制行為能力人C、無行為能力人或限制行為能力人D、無行為能力人且限制行為能力人45.法律風(fēng)險(xiǎn)管理能力評(píng)價(jià)的作用不包括（）A、促進(jìn)法律風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的有效運(yùn)行B、有效揭示法律風(fēng)險(xiǎn)C、促進(jìn)機(jī)構(gòu)法律風(fēng)險(xiǎn)管理能力提升D、杜絕法律風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生46.訂計(jì)劃的要求是什么？47.公章應(yīng)放置在機(jī)要室或辦公室的裝鎖的抽屜或保險(xiǎn)箱內(nèi)，鑰匙應(yīng)該（）。A、掛在抽屜上B、掛在保險(xiǎn)箱上C、保管人隨身攜帶D、委托他人代管48.檔案編研工作內(nèi)容中，應(yīng)該以（）為主。49.公文是行政管理過程中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的（）。50.以下對(duì)民間調(diào)解的合法性原則描述正確的有（）A、在確定運(yùn)用調(diào)解解決爭議時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定，不得采取違法的調(diào)解方式B、調(diào)解的過程中不能使用欺詐、暴力等不法手段C、在調(diào)解過程中，應(yīng)避免與一些債務(wù)追討公司合作D、在調(diào)解過程中，不應(yīng)該采取威迫或限制對(duì)方當(dāng)事人人身自由的做法E、雙方當(dāng)事人應(yīng)在調(diào)解人的主持下，依法參加調(diào)解活動(dòng)51.原則上“請(qǐng)示”、“意見”和“報(bào)告”（）以單位名義向上級(jí)單位負(fù)責(zé)人報(bào)送。A、可以B、不得52.編寫大事記時(shí)，如果有關(guān)大事的發(fā)生年度不清楚應(yīng)當(dāng)如何處理？（）A、附于大事記的最后B、放在大事記的開始部分C、放在附錄中D、一般不記53.開展投資銀行業(yè)務(wù)過程中，以下（）做法不利于農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)規(guī)避主體信息不對(duì)稱的法律風(fēng)險(xiǎn)。A、加強(qiáng)先進(jìn)理論學(xué)習(xí)和先進(jìn)技術(shù)手段建設(shè)B、加強(qiáng)同業(yè)協(xié)作，共同防范信息不對(duì)稱C、刻意隱瞞信息和提供虛假信息D、完善投資銀行內(nèi)部運(yùn)行管理機(jī)制，減少內(nèi)部信息不對(duì)稱54.記名國債可以質(zhì)押。55.農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)法律風(fēng)險(xiǎn)管理體制的改革與發(fā)展不包括以下（）A、在經(jīng)營管理過程中推廣權(quán)力大于制度、人情代替制度的管理方式B、積極發(fā)揮專業(yè)法律顧問的主導(dǎo)作用，建立集約化法律工作機(jī)制C、引入信息技術(shù)平臺(tái)，創(chuàng)新法律風(fēng)險(xiǎn)防控技術(shù)和方法D、增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，保障自身合法權(quán)益56.辦公室更改電話號(hào)碼，可用（）公布周知。A、通知B、通告C、啟事D、布告57.金融機(jī)構(gòu)如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)上銀行被黑客入侵，致客戶信息及資金被盜的法律風(fēng)險(xiǎn)。（）A、建立電子銀行入侵偵測(cè)B、建立電子銀行入侵保護(hù)系統(tǒng)C、實(shí)時(shí)監(jiān)控電子銀行的運(yùn)行情況D、定期對(duì)電子銀行系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描E、建立對(duì)非法入侵的甄別、處理和報(bào)告機(jī)制58.檔案行政執(zhí)法監(jiān)督的方法有（）A、責(zé)令改正；B、撤銷；C、行政賠償；D、扣繳執(zhí)法證件；E、通報(bào)批評(píng)；F、追究行政責(zé)任。59.專項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn)管理能力評(píng)價(jià)對(duì)授權(quán)管理業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)的內(nèi)容，不包括（）A、授權(quán)管理制度建設(shè)B、授權(quán)規(guī)范性C、信息披露D、授權(quán)執(zhí)行與監(jiān)督60.將排列好的案卷用編制頁號(hào)的方法使案卷固定下來的行為過程是（）。A、編制頁號(hào)B、編制頁碼C、編號(hào)定卷D、編目定卷61.農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)，法律工作者在商務(wù)談判中應(yīng)注意（）A、免不知變通，生搬硬套法律知識(shí)B、避免使用太多的專業(yè)術(shù)語C、避免毫無準(zhǔn)備，倉促上陣D、避免在商務(wù)談判前與業(yè)務(wù)人員充分溝通E、避免了解談判項(xiàng)目的背景信息62.保密工作的（）是由秘密的本質(zhì)屬性決定的。A、政治性B、群眾性C、封閉性D、相對(duì)性63.在普通視圖或幻燈片視圖中，顯示要插入聲音的幻燈片，選擇“插入”菜單中的“影片和聲音”命令，選擇“文件中的聲音”，選擇所需聲音的類別，從彈出的菜單中選擇“插入剪輯”按鈕。64.銀行在辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)盡量要求借款人與銀行簽訂一般擔(dān)保責(zé)任擔(dān)保合同，以便最大限度保護(hù)銀行的合法權(quán)益。65.信訪人對(duì)行政機(jī)關(guān)作出的信訪事項(xiàng)處理意見不服的，依據(jù)《信訪條例》應(yīng)當(dāng)怎么辦？66.檔案檢索的一般過程包括哪些？67.為加強(qiáng)農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估等方面的管控能力，要著重進(jìn)行以下哪些方面的制度建設(shè)（）A、建立法律風(fēng)險(xiǎn)提示制度B、建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度C、建立年度風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告制度D、建立法律風(fēng)險(xiǎn)咨詢管理規(guī)定E、建立、健全授權(quán)審批制度68.我國秘書學(xué)誕生的標(biāo)志是？69.下列秘書事務(wù)中，屬于為領(lǐng)導(dǎo)工作做鋪墊的是（）。A、文書的立卷歸檔B、領(lǐng)導(dǎo)出差的各項(xiàng)準(zhǔn)備C、收集決策反饋信息D、重大部署的檢查催辦70.企業(yè)秘書人員素質(zhì)的基本要求。71.磁帶錄音、錄像檔案的編目方法。72.年鑒條目撰寫原則的是什么？73.轉(zhuǎn)出行和轉(zhuǎn)入行是同一銀行的不同支行，銀行可以應(yīng)客戶要求，將錯(cuò)轉(zhuǎn)到收款人賬戶上的資金進(jìn)行內(nèi)部凍結(jié)。74.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的簡稱OA。75.公文撰擬，即公文寫作，是公文辦理的（）。第2卷一.參考題庫(共75題)1.《中華人民共和國郵政法》是從（）開始實(shí)施的。A、1980.6.1B、1982.6.1C、1984.7.1D、1987.1.12.下面說法錯(cuò)誤的有（）A、公文的標(biāo)題由作者、事由、文種組成B、擬寫標(biāo)題時(shí)，為了簡煉，可以不標(biāo)明文種C、所有的規(guī)范性公文的標(biāo)題，都可以省略作者及事由部分D、為了語意確切，不產(chǎn)生歧義，公文標(biāo)題字?jǐn)?shù)可以到60字以上E、每一份公文都必須正確標(biāo)明文種3.將同文多頁沿邊取齊后均勻錯(cuò)開，從首頁到末頁，在頁邊加蓋一完整公章，可以證明文件各頁確實(shí)是同時(shí)形成，以杜絕日后篡改之嫌疑，這是（）。A、騎邊章B、封存章C、騎縫章D、證見章4.PowerPoint2003中，下列關(guān)于設(shè)置文本的段落格式的敘述中正確的有（）。A、圖形也能做為項(xiàng)目符號(hào)B、設(shè)置行距時(shí)，行距值有一定的范圍C、行距設(shè)置完畢，單擊確定完成D、字體不能作為項(xiàng)目符號(hào)5.指出下列不屬于秘書工作主要內(nèi)容的選項(xiàng)：（）A、辦文B、辦事C、辦證D、辦會(huì)6.不是民間調(diào)解的特征（）A、調(diào)解主體的廣泛性和民間性B、民間調(diào)解成本的便宜性與程序的便利性C、民間調(diào)解的高效性及靈活性D、民間調(diào)解的時(shí)間、地點(diǎn)限制性7.根據(jù)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例（試行）》的規(guī)定，在保密工作方面失職，致使發(fā)生重大失密泄密事故，造成或者可能造成重大損失的，對(duì)負(fù)有主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者，給予（）。A、通報(bào)批評(píng)B、撤銷黨內(nèi)職務(wù)處分C、警告或者嚴(yán)重警告處分8.檔案收集工作首先必須要樹立（）的指導(dǎo)思想。A、豐富和優(yōu)化館（室）藏B、加強(qiáng)館（室）外調(diào)查和指導(dǎo)C、積極推行入館（室）檔案的標(biāo)準(zhǔn)化D、保持全宗和全宗群的完整性9.招標(biāo)﹑投標(biāo)文書的特點(diǎn)主要體現(xiàn)為：（1）（）；（2）分開性；（3）簡明性.10.不要在酒宴上評(píng)論或附和別人對(duì)某人的議論,也不可評(píng)論菜肴的優(yōu)劣.11.為減少發(fā)文，在向上級(jí)機(jī)關(guān)呈送的報(bào)告中，可附帶請(qǐng)示問題。12.劃分科技文件保管期限的依據(jù)性文件是（）。A、科技管理制度B、科技檔案保管期限表C、《檔案法》D、歸檔制度13.秘書接打電話過程中，以下三點(diǎn)特別重要：正確、（）和禮貌。A、有效B、彈性C、全面D、管理14.檔案工作的六項(xiàng)任務(wù)：即（）、（）、（）、（）、（）和提供利用。A、收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)B、管理、鑒定、統(tǒng)計(jì)、收集、供閱C、統(tǒng)計(jì)、收集、整理、鑒定、裱糊15.私人銀行業(yè)務(wù)中，農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)建立個(gè)人及企業(yè)的征信機(jī)制不包括以下（）操作。A、從優(yōu)化銀行內(nèi)部客戶信用信息入手，對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行跟蹤記錄，并對(duì)新得到的信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，將信息輸入到全行信用資源庫B、充分利用人民銀行征信系統(tǒng)以及工商、稅務(wù)、公檢法、保險(xiǎn)、證券等系統(tǒng)，對(duì)包括銀行在內(nèi)的信息進(jìn)行梳理整合，從而建立起個(gè)人及企業(yè)的信用檔案、信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系C、充分利用信用等級(jí)評(píng)定系統(tǒng)，建立信用監(jiān)督獎(jiǎng)懲制度，給予信用等級(jí)低的個(gè)人或企業(yè)給予更多的優(yōu)惠D、是嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范使用個(gè)人及企業(yè)的信用信息，對(duì)造成信息失真失實(shí)的行為給予懲處16.科技檔案的（）作用是其最基本、最本質(zhì)的功能。A、信息存儲(chǔ)B、依據(jù)憑證C、經(jīng)濟(jì)效益D、情報(bào)17.產(chǎn)品說明書和廣告的區(qū)別是什么？18.使用過程中的維護(hù)、維修、更新改造文件材料，按（）文件材料整理歸檔。A、設(shè)備儀器B、電氣工程C、通信工程D、消防工程19.信訪人對(duì)各級(jí)人民法院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向（）提出。A、信訪機(jī)構(gòu)B、有關(guān)的人民法院C、各級(jí)人民政府D、有關(guān)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)20.文員應(yīng)該為上司的商務(wù)旅行作許多準(zhǔn)備工作，在準(zhǔn)備國內(nèi)國際旅行時(shí)要考慮哪些項(xiàng)目？履行哪些職責(zé)？21.經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告大體上包括（）、（）、（）及（）幾個(gè)部分。22.民事上訴狀的正文主要包括上訴（）和上訴（）兩項(xiàng)內(nèi)容。23.辦公室人員在社交活動(dòng)中應(yīng)選擇下列哪項(xiàng)合適的話題（）A、有共同利益的話題B、夸耀你我的話題C、貼己的話題D、秘密的話題24.文書立卷的歸檔制度包括三方面：歸檔范圍、（）和歸檔要求。A、歸檔時(shí)間B、歸檔憑證C、歸檔模式D、歸檔歷史25.在發(fā)放銀行卡時(shí)，銀行應(yīng)當(dāng)告知客戶以下（）內(nèi)容。A、自助銀行的刷卡門禁無需輸入密碼，任何需要密碼的門禁均是不法分子非法安裝的B、使用自助設(shè)備前應(yīng)留意周邊環(huán)境是否安全，自助設(shè)備上有無多余的裝置C、對(duì)于自助設(shè)備上及其附近的告示應(yīng)當(dāng)警惕D、辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)應(yīng)直接登錄銀行官方網(wǎng)站，不要輕易點(diǎn)擊不明鏈接E、發(fā)生疑問時(shí)及時(shí)與銀行聯(lián)系26.保單可以分為財(cái)產(chǎn)保單與人壽保單兩種，根據(jù)我國《保險(xiǎn)法》有關(guān)規(guī)定可反推出人壽保單可以質(zhì)押。27.農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)在審查單位類借款人的主體資格時(shí)，要準(zhǔn)確把握借款人的法律屬性，清晰理解借款人與其股東或出資者之間的關(guān)系，其中應(yīng)著重審查的要點(diǎn)不包括以下（）A、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證的真實(shí)性及其年檢情況B、企業(yè)章程C、企業(yè)的誠信記錄D、企業(yè)的薪酬制度28.在Word2003編輯狀態(tài)下若要調(diào)整左右邊界，利用下列（）方法更直接，快捷。A、工具欄B、格式欄C、菜單D、標(biāo)尺29.農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)編撰法律意見書的法律分析部分時(shí)，一般而言，法律分析的整體結(jié)構(gòu)安排要遵循先實(shí)體后程序、先次后主的結(jié)構(gòu)題例。30.一般情況下，禮節(jié)性的會(huì)見可在（）進(jìn)行。A、宴請(qǐng)客人之后B、客人到達(dá)的第二天C、客人到達(dá)的當(dāng)天D、客人離行之前31.公司保密工作的“八防”是指哪些？32.在word里，[郵件合并]命令中的獲取數(shù)據(jù)源，可以是Excel工作表中的數(shù)據(jù)。33.秘書工作的分類有哪些。34.在電子銀行的服務(wù)收費(fèi)上，就以下哪些問題農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)應(yīng)與客戶簽訂協(xié)議（）A、收費(fèi)項(xiàng)目B、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)C、銀行變更收費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)限D(zhuǎn)、銀行變更收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)限E、已簽約的客戶對(duì)于新標(biāo)準(zhǔn)的適用問題35.統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集的作用？36.我國將有關(guān)檔案現(xiàn)象作為一個(gè)獨(dú)立性的專門問題進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)研究，始于（）A、20世紀(jì)二三十年代B、20世紀(jì)三四十年代C、20世紀(jì)四五十年代D、20世紀(jì)五六十年代37.農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)法律風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式包括有（）A、訴訟B、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的行政處罰C、合同無效D、交易成本增加E、資產(chǎn)價(jià)值減少38.批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文，傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，任免人員，可用（）.39.在電子銀行的服務(wù)收費(fèi)上，為了減小與客戶的糾紛，預(yù)防違規(guī)、違約或侵權(quán)的法律風(fēng)險(xiǎn)，農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取以下（）風(fēng)險(xiǎn)控制措施。A、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)章，合理確定電子銀行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，制定明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)B、通過公告等將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)告知客戶，保護(hù)客戶的知情權(quán)C、要與客戶簽訂協(xié)議D、不得對(duì)服務(wù)免費(fèi)進(jìn)行模糊性或者虛假的宣傳E、應(yīng)當(dāng)與客戶約定收取電子銀行費(fèi)用的方式，并依照約定的方式進(jìn)行扣費(fèi)處理40.簡述主題標(biāo)引的一般規(guī)則。41.消息的標(biāo)題有單行標(biāo)題﹑雙行標(biāo)題﹑（）等幾種.42.檔案收集工作的內(nèi)容，從收集的手段上可以分為檔案的（）兩個(gè)方面。A、接管B、接收C、征收D、征集E、征購43.秘書怎么樣整理當(dāng)日的文件資料？44.按金融隱私權(quán)的要求，金融消費(fèi)者在購買金融產(chǎn)品或者接受金融服務(wù)時(shí)，依法受保護(hù)的信息包括（）A、個(gè)人身份信息B、財(cái)產(chǎn)信息C、賬戶信息D、信用信息E、金融交易信息45.能夠聯(lián)合行文的機(jī)關(guān)應(yīng)是（）A、同級(jí)政府之間B、政府各部門之間C、上級(jí)黨委和下級(jí)政府之間D、政府部門和同級(jí)人民團(tuán)體之間E、政府及其部門與同級(jí)黨委46.為了增添喜慶色彩，國際上通行的是在合同文本簽署完畢后，簽字人當(dāng)場干一杯啤酒。47.什么是公司秘密，公司秘密主要包括哪二個(gè)方面？48.以下那種情況不能在文稿中使用阿拉伯?dāng)?shù)字（）。A、表示序數(shù)的序詞B、內(nèi)部刊物號(hào)C、表示倍數(shù)D、俗語中49.江澤民在1987年8月27日的講話中，對(duì)檔案工作提出三點(diǎn)意見，第二點(diǎn)意見是（）。A、檔案工作要面向社會(huì)B、要加強(qiáng)檔案立法工作C、檔案工作者要甘當(dāng)無名英雄D、要加強(qiáng)檔案的開發(fā)利用工作50.《票據(jù)管理實(shí)施辦法》規(guī)定，申請(qǐng)人申請(qǐng)開立支票存款賬戶的，銀行、城市信用合作社和農(nóng)村信用合作社可以與申請(qǐng)人約定在支票使用支付密碼，作為支票金額的條件。51.《檔案法》規(guī)定在利用檔案館的檔案中何種違法行為給予行政處罰？52.檔案館的種類如何劃分？53.在代理第三方存管業(yè)務(wù)中，客戶需在合作銀行與代理銀行開立銀行賬戶，并通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)建立兩賬戶間的"影射關(guān)系"。54.關(guān)于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)代理，委托他人代為辦理掛失手續(xù)的，被委托人只要出具委托人的身份證件，并按照規(guī)定提供存款的有關(guān)內(nèi)容，銀行即可受理掛失手續(xù)。55.在EXCEL2003中，數(shù)學(xué)的特殊格式包括（）等幾種。A、郵政編碼B、電話號(hào)碼C、羅馬數(shù)字D、身份證號(hào)碼56.農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)編撰法律意見書時(shí)，以下（）是法律意見書事實(shí)部分的根本。A、背景材料B、法律分析C、結(jié)論意見D、處理建議57.客戶是文盲或書寫困難，須由家屬代為書寫風(fēng)險(xiǎn)提示的，銀行所采取的變通方式中錯(cuò)誤的是（）A、向賬戶本人告知風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容B、爭取賬戶本人同意，由當(dāng)事人家屬代其抄錄風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)語句C、由當(dāng)事人家屬代其簽名D、由賬戶本人家屬在風(fēng)險(xiǎn)揭示書上按手印確認(rèn)58.小轎車上的座位，如果是司機(jī)開車，則最受尊敬的位子在（）。A、前排的右面B、前排的左面C、后排的左面D、后排的右面59.民間調(diào)解中，以下（）原則是指嚴(yán)格按照登記、調(diào)查、取證、調(diào)解、達(dá)成協(xié)議等環(huán)節(jié)和程序來進(jìn)行民間調(diào)解。A、自愿原則B、合意原則C、合法原則D、適度程序原則60.可行性研究報(bào)告的特點(diǎn)主要體現(xiàn)為：（1）高度的科學(xué)性；（2）（）；（3）學(xué)科的多樣性.61.文員在處理信訪工作時(shí)，由收信人（單位）復(fù)信的情況是以下哪一種？（）。A、初次寫信，或有過激言行的B、有過激言行或漫罵領(lǐng)導(dǎo)的匿名信C、已做結(jié)案處理的D、沒有具體內(nèi)容的匿名信62.下列關(guān)于借新還舊說法正確的是（）A、是指貸款到期（含展期后到期）后不能按時(shí)收回，又重新發(fā)放貸款B、是指貸款到期（不含展期后到期）后不能按時(shí)收回，又重新發(fā)放貸款C、用于歸還部分原貸款的行為D、用于歸還全部原貸款的行為E、用于歸還部分或全部原貸款的行為63.文件之間的歷史聯(lián)系主要表現(xiàn)為文件在（）方面的聯(lián)系。A、來源B、載體C、時(shí)間D、內(nèi)容E、形式64.開展國際匯款業(yè)務(wù)過程中，國際匯款業(yè)務(wù)涉及的主要法律文件不包括以下（）A、匯款申請(qǐng)書B、匯票C、代收代付協(xié)議D、支付通知書65.“主要用于轉(zhuǎn)發(fā)省委、省政府相關(guān)機(jī)關(guān)、單位以及集團(tuán)公司相關(guān)部門、直屬單位的一般業(yè)務(wù)公文；省公司各部門召開專業(yè)會(huì)議的通知；具體執(zhí)行省公司既定計(jì)劃或任務(wù)而發(fā)出的一般文件；屬于各部門職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生的一般業(yè)務(wù)文件。由省公司部門領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)”，是指哪種省公司公文？（）A、省公司文件B、省公司辦公室文件C、省公司任免通知D、省公司函E、省公司部門函66.遺失物自發(fā)布招領(lǐng)公告之日起6個(gè)月內(nèi)無人認(rèn)領(lǐng)的，（）。A、為無主財(cái)產(chǎn)B、歸國家所有C、歸拾得人所有D、仍歸失主所有67.以下對(duì)農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)理的聘任描述正確的是（）A、合規(guī)經(jīng)理一年聘任一次，并應(yīng)發(fā)放相應(yīng)的崗位工資B、合規(guī)經(jīng)理三年聘任一次，并應(yīng)發(fā)放相應(yīng)的崗位工資C、合規(guī)經(jīng)理五年聘任一次，并應(yīng)發(fā)放相應(yīng)的崗位工資D、合規(guī)經(jīng)理十年聘任一次，并應(yīng)發(fā)放相應(yīng)的崗位工資68.按時(shí)間特征立卷應(yīng)遵循什么原則？69.農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)在內(nèi)部法律風(fēng)險(xiǎn)防控過程中，應(yīng)將法律咨詢和法律審查作為重大決策事前論證階段的必要環(huán)節(jié)，確保決策事項(xiàng)合法有效。70.秘書職能環(huán)境層次包括哪些？71.（），適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。72.信訪人應(yīng)當(dāng)履行下列哪些義務(wù)（）A、提出的信訪事項(xiàng)客觀真實(shí)，不得歪曲、捏造事實(shí)，不得誣告、陷害他人B、對(duì)有直接利害關(guān)系的信訪工作人員提出回避申請(qǐng)C、依照法律、法規(guī)規(guī)定的程序和方式逐級(jí)向有權(quán)處理機(jī)關(guān)提出信訪事項(xiàng)D、遵守法律、法規(guī)，尊重社會(huì)公德，遵守社會(huì)公共秩序和信訪秩序；不得損害國家、社會(huì)、集體利益和其他公民的合法權(quán)利73.簡述案卷目錄及其包括哪些項(xiàng)目？各項(xiàng)目的填寫方法是什么？74.在儲(chǔ)蓄交易中，限制民事行為能力的存款人存入款項(xiàng)，享有儲(chǔ)蓄利息，在未到期或者未按通知期限支取的情形下，不可支取全部本金。75.公文處理的組織形式中比較適合小機(jī)關(guān)的是（）。A、集中形式B、分工形式第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：錯(cuò)誤2.參考答案： （1）要遵守《檔案法》中有關(guān)檔案公布權(quán)限、開放時(shí)間、范圍的規(guī)定； （2）《保密法》中對(duì)保密問題的規(guī)定； （3）《憲法》中對(duì)保護(hù)集體、公民個(gè)人權(quán)益問題的規(guī)定； （4）對(duì)有關(guān)科技成果檔案的編研要注意保護(hù)專利； （5）在出版編研成果時(shí)要注意知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題等。3.參考答案：B4.參考答案：以右為上5.參考答案： 歸檔是指辦理完畢且具有保存價(jià)值的文件經(jīng)系統(tǒng)整理交檔案室或檔案館保存的過程。 移交是指檔案室或檔案館等按照國家規(guī)定把檔案交給接收方檔案館保存的過程。6.參考答案：C7.參考答案：C8.參考答案：錯(cuò)誤9.參考答案：B10.參考答案：A,B,C,D,E,F11.參考答案：錯(cuò)誤12.參考答案：A13.參考答案：（1）可以獨(dú)立行使職權(quán)，并能主要以自己的名義對(duì)外行文；（2）是一個(gè)會(huì)計(jì)單位或獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)核算單位，自己可以編造預(yù)算或財(cái)務(wù)計(jì)劃；（3）設(shè)有管理人事的機(jī)構(gòu)或人員，并有一定的人事任免權(quán)。14.參考答案：B15.參考答案： 進(jìn)出庫制度、庫房溫濕度控制（相對(duì)濕度45%-65%、溫度14－22℃。）、“八防”措施、庫房與裝具的有序化、檔案在裝具中的存放方式、檔案存放秩序的維護(hù)與管理、定期檢查和清點(diǎn)檔案。 庫房管理工作的內(nèi)容涉及：“維護(hù)秩序”和“保護(hù)實(shí)體”兩個(gè)基本方面。16.參考答案： ⑴職能環(huán)境對(duì)秘書工作的規(guī)定性，正確把握職能環(huán)境的規(guī)定性，有助于充分利用環(huán)境條件，規(guī)范工作行為，否則就會(huì)行為失范、難以稱職； ⑵職能環(huán)境對(duì)秘書工作的導(dǎo)向性。主要指秘書要遵從組織環(huán)境的目標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)，適應(yīng)職能環(huán)境變化的趨勢(shì)； ⑶職能環(huán)境對(duì)秘書工作的促動(dòng)性。體現(xiàn)為行政性促動(dòng)、誘導(dǎo)性促動(dòng)，比較性促動(dòng)等；⑷職能環(huán)境對(duì)秘書工作的機(jī)構(gòu)性和風(fēng)險(xiǎn)性。17.參考答案：（1）年度分類法；（2）組織機(jī)構(gòu)分類法；（3）問題分類法。18.參考答案：A19.參考答案：正確20.參考答案：原始性、系統(tǒng)性、易讀性。21.參考答案：（1）綜合性；（2）現(xiàn)實(shí)性；（3）企業(yè)性.22.參考答案：C23.參考答案：社會(huì)；學(xué)術(shù)24.參考答案： 值班工作的任務(wù)，主要有以下幾項(xiàng)。 （一）信息溝通。 這是值班工作的一項(xiàng)基本任務(wù)，它包括上情下達(dá)和下情上達(dá)兩個(gè)方面。 （二）承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。 領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)是多方面的，值班人員應(yīng)積極主動(dòng)地辦好這些事情，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦理結(jié)果。 （三）負(fù)責(zé)工作接待。 對(duì)外來聯(lián)系工作的人員，值班人員應(yīng)熱情接待，酌情處理。 （四）處理急文和突發(fā)事件。 值班人員在節(jié)假日和領(lǐng)導(dǎo)下班期間，要擔(dān)負(fù)起處理急文和突發(fā)事件的任務(wù)。 （五）承擔(dān)本部門，本單位的一些基礎(chǔ)性服務(wù)工作。25.參考答案： （1）提前安排車輛。 （2）及時(shí)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。 （3）注意修飾儀表。 （4）負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)人安全。26.參考答案：A,B,C,D,E,F27.參考答案：A28.參考答案： （1）在機(jī)關(guān)文件歸檔時(shí)確定歸檔范圍，同時(shí)剔除沒有保存價(jià)值的文件由機(jī)關(guān)文書處理部門或業(yè)務(wù)部門保存一、二年后銷毀； （2）對(duì)于歸檔文件確定保管期限，即確定檔案的“生存期”； （3）到一定年限時(shí)進(jìn)行檔案價(jià)值復(fù)審。29.參考答案：A,B,C,D,E30.參考答案：錯(cuò)誤31.參考答案：錯(cuò)誤32.參考答案：檔案處、館（室）合一；檔案處下設(shè)館（室）；只設(shè)立檔案館（室）。33.參考答案：檔號(hào)34.參考答案：職能分類法；問題分類法；組織機(jī)構(gòu)分類法；年度（或年代）分類法；檔案載體形式分類法。35.參考答案：（1）檔案信息與載體的不可分割性；（2）檔案信息傳遞中的增值性；（3）檔案信息的可濃縮性；（4）檔案信息存儲(chǔ)與擴(kuò)散的一致性；（5）檔案信息的原始性。36.參考答案：A,B,D37.參考答案：指定38.參考答案：A,C,D39.參考答案： 由國家保密工作部門分別會(huì)同外交、公安、國家安全和其他中央有關(guān)機(jī)關(guān)作出規(guī)定。40.參考答案：D41.參考答案：D42.參考答案：B43.參考答案：B44.參考答案：C45.參考答案：D46.參考答案： 在計(jì)劃的制訂中，主要應(yīng)當(dāng)依循以下要求：⑴要符合政策；⑵要從實(shí)際出發(fā)；⑶要具體明確；⑷要留有余地。47.參考答案：C48.參考答案：編研檔案史料49.參考答案：公務(wù)文書50.參考答案：A,B,C,D,E51.參考答案：B52.參考答案：D53.參考答案：C54.參考答案：正確55.參考答案：A56.參考答案：C57.參考答案：A,B,C,D,E58.參考答案：A,B,C,D,E,F59.參考答案：C60.參考答案：C61.參考答案：A,B,C62.參考答案：C63.參考答案：正確64.參考答案：錯(cuò)誤65.參考答案： 《信訪條例》第34條規(guī)定，信訪人對(duì)行政機(jī)關(guān)作出的信訪事項(xiàng)處理意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)請(qǐng)求原辦理行政機(jī)關(guān)的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)復(fù)查。收到復(fù)查請(qǐng)求的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請(qǐng)求之日起30日內(nèi)提出復(fù)查意見，并予以書面答復(fù)。66.參考答案：檔案信息存儲(chǔ)和查檢。67.參考答案：A,B,C,D,E68.參考答案： ⑴秘書論著及其作者的出現(xiàn) ⑵秘書院校、學(xué)會(huì)、秘書學(xué)學(xué)術(shù)活動(dòng)、秘書雜志等的出現(xiàn)69.參考答案：B70.參考答案： 企業(yè)秘書應(yīng)具備企業(yè)家式的眼光和頭腦；企業(yè)秘書必須適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)；企業(yè)秘書必須掌握現(xiàn)代管理原理和原則、企業(yè)秘書必須具有信息處理能力、企業(yè)秘書必須提高公關(guān)本領(lǐng)。71.參考答案：其應(yīng)裝在特制的盒內(nèi)或套內(nèi)，在盒套外面貼上標(biāo)簽，并寫明題目（內(nèi)容）講話人、錄制日期、盤（卷）數(shù)、編號(hào)、帶長、時(shí)間等項(xiàng)目。盒內(nèi)還附有文字材料，并統(tǒng)一編號(hào)。72.參考答案：年鑒條目撰寫原則是：（1）主題鮮明、精煉。（2）內(nèi)容全面、重點(diǎn)突出、詳略得當(dāng)。（3）結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。（4）語言貼切、簡練樸實(shí)。（5）開門見山直陳其事。73.參考答案：錯(cuò)誤74.參考答案：錯(cuò)誤75.參考答案：基本環(huán)節(jié)第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：D2.參考答案：B,C,D3.參考答案：A4.參考答案：A,B,C,D5.參考答案：C6.參考答案：D7.參考答案：B8.參考答案：A9.參考答案：競爭性10.參考答案：錯(cuò)誤11.參考答案：錯(cuò)誤12.參考答案：B13.參考答案：A14.參考答案：A15.參考答案：C16.參考答案：B17.參考答案： 1.目的不同；2.內(nèi)容有別；3.形式各異；4.操作殘途。18.參考答案：A19.參考答案：B20.參考答案： (1)準(zhǔn)備旅行計(jì)劃和旅館信息.旅行計(jì)劃表要說明出發(fā)和到達(dá)地點(diǎn),是乘飛機(jī)還是汽車,火車或輪船,出發(fā)和到達(dá)的日期及時(shí)間,座位情況,旅館情況. (2)制定約會(huì)計(jì)劃.約會(huì)計(jì)劃表包括:城市名和省(州)名(如果是國外旅行,寫明城市名和國家名),日期和時(shí)間,與上司約會(huì)者的姓名,公司和地址,電話號(hào)碼. (3)為商務(wù)洽談收集資料. (4)決定旅行用品.把上司作商務(wù)旅行時(shí)需要帶的用品列出清單. (5)考慮行李問題.通過航空公司出版的旅行計(jì)劃手冊(cè)或旅行社代辦人信息.為每件:行李準(zhǔn)備識(shí)別標(biāo)簽. (6)安排差旅費(fèi). (7)建立旅行——旅館信息資料庫.隨時(shí)與旅行社聯(lián)系,建立最新信息充實(shí)自己的資料庫. (8)辦理旅行保險(xiǎn),如意外傷害保險(xiǎn)等。21.參考答案：標(biāo)題；正文；落款；日期22.參考答案：請(qǐng)求；理由23.參考答案：A24.參考答案：A25.參考答案：A,B,C,D,E26.參考答案：正確27.參考答案：D28.參考答案：C29.參考答案：錯(cuò)誤30.參考答案：C31.參考答案：（1）防電話書信泄密（2）防口無遮攔泄密（3）防內(nèi)部刊物泄密（4）防不當(dāng)交往泄密（5）防攝影照片泄密（6）防網(wǎng)絡(luò)媒體泄密（7）防枕邊吹風(fēng)泄密（8）防宣傳報(bào)道泄密32.參考答案：正確33.參考答案： 秘書工作可進(jìn)行多種分類，這些分類是： （1）按輔助對(duì)象的分類——秘書工作和秘書性工作； （2）按照工作態(tài)勢(shì)分類——程序性秘書工作和非程序性秘書工作； （3）按照主動(dòng)程度分類——跟隨性秘書工作和主體性秘書工作； （4）按照業(yè)務(wù)范圍分類——通用性秘書工作和專業(yè)性秘書工作。34.參考答案：A,B,C,D,E35.參考答案： （1）可以為領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員了解情況、研究問題等提供系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，作為制訂計(jì)劃、指導(dǎo)工作的參考和依據(jù)； （2）可以作為宣傳教育的典型材料，用真實(shí)的數(shù)據(jù)來反映某一方面的發(fā)展和變化情況。36.參考答案：A37.參考答案：A,B,C,D,E38.參考答案：通知39.參考答案：A,B,C,D,E40.參考答案： （1）主題標(biāo)引應(yīng)以檔案論述的客觀事物和研究對(duì)象為依據(jù)，不應(yīng)摻雜標(biāo)引人員的臆測(cè)和褒貶； （2）標(biāo)引檔案的主題詞必須是詞表中的正式主題詞，非主題詞一般不能作為標(biāo)引詞使用； （3）要選擇詞表中最專指、最恰當(dāng)?shù)闹黝}詞進(jìn)行標(biāo)引，一般不得以其上位詞或下位詞進(jìn)行標(biāo)引； （