《市場(chǎng)調(diào)查與分析》課件-文案調(diào)查法

3市場(chǎng)調(diào)查的主要方法

3.1文案調(diào)查法

3.1.1文案調(diào)查法的含義與特點(diǎn)

通過各種手段收集二手資料的一種調(diào)查方法。文案調(diào)查法的對(duì)象：歷史和現(xiàn)實(shí)的統(tǒng)計(jì)資料網(wǎng)絡(luò)信息資料3市場(chǎng)調(diào)查的主要方法

3.1文案調(diào)查法

3.1.1文案調(diào)查法的含義與特點(diǎn)

文案調(diào)查法的特點(diǎn)：間接性：對(duì)所有市場(chǎng)上的要素都是通過間接渠道獲得無(wú)接觸性：對(duì)所有被調(diào)查者都沒有接觸3.1文案調(diào)查法

3.1.1文案調(diào)查法的含義與特點(diǎn)

文案調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：操作簡(jiǎn)便-有時(shí)一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的電腦即可價(jià)格低廉-很多公開資料無(wú)須付費(fèi)節(jié)約成本-少數(shù)人利用較少時(shí)間即可缺點(diǎn)：不一定滿足調(diào)查需要時(shí)效性差，最新數(shù)據(jù)往往沒有準(zhǔn)確性需要適當(dāng)判斷

如果我們想了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的資料，我們能通過哪些渠道獲得呢？3.1文案調(diào)查法

思考：3.1文案調(diào)查法

3.1.2文案調(diào)查法的工作程序

確定調(diào)查主題，明確市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)進(jìn)行文案資料收集首先要確定調(diào)查目標(biāo)，明確調(diào)查主題，根據(jù)調(diào)查主題來確定所需要的信息資料和資料來源，再安排適合的人選有針對(duì)性地進(jìn)行資料查詢。3.1文案調(diào)查法

3.1.2文案調(diào)查法的工作程序

調(diào)查人員要根據(jù)調(diào)查主題，設(shè)計(jì)調(diào)查方案，確定從哪里獲得文案資料，收集所需文案資料的基本順序和方法，收集這些文案資料所需的時(shí)間、精力、費(fèi)用、人員安排等。確定資料來源途徑，收集資料企業(yè)文案資料有以下兩個(gè)重要的來源：企業(yè)內(nèi)部資料的收集企業(yè)外部資料的收集3.1文案調(diào)查法

3.1.2文案調(diào)查法的工作程序

企業(yè)文案資料有以下兩個(gè)重要的來源：(1)企業(yè)內(nèi)部資料的收集主要是收集企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各種記錄，主要包括以下四種:①業(yè)務(wù)資料;②統(tǒng)計(jì)資料;③財(cái)務(wù)資料;④企業(yè)積累的其他資料。(2)企業(yè)外部資料的收集。主要包括以下幾種:①統(tǒng)計(jì)部門與各級(jí)各類政府主管部門公布的有關(guān)資料;②各種經(jīng)濟(jì)信息中心、專業(yè)信息咨詢機(jī)構(gòu)、各行業(yè)協(xié)會(huì)和聯(lián)合會(huì)提供的市場(chǎng)信息和有關(guān)行業(yè)情報(bào);③通過網(wǎng)絡(luò)獲取二手資料;④國(guó)內(nèi)外有關(guān)的書籍、報(bào)紙、雜志所提供的文獻(xiàn)資料，包括各種統(tǒng)計(jì)資料、廣告資料、市場(chǎng)行情和各種預(yù)測(cè)資料等;⑤有關(guān)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)提供的商品目錄、廣告說明書、專利資料及商品價(jià)目表等;⑥各地電臺(tái)、電視臺(tái)提供的有關(guān)市場(chǎng)信息;⑦各種國(guó)際組織、外國(guó)使館、商會(huì)所提供的國(guó)際市場(chǎng)信息;⑧國(guó)內(nèi)外各種博覽會(huì)、展銷會(huì)、交易會(huì)、訂貨會(huì)等促銷會(huì)議以及專業(yè)性、學(xué)術(shù)性經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議上所發(fā)放的文件和材料。3.1文案調(diào)查法

3.1.2文案調(diào)查法的工作程序

評(píng)估和篩選文案資料對(duì)收集到的文案資料要進(jìn)行必要的評(píng)估和篩選。評(píng)估和篩選的標(biāo)準(zhǔn)如下：(1)文案資料內(nèi)容是否與調(diào)查目標(biāo)吻合，是否滿足調(diào)查主題的基本要求；(2)文案資料的發(fā)布者及文案資料收集方法的可信度與可靠性；(3)文案資料的時(shí)效性和有效性；(4)文案資料獲取的時(shí)間、精力、費(fèi)用，人員安排的可行性。3.1文案調(diào)查法

3.1.2文案