項目管理與控制課件

項目管理與控制項目管理概述項目管理計劃與控制網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)2024/4/291第一節(jié)項目管理概述一、項目的概念和特點1．項目的概念項目可定義為一系列工作，這些工作通常會有一些主要的產(chǎn)出，同時需要一定的時間去完成。項目的規(guī)模往往很大，需要大量的各種不同來源的資源，要花費很多投資，在相當(dāng)長的時間內(nèi)才能完成預(yù)期目標(biāo)。項目通常被認(rèn)為是一次性事件。2024/4/292一、項目的概念和特點2．項目的特點多元性求新性計劃性時限性臨時性排己性2024/4/293二、項目管理及其特點項目管理——是在既定目標(biāo)之下，在一個確定的時間范圍內(nèi)，通過模擬分散式組織形式的特殊運行機制，對項目進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，對既定有限資源實現(xiàn)優(yōu)化配置的一種系統(tǒng)的管理方法。

即：當(dāng)一項任務(wù)有一個明確的目標(biāo)，一個明確的開工和完工時間，一個總負(fù)責(zé)人和管理工作小組憑借絕對權(quán)力最有效地完成任務(wù)時，這就是一般意義上的項目管理。2024/4/294項目管理的基本特點復(fù)雜性創(chuàng)造性時限性領(lǐng)導(dǎo)集權(quán)性專門性2024/4/295三、現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)中的項目管理產(chǎn)品創(chuàng)新軟件系統(tǒng)開發(fā)設(shè)備大修單件生產(chǎn)2024/4/296第二節(jié)項目管理計劃與控制項目管理的首要任務(wù)是制定一個具有良好構(gòu)想的項目計劃，以確定項目的范圍、進(jìn)度和費用。2024/4/297一、項目管理目標(biāo)的制定三個目標(biāo)：質(zhì)量、效率和經(jīng)濟(jì)。2024/4/298二、項目管理方法CPM關(guān)鍵路徑法;PERT計劃評審技術(shù);WBS工作分解結(jié)構(gòu);GERT圖示評審技術(shù);VERT風(fēng)險評審技術(shù)。2024/4/299三、項目組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)的主要類型有：純項目小組、職能項目組和矩陣制。2024/4/2910第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)是一種利用網(wǎng)絡(luò)圖的形式來安排和表達(dá)工程項目（生產(chǎn)運作活動）的計劃，并據(jù)以尋求最優(yōu)的工作方案，從而有效地組織、協(xié)調(diào)和控制工程項目（生產(chǎn)運作活動）的進(jìn)度和費用（成本），使其達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益的科學(xué)管理方法。它首先是一種計劃安排的方法；其次它也是一種控制方法。2024/4/2911一、網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)圖由結(jié)點、箭線以及結(jié)點和箭線連成的線路組成。根據(jù)結(jié)點和箭線的含義不同，網(wǎng)絡(luò)圖有箭線型和結(jié)點型之分。123456ABCDEFG25343262024/4/2912二、網(wǎng)絡(luò)圖的繪制1、網(wǎng)絡(luò)圖的繪制原則①網(wǎng)絡(luò)圖中一條箭線只能表示一項工作；②網(wǎng)絡(luò)圖中任意兩結(jié)點之間允許且至多允許一條箭線存在；③網(wǎng)絡(luò)圖中有且僅有一個始點(源)和一個終點(匯)；④網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)循環(huán)路線；⑤網(wǎng)絡(luò)圖中應(yīng)盡量避免線路交叉，無法僻免時應(yīng)用暗橋來表示；⑥在網(wǎng)絡(luò)圖中只有當(dāng)指向某一事件(即結(jié)點)的活動全部結(jié)束之后，從該事件出發(fā)的活動才能開始。2024/4/2913例如：某工程具有A、B、C、D、E、F等6項工作，其中A、B、C同時開始，A完工后D、E開始，D、C完工后F開始，上述各項活動完工，工程結(jié)束。請問下列繪制方式正確與否？ABCDFE

a412635bABCDFE123456cDABCFE12346DBdACFE12342024/4/29142、網(wǎng)絡(luò)圖的繪制步驟與繪制方法◆網(wǎng)絡(luò)圖的繪制步驟：

●確定工程項目的工序構(gòu)成；

●分析各工序的相互關(guān)系，確立前后順序關(guān)系；

●繪制網(wǎng)絡(luò)圖。◆網(wǎng)絡(luò)圖的繪制方法：網(wǎng)絡(luò)圖的繪制有兩種方法，即所謂順推法和逆推法。

●順推法：即根據(jù)工序的相互關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)圖從工程項目的開始時刻開始，依緊后工序的順序順箭線方向逐步繪向網(wǎng)絡(luò)圖終點的方法；●逆推法：即根據(jù)工序的相互關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)圖從工程項目的結(jié)束時刻開始，依緊前工序的順序逆箭線指向逐步繪向網(wǎng)絡(luò)圖始點的方法。2024/4/2915例題例：某公司決定經(jīng)營一項新產(chǎn)品。經(jīng)營方式是公司將從所選定的生產(chǎn)廠家中購進(jìn)的產(chǎn)品自行包裝后，再賣給各地的批發(fā)商。通過市場調(diào)查，公司充分掌握了市場的需求情況和各地的銷售能力。為盡快將產(chǎn)品投入市場，請您幫助其分析并繪制出該項目的運作網(wǎng)絡(luò)示意圖。

解：①分析該項目的工序構(gòu)成（確定出主要的工作內(nèi)容）2024/4/2916例題1）進(jìn)貨工作：包括選定生產(chǎn)廠、檢驗產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)出定單；2）包裝工作：包括包裝設(shè)計、選定和安裝包裝設(shè)備；3）推銷工作：包括建立銷售辦、招收和訓(xùn)練銷售人員；4）廣告工作：包括廣告代理商的選擇、廣告制作與廣告；5）批發(fā)工作：包括選定批發(fā)點、向批發(fā)商推銷并實施批發(fā)。2024/4/2917例題②分析各工作之間的相互關(guān)系并列表表示工序代號ABCDEFGHIJKLMNO緊后工序BCDEFGHIJGOMKLMNOO－選定生產(chǎn)廠A檢驗質(zhì)量B訂購D設(shè)計包裝C建銷售辦E安裝設(shè)備F包裝G批發(fā)O選批發(fā)商H招收人員I選廣告商J推銷M訓(xùn)練人員K制作廣告L廣告N

工序間相互關(guān)系示意圖2024/4/2918例題③繪制網(wǎng)絡(luò)圖：采用順推法，網(wǎng)絡(luò)圖繪制的順推法的基本要領(lǐng)：

1）首先繪出始點事件；

2）分析由始點引出的箭線有幾點；

3）遇緊后工序有多項時，宜多看幾步，弄清箭線的準(zhǔn)確指向；

4）網(wǎng)絡(luò)圖繪制完成后應(yīng)順箭線指向依次編號。2024/4/2919例題ABCDEFGHIJkLMNO1234121056791182024/4/2920第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)時間參數(shù)的計算網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的時間值包括：各項活動的作業(yè)時間；結(jié)點的最早開始時間和最遲結(jié)束時間；各項活動的最早開始時間和最早結(jié)束時間、最遲開始時間和最遲結(jié)束時間；時差和線路的持續(xù)時間。2024/4/2921一、作業(yè)時間作業(yè)時間是指完成一項活動所需的時間。通常有兩種估計作業(yè)時間值的方法：單一時間估計法，又稱單點估計法；三種時間估計法，又稱三點估計法即對活動的作業(yè)時間，預(yù)估三個時間值，然后求出可能完成的平均值。三個時間值：最樂觀時間、最保守時間和最可能時間。2024/4/2922二、結(jié)點的時間參數(shù)1、結(jié)點最早開始時間(ET)

結(jié)點最早開始時間是指從該點開始的各項活動最早可能開始進(jìn)行的時間，它從網(wǎng)絡(luò)圖的始點事項開始計算。通常將始點事項的最早開始時間規(guī)定為零。2024/4/2923結(jié)點最早開始時間(ET)結(jié)點最早開始時間的計算公式為：1)當(dāng)進(jìn)入結(jié)點j的箭線只有一條（如圖所示）時，則結(jié)點j的最早開始時間ETj為：

ETj=ETi+ti,j式中ETi——結(jié)點i的最早開始時間；ti，j——活動I—j的作業(yè)時間。

ETiETjij2024/4/2924結(jié)點最早開始時間(ET)2)當(dāng)進(jìn)入結(jié)點j的箭線有多條（如圖所示），則結(jié)點j的最早開始時間為：ETj=max{Etik+tik,j}i1i2i3jETi1ETi2ETi32024/4/2925二、結(jié)點的時間參數(shù)2、結(jié)點最遲結(jié)束時間(LT)

結(jié)點最遲結(jié)束時間是指進(jìn)入該結(jié)點的活動最遲必須完成的時間。它從網(wǎng)絡(luò)圖的最后一個結(jié)點開始，反結(jié)點編號順序順次計算。2024/4/2926結(jié)點最遲結(jié)束時間(LT)結(jié)點最遲結(jié)束時間的計算公式為：1)當(dāng)結(jié)點i后面只有一條線箭線時，即從該結(jié)點出發(fā)的活動只有一項時，其最遲結(jié)束時間LTi為：LTi=LTj-ti,j

式中LTj——結(jié)點j的最遲結(jié)束時間。LTiLTjij2024/4/2927結(jié)點最遲結(jié)束時間(LT)2)當(dāng)結(jié)點i后面有幾條箭線時，其最遲結(jié)束時間為：LTi=min{LTjk-ti,jk}式中LTjk——結(jié)點jk的最遲結(jié)束時間；

k=1,2,…n（n為從結(jié)點出發(fā)的箭線數(shù)）。

j2ij1j3LTiLTj1LTj2LTj32024/4/2928二、結(jié)點的時間參數(shù)3、結(jié)點時間參數(shù)的圖上計算方法——直接在網(wǎng)絡(luò)圖上計算各結(jié)點的最早開始時間和最遲結(jié)束時間。計算步驟是：先順結(jié)點編號順序從始點開始計算確定各結(jié)點的最早開始時間，至終點事項為止；再逆結(jié)點編號順序從終點事項開始計算并確定各結(jié)點最遲結(jié)束時間，至始點事項為止。

2024/4/2929圖上作業(yè)法一般規(guī)定將結(jié)點最早開始時間記于符號□內(nèi)，結(jié)點最遲結(jié)束時間記于符號△內(nèi)。00171718743625116121215283232142644DBA4C28E5I34H15J6G8F62024/4/2930三、活動時間參數(shù)的計算1、活動最早開始時間與最早結(jié)束時間活動最早開始時間(ES)——是指活動最早可能開始的時間，它等于代表該活動的箭線箭尾結(jié)點的最早開始時間?；顒幼钤缃Y(jié)束時間(EF)——指活動最早可能完成的時間，它等于活動最早開始時間與該活動的作業(yè)時間之和。ijtijESij=ETiEFij=ETi+tij2024/4/29312、活動最遲開始和最遲結(jié)束時間活動最遲開始時間(LS)——指活動最遲必須開始的時間，它是活動最遲必須結(jié)束的時間(即活動最遲結(jié)束時間LF)與該活動的作業(yè)時間之差?；顒幼钸t結(jié)束時間(LF)——等于代表該活動的箭線其箭頭結(jié)點的最遲結(jié)束時間。

ijtijLFij=LTjLSij=LFij-tij2024/4/2932四、時差與關(guān)鍵線路1、活動的時差——是指在不影響整個工程項目按期完工的條件下，某些活動在開工時間安排上可以機動使用的一段時間。時差又稱寬裕時間或緩沖時間。每項活動的時差可分為四類：總時差、自由時差(一)、自由時差(二)、專用時差。2024/4/2933總時差總時差ST

——為活動的最遲開始時間與最早開始時間之差。

2024/4/2934自由時差(一)

自由時差(一)SF1

——它是活動的最遲開始時間與活動箭尾結(jié)點最遲結(jié)束時間之差；即當(dāng)先行活動于最遲結(jié)束時間完工時，某項活動開工期的機動時間。

2024/4/2935自由時差(二)自由時差(二)SF2

——是活動的箭頭結(jié)點最早開始時間(即后續(xù)活動最早開始時間)與活動最早結(jié)束時間之差；即在不影響后續(xù)活動最早開工時間的條件下，某項活動所具備的時差。

2024/4/2936專用時差專用時差SS——是活動的箭頭結(jié)點最早開始時間與活動最遲結(jié)束時間之差；即在不影響后續(xù)活動最早開工期，而先行活動又于最遲結(jié)束時間完工時，該活動所具備的時差。2024/4/29372、關(guān)鍵線路及線路時差關(guān)鍵線路——即網(wǎng)絡(luò)圖上總時差為零的各項活動的連線，它是持續(xù)時間最長的線路。關(guān)鍵線路上各項的作業(yè)時間之和構(gòu)成工程項目的工期。線路時差——即網(wǎng)絡(luò)圖上其他線路的持續(xù)時間都比關(guān)鍵線路短，為非關(guān)鍵線路。關(guān)鍵線路與非關(guān)鍵線路持續(xù)時間之差為線路時差。

2024/4/2938五、網(wǎng)絡(luò)計劃的調(diào)整與優(yōu)化時間優(yōu)化時間-費用優(yōu)化時間-資源優(yōu)化2024/4/2939時間優(yōu)化時間優(yōu)化——就是在人力、物力、財力等條件基本上有保證的前提下，尋求縮短工程周期的措施，使工程周期符合目標(biāo)工期的要求。調(diào)整和優(yōu)化的著眼點：縮短產(chǎn)品的研制周期。重點：關(guān)鍵線路。方法：采用新技術(shù)、新工藝，進(jìn)行技術(shù)革新；分解活動；利用時差。2024/4/2940時間-費用優(yōu)化——是在工期的預(yù)期目標(biāo)下，使縮短工期的趕工費用最少。一般地說，工期時間的長短與作業(yè)活動投入的資源量有關(guān)?；舅枷耄菏紫日页鼍W(wǎng)絡(luò)計劃的關(guān)鍵路線，在關(guān)鍵路線上選擇費用斜率最小的作業(yè)，縮短其工期；然后再選成本斜率次小的作業(yè)縮短工期，直到滿足工期縮短的限定目標(biāo)時間為止。2024/4/2941時間-資源優(yōu)化目標(biāo)：在資源限定的條件下，并在所要求的工期內(nèi)，使資源達(dá)到充分而均衡的利用。思路：首先保證關(guān)鍵活動需要的資源量；然后，利用時差，將那些與關(guān)鍵活動同時進(jìn)行的活動推遲，以消除負(fù)荷高峰，使資源的總需要量降低到其供應(yīng)