智慧商業(yè)客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)方案

智慧商業(yè)客流管理系統(tǒng)解決方案目錄1．前言32．商業(yè)系統(tǒng)整體架構(gòu)簡(jiǎn)述43.1功能模塊組成43.2系統(tǒng)組網(wǎng)架構(gòu)53．各種功能模塊介紹63.1店鋪平安管理系統(tǒng)6應(yīng)用目的6局部技術(shù)功能說(shuō)明7a)低碼流視頻壓縮功能7b)智能視頻分析報(bào)警功能93.2商業(yè)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)9應(yīng)用目的9局部技術(shù)功能說(shuō)明11a)客流統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)11b)店鋪陳列熱區(qū)分析系統(tǒng)14c)顧客特性分析系統(tǒng)15d)店鋪選址分析系統(tǒng)16e)廣告牌、櫥窗顧客關(guān)注度分析系統(tǒng)163.3店鋪標(biāo)準(zhǔn)管理16應(yīng)用目的16系統(tǒng)架構(gòu)17局部技術(shù)功能說(shuō)明18a)店鋪PC遠(yuǎn)程控制、夜間數(shù)據(jù)歸集18b)電器智能遠(yuǎn)程控制18c)員工人臉識(shí)別考勤/排班19物聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)關(guān)介紹193.4用戶信息管理19人臉識(shí)別工作流程圖20人臉識(shí)別架構(gòu)圖20系統(tǒng)應(yīng)用特點(diǎn)21前言零售商業(yè)行業(yè)是一個(gè)覆蓋非常廣泛的行業(yè)，主要包括百貨、商超、連鎖店鋪、臨街店鋪等各種商業(yè)形態(tài)。而隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的越來(lái)越劇烈，零售商們需要通過(guò)不斷的提示自己的競(jìng)爭(zhēng)力，以獲取到更好的銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，那么隨之而來(lái)的問(wèn)題就是，如何提升競(jìng)爭(zhēng)力？通過(guò)什么手段能快速、有效的提升零售商的競(jìng)爭(zhēng)力，需要從哪里入手來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力？在常規(guī)的零售管理系統(tǒng)中參加IT信息化的應(yīng)用，無(wú)疑是為商家?guī)?lái)了極大的便利，而且能很好的完善和提升了管理水平和經(jīng)營(yíng)水平，ERP系統(tǒng)在此當(dāng)中扮演了非常重要的角色。但光有ERP系統(tǒng)是肯定不夠的，因?yàn)镋RP其最主要的目的是對(duì)財(cái)物、收銀、倉(cāng)儲(chǔ)、供給鏈等方面的管理。那么，對(duì)于銷(xiāo)售中最重要的一個(gè)元素——消費(fèi)者〔顧客〕，ERP那么無(wú)能為力，這也是當(dāng)前各個(gè)商家普遍存在的、對(duì)于顧客信息化和智能化管理缺乏的問(wèn)題。那么對(duì)于消費(fèi)者，我們需要通過(guò)什么樣的方式能更細(xì)致的關(guān)注他們、分析他們、了解他們、管理他們，為他們提供更有效、更貼心的效勞，為他們創(chuàng)造更好的銷(xiāo)售環(huán)境、更好的購(gòu)物體驗(yàn)，由此來(lái)提升店鋪的業(yè)績(jī)。在此我們將提供一套智能化的客流管理系統(tǒng)，從客流統(tǒng)計(jì)、員工過(guò)濾以及顧客分析方面為店鋪提供智能數(shù)據(jù)，幫助各商家在充分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的零售商業(yè)精細(xì)化管理。智慧商業(yè)客流管理系統(tǒng)整體架構(gòu)簡(jiǎn)述2.1功能模塊組成根據(jù)店鋪的實(shí)際需求，智慧商業(yè)客流管理系統(tǒng)將通過(guò)兩個(gè)局部組成來(lái)幫助、提升店鋪精細(xì)化管理競(jìng)爭(zhēng)力。店鋪出入口客流統(tǒng)計(jì)——主要采集出入口的進(jìn)出人數(shù)，準(zhǔn)確率高，安裝簡(jiǎn)單。顧客/員工人臉識(shí)別分析——主要是利用人臉識(shí)別技術(shù)，采集和分析出入人員的身份，屬性〔年齡、性別〕，并根據(jù)員工庫(kù)的過(guò)濾，將每個(gè)人臉的身份打上標(biāo)簽，結(jié)合出入時(shí)間，計(jì)算駐店時(shí)長(zhǎng)；同時(shí)還可根據(jù)時(shí)間維度，統(tǒng)計(jì)屢次入店的頻次。2.2系統(tǒng)組網(wǎng)架構(gòu)系統(tǒng)組網(wǎng)主要有量大局部組成，分別是店鋪前端采集分析設(shè)備、數(shù)據(jù)平臺(tái)效勞器及供第三方獲取數(shù)據(jù)的接口。主要設(shè)備介紹客流統(tǒng)計(jì)終端——采用飛瑞斯獨(dú)特的視頻人數(shù)統(tǒng)計(jì)算法，通過(guò)視頻分析檢測(cè)活體目標(biāo)〔人體頭部、肩膀〕，分辨人體的行動(dòng)軌跡方向，并計(jì)算設(shè)定區(qū)域內(nèi)不同方向的目標(biāo)數(shù)量，到達(dá)精確的人流量統(tǒng)計(jì)結(jié)果。設(shè)備直接輸出客流統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)后端；每個(gè)設(shè)備獨(dú)立運(yùn)行，互不影響設(shè)備安裝高度2.3米-4.5米。每臺(tái)設(shè)備覆蓋的地面寬度2-3米。設(shè)備可識(shí)別最大行走速度小于5米/秒。高清比對(duì)分析儀+一路高清IPC——基于人臉識(shí)別技術(shù)，采用高清攝像機(jī)采集含有人臉的圖像或視頻流，并自動(dòng)在圖像中檢測(cè)和跟蹤人臉，進(jìn)而對(duì)檢測(cè)到的人臉進(jìn)行臉部特征文件的提取，識(shí)別預(yù)處理、比對(duì)辨識(shí)最終記憶存儲(chǔ)，到達(dá)識(shí)別不同人員身份、區(qū)分人臉的年齡、性別等信息。人臉抓拍性能：每秒抓拍5-8張人臉。覆蓋范圍：覆蓋寬度：720P攝像機(jī)覆蓋約2.5米寬度；1080P攝像機(jī)覆蓋約3.5米寬度。年齡/性別識(shí)別準(zhǔn)確度：正臉情況下，識(shí)別準(zhǔn)確度超過(guò)80%。系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)介紹數(shù)據(jù)說(shuō)明基于客流終端設(shè)備的元數(shù)據(jù)維度：時(shí)間、區(qū)域；客流輸出的元數(shù)據(jù)內(nèi)容：形成以5分鐘、1小時(shí)、天維度，并結(jié)合區(qū)域維度進(jìn)行區(qū)分，輸出客流數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果。3.1.2 基于人臉識(shí)別分析儀的元數(shù)據(jù)單臺(tái)高清人臉比對(duì)分析原始數(shù)據(jù)：1)人臉I(yè)D：每張臉一個(gè)唯一編號(hào)2) 設(shè)備ID：標(biāo)識(shí)抓拍設(shè)備3) 時(shí)間：抓拍時(shí)間4) 性別：顧客性別〔男/女〕5) 年齡值：以數(shù)值形式表示年齡6) 人員屬性:屬于那種類(lèi)型〔VIP，員工，顧客，其他等〕7) 識(shí)別分?jǐn)?shù)：與人臉模板庫(kù)的比對(duì)的分?jǐn)?shù)值8) 圖片：當(dāng)前場(chǎng)景全圖，當(dāng)前抓拍人臉圖，模板庫(kù)圖9) 人臉坐標(biāo)值：人臉在圖標(biāo)中的坐標(biāo)位置10) 兩眼間距離：像素值駐店時(shí)長(zhǎng)店鋪門(mén)口或收銀臺(tái)配套有向外的高清比對(duì)分析儀+一路高清IPC〔拍攝離開(kāi)人的人臉〕，即能獲取同樣的原始數(shù)據(jù)，從而根據(jù)人臉I(yè)D作為關(guān)鍵Key，算出進(jìn)出的時(shí)間差，即駐店時(shí)長(zhǎng)。員工身份自動(dòng)結(jié)合到客流數(shù)據(jù)中在客流終端的數(shù)據(jù)根底上，按時(shí)間維度，將時(shí)間范圍內(nèi)的員工數(shù)過(guò)濾掉，得到顧客客流。顧客到訪頻次統(tǒng)計(jì)根據(jù)人臉識(shí)別結(jié)果，以時(shí)間和區(qū)域維度，統(tǒng)計(jì)出，半年內(nèi)同一個(gè)顧客的進(jìn)店次數(shù)，且每次的相應(yīng)抓拍的時(shí)間。數(shù)據(jù)接口