綜合項目成果推廣專項方案效果評估作業(yè)流程新規(guī)制度

項目《效果評定》步驟制度一、項目效果評定步驟

1、設(shè)置效果評定機構(gòu)。即設(shè)置評定領(lǐng)導小組，組成組員：卓越委員會實施委員。

設(shè)置效果評定機構(gòu)目標：（1）為推廣服務；（2）結(jié)合項目特點制訂指導開展后評定具體實施措施和后續(xù)評定工作程序；（3）制訂評定實施計劃；（4）選擇評價項目，組織培訓后評定工作人員判定評定質(zhì)量；（5）審核、監(jiān)督下屬所做評定匯報及工作，并向卓越委員會決議層提交審核匯報及綜合匯報，供決議參考。

2、為了確保評定效果、質(zhì)量，進行項目評定時應遵照以下步驟：

（1）提出問題。明確項目評定具體對象、評定目標及具體要求。

（2）計劃準備。關(guān)鍵任務是組建一個評定領(lǐng)導小組，并按評定要求制訂周詳項目評價工作計劃。（3）深入調(diào)查。搜集資料，關(guān)鍵任務是依據(jù)評定工作計劃制訂具體調(diào)查提要，并開展實際調(diào)查工作，搜集后評定所需多種資料和數(shù)據(jù)。

（4）分析研究。采取定量和定性分析方法，針對問題進行深入分析研究。

（5）制訂評定匯報。將分析研究結(jié)果進行匯總、整理，編制出項目評定匯報。步驟圖以下：制訂匯報分析研究深入調(diào)查計劃準備提出問題

二、項目效果評定內(nèi)容

項目評定內(nèi)容包含技術(shù)、適用、價值和發(fā)展四個方面。建設(shè)項目評定，要針對建設(shè)項目標特點，結(jié)合項目投資主體實際情況，兼顧項目給企業(yè)帶來利益，以項目目標、過程、效益、連續(xù)性評定、管理水平評定為主。制訂匯報分析研究深入調(diào)查計劃準備提出問題1、目標評定

目標評定就是經(jīng)過項目實際產(chǎn)生部分適用、技術(shù)指標和項目決議時確定目標進行比較，檢驗項目是否達成預期目標或達成目標程度，從而判定項目是否成功。

（1）和前期確定問題條件和價值比較是否發(fā)生偏差；

（2）檢驗項目實際技術(shù)、產(chǎn)生經(jīng)濟效益指標是否達成預期目標或達成目標程度等。

（3）投資使用情況評定。投資使用情況評定是指將項目原定預算和資金投入計劃同實際發(fā)生投資進行對比分析，找出發(fā)生改變原因及其影響。

2、過程評定

項目標過程評定是對項目標各個步驟進行回顧和檢驗，對項目標實施效率作出評價。過程評價包含：設(shè)計評價、設(shè)備采購、建設(shè)實施、完工驗收等項工作評定。關(guān)鍵內(nèi)容：

（1）對實施開展準備、項目進度、項目質(zhì)量、項目造價、項目監(jiān)理評定；

（2）多種責任書簽署情況評定；

（3）對項目設(shè)計能力和實際能力驗證；

（4）對項目經(jīng)濟指標分析；

（5）項目標經(jīng)營效益分析、估計；

3、效益評定

效益是衡量此項目成功是否關(guān)鍵原因。效益評價包含項目標財務評價和推行后經(jīng)營效益估計分析4、連續(xù)性評定

連續(xù)性評定就是對項目在未來推廣、運行中實現(xiàn)既定目標和連續(xù)發(fā)揮效益可能性進行估計性分析。即：①項目完成以后項目標既定目標是否還能夠連續(xù)；②項目是否能夠順利連續(xù),實現(xiàn)既定目標。

連續(xù)性評定是對項目是否連續(xù)發(fā)揮投資效益、企業(yè)發(fā)展?jié)摿瓦M行內(nèi)涵性改造前景等進行分析評定，做出判定，提出項目連續(xù)發(fā)揮效益需含有內(nèi)部、外部條件和需要采取方法。

5、管理水平評定

管理水平評定是指對項目實施全過程各階段管理者工作水平做出評定。關(guān)鍵內(nèi)容：

（1）分析和評定她們是否能有效地管理項目標各項工作；

（2）她們是否和政策機構(gòu)和其它組織建立了必需聯(lián)絡；

（3）人才和資源是否使用適當；

（4）她們是否有較強責任感等。

三、項目效果評定方法——成功度分析法

成功度分析法是對項目實現(xiàn)預期目標成敗程度給出一個定性結(jié)論。成功度就是對成敗程度衡量標準。通常來說，成功度可分為五個等級，各個等級標準以下：

（1）完全成功。用AA來表示，表明項目標各項目標全部已全部實現(xiàn)或超出；相對成本而言，項目取得了很大效益和影響。

（2）成功。用A來表示，表明項目標各項目標全部已全部實現(xiàn)；相對成本而言，項目達成了預期效益和影響。

（3）部分成功。用B來表示，表明項目實現(xiàn)了原定部分目標；相對成本而言，項目取得了一定效益和影響。

（4）不成功。用C來表示，表明項目實現(xiàn)目標很有限；相對成本而言，項目幾乎沒有取得什么效益和影響。

（5）失敗。用D來表示，表明項目標目標是不現(xiàn)實，根本無法實現(xiàn)；相對成本而言，項目不得不終止。

在測定各項指標時，采取打分制，按評定等級標準A、B、C、D四個等級來表示。經(jīng)過指標關(guān)鍵性分析和單項成功度結(jié)論綜合，能夠得到整個項目成功度指標，也用A、B、C、D表示，填在表最終一行。

四、績效獎罰：

經(jīng)過對完成項目（或計劃）目標、實施過程、效益、作用和影響進行系統(tǒng)、客觀分析，檢驗項目預期目標是否達成，項目或計劃是否合理有效，項目標關(guān)鍵效益指標是否實現(xiàn)，形成整體項目效果評定總結(jié)匯報。并根據(jù)方案要求項目等級實施績效：1、績效考評：績效考評實施依據(jù)：方案考評標準、完成效果主次程度、時間控制情況。具體詳見下表：績效考評實施依據(jù)考評評定依據(jù)具體考評標準方案考評標準項目使用材料、實施效果、進度情況如全部未達標，將按項目等級、責任劃分、沖減獎勵額度50%。如C級項目為5000—10000元，則應沖減2500—5000元完成效果主次程度如次要部分未按時按量完成，而關(guān)鍵、關(guān)鍵部分按項目方案效果完成未達成60%，經(jīng)效果評定委員會評定審核經(jīng)過，則按項目責任劃分沖減獎勵額度40%。如C級項目為5000—10000元，則應沖減—4000元如關(guān)鍵、關(guān)鍵部分未按方案要求完成，而次要部分完成，則按項目等級、責任劃分、沖減獎勵額度30%。如C級項目為5000—10000元，則應沖減1500—3000元時間進度控制情況如未按方案時間節(jié)點完成，將按項目等級、責任劃分沖減獎勵額度20%。如C級項目為5000—10000元，則應沖減1000—元2、獎勵兌現(xiàn)獎勵兌現(xiàn)標準：項目完成質(zhì)量和效果和實施進度控制、推廣效果保障。詳見下表：獎勵兌現(xiàn)獎勵評定標準評定標準項目完成質(zhì)量和效果和實施進度經(jīng)效果評定委員會評定審核項目達標，質(zhì)量和效果達成60%以上，則按項目等級、方案責任劃分獎勵全額20%。如C級項目為5000—10000元，則應獎勵1000—元經(jīng)效果評定委員會評定審核項目完成質(zhì)量和效果及進度達標，將按項目等級、方案責任劃分獎勵全額40%，剩下60%待推廣實施達標后發(fā)放；經(jīng)效果評定委員會評定審核項目完成質(zhì)量和效果及進度超出預期效果，將按項目等級、方案責任劃分獎勵全額50%并加獎10%，剩下50%待推廣實施達標后發(fā)放。經(jīng)過項目效果評定后，如未達成預期目標、存在問題，立即下達整改、糾正通報；

如評定項目效果達標，可推廣實施，則制訂以下項目結(jié)果推廣方案，推進項目推廣組實施。附《項目結(jié)果推廣方案》項目結(jié)果推廣方案一、指導思想項目結(jié)果推廣應用是項目取得效益直接表現(xiàn)，也是項目結(jié)果普及過程，推廣實施實際上是在更寬廣企業(yè)中經(jīng)過再實踐去完善原有結(jié)果科學性、普適性和成熟度。學習借鑒優(yōu)異結(jié)果，有利于實現(xiàn)項目結(jié)果創(chuàng)新和效益。經(jīng)過這種方法形成一個整個企業(yè)全員結(jié)果推廣氣氛。二、基礎(chǔ)思緒和內(nèi)容（一）基礎(chǔ)思緒和預期目標經(jīng)過“評定篩選”、“轉(zhuǎn)化”、“驗證”、“普及”、“深化”五個步驟操作研究，探索出推廣項目結(jié)果運行機制；努力爭取經(jīng)過結(jié)果轉(zhuǎn)化研究，探索出能促進項目結(jié)果在企業(yè)推廣機制。（二）關(guān)鍵和方向1．理念層面：以實現(xiàn)企業(yè)效益為目標，最終達成個人和企業(yè)共贏。2．實際操作層面：激發(fā)卓越委員會不停發(fā)揮效率，實現(xiàn)價值觀。（三）基礎(chǔ)標準1．理論聯(lián)絡實際標準。在卓越委員會步驟制度和教授指導下研究，在實踐基礎(chǔ)上驗證、檢驗，使理論和實踐有機結(jié)合。以統(tǒng)一思想，統(tǒng)帥推廣研究工作。在推廣研究過程中，堅持理論和實際相結(jié)合，凸顯項目結(jié)果推廣操作性和實效性。2．點面結(jié)合、循序漸進標準。項目結(jié)果推廣過程中，落實點面結(jié)合標準。首先，重視整體性。在推廣領(lǐng)導小組指導下，先單店樹立推廣標桿，后整體，以標桿店推廣為先導，探索推廣經(jīng)驗同時在整個企業(yè)鋪開，相互促進，共同發(fā)展。其次，重視全方面性。必需面向整個企業(yè)，全方位、多角度、多層面實施推廣，最大程度實現(xiàn)項目結(jié)果最大效益。3．主體性標準。充足發(fā)揮推廣領(lǐng)導小組主導作用，以現(xiàn)場實際實施效果為最終目標。三、基礎(chǔ)方法和實施步驟為了確保項目結(jié)果推廣達成預期目標，結(jié)合企業(yè)實際，我們確定項目結(jié)果推廣研究周期，具體分為三個階段：1.試點推廣階段。確定一個店為關(guān)鍵推廣探索，出具方法和經(jīng)驗。由推廣領(lǐng)導小組組織，具體開展推廣實施。2.分區(qū)域選點推廣實施階段。選定一個區(qū)域幾家店關(guān)鍵推廣。3.整個企業(yè)推廣實施階段。全方位、多層面實施推廣。推廣小組督導，加強各店日常交流和研討，對推廣研究進程、結(jié)果、經(jīng)典事例、出現(xiàn)問題及原因等進行全方位反饋、總結(jié)、分析，集體討論，提出修訂意見。整理相關(guān)研究材料，對推廣研究取得結(jié)果進行評定、深化推廣。推廣領(lǐng)導小組寫出研究匯報，召開整個企業(yè)項目結(jié)果推廣表彰大會。聘用企業(yè)總經(jīng)理、教授組判定驗收推廣研究結(jié)果。四、基礎(chǔ)方法和條件保障(一)基礎(chǔ)方法1．加強跟蹤，明確項目實施、推廣目標。（1）結(jié)果推廣領(lǐng)導小組要定時組織跟蹤項目實施系列結(jié)果，總結(jié)跟蹤。（2）結(jié)果推廣領(lǐng)導小組不定時對項目結(jié)果實施和推廣情況通報，對具體操作實施進行研究方法培訓，促進指導。（3）結(jié)果推廣領(lǐng)導小組采取多個形式具體實施進行培訓、指導。2．分解實施，加強協(xié)作促進。項目結(jié)果推廣由項目領(lǐng)導小組定時組織召開工作交流會，了解推廣應用和研究情況，總結(jié)經(jīng)驗，探討處理帶有共性問題。3．加強交流，深化研究結(jié)果。項目結(jié)果推廣小組和教授指導小組每期（半個月或30天）舉行一次結(jié)果推廣論壇，總結(jié)改善。4．機制促進，激勵推進。制訂對應獎勵政策，對項目推廣研究工作中取得顯著職員或團體進行獎勵兌現(xiàn)。5．做好檔案資料工作。建立項目推廣實施檔案,推廣實施過程中相關(guān)研究資料,如研究原始數(shù)據(jù)及相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，職員等相關(guān)人員反饋、評價資料，實施成功或失敗情況及反思資料，教授指導、評價資料，照片、課件、錄音、錄像等資料。（二）條件保障1．組織保障。卓越委員會成立項目結(jié)果推廣領(lǐng)導小組和教授工作組。（1）推廣領(lǐng)導小組。比如：組長：穆榮副組長：岳永霞、李俊明組員：黃富強、胥紅亮、杜建剛、趙永喜、馬宏元職責：負責項目結(jié)果推廣工作領(lǐng)導、組織、協(xié)調(diào)和管理及多種活動組織策劃和條件保障，對項目結(jié)果研究中大問題作出決議，制訂并實施激勵政策，確保投入。（2）教授指導小組。比如：組長：馬鴻亮副組長：肇先、長征、杜銳組員：符亞男、何海生、高文毅、王振宇職責：為項目結(jié)果提供理論支持；制訂項目結(jié)果推廣研究方案；主持項目結(jié)果推廣研究工作；統(tǒng)一指導企業(yè)項目結(jié)果推廣研究；總結(jié)項目研究成功經(jīng)驗，組織交流、宣傳推廣結(jié)果應用研究新經(jīng)驗，推進推廣工作穩(wěn)步、健康地開展。2．經(jīng)費保障卓越委員會依據(jù)項目結(jié)果推廣工作需要，設(shè)置結(jié)果推廣專題經(jīng)費，確保研究活動順利開展，用于培訓、結(jié)果推廣應用研究、經(jīng)驗交流和推廣和表彰獎勵在推廣工作中作出突出成績或貢獻職員或團體。五、關(guān)鍵活動安排比如：201x年x月“xxx”