2024年高等教育文學(xué)類自考-03291人際關(guān)系學(xué)筆試參考題庫(kù)含答案

“人人文庫(kù)”水印下載源文件后可一鍵去除，請(qǐng)放心下載！（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）2024年高等教育文學(xué)類自考-03291人際關(guān)系學(xué)筆試參考題庫(kù)含答案“人人文庫(kù)”水印下載源文件后可一鍵去除，請(qǐng)放心下載！第1卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.在人際關(guān)系上表現(xiàn)為傾向于控制他人，好為人師，以支配他人為滿足，這屬于個(gè)體行為控制類型中的（）A、“服從型”B、“拒絕型”C、“獨(dú)裁型”D、“民主型”2.為什么說(shuō)良好的人際交往能夠激發(fā)人的潛能？3.以對(duì)某人某一特性的認(rèn)知推及到尚未認(rèn)知的其它特征上的心理效應(yīng)是（）A、暈輪效應(yīng)B、近因效應(yīng)C、首因效應(yīng)D、刻板效應(yīng)4.被看作是“人際第一關(guān)系”的是（）。A、代際關(guān)系B、夫妻關(guān)系C、血緣關(guān)系D、婆媳關(guān)系5.人際交往的動(dòng)機(jī)因素是什么？6.影響人際交往效率的最基本．最直接的心理因素是（）。A、性格B、興趣C、能力D、能力7.以下哪能一種不屬于直系親屬（）A、祖父祖母B、父親母親C、伯伯叔叔D、岳父岳母8.試述人的社會(huì)化及其必要性。9.如何有效消除和克服人際交往的心理障礙？10.人際交往具有哪些積極的正面功能？11.簡(jiǎn)述自卑心理產(chǎn)生的原因？12.簡(jiǎn)述結(jié)交朋友的技法。13.“微笑是人際交往的通行證”指的是人際交往關(guān)系的（）A、禮貌原則B、人道原則C、適度原則D、相容原則14.按紐帶劃分可將人際關(guān)系劃分為哪幾種類型？15.馬克思恩格斯闡述人類社會(huì)交往的發(fā)展趨勢(shì)，在《德意志意識(shí)形態(tài)》中是以（）A、交往與生產(chǎn)力為題目B、共產(chǎn)主義——交往形式本身的生產(chǎn)為題目C、人際交往與社會(huì)交往為題目D、社會(huì)條件下的交往為題目16.請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際論述怎樣與父母相處？17.個(gè)人在不同的年齡階段、社會(huì)職位、時(shí)間場(chǎng)合，面對(duì)不同的交往對(duì)象所表現(xiàn)出來(lái)的行為是（）A、角色沖突B、角色期望C、角色扮演D、角色實(shí)現(xiàn)18.大學(xué)生加強(qiáng)自我管理的主要技法有（）A、自我批評(píng)B、自我調(diào)解C、自我監(jiān)督D、自我控制E、自我暴露19.簡(jiǎn)述年齡因素對(duì)人際關(guān)系的影響。20.交往手段可分為語(yǔ)言手段和物質(zhì)手段兩類，其中語(yǔ)言手段包括（）A、有聲語(yǔ)言B、書面語(yǔ)言C、體態(tài)語(yǔ)言D、輔助語(yǔ)言E、類語(yǔ)言21.“物以類聚，人以群分”，在形成人際關(guān)系具體條件中屬于（）A、相互接觸B、相互悅納C、互相補(bǔ)充D、相互近似22.在資本主義社會(huì)中占據(jù)統(tǒng)治地位的人際關(guān)系是（）A、血緣關(guān)系B、依附關(guān)系C、宗法關(guān)系D、金錢關(guān)系23.日本人忌諱的顏色是（）。A、藍(lán)色B、綠色C、黃色D、棕色24.簡(jiǎn)述自我概念的含義、構(gòu)成、特征？25.簡(jiǎn)述年齡因素對(duì)人際關(guān)系的影響。26.自己輕視自己，看不起自己，總認(rèn)為別人事事都比自己強(qiáng)的心理是（）A、自卑心理B、羞怯心理C、嫉妒心理D、自傲心理27.人們利用互聯(lián)網(wǎng)開展跨國(guó)貿(mào)易這體現(xiàn)了（）A、物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展促進(jìn)交往范圍的擴(kuò)大B、前代人的物質(zhì)生產(chǎn)制約后代人的人際關(guān)系C、物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展導(dǎo)致人際關(guān)系的變化D、物質(zhì)生產(chǎn)推動(dòng)人際關(guān)系的形成和發(fā)展28.說(shuō)服他人的技法有哪些？29.禮貌原則包括哪些內(nèi)容？30.企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)向員工講話屬于以下哪種交往手段（）A、交談B、獨(dú)白C、書文D、類語(yǔ)言31.簡(jiǎn)述法律對(duì)人際關(guān)系的影響。32.下列選項(xiàng)中屬于你的親戚的是（）A、祖父母、父母B、配偶的祖父母、父母C、伯伯、姑姑、叔叔、姨、舅舅D、伯母、姑夫、嬸嬸、姨夫33.在引發(fā)人的交往動(dòng)機(jī)因素中，由于個(gè)人發(fā)展的需要，由于社會(huì)各方面的壓力和競(jìng)爭(zhēng)的壓力，由于達(dá)成目標(biāo)后優(yōu)厚條件的吸引，激發(fā)交往動(dòng)機(jī)的是（）A、內(nèi)在因素B、目標(biāo)因素C、外在因素D、環(huán)境因素34.在人際關(guān)系的類型中，互動(dòng)性最強(qiáng)，對(duì)人的影響力最大的一種人際關(guān)系是（）。A、地緣關(guān)系B、業(yè)緣關(guān)系C、血緣關(guān)系D、趣緣關(guān)系35.簡(jiǎn)述地緣關(guān)系的特點(diǎn)及處理原則？36.怎樣理解人際關(guān)系社會(huì)性的特點(diǎn)？37.高校同學(xué)關(guān)系的特點(diǎn)和傾向是什么？38.簡(jiǎn)述報(bào)復(fù)心理產(chǎn)生的原因及其危害性？39.良好的人際關(guān)系能夠形成互補(bǔ)，這種互補(bǔ)行為主要體現(xiàn)在（）A、知識(shí)互補(bǔ)B、能力互補(bǔ)C、性格互補(bǔ)D、情感互補(bǔ)E、經(jīng)濟(jì)互補(bǔ)40.“人際關(guān)系學(xué)說(shuō)”創(chuàng)立的標(biāo)志性著作是（）A、《工業(yè)文明中的人性問(wèn)題》B、《德意志意識(shí)形態(tài)》C、《日常生活中的自我呈現(xiàn)》D、《人們玩弄的游戲》41.相互理解的步驟是什么？42.簡(jiǎn)述血緣關(guān)系有何特點(diǎn)？43.簡(jiǎn)述人際交往的動(dòng)機(jī)因素是什么？44.下列選項(xiàng)中，不屬于人際交往條件的是（）A、交往的時(shí)間和空間B、交往頻率C、交往動(dòng)機(jī)D、交往距離45.簡(jiǎn)述中國(guó)的宗教政策內(nèi)容。46.學(xué)習(xí)和掌握人際關(guān)系的原則有何意義？47.簡(jiǎn)述維持型人際關(guān)系的特點(diǎn)。48.夫妻吵架，重歸于好的調(diào)適技法主要有（）A、一方發(fā)火，另一方要忍讓，待對(duì)方冷靜下來(lái)再溝通B、爭(zhēng)吵時(shí)，雙方應(yīng)就事論事，適可而止C、避免外人介入，也不宜動(dòng)不動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)告狀D、不能在孩子面前吵架，更不能拿孩子出氣E、雙方應(yīng)多想想對(duì)方的好處，莫忘了對(duì)方的恩情49.在人際關(guān)系的類型中，有一種關(guān)系是先賦的．與生俱來(lái)的，是個(gè)人無(wú)法選擇的。這種關(guān)系是（）A、業(yè)緣關(guān)系B、血緣關(guān)系C、地緣關(guān)系D、趣緣關(guān)系50.人際交往過(guò)程中，一方處于主要支配地位而另一方處于被支配或服從地位，這種關(guān)系屬于（）A、主從型B、合作型C、主從—合作型D、競(jìng)爭(zhēng)—合作型51.試述舒茲的人際需要理論的合理性與不足。52.加強(qiáng)自我管理的主要技法有（）A、自我監(jiān)督B、自我批評(píng)C、自我控制D、自我調(diào)節(jié)E、自我思考53.簡(jiǎn)述人群關(guān)系理論研究的主要領(lǐng)域。54.體現(xiàn)了人際交往最基本動(dòng)機(jī)的人際交往原則是（）。A、互利原則B、平等原則C、人道原則D、禮貌原則55.人際關(guān)系的實(shí)質(zhì)是（）A、利益關(guān)系B、道德關(guān)系C、物質(zhì)關(guān)系D、地緣關(guān)系56.在一個(gè)人采取的所有行為中，如果某一個(gè)行為經(jīng)常獲得獎(jiǎng)勵(lì)，則該行為越可能重復(fù)出現(xiàn)”這一觀點(diǎn)屬于霍曼斯人際交往六個(gè)基本原則中的（）A、價(jià)值原則B、成功原則C、滿足原則D、理性原則57.在日常生活中，“當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)某人具有待人謙虛的品質(zhì)時(shí)，便由此推及其對(duì)人誠(chéng)懇、友善、樂(lè)于助人等一系列優(yōu)秀品質(zhì)；而當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)某人懶惰時(shí)，便由此推及其為人刻薄、自私、冷漠等一系列不良品質(zhì)”，這些推及出來(lái)的結(jié)論并不是我們通過(guò)認(rèn)知了解到的，而是憑著主觀推斷的泛化、擴(kuò)張的結(jié)果。此種情況在人際關(guān)系學(xué)上被稱為（）A、近因效應(yīng)B、暈輪效應(yīng)C、刻板印象D、首因效應(yīng)58.涉外關(guān)系應(yīng)注意哪些禮儀？59.簡(jiǎn)述物質(zhì)關(guān)系對(duì)人際關(guān)系的影響。60.在涉外關(guān)系中如何維護(hù)國(guó)格于人格？61.那么怎樣處理人際關(guān)系中的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系？62.“人要臉、樹要皮”，體現(xiàn)了人際交往中的（）A、利益因素B、心理因素C、尊嚴(yán)因素D、情感因素63.簡(jiǎn)述角色理論的基本內(nèi)容。64.“人們的年齡、性別、身材、外貌長(zhǎng)相及先天的智力”是指（）A、人的生理需要B、人的生理反映C、人的生理特征D、人的健康狀況65.根據(jù)黃杰堯先生在《社會(huì)交往心理》一書的分析，羞怯心理的形成情況包括（）A、自卑性羞怯B、虛偽性羞怯C、敏感性羞怯D、挫折性羞怯E、習(xí)慣性羞怯66.怎樣對(duì)待男女間的交往關(guān)系？67.不屬于“封建社會(huì)宗法關(guān)系特點(diǎn)”的是（）A、以女性依附男性為核心B、以等級(jí)差別為準(zhǔn)則C、以土地占有為標(biāo)準(zhǔn)D、以血緣關(guān)系為基礎(chǔ)68.在整個(gè)家庭關(guān)系中處于核心和主導(dǎo)地位的是（）A、父母子女關(guān)系B、夫妻關(guān)系C、兄弟姐妹關(guān)系D、婆媳妯娌關(guān)系69.什么是魏斯的社會(huì)關(guān)系律？70.以下不屬于因人的生產(chǎn)而形成的人際關(guān)系的是（）A、夫妻關(guān)系B、父女關(guān)系C、朋友關(guān)系D、舅甥關(guān)系71.什么是沖突型人際關(guān)系？如何應(yīng)對(duì)沖突型人際關(guān)系？72.血緣關(guān)系有何特點(diǎn)？73.在同事關(guān)系的調(diào)適技法中，一個(gè)單位事業(yè)欣欣向榮的前提是（）A、同事相處，顧全大局、不計(jì)私怨B、同事相處，與人為善、尊重他人C、同事相處，有自知之明、嚴(yán)以律己D、同事相處，團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助74.簡(jiǎn)述年齡因素對(duì)人際關(guān)系的影響。75.簡(jiǎn)述人的產(chǎn)生對(duì)人際關(guān)系的影響。第2卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.為什么說(shuō)平等是現(xiàn)實(shí)的？2.家庭關(guān)系包括夫妻關(guān)系．父母子女關(guān)系．兄弟姐妹關(guān)系等，其中在整個(gè)家庭關(guān)系中處于核心和主導(dǎo)地位的是（）。A、父母子女關(guān)系B、婆媳關(guān)系C、夫妻關(guān)系D、兄弟姐妹關(guān)系3.簡(jiǎn)述混合型人際關(guān)系的四種情況。4.人際關(guān)系學(xué)的研究對(duì)象是（）。A、人與人之間的關(guān)系及其發(fā)展規(guī)律B、組織與相關(guān)公眾之間的關(guān)系C、人類社會(huì)交往中的一切關(guān)系的總和D、人與動(dòng)物之間的協(xié)調(diào)關(guān)系5.試述產(chǎn)生歸因偏差的表現(xiàn)及原因。6.試述妥善調(diào)適朋友關(guān)系的技法。7.俗話說(shuō)“佛爭(zhēng)一柱香，人爭(zhēng)一口氣”體現(xiàn)了影響人際關(guān)系的哪種要素（）A、利益B、情感C、尊嚴(yán)D、環(huán)境8.簡(jiǎn)述選擇良友的技法。9.業(yè)緣關(guān)系的特征及表現(xiàn)有哪些？10.平等型人際關(guān)系有哪些表現(xiàn)？11.歐美國(guó)家的人不用黃色鮮花送親朋好友，因?yàn)樗暮x是（）。A、死亡B、愛(ài)情C、絕交D、不吉利12.以等級(jí)差別為準(zhǔn)則的社會(huì)形態(tài)是（）。A、原始社會(huì)B、奴隸社會(huì)C、封建社會(huì)D、資本主義社會(huì)13.人體表情最豐富的部分是（）。A、手部B、腹部C、面部D、腿部14.人際關(guān)系的歷史性特點(diǎn)是由社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展和什么的變化所決定的。（）A、分配關(guān)系B、生產(chǎn)關(guān)系C、政治關(guān)系D、經(jīng)濟(jì)關(guān)系15.“以等級(jí)差別為準(zhǔn)則”是（）A、原始社會(huì)的血緣關(guān)系的特征B、奴隸社會(huì)的依附關(guān)系的特征C、封建社會(huì)的宗法關(guān)系的特征D、資本主義社會(huì)的金錢關(guān)系的特征16.在人際交往中，對(duì)某人或某一類人進(jìn)行簡(jiǎn)單概括歸類，形成比較固定的印象或看法。這屬于人際認(rèn)知中的（）。A、首因效應(yīng)B、近因效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、刻板印象17.“海內(nèi)存知己，天涯若比鄰”反映在物質(zhì)生產(chǎn)對(duì)于發(fā)展人際關(guān)系的作用上是指（）A、物質(zhì)生產(chǎn)推動(dòng)人際關(guān)系的形成和發(fā)展B、物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展促進(jìn)交往范圍的擴(kuò)大C、物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展導(dǎo)致人際關(guān)系的變化D、前代人的物質(zhì)生產(chǎn)制約后代人的人際關(guān)系18.封建社會(huì)的宗法關(guān)系不具有的特點(diǎn)是（）A、以女性依附男性為核心B、以等級(jí)差別為準(zhǔn)則C、以土地占有為標(biāo)準(zhǔn)D、以血緣關(guān)系為基礎(chǔ)19.特殊人際關(guān)系技法的研究對(duì)象包括（）A、朋友關(guān)系B、異性關(guān)系C、代際關(guān)系D、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系E、涉外關(guān)系20.建立人際關(guān)系的時(shí)間條件是什么？21.應(yīng)酬型人際交往多指一般性的交往關(guān)系，其功利性（）A、較弱B、較強(qiáng)C、適度D、因人而宜22.簡(jiǎn)述人際關(guān)系的特點(diǎn)？23.影響人際交往效率的最基本．最直接的心理因素是（）。A、氣質(zhì)B、能力C、個(gè)性D、興趣24.“地盤經(jīng)濟(jì)”，源于日本的相撲運(yùn)動(dòng)。相撲最重要的就是搶占地盤，千方百計(jì)選好位置，進(jìn)而將對(duì)手推擠出去。日本廠商依循“地盤經(jīng)濟(jì)”的策略，最初采取國(guó)人相互合作的基本態(tài)度，共同將他國(guó)公司排擠出市場(chǎng)之外，然后才開始瓜分市場(chǎng)，展開彼此的競(jìng)爭(zhēng)。此外，日本公司在研發(fā)技術(shù)上，也發(fā)展出不同層次間既競(jìng)爭(zhēng)又合作的關(guān)系。因?yàn)榛A(chǔ)科學(xué)的研究費(fèi)用龐大，非一家公司所能單獨(dú)負(fù)擔(dān)，所以采取“基礎(chǔ)合作，應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)”的模式，許多大廠合作開發(fā)某項(xiàng)技術(shù)，再站在共同的基礎(chǔ)上相互競(jìng)逐產(chǎn)品的開發(fā)速率及成績(jī)。如此一來(lái)，對(duì)大家都是利大于弊。今天，許多企業(yè)為了降低單獨(dú)投資的風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，紛紛尋求同行之間的相互支援，打破了過(guò)去相互對(duì)立的游戲規(guī)則。怎樣做才能正確處理好競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系？25.誠(chéng)信原則有何作用？26.下列觀點(diǎn)錯(cuò)誤的是（）A、法律的作用偏重懲罰B、法律關(guān)系有文字規(guī)定C、法律面前人人平等D、法律是調(diào)節(jié)人際關(guān)系的唯一依據(jù)27.倡導(dǎo)文明禮貌、助人為樂(lè)、辦事公道、奉獻(xiàn)社會(huì)等好行為，屬于人際關(guān)系類型中的（）A、經(jīng)濟(jì)關(guān)系B、政治關(guān)系C、法律關(guān)系D、道德關(guān)系28.簡(jiǎn)述失戀后調(diào)適的方法有哪些？29.1927年，組織哈佛大學(xué)部分教授與西方電器公司的有關(guān)成員開始霍桑試驗(yàn)的人是（）A、梅奧B、巴納德C、西蒙D、法約爾30.為什么說(shuō)人際交往的相互影響有利于自我完善？31.在《語(yǔ)言與交際》一書中，將體態(tài)語(yǔ)言劃分為動(dòng)態(tài)無(wú)聲、靜態(tài)無(wú)聲兩類的是（）A、美國(guó)著名學(xué)者卡克·W·貝克B、前蘇聯(lián)著名社會(huì)心理學(xué)家安德列耶娃C、著名心理學(xué)家P·貝爾斯D、人際關(guān)系專家戴爾·卡耐基32.最早提出人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的學(xué)者是（）。A、史布蘭格B、馬克思C、梅奧D、羅特利斯伯格33.人們總會(huì)選擇那種可能帶來(lái)價(jià)值較高結(jié)果以及能獲得該結(jié)果的結(jié)果。這屬于人際交換的（）。A、成功原則B、刺激原則C、價(jià)值原則D、理性原則34.涉外關(guān)系交往的技法有哪些？35.交往的雙方存在一些矛盾和意見，但雙方都有一定的理智和克制能力，沒(méi)有發(fā)生直接面對(duì)面的沖突。這種關(guān)系稱為（）。A、親密型B、團(tuán)結(jié)型C、維持型D、疏離型36.簡(jiǎn)述社會(huì)化及其必要性。37.舒茨認(rèn)為，兒童時(shí)代的經(jīng)驗(yàn)可能形成的個(gè)體行為的控制類型有（）A、自主型B、依附型C、拒絕型D、民主型E、獨(dú)裁型38.馬斯洛的需要層次論的內(nèi)容有（）A、生理的需要B、安全的需要C、社交的需要D、尊重的需要E、自我實(shí)現(xiàn)的需要39.一位9歲的華裔英國(guó)藉小男孩名叫BoWen，為學(xué)中文回到中國(guó)，臨時(shí)在一所小學(xué)就讀。當(dāng)時(shí)正值冬季，教室很冷，使他凍得直流鼻涕。他總是自備面巾紙而從不亂扔，即使教室里已有很多紙屑了，他也從不扔在地上。這件事反映了協(xié)調(diào)人際關(guān)系原則中的（）A、誠(chéng)信原則B、人道原則C、自律原則D、適度原則40.兩個(gè)同齡的年輕人同時(shí)受雇于一家店鋪，并且拿同樣的薪水?？墒墙邪⒅Z德的小伙子青云直上，而那個(gè)叫布魯諾的卻仍然在原地踏步。對(duì)此他很不滿意老板的不公正待遇。終于有一天他到老板那發(fā)牢騷了。老板一邊耐心地聽著他的抱怨，一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和阿諾德之間的差別。“布魯諾先生”，老板開口說(shuō)話了，您到集市上去一下，看看今天早上有什么賣的。布魯諾從集市上回來(lái)向老板匯報(bào)說(shuō)，今早到現(xiàn)在集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆在賣。“有多少？”老板問(wèn)。布魯諾趕快戴上帽子又跑到集市上，然后回來(lái)告訴老板一共有四十口袋土豆。“價(jià)格是多少？”布魯諾又第三次跑到集市上問(wèn)了價(jià)錢。“好吧”老板對(duì)他說(shuō)：“現(xiàn)在請(qǐng)你坐到這把椅子上一句話也不要說(shuō)，看看別人怎么說(shuō)?！崩习遄屓私衼?lái)了阿諾德，也叫他去集市上看看有什么賣的。阿諾德很快從集市上回來(lái)了，并匯報(bào)說(shuō)到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆，一共有四十口袋，價(jià)錢是多少多少，土豆質(zhì)量很不錯(cuò)，他帶回來(lái)一個(gè)讓老板看看。這個(gè)農(nóng)民一個(gè)鐘頭以后還會(huì)弄來(lái)幾箱西紅柿，據(jù)他看價(jià)格非常公道。昨天他們鋪?zhàn)拥奈骷t柿賣得很快，庫(kù)存已經(jīng)不多了，他想這么便宜的西紅柿老板肯定會(huì)要進(jìn)一些的，所以他不僅帶回了一個(gè)西紅柿做樣品，而且把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了，他現(xiàn)在正在外面等回話呢。此時(shí)老板轉(zhuǎn)向布魯諾，說(shuō)：“現(xiàn)在您肯定知道為什么阿諾德的薪水比您高了吧？”人際交往具有哪些積極的正向功能？41.怎樣正確對(duì)待自己？42.雷維奇的八種劃分類型是什么？43.簡(jiǎn)述人類的起源和人際關(guān)系的產(chǎn)生？44.“物競(jìng)天擇，適者生存”反映出的是（）A、競(jìng)爭(zhēng)的普遍性B、競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)性C、競(jìng)爭(zhēng)的歷史性D、競(jìng)爭(zhēng)與合作的有機(jī)結(jié)合45.人際關(guān)系的功能是什么？46.心理學(xué)家杰何達(dá)提出的健康標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容為（）A、沒(méi)有心理疾?。痪哂幸环N積極向上發(fā)展的心理狀態(tài)B、生理、心理和社會(huì)適應(yīng)都臻完滿狀態(tài)C、對(duì)現(xiàn)實(shí)知覺(jué)的適應(yīng)性；對(duì)環(huán)境的控制能力D、主要心理機(jī)能的整合程度；自主性或者對(duì)于各種社會(huì)影響的獨(dú)立性E、對(duì)自身的態(tài)度；成長(zhǎng)發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)的方式和程度47.各種社會(huì)組織的規(guī)章制度48.試述馬斯洛需要層次論的局限性。49.交際禮儀修養(yǎng)最重要的原則是（）A、尊重他人B、謙虛謹(jǐn)慎C、情緒穩(wěn)定D、態(tài)度平和50.按照組織行為學(xué)家史布蘭格的觀點(diǎn)，以知識(shí)和真理為中心的價(jià)值觀被稱為（）。A、社會(huì)性價(jià)值觀B、理性價(jià)值觀C、美的價(jià)值觀D、經(jīng)濟(jì)性價(jià)值觀51.試述妥善調(diào)適朋友關(guān)系的技法。52.決定著整個(gè)交往過(guò)程發(fā)展方向的是（）A、交往主體B、交往手段C、交往環(huán)境D、交往目的53.研究人際關(guān)系學(xué)的原則有哪些？54.簡(jiǎn)述嫉妒心理的特點(diǎn)。55.親密型人際關(guān)系有何特點(diǎn)？56.簡(jiǎn)述競(jìng)爭(zhēng)的含義、特征與合作關(guān)系？57.具有“常常擔(dān)心自己被別人否定”心理的是（）A、自卑性羞怯者B、敏感性羞怯者C、挫折性羞怯者D、習(xí)慣性羞怯者58.英國(guó)哲學(xué)家弗蘭西斯·培根有一句名言：“如果你把快樂(lè)告訴一個(gè)朋友，你將得到兩個(gè)快樂(lè)；而你如果把憂愁向一個(gè)朋友傾吐，你將被分掉一半憂愁”這句話反映的是人際關(guān)系正向功能中的（）A、相互學(xué)習(xí)，促進(jìn)個(gè)體社會(huì)化B、相互影響，有利于自我完善C、交流情感，有益于身心健康D、凈化心靈，優(yōu)化社會(huì)環(huán)境59.試述羞怯心理產(chǎn)生的原因及其形成的四種情況。60.馬克思和恩格斯在《德意志意識(shí)形態(tài)》中，認(rèn)為在共產(chǎn)主義社會(huì)之前，很多交往都是（）A、被迫的、無(wú)限的B、自愿的、有限的C、自愿的、無(wú)限的D、被迫的、有限的61.在人際關(guān)系建立的五個(gè)階段中，建立人際關(guān)系的初級(jí)階段是（）。A、注意階段B、吸引階段C、適應(yīng)階段D、融合階段62.簡(jiǎn)述角色理論的基本內(nèi)容。63.制怒的主要方法有（）A、克服自卑感B、善于忍耐C、平等待人D、轉(zhuǎn)移怒氣E、建立固定的條件反射64.顧全大局，不計(jì)私怨是（）A、同事關(guān)系的調(diào)適技法B、同學(xué)關(guān)系的調(diào)適技法C、親屬關(guān)系的調(diào)適技法D、朋友關(guān)系的調(diào)適技法65.人際交往中的血緣關(guān)系不包括（）A、兄弟關(guān)系B、夫妻關(guān)系C、代際關(guān)系D、業(yè)緣關(guān)系66.簡(jiǎn)述社會(huì)主義社會(huì)平等及注意點(diǎn)？67.容易導(dǎo)致自卑心理的氣質(zhì)類型是（）A、膽汁質(zhì)B、多血質(zhì)C、多血質(zhì)和膽汁質(zhì)D、抑郁質(zhì)和粘液質(zhì)68.簡(jiǎn)述信息溝通產(chǎn)生的心理障礙。69.試述同事關(guān)系的調(diào)適技法。70.屬于“公共道德規(guī)范”的選項(xiàng)是（）A、己所不欲，勿施于人B、父慈子孝，兄友有信C、尊人遵禮，助人為樂(lè)D、大公無(wú)私，愛(ài)崗敬業(yè)71.在西漢時(shí)期，韓信在街上受惡少胯下之辱，憤怒的熱血一下子涌遍周身，可他咽下了這口氣，從惡少胯下鉆了過(guò)去。不僅如此，韓信成名后還到處找惡少，對(duì)他表示感謝。這一千古流傳的故事在自我克制的技巧中屬于制怒方法中的（）A、平等待人B、轉(zhuǎn)移怒氣C、善于忍耐D、建立固定的條件反射72.自我介紹要注意什么？73.馬斯洛需要層次論的基本內(nèi)容？74.為什么說(shuō)平等是現(xiàn)實(shí)的？75.人際交往的發(fā)展趨勢(shì)是（）A、自由交往B、廣泛交往C、普遍交往D、平等交往第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案：C2.參考答案： 人際交往之所以會(huì)激發(fā)個(gè)體的潛在能力，是因?yàn)槠渲写嬖谥嗷ゼ?lì)的因素。 相互激勵(lì)的因素主要有： （1）群體壓力。 （2）人際比較。 （3）參與競(jìng)爭(zhēng)。3.參考答案：A4.參考答案：C5.參考答案： （1）內(nèi)在因素：主要包括需要、興趣、理想、信念、世界觀等。 （2）外在因素：主要是社會(huì)角色期待對(duì)個(gè)人形成的壓力。 （3）目標(biāo)因素：是內(nèi)在因素與外在因素的合成。6.參考答案：C7.參考答案：C8.參考答案： 社會(huì)化是社會(huì)學(xué)和社會(huì)心理學(xué)經(jīng)常使用的概念。人從出生開始便進(jìn)入社會(huì)生活，隨著年齡的增長(zhǎng)，逐漸地適應(yīng)社會(huì)，即通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐發(fā)展自己的社會(huì)適應(yīng)性。社會(huì)學(xué)將這種個(gè)人通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐使自己逐漸適應(yīng)社會(huì)，由單純的自然人轉(zhuǎn)化成為社會(huì)人的過(guò)程稱之為人的社會(huì)化。社會(huì)化是任何個(gè)人的必經(jīng)之路。9.參考答案： （1）培養(yǎng)健康心理。 （2）塑造健全人格。 （3）加強(qiáng)自我修養(yǎng)。10.參考答案： （1）相互學(xué)習(xí)，促進(jìn)個(gè)體社會(huì)化。 （2）交流情感，有益于身心健康。 （3）相互影響，有利于自我完善。 （4）凈化心靈，優(yōu)化社會(huì)環(huán)境。 （5）取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)整體效應(yīng)。11.參考答案： （1）主觀因素：自身生理、性格 （2）客觀因素：家庭因素、社會(huì)因素12.參考答案： （1）思想上提高認(rèn)識(shí) （2）在交往中結(jié)識(shí)朋友 （3）結(jié)識(shí)朋友的途徑： ①?gòu)乃枷雰A向相同、地位相同、學(xué)歷和經(jīng)歷相同、興趣愛(ài)好相同、年齡相近的人中結(jié)識(shí)朋友。 ②從你仰慕的，職銜、能力、學(xué)識(shí)和思想水平比你強(qiáng)的人中結(jié)識(shí)朋友。 ③從你崇拜的老師或長(zhǎng)輩中結(jié)識(shí)朋友。 ④從同學(xué)、同事、同鄉(xiāng)、鄰里中結(jié)識(shí)朋友。13.參考答案：C14.參考答案： （1）血緣關(guān)系。 （2）地緣關(guān)系。 （3）業(yè)緣關(guān)系。 （4）趣緣關(guān)系。15.參考答案：A16.參考答案： 1.牢記父母養(yǎng)育之恩，身為子女對(duì)父母的養(yǎng)育之恩應(yīng)該終身不忘，這是何何人處理與父母關(guān)系時(shí)必須堅(jiān)持的準(zhǔn)則和前提 2.孝敬父母有孝敬之心的人，應(yīng)該體諒父母的難處，想方設(shè)法為父母分憂 3.關(guān)心父母首先，要盡力為父母減輕經(jīng)濟(jì)和家務(wù)負(fù)擔(dān)其次，要關(guān)心父母的疾苦 4.體諒父母要溝通，盡量不要讓父母多擔(dān)心，當(dāng)父母發(fā)火時(shí)，千萬(wàn)不能厭煩，更不能與他們對(duì)著干.等他們氣消了，再慢慢工作 5.幫助父母如果父母做錯(cuò)事，不應(yīng)該隱瞞，幫助父母改正錯(cuò)誤.一定要計(jì)究方式方法，態(tài)度要和悅，真正做到愛(ài)老老，不厭不煩17.參考答案：C18.參考答案：A,B,C,D19.參考答案： ①不同年齡的人生活在不同的歷史時(shí)期，受不同的社會(huì)風(fēng)氣和道德觀念的影響，形成了不同人際交往的思維模式和行為規(guī)范； ②一個(gè)人在不同的生長(zhǎng)時(shí)期、隨著年齡的變化，對(duì)周圍世界的認(rèn)識(shí)發(fā)生變化，對(duì)人際關(guān)系的處理也在變化。20.參考答案：A,B,C,D,E21.參考答案：D22.參考答案：D23.參考答案：B24.參考答案： 含義：是指自己如何看待和感受自己。它是由人們關(guān)于自己本質(zhì)的一切信念和態(tài)度構(gòu)成的，包括人們關(guān)于自己力量強(qiáng)弱的設(shè)想能性，以及關(guān)于自己行為和體驗(yàn)的習(xí)慣方式的明確措施等。 構(gòu)成： （1）反映評(píng)價(jià) （2）社會(huì)比較 （3）自我感覺(jué) 特征： （1）其基礎(chǔ)是其所處環(huán)境的文化和團(tuán)體的價(jià)值觀 （2）具有較強(qiáng)的主觀性 （3）具有自行增強(qiáng)的能力 （4）具有緩慢的變化25.參考答案： ①不同年齡的人生活在不同的歷史時(shí)期，受不同的社會(huì)風(fēng)氣和道德觀念的影響，形成了不同人際交往的思維模式和行為規(guī)范； ②一個(gè)人在不同的生長(zhǎng)時(shí)期、隨著年齡的變化，對(duì)周圍世界的認(rèn)識(shí)發(fā)生變化，對(duì)人際關(guān)系的處理也在變化。26.參考答案：A27.參考答案：A28.參考答案： ①選擇最佳的說(shuō)服地點(diǎn)。 ②抓住說(shuō)服的最佳時(shí)機(jī)。 ③把我對(duì)象特點(diǎn)。 ④善于運(yùn)用事實(shí)。 ⑤運(yùn)用“蘇格拉底法”。 ⑥避免直接沖突，善于心理?yè)Q位。29.參考答案： （1）禮貌儀表。 （2）禮貌舉止。 （3）禮貌用語(yǔ)。30.參考答案：B31.參考答案： 法律對(duì)人際關(guān)系的影響，與其自身狀況有很緊密的聯(lián)系。最突出的有兩點(diǎn)： ①是法律本身是否健全，即是否有法可依，這是法律的制定狀況 ②是法律能否落實(shí)，這是法律的實(shí)施狀況。凡是法律健全并能認(rèn)真實(shí)施的地方和時(shí)期，就往往能促使人際關(guān)系健康而正常的發(fā)展；凡是法律不健全、無(wú)法可依，實(shí)施不力，有法不依的地方和時(shí)期，人際關(guān)系往往會(huì)出現(xiàn)不正?，F(xiàn)象。在現(xiàn)實(shí)生活中，不僅存在無(wú)法可依的情況，也存在有法不依的情況，他們都會(huì)帶來(lái)人際關(guān)系的不正?；蛉穗H關(guān)系的惡化。32.參考答案：D33.參考答案：B34.參考答案：C35.參考答案： 地緣關(guān)系主要靠社會(huì)道德、公民道德、社會(huì)文化習(xí)俗來(lái)調(diào)節(jié)。 處理原則： （1）克服自傲、偏見或封閉、自卑心理，堅(jiān)持主動(dòng)交往，平等待人。 （2）謙恭自重，嚴(yán)于律己，熱情開朗，助人為樂(lè)，避免矛盾，深化關(guān)系。 （3）若有了矛盾更應(yīng)寬容大度，地理讓人，互相諒解，消除前嫌。36.參考答案： 1）際關(guān)系的社會(huì)性體現(xiàn)在人們是賴以生存的勞動(dòng)中結(jié)成了相互依存的關(guān)系 2）人際關(guān)系的社會(huì)性還體現(xiàn)在人們是運(yùn)用在勞動(dòng)中產(chǎn)生發(fā)展起來(lái)的語(yǔ)言系統(tǒng)進(jìn)行交往的 3）人際關(guān)系的社會(huì)性在現(xiàn)代社會(huì)體現(xiàn)得更明顯、更強(qiáng)化37.參考答案： （1）同學(xué)關(guān)系的主流是健康的。 （2）同學(xué)交往關(guān)系的內(nèi)容豐富多彩。 （3）同學(xué)交往關(guān)系的自主性、開放性、多樣性、多變性明顯增強(qiáng)。 （4）交往發(fā)展不平衡。38.參考答案： （1）主觀因素：與個(gè)性特征有關(guān)，過(guò)度自卑、嫉妒心、猜疑心重的人的記恨和憤憤不平的情緒達(dá)到不可遏制的狀態(tài)時(shí)，就會(huì)為或侵犯行為。 （2）客觀因素：與遭受挫折和失敗有關(guān)。39.參考答案：A,C40.參考答案：A41.參考答案： （1）初步了解對(duì)方的基本情況。 （2）換位思考，試著站到對(duì)方的角度思考問(wèn)題，替對(duì)方著想互相取得諒解，雙方都真正理解隔閡、化解矛盾、融洽關(guān)系、達(dá)成共識(shí)、解決問(wèn)題。42.參考答案： （1）血緣關(guān)系是先賦的，與生俱來(lái)的，是個(gè)人無(wú)法選擇的。 （2）血緣關(guān)系在人的一生中是交往頻率最高的，持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)久的一種關(guān)系。 （3）血緣關(guān)系的基礎(chǔ)是血緣和情感。43.參考答案： （1）內(nèi)在因素：主要包括需要、興趣、理想、信念、世界觀等。 （2）外在因素：主要是社會(huì)角色期待對(duì)個(gè)人形成的壓力。 （3）目標(biāo)因素：是內(nèi)在因素與外在因素的合成。44.參考答案：C45.參考答案： （1）中華人民共和國(guó)公民有宗教信仰自由。 （2）任何國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人不得強(qiáng)制公民信仰宗教或者不信仰宗教，不得歧視信仰宗教的公民和不信仰宗教的公民。 （3）國(guó)家保護(hù)正常的宗教活動(dòng)。任何人不得利用宗教進(jìn)行破壞社會(huì)秩序、損害公民身體健康、妨礙國(guó)家教育制度的活動(dòng)。 （4）宗教團(tuán)體和宗教事務(wù)不受外國(guó)勢(shì)力的支配。46.參考答案： （1）解除困惑 （2）有據(jù)可依 （3）增強(qiáng)自信 （4）緩解抑郁 （5）改善關(guān)系47.參考答案： ①雙方互不認(rèn)同； ②雙方互不諒解； ③雙方關(guān)系沒(méi)有激化； ④雙方關(guān)系的不穩(wěn)定性。48.參考答案：A,B,C,D,E49.參考答案：B50.參考答案：A51.參考答案： （1）合理性 舒茲的人際需要理論揭示了人際需要同人際行為和人際關(guān)系之間的內(nèi)在聯(lián)系，同時(shí)強(qiáng)調(diào)了兒童時(shí)期的人際關(guān)系與個(gè)體人際行為之間的繼承關(guān)系，即承認(rèn)家庭環(huán)境對(duì)個(gè)體行為模式的影響，具有一定的合理性。 （2）不足 舒茲的人際需要理論具有明顯的精神分析傾向，忽視了社會(huì)關(guān)系對(duì)人際關(guān)系的制約性影響；同時(shí)，也夸大了兒童時(shí)期的人際經(jīng)驗(yàn)對(duì)個(gè)體人際行為的影響作用。52.參考答案：A,B,C,D53.參考答案： （1）有關(guān)人的需要、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)的問(wèn)題。 （2）同企業(yè)管理有關(guān)的所謂“人性”問(wèn)題。 （3）企業(yè)中的非正式組織及人際關(guān)系問(wèn)題。 （4）企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)方式問(wèn)題。54.參考答案：A55.參考答案：A56.參考答案：B57.參考答案：B58.參考答案： （1）日常交往禮節(jié)。 （2）見面時(shí)的禮節(jié)。 （3）談話時(shí)的禮節(jié)。 （4）參加宴請(qǐng)的禮節(jié)。 （5）進(jìn)入外賓辦公室或住所時(shí)的禮節(jié)。59.參考答案： （1）物質(zhì)生產(chǎn)推動(dòng)人際關(guān)系的形成和發(fā)展。 （2）物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展導(dǎo)致人際關(guān)系的變化。 （3）物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展促進(jìn)交往范圍的擴(kuò)大。 （4）前代人的物質(zhì)生產(chǎn)制約后代人的人際關(guān)系。60.參考答案： （1）忠于祖國(guó)。 （2）堅(jiān)持原則。 （3）嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密。 （4）謙虛謹(jǐn)慎。61.參考答案： （一）勇于走上競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。 （二）正確面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：積蓄實(shí)力，完善自我；當(dāng)仁不讓，敢于拼搏；正確對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 （三）正確對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果。 （四）在競(jìng)爭(zhēng)中樂(lè)于合作。62.參考答案：C63.參考答案： ①角色扮演； ②角色期望； ③角色沖突； ④角色實(shí)現(xiàn)。64.參考答案：C65.參考答案：A,C,D,E66.參考答案： （1）男女生之間的交往是正常的人際交往。 （2）要正確區(qū)分男女生之間的友情和愛(ài)情。 （3）男女生之間要保持一定的距離。67.參考答案：A68.參考答案：B69.參考答案： 1974年提出了人際關(guān)系的六種基本需要即社會(huì)關(guān)系律。 （1）依附需要 （2）社會(huì)整合需要 （3）價(jià)值保證需要 （4）可靠同盟需要 （5）需求指導(dǎo)的需要 （6）關(guān)心他人的需要70.參考答案：C71.參考答案： 沖突型人際關(guān)系是指矛盾表面化、公開化，已發(fā)生激烈吵鬧爭(zhēng)斗，不能維持正常聯(lián)系的關(guān)系。 面對(duì)沖突關(guān)系的雙方，需要用強(qiáng)制的手段加以制止，力勸雙方冷靜、克制，有的要靠調(diào)解組織調(diào)解，有的要靠法律手段制裁，有的要靠訴訟仲裁解決。72.參考答案： （1）血緣關(guān)系是先賦的，與生俱來(lái)的，是個(gè)人無(wú)法選擇的。 （2）血緣關(guān)系在人的一生中是交往頻率最高的，持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)久的一種關(guān)系。 （3）血緣關(guān)系的基礎(chǔ)是血緣和情感。73.參考答案：D74.參考答案： ①不同年齡的人生活在不同的歷史時(shí)期，受不同的社會(huì)風(fēng)氣和道德觀念的影響，形成了不同人際交往的思維模式和行為規(guī)范。 ②一個(gè)人在不同的生長(zhǎng)時(shí)期、隨著年齡的變化，對(duì)周圍世界的認(rèn)識(shí)發(fā)生變化，對(duì)人際關(guān)系的處理也在變化。75.參考答案： （1）人口數(shù)量對(duì)人際關(guān)系的影響。 （2）人口質(zhì)量對(duì)人際關(guān)系的影響。 （3）人的生產(chǎn)對(duì)人際關(guān)系的形成和發(fā)展具有重要影響。第2卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案： 平等是現(xiàn)實(shí)的主要是指： ①平等具有時(shí)代性。 ②平等具有地域性。 ③平等具有文化性。 ④平等是發(fā)展變化的。2.參考答案：C3.參考答案： （1）合作中含有競(jìng)爭(zhēng)。 （2）競(jìng)爭(zhēng)中含有合作。 （3）應(yīng)酬調(diào)節(jié)合作與競(jìng)爭(zhēng)。 （4）合作、競(jìng)爭(zhēng)、應(yīng)酬交叉混合，主次輪換。4.參考答案：A5.參考答案： 一、常見的歸因偏差主要表現(xiàn)在： 1、將成功歸因于個(gè)體內(nèi)在因素。當(dāng)行為者的行為獲得贊賞、受到表彰、獲得成功或取得成就時(shí)，行為者傾向于把這些歸因于個(gè)體內(nèi)在因素。比如個(gè)人的能力，個(gè)人的奮斗、努力，個(gè)人的品格，個(gè)人的素質(zhì)，個(gè)人的智慧，個(gè)人的態(tài)度，個(gè)人的才華以及個(gè)人的性格特征等方面。 2、將失敗歸因于客觀外在因素。當(dāng)行為者酌行為遭到反對(duì)，受到批評(píng)，出現(xiàn)失敗、錯(cuò)誤時(shí)，行為者傾向于把這些歸因于客觀外在因素造成的。比如環(huán)境惡劣、條件太差、機(jī)遇不好、外界干擾、他人不配合等方面。 二、產(chǎn)生歸因偏差的原因之所以出現(xiàn)歸因偏差，是因?yàn)樾袨檎咄ㄟ^(guò)這種歸因在交往對(duì)象面前能提高自己的聲望，證明自己的能力、實(shí)力，顯示自己的才華，維護(hù)自尊，彰顯個(gè)人品格和魅力等，以優(yōu)化行為者的人際交往環(huán)境，強(qiáng)化行為者在人際交往中的權(quán)威?；蛲ㄟ^(guò)外在因素的歸因?yàn)樽约旱倪^(guò)錯(cuò)、失誤、失敗開脫責(zé)任；為了在交往對(duì)象面前保全自己的面子；為了不傷害自尊心；不受交往對(duì)象的輕視等。6.參考答案： （1）朋友交往要有誠(chéng)信 （2）朋友相處要講信用 （3）朋友相處要滿腔熱情 （4）朋友相處要重感情、重情義 （5）朋友相處要互相學(xué)習(xí)、互相幫助 （6）朋友相處要寬容禮讓7.參考答案：C8.參考答案： （1）以慎為重原則。 （2）積極選擇至友。 （3）選錯(cuò)朋友及時(shí)分手。9.參考答案： （1）獲取性。 （2）直接性。 （3）調(diào)節(jié)地兩重性。 （4）角色行為地差異性。10.參考答案： （1）政治地位平等。 （2）法律平等。 （3）公民有履行同等義務(wù)的責(zé)任。 （4）人格平等。11.參考答案：C12.參考答案：C13.參考答案：C14.參考答案：B15.參考答案：C16.參考答案：D17.參考答案：B18.參考答案：A19.參考答案：B,C,D,E20.參考答案： （1）注意階段 （2）吸引階段 （3）適應(yīng)階段 （4）融合階段 （5）依附階段21.參考答案：A22.參考答案： 社會(huì)性，歷史性，客觀性，情感性，復(fù)雜性，變動(dòng)性，網(wǎng)際關(guān)系新特點(diǎn)。23.參考答案：B24.參考答案： （1）樹立正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)觀念 競(jìng)爭(zhēng)是普遍存在的，要敢于競(jìng)爭(zhēng)；競(jìng)爭(zhēng)是自然界與人類社會(huì)生存發(fā)展的一個(gè)永恒的法則。自然界的競(jìng)爭(zhēng)使適者生存，不適者淘汰。提倡公平競(jìng)爭(zhēng)，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；從競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)上來(lái)就，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)提倡的是支持性競(jìng)爭(zhēng)、鼓勵(lì)性競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展性競(jìng)爭(zhēng)，而并非只是淘汰性競(jìng)爭(zhēng)、你死我活的競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)追求公平，講求道德，講求合作，通過(guò)合作謀求人與自然的協(xié)調(diào)發(fā)展。 （2）以積極的心態(tài)參與競(jìng)爭(zhēng)，敢于挑戰(zhàn)自我 勇于走上競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，正確面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，正確對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果。 （3）在競(jìng)爭(zhēng)中樂(lè)于合作 在合作群體中繼續(xù)保持進(jìn)取精神；團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同奮斗，配合默契，是事業(yè)成功的根本保證；在競(jìng)爭(zhēng)和合作交往中，一定要見賢思齊，力戒嫉妒。 （4）誠(chéng)信是競(jìng)爭(zhēng)成功的重要法寶 誠(chéng)信是中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。真心實(shí)意為誠(chéng)，遵守諾言乃信。誠(chéng)信不僅是做人的基本道德規(guī)范和準(zhǔn)則，而且是任何個(gè)人和群體競(jìng)爭(zhēng)取勝、事業(yè)發(fā)展最重要的法寶，也是處理人際競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系最重要的技法。25.參考答案： （1）誠(chéng)信原則是世界性法律原則。 （2）誠(chéng)信原則是中國(guó)的傳統(tǒng)美德。 （3）誠(chéng)信原則是人際交往的基礎(chǔ)。 （4）誠(chéng)信原則是做人之本。26.參考答案：D27.參考答案：D28.參考答案： （1）理智思考法 （2）志趣轉(zhuǎn)移法 （3）尋求社會(huì)支持法 （4）精神自慰法29.參考答案：A30.參考答案： 人際交往過(guò)程中人們通過(guò)相互影響，可以促進(jìn)個(gè)體的自我完善。這主要表現(xiàn)為 ①有利于形成健康的個(gè)性：社會(huì)中的每個(gè)人都生活在不同的群體之中，都扮演著不同的社會(huì)角色。其所屬的群體規(guī)范必將影響個(gè)人的個(gè)性形成及其發(fā)展。一般說(shuō)來(lái)，協(xié)調(diào)、融洽的人際關(guān)系，將對(duì)個(gè)性的形成產(chǎn)生積極影響，使之朝著健康的方向發(fā)展。 ②有利于發(fā)展健全的自我意識(shí)：健全的自我意識(shí)是自我完善的重要條件。所謂自我完善就是個(gè)體有意地改變自己個(gè)性的活動(dòng)。發(fā)展健全的自我意識(shí)具有多種途徑，建立良好的人際關(guān)系則是重要途徑之一。31.參考答案：A32.參考答案：C33.參考答案：D34.參考答案： （1）周密計(jì)劃，充分準(zhǔn)備 （2）自重自愛(ài)，維護(hù)國(guó)格人格 （3）發(fā)揚(yáng)友好待客的優(yōu)良傳統(tǒng)，熱忱接待五洲賓客 （4）尊重各國(guó)各民族的風(fēng)俗習(xí)慣 （5）虛心向外國(guó)人學(xué)習(xí)35.參考答案：C36.參考答案： 社會(huì)學(xué)將個(gè)人通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐使自己逐漸適應(yīng)社會(huì)，由單純的自然人轉(zhuǎn)化成為社會(huì)人的過(guò)程稱之為人的社會(huì)化。 必要性： （1）人們?yōu)榱藵M足生存的需要，就必須創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富；要?jiǎng)?chuàng)造物質(zhì)財(cái)富就必須具有一定的創(chuàng)造本領(lǐng)和條件；而這些本領(lǐng)和條件是社會(huì)性的，只有通過(guò)社會(huì)化才能獲得。 （2）人在生活中不僅具有物質(zhì)的需要，而且具有精神需要，如需要文化、娛樂(lè)、消遣等。這些需要只有通過(guò)社會(huì)化才能得以滿足。 （3）人類的生存和發(fā)展需要繁衍后代，需要有人繼承。因此，必須一代一代地接續(xù)培養(yǎng)新人，不間斷地完成社會(huì)化過(guò)程。37.參考答案：C,D,E38.參考答案：A,B,C,D,E39.參考答案：C40.參考答案： （1）相互學(xué)習(xí)，促進(jìn)個(gè)體社會(huì)化。 （2）交流情感，有益于身心健康。 （3）相互影響，有利于自我完善。 （4）凈化心靈，優(yōu)化社會(huì)環(huán)境。 （5）取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)整體效應(yīng)。41.參考答案： （1）實(shí)事求是地肯定自己 （2）實(shí)事求是地否定自己 （3）盡量避免自我挫傷42.參考答案： （1）主從型 （2）合作型 （3）競(jìng)爭(zhēng)型 （4）主從-競(jìng)爭(zhēng)型 （5）主從-合作型 （6）競(jìng)爭(zhēng)-合作型 （7）主從-合作-競(jìng)爭(zhēng)型 （8）無(wú)規(guī)則型43.參考答案： 人類的起源和人際關(guān)系的產(chǎn)生具有同步性。 在從猿到人的極其漫長(zhǎng)的歷史轉(zhuǎn)變過(guò)程中，勞動(dòng)起到了決定性達(dá)到作用。 勞動(dòng)使猿類祖先發(fā)生了三個(gè)主要體系的變化： （1）機(jī)體的進(jìn)化和器官的完善。 （2）心理的發(fā)展和意識(shí)的形成。 （3）關(guān)系的人化和人類的出現(xiàn)。44.參考答案：A45.參考答案： 人際關(guān)系的功能是指人際關(guān)系在現(xiàn)實(shí)生活中對(duì)個(gè)人和社會(huì)所顯示出來(lái)的作用，人際關(guān)系具有多元性功能，既有積極正向的功能，也有消極負(fù)向的功能，既有對(duì)個(gè)人的功能，也具有對(duì)社會(huì)的功能：不同類型的人際關(guān)系，既有一般性功能，也具有其獨(dú)特的功能。46.參考答案：C,D,E47.參考答案： 狹義考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、學(xué)習(xí)制度、門