管理員工作心得體會(huì)（31篇）

管理員工作心得體會(huì)（31篇）

管理員工作心得體會(huì)（精選31篇）

管理員工作心得體會(huì)篇1

20__年設(shè)備管理的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧即將過(guò)去的一年?？v觀20__年全年的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門(mén)的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務(wù)。今年新設(shè)備的增加，部門(mén)工作的重新分配，實(shí)際工作中遇到了許多困難，也存在一些問(wèn)題，但通過(guò)認(rèn)真的總結(jié)，仔細(xì)的分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題中吸取教訓(xùn)，最終圓滿完成了全年工作。

一、節(jié)約成本：

1、對(duì)已損壞價(jià)格昂貴的部品進(jìn)行分解修理，使修理工作細(xì)致到元器件，縮小故障范圍，使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備，避免直接更換新的設(shè)備。

2、減少設(shè)備外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度。

3、對(duì)檢測(cè)設(shè)備校準(zhǔn)進(jìn)行招標(biāo)比價(jià)，程度的節(jié)約了校準(zhǔn)費(fèi)用支出。

二、降低不良：

1、對(duì)檢測(cè)工作進(jìn)行中發(fā)生檢測(cè)數(shù)據(jù)異常的管控，及時(shí)分析，找出解決方案，從而避免同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生。

2、及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)。

3、進(jìn)行保養(yǎng)，組織對(duì)高故障設(shè)備日常保養(yǎng)及監(jiān)督，減少因設(shè)備故障而造成檢測(cè)工作的延誤。

三、提高檢測(cè)工作效率：

1、對(duì)各組檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行不定期巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

2、按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明，安排落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)工作，通過(guò)變更保養(yǎng)頻次保證設(shè)備使用性能，減少設(shè)備故障和停機(jī)時(shí)間，保證檢測(cè)設(shè)備正常運(yùn)行。

四、工作中存在的不足：

1、在處理不是自己分管的工作時(shí)，表現(xiàn)不夠主動(dòng)，究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想，有時(shí)就表現(xiàn)出不主動(dòng)提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢。

2、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路去處理問(wèn)題，在工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

五、總結(jié)：

以上的缺點(diǎn)我將通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎(chǔ)上來(lái)克服缺點(diǎn)，完善自我，以飽滿的熱情和充實(shí)的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，為公司固定資產(chǎn)的設(shè)備管理竭盡全力。

管理員工作心得體會(huì)篇2

回想大上周，我們競(jìng)選圖書(shū)管理員的班會(huì)，孩子們的表現(xiàn)仍然歷歷在目。我提前告訴寶貝們這可是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，有能力細(xì)心的孩子才能做好，如果你想當(dāng)這個(gè)圖書(shū)管理員，就得仔細(xì)想好你怎樣管理好圖書(shū)，還要想好怎樣讓同學(xué)們借閱，不能亂，不能把書(shū)弄丟了。最后我們競(jìng)選，誰(shuí)最被大家信任誰(shuí)就來(lái)?yè)?dān)任這個(gè)圖書(shū)管理員。你先想好如果你當(dāng)上圖書(shū)館管理員，你要怎么做，其實(shí)就是要進(jìn)行競(jìng)選演說(shuō)。美國(guó)總統(tǒng)上任都要競(jìng)選，何況我們這么重要的圖書(shū)管理員呢?

所以周五班會(huì)，我們隆重而正式地競(jìng)選開(kāi)始。孩子們還真是躍躍欲試，擔(dān)心的，緊張的，旁觀的，冷漠的。各種心態(tài)呈現(xiàn)在眼前。其實(shí)一個(gè)班級(jí)又何嘗不是一個(gè)小小的社會(huì)呢?孩子們?cè)谶@里學(xué)習(xí)、生活，參差萬(wàn)別的孩子們，每個(gè)人有每個(gè)人的智慧和思想，從其習(xí)慣和想法或許也看出一點(diǎn)點(diǎn)人生發(fā)展的走向。不是所有事每個(gè)人都能做得來(lái)，不是所有事每個(gè)人都愛(ài)去做，不是所有事每個(gè)人都要去爭(zhēng)，有時(shí)候知道自己的愛(ài)好，有時(shí)候擺正自己的位置，其實(shí)又何嘗不是一種人生態(tài)度呢?如果我們每個(gè)人每天都絞盡腦筋去當(dāng)_總理，豈不荒唐，豈不自尋煩惱?踏踏實(shí)實(shí)做好眼前的事，或許才是一種最佳的人生境界吧。

初生牛犢要有沖勁，好奇心是最好的成長(zhǎng)伙伴。

不斷為他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)去展現(xiàn)自我，發(fā)現(xiàn)自我，完善自我，我覺(jué)得才是我們成人最該位孩子們做的。結(jié)果真的很不重要，重要的是在這個(gè)過(guò)程里孩子們身心的成長(zhǎng)!

真的很高興，竟然有十多個(gè)寶貝參與競(jìng)選。其中還有幾個(gè)一下課就跑得無(wú)影無(wú)蹤的寶貝也在競(jìng)選之列。呵呵，我在心里想，如果競(jìng)選上，新鮮勁一過(guò)就會(huì)找不到人的。我不動(dòng)聲色，讓孩子們到前面發(fā)表自己的競(jìng)選演說(shuō)。李佩璇說(shuō)：“如果我競(jìng)選上圖書(shū)管理員，我下課就不出去玩了，在班級(jí)里擺書(shū)，我要準(zhǔn)備一個(gè)專(zhuān)門(mén)的本登記好借書(shū)同學(xué)的名字?！毙〖一锵氲枚嗉?xì)致啊!我偷偷看見(jiàn)有幾個(gè)舉手的寶貝悄悄把手放下啦!不出去玩呀，這可不行!做什么事都要付出辛苦的，可不是憑一時(shí)興起的!圖片

最后有幾個(gè)寶貝堅(jiān)定地站在前面，聽(tīng)了他們的演說(shuō)，掂量了他們各自的實(shí)力，孩子們開(kāi)始舉手投票啦!孩子們的眼光還是很精準(zhǔn)的，最后那些做事穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)膶氊惼睌?shù)最多。我宣布競(jìng)選結(jié)果-----李佩旋、孫競(jìng)洋、朱若嫣、丁冠祖，這四個(gè)寶貝依次當(dāng)選。成功的孩子們很高興很驕傲。我偷偷看了一下落選的寶貝們，雖然臉上有一絲落寞，但回到座位，轉(zhuǎn)瞬即逝，完全能夠抗得住這小小的失敗!是啊，人生中哪能萬(wàn)事都順意呢?不順心事十有八、九啊!我們應(yīng)該從小就讓孩子知道這個(gè)，然后寵辱不驚，一路才能堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀、積極向上，挫折失敗算得了什么?讓它們成為我們成長(zhǎng)試飛的檢驗(yàn)吧!小鷹的成長(zhǎng)要經(jīng)歷過(guò)翅膀折斷、骨頭摔壞的痛苦考驗(yàn)，才能成長(zhǎng)為搏擊長(zhǎng)空的雄鷹!那種歷練豈是小小的燕雀能體會(huì)的呢?我暗暗在心里為那些失敗了但仍然開(kāi)心著的寶貝們較好，他們才是真英雄!

今天我為孩子們創(chuàng)設(shè)了一個(gè)小舞臺(tái)，小競(jìng)技場(chǎng)，明天，有更大的人生舞臺(tái)等待他們?nèi)プ晕议_(kāi)拓!誰(shuí)能說(shuō)，我們的寶貝不會(huì)是未來(lái)藍(lán)天中自由翱翔的雄鷹呢?

管理員工作心得體會(huì)篇3

公司設(shè)備管理工作，在公司設(shè)備部門(mén)的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹__有限公司20__年安全設(shè)備工作會(huì)的精神,設(shè)備管理工作緊緊圍繞分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，牢固樹(shù)立設(shè)備管理為安全生產(chǎn)服務(wù)的宗旨,結(jié)合公司提升企業(yè)綜合管理啟動(dòng)年的活動(dòng),以“規(guī)范管理，預(yù)防為主，養(yǎng)修并重”為方針，重點(diǎn)做好設(shè)備的“管、用、養(yǎng)、修”環(huán)節(jié)，積極開(kāi)展節(jié)能降耗，加強(qiáng)環(huán)保等方面的工作，在全體職工共同努力下,確保了設(shè)備安全良好地運(yùn)行，為實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了有力的保障。主要工作如下：

一、強(qiáng)化管理職責(zé)，理順管理層次，提升管理水平

一是為了提高設(shè)備管理效率,落實(shí)設(shè)備管理責(zé)任,分公司從分管領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備部門(mén)負(fù)責(zé)人、管理人員、到加油站分管站長(zhǎng)及設(shè)備專(zhuān)、兼職管理人員，按誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，對(duì)加油站的設(shè)備管理責(zé)任進(jìn)行了細(xì)分，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的設(shè)備管理模式，明確了職責(zé)，劃分了責(zé)任。

二是分公司對(duì)加油站的設(shè)備一律實(shí)行掛牌上崗，重新制作了設(shè)備保養(yǎng)卡，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)人操作，專(zhuān)人養(yǎng)護(hù)，定期保養(yǎng)。重要的設(shè)備都制定了設(shè)備操作規(guī)程，明確要求設(shè)備操作人員，嚴(yán)格按設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保設(shè)備安全運(yùn)行;同時(shí)，在設(shè)備保養(yǎng)卡上，標(biāo)明設(shè)備保養(yǎng)人、檢修日期和設(shè)備保養(yǎng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，使設(shè)備管理人員對(duì)設(shè)備狀況及保養(yǎng)情況一目了然。

三是加強(qiáng)設(shè)備計(jì)劃管理工作。根據(jù)設(shè)備管理要求，分公司制定了設(shè)備年度工作計(jì)劃，并要求各加油站在年初制訂了完整的年度設(shè)備預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)檢修計(jì)劃，每月各加油站又根據(jù)年度計(jì)劃和設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行情況，制定切實(shí)可行的月度預(yù)防維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，加以認(rèn)真實(shí)施，提高了設(shè)備管理的針對(duì)性和設(shè)備管理的工作效能。

四是加強(qiáng)設(shè)備管理檢查力度，促進(jìn)加油站設(shè)備管理。分公司每月開(kāi)展一次加油站的督察工作，在檢查過(guò)程中，從設(shè)備管理制度執(zhí)行情況，設(shè)備預(yù)防保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行情況到設(shè)備使用操作，設(shè)備完好狀態(tài)，設(shè)備的檢修保養(yǎng)及衛(wèi)生整潔，以及設(shè)備管理臺(tái)帳、報(bào)表記錄是否規(guī)范、完整，真實(shí)等都要進(jìn)行認(rèn)真檢查，并將檢查結(jié)果與加油站的職工收入進(jìn)行掛鉤，從而，促進(jìn)了管理，夯實(shí)了設(shè)備管理基礎(chǔ)工作。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，穩(wěn)定設(shè)備管理隊(duì)伍

隨著公司加油站建設(shè)的落實(shí)和到位，加油站增加了大量的新設(shè)備，大量的設(shè)備經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行后，需要維修和保養(yǎng)的項(xiàng)目逐步增多，而我們加油站的設(shè)備管理人員一時(shí)還難于駕馭許多新設(shè)備，設(shè)備的高技術(shù)含量和員工的相對(duì)低技能水平的矛盾日益顯現(xiàn)，這就為我們?cè)O(shè)備管理工作提出了新的要求，因此，我們針對(duì)現(xiàn)狀，加大了員工的培訓(xùn)力度。

一是選拔一批文化程度較高，對(duì)設(shè)備管理工作感興趣的年輕職工充實(shí)到設(shè)備管理隊(duì)伍中來(lái)，并鼓勵(lì)他們積極參加海事部門(mén)的培訓(xùn)考證工作，今年已有2人通過(guò)了考核，取得了輪機(jī)員資格，同時(shí)，還采取提高了設(shè)備管理人員的工資待遇的措施，以保持設(shè)備管理隊(duì)伍的穩(wěn)定。

二是組織業(yè)務(wù)尖子和技術(shù)骨干，對(duì)新進(jìn)的設(shè)備管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。從設(shè)備工作原理、操作使用、維護(hù)保養(yǎng)、維修檢修等方面進(jìn)行培訓(xùn)，以達(dá)到加快人員對(duì)新設(shè)備適應(yīng)的目的，同時(shí)搞好傳、幫、帶，鼓勵(lì)員工在技術(shù)骨干人員的指導(dǎo)下，努力實(shí)踐，提高員工的動(dòng)手能力，還鼓勵(lì)員工，不懂的地方及時(shí)向廠方和有關(guān)技術(shù)部門(mén)咨詢和學(xué)習(xí)，并利用廠方技術(shù)人員到我司進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和維修時(shí)，跟蹤學(xué)習(xí)，讓他們?cè)诿髦袑W(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，提高了他們的技術(shù)水平和適應(yīng)能力。

三是通過(guò)職工崗位練兵活動(dòng)提高設(shè)備管理人員的技能。08年參加業(yè)務(wù)技能比武取得好成績(jī)的選手，分公司優(yōu)先派他們參加了公司轉(zhuǎn)為正式工的考試，考核通過(guò)后，都轉(zhuǎn)為了正式工，公司這種珍重人才的做法，更進(jìn)一步激發(fā)了他們學(xué)技能的熱情，為將來(lái)培養(yǎng)更多的設(shè)備管理人才打下了基礎(chǔ)。

三、養(yǎng)修并重，保障生產(chǎn)

設(shè)備的正確保養(yǎng)，特別是預(yù)防性的保養(yǎng)，是延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命和降低成本的關(guān)鍵;為此，分公司對(duì)此項(xiàng)工作極為重視，要求各加油站嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備檢修計(jì)劃，所有的保養(yǎng)工作必須按設(shè)備保養(yǎng)規(guī)則進(jìn)行，尤其要做好設(shè)備的潤(rùn)滑、冷卻、調(diào)整、整潔等工作，強(qiáng)調(diào)設(shè)備預(yù)防性檢修要根據(jù)設(shè)備的檢修周期表、保養(yǎng)管理規(guī)則及說(shuō)明書(shū)進(jìn)行拆檢、修理、保養(yǎng)，使設(shè)備管理達(dá)到“五好”設(shè)備管理的要求。船體的維護(hù)保養(yǎng)，也是一個(gè)不容忽視的環(huán)節(jié)，因此，每年都把船舶的鏟銹、除銹、油漆保養(yǎng)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，這樣既美化船容船貌，又提升了加油站的形象。我司長(zhǎng)燃3號(hào)是一艘老齡船舶，按船檢的要求，每年都應(yīng)進(jìn)行塢修。為了做好這項(xiàng)工作，一是與業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)調(diào)好，盡量避開(kāi)生產(chǎn)高峰期進(jìn)廠修理;二是認(rèn)真做好修理計(jì)劃，核定修理項(xiàng)目，做到能自修的一定自修，盡量減少修費(fèi)開(kāi)支;三是積極與修理廠家進(jìn)行協(xié)商，盡量壓縮修理工期，以免耽誤生產(chǎn);四是嚴(yán)把修理質(zhì)量關(guān)，安排技術(shù)好，責(zé)任心強(qiáng)的骨干對(duì)船舶修理質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)理，安技科進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，在修理過(guò)程中，由于監(jiān)修人員有較強(qiáng)敬業(yè)精神和責(zé)任心，從而確保了船舶的修理質(zhì)量;五是嚴(yán)格審核修理費(fèi)用，力爭(zhēng)把修理費(fèi)壓到最低。同時(shí)為了搞好船舶檢驗(yàn)工作，做到提前計(jì)劃，把準(zhǔn)備工作做到前面，使所有船舶檢驗(yàn)都是一次性合格，通過(guò)我們的努力;保持了設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)良好，保障了安全生產(chǎn)的需要。

四、開(kāi)展環(huán)保節(jié)能工作，建設(shè)環(huán)保節(jié)約型企業(yè)

節(jié)能環(huán)保工作是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作，分公司對(duì)環(huán)保和節(jié)能工作非常重視。在這方面做了不少工作，具體為：

1)、加大對(duì)節(jié)能環(huán)保工作的宣傳，增強(qiáng)職工節(jié)能環(huán)保意識(shí)。為此，分公司利用橫幅、黑板報(bào)、宣傳畫(huà)報(bào)、電子顯示屏等宣傳工具進(jìn)行節(jié)能環(huán)保宣傳，增強(qiáng)了職工節(jié)能環(huán)保意識(shí)，提高了職工節(jié)能環(huán)保的自覺(jué)性。

2)、把做好節(jié)能環(huán)保工作落到實(shí)處。平時(shí)加強(qiáng)對(duì)管線、法蘭接頭、閥門(mén)等的維修保養(yǎng)，嚴(yán)防跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象發(fā)生，如在加油站檢查中，發(fā)現(xiàn)官牌夾加油站有一臺(tái)加油泵，雖經(jīng)多次維修，仍能有滴漏油現(xiàn)象，后經(jīng)組織技術(shù)攻關(guān)，解決了這一問(wèn)題，杜絕了油泵滴漏。

3)、嚴(yán)格執(zhí)行海事、環(huán)保等部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，按規(guī)定進(jìn)行垃圾和污水處理;八里江加油站在08年11月，通過(guò)了_市環(huán)保局的環(huán)保評(píng)估驗(yàn)收。

4)、采取使用節(jié)能電器、設(shè)備，加強(qiáng)用電、用水日常管理等節(jié)能措施，達(dá)到了節(jié)能環(huán)保的目的。

5)、重視對(duì)物料、油、電的消耗管理，制定了物料、油、電的消耗定額，對(duì)各加油站進(jìn)行考核，并要求設(shè)備按經(jīng)濟(jì)速度運(yùn)行，降低能耗，達(dá)到了降本增效的目的。

總結(jié)20__年的設(shè)備管理工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在許多不足，如：設(shè)備管理工作抓得還不夠細(xì)，不夠?qū)?，業(yè)務(wù)管理水平還不夠高，難以適應(yīng)工作需要，這些，都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦校右愿倪M(jìn)和提高，從而使我司設(shè)備管理工作更上一個(gè)新臺(tái)階，為加強(qiáng)設(shè)備管理，提高設(shè)備管理水平做出更大的努力。

管理員工作心得體會(huì)篇4

受公司委派，我于20__年4月17日至4月28日期間，帶領(lǐng)物管處各主管和班組骨干，前往zz物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)管理方面的學(xué)習(xí)。

4月17日-18日，到達(dá)z公司后，因?yàn)槭侵芰苋?，?jīng)z物業(yè)公司z主任指引，我們先在zz等酒店及部分已建或在建的小區(qū)物業(yè)、z第一高樓z銀行大廈工地等處參觀，感受到z的建設(shè)與發(fā)展速度和物業(yè)管理方面的發(fā)達(dá)，尤其是在z酒店參觀中，其設(shè)備設(shè)施的良好維護(hù)保養(yǎng)令我們折服。通過(guò)參觀，深切的感受到我們?cè)谖飿I(yè)管理、設(shè)備設(shè)施維護(hù)方面的巨大差距。

4月18日-24日，在z物業(yè)公司z總的安排下，我跟隨該公司z大廈管理處z主任學(xué)習(xí)他們的物業(yè)管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。在z主任的帶領(lǐng)下，詳細(xì)了解了z大廈的物業(yè)管理處人員結(jié)構(gòu)、對(duì)客服務(wù)、裝修管理、保安保潔、工程維護(hù)方面的運(yùn)作流程。

該管理處管理的z大廈總建筑面積共3.3萬(wàn)平米，共22層寫(xiě)字樓，入駐單位49家，長(zhǎng)駐人員1000余人。管理處下設(shè)三組一中心,即工程組、保安組、保潔組、客戶服務(wù)中心，共有46人，其中工程組9人、保安組13人、保潔組21人、客服中心3人。管理處設(shè)主任1人;每組設(shè)組長(zhǎng)1人;客服中心有管理員2人、接待員2人，其中一人負(fù)責(zé)內(nèi)勤檔案管理、客戶手續(xù)辦理，另一人負(fù)責(zé)房屋管理、客戶報(bào)修咨詢及投訴處理，并兼收取各自負(fù)責(zé)范圍的裝修押金、裝修配合費(fèi)，出入辦證和水電、物業(yè)管理費(fèi)用等，其他2人負(fù)責(zé)會(huì)議接待、資料復(fù)印、大堂服務(wù)。其他三個(gè)作業(yè)組采取矩陣式管理模式，即物業(yè)公司以管理處為基本核心單位，管理處各專(zhuān)業(yè)作業(yè)組既受管理處直接管轄，又受公司工程部、保潔部、保安部的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，這種管理模式是現(xiàn)在物業(yè)管理企業(yè)比較先進(jìn)的模式，工作計(jì)劃、監(jiān)督考核與具體作業(yè)組織管理分離，在物業(yè)公司有不止一個(gè)管理處的情況下，較好的解決了管理品質(zhì)的均衡性、一貫性以及專(zhuān)業(yè)人才的利用率問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)與z物業(yè)一些管理人員交流，他們表示這種模式正是公司z總創(chuàng)造的用以適應(yīng)公司擴(kuò)張發(fā)展需要的，已經(jīng)在公司的實(shí)際運(yùn)做中取得了良好的效果，節(jié)約了專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理的人力資源，保證了公司每個(gè)管理處的管理品質(zhì)都能夠一致，而且編制計(jì)劃、下達(dá)指令、監(jiān)督考核的是公司職能部門(mén)，具體組織實(shí)施、執(zhí)行計(jì)劃的是管理處的專(zhuān)業(yè)班組，各項(xiàng)工作計(jì)劃得到了良好的執(zhí)行，公司方針得到了充分的貫徹。經(jīng)過(guò)實(shí)際考察學(xué)習(xí)，也感覺(jué)這確是一個(gè)很適合該公司的管理模式。

z大廈物業(yè)管理費(fèi)用為13元/月&㎡，根據(jù)z主任的介紹，每月管理處還有8000元左右的特色服務(wù)收入，主要是保潔服務(wù)方面的。而在成本控制方面，經(jīng)過(guò)考察，發(fā)現(xiàn)他們僅有幾塊固定成本支出：人力、公共水電(月均約1.4萬(wàn)元)、保潔材料(月均約20__元)、工程維修保養(yǎng)成本(月均約1000元)、保安員住房租金等(月均約800元)，估計(jì)年純利潤(rùn)在300萬(wàn)元以上，經(jīng)營(yíng)情況相當(dāng)好。

z大廈是去年z省唯一的物業(yè)管理國(guó)優(yōu)示范大廈。管理處在物業(yè)管理方面確實(shí)有非常值得學(xué)習(xí)的地方。除了以上的管理模式方面的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)考察學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)在對(duì)客服務(wù)意識(shí)和效率方面做的很好，每個(gè)管理人員都很敬業(yè)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事情基本做到了首問(wèn)負(fù)責(zé)到底，保證客戶滿意。在保潔、保安、工程和客戶服務(wù)四個(gè)層面該管理處有一套完整的計(jì)劃，這些計(jì)劃由公司職能部門(mén)根據(jù)z大廈的實(shí)際情況擬訂，非常實(shí)用，現(xiàn)場(chǎng)考察的結(jié)果發(fā)現(xiàn)正是有了這些計(jì)劃，加上矩陣管理模式在監(jiān)督執(zhí)行方面的良好促進(jìn)作用，使得管理處運(yùn)作秩序井然。管理處在日常運(yùn)作中，有一套非常詳盡的系統(tǒng)表格，完全按國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)建立，其中重點(diǎn)的共有43份之多。

在具體的服務(wù)方面，z公司按照有所為有所不為、不做無(wú)用功的指導(dǎo)原則，對(duì)一些沒(méi)有實(shí)際意義的、容易產(chǎn)生矛盾的、操作起來(lái)有困難的問(wèn)題進(jìn)行了適當(dāng)放棄和改進(jìn)。管理處設(shè)立了業(yè)主郵件箱，而未另設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)投送郵件報(bào)刊，報(bào)刊郵件投送的責(zé)任就完全由投遞公司負(fù)責(zé)了，省卻了業(yè)主在此方面的投訴糾紛;管理處沒(méi)有對(duì)大廈實(shí)行封閉式管理，z主任介紹說(shuō)實(shí)際發(fā)現(xiàn)完全封閉的保安管理使得大廈業(yè)主出入非常不便利，違背了物業(yè)管理提供便捷服務(wù)的原則，所以大廈不限制人員出入，安全防范方面改為嚴(yán)密的電視監(jiān)控和不間斷的巡查，現(xiàn)場(chǎng)考察中發(fā)現(xiàn)大廈管理容易發(fā)生的推銷(xiāo)人員擅入等問(wèn)題在監(jiān)控中心值班人員的監(jiān)控下都能得到有效的處理;管理處為客戶提供了送水、室內(nèi)保潔等物業(yè)管理延伸服務(wù)，不僅方面了客戶、提升了物業(yè)管理水平，還開(kāi)辟了一些額外的收入渠道。

在學(xué)習(xí)期間，發(fā)現(xiàn)每天管理處主任、管理員、各班組主管大部分的工作就是在樓層巡查，先乘電梯到達(dá)頂樓，然后往下步行走樓梯做巡回檢查。工程組還有專(zhuān)人負(fù)責(zé)每日定時(shí)巡樓，在每樓層的公共衛(wèi)生間門(mén)后都有一張巡查簽到表，供監(jiān)督巡樓人員的工作情況。z主任介紹說(shuō)，很多的問(wèn)題就是在巡查中得到發(fā)現(xiàn)和解決。我跟隨z主任巡查過(guò)程中，z主任就發(fā)現(xiàn)防火箱封條有人動(dòng)過(guò)、部分頂面扣板松等問(wèn)題，非常細(xì)致，回到管理處后z主任馬上就進(jìn)行了處理，安排保安隊(duì)樂(lè)隊(duì)長(zhǎng)和工程組嚴(yán)主管限期解決。在晚上每天都有主管班后會(huì)，當(dāng)天的班后會(huì)兩主管就報(bào)告解決了該問(wèn)題并查明了原因。而經(jīng)過(guò)了解和實(shí)地觀察，發(fā)現(xiàn)保安隊(duì)長(zhǎng)每天的主要工作也就是不斷的巡查，其中在樓層的巡視就每天4次，每次大約需要45分鐘。整個(gè)上班時(shí)段大廈各樓層幾乎都保持有管理人員在巡查，監(jiān)控中心的電視監(jiān)控通過(guò)對(duì)講機(jī)配合，整個(gè)過(guò)程很?chē)?yán)密高效，所有巡樓人員的動(dòng)作程序都一樣，難怪可以很迅速的解決推銷(xiāo)等閑雜可疑人員擅入問(wèn)題。22日我們?cè)跇菍舆M(jìn)行了相關(guān)設(shè)施的拍照，事先跟z主任進(jìn)行了申報(bào)和打招呼，等我們僅在20樓照了一次，不到2分鐘管理員程亮就上來(lái)制止我們說(shuō)還未得到z總批準(zhǔn)。我們?cè)诶斫鈠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫鹊耐瑫r(shí)對(duì)如此高效率的反應(yīng)贊嘆不已。

z大廈在工程設(shè)施維護(hù)方面確實(shí)做的很好。在z學(xué)習(xí)期間，發(fā)現(xiàn)每天各機(jī)房設(shè)備都干干凈凈、整潔鐺亮。工程組分為運(yùn)行和維護(hù)兩個(gè)班，把設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)責(zé)任分的很明晰，加上良好的計(jì)劃制度，設(shè)備維護(hù)得到了有效的執(zhí)行。大廈的保潔標(biāo)準(zhǔn)很高，學(xué)習(xí)期間看到大廈每天的清潔品質(zhì)都一樣，處處窗明幾凈、一塵不染，外圍衛(wèi)生和各細(xì)節(jié)處的衛(wèi)生質(zhì)量幾乎找不到問(wèn)題。在安全防范方面，管理處不僅有內(nèi)聘保安員，也有外聘保安公司保安員，大廈內(nèi)業(yè)主z銀行還單獨(dú)有保安人員，人員構(gòu)成復(fù)雜，但是，在現(xiàn)場(chǎng)觀察到的情況中，發(fā)現(xiàn)乍一看外聘保安員精神面貌不是太好，與內(nèi)保人員在服裝和工作環(huán)境上有很大的差別，再深入發(fā)現(xiàn)其管理上是一個(gè)整體，專(zhuān)業(yè)度和敬業(yè)精神非常好。除了上面提到的監(jiān)控保安大都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)擅入大廈的推銷(xiāo)閑雜可疑人員，其他各崗位的保安都非常專(zhuān)業(yè)。在停車(chē)場(chǎng)我們看到，車(chē)輛入場(chǎng)時(shí)保安及時(shí)移開(kāi)路障，指揮導(dǎo)車(chē)入位姿勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)，然后幫客戶開(kāi)車(chē)門(mén)、敬禮，查看車(chē)況告之客戶，這些看似復(fù)雜的動(dòng)作z保安都一氣呵成，而且每次的標(biāo)準(zhǔn)都一樣。交接班方面，各組都有成套的交接班表格，查看記錄完整、字跡工整。尤其在保安的交接班上準(zhǔn)軍事化的儀式已成習(xí)慣，學(xué)習(xí)期間認(rèn)真觀察沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一次相互交接不清和禮儀不到位的。停車(chē)場(chǎng)實(shí)行的是按時(shí)收費(fèi)，保安員兼顧計(jì)時(shí)和收費(fèi)，整個(gè)運(yùn)作通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察和對(duì)方的介紹發(fā)現(xiàn)過(guò)程流暢，沒(méi)有問(wèn)題發(fā)生z管理處的這些看似不起眼的細(xì)節(jié)使我在學(xué)習(xí)過(guò)程中每每佇足深思。

管理員工作心得體會(huì)篇5

倉(cāng)庫(kù)保管員的工作：

1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)品及配件的入庫(kù)、出庫(kù)等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。

2、做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)配件動(dòng)點(diǎn)、定期盤(pán)點(diǎn)，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作。

3、嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按合同或訂單的要求，對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗(yàn)，并做好記錄。

4、合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫(kù)。出庫(kù)單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字，采用貨位編號(hào)，做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。

5、配合備件主管對(duì)倉(cāng)庫(kù)不定期的檢查，核對(duì)管理工作，完成好各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。

6、做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，不會(huì)隨意操作。

7、倉(cāng)庫(kù)有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。

8、定期向備件主管反饋庫(kù)存產(chǎn)品情況。如有長(zhǎng)期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過(guò)期等問(wèn)題，也會(huì)按照公司的政策合理化利用倉(cāng)容、庫(kù)房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。

9、配合好二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)和臨時(shí)顧客的需求。當(dāng)接到二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)或臨時(shí)顧客的訂貨清單，認(rèn)真做好備貨工作，如要及時(shí)發(fā)貨的客戶，做好每個(gè)發(fā)貨客戶的協(xié)調(diào)工作，不能及時(shí)發(fā)放的產(chǎn)品，會(huì)及時(shí)和客戶做好電話溝通，讓客戶保持有個(gè)良好的心情理解。

10、做到每月一次對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行大掃除，清潔工作，對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜。

11、做好各種入庫(kù)產(chǎn)品型號(hào)的分類(lèi)，維護(hù)好發(fā)貨工具，對(duì)有些易碎產(chǎn)品有明確的標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)的垛碼、分層，散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。

總之一年來(lái)干了一些工作，也取得一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過(guò)去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定繼續(xù)努力工作。以上為本人的20__年工作總結(jié)，有些欠缺的地方，在以后的工作中我會(huì)努力做到最好，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

管理員工作心得體會(huì)篇6

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

20__年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。

我的工作崗位是銷(xiāo)售內(nèi)勤和倉(cāng)管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶，核對(duì)客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開(kāi)出收據(jù)，統(tǒng)計(jì)每天入庫(kù)和出庫(kù)的數(shù)量。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了20__年的各項(xiàng)任務(wù)：

1、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對(duì)，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。

2、收貨情況：原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確。如有多或是少的情況，要及時(shí)匯報(bào)給采購(gòu)部。

3、倉(cāng)管報(bào)表：做好每天出庫(kù)、入庫(kù)的臺(tái)賬數(shù)據(jù)，就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。

三、存在的不足。

總結(jié)一年的來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，成品倉(cāng)庫(kù)和原材料倉(cāng)庫(kù)收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò)；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

四、20__年工作計(jì)劃

20__年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)20__年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。

二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

管理員工作心得體會(huì)篇7

時(shí)光匆匆，歲月如梭，一個(gè)學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了。在本學(xué)期中我校圖書(shū)室在校領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，經(jīng)過(guò)本人的努力工作，發(fā)展得井井有條，順利完成了學(xué)期初始所定之計(jì)劃?，F(xiàn)總結(jié)如下

一、規(guī)范管理，提高管理水平

1、健全各種管理制度，正常開(kāi)展借書(shū)、閱覽活動(dòng)，對(duì)圖書(shū)室圖書(shū)及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)、編目與整理，為每位老師、學(xué)生辦理借閱登記，做好圖書(shū)和資料的出借工作。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)總結(jié)了新時(shí)期新階段教育信息化工作的重要性，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，使工作到達(dá)規(guī)范化、制度化，全心全意為全體師生服務(wù)。使圖書(shū)管理工作嬴得了全體師生的一致好評(píng)。

3、及時(shí)為教師整理各種圖書(shū)和資料，一有新書(shū)及時(shí)帶給新信息，以便師生查找、查閱，充分利用圖書(shū)室的圖書(shū)資源，加大了圖書(shū)的借閱和流暢，全面提高了圖書(shū)室圖書(shū)、資料的流通率，利用率，充分發(fā)揮了圖書(shū)室的作用，真正使圖書(shū)室成為了中心教學(xué)科研與學(xué)生課外閱讀的重要基地。

4、借閱圖書(shū)做到了認(rèn)真細(xì)心，加強(qiáng)了愛(ài)護(hù)書(shū)籍的教育，指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書(shū)籍。做到不涂劃、不污損，及時(shí)修補(bǔ)破損圖書(shū)。一學(xué)期來(lái)，圖書(shū)室的圖書(shū)基本持續(xù)原樣。

5、及時(shí)整理圖書(shū)室內(nèi)務(wù)，持續(xù)整潔清爽。

二、開(kāi)展活動(dòng)，發(fā)揮育人功能

為了適應(yīng)學(xué)生樂(lè)讀這一目標(biāo)，圖書(shū)管理員能有目的地向?qū)W生推薦適合兒童閱讀的新書(shū)，并教給學(xué)生閱讀圖書(shū)的方法，本學(xué)期中，學(xué)生借書(shū)近1000余冊(cè)，教職工借書(shū)120余冊(cè)，參加閱覽的人數(shù)共達(dá)200人次以上，有效的提高了圖書(shū)的利用率。其次，本學(xué)期指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，協(xié)同劉老師開(kāi)展了講故事比賽，演講比賽等并及時(shí)表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，現(xiàn)有部分學(xué)生喜讀樂(lè)讀圖書(shū)。由此可見(jiàn)，讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展鍛煉學(xué)生的思維潛力、口頭潛力、寫(xiě)作潛力、鑒別潛力和欣賞潛力。

總之，在今后的工作中，將根據(jù)師生的需求，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際狀況，加強(qiáng)管理，更好地為師生服務(wù)，把圖書(shū)室辦得更好，使之在教育教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。

管理員工作心得體會(huì)篇8

在已過(guò)去的20__年里，做為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售人員，我所在的銷(xiāo)售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門(mén)的積極配合下提前完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù)。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延，房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起，整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。準(zhǔn)備明年在中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的背景下，銷(xiāo)售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)制定20__年房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃。

一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20__年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中，我將加強(qiáng)自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)20__年的銷(xiāo)售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。確保自己在20__年的銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。

二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中，我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化，為銷(xiāo)售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策，對(duì)20__年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響，政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20__年的銷(xiāo)售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

三、分析可售產(chǎn)品，制定銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20__年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。

四、針對(duì)不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法。我將結(jié)合20__年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。

五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售方案，根據(jù)銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃，修正銷(xiāo)售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。

六、針對(duì)銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做保障，我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使銷(xiāo)售工作達(dá)到銷(xiāo)售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。

管理員工作心得體會(huì)篇9

一、物業(yè)服務(wù)工作

物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級(jí)部門(mén)檢查等。

催繳管理費(fèi)及公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處20__年度的主要工作，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

二、辦公室工作

辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有書(shū)文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí)。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全，準(zhǔn)確，適度，避免疏漏和差錯(cuò)。

三、不足

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足;主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四，和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。

管理員工作心得體會(huì)篇10

4月20日-5月20為期一個(gè)月的學(xué)當(dāng)圖書(shū)管理員，可以毫不夸張地說(shuō)：“勝讀十年書(shū)”!對(duì)這項(xiàng)工作我的熱情很高，很希望能把這項(xiàng)工作做好。我和我班的小學(xué)圖書(shū)管理員一樣，在這次實(shí)踐活動(dòng)之前，我對(duì)圖書(shū)管理工作的流程、方法、作用和意義不是很了解，對(duì)圖書(shū)的分類(lèi)也是一知半解。在實(shí)際的管理中，遇到了很多問(wèn)題，經(jīng)過(guò)老師的指導(dǎo)、交流。我自己去查找資料、自己去體會(huì)。在這實(shí)踐活動(dòng)中，老師跟我們講了關(guān)于圖書(shū)管理的知識(shí)，深入到校圖書(shū)館和縣圖書(shū)館參觀學(xué)習(xí)，以及圖書(shū)管理員給我們的講解使我了解到圖書(shū)管理的學(xué)問(wèn)可真大，圖書(shū)室資源的開(kāi)發(fā)和利用，讓我學(xué)到了許多圖書(shū)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還讓我學(xué)會(huì)了一套先進(jìn)的管理方法，讓我這個(gè)既是學(xué)生又是圖書(shū)管理員雙重角色的人滿載而歸。通過(guò)一個(gè)月的生活實(shí)踐體驗(yàn)，我一定把這一套新理念運(yùn)用到我們班的圖書(shū)管理之中,讓我們班的同學(xué)在不久的將來(lái)，也能盡情地在書(shū)海中汲取更多的知識(shí)!這次的實(shí)踐活動(dòng)雖然時(shí)間很短，卻讓我深切地明白：知識(shí)改變命運(yùn)，只有勤奮讀書(shū)，多讀好書(shū)，才能改變家鄉(xiāng)貧窮落后的面貌。

總之，圖書(shū)室是學(xué)校教育的重要組成部分，我認(rèn)清圖書(shū)管理工作的重要性。更要在實(shí)踐活動(dòng)中付出辛勤的勞動(dòng)，幫助我們的老師把我們班的圖書(shū)角成為大家需要去的地方，樂(lè)于去的地方。

管理員工作心得體會(huì)篇11

圖書(shū)館管理員工作是一項(xiàng)具有以服務(wù)讀者為宗旨的職業(yè)，要求館員不僅應(yīng)具備一定的知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能和信息能力，而且要具備良好的職業(yè)道德。為此，圖書(shū)館員必須具備以下6種職業(yè)道德：

1.忠于職守的敬業(yè)意識(shí)。作為館員，首先要充分認(rèn)識(shí)圖書(shū)館在整個(gè)社會(huì)中的重要地位和作用，明確在社會(huì)主義國(guó)家任何一項(xiàng)職業(yè)都是社會(huì)分工的不同，真正樹(shù)立獻(xiàn)身于圖書(shū)館事業(yè)的思想，把遠(yuǎn)大理想落實(shí)于具體工作，在平凡的崗位上勇于探索、奉獻(xiàn)。

2.助人為樂(lè)的愛(ài)業(yè)情感。圖書(shū)館工作本身就是一種后臺(tái)職業(yè)，管理人員長(zhǎng)年累月地忙碌于為讀者服務(wù)的崗位上，其勞動(dòng)價(jià)值往往凝聚在別人的成果中。這樣，在社會(huì)上容易產(chǎn)生輕視圖書(shū)館工作的偏見(jiàn)，同時(shí)也易使館員產(chǎn)生無(wú)所追求的消極情緒。為此，館員必須樹(shù)立做好本職工作的強(qiáng)烈責(zé)任感和使命感，安心和熱愛(ài)本職工作，干一行，愛(ài)一行，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，當(dāng)好“螺絲釘‘，全心全意為讀者服務(wù)。

3.全心全意的獻(xiàn)業(yè)精神。作為館員，必須樹(shù)立“讀者第一”的思想。在服務(wù)內(nèi)容上，要從不同的領(lǐng)域、不同的層次、不同的方位為讀者提供多樣化、多層次、高質(zhì)量、多類(lèi)型、快速度的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)。在服務(wù)方式上，要積極主動(dòng)開(kāi)放，變靜態(tài)服務(wù)為動(dòng)態(tài)服務(wù)，變封閉服務(wù)為開(kāi)放服務(wù)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。

4.認(rèn)真負(fù)責(zé)的勤業(yè)作風(fēng)。圖書(shū)館既是科學(xué)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性和連續(xù)性很強(qiáng)的學(xué)術(shù)工作，又是復(fù)雜繁瑣而細(xì)致的服務(wù)工作。目前，不少圖書(shū)館還是以手工操作為主，程序繁多而勞動(dòng)強(qiáng)度大。這就要求館員更要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng);要樹(shù)立職業(yè)責(zé)任感，嚴(yán)格按照?qǐng)D書(shū)館各項(xiàng)規(guī)章制度辦事;要堅(jiān)守工作崗位，不玩忽職守;要互相支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作;要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

5.熟悉博深的精業(yè)能力。當(dāng)前，不少館員現(xiàn)有的文化科學(xué)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)顯得過(guò)于貧乏，不能適應(yīng)科技發(fā)展的客觀要求。為此，迫切要求圖書(shū)館員必須迅速更新觀念，增強(qiáng)吸取新知識(shí)的敏感性和自覺(jué)性，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、外語(yǔ)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)，培育廣闊的知識(shí)視野、過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。

6.文明禮貌的樂(lè)業(yè)行為。圖書(shū)館作為公共文化場(chǎng)所，是精神文明建設(shè)的重要窗口，應(yīng)首倡文明禮貌風(fēng)尚。首先，館員要有莊重的儀表。其次，要有文明禮貌的語(yǔ)言。第三，要有熱誠(chéng)的態(tài)度。第四，要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣。第五，要有愛(ài)書(shū)惜時(shí)的優(yōu)良品質(zhì)。

管理員工作心得體會(huì)篇12

經(jīng)過(guò)20__年兩個(gè)月的工作，我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深層次的了解，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實(shí)際情況，特做出具體的計(jì)劃。

一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)

1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量

在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。

2、熟識(shí)項(xiàng)目

銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn)，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤(pán)，新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán)，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷(xiāo)售對(duì)象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。

3、樹(shù)立自己的目標(biāo)

有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開(kāi)始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷(xiāo)售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。

二、自身素質(zhì)的提升

銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同，但銷(xiāo)售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去，用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售，所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始。首先，書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對(duì)銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問(wèn)題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷(xiāo)售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中，遇到問(wèn)題后的解答方式，經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工，再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。

最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。20__年我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功!

管理員工作心得體會(huì)篇13

站在倉(cāng)務(wù)員這個(gè)平凡的崗位，要把它做好卻不是件簡(jiǎn)單的事，它在配合車(chē)間生產(chǎn)的同時(shí)又遵守倉(cāng)庫(kù)的規(guī)章制度。在物料收、發(fā)的同時(shí)更要確保數(shù)量的精準(zhǔn)，避免少發(fā)、多發(fā)、錯(cuò)發(fā)的現(xiàn)象，還要保證物料的安全和質(zhì)量問(wèn)題，從而做到不浪費(fèi)公司的財(cái)產(chǎn)。很多時(shí)候你要扮演搬運(yùn)工的角色，真正要做好，你得有恒心、細(xì)心和耐心，所以說(shuō)這平凡的崗位有著不平凡的使命。自己也知道肩上的責(zé)任之大、任務(wù)之重。

對(duì)于工作，在外部人看來(lái)，他們可能只記得你曾經(jīng)的一些污點(diǎn)而疏視了那些好的一面，所以關(guān)于做得好的部分，自己也很難恭維。對(duì)自己來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的幾個(gè)月里，對(duì)工作一直是保持虛心進(jìn)取的態(tài)度、任勞任怨、聽(tīng)從安排，從而也學(xué)到了不少。

當(dāng)然，初來(lái)乍到，難免會(huì)有些小差、小錯(cuò)、比如對(duì)工作還不夠留心、仔細(xì)、一些單據(jù)沒(méi)有審視清楚，就對(duì)外發(fā)料、還有在處理一些工作瑣事方面經(jīng)驗(yàn)不夠；在工作中，同事之間的溝通、協(xié)調(diào)還有待提高，這些都是表現(xiàn)欠佳的方面，不過(guò)，前事之鑒，后事之師，我相信以后我會(huì)做得更好，杜絕此類(lèi)事情再發(fā)生。

在來(lái)年中，我要真正撐握倉(cāng)庫(kù)物料的進(jìn)、出、存工作流程，嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部制度收、發(fā)。比如要有規(guī)定的領(lǐng)料單據(jù)和一些齊全的手續(xù)、比如執(zhí)行先進(jìn)先出的物料原則，定期對(duì)物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，作到物料標(biāo)示明了、清晰，使物品做到順利周轉(zhuǎn)的作用，真正做到物盡其用，人盡其才。

或許要有創(chuàng)新，要有提升，上面的根本不夠。我們還要有在工作時(shí)埋下頭去忘我的工作，要能在回過(guò)頭的時(shí)候?qū)ぷ鞯拿總€(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查、核對(duì)、總結(jié)分析。從怎樣節(jié)約時(shí)間、如何提高效率，盡量使工作程序化、條理化、流水化、從而百尺竿頭，更進(jìn)一步。20__年是全新的一年，也是挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去中的不足，把新的一年做得更好，為公司發(fā)展前景盡自己的一份力。

管理員工作心得體會(huì)篇14

20__年安檢部結(jié)合車(chē)間生產(chǎn)實(shí)際情況，將主要工作放在管理制度的制定完善以及現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)上。按照周、月制定的檢查計(jì)劃表，定期針對(duì)車(chē)間所使用的設(shè)備開(kāi)展全面檢查及整改工作，有效的杜絕了設(shè)備機(jī)械事故的發(fā)生，保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。主要工作情況如下：

一、結(jié)合分公司實(shí)際情況編制機(jī)械設(shè)備管理制度

1、查閱集團(tuán)公司、公司及分公司以往機(jī)械設(shè)備管理文件，結(jié)合《機(jī)械設(shè)備管理辦法》的編制，并已審核通過(guò)，以文件形式下發(fā)。明確了設(shè)備管理工作中各個(gè)部門(mén)的職責(zé)及相關(guān)工作。

2、完成《機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄通知》的下發(fā)，對(duì)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄的填寫(xiě)根據(jù)分公司的實(shí)際情況做了詳細(xì)的規(guī)定，有效的規(guī)范了記錄工作，便于日后的整理統(tǒng)計(jì)。

3、完成了設(shè)備資料的整理歸檔工作，對(duì)每本資料進(jìn)行編號(hào)，便于日后的查閱。

二、認(rèn)真落實(shí)管理制度中規(guī)定的各項(xiàng)工作

1、對(duì)重輕鋼生產(chǎn)線、箱型梁生產(chǎn)線、拋丸機(jī)、搖臂鉆床、數(shù)控鉆床、電瓶式軌道運(yùn)輸車(chē)、81臺(tái)氣保焊機(jī)、48臺(tái)交直流焊機(jī)等設(shè)備進(jìn)行噴碼標(biāo)識(shí)(包括外協(xié)隊(duì)伍自帶設(shè)備)，對(duì)門(mén)橋式起重機(jī)進(jìn)行了貼碼標(biāo)識(shí)，極大的方便日常管理工作的進(jìn)行。

2、每天對(duì)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)使用情況及運(yùn)轉(zhuǎn)記錄情況進(jìn)行檢查，對(duì)保養(yǎng)不到位的設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)指正，督促整改;對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)記錄填寫(xiě)情況進(jìn)行記錄，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行指正。每周將日檢查匯總為周檢查，每月最后一周檢查情況匯總為月檢查。

3、及時(shí)制止檢查中發(fā)現(xiàn)的違章作業(yè)情況，避免了機(jī)械設(shè)備使用故障及事故的發(fā)生。

4、對(duì)設(shè)備維修及更換配件情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析故障原因，統(tǒng)計(jì)易損件情況。

20__年安檢部將一如既往地加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的管理工作，使分公司機(jī)械設(shè)備始終處于良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，避免設(shè)備事故的發(fā)生。

管理員工作心得體會(huì)篇15

倉(cāng)管:倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的職能：三個(gè)字：收管發(fā)

1、收：供應(yīng)商——進(jìn)料數(shù)量驗(yàn)收——進(jìn)料品質(zhì)驗(yàn)收——是否合格(不合格退給供應(yīng)商)——入庫(kù)入帳——表單的保存與分發(fā);

2、管：(保證賬物卡一致致)倉(cāng)庫(kù)物料要物清、帳清、質(zhì)量清、用途清。

3、發(fā)：生產(chǎn)命令或領(lǐng)料單、出倉(cāng)單——準(zhǔn)備物料——發(fā)放物料——物料交接——帳目記錄。

4、月底盤(pán)點(diǎn)(25號(hào)起)，交月報(bào)表。

5、做賬：按進(jìn)出倉(cāng)記錄做好賬目記錄..步入社會(huì)已經(jīng)有兩年了吧，但是現(xiàn)在的我，想問(wèn)題不像當(dāng)初那么簡(jiǎn)單，多想多做是我們現(xiàn)在年輕人的作風(fēng).所以我想挑戰(zhàn)自我。

本人除了有一定的工作經(jīng)驗(yàn)外，還有牢固的理論基礎(chǔ)。

在這兩年的工作中，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)會(huì)了很多學(xué)校里沒(méi)有的知識(shí)與管理技能。

本人做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有很強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，在性格方面，本人積極向上，樂(lè)于與人溝通，擁有現(xiàn)代年輕人的自信和親和力，同時(shí)卻不失為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的男孩，遇到困難不會(huì)輕易退縮，能夠不斷地完善自己，地改進(jìn)自己.

倉(cāng)管員工作職責(zé)

1、準(zhǔn)確地做好材料進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的帳務(wù)工作。

2、嚴(yán)格按照材質(zhì)的驗(yàn)收要求做好材料驗(yàn)收工作。

3、不合訂購(gòu)要求的或不合格的材料堅(jiān)決不予驗(yàn)收。

4、認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)季報(bào)、工程項(xiàng)目竣工材料決算表工作。

5、認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)材料的分類(lèi)擺放和保管工作。

6、認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)安全防范及倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生工作。

管理員工作心得體會(huì)篇16

現(xiàn)將我在這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平。

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，積極參加學(xué)院、總支和館里的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定理想信念。我院舉辦處科級(jí)干部培訓(xùn)班以來(lái)，堅(jiān)持聽(tīng)課，不遲到、不早退，并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)一年來(lái)，自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，作為一名黨員，能?chē)?yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，廉潔自律，勤奮敬業(yè)，在工作中起模范帶頭作用;能?chē)@學(xué)院和圖書(shū)館的中心任務(wù)，盡職盡責(zé)，開(kāi)展工作。作為一名黨員，能?chē)?yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，廉潔自律，勤奮敬業(yè)，在工作中起模范帶頭作用;能?chē)@學(xué)院和圖書(shū)館的中心任務(wù)，盡職盡責(zé)，開(kāi)展工作。

二、扎實(shí)履行崗位職責(zé)，開(kāi)展部門(mén)業(yè)務(wù)工作

在圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，我?guī)ьI(lǐng)本部門(mén)的工作人員本著“讀者第一、服務(wù)至上”的宗旨，齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)，克服困難，全面履行崗位職責(zé)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，主要有以下幾方面：

1.流通部全年借還圖書(shū)2700358冊(cè)(包括灃峪口校區(qū)11538冊(cè))，接待來(lái)館讀者89748人次(包括豐裕口校區(qū)81738人次)。

2.通過(guò)公共檢索系統(tǒng)，了解讀者在借閱過(guò)程中的需求，及時(shí)解答讀者提出的問(wèn)題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書(shū)的情況，以便更好了解讀者對(duì)圖書(shū)的需求，每周進(jìn)行讀者借閱統(tǒng)計(jì)和分析。及時(shí)對(duì)讀者丟失的圖書(shū)、證件進(jìn)行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問(wèn)題。

3.對(duì)新入庫(kù)的中文圖書(shū)21000冊(cè)、外文圖書(shū)230冊(cè)，進(jìn)行驗(yàn)磁、分類(lèi)、上架，盡快與讀者見(jiàn)面。及時(shí)將還回的圖書(shū)驗(yàn)磁、分類(lèi)、上架，保持書(shū)架的整齊干凈。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中，改變圖書(shū)狀態(tài)，修改圖書(shū)信息，進(jìn)行庫(kù)位調(diào)整。及時(shí)調(diào)整書(shū)庫(kù)的布局，進(jìn)行倒架、排架，盡量調(diào)整到最佳位置。

4.堅(jiān)持做到每天對(duì)圖書(shū)的例行處理。組織流通部人員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考核活動(dòng)。開(kāi)展圖書(shū)信息咨詢和圖書(shū)推薦工作，滿足廣大讀者了解館藏情況的需求。

5.我館藏書(shū)總量近年來(lái)增加較快，書(shū)庫(kù)面臨飽和，為了不影響讀者在校期間的正常借閱，流通部利用空余時(shí)間對(duì)體育醫(yī)學(xué)書(shū)庫(kù)、綜合書(shū)庫(kù)以及文學(xué)傳記書(shū)庫(kù)的圖書(shū)布局進(jìn)行調(diào)整，將借閱量少、副本多的圖書(shū)放入大庫(kù)內(nèi)。借閱環(huán)境布局更加合理完善。在此期間還對(duì)大庫(kù)二層和四層的書(shū)刊進(jìn)行了大面積的倒架，為后序做準(zhǔn)備。

除帶領(lǐng)大家完成以上工作外，我個(gè)人還承擔(dān)了以下業(yè)務(wù)工作：

1.新書(shū)驗(yàn)收、入庫(kù)21000余冊(cè)，分配到典藏庫(kù)、體育醫(yī)學(xué)書(shū)庫(kù)、文學(xué)傳記書(shū)庫(kù)、綜合書(shū)庫(kù)、語(yǔ)言文庫(kù)、灃峪口校區(qū)圖書(shū)室。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中，改變圖書(shū)狀態(tài)，修改圖書(shū)信息，進(jìn)行庫(kù)位調(diào)整。處理讀者違章1530余人次。

3.承擔(dān)_年《__圖書(shū)館館訊》(1—4期)“讀者引擎”欄目的撰稿、組稿、編輯工作。辦理_級(jí)本科生及_級(jí)研究生1727人的離校手續(xù)。

三、堅(jiān)持服務(wù)育人，努力營(yíng)造和諧、向上的環(huán)境氛圍。

圖書(shū)館是傳播知識(shí)、傳播文明，開(kāi)展管理育人和服務(wù)育人的重要陣地。我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)工作人員，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的環(huán)境氛圍，努力幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生的高尚情操，把“服務(wù)育人”落實(shí)到實(shí)際工作之中。

在“文明校園”創(chuàng)建活動(dòng)中，為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門(mén)工作人員，尊重讀者，優(yōu)化服務(wù)，齊心協(xié)力努力使流通部成為學(xué)校的文明之窗，做到以下幾點(diǎn)：一是按時(shí)上下班，不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌，接受讀者監(jiān)督;三是在讀者服務(wù)過(guò)程中，態(tài)度要誠(chéng)懇，語(yǔ)言要文明，著裝要得體;四是保持衛(wèi)生整潔，為讀者營(yíng)造一個(gè)文明、潔凈、清新的借閱環(huán)境;五是百問(wèn)不厭，想方設(shè)法為讀者解決疑難問(wèn)題，盡最大可能滿足讀者需要。

四、今后工作的打算

在今后的工作中，要不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)能力。作為流通部負(fù)責(zé)人，除帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致，做好圖書(shū)借閱、圖書(shū)處理等日常工作外，還要加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

加強(qiáng)工作人員的職業(yè)道德教育,牢固樹(shù)立“讀者第一，服務(wù)至上”的觀念。不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平，建立高層次的服務(wù)工作隊(duì)伍;鼓勵(lì)和督促工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)讀者服務(wù)工作的需要;合理分工，發(fā)揮每個(gè)工作人員的特長(zhǎng),調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性，相互配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，形成良好的工作環(huán)境和氛圍。

管理員工作心得體會(huì)篇17

為加強(qiáng)電化教學(xué)管理，提高電教設(shè)備應(yīng)用水平，根據(jù)工作安排，電教信息中心于_月中下旬，開(kāi)展了中小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)聽(tīng)課、調(diào)研和電教設(shè)備普查維修、專(zhuān)室培訓(xùn)工作。這次活動(dòng)，共調(diào)研學(xué)校_余所，聽(tīng)電教課_節(jié)，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷_余份，維修電教設(shè)備_余臺(tái)(套)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全

多數(shù)學(xué)區(qū)、國(guó)辦學(xué)校能夠認(rèn)識(shí)電教工作的重要性，學(xué)校結(jié)合教學(xué)實(shí)際制定了電教工作計(jì)劃、校級(jí)信息技術(shù)培訓(xùn)方案、各專(zhuān)室管理制度等。在這次活動(dòng)中，大部分校長(zhǎng)都能積極準(zhǔn)備，并隨同調(diào)研或聽(tīng)課，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，落實(shí)到人，綁定責(zé)任，收到了較好的效果。隨同調(diào)研電教設(shè)備的校長(zhǎng)有：__等。

二、設(shè)備管理到位，使用規(guī)范

大部分單位電教設(shè)備都能在指定專(zhuān)室使用，登記造冊(cè)，納入固定資產(chǎn)序列，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。專(zhuān)用教室設(shè)備保護(hù)較好，使用率高，使用記錄詳實(shí)，限度地發(fā)揮了電教設(shè)備的作用。對(duì)電教設(shè)備進(jìn)行編號(hào)排序，逐機(jī)登記建立“身份證”。多數(shù)單位電教教學(xué)資源能在原有基礎(chǔ)上不斷充實(shí)，利用率大有提高。專(zhuān)室管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)在工作中大有提升。設(shè)備管理工作較好單位有：__。設(shè)備完好率、使用率較高的學(xué)校有：__中學(xué)等。

三、信息技術(shù)教學(xué)秩序良好，氛圍濃厚

絕大部分學(xué)校能夠按照信息技術(shù)教學(xué)大綱要求，在三年級(jí)以上開(kāi)設(shè)信息技術(shù)課。信息技術(shù)教師能夠做到課程有安排，上課有教案，課后有練習(xí)。計(jì)算機(jī)教室有上機(jī)登記冊(cè)并記錄詳實(shí)，與教學(xué)進(jìn)度相符。課上學(xué)生們爭(zhēng)先恐后的回答問(wèn)題，小組合作、一幫一、優(yōu)帶差等教學(xué)手段營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氣氛。信息技術(shù)課程開(kāi)設(shè)較好的單位有：__小學(xué)等。責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力好、上課效果好的教師有：__等。

四、存在問(wèn)題和現(xiàn)象

1、個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電教工作認(rèn)識(shí)不高，沒(méi)有相應(yīng)管理制度和措施。主要表現(xiàn)有：無(wú)工作計(jì)劃，無(wú)專(zhuān)用教室制度，檔案不齊全，記錄不詳實(shí)。對(duì)電教知識(shí)培訓(xùn)、電教設(shè)備運(yùn)用重視不夠、措施無(wú)力。有的領(lǐng)導(dǎo)或多或少存在著不會(huì)用、不敢用、不讓用、怕用壞、怕費(fèi)電的現(xiàn)象。

2、個(gè)別學(xué)校設(shè)備管理不到位。如設(shè)備不在專(zhuān)室使用，有挪用、借用現(xiàn)象，專(zhuān)室衛(wèi)生較差，甚至有的單位房頂漏雨，設(shè)備被“洗澡”現(xiàn)象。

3、個(gè)別學(xué)校在電教設(shè)備維修維護(hù)中，存在“等、靠”思想，損壞設(shè)備得不到及時(shí)維修，不能正常為教學(xué)提供服務(wù)。

管理員工作心得體會(huì)篇18

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)物業(yè)管理的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場(chǎng)，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠(chéng)。在日常工作中真正做到“真誠(chéng)”并不是一件輕松容易的事。有人說(shuō)從事物業(yè)管理工作就像看萬(wàn)花筒，什么人都會(huì)見(jiàn)到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對(duì)形形色色的人，工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的困難與無(wú)奈，這就要求我們針對(duì)不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。

管理員工作心得體會(huì)篇19

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20__年即將來(lái)臨。回顧這一年的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與支持下，踏踏實(shí)實(shí)的干好本職工作，遵守公司各項(xiàng)工作制度，認(rèn)真履行檔案室的工作職責(zé)，遵循檔案工作規(guī)律、要求和規(guī)范?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下：

一、做好各種文件材料的登記、收集、整理和歸檔工作

文件材料的收集和整理是檔案工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，關(guān)系到今后查考和利用，是檔案室工作的重要內(nèi)容。加強(qiáng)了文件材料的收集和整理及時(shí)歸檔，努力做到齊全和完整。

二、做好檔案的借閱服務(wù)工作

為了資料方便、快捷、準(zhǔn)確的借閱，檔案室建立了完整的電子檔目錄。檔案在借閱的時(shí)間內(nèi)及時(shí)督促、收回，對(duì)還回的資料其借條做到及時(shí)注銷(xiāo)，確保工作的準(zhǔn)確性和連續(xù)性。工作中不怕繁瑣，及時(shí)為各部門(mén)提供良好的資料服務(wù)。

三、結(jié)合公司建立的檔案管理制度，在工作中遵照?qǐng)?zhí)行

檔案的一般借閱采取先簽字，后借閱的方法。緊急業(yè)務(wù)情況則通過(guò)電話向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，以此來(lái)維護(hù)檔案室制度的嚴(yán)肅性和檔案的安全性。

四、從點(diǎn)滴入手，做到厲行節(jié)約

在給公司內(nèi)部提供資料的過(guò)程中，根據(jù)具體情況，復(fù)印資料時(shí)盡量將廢紙進(jìn)行二次利用。嚴(yán)格控制辦公用品費(fèi)用支出，嚴(yán)控辦公耗材，要求資料一律在檔案室打印。

五、存在的不足及改進(jìn)措施

1、在進(jìn)入檔案室的一段時(shí)間里，雖然對(duì)檔案資料一直不斷的進(jìn)行梳理，但要達(dá)到對(duì)多年積存的資料完全的熟知和準(zhǔn)確，還需要更進(jìn)一步的努力。在所有檔案資料建立完電子目錄后，還要對(duì)照資料逐個(gè)進(jìn)行檢查、完善、進(jìn)一步細(xì)化，爭(zhēng)取做到百分百的準(zhǔn)確。

2、對(duì)檔案借閱的執(zhí)行力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、工作中繼續(xù)嚴(yán)格要求，加強(qiáng)公司檔案的收集歸檔。

以上是我個(gè)人本年度的工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管檔案室是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。

管理員工作心得體會(huì)篇20

我進(jìn)入學(xué)校圖書(shū)館工作已經(jīng)有一年時(shí)間了，在這一年里我努力工作，認(rèn)真履行著一名圖書(shū)管理員的工作職責(zé)。為了讓圖書(shū)館的管理工作有條不紊地進(jìn)行，我決心做好學(xué)校圖書(shū)館的各項(xiàng)工作，為學(xué)校廣大師生進(jìn)行良好服務(wù)，現(xiàn)將近一年來(lái)圖書(shū)館工作進(jìn)行以下總結(jié)。

一、打造圖書(shū)館三年遠(yuǎn)景規(guī)劃，使圖書(shū)館發(fā)展有方向

我校圖書(shū)館閱覽室和藏書(shū)室面積較小，不符合上級(jí)文件精神，如果管理工作跟不上，進(jìn)入合格圖書(shū)館行列就有困難。我上任之初認(rèn)識(shí)到重新規(guī)劃圖書(shū)館的重要性，決心要用合理的制度管理帶動(dòng)起我校圖書(shū)館的發(fā)展。

二、建立圖書(shū)館檔案資料管理，力求完整明確

我校圖書(shū)館原始資料很少，基礎(chǔ)工作比較薄弱，我認(rèn)真地研讀了《上海市中小學(xué)圖書(shū)館檢查的內(nèi)容及指標(biāo)》，針對(duì)評(píng)估內(nèi)容我仔細(xì)劃分，建立了圖書(shū)館評(píng)估資料分條檔案。這樣就可以把平時(shí)積累的資料及時(shí)裝入檔案袋里，如果上級(jí)檢查就不會(huì)手忙腳亂了，以求方便資料的查閱和積累，做到未雨綢繆。

三、把圖書(shū)館工作物化，更好地服務(wù)師生和教學(xué)

圖書(shū)館的工作千頭萬(wàn)緒，為了建立井井有條的工作環(huán)境，我把圖書(shū)館主要工作進(jìn)行物化，設(shè)計(jì)了登記簿，借此加強(qiáng)管理。

四、把圖書(shū)清理、清潔、分類(lèi)，使電子化管理前的圖書(shū)能夠流通

清理―把全部圖書(shū)架清空，為圖書(shū)合理排架做好準(zhǔn)備，使藏書(shū)合理，老師更容易查找到需要的圖書(shū)。清潔―把所有能閱讀以前的圖書(shū)，用毛巾全部擦干凈，使師生便于查閱。分類(lèi)―分為四類(lèi)：適合班級(jí)閱讀課使用的圖書(shū)；適合班級(jí)圖書(shū)箱傳閱的圖書(shū)；適合教師查閱的圖書(shū)；適合低、中、高不同年級(jí)中午來(lái)閱讀的圖書(shū)。其中適合班級(jí)圖書(shū)箱的書(shū)籍又分五個(gè)小類(lèi)別：文學(xué)類(lèi)（小說(shuō)、散文）童話（童話、神話、寓言）知識(shí)類(lèi)（科學(xué)、自然、百科知識(shí)）小學(xué)生作文類(lèi)；卡通漫畫(huà)類(lèi)；拼音讀物。

五、人文化管理，讓師生體會(huì)到誠(chéng)心、熱心、愛(ài)心“三心服務(wù)”

我在圖書(shū)館工作中，力爭(zhēng)為師生做到全心全意地服務(wù)。平時(shí)注意關(guān)心老師，推薦書(shū)籍時(shí)做到心中有數(shù)，各有偏重。熱心―老師們借書(shū)，我從不嫌麻煩，先了解老師的需求，在盡可能的情況下，協(xié)助找到需要的書(shū)。愛(ài)心―在老師需要的書(shū)實(shí)在找不到時(shí)，我采用：或牢記在心；或登記在冊(cè)，日后購(gòu)買(mǎi)；或推薦同類(lèi)書(shū)籍，在力所能及的情況下，不讓老師空手而歸。

六、建立校圖書(shū)管理員組織

通過(guò)設(shè)立班級(jí)圖書(shū)箱，使圖書(shū)館圖書(shū)能周轉(zhuǎn)起來(lái)。為了能讓學(xué)生看到自己喜愛(ài)的圖書(shū)，在20__年底我校成立了小小圖書(shū)管理員組織，并建立了每周一開(kāi)會(huì)制度。在每次開(kāi)會(huì)時(shí)，我都要了解各個(gè)班級(jí)圖書(shū)借閱情況，及時(shí)對(duì)班級(jí)閱讀進(jìn)行指導(dǎo)。另外，小圖書(shū)管理員值周制度，也為我增添了助手。在新的一年里，我要更加努力，使我校的圖書(shū)館工作更上一層樓。

管理員工作心得體會(huì)篇21

一年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和檔案局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校檔案室始終堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)，堅(jiān)持依法治檔，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，立足扎實(shí)，圍繞學(xué)校中心，服務(wù)大局，取得了一定成績(jī)。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行《檔案法》、《河南省檔案條例》和《永城實(shí)驗(yàn)高中檔案管理?xiàng)l例》，強(qiáng)化依法治檔。

1、加強(qiáng)宣傳力度。充分利用局域網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，將有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)、規(guī)章及時(shí)上網(wǎng)，方便廣大干部職工知法、學(xué)法、守法，提高了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師及職工的檔案意識(shí)。

2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校各處室形成的文檔材料的收集工作，確保這些檔案、資料的齊全完整，及時(shí)做好歸檔整理工作。

二、做好檔案目錄微機(jī)錄入工作。

目前，已完成20__年之前的永久短期保管案卷級(jí)目錄。

三、做好利用服務(wù)工作

檔案要為學(xué)校改革與發(fā)展服務(wù)，為學(xué)校的中心工作服務(wù)，為教職工服務(wù)是我檔案室工作的宗旨。服務(wù)意識(shí)和理念，具體體現(xiàn)在日常的工作及管理之中，檔案員對(duì)每一位利用者都能做到熱情接待，百拿不厭，百問(wèn)不煩，想方設(shè)法為他們排憂解難，讓每一位利用者希望而來(lái)，滿意而去，一年來(lái)，檔案室共接待利用者400多人次，提供檔案資料100多卷(件)，復(fù)印檔案資料100多頁(yè)。特別是對(duì)上級(jí)來(lái)我校進(jìn)行各種檢查、驗(yàn)收時(shí)，能提供完整的材料使工作順利圓滿的完成。還有就是為老城家屬區(qū)的住戶提供辦房產(chǎn)證的材料，使他們得以順利進(jìn)展。

雖然在檔案管理工作中，合理開(kāi)發(fā)利用檔案，取得了一定的成績(jī)，但也還存在一些不足與問(wèn)題。

1、檔案意識(shí)不夠強(qiáng)。由于宣傳力度不夠，工作還欠積極主動(dòng)。

2、檔案規(guī)范化管理欠缺。由于檔案員專(zhuān)業(yè)化不強(qiáng)、能力有限，對(duì)檔案的規(guī)范化管理還有很大的差距，這不是一時(shí)半會(huì)能彌補(bǔ)的，仍有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走，去學(xué)習(xí)、摸索，以致規(guī)范化認(rèn)證難以進(jìn)行。

3、檔案現(xiàn)代化管理工作需加強(qiáng)。隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)信息化程度越來(lái)越高，當(dāng)前我校檔案管理現(xiàn)代化還處于起步階段。如何充分發(fā)揮檔案室的信息功能，為學(xué)校改革和發(fā)展服務(wù)，檔案員還須做出艱苦的努力。一方面學(xué)校需加大投入，另一方面，必須做好基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)檔案員積極性。只有提高了檔案管理的現(xiàn)代化水平，檔案的作用才能得以充分發(fā)揮，達(dá)到為教職工提供高水平服務(wù)的目的。

在新的一年里，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足，克服困難，求真務(wù)實(shí)，努力開(kāi)創(chuàng)檔案工作新局面。

管理員工作心得體會(huì)篇22

一、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)

20__年_月我到物業(yè)公司接任倉(cāng)庫(kù)管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉(cāng)管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫(kù)存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來(lái)，怎么辦？如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子？我沒(méi)有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子，首先整理帳目，其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn)，對(duì)所有貨物進(jìn)行分類(lèi)有序擺放，通過(guò)這些努力后，整個(gè)物業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)入良性循環(huán)。

二、理清頭緒，細(xì)化管理

每日庫(kù)存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)！所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計(jì)制定物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫(kù)、入庫(kù)和在庫(kù)三個(gè)方面管理，參考《倉(cāng)儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤(pán)，每周小盤(pán)點(diǎn)，每月配合財(cái)務(wù)大盤(pán)點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯(cuò)，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時(shí)間來(lái)，賬實(shí)相符基本達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)損！與公司同事緊密配合，做到庫(kù)存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動(dòng)，認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表。每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫(kù)存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷(xiāo)存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購(gòu)匯總表格等，有力的配合了財(cái)務(wù)！對(duì)在庫(kù)物品進(jìn)行分類(lèi)管理，對(duì)工程類(lèi)辦公類(lèi)清潔類(lèi)固定資產(chǎn)類(lèi)等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購(gòu)匯總表時(shí)減小在庫(kù)物品的再申購(gòu)，努力降低其庫(kù)存量，對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合，降低了庫(kù)存，加速了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。

三、進(jìn)行信息化

隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng)，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫(kù)情況及庫(kù)存報(bào)表輸入電腦，可以準(zhǔn)時(shí)看到庫(kù)存明細(xì)！該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強(qiáng)與各部門(mén)之間的信息交流，整個(gè)20__年不良庫(kù)存下降基本至零！

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與公司共成長(zhǎng)

在倉(cāng)庫(kù)的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉(cāng)庫(kù)管理的計(jì)劃和控制，最讓我難忘的是總經(jīng)理親自到倉(cāng)庫(kù)指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí)，說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái)，與公司一起共成長(zhǎng)！工作之余，我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、電腦等知識(shí)，在工作中充實(shí)和完善自己！回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長(zhǎng)許多，一直致力利于倉(cāng)庫(kù)管理的合理化，整合進(jìn)銷(xiāo)存，也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與工程，財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)管理員的職能！我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)光！

管理員工作心得體會(huì)篇23

一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自己的精心努力和部門(mén)同事的積極配合做了以下的工作：

一、設(shè)備點(diǎn)檢方面

1.門(mén)檢、點(diǎn)檢車(chē)輛共計(jì)8640臺(tái)次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、隱患車(chē)輛1440臺(tái)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題20__余處，考核車(chē)輛達(dá)192臺(tái)次，使駕駛員保養(yǎng)維護(hù)車(chē)輛的意識(shí)有很大提升，使車(chē)輛完好率有很大提高。

2.對(duì)所有車(chē)輛的運(yùn)行狀況進(jìn)行了摸底檢查，其中有四分之三車(chē)輛存在各種隱患，之后集中處理了大部分隱患和故障，使車(chē)輛狀態(tài)處于一種良好的狀態(tài)，從而使生產(chǎn)的運(yùn)行更加順利。

3.對(duì)吸引壓送罐車(chē)駕駛員進(jìn)行設(shè)備使用安全培訓(xùn)，使駕駛員對(duì)車(chē)輛設(shè)備有了更深層次的認(rèn)識(shí)。

4.經(jīng)常與駕駛員進(jìn)行交流，了解駕駛員的思想、認(rèn)識(shí)，和對(duì)車(chē)輛的了解程度，從根源上對(duì)駕駛員進(jìn)行規(guī)范化教育和引導(dǎo)。

二、設(shè)備管理方面

1.每月制定廠內(nèi)特種車(chē)輛的一二級(jí)保養(yǎng)計(jì)劃，監(jiān)督并完成一級(jí)保養(yǎng)980臺(tái)次，二級(jí)保養(yǎng)411臺(tái)次，對(duì)保養(yǎng)時(shí)丟項(xiàng)、落項(xiàng)的情況加以落實(shí)并考核。

2.每天對(duì)廠內(nèi)特修鍛的進(jìn)修情況進(jìn)行抽查，對(duì)維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的車(chē)輛進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)。

回顧這一年來(lái)的工作，也有許多不足之處，車(chē)輛點(diǎn)檢方面，偶爾也有漏檢的情況，設(shè)備管理方面，制定的保養(yǎng)計(jì)劃也有失誤的地方。

我決心在新的一年里把工作做到精、細(xì)，把設(shè)備完好率提升到一個(gè)新的層次，計(jì)劃在20__年里，每臺(tái)車(chē)每個(gè)月檢查四次，劃定自卸車(chē)，鏟車(chē)，和掛車(chē)為重點(diǎn)檢查車(chē)型，加大考核力度，用規(guī)章制度說(shuō)話。

同時(shí)，我建議公司在設(shè)備評(píng)級(jí)的基礎(chǔ)上增加一項(xiàng)榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，并在公司范圍內(nèi)加以宣傳，經(jīng)過(guò)我與駕駛員的交流，我認(rèn)為這樣能過(guò)更好的提高駕駛員的工作積極性，更有效的提高設(shè)備完好率。

管理員工作心得體會(huì)篇24

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷(xiāo)售水平。

經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán)，從前期的續(xù)水到后期的成功銷(xiāo)售，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作，方便展開(kāi)。

第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。

第五、多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。

管理員工作心得體會(huì)篇25

陰似箭，光陰似箭，不知不覺(jué)中，我已站在20__年的新出發(fā)點(diǎn)上了，又是一個(gè)新的開(kāi)始。一年的時(shí)光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過(guò)去了，回顧這已成為歷史的一年來(lái)的工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有太多的感嘆，想說(shuō)的真是太多太多。由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的金融危機(jī)在年初的時(shí)候給了我們一些或多或少的耽憂，但事實(shí)證明這仿佛沒(méi)有對(duì)我們的企業(yè)造成更壞的影響，反而是定單不斷，創(chuàng)歷史新高。

走過(guò)了20__，踏過(guò)了20__，我已從一個(gè)初到倉(cāng)庫(kù)甚么都不懂的毛丫頭，逐漸到駕輕就熟，人生的路在前進(jìn)，工作照舊?；仡?0__年所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，現(xiàn)對(duì)我__年的工作做以下的總結(jié)。

20__看似平凡當(dāng)中卻透著不平凡，我依然認(rèn)認(rèn)真真，勤勤奮懇，天天將自己該做的本職工作很好的完成。

物料部是一個(gè)事務(wù)復(fù)雜的部分也是一個(gè)重在配合的部分。身在一個(gè)服務(wù)性的部分，我天天的工作重點(diǎn)就是將收貨和發(fā)貨的品種、數(shù)目能夠及時(shí)錄入erp。在出庫(kù)方面，嚴(yán)格依照各車(chē)間領(lǐng)料單上所填寫(xiě)的實(shí)際領(lǐng)用數(shù)目出庫(kù)；在入庫(kù)方面，依照送貨單上的品種、規(guī)格、實(shí)際接收數(shù)目，確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性、正確地，以便于采購(gòu)及時(shí)了解車(chē)間的領(lǐng)用和倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況，方便采購(gòu)及時(shí)采貨、作相應(yīng)的備貨。

對(duì)已錄入erp的送貨單和已出庫(kù)的領(lǐng)料單做好相應(yīng)的標(biāo)記并簽字，避免重復(fù)出入庫(kù)。固然偶然也又出錯(cuò)的地方，但是都能及時(shí)的調(diào)劑過(guò)來(lái)。

另外，在各物管收貨點(diǎn)驗(yàn)好的送貨的品種、數(shù)目以后，依照實(shí)際收貨的廠家、品種、數(shù)目寫(xiě)好原材料送檢報(bào)告交進(jìn)料檢驗(yàn)職員檢驗(yàn)材料。

包裝材料固然說(shuō)是輔助材料，但也占著舉足輕重的位置，沒(méi)它不行。我天天依照各車(chē)間所下達(dá)的計(jì)劃核算所需的包裝內(nèi)盒和外箱的規(guī)格、數(shù)目，將計(jì)劃報(bào)給采購(gòu)及時(shí)訂購(gòu)。既要保證車(chē)間生產(chǎn)正常進(jìn)行，又不能造成過(guò)剩材料的浪費(fèi)。收貨時(shí)，依照送貨單盤(pán)點(diǎn)好規(guī)格和數(shù)目，入庫(kù)并分類(lèi)擺放整齊，配合好各車(chē)間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，保證包裝材料及時(shí)發(fā)放到各車(chē)間，以便于產(chǎn)品及時(shí)打包入成品庫(kù)。月底協(xié)助好采購(gòu)進(jìn)行各廠家的對(duì)賬，做好實(shí)物驗(yàn)收，方便結(jié)賬。固然偶而有突發(fā)情況發(fā)生，特別是后來(lái)將包裝物倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移到了五樓以后，每次收貨都要上下電梯沒(méi)有一個(gè)半小時(shí)都不能結(jié)束。10年紙箱紙盒累計(jì)收貨456919只，__年收貨575025只，較之前增加了25.85%；10年泡沫累計(jì)收貨328209只，__年累計(jì)收貨387221只，較上年增加了17.98%。工作固然增加了一些難度，但是任甚么時(shí)候候困難總是難免的，我們需要做的就是盡可能克服這些難度，讓難度由大變小，由小化烏有，盡自己最大的氣力去做。

固然我的工作內(nèi)容基本上都是一些難度系數(shù)不大的活，但也有復(fù)雜和一些細(xì)小瑣碎的事，每月的月底和月初是我覺(jué)得最繁忙的日子。月底除要配合采購(gòu)做好對(duì)賬工作，配合財(cái)務(wù)做好實(shí)物驗(yàn)收之外，盤(pán)點(diǎn)材料庫(kù)存是我們工作的一大重點(diǎn)，做到實(shí)物與賬面數(shù)相吻合，無(wú)重大出入。月初除要做好當(dāng)天的材料點(diǎn)收和發(fā)放之外，報(bào)表的統(tǒng)計(jì)是我們一個(gè)月工作成績(jī)的一個(gè)重要體現(xiàn)。每月5號(hào)之前做好上一個(gè)月倉(cāng)庫(kù)所有原材料的進(jìn)出庫(kù)數(shù)目，金額的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。各車(chē)間原材料領(lǐng)用、換領(lǐng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并與車(chē)間的統(tǒng)計(jì)情況對(duì)照，確保領(lǐng)用數(shù)據(jù)無(wú)差異。除此之外，還要統(tǒng)計(jì)各廠家每月供貨的品種、規(guī)格，數(shù)目、批次、合格率，和當(dāng)月批量分歧格退貨情況，并以報(bào)表的'情勢(shì)進(jìn)行匯總。固然說(shuō)沒(méi)有作出多大的成績(jī)，但我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單的事情”。工作中認(rèn)真對(duì)待每件事，當(dāng)公司生產(chǎn)與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，果斷服從公司的安排，配合生產(chǎn)的進(jìn)度。固然很多時(shí)候也會(huì)覺(jué)得累，也覺(jué)得很疲憊，但是我堅(jiān)持了下來(lái)。

不論是在過(guò)去還是在現(xiàn)在，我都一直保持著敬業(yè)的精神，認(rèn)真的態(tài)度，踏實(shí)的作風(fēng)，盡心盡力的工作，盡可能做到當(dāng)日事當(dāng)日畢。

20__年8月底，我們物料部發(fā)生人事變動(dòng)，大家或多或少的分?jǐn)偭艘恍┕ぷ?，在原?lái)的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上將套管和標(biāo)簽的訂制的工作也劃到了我的范圍之類(lèi)，對(duì)這點(diǎn)我沒(méi)有太多的想說(shuō)的，一句話，盡自己的氣力盡可能的去做好。

或許逝去的日子里更多是幸福的，相隔兩個(gè)月我們的團(tuán)隊(duì)又調(diào)離一位好同道。太陽(yáng)照舊升起，日子還在繼續(xù)，生產(chǎn)依然進(jìn)行，不同的是剩下的工作總需要人來(lái)做的，團(tuán)結(jié)的氣力是強(qiáng)大的，進(jìn)料檢驗(yàn)的伙伴幫我們撐起了半邊的藍(lán)天，在做檢驗(yàn)工作的同時(shí)兼?zhèn)}庫(kù)骨架、膠帶、銅皮等的收貨發(fā)料工作，領(lǐng)料單的開(kāi)出由我來(lái)做，天天的工作時(shí)間都安排的滿滿的，真是酸甜苦辣各味皆備。

事無(wú)巨細(xì)，工作量的增加需要我更好的公道安排好時(shí)間，天天先將車(chē)間下達(dá)的排程計(jì)劃的領(lǐng)料單的開(kāi)出領(lǐng)料，及時(shí)領(lǐng)料。包裝物的計(jì)規(guī)定單和標(biāo)簽的定單一般都在上午制定，方便下午能及時(shí)送貨，天