企業(yè)管理人員心得體會范文（14篇）

企業(yè)管理人員心得體會范文（14篇）通過寫心得體會，我們可以更好地理解和把握自己的成長和進步。下面是一些來自不同領域的心得體會范文，希望可以給大家的寫作帶來一些靈感。

企業(yè)管理人員培訓心得體會范文

近日，我通過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學習，感受頗深，以下是我對現(xiàn)代企業(yè)管理學習的心得體會。隨著高科技的發(fā)展和社會的進步，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向，強調管理的軟化，重視管理的藝術。企業(yè)管理不僅須要“理性”，須要“條條框框”，須要“硬”因素;同樣也須要“非理性”，須要“軟”因素。管理一詞有管轄、限制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了達到肯定目標而對系統(tǒng)進行限制的活動。也就是通過安排、組織、調整、監(jiān)督等一系列限制活動，以達到預期的目標。“藝術”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài)，“藝術”一詞，經常給人一種美的感覺。正像文學家、藝術家的作品有很高的藝術性一樣，管理工作、領導工作也有它的管理藝術、領導藝術。所謂管理藝術是管理者分析問題、解決問題的才智、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)建性的管理技能、管理技巧;是指管理者的敏捷策略、獨特方式、恰當手段、奇妙的方法。是屬于方法論范疇，奇妙地運用管理方法就是管理藝術。管理藝術是特別微妙的東西，是管理者才智、才能、閱歷和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運用學問、閱歷和才智去做好管理工作的一種實力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的嫻熟程度和水平。

管理工作既是一門科學，又是一門藝術。反映這門工作的學科學問，既有管理科學，又有管理藝術。在這里我只想淺談一下管理藝術。社會主義現(xiàn)代化建設，特殊是現(xiàn)代化的大生產，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必需提高管理藝術水平。提高管理藝術水平，是管理工作有效性的干脆要求，是管理者實現(xiàn)管理職責的重要保證，是管理者的要訣。因此，學習、探討管理藝術是很有意義的。大凡勝利的企業(yè)均有其內在功力和外部的機緣。只有擅長把別人付出的慘痛代價化為自己珍貴的精神財寶，才能避開重蹈覆轍。因此，對勝利與失敗企業(yè)的理性思索和比較分析可為企業(yè)管理供應有效的借鑒。一個企業(yè)要想勝利，必需留意以下幾點：

1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統(tǒng)一。

企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)自己的總任務和目標所制定的全局性規(guī)劃，明顯具有長遠性特點，同時，企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實力同不斷改變的環(huán)境之間保持和加強適應性的過程。因此，又具有適時性和應變性的特點。

2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。

企業(yè)在規(guī)模擴張中，要避開不切實際的多元化經營。大眾出租車10年時間里凈資產從0增長到10.5億元，走的是一條規(guī)模擴張的路，但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則，以此確定有所為有所不為的范圍。而風云一時的巨人集團失敗的主要緣由就是非關聯(lián)性多元化的規(guī)模失控，還有前幾年曾遮天蔽日的“延生護寶液”，如今也寂靜下來，其緣由也是貪大求多，由急速擴充為惡性膨脹，導致無法整理。3、強有力且團結的領導班子。凡是勝利的企業(yè)，它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領導班子，這些人相互信任，真誠地懷著共同的志向，同時具有其領域須要的才能。

4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)勝利的重要手段。

現(xiàn)代企業(yè)競爭，不僅是產品質量、款式的競爭，更是無形資產的競爭。

5、人才和員工的參加是企業(yè)勝利的重要砝碼。

韋爾奇領導下的通用電器是以重視人才而著稱的，在人才培育和運用方面形成了獨到的閱歷。該公司內部有一個經營開發(fā)探討所，也是一所培育商業(yè)人才的學校，每年的預算高達10億美元，每年培育的高級管理人員多達1萬，作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇，每月的一項重要工作就是到該所講課一次，韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素養(yǎng)之首，這對習慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵，因為論資排輩的結果，往往伴生官僚主義。

6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。

在創(chuàng)新管理方面，海爾集團是中國企業(yè)中最勝利的一個。11014年以來，海爾做到平均一天有一個新產品，一天有兩項專利，產品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前，海爾與日本gk設計公司合作成立青島海高設計有限公司，目前該公司在世界各地有6個設計分公司和10個信息站，產品設計從最初的單一的冰箱產品發(fā)展到全部家電領域，使海爾的海外市場產品實現(xiàn)了本土化設計，即根據(jù)不同國家和地區(qū)的消費需求進行開發(fā)設計。

20xx年4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店，進行了為期兩天的封閉式學習培訓，傾聽了中國企業(yè)經理人培訓導師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告，并結自工作崗位進行了仔細廣泛的探討。通過學習思索，使我學到了不少有關質量管理、平安管理、生產管理等方面的學問;深刻相識到我們化驗室有時存在對原材料及產品質量的應付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎。通過培訓使我受益匪淺，感受頗深。

一、本次培訓，我學到了管理的很多新學問、新方法。

韓老師從以下幾個方面講解并描述了管理學的內容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學習與人溝通的技巧等。2，團隊管理篇，從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3，工作管理篇，從安排委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4。領導魅力篇，從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬嘉獎到全面激勵。尤其是韓老師的經典語錄使我感受最深：“管人與管事，思維要分別，行為要結合;領導要管人，流程要管事”;“強將手下有弱兵，用進廢退，把每次的突發(fā)事務變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我駕馭了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。

二、通過學習培訓，使我清晰地體會到要不斷加強素養(yǎng)、實力的培育和熬煉。

一是要加強員工培訓，提高思想素養(yǎng)和業(yè)務水平。21世紀是學問經濟社會，是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會，其學問更新、學問折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，的方法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習，是我們進一步提高經營管理水平的須要。管理出質量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習，則是提高企業(yè)管理者管理水平最干脆的手段之一，也是提高經營管理水平的迫切須要。只有通過加強學習，才能了解和駕馭先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。

二是要不斷強化大局意識和責隨意識。要樹立公司利益第一位，局部聽從整體，小局聽從大局的原則，始終保持健康向上、奮勉有為的精神狀態(tài)，增加勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推動公司持續(xù)健康發(fā)展。

三是要加強溝通與協(xié)調，嫻熟工作方法。要學會溝通與協(xié)調，要擅長與領導、中層干部、職工進行溝通，要學會敬重別人，放下架子，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，要圍繞公司領導的思路，主動主動地開展工作。要常常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，剛好發(fā)覺自身存在的問題。

四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，損害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。

五是要寬宏大量，學會包涵。包涵是一門藝術，是一種境界，要達到這種境界，就必需擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包涵是贏得摯友的前提，包涵是人生的財寶。包涵不等于遷就和放任自流，包涵別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

唯有在以后的學習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領導下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。

xx年x月xx日上午，xx項目部全體干部職工在副經理組織下，仔細的聽取和學習了總公司董事長的“半年工作會議”講話，并結合各自工作崗位進行了仔細廣泛的探討。通過學習，使我明確了總公司的各項工作任務和經營發(fā)展目標，這說明我們的公司在不斷發(fā)展、壯大。從這些成果中也看到了我們公司競爭力的提高和發(fā)展的動力，使我備受鼓舞。

合同。

履約，實現(xiàn)了項目管理的科學化、系統(tǒng)化和專業(yè)化。建立健全各部門。

崗位職責。

個人職責清單化強化。

規(guī)章制度。

使各部門在今后的管理中有據(jù)可依有章可尋。報告中關于下半年工作支配看到了報告的可操作性強有明確的提法干法告知我們如何去干怎么干要留意哪些問題。xx項目是管理型項目更突出了合同的重要性這要求我們在工作中更要嚴格的要求自己熟識各種合同內容嚴格根據(jù)合同辦事為企業(yè)贏得更大的經濟利益。通過不斷的學習不斷的提升提高專業(yè)學問加強自身素養(yǎng)同時合同管理突顯重要起草、審查、簽訂、執(zhí)行乃至歸檔均應時刻嚴謹這就要求合同的執(zhí)行者熟識合同、駕馭合同清晰甲乙雙方的責權范圍因此合同簽訂后需對合同執(zhí)行者進行詳盡的交底。項目起先前的完備策劃運行過程中的精細管理必將促使整個項目運行質量的提高。

通過學習董事長的。

工作報告。

使我從中學到了許多學問作為一名企業(yè)管理人員應時刻以企業(yè)的利益為重愛崗敬業(yè)。立足本職工作提高本身的管理實力及業(yè)務水平在以后的工作中要以董事長報告為指導書工作中會更加努力、在完成辦公室和自己本職工作的基礎上盡自己的實力多為項目領導當好參謀和助手。查找自己的缺點和不足工作中嚴格執(zhí)行總公司的各項規(guī)章制度落實政策不走樣。為公司的發(fā)展出一份力發(fā)一份光我深信總公司和各個基層公司在董事長的領導下在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展再創(chuàng)輝煌。

在漸漸的學習過程中我知道了管理學在當代的主要，企業(yè)管理學是系統(tǒng)探討企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學和社會科學兩高?？频木C合性科學。當今中國，改革開放逐步推動與升化，中國經濟的快速發(fā)展?？焖籴绕鸬慕洕氁罅康木C合性人才。就算是工程技術型人才也須要一些經濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中確定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都須要有管理意識。因此須要好好學習了解管理學學問。

總之，在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了學問，老師課程學問很豐富，講解也很生動。通過這課的學習我信任我們會了解自己一些方面的不足，進一步去改善，進一步去提高?，F(xiàn)代企業(yè)管理心得(2)：

1、中小企業(yè)千萬不要輕易聘請外部職業(yè)經理人做ceo。

趙二虎經營山寨，雖身份卑微，形容粗陋，卻也能自給自足，頗受擁護。有一天遇到了大型國企出來的中層干部龐青云，原來想引進山寨做ceo，以便讓本山寨融入新的血液和經營理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌，漸漸被越俎代庖，最終落了個鵲占鳩巢。企業(yè)領導人在政治上如此不成熟，企業(yè)理念如此懸殊，幻想輕易接軌，得不償失啊。

2、肯定要在真正的實踐中強化提升自己的領導地位。

龐青云投奔趙二虎后，立刻在一場搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角，呈現(xiàn)了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。后來在攻打舒城、蘇州、南京等地的時候，在真槍實彈的實戰(zhàn)當中表現(xiàn)了自我，也提升了自我，更是突出了他的統(tǒng)帥才能，呈現(xiàn)了一個大型企業(yè)職業(yè)經理人的應有素養(yǎng)。試想假如龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮，則確定早被清理出局了。

企業(yè)管理人員培訓學習心得體會

第一，企業(yè)的執(zhí)行力建設，實質上就是抓好落實。抓好落實是保證企業(yè)各項決策得以順當實施的關鍵。因此要提高對加強和改進企業(yè)執(zhí)行力建設的相識，高度重視企業(yè)的執(zhí)行力建設。

其次，要大力營造抓好落實的氛圍，形成抓落實的合力。

第三，要建立健全加強企業(yè)執(zhí)行力建設的機制，特殊是獎懲激勵機制。

第四，在企業(yè)執(zhí)行力建設中要抓住重點，要改善執(zhí)行過程中的薄弱環(huán)節(jié)。

第五，要狠抓責任落實，層層分解任務，明確責任歸屬。

第六，要強化對企業(yè)執(zhí)行力建設的領導。

二、如何正確對待員工流失？

第一、企業(yè)都存在不同程度的員工流失現(xiàn)象，員工的合理流淌是正常的。但也必需引起企業(yè)經營管理人員的高度重視。

其次、要仔細分析查找員工流失的緣由，并找出對策。

第三、要大力提升員工尤其是基層員工的工資待遇，給出合理的勞動酬勞。

第四、要大力營造優(yōu)秀的企業(yè)文化，讓員工融入團隊組織，主動發(fā)揮作用。

第五、要給員工創(chuàng)建可以施展才能的平臺，建立健全良好的用人機制。

第六、要給員工營造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境，落實以人為本，提倡人性化的管理。

三、如何能吸引并留住人才？

第一、人力資源是企業(yè)的重要資源，吸引并留住人才，首先必需要實行科學的人才觀，提高對引進人才工作的相識和重視程度。

其次、要大力營造引進人才工作的氛圍，形成敬重學問、敬重人才的良好局面。

第三、要建立健全引進人才的工作機制，并賜予政策支持。

第四、要給出合理的工資酬勞。

第五、要給人才發(fā)揮才能、建功立業(yè)的平臺。

第六、要營造有力于人才安心工作、生活的環(huán)境氛圍；

第七、要抓住人才引進工作的重點，對重點人才、緊缺人才要優(yōu)先引進。

四、內部選拔和外部聘請的優(yōu)缺點。

一、內部選拔的優(yōu)點：對組織狀況比較熟識，了解與適應工作的過程大大縮短，能很快進入角色；選任時間較為充裕，對備選對象可以進行長時間考察了解，做到用其所長，避其所短；有利于鼓舞士氣，提高工作熱忱，調動組織成員的主動性，能更好的維持成員對組織的忠誠，使那些有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工能自覺地主動工作，以促進組織的發(fā)展；手續(xù)簡潔，費用低。

二、內部選拔的缺點：“近親繁殖”，形成思維定勢，不利于創(chuàng)新；易形成錯綜困難的關系網(wǎng)，任人唯親，拉班解派，給公允、合理、科學的管理帶來困難；備選對象范圍窄，易受人員供應不足的制約。

三、外部聘請的優(yōu)點：來源廣泛，選擇空間大；不受現(xiàn)有模式的約束，能給組織帶來簇新空氣和活力，有利于組織創(chuàng)新和管理革新；有利于平靜和緩和內部競爭者之間的驚慌關系。

四。外部聘請的缺點：難以精確地推斷其管理才能，可能造成推斷失誤并導致誤選；聘請費用高；易造成對內部員工的打擊，挫傷員工的工作主動。

一個企業(yè)選聘人員是采納內部渠道還是外部渠道，要視集體狀況而定，一般而言，高層主管一般采納外源渠道，基層和中層管理人員采納內源渠道。在企業(yè)成長期多用外源渠道，穩(wěn)定期多用內源渠道。

五、黃山風景區(qū)的企業(yè)如何發(fā)揮對周邊的龍頭帶動作用？

一是實行品牌帶動，對周邊地區(qū)實施管理輸出。

二是實施項目帶動，結合山上做減法、山下做加法，結合產品轉型升級，建設一批項目；

三是市場帶動，和周邊地區(qū)一起，共同拓展客源市場。

四是資本帶動，對周邊地區(qū)的風景資源，通過參股、控股等手段，運用資金紐帶進行整合；

五是人才帶動，為周邊地區(qū)輸送緊缺的旅游人才。

六是關聯(lián)帶動，旅游產業(yè)關聯(lián)性高，牽動性強，扶持周邊發(fā)展產業(yè)鏈下游的產業(yè)如特色的`土特產品等。

七是政策或資金扶持。結合新農村建設，對周邊地區(qū)進行扶貧開發(fā)。

六、俗話說：“人挪活、樹挪死”，結合本次競聘上崗，談談你對這句話的理解和相識。

第一、從哲學的角度說，人具有主觀能動性，能夠相識環(huán)境的改變和角色的變更，主動去適應環(huán)境，而作為植物的樹卻不能。

其次、一個人須要常常挪動，適當?shù)呐矂右彩潜匦璧?。如工作崗位的變動、職務的升遷，能夠促使人加強歷練，積累閱歷，豐富學問，開闊視野，提升實力。

第三、人挪活、樹挪死不是肯定的。有的人挪了也不肯定活，有的樹挪了也不肯定死，關鍵是要提高適應實力，增加主觀能動性。

第四、此次競聘，不管組織上將我朝哪里挪，還是留在原地不動，我都將正確對待，加強學習，提升實力，爭取干的更活、更好、更精彩。

七、俗話說：“知足常樂”，談談你對這句話的理解與相識。

1、知足常樂從一個方面談，是指人生滿意于現(xiàn)狀，不思進取，小富即安的一種看法。表現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展上面就是開拓的眼界不寬，發(fā)展的愿望不強，奮進的動力不足。

2、從另外一個方面講，知足常樂又是人生的一種修煉，使人常思貪欲之害。

3、就企業(yè)的發(fā)展而言，決不能知足常樂，而是要居安思危，居危思變，要有憂患意識和危機意識，強化加快發(fā)展的意識。

4、作為企業(yè)的經營管理人員，在嚴于律己方面要知足常樂，提高自己的思想品德修養(yǎng)，切忌莫伸手，伸手必被捉，要做到“知足常樂”。

八、你認為你具有哪些優(yōu)點？適合做什么工作？

1、我的競爭對手也就是我的同事們都很優(yōu)秀，他們具備的優(yōu)點，我也具備。但我從不認為我有什么特別的優(yōu)點。

2、我是學化學的，第一我不是惰性元素，其次我知道兩種或兩種以上的元素相互作用產生化學反應，才能生成新的物質。這就是團隊的力氣。第三我還自學了英語，雖然是在離倫敦很遠的“郊區(qū)”學的，但自認為“國際化程度”比較高。

3、至于適合做什么工作，我想對于任何工作，都可以邊學邊干，在干中學，在學中干。當然對于此次競聘上崗來說，最好是做適合自己的工作，這樣可以充分發(fā)揮人力資本的作用。

答題要點：

1、“虛心使人進步，傲慢使人落后”，是指一個人在成果面前應當要實行正確的看法，不自傲自大，要始終保持虛心謹慎、不驕不躁的工作作風。

2、在現(xiàn)代社會強調“表現(xiàn)自我”，反映了時代的改變和社會的進步?！皬娬{自我”并不是以自我為中心，而是要發(fā)揮自己的特點，做出自己的努力，實現(xiàn)自己的人生價值。

3、在現(xiàn)代社會“強調自我”，與保持虛心、低調、務實的工作作風，并不是沖突的?！皬娬{自我”是實現(xiàn)自身價值的須要，是人生進取的一種看法。虛心、低調、務實則是對自我人生修煉的要求。一個虛心、低調、務實的人，在現(xiàn)代社會，才更有可能充分“表現(xiàn)自我”。

十、假如你的領導不支持你的工作，你怎么辦？

答題要點：

第一，要肅穆仔細冷靜地看待這一問題，提高對這一問題的`重視。

其次，要仔細分析這一問題，查找出現(xiàn)這一問題的緣由，特殊是要查找自身存在的問題。

第三，要找尋諸如一起出差等合適的機會，與領導做一次細致的溝通。請領導對自己的工作提出指責建議，以利改進。

第四，假如領導不是出于公心，也不能冒然頂撞領導，而是要懇切的向領導提出自己的看法，委婉地懇求領導對自己的工作予以支持。

第五，懇求領導班子其他成員的從旁幫助。

十一、最大的困難不是遠處的高山，而是你鞋子里的一粒沙子，談談看法。

第一、這句話揭示了一個深刻的道理，就是當戰(zhàn)略目標已經確立的時候，應當從小事做起。千里之行，始于足下，千里之堤，毀于蟻穴，細微環(huán)節(jié)往往確定成敗。

其次、在企業(yè)的經營工作中，不僅要看到遠處的高山，更要擅長發(fā)覺鞋里的沙子。哪怕做半刻停留，也要解開鞋帶，清除鞋中的沙子。

第三、困難應當一個一個去克服，問題應當一個一個去解決。當目標確立的時候，就要專心去瞄準目標。但要實現(xiàn)目標，就必需從解決小小的沙子問題起先。

十二、“日日有新知，日日有不知”，你怎么看？

第一、當今時代，學問經濟迅猛發(fā)展，技術創(chuàng)新日新月異。日日有新知，就是指每一天我們都能在工作中學到新的學問，積累新的閱歷。

其次、日日有不知，是指我們在日常工作中，每天都可能面臨新的問題，新的困難，新的挑戰(zhàn)。

第三、“知之為知之，不知為不知”。知永無止境，有不知方為知。

第四、作為企業(yè)的經營管理人員，要虛心好學，勤學上進，不斷提升自己的學問水平和工作實力。

企業(yè)管理人員心得體會

作為企業(yè)管理人員，管理一支團隊、管理一家公司，不僅須要豐富的管理閱歷、硬實力，更須要高度的情商、軟實力。在這個過程中，我收獲了一些心得體會。以下是我的五段式文章：

第一段：推陳出新，不斷創(chuàng)新。

在企業(yè)管理過程中，不斷推陳出新，并不斷創(chuàng)新，是我最為重視的一點。在行業(yè)內，越來越多的企業(yè)家都意識到了創(chuàng)新的重要性。在這個快速發(fā)展的時代，假如企業(yè)不能創(chuàng)新，就面臨被淘汰的風險。因此，作為企業(yè)管理人員，我們必需始終保持敏感的眼光，以及不斷創(chuàng)建新的思路和措施，讓企業(yè)始終保持先進和創(chuàng)新的態(tài)勢。

其次段：不斷提高情商，增加實力。

在企業(yè)管理中，情商比硬實力更為重要。我們必需不斷提高自己的情商，增加與員工、客戶和供應商溝通的實力，建立良好的人際關系。在處理困難的人際關系時，我們須要把自己的狀況融入進去，以便更好的理解對方的想法和須要。這樣，就可以建立和諧共處的關系，從而實現(xiàn)雙方的合作共贏。

第三段：堅持以人為本，關注員工。

企業(yè)管理人員須要管理一支團隊，這個過程中，我們須要關注員工，堅持以人為本。只有員工獲得了足夠的重視，才能被有效地管理，才能激發(fā)員工的潛力，從而提升團隊的整體素養(yǎng)。在管理過程中，我們須要激勵員工發(fā)表看法，幫助他們解決困難，讓他們感到自己受到了重視。我們還應當制定有效的嘉獎機制，激發(fā)員工的工作熱忱和主動性，為企業(yè)創(chuàng)建更高的價值。

第四段：加強市場營銷，提升品牌價值。

在市場營銷方面，我們須要加強對市場的分析，在制定市場策略的同時，更要注意品牌價值的提升。只有建立出肯定的品牌形象，才能讓企業(yè)更好地立足于市場，吸引更多的客戶。在實際的操作中，我們須要充分挖掘客戶需求，加強品牌形象的宣揚推廣，以提高企業(yè)在市場上的核心競爭力。

第五段：勇于擔當，全面管理。

在企業(yè)管理中，我們須要勇于擔當，全面管理。這個過程中，我們須要擔當起責任，做出自己的選擇，制定出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。企業(yè)管理人員須要具備頭腦清楚、思維靈敏、充溢志氣和魄力的特點。在這個過程中，我們還須要從多個角度來思索問題，注意全局，留意管理各個方面的細微環(huán)節(jié)。只有全面管理，才能更好地實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

總之，作為企業(yè)管理人員，在企業(yè)管理過程中，我們須要不斷創(chuàng)新，提升自己的情商和管理實力，關注員工，加強市場營銷，全面管理，體現(xiàn)出切實可行的領導風格，在實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的同時，也不斷拓展自己的管理閱歷。

企業(yè)管理人員心得體會

企業(yè)是現(xiàn)代社會的核心組織形式。企業(yè)的成敗，關鍵在于其管理質量。因此，企業(yè)管理人員必需不斷總牢固踐閱歷，提高管理水平，始終以創(chuàng)建價值為目標，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。

2.意識到員工的重要性。

作為管理人員，我們首先要相識到員工是企業(yè)最重要的資源。企業(yè)的成長離不開員工的貢獻和支持。因此，作為管理者，我們要時刻關注員工的生活和工作狀態(tài)，為他們創(chuàng)建更好的工作環(huán)境，提高工作效率和員工的滿足度。

3.勇于擔當責任。

管理者的職責是帶領團隊完成目標，但實現(xiàn)目標不只是強制性的執(zhí)行，而是要結合員工和公司的利益進行。作為管理人員，要擅長發(fā)覺問題，勇于擔當責任，做出正確決策，推動企業(yè)健康發(fā)展。

4.帶著團隊成長。

企業(yè)的經營成敗須要全部員工的努力，一個好的管理者要懂得如何激發(fā)和發(fā)揮員工的潛力，在不斷推動企業(yè)發(fā)展的同時，帶領團隊成長。在這個過程中，提升團隊的實力和士氣是核心要求。管理者要通過定期培訓、激勵、賞識和懲處等方式引導員工自我提升，共同成長。

5.不斷總結閱歷，探究創(chuàng)新之路。

企業(yè)的發(fā)展是一個動態(tài)的過程，管理者必需時刻總結閱歷，探究創(chuàng)新升級之道。要擅長借鑒其他企業(yè)的管理閱歷，更要有一顆敢于嘗試的創(chuàng)新心態(tài)，在中小企業(yè)的管理過程中注意好用性和針對性，有針對性的挖掘和運用現(xiàn)有的技術和方法，在不斷總結中提高管理水平。同時，也要留意加強反思和學習，持續(xù)提升自身素養(yǎng)，提高管理效果。

結語：正確相識企業(yè)管理的重要性，仔細學習實踐敢于創(chuàng)新的精神，擅長發(fā)掘員工的潛力，不斷完善自身的實力，是企業(yè)管理者取得突破的關鍵。希望在自己的職業(yè)生涯中，能夠時刻保持激情、持續(xù)不斷地努力，共同迎接將來的挑戰(zhàn)。

企業(yè)管理人員培訓心得體會

我于2024年6月22日至26日參與了上級黨委舉辦的國有企業(yè)管理干部培訓班，學習的內容特別豐富、精采，讓我的素養(yǎng)得到了很大的提高，主要體現(xiàn)在三個方面：

一、從更深層次相識到我黨高度重視的三農問題，三農問題始終困擾著農村經濟的發(fā)展，其中農村改革關系著農夫負擔、城鄉(xiāng)差距、農業(yè)發(fā)展、農村公共事業(yè)建設等諸多問題，于是很有必要探討農村改革。歷經多年農村稅費改革，農村雖然已經漸漸趨于規(guī)范，但是仍有不少缺陷，如何進行下一步改革，成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題，科學發(fā)展觀為農村改革指明白道路和方向。

二、在道德方面對自已提出了更高要求，一個中共黨員，一個國企領導干部，不能只有工作實力而沒有道德素養(yǎng)，德才兼?zhèn)洌略诓畔?，要從思想上、學習上、行動上更嚴格要求自已，平常多學習精神文明建設的內容，爭取令自已的形象更上新的臺階。

三、學習了如何提高干部的創(chuàng)新實力，提高干部的綜合素養(yǎng)和領導實力，首先要培育現(xiàn)代意識，提高素養(yǎng)。干部處于一線，工作繁雜而細碎，很少有時間能坐下來仔細學習，分析問題和解決問題顯得慢幾拍，習慣按閱歷辦事。不能適應新形勢發(fā)展的要求。因此，培育現(xiàn)代意識，提高領導素養(yǎng)燃眉之急。當前，要抓好培訓，增加開放意識、法治意識、服務意識、競爭意識和市場意識，從而達到提高綜合素養(yǎng)的目的。其次要變更觀念，要大力提高素養(yǎng)和現(xiàn)代理念，改革制度?？绮块T競爭上崗就是個創(chuàng)新。要強化實踐熬煉，提高推斷形勢、駕馭市場經濟、應對困難局面、依法行政、總攬全局的實力。

短短幾天的培訓學習更讓我明白了許多的管理和經營的道理，一分耕耘，一分收獲。特殊在危情和困難面前，我們應當堅毅，力求創(chuàng)新，力求突破，而不是消極等待，畏首畏尾，更不是躲避。群眾是歷史的創(chuàng)建者，我們干任何工作都要緊緊依靠群眾;親密聯(lián)系群眾，搞好干群關系，只要我們心里真心裝著群眾，靜下心來，沉下身子，深化群眾中，設心處地為群眾辦實事，干好事，就會贏得群眾的支持，就能解決一切困難，產生較強的效力，推動事業(yè)的全面發(fā)展。

酒類企業(yè)管理人員心得體會

酒類企業(yè)管理人員是酒類企業(yè)中至關重要的角色，他們擔當著引導團隊，提高銷售和維護品牌聲譽等重要任務。在這個充溢競爭的行業(yè)中，勝利的管理人員必需具備科學的管理理念和卓越的領導才能。在過去的工作中，我深受酒類企業(yè)管理閱歷的啟發(fā)，總結出一些重要的閱歷和體會。在本文中，我將共享這些心得，希望對其他管理人員有所幫助。

一個卓越的團隊是酒類企業(yè)勝利的關鍵。作為管理人員，我們須要花費大量的時間和精力來培育團隊成員的實力和激發(fā)他們的潛力。首先，我發(fā)覺賜予團隊成員足夠的培訓和發(fā)展機會是至關重要的。通過培訓，他們可以提高專業(yè)學問和技能，提高工作效率。此外，激勵團隊成員也是特別重要的。我經常與團隊成員保持主動的溝通，了解他們的需求和目標，并為他們設定合適的目標和嘉獎。這樣，他們將更加主動主動地投入工作，從而提高整個團隊的表現(xiàn)和效率。

在酒類行業(yè)中，品牌聲譽是特別重要的。一個良好的品牌聲譽將有效地吸引消費者并保持競爭優(yōu)勢。作為酒類企業(yè)管理人員，我們有責任維護和提升品牌聲譽。首先，我們須要確保產品的質量和平安性。只有產品達到高標準，才能贏得消費者的信任。其次，我們須要給消費者供應優(yōu)質的客戶服務。剛好回復客戶的問題和反饋，解決他們的問題是至關重要的。最終，主動參加社會活動和公益事業(yè)，與消費者建立情感連接，也能提升品牌聲譽。

在這個充溢競爭的酒類市場中，創(chuàng)新和適應是特別重要的。作為管理人員，我們須要不斷地推動創(chuàng)新，以使企業(yè)保持競爭力。一方面，我們須要關注市場趨勢和消費者需求的改變，剛好進行產品升級和創(chuàng)新。另一方面，我們還須要激勵員工思索并提出新的想法和方法。酒類企業(yè)管理人員在推動創(chuàng)新的同時，也須要適應改變。面對市場和政策的變動，我們應當剛好調整策略和規(guī)劃，以保持企業(yè)的發(fā)展和可持續(xù)性。

作為酒類企業(yè)管理人員，我們須要具備科學的管理理念和卓越的領導才能。通過培育卓越團隊，維護品牌聲譽，推動創(chuàng)新與適應改變，我們可以幫助企業(yè)取得勝利并保持競爭優(yōu)勢。但是，管理人員的工作也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，包括競爭激烈的市場和難以預料的風險。因此，我們須要不斷學習和提升自己的實力，以應對各種挑戰(zhàn)和改變。只有不斷自我完善，我們才能在酒類企業(yè)管理領域取得長遠的發(fā)展。

企業(yè)管理人員培訓心得體會

1、與組員在思想上的溝通。每個人的思想意識、家庭背景、文化素養(yǎng)、性格脾氣都不一樣，在上班和休息時，可以與組員談談心、聊閑聊，詢問組員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統(tǒng)一，這樣組員的心也就齊了，組員的凝合力和向心力便大大增加了。

2、生活上的愛護關切。組員到工作點上一時很難適應環(huán)境，心情也不穩(wěn)定。應盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)建生活空間，每個人出門在外，不免有些孤寂孤獨和思鄉(xiāng)之情。其實，有時候自己一句關切的話語，一句真誠的問候，都會使人倍感暖和和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的消遣活動，充分讓組員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的暖和和諧氣氛。使組員在玩的時候放松，心情保持安逸。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。

由于我們上班時間是倒班制，在時間上不是固定的，所以因生產工作的連續(xù)性，班組之間每天要交接班，同時時常有上級的學習文件，工藝變更以及會議精神須要傳達，我們就必需在大部分員工上班前或下班后組織傳達內容，這就要求每位班組長必需嚴格把關，對于公司及分廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會自然而然的大大增加。關于執(zhí)行力我認為從下面幾點。

1、事前跟進，發(fā)覺潛在風險提前給員工預警。

2、事中跟進，在工作任務進行中發(fā)覺問題后，找尋解決方法，使員工的工作重新回到正軌上來。

3、事后跟進，出現(xiàn)問題后，找出緣由，供應補救建議和詳細措施，避開員工再犯同樣錯誤。

4、對身兼管理責任的人進行監(jiān)督，當管理者管理他人或檢討自身的行為時，有效的監(jiān)督非常有效，假如沒有有效的監(jiān)督，精確的工作定義、這些工作都不行能輕而易舉地完成。

通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清晰，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐，使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關系，使全體班組成員認清發(fā)展形式，轉變發(fā)展機遇，堅決發(fā)展信念。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有安排、有步驟的實施為分廠今后發(fā)展，做出應有的貢獻。

企業(yè)管理人員警示教化月活動心得體會

5月份我礦開展了反腐倡廉警示教化月活動，我學習了《管理人員廉潔從業(yè)手冊》，通過對《手冊》內容學習，作為一名職能科室管理人員，我認為堅持煤礦廉潔從業(yè)，是深化開展企業(yè)反腐倡廉工作的重大步驟，是在企業(yè)內部建立一種監(jiān)督機制，是對企業(yè)管理人員的愛惜和愛護措施。通過學習，我覺得作為一名國有企業(yè)職能科室管理人員應時常反思自己，常常用規(guī)范和標準檢查比照自己，并從以下幾方面做好防腐反腐關：

一、要加強理論學習和黨性熬煉，提高自己的思想和精神境界。作為企業(yè)管理人員要以身作則，加強學習，樹立正確的人生觀、價值觀和權力觀，端正思想作風，提升思想境界，模范遵守國家和企業(yè)有關廉潔從業(yè)的各項規(guī)定。一個人常常不學習頭腦很簡單產生麻木，漸漸丟失警惕性，從而可能向犯罪邁出第一步。所以政治理論學習只能加強不能放松，作為一名企業(yè)管理干部更要擠出時間自覺參與政治學習，這樣才能在思想上筑好防腐第一道防線。

二、要端正職業(yè)道德思想，增加道德觀念。一個人假如沒有良好的職業(yè)道德，就不會去干好本職工作，心思也不會放在企業(yè)發(fā)展上，而是會想方設法如何為自己撈好處，見利就圖，有樂就亨，這種人最終不但害了自己，也害了企業(yè)。我們作為一名職能科室管理人員，能干到管理崗位來之不易，要好好珍惜，不要把管理崗位當作撈錢的本錢，為一時的貪欲而毀了自己。所以肯定要端正好從業(yè)道德思想，要有道德廉恥觀念，嚴守職業(yè)道德底線，在人生上要淡泊名利，淡定從容面對一切。

三、

要知足常樂，保持平衡心態(tài)。作為企業(yè)的一名職能科室管理人員，個人的收入在企業(yè)中屬于中上等的，比上不足比下有余，知足者為樂，不要一味去攀比虛榮、奢華，欲望是沒有止境的。不要老把酬勞看得很重。人活著不能始終欲望金錢、一味追求虛榮和奢華，這樣會為了一時貪欲而斷送前程，連累家庭、老婆孩子。要知足常樂，俗話說為人不貪一身輕松。

四、要管住小節(jié)，守好自己的情操和品質?，F(xiàn)在有的人認為這個年頭吃吃喝喝不算啥，收點小禮沒什么，生活作風隨意一點不要太仔細。這些人正是平常在小事小節(jié)上放松了自我約束，遺忘了自己的職責，從“小恩小惠”、小節(jié)起先，漸漸放松警惕，一步一步被拖下水，最終成為階下囚。從這些人的身上為我們敲響了警鐘，我們要從這些反面教材跟吸取教訓，并以此為戒，時時保持醒悟的頭腦，防止因小節(jié)不保而釀成大錯。做到見誘惑心不動，見財物心不癢，要用健康的體魄、好的心態(tài)去干好我們的工作，拿我們該拿的勞動所得，與妻子孩子共享家庭歡樂。

五、正人要先正己、做反腐倡廉表率。作為企業(yè)的職能部門管理人員假如自己都不正，如何去講別人、去管別人、去監(jiān)督別人？所以要把本部門的反腐倡廉工作抓好，管理者要以身作則，模范遵守上級關于廉潔從業(yè)的各項規(guī)定，帶頭遵守各項規(guī)章制度，以自己的言行去帶動部門全體員工共同筑牢拒腐防線。

企業(yè)管理心得體會

我們心里有一些收獲后，可以尋思將其寫進心得體會中，這么做能夠提升我們的書面表達實力！以下我在這給大家整理了一些企業(yè)管理心得體會，希望對大家有幫助！

入伍2年，參與工作將近一年。接觸了或多或少的管理培訓學問和實踐。以下為個人小細心得體會，請各位多多指教：

一棟大樓最主要的是地基，公司和工廠的地基就是最底層的員工，我國現(xiàn)階段員工普遍文化水準在于初中學層次，人員素養(yǎng)較為低下，他們有潛在的對錯意識，卻基本完全沒有執(zhí)行對錯的行為意識。簡單感情用事，并且自私自利，沒有團隊合作團結意識，沒有團體榮譽感意識。我的主要心得就是如何培育員工的團隊合作意思和團體榮譽感。

學習是一個累積的過程，而培訓也是一個累積的過程，或許對于高素養(yǎng)人才，一場簡短的2個鐘頭的培訓能夠使他受益良多，因為他明白這場培訓對于他的價值，2個鐘頭或許對于大家來說意義都不大，關鍵是在于2個鐘以外的時間，高素養(yǎng)的人才會花費數(shù)倍于2個鐘的時間去消化累積培訓資料，他們有學習意識，有成長意識。而我們的員工沒有這種意識，沒有這種思想，所以就要靠他們的管理人員去培育（那里就不是培訓了），去幫忙他們累積。

而我的團結合作意識和團體榮譽感也就是在日常的堅持不懈的培育和累積中造就了我的黃金隊伍！我的隊伍里邊人員素養(yǎng)普遍都不高，小學畢業(yè)程度75%，剩下12%初中，3%中學（一人）。以前：這支隊伍，應對的是粗魯?shù)墓芾矸椒?，死板的制度程序，造成的結果是人員嚴峻不聽從管理，抵制心情嚴峻，致使管理人員心境不愉，整個團隊心情化工作情節(jié)嚴峻，工作效率低下，工作事故率教高。

此刻：我的入手處在于人性化管理，一方面小事內部消化解決改正，大事化小清淡處理。我的大事化小，小事化了的動作并非是縱容，每當我處理抗住了事故后，都會喧導事故的前后和我解決的過程，為自我造勢，從中喧導解決的艱辛，也顯示自我的本領。另一方面工作中突出自我的工作指揮和協(xié)調本領，正確的指揮和指導讓手下信服，再加強我個人的培訓資料，這點主要是突出關切體恤下屬前途，指導他們向前看，向上邊的崗位看，供應簡潔理論資料，制定簡潔實踐過程，突出上邊崗位的簡潔面，易學面，激發(fā)進取性，到達預期目的和最終目的（我是為下屬著想的上司）。到達最終目的后，這時我在下屬心中的形象有2點：1體恤下屬，為下屬著想，這種老大跟著值；2有很強的本領，這種老大跟著有前途。

在此基礎上，我大力喧導團體團結意識和團體榮譽感精神，告知他們每個人都是我這個團體中的一份子，每個人的所做所為我和我們的團體都會為他負責，而他作為團體的一份子，他的所做所為也要為這個團體和他個人負責，仔細工作，改正小事上的不足，重視訂正大事上的缺陷，個人找出緣由，團體幫忙分析，到達徹底消退事故的目的。并且培育了團結意識。另外要喧導小事犯錯低級，大事犯錯愚蠢，錯誤不是個人的事，還代表了團體團隊在工廠公司的形象本領問題，到達注入團體榮譽感的目的。

另外雜談一下亮劍中我悟出的管理學問：亮劍中我注意的有2個靈魂人物，李云龍和楚云飛，他們的共同之處在于都注意精神管理，都有亮劍精神，而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自我的精神，這樣你就是這個團隊的靈魂，團隊的文化。還有一點，一個小動作，楚在打仗前會用發(fā)軍餉來激勵士氣，在企業(yè)管理中也能夠適當?shù)倪\用一下！呵呵，我在工作中體現(xiàn)的是請大家喝水這個動作，大家工作量大的時候我會在他們面前用很大方的動作拿出自我的錢包，然后掏出大額鈔票（101面值），然后用很大的聲音叫一個人去買水，而后借次機會激勵士氣，喧導一下團隊的精神。積累就是要從日常每一點一滴的感化，喧導。

精神面貌在團隊中的重要作用，這點我是在部隊學到的，我每一天上班臉上充溢著洋溢的笑容，就算黑臉后也會在10分鐘內復原笑臉，我會要求每一個下屬站立的姿態(tài)（昂首挺胸），說話的聲音（要大），面部的表情（要微笑），當然是以開玩笑的方式，多次要求，并且大力激勵贊揚下屬，為他們的工作當眾鼓掌（我以往站在工廠操場上大聲為我的正在工作的下屬打氣，并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌，引得全公司的人員觀看，讓他們明白我為他們的工作感到驕傲），我的團隊精神面貌向上，到處都是笑臉，站坐行大張旗鼓，精神干練！工作效率同比提高！

經“熟能生巧”這個成語可謂婦孺皆知，但是現(xiàn)實生活中許多人卻曲解了其原來之含義，大都認為做事沒有什么竅門，只要勤學苦練，反復實踐，就可以成為某一行業(yè)中的高手。其實不然，賣油翁要成為“油自錢孔入而不濕”那樣的倒油高手，劉翔要成為奧運跨欄冠軍，除了不停地反復實踐之外，還有一個前提就是，他在反復的練習中，要專心，要專注，要找到竅門，甚至還要實行科學的分析及計算方法。比如說，劉翔練習時，教練會把他跨欄的動作拍攝下來，然后進行分析，手的搖擺幅度是否過大？雙腳跨度是否過?。渴遣皇欠蠘藴?？這些都要嚴格訂正的，否則哪怕他是廢寢忘食、夜以繼日地練習，也可能恒久無法獲得冠軍。

企業(yè)管理也是如此，首先企業(yè)管理中許多動作要反復地做。就猶如海爾的張瑞敏所說：企業(yè)管理也沒什么決竅，主要還是“反復抓，抓反復”。但是中小企業(yè)老板或管理團隊又是不是真的會這樣想、這樣去做呢？有的老板急功近利，總是用營銷的思維，根據(jù)“短、平、快”的理念去做企業(yè)內部管理，這樣的效果自然是不志向的。

其次，有的管理人員在工作過程中隨意性很大，工作怕麻煩，做事喜愛投機取巧。從企業(yè)內部管理的角度這也是不行取的。例如，許多企業(yè)推行流程或制度時，由辦公室制訂出來，然后貼在公告欄就算完成了，認為員工會去看，會按要求操作，而最終可能流程或制度都沒有人去關注，更不用說執(zhí)行了，管理人員就把責任推給了員工，認為流程或制度貼出去了，不執(zhí)行當然應當是員工的責任，根本沒有意識到流程或制度制訂時要反復研討，執(zhí)行過程也要反復監(jiān)督、檢查，這樣推行的流程制度才能真正產生效果。

我們在項目做流程再造時，起初許多老板或管理人員也不理解，一個簡潔的流程為什么還要根據(jù)“流程推行十步曲”來操作，在推行完第一個流程或制度時許多老板及管理人員才真正明白，只有這樣推行的流程或制度才更具有可操作性，才會有更好的執(zhí)行效果。這就是反復、關注所產生的效果。接下來給大家共享一下中精縱橫“流程推行十步曲”：

第一步：總流程瓶頸分析。

就是對企業(yè)從打樣、下單、生產支配、物料選購 、生產加工、入庫、出庫，甚至包括客訴、退貨等各個環(huán)節(jié)進行分析，找出總流程中的主要失控點，這樣就能找到企業(yè)流程不順暢的地方，同時，列出各環(huán)節(jié)的改善依次剛好間。

其次步：新舊流程描述。

即依據(jù)企業(yè)實際流程并結合企業(yè)實際狀況，做出新流程（包括總流程及子流程），要把新舊流程的差異點標識出來。

第三步：失控點設計。

即針對流程中某環(huán)節(jié)存在失控或有漏洞的地方，進行限制點設計，如某企業(yè)《新產品設計流程》中規(guī)定：技術部新樣品完成后由業(yè)務部交客戶確認。該流程因為缺少企業(yè)內部檢驗限制，最終造成客戶退樣及投訴頻發(fā)。所以，缺少企業(yè)內部檢驗限制就是失控點，那么我們可以設計限制環(huán)節(jié)，即在新樣品完成后，增加限制動作，先交品管部檢驗，并出具《樣品檢驗報告》，檢驗合格后再由業(yè)務員交客戶確認，如不合格時，則退回技術部處理。

第四步：流程初稿制訂。

把企業(yè)實際運作流程用流程圖及文字方式描述出來，并形成書面文件，其中最重要的是要明確主要失控點，這些是流程是否有效的關鍵。

第五步：流程研討。

流程研討，就是在流程初稿完成后，由主導部門召集其他相關部門來進行探討及修訂，這樣做的目的主要有兩個：一是同心同德，充分發(fā)揮各部門的集體才智，確保流程的有效性及好用性；二是自我約束，讓相關部門參加，增加各部門對流程的重視，并避開因某部門未參加以“不符合實際”或“操作性不強”等理由拒絕執(zhí)行。

第六步：流程發(fā)行。

按規(guī)定的文件管控流程進行蓋章并登記受控。

第七步：流程培訓。

各部門負責人召集本部門的相關人員進行培訓，讓部門相關人員了解詳細要求，以確保流程的執(zhí)行效果，避開“走形式”。

第八步：流程考試。

第九步：流程稽核。

流程稽核是流程推行過程中特別重要的一步，稽核是否到位、深化，干脆影響流程執(zhí)行效果，流程稽核過程中發(fā)覺的問題須要制訂流程稽核案例，必要時要召集相關部門進行流程稽核案例共享。

第十步：流程優(yōu)化。

流程優(yōu)化就是在運作一段時間后，對流程中相關內容進行相應調整，主要是以下兩方面：一是稽核過程中發(fā)覺流程不合理的地方；二是將流程中部分內容詳細化、精細化，如流程中原來規(guī)定完成時間是2小時，而通過一段時間運行，可以做到1小時內完成，那就必需把時間進行修訂。

為什么一個流程要經過這么多的步驟呢？這樣反復、專注的目的是加強大家對流程的關注度，避開流程走形式，最終才能讓這些流程、制度像烙鐵一樣烙在每一位員工的心里。對企業(yè)中那些自由散漫的毛病要抓反復，反復抓，就是說你抓了之后它要反復的，它反復之后你又抓，不知疲乏，不止懈怠的抓、抓、抓。直到自由散漫的人徹底放棄，徹底地聽從為止。只有如此，流程制度才能推行起來，企業(yè)才能有序、良性、高效地發(fā)展下去。

其次，反復的動作還體現(xiàn)在管理者的日常工作和與員工的全方位接觸上。從早會到生產協(xié)調會、品質例會和周例會，再到數(shù)據(jù)體系的建立、分析，這些都須要不厭其煩地反復地做，一旦有一天你認為其繁瑣不屑一顧，或者不值一做，那么你的管理就很有可能功虧一簣。我們曾經有一個項目，剛起先的兩個星期由于老板沒有足夠重視會議的作用，常常借故不參與會議，管理人員也常敷衍了事，導致會議效果不佳，項目業(yè)績起色不大，后來我們一再要求其嚴格根據(jù)我們的規(guī)定，準時參與會議，遵守會議議程，落實會議意圖。在我們的堅持下，會議效果明顯提升，會議有決有議，決而有行，行而有果。

此外，在對員工教化宣導也是如此，反復地教化，反復地檢查，讓其形成固有的習慣，從而養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。

最終，反復還體現(xiàn)在企業(yè)文化的樹榜樣、揚正氣上。如每日早會上的優(yōu)秀員工表彰，每月的優(yōu)秀員工評比，優(yōu)秀團體展示。我們要充分利用各個宣揚陣地，讓企業(yè)形成主動向上的競爭氛圍，讓員工有正確的榮辱觀，讓員工有成就感，有歸屬感，成就感是最好的管理武器，因此我們須要每天不停地刺激員工，不停地激勵員工，把員工的潛能發(fā)揮出來。

但是，企業(yè)管理只有反復的動作是不夠的。你得讓你的管理人員專注，關注他們自己，關注他們自己的工作。在我們服務的企業(yè)的管理變革中，常常要求管理人員做一個作業(yè)：自我檢查。對于自己工作中的不良習慣進行自查，并要求分析緣由，提出整改措施。協(xié)作這種自我檢查的另一個作業(yè)是：時間分析。這個作業(yè)要求管理人員把每天的工作按時間依次記錄下來。要求以30分鐘為一個時間段來做記錄，起初許多人不理解這項工作，因為他們都很忙，哪里有時間做記錄呢？后來我們給他們制訂了特地的表格，只要填上內容即可，而且不用太細，這樣的工作持續(xù)一段時間后，老板和管理人員最終明白了統(tǒng)計的必要性。從“時間分析”統(tǒng)計表上可發(fā)覺以下問題：

有些管理人員在辦公室呆的時間過長，工作過多地依靠下級主管和基層班組長，許多該在現(xiàn)場做的協(xié)調工作沒有去做，而讓這些班組長之間相互協(xié)調，增加了工作難度。一些該由車間經理做的生產統(tǒng)籌支配工作也交給了下屬去完成，車間經理幾乎成了廠部與車間班組之間的一個過道，有沒有都無所謂。

2、許多基層主管存在大量的時間奢侈。

有些事情通過制訂一個簡潔的流程或制度就能約束員工的行為，而因為沒有制訂流程或制度，最終必需每天去重復地解決；有些工作應當由其它部門做的，也交到車間來做，這些車間的基層主管做了大量的生產安排人員、物控人員、品管人員的工作，而對勞動效率和工序間的人力調配這些非得由車間基層主管做的工作卻沒有精力做好；走動的時間占了這些基層主管工作時間的一大部分，一天下來，大量的工作時間奢侈在與倉庫、選購 、技術、品質、安排等部門的溝通協(xié)調上，甚至奢侈在推諉扯皮上去了，真正有效解決問題的時間并不多。

一張簡潔的“時間分析表”，就能讓老板以及管理人員知道自己一天原委做了多少有用的事，又奢侈了多少時間，從而讓各方都明白自我的工作原委做得怎樣了？效率原委有多高？避開那種總以“沒有時間”為借口而不去解決異樣的現(xiàn)象。

其實，這里并沒有應用什么高深的管理方法。方法很簡潔，就是關注自己。關注和不關注，往往效果會有天壤之別。我們日常管理中大量的錯誤重復發(fā)生，就是因為我們缺少關注?？蛻舻耐对V總是“不斷根”，就是因為沒有足夠地關注。并不是說不知道，而是關注度不夠，沒有進行數(shù)據(jù)化的統(tǒng)計。比如說：客戶投訴中哪項投訴占多少比例？不同時間段客戶投訴的狀況如何？假如不以統(tǒng)計的方式去關注，那么全部的客戶投訴就僅僅只會在我們的腦海中留下印象，不到造成巨大損失之時，斷然不會變更。而到了不能容忍之時，唯恐已經損失慘重了。

那么，如何“關注”呢？統(tǒng)計數(shù)據(jù)是“關注”的真正有效方法，是衡量你是否專注的唯一砝碼！比如針對供應商管理問題，假如我們只知道某某供應商常常交貨不準時、品質沒有保證，而沒有詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并把統(tǒng)計出的數(shù)據(jù)發(fā)給供應商，那供應商也不行能針對性地進行有效的改善，直到我們實在無法容忍而更換另外一家供應商時，我們發(fā)覺下一家供應商也好不到哪里去。假如我們把每一個供應商的延誤次數(shù)、延誤時間、不合格批次都以統(tǒng)計的方式統(tǒng)計出來，并定期傳給供應商，然后要求其整改，這樣才能讓供應商心服口服，實在不行，也可以作為與供應商談條件的籌碼，或將這些數(shù)據(jù)做為條件來約束供應商，無論如何，也只有如此才能做好供應商管理。

與中小企業(yè)的管理人員交往久了以后不禁產生一種想法：對于他們而言，現(xiàn)代的管理學問和工具當然重要，但讓他們保持一個醒悟的頭腦更為重要。許多的錯誤其實只要他們真正了解，改起來并不難，只是許多管理人員沒有意識到這些小錯誤有多大的危害，造成了怎樣的“惡果”。而要他們清清晰楚地了解，就只有靠邊做邊關注做的過程和結果。而且肯定要用統(tǒng)計這個“聚光燈”去引導他們專注于過程和結果的數(shù)據(jù)之上。

我們認為企業(yè)管理其實就是一項笨功夫，的確如此，它不須要太多的花拳繡腿和表面功夫，它是實實在在的反反復復的動作和專注做事的實力促成的。它只須要一股不達目的永不罷休的較真勁，只須要一種潛心篤志、心無旁騖的心態(tài)！制造企業(yè)管理接下來的比拼實質上就是“基本功”的比拼?？傊痪湓挘鹤銎髽I(yè)管理，尤其是制造企業(yè)管理，是沒有捷徑可言，制造業(yè)“暴利”、“炒作”的時代已經過去了，企業(yè)間的競爭已經特別透亮，說究竟就是品質、交期、成本的競爭。制造業(yè)人力成本、價格確定是上漲的，而客戶產品價格卻要求不斷降價，讓制造企業(yè)（尤其時產業(yè)鏈末端的零配件加工企業(yè)）成為了“夾心餅干”。我們只有在內部管理上下功夫，練好“基本功”只有反復抓，抓反復，最終形成一個模式、一個系統(tǒng)，企業(yè)才有擴張和發(fā)展的基礎，才能長久保持企業(yè)核心競爭力。管理基礎夯實了，那不管面臨社會經濟危機，還是在行業(yè)低迷時期，企業(yè)都具有抗擊風浪的實力，這樣企業(yè)才能永續(xù)經營、基業(yè)長青。

我們做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁復，都能夠看作是一個項目。而要完成一個項目就須要各種各樣的人員整合到一齊，扮演不一樣的主角。如何發(fā)揮這些人的特色，安排適合的主角，從而更快更好的完成各自的分工，就是項目最須要探討到問題了。但要真正發(fā)揮每個人都特色卻不是這么簡單就能做到的。所以就須要我們不斷的學習，培育自我的思索力。思索力提高了視察敏銳了，才能發(fā)掘出他人的特色，并善加利用。

發(fā)掘出每個人都特色并安排好各人在項目中所處的職位后，就須要實行有效的管理來監(jiān)督把控每個環(huán)節(jié)，以確保項目能夠根據(jù)安排執(zhí)行。以往我們在工作中都接觸過各種各樣的表格，說起來各個環(huán)節(jié)好像都有表格能夠監(jiān)控?？墒怯捎谶@些表格都是分散開來，針對單獨某一個環(huán)節(jié)的，結果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性，實施起來難免會出現(xiàn)混亂的感覺。常常出現(xiàn)一個人只著眼自我負責的某一環(huán)節(jié)，卻忽視了整個項目的情景。一旦某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了調整，其他人員卻無法第一時間得到消息，無法剛好作出調整。結果就使得整個項目的工作節(jié)奏都被打亂了。

所以就像項目管理閱歷溝通時有人說到的：“表格須要做減法”，我們首先應當以項目為單位，將涉及到的全部環(huán)節(jié)和資源都整合到一齊，這樣大家就能夠明白自我在這整個項目中所處的位置，了解在項目中于自我相關的前后環(huán)節(jié)的進展情景，這樣執(zhí)行起安排來就更有依據(jù)了。

經過這兩次項目管理的閱歷溝通，大家打算已一本書作為一個項目，進行項目管理，設計出適合我們用的項目管理表格。這是與各個部門都相關的工作。一旦做好了，將會大大削減進度管理上的時間成本。使得管理更簡潔化也更人性化。

期望這項工作能夠盡快的綻開，盡早制作出適用于我們公司的項目管理表來，信任全部人都會盡力協(xié)作的。

老一套不是藝術，老一套也不會有發(fā)展。一個作家假如老是用鮮花來形容美，用魔鬼來比方丑，那肯定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較，盡管它們非常相像，且向日葵花型比菊花大得多，可是我信任大多數(shù)人都是喜愛菊花，而不會觀賞向日葵的，因為向日葵太一模一樣了;菊花則不同，不僅花型多姿，有平瓣、管瓣、管臺瓣等，而且色調豐富，有紅、黃、紫、白，以至于綠和黑(墨菊)等等。據(jù)說，目前菊花品種已在千種以上?？墒钦l知道，這些萬紫千紅、千姿百態(tài)的菊花，在數(shù)千年前，卻是荒野里一模一樣的野菊演化而來的。我想，要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育，使它放出異彩，至今唯恐還是那些荒野上的野菊，也許是不會被人們器重的。

從大笑和菊花，筆者不禁想起《泰州日報》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂，三兩重的軟骨長成億元產業(yè)的閱歷來。黃橋人把百來斤的生豬分割成幾十個“部件”化整為零闖市場，就連不起眼的一只豬頭，也被分解成十多個品種，豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場，用來生產被西方人譽為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的閱歷就是一個“變”字，即隨著時代的改變而改變，依據(jù)對象的不同而各異，順著市場的變遷而變遷?；蚪凶霭粗按合那锒?、男女老小、東南西北”十二個字，不斷地做活“變”的文章。對于他們來說，產品的單一、呆板，跟在別人后面亦步亦趨，就意味著失敗。

“學我者生，似我者死?！边@是畫家齊白石的一句名言，講的是藝術獨特創(chuàng)建的珍貴。筆者以為，它不僅適用于藝術創(chuàng)作，也適用于產品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章，變經營為“精營”，形成新的億元產業(yè)的做法，值得借鑒和學習。

什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把安排、方案變成現(xiàn)實操作的本領，它不是單一的素養(yǎng)，而是多種素養(yǎng)、本領結合的表現(xiàn)。在學習之前請大家先想想，在三國演義中，哪位將領是最精彩的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最敏捷變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最終我們一齊探討一下。

目前，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴大，所以要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。

那么中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種本領：理解公司和高層領導的理念的本領和在本職工作上的組織實施本領。那么，究竟如何提高這兩方面的本領呢我以為能夠從以下幾方面來著眼：

第一、思想上重視，正確理解公司和領導的理念，做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時，必需要正確理解領導的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中，標準慢慢降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標準越遠，從而背離了領導的意圖和目的。

其次，表率作用是前提。作為一個中層管理，不能只靠說，要靠做，必需身先士卒、百折不撓，以自我的人格魅力樹形象，無論是遵章守紀，還是公司布置任務的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。僅有讓手下員工心悅誠服，你才有勸服力，你說的話，別人才會聽，才談得上執(zhí)行力。

第三，主動進取是作風。主動進取、大張旗鼓是中層管理的工作作風。中層管理忌諱辦事拖拉，"雷聲大，雨點小"。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責。不能事事等領導交待，應主動地去完成自我該做的事。中層主動，下頭員工才能主動，整個部門工作就會主動。

第五，不講借口是看法。中層管理應凡事不講借口，恪守職責。"借口"的實質是推卸職責，在職責與借口之間，選擇借口還是選擇職責，體現(xiàn)了一個人對待工作的看法。假如每一個中層都為自我的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無情，可是它體現(xiàn)的是一種負責、敬業(yè)的精神，一種聽從、誠懇的看法，一種完備的執(zhí)行本領。

第六，團隊合作是保證。中層管理應當相互信任，相互支持，相互協(xié)作，相互幫忙，相互敬重，相互激勵，多看別人的優(yōu)點，接納或善意提示別人的不足。各部門之間應各司其職，補位不越位，補臺不拆臺，分工合作，揚長補短，構成合力。自我的工作自我做，同事的工作幫著做，團體的工作大家做。僅有這樣，自我的執(zhí)行力才會提高。

第七，公允公正是原則。公允公正是激發(fā)員工工作進取性和創(chuàng)建性的原動力之一。作為中層管理要公允公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn)，解人之難、記人之功，經過正面激勵，引導員工往前跑，經過負面激勵，推著員工往前走。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局動身，公道正派、是非分明、一身正氣；能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱忱和創(chuàng)建力，才能樹立正氣，繼而提高執(zhí)行力。

第八，總結反省是關鍵。作為中層要做到常常自我反省，?；仡^總結，因為總結是推動工作前進的重要環(huán)節(jié)，總結是找尋工作規(guī)律的重要手段，總結是培育、提高工作本領的重要途徑，總結是積累閱歷吸取教訓的極好過程。正確的、勝利的閱歷就會經過總結得到積累，乃至于在今后的工作中發(fā)揚光大；錯誤的、失敗的教訓就會經過總結得到吸取，在今后的工作中引以為戒，并做到警鐘常鳴。

第九，增加創(chuàng)建性是提高。執(zhí)行力不僅僅是實現(xiàn)目標、達成使命的基本保障，并且是中層管理政治素養(yǎng)和領導水平的重要體現(xiàn)。

提高執(zhí)行力的關鍵，在于找準上級決策精神與本部門實際的結合點，把實施決策的原則性和解決問題的敏捷性統(tǒng)一齊來，提出切實可行的實施思路和詳細措施，創(chuàng)建性地開展工作。

第十，中層管理領導力更需提升，一個部門經理提高完成任務執(zhí)行力的過程，其實也就是提高自身對部門員工領導力的過程。所以，對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領導力。

那么，怎樣才能提升領導力呢我個人認為最重要的兩點最是：

1、學會用老板眼光看企業(yè)。

在老板看來，管理很簡潔，就是兩件事：一是擴大業(yè)務范圍，增加業(yè)務收人；另一件事就是降低管理成本，限制運作費用。其實這兩件事，最終是一件事，收入減去成本，減去費用，就是利潤。所以歸根究竟老板是看利潤的，利潤要從管理中來。

2、從被領導中學習領導。

在領導人看來，領導也很簡潔，就是兩件事：一是用人，用人所長、容人所短；二是激勵，經過正面激勵，引導下屬往前跑，經過負面激勵，推著下屬往前走。要明白，任何領導都是從做下屬起先的，誰都不行能一步登天當領導。在每個人的成長過程中，你會經驗大大小小很多領導，只要你專心學習，不管是好領導、還是壞領導，你都能夠從正反兩方面學到閱歷和教訓，這對你將來當好領導是非常寶貴的。

好了，理論上的東西就講這么多了。此刻轉回剛剛起先的問題：在三國演義中，哪位將領是最精彩的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最敏捷變通的中層執(zhí)行者呢。我個人認為，黃蓋是最精彩的中層執(zhí)行者，在赤壁一戰(zhàn)中，他先用苦肉計，詐降，騙得曹方的信任，后奇妙實施無間道，最終勝利完成了火燒曹營連環(huán)船的任務。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者，他有完全的軍事指揮權，由于他的過于自信，制定錯誤的執(zhí)行方案，導致了街亭的失守，而街亭的失守造成了當時整個曹、蜀兩國戰(zhàn)局的變更，蜀國由攻轉守。而說到最敏捷變通的中層執(zhí)行者，我認為是張飛，有一次他帶兵攻打漢中的一個郡，敵方緊閉城門，堅決不出戰(zhàn)而蜀軍強攻的話則會傷亡慘重，兵力不繼。于是張飛巧用計謀，寧犯軍中大忌，每天在敵營面前酗酒，假裝喝得聹耵大醉，誘使敵軍輕敵出城來犯，而蜀軍事先埋好兩路伏兵，一舉攻下城池。

企業(yè)管理心得體會

管理一詞從字面意義上理解就是主其事，治其事，即就是管轄治理；因為餐飲管理是一種職能任務，它是由其貢獻來確定的，管理人員的志向獻身精神和人格確定著管理是否勝利，歸跟究竟管理是一種實踐，其本質不在于“知”而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。

作為一個餐飲管理者，不僅要有一流的工作看法和良好的心態(tài)，不斷學習相適應的新學問，還必需要有高度的敬業(yè)精神，發(fā)揮主子翁責任心，伙伴情意，集體精神來增加企業(yè)的凝合力；事實告知我們，無論在餐飲及其他行業(yè)中，一個真正的勝利者不僅是“勤于忠，敏于行”而更要悟出一個“道”來，即就是規(guī)律，只有擅長發(fā)覺和運用規(guī)律，才能使企業(yè)步入良性軌跡。

在競爭日趨激烈、人為環(huán)境不斷改善、經濟實力不斷提高的今日，人們越來越善待自己，吃飯不僅僅是吃飽，而是吃文化、食養(yǎng)分。目前我們的整個餐飲市場正處于一個百家爭鳴的時代，競爭已經進入白熱化階段，對此諸多商家對于管理和經營更是一籌莫展。

就目前團餐市場來說吧！它區(qū)分于社會餐飲，它的優(yōu)點是有穩(wěn)定客源，有肯定的市場規(guī)模和品牌價值；缺點是成長較慢，營業(yè)利潤低，業(yè)態(tài)不豐富、規(guī)模不經濟。我本人從事餐飲管理工作多年，對于目前的團餐市場來進行分析。首先，我認為我們要有商業(yè)模式的支撐，即就是必需要有革命性的產品。產品質量的好壞優(yōu)劣，技術水平的凹凸，干脆影響到了企業(yè)的經濟效益，因為是固定客源，其食客的口碑對整個企業(yè)都有很大程度的影響，同時也反映出了管理人員的技術素養(yǎng)和管理實力。所以加強質量管理，不斷創(chuàng)新才是團餐事業(yè)目前的重中之重。

其次，必需要有人力支撐，即就是人才系統(tǒng)工程。全部的工作離不開人來做，特殊是餐飲行業(yè)。大多數(shù)已趨向于老齡化，甚至有時招不來員工，對于目前餐飲市場人才緊缺的狀況，應提前培訓儲備人才，是一艱難而漫長的系統(tǒng)工程。除過上述兩點還必需要有清楚的戰(zhàn)略支撐，必需在內部引用競爭機制，樹立危機意識，搞活機制體制，鞏固現(xiàn)有陣地，開拓新市場；擴大市場占有率，增加市場份額。

最終一個就是管理和管控方面的問題。提高管理者的解碼實力，將高端的愿望解碼為工作中的細微環(huán)節(jié)，解碼到每個部門、每個人身上。要大家明白自己肩上的任務和工作目標，相識與競爭者之間的差距，管理層要時刻都有危機感，要居安思危，有備無患，不沉迷在成果中；優(yōu)化組合、簡化專業(yè)分工，實行結構綜合化，簡化或剔除非增值部分流程，最大限度的為企業(yè)創(chuàng)建效益。

1、執(zhí)行力是成敗的關鍵。一個好的方案須要嚴格的執(zhí)行和組織實施，一個好的執(zhí)行人能彌補決策方案的不足，而一個再完備的方案，會死在一個差勁的執(zhí)行力中；從今意義上講執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關鍵。

2、把好用人的入口關。用合適的人，用專業(yè)的人；即就是用專業(yè)的人，做正確的事，加以監(jiān)管把事做正確。

3、善用人者得天下。凡人皆有所長，用其長而棄其短，則“常人”可成為“能人”，用其短而棄其長，“能人”可淪為“常人”。揚其長而仰其短，使其能充分發(fā)揮自己的效能，人盡其才，物盡其用。

4、關切體恤員工。一面以理服人，一面以情感人；消退與員工之間的心情對立程度，對立消退的越多，管理就實行的越徹底和順暢。

5、寬敞的胸襟，包涵和敬重員工。因為人與人之間所經驗的事情，受教化的程度及家庭背景等眾多因素的不同，造成了每個人不同的行為方式和性格，管理者沒有必要去看不貫員工的個別行為和思維方式。要讓大家沿著一個方向走，那就應當求同存異，敬重員工；因為敬重是相互的，管理者敬重員工，員工必定也敬重管理者，管理者得到了敬重，管理起來必定順暢。

6、身體力行，以身作則。要讓下屬聽從，必需以身作則，親歷親為的深化一線，參加過程，分析目標，限制結果；要員工執(zhí)行的管理者首先執(zhí)行，管理者不帶頭執(zhí)行而讓下屬執(zhí)行，是很荒唐的。

7、集體才智最大化。讓每一位員工全身心的投入到工作中來是管理者最主要的工作。

8、隨時隨地做出評價。在工作中評價對于我來說無時不在，不管是在例會的時候，還是在獎金安排時，還是在工作區(qū)域中遇見的時候。

9、思想的靈感和火花成就策略。餐飲業(yè)的勝利不是浮夸也不是機會，而是在改變時能快速做出反應的結果。

10、注意細微環(huán)節(jié)，每天只做好一件事。凡事無小事，把大事做好，把小事做精。

11、不斷學習，永無止境。不斷學習相適應的新學問，不斷給自己充電。

12、樹立威信，放下架子。為保障執(zhí)行力暢通，我個人認為樹立威信是很有必要的，但是樹立威信的同時不能高高在上，擺架子；要善解人意，主動與下屬溝通，敢于剖析自己。反省自己。

13、堅決信念，永不動搖，時時刻刻，如履薄冰。在眾人面前保持永不動搖的志氣和勝券在握的豪氣，無論在什么時候必需鎮(zhèn)靜自若，充溢必勝的信念和決心；但在實際工作中要有危機意識，居安思危，如履薄冰，當心謹慎。

企業(yè)管理心得體會

20xx年高校畢業(yè)便有幸成為公司的一員，轉瞬間，已經在這里工作六年了。

六年的時間，讓一個剛出校門的青澀小子，變成了有肯定閱歷和實力的技術人員。

在這六年里，伴隨著公司的快速發(fā)展、壯大和管理制度的完善，個人的實力也得到逐步的提高。

在這六年里，公司qcd各個領域都取得很優(yōu)異的成果，這是和一個好的管理模式是分不開的，個人感覺以下的管理閱歷是很值得推廣和其他公司學習：

1、加強限制

這里講的限制并不是指公司對公司員工的干脆限制管理，而是指公司員工對產品的質量、數(shù)量和成本的限制，促使全公司每一個部門、每個科室、每個崗位、每位人員都在為完成公司的總目標而努力。

公司為加強員工的品質意識和成本意識，從部門領導到員工進行多次的相關培訓。

從而使每位職工都能自我衡量自己的實力，盡全力干好本分工作。

人人注意確保產品的質量和數(shù)量，相識到奢侈、額外開支等因素是自己部門和企業(yè)實現(xiàn)目標的障礙。

讓每位員工都能在工作中體現(xiàn)自我價值：都在為公司大目標的完成而發(fā)光發(fā)熱