北京市“一日游”合同

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北京市“一日游”合同

旅游者姓名

共()人

團號

動身時間

動身地點

返回地點

行程

支配

空調(diào)車支配

座位號

行程景點及線路

午(晚)餐標(biāo)準(zhǔn)

其他

無指定購物支配、無自費項目、

無醫(yī)療詢問

旅游

費用

成人人×元/人+兒童人×元/人=元。含：景點第一道門票、午(晚)餐費、來回車費、導(dǎo)游服務(wù)費、;不含：.

保險

自愿購買人身意外保險

金額：人×元/人=元。

補充商定

請在簽字前充分了解本次旅游有關(guān)事宜，仔細(xì)填寫表格內(nèi)容，認(rèn)真閱讀并認(rèn)可背書合同條款。

旅游者(簽約代表)簽章：旅行社簽章：

身份證號：住宅：

住宅：法定代表人：

電話：經(jīng)辦人：

簽約時間：電話：傳真：

北京市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：(010)65130828

北京市“一日游”合同條款

1、旅行社義務(wù)：

(1)應(yīng)當(dāng)在簽約前向旅游者出示《營業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，照實告知有關(guān)旅游行程、餐飲、車輛、購物等方面支配的真實狀況。

(2)應(yīng)當(dāng)根據(jù)商定為旅游者供應(yīng)旅游服務(wù)，保證服務(wù)不低于《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)，并不得指定購物、支配自費項目或醫(yī)療詢問;除商定費用或為滿意旅游者特別需要外，不得另行收取其他任何費用。未經(jīng)旅游者書面同意，不得將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團。

(3)應(yīng)當(dāng)保證所供應(yīng)的服務(wù)符合旅游者人身、財產(chǎn)平安的要求;對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)平安的事宜，向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并樂觀實行防止危害發(fā)生的措施。

2、旅游者義務(wù)：

(1)應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并全額支付旅游費用。

(2)應(yīng)當(dāng)與旅行社相互幫助共同完成旅游活動，不得因個人緣由強迫旅行社轉(zhuǎn)變商定的團隊行程或擅自離團活動，并應(yīng)當(dāng)遵守國家和北京的法律及有關(guān)規(guī)定，遵守公共秩序，敬重社會公德。

(3)應(yīng)當(dāng)妥當(dāng)保管自己的行李物品，珍貴物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或?qū)嵭衅渌麗圩o措施。

3、旅游者退團：旅游者在動身日前一日16：00前通知旅行社解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費用;旅游者在上述時間之后通知解除合同的，或未能根據(jù)商定時間、地點集合動身又未能中途加入的，旅行社可以在扣除20%的違約金后返還剩余旅游費用。

4、旅行社取消：旅行社可以在動身日前一日16：00前通知旅游者解除合同，并應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費用。旅行社在上述時間之后通知解除合同的，除全額返還旅游費用外，還應(yīng)當(dāng)根據(jù)20%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

5、旅行社責(zé)任：

(1)供應(yīng)的旅游服務(wù)未達到商定或《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)的，根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》或旅行社責(zé)任保險的有關(guān)規(guī)定進行賠償。

(2)擅自指定購物、支配自費項目或醫(yī)療詢問的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游費用的50%向旅游者支付違約金。

(3)強迫或者變相強迫旅游者購物、參與自費項目或接受醫(yī)療詢問的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游費用的100%向旅游者支付違約金。

(4)在行程中單方解除合同的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)由此給旅游者造成的滯留期間食宿費、返回動身點交通費等實際損失，并根據(jù)旅游費用的100%向旅游者支付違約金。

6、旅游者責(zé)任：

(1)因自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失應(yīng)當(dāng)自行擔(dān)當(dāng);由此給旅行社或第三方造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。

(2)在行程中因自身緣由單方要求解除合同或自愿放棄某項旅游項目的，旅行社可以不退還相應(yīng)旅游費用。未根據(jù)商定準(zhǔn)時參與旅游項目或搭乘交通工具的，視為自愿放棄。

7、意外大事及第三方過錯：對由于交通堵塞等意外大事以及第三方侵害等不行歸責(zé)于旅行社的緣由導(dǎo)致旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不擔(dān)當(dāng)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)樂觀幫助旅游者解決與責(zé)任方之間的糾紛。

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