論校園復(fù)印店經(jīng)營策略

《科技文獻(xiàn)寫作》結(jié)課論文《科技文獻(xiàn)寫作》結(jié)課論文論校園復(fù)印店的經(jīng)營策略系別專業(yè)學(xué)號姓名論校園復(fù)印店的經(jīng)營策略摘要打字復(fù)印社大家應(yīng)該在大街小巷就可以看到，看上去簡單的門面，設(shè)備很老套，但是這些小小的打印社，它一個(gè)月的利潤可不少的。如果做打字復(fù)印社，選址方面是重中之重，地理位置決定了生意的好壞。而大學(xué)校園是復(fù)印店的絕好的選址，主要有打印或復(fù)印大量的試卷或者簡歷及身份證學(xué)生證等。在本次論文中，我將以我校東大校內(nèi)這邊的三家復(fù)印店為例，通過對三家店的調(diào)查了解，進(jìn)行系列的比較后，得出關(guān)于經(jīng)營好校園復(fù)印店的經(jīng)營策略。關(guān)鍵詞：復(fù)印店選址校園對比經(jīng)營策略相同點(diǎn)=1\*GB3①主要的打印內(nèi)容：論文打印、簡歷打印、試卷的打印、課本復(fù)印等；=2\*GB3②主要的需求特點(diǎn)：論文和簡歷集中在畢業(yè)前一段時(shí)間、試卷集中在考試前一兩周、教材打印則集中在開學(xué)后的一兩周；=3\*GB3③主要的顧客群相同：在校學(xué)生；=4\*GB3④面臨共同競爭者：燕大7分打印店現(xiàn)已開到東大校門外，價(jià)格上是一個(gè)挑戰(zhàn)四、校園復(fù)印店的成功經(jīng)營策略（一）店面選址：校園打字復(fù)印社選址方面是重中之重，地理位置決定了生意的好壞，因?yàn)榇蜃謴?fù)印店技術(shù)門檻低，操作簡單，所以主要就是選址問題。大學(xué)里，一般的打印店，距離宿舍近一些的，或是在去教室的路上或是離教室較近的地方，可以為學(xué)生提供便利，吸引更多的顧客，生意則會(huì)好一些。（二）差異化策略：要在學(xué)校中開店，一定經(jīng)過學(xué)校的后勤部門批準(zhǔn)，通常校園外的生意都不如校園內(nèi)的好。隨著校園復(fù)印店遍地開花，生意已不如過去?，F(xiàn)在主要是比服務(wù)態(tài)度和價(jià)格。復(fù)印、打印都要做到不出錯(cuò)、速度快、質(zhì)量好。（三）建立好顧客群：要樹立正確的顧客理念，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)外也離不開工作人員的服務(wù)態(tài)度，與顧客間建立起良好的心理契約。以顧客的需求為導(dǎo)向，不斷完善自身的服務(wù)理念。（四）硬件設(shè)備：硬件設(shè)備是能否為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要保證。根據(jù)業(yè)務(wù)種類的多少，購置設(shè)備的種類也有差異。一般的打字復(fù)印店主要業(yè)務(wù)是復(fù)印，復(fù)印機(jī)自然是最為關(guān)鍵，因此最好挑選性能良好的機(jī)器，目前國內(nèi)市場占有率較高的品牌有基士得耶、理光、佳能、施樂、夏普、美能達(dá)等。（五）價(jià)格策略：打印的東西不一樣當(dāng)然價(jià)格也不一樣，大學(xué)旁的打印店目標(biāo)消費(fèi)群毫無疑問應(yīng)定在學(xué)生身上。大學(xué)生是普通的消費(fèi)群體，所以，價(jià)格方面可以參考競爭對手的，可以降低利潤，為長遠(yuǎn)的發(fā)展做打算。在學(xué)校的競爭比較激烈，所以在價(jià)格方面要做到與競爭對手持平或者稍低，可以吸引更多的學(xué)生顧客群。（六）人員專業(yè)技術(shù)方面：要有專業(yè)的人員負(fù)責(zé)各種打印或復(fù)印，能夠巧妙的掌握電腦技術(shù)，應(yīng)對各種的打印問題，已增強(qiáng)店面的實(shí)力，取得同學(xué)的信任。同時(shí)，要確保機(jī)器的正常運(yùn)行，定期檢查，懂得機(jī)器的故障處理技術(shù)，而不會(huì)因?yàn)闄C(jī)器故障造成顧客的不便，要確保運(yùn)營的流暢性。（七）擴(kuò)大店面的信譽(yù)度：競爭現(xiàn)在是越來越激烈，靠原來等客上門的經(jīng)營模式已經(jīng)不太能適應(yīng)現(xiàn)在的市場。所以要增強(qiáng)店面的誠信度，讓顧客值得放心的。保證顧客打印或復(fù)印內(nèi)容的信息不外露。同時(shí)要明碼標(biāo)價(jià)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)范圍，提高可信度。五、結(jié)束語學(xué)校的復(fù)印店與我們密切相關(guān)，它對我們學(xué)生的學(xué)習(xí)的重要性不言而喻。隨著校園復(fù)印店的競爭的加劇，則需要不斷的提高經(jīng)營策略，加強(qiáng)經(jīng)營管理，才能使其立于不敗之地。在這次調(diào)研的論文中，我主要運(yùn)用到管理的思維，講究策略，發(fā)現(xiàn)問題提出問題，并解決問題。同時(shí)，我還要特別的感謝焦老師的耐心教導(dǎo)，本次作業(yè)通過長時(shí)間的采訪調(diào)研，并查閱了大量的資料后，完成的比較用心，希望這能為自己交上一份