記憶的好壞是事業(yè)成敗的關(guān)鍵

記憶的好壞是事業(yè)成敗的關(guān)鍵美國的記憶研究學(xué)家瑞爾巴克曾說：“一個(gè)人如果從同一起點(diǎn)出發(fā)而領(lǐng)先于人，進(jìn)而到達(dá)事業(yè)的最高峰，主要取決于我們記憶力的好壞”。瑞爾巴克這句話的意思其實(shí)很簡單，比如說一個(gè)商人，記憶的作用非常明顯：首先，他必須盡快記住各家批發(fā)商及常用顧客的名字及其有關(guān)情況；其次，他應(yīng)盡快記住每一種商品的購進(jìn)與賣出價(jià)格；再者，他還應(yīng)盡快記住各種數(shù)據(jù)、資料及其市場行情。因此我們完全可以這樣說：記憶就是金錢！商業(yè)活動(dòng)中。因記憶力差而給業(yè)主帶來尷尬及巨大損失的事例是屢見不鮮的。王先生從商已有數(shù)載。卻一直打不開局面。主要原因就是他的記憶力不好。由于記不住各種數(shù)據(jù)資料。他在能夠展露自己才能的公開場所都有點(diǎn)怯場，所以每次訂銷會(huì)上，他都必須派秘書出面。后來。在朋友的建議下。他翻閱了許多關(guān)于記憶技巧方面的書籍，并在朋友的指導(dǎo)下反復(fù)進(jìn)行實(shí)踐。后來競能在一些大的商會(huì)上主持大局了，生意額也從此直線上升。比過去增長了數(shù)十倍。上面講的是經(jīng)營者的事例，下面再來看看普通職員與記憶打交道時(shí)的事例吧。假如這里有兩個(gè)女服務(wù)員，一個(gè)記憶力很好，另一個(gè)記憶力一般。兩人相比。前者無疑占據(jù)著絕對(duì)的優(yōu)勢。記憶力好的服務(wù)員就能熟記顧客長相，并且能很快叫出顧客的姓名。許多人一生奮斗都是為了成功出名，所以人對(duì)姓名的愛猶如愛自己的生命，所以記住顧客的姓名是非常重要的。叫出對(duì)方姓名是縮短推銷員與客戶距離最簡單最迅速的方法，再通過適當(dāng)?shù)臏贤?，就可在自己和顧客之間建立起彼此良好的“關(guān)系”。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的推銷員都懂得。這種“關(guān)系”在引導(dǎo)消費(fèi)、推銷產(chǎn)品過程中起著不可低估的作用。其次。她能記住許多商品的性能、價(jià)格及廠家等有關(guān)情況。隨時(shí)可以為顧客提供有關(guān)商品的咨詢服務(wù)，有問必答。詳盡全面。從而給顧客留下很好的產(chǎn)品印象。而記憶力一般的服務(wù)員就要依靠客戶卡，把客戶的一切資料都記錄在卡片上，那樣就大大地降低了工作效率，也很難贏得顧客的歡心。眾所周知，一名優(yōu)秀律師必須具備很好的記憶力，他除了必須將法律條文以及與此相關(guān)的所有細(xì)節(jié)熟記于心外，還必須記住與此案相近的各種案例，這樣，才能夠隨時(shí)隨地地引經(jīng)據(jù)典，使自己立于不敗之地。在法庭辯論中，律師的記憶力是否出眾相當(dāng)重要。比如，在美國有一位律師，他就是憑借著自己驚人的記憶力一舉扭轉(zhuǎn)了辯論中的被動(dòng)局面，使蒙冤的被告免受牢獄之苦。事情是這樣的，在他所受理的案例開庭不久，原告的證人陳述了證詞，氣氛頓時(shí)緊張起來，旁聽者多用鄙夷的目光審視著被告，甚至法官與陪審團(tuán)成員也都緊鎖著眉頭。但此時(shí)，這位辯護(hù)律師卻鎮(zhèn)靜異常。他覺得證人的證詞頗為可疑，于是。以平和的語氣要求證人多次復(fù)述證詞。當(dāng)證人數(shù)次復(fù)述后，法官和陪審團(tuán)也終于明白了其中的奧秘：原來，證詞是事先編排、背誦下來的。證人的每一次復(fù)述都分毫不差。而律師早已用他