【云南農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及優(yōu)化建議探析13000字（論文）】

云南農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及完善對策研究摘要農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變、收入水平的提高和食品安全問題的日益突出，消費者對農(nóng)副產(chǎn)品的需求結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，具體表現(xiàn)為從價格的決定因素轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量、安全和營養(yǎng)決定因素，而特色農(nóng)產(chǎn)品由于其綠色、巧保、無污染和豐富的營養(yǎng)價值越來越受到消費者的喜歡，與此同時，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速擴散、物流體系逐步完善及電子商務(wù)模式的迅速推廣，農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展電子商務(wù)必將成為未來農(nóng)業(yè)發(fā)展的必然趁勢。這就需要利用互聯(lián)網(wǎng)，利用農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，對現(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品交易方式進行更新?lián)Q代，對傳統(tǒng)的銷售的模式和銷售方式進行變革、創(chuàng)新。本文根據(jù)云南農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對策展開分析，首先闡述農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)相關(guān)概述；其次云南當前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析，最后對云南農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題和對策分析。關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品；電子商務(wù)；發(fā)展對策目錄摘要 4引言 7一．農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)相關(guān)概述 8（一）電子商務(wù)的含義 8（二）農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展特點 8（三）發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的意義 9二．云南當前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 11（一）農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展初具規(guī)模 11（二）政府對電子商務(wù)的扶持力度大 12（三）農(nóng)產(chǎn)品銷售成本過高，附加值較低 13（四）農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)得到一定程度的普及，信息化程度得到提升 13三．云南農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題 15（一）農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才缺乏，農(nóng)民自身缺乏網(wǎng)絡(luò)知識 15（二）缺乏農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準體系和品牌戰(zhàn)略 15（三）交易主體對發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)認識不足，觀念滯后 16（四）農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流配送體系不完善 17（五）農(nóng)產(chǎn)品信息化基礎(chǔ)建設(shè)薄弱，缺乏完整的健全的管理體系 18四．云南農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展對策 19（一）培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才 19（二）提高農(nóng)產(chǎn)品的標準化和品牌化 19（三）加大對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的宣傳，扭轉(zhuǎn)農(nóng)民觀念，提升認知度 20（四）加快農(nóng)產(chǎn)品物流體系建設(shè)，完善電子商務(wù)物流配送體系 20（五）建設(shè)多元化農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)體系，建立健全的管理體系 21五、結(jié)論 23參考文獻 25引言自國務(wù)院一號文件推出“農(nóng)村電商”相關(guān)政策后，涌現(xiàn)出許多農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)，這其中有把視線和工作重點轉(zhuǎn)向電商的傳統(tǒng)企業(yè)，也有農(nóng)業(yè)個體戶通過網(wǎng)絡(luò)銷售自己的特色農(nóng)產(chǎn)品。目前，我國農(nóng)產(chǎn)品在線經(jīng)營企業(yè)和商戶已達到100萬家，2016年前三季度全國農(nóng)產(chǎn)品電商交易額突破1700億，占電商交易額的比重比去年底的46%要上升到6.2%，增幅為35%。我們的生活也伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展正發(fā)生著翻天覆地的變化，消費方式日新月異。人們在農(nóng)產(chǎn)品方面的消費模式從原來的實體店（糧店、商店）或農(nóng)貿(mào)市場，發(fā)展到綜合性的大型超市里選購，延伸到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)消費，使農(nóng)產(chǎn)品無論在供給方還是消費者都步入了一個嶄新的時代，也為農(nóng)產(chǎn)品新的商業(yè)模式的搭建、創(chuàng)新帶來了前所未有的契機和挑戰(zhàn)。

一．農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)相關(guān)概述（一）電子商務(wù)的含義計算機科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，把人類推入了高速運轉(zhuǎn)的網(wǎng)絡(luò)時代，人們的休閑娛樂，工作生活都無時無刻不在互聯(lián)網(wǎng)之中，給人們的生活中增加了無限的樂趣和方便，而作為人類重要的商業(yè)活動，也深受互聯(lián)網(wǎng)影響。由此誕生了一種實時的，快速便捷的商務(wù)交易模式——電子商務(wù)。狹義的電子商務(wù)是利用計算機相關(guān)的各種軟件、硬件設(shè)備進行貿(mào)易活動，并以互聯(lián)網(wǎng)為手段把他們連接起來，也就是我們經(jīng)常說的線上交易。廣義的電子商務(wù)是指所有以計算機科學(xué)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段的商業(yè)、貿(mào)易活動，不僅僅是局限于在線上購物或者交易，還包括企業(yè)內(nèi)部的一些活動，如銷售、人事變動、制定戰(zhàn)略計劃等相關(guān)電子類活動【1】。信息的交互過程也不僅僅局限于計算機，更包括了手機和各種移動終端，利用各種電子設(shè)備進行電子貿(mào)易的商務(wù)活動，也被成為是電子商務(wù)。無論是電子商務(wù)的狹義概念還是廣義概念，總體上都是利用電子手段借助各種終端進行的商務(wù)活動，它的本質(zhì)就是利用電子信息技術(shù)高效的處理效率，結(jié)合各種商業(yè)鏈，提高企業(yè)利潤的一種方法手段。（二）農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展特點生鮮電商的物流服務(wù)，是生鮮電商對生鮮產(chǎn)品進行采購、分銷、入庫，并且經(jīng)過訂單分揀，包裝，運輸?shù)攘鞒套罱K送達顧客手中的一個過程。服務(wù)水平的高低受各個環(huán)節(jié)的影響，尤其是受到生鮮產(chǎn)品不易保鮮以及保質(zhì)期較短的特點的影響【2】。而且生鮮產(chǎn)品的物流對于配送時間有著更短的要求，對于配送的相關(guān)設(shè)備以及人員的專業(yè)化程度也有這更高的要求。相對于經(jīng)營一般品類的電商，生鮮電商的物流的運營成本更高，環(huán)節(jié)更復(fù)雜，其過程也更難控制。具體來說，生鮮電商的物流服務(wù)具有以下的特點：第一，生鮮產(chǎn)品要求的配送時間短，其品質(zhì)不易保持。這決定了其產(chǎn)品送達的及時性要求較高。生鮮產(chǎn)品廣義上包含了蔬菜、肉類、海鮮、水果等食品，由于這類食品未經(jīng)過加工和特殊處理，在自然的環(huán)境下暴露極易變質(zhì)和腐爛，因此，這就要求在運送這類食品的過程中，運送時間要盡可能地短，運送過程盡量在全程冷鏈的環(huán)境下進行。但是，就我國目前冷鏈物流和生鮮電商的物流建設(shè)情況來看，能夠做到全程冷鏈的生鮮電商并不多。就算能夠做到全程冷鏈，也要求運送時間盡可能地短，因為過長的運送時間會影響最終送達時食品的新鮮程度。跟普通品類的商品以及其他包裝類的食品不同，送達時間小微小差別都有可能造成最終食品品質(zhì)的變化【3】。因此，配送時間要求短，這是由生鮮產(chǎn)品本身的性質(zhì)所決定的，也是生鮮產(chǎn)品物流服務(wù)過程最重要的一個考慮因素。第二，生鮮產(chǎn)品要求全程或者半程冷鏈，其專業(yè)化程度要求較高。這里所要求的全程或半程冷鏈指的是從供應(yīng)鏈的源頭采購開始，生鮮產(chǎn)品就處于低溫、冷藏的環(huán)境中，在運輸、保存以及最后的配送等流程中也依然處于低溫的冷鏈狀態(tài)。冷鏈物流是物流里面較為專業(yè)的一種物流形式，它要求物流企業(yè)具備冷鏈倉庫，冷鏈運輸車輛，而相關(guān)的貨品保存過程以及運輸過程始終處于低溫狀態(tài)。但是僅僅是設(shè)施設(shè)備專業(yè)化是不夠的，物流的運營過程以及物流服務(wù)人員也必須專業(yè)化，這包括了其操作流程、設(shè)施的操作以及對貨品品質(zhì)的監(jiān)控。因此，生鮮電商的物流服務(wù)一個顯著的特征是專業(yè)化程度較高。第三，對于生鮮電商而言，其產(chǎn)品和服務(wù)是面向大眾消費者的。而生鮮食品的特殊性要求了其所提供的物流服務(wù)必須具備便利性。這里的便利性指能夠為消費者的接收貨物或者退換貨物提供盡可能的便利【4】。由于生鮮產(chǎn)品的保質(zhì)時間的特殊性，它要求了各個物流環(huán)節(jié)要盡可能地做到無縫連接。在企業(yè)端，各個流程都是可控的，能夠做到無縫連接。而對于終端的消費者，可能會有送貨時間矛盾等問題，這就會造成末端的配送無法無縫轉(zhuǎn)交給消費者的問題。因此，這就要求了生鮮電商的物流服務(wù)要盡可能地為顧客提供更多的便利，例如靈活的送貨時間、跟線下便利店合作提供取貨服務(wù)等服務(wù)形式。便利性能夠確保顧客與生鮮電商的良好溝通，也能夠提高各自的滿意度。（三）發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的意義人們在農(nóng)產(chǎn)品方面的消費模式從原來的實體店（糧店、商店）或農(nóng)貿(mào)市場，發(fā)展到綜合性的大型超市里選購，延伸到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)消費，使農(nóng)產(chǎn)品無論在供給方還是消費者都步入了一個嶄新的時代，也為農(nóng)產(chǎn)品新的商業(yè)模式的搭建、創(chuàng)新帶來了前所未有的契機和挑戰(zhàn)。基于互聯(lián)網(wǎng)背景下的信息化的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，是解決“三農(nóng)”問題的一種重要措施。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)可以有效的解決農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易中的一些問題，及時了解供求雙方需求，加快農(nóng)產(chǎn)品流通等。有助于解決農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)市場和銷售市場之間的矛盾，增加農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的成功率，極大的降低交易成本。本文主要研究農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的對策，不僅有利于增強云南省農(nóng)產(chǎn)品的競爭力，還是解決“三農(nóng)”問題的重要方法，也能促進農(nóng)民增收，從而提升農(nóng)產(chǎn)品的競爭力，促進農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和農(nóng)村社會經(jīng)濟發(fā)展。

二．云南當前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀（一）農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展初具規(guī)模目前，我國商務(wù)平臺超3萬家，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺已達3000家。代表性的生鮮電商有:農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)、京東、阿里巴巴、易菜網(wǎng)、和樂康、沱沱工社、莆田、菜管家、本來生活、優(yōu)菜網(wǎng)、天天鮮配、美味七七、一號生鮮。近兩年，國內(nèi)生鮮電商市場發(fā)展迅猛，生鮮電商經(jīng)營模式發(fā)展轉(zhuǎn)變，B2C,C2C,020多模式上臺，移動互聯(lián)網(wǎng)工具靈活應(yīng)用，消費者生鮮消費理念得到培養(yǎng)。表12012-2015年我國生鮮電商發(fā)展情況統(tǒng)計年份生鮮電商市場規(guī)?；仍鲩L（%）20122501122013118-52.8201422596201542187.1數(shù)據(jù)來源:中國報告網(wǎng)通過表1可以發(fā)現(xiàn)從總體的發(fā)展趨勢上分析，我國生鮮電商市場具有廣闊的發(fā)展區(qū)間，相關(guān)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測在2018年也就是2年以后，生鮮電商有希望達成2500億的市場規(guī)模。由此可見，生鮮電商會在人們網(wǎng)絡(luò)購物意識的推動下得到進一步的普及和發(fā)展。綜上所述，云南省近年十分重視農(nóng)商網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，全市全面推進智慧城市建設(shè)?！寝r(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)現(xiàn)代化的需要。農(nóng)產(chǎn)品電商對農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村經(jīng)濟，進一步優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境、推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，擴大農(nóng)村消費具有明顯刺激作用。對企業(yè)而言，將節(jié)約人力成本、物流成本和溝通成本，有利于企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代加快轉(zhuǎn)型升級，減少生產(chǎn)的盲目性，提高生產(chǎn)及運營效率，控制成本，拓展產(chǎn)業(yè)深度及廣度，對云南省打造農(nóng)業(yè)發(fā)展的新引擎，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級，增強農(nóng)業(yè)整體競爭力和持續(xù)發(fā)展力意義重大。二是實現(xiàn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的需要。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)成本低，有利于創(chuàng)造就業(yè)機會，孵化大量草根創(chuàng)業(yè)，吸納農(nóng)業(yè)富余勞動力，推動一二三產(chǎn)業(yè)融合，帶動農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展。三是適應(yīng)消費觀念升級、優(yōu)化供給端的需要。隨著我國城鎮(zhèn)化進程加速、中等收入階層壯大，再加上互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展，居民的食品消費結(jié)構(gòu)逐步升級，同時對購物的便利性、鄉(xiāng)村旅游和休閑觀光方面的體驗性以及“訂單式”、“按需定制式”的個性化消費呈現(xiàn)“井噴式”增長態(tài)勢，對農(nóng)業(yè)的生態(tài)服務(wù)供給、多功能性挖掘等，都提出了更高的要求。因此，云南省大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子電子商務(wù)，將推動農(nóng)業(yè)運營全流程實行智能化、信息化再造，滿足了人們?nèi)找娑鄻踊?、個性化、優(yōu)質(zhì)化、便捷性的消費需求，優(yōu)化供給端。（二）政府對電子商務(wù)的扶持力度大第一云南省政府對發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)政策的“指揮棒’’的作用還未充分顯現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展絕非政府一家的事，而需政府、企業(yè)、農(nóng)戶和創(chuàng)業(yè)者三方共同發(fā)力，實行“政府搭臺，企業(yè)和個人唱戲”，后兩者才是農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的主要力量。然而，從云南省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)主要模式的發(fā)展情況來看，從開設(shè)地方館，到建立垂直O(jiān)2O電商，再到發(fā)展縣域或農(nóng)村電商，政府在其中扮演了很重要的角色，當政府抽掉扶持的“手”，準備讓企業(yè)自主運營時，往往發(fā)展都不盡如人意。從長期來看，這種單純靠政府“輸入型”“輸血式”的發(fā)展模式是難以為繼的，政府作為行業(yè)的管理者不能既當裁判員又當運動員，存在不應(yīng)管、也難管好的問題。當前的政策沒有發(fā)揮“指揮棒”的作用，企業(yè)和個人的積極性還未充分調(diào)動起來，全社會對電子商務(wù)的參與度有待提高。政府應(yīng)該加大政策制定研究力度，建立鼓勵人人爭相參與農(nóng)產(chǎn)品電商的支撐政策，讓企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者真正成為農(nóng)產(chǎn)品電商領(lǐng)域的主導(dǎo)。第二，政策制定還需不斷完善?，F(xiàn)有出臺的扶持政策門檻相對較高，年收入需達到至少１０００萬元以上的企業(yè)方可享受，而從事農(nóng)產(chǎn)品電商的大多是中小企業(yè)和個體創(chuàng)業(yè)者，政策對此類群體的刺激、扶持效用不大。據(jù)云南省市商務(wù)局反映，至今享受電子商務(wù)補貼的企業(yè)僅有５家，占全市電子商務(wù)企業(yè)的比例不到０．５％，其中涉農(nóng)電商１家（補貼蘇寧易購３０萬元），政策的覆蓋面和激勵作用有限。此外，云南省的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展正處于上升階段，呈現(xiàn)出多種類型，針對不同類型電商的特點出臺相對的扶持政策也非常必要，譬如社區(qū)０２０、縣域或農(nóng)村電商、農(nóng)產(chǎn)品電商等都是新生事物有待培育，過于僵硬地將年收入作為是否扶持的門檻，只能將許多很有潛力的中小電商扼殺于門外。同時，政策的扶持還需要多管齊下，現(xiàn)在的扶持政策主要局限在對企業(yè)一次性財政扶持獎勵，通過股權(quán)投資或債權(quán)融資的多元化扶持政策尚未涉及時對平臺、園區(qū)、培訓(xùn)和網(wǎng)貨開發(fā)等方面也沒有相應(yīng)的政策。第三，農(nóng)村土地改革政策問題亟需破解云南省農(nóng)村土改并不徹底，農(nóng)戶只有很少的土地，農(nóng)業(yè)組織化松散，且規(guī)模小、對農(nóng)民帶動力弱，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)仍以單家獨戶經(jīng)營為主，由于各自為戰(zhàn)，龍頭企業(yè)整合土地資源存在一定難度和很大成本，農(nóng)業(yè)難以做大做強、形成規(guī)?；a(chǎn)，制約了農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展。第四，電商扶貧的政策措施需要進一步明確目前，電商扶貧在云南省還是一個比較新的概念，仍處在探索階段，也沒有相關(guān)的經(jīng)驗。過去沒有建立過電商扶貧的意識，電商政策也沒有主動與扶貧領(lǐng)域進行結(jié)合。同時，電商扶貧也面臨很多的挑戰(zhàn)，如扶貧主要是在基礎(chǔ)設(shè)施落后的農(nóng)村地區(qū)，面對的是貧困戶這個特殊群體，繼續(xù)構(gòu)建一種聯(lián)動機制，讓政府、市場主體、特別是平臺，服務(wù)商以及貧困戶自己充分行動起來。因此，出臺相應(yīng)的電商扶貧政策措施保駕護航必不可少。（三）農(nóng)產(chǎn)品銷售成本過高，附加值較低目前，生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商物流成本居高不下，原因是多方面的:一是冷庫口冷藏車的運行費用很高。冷庫需要24小時不間斷運行以確保恒溫，需要高額電費。二是生鮮農(nóng)產(chǎn)品運輸過程腐損率高。據(jù)統(tǒng)計，中國果蔬的損耗在25%30%，而美國只有1.7%一5.0%。三是“最后一公里”配送成本高。消費者居住是分散的，020電商模式下必須能夠做到分散配送而且能夠響應(yīng)消費者的需求，大大增加了配送的難度和成本【6】。四是物流設(shè)施落后。目前各種亂收費、多收費、高收費、不合理收費現(xiàn)象仍然存在，一線城市的交通擁堵情況嚴重，直接導(dǎo)致成本的升高。如果企業(yè)自建冷鏈物流，還需要投入巨資建設(shè)冷庫和購買冷藏車相關(guān)設(shè)備。因此，不管是企業(yè)自建冷鏈物流還是通過第三方物流配送，成本都是居高不下。其次，農(nóng)產(chǎn)品電商物流發(fā)展的劣勢主要體現(xiàn)在產(chǎn)品自身易腐難保存的特性、進出口運輸距離遠、通關(guān)手續(xù)復(fù)雜等方面。農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品對時間與溫度的要求十分嚴格，如果因產(chǎn)品檢驗檢疫時間過長等導(dǎo)致產(chǎn)品無法及時運輸，不僅會給產(chǎn)品供應(yīng)商帶來一系列麻煩，還會影響消費者的購物體驗，這也加大了農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品供應(yīng)的難度。此外，通過對現(xiàn)代電商農(nóng)產(chǎn)品物流的發(fā)展研究可以看出，物流系統(tǒng)不完善的問題較為常見，很多無法滿足現(xiàn)代實際需求，因此，怎樣促進電商農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展就成為一項十分重要的工作。（四）農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)得到一定程度的普及，信息化程度得到提升良好的信息化設(shè)施支撐電子商務(wù)的發(fā)展。截至2016年底，云南省互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)注冊企業(yè)1100余家，其中注冊資本10000萬元以上的企業(yè)５家，年交易額上億元的企業(yè)15家；涉及電子商務(wù)購買和銷售的企業(yè)超過4000多家。電子商務(wù)相關(guān)就業(yè)人數(shù)超過６萬人。全市70%的企業(yè)開展了網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營，其中40%的企業(yè)通過建立網(wǎng)站或電商平臺拓寬銷售渠道。云南省近年來，十分重視網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，全市全面推進智慧城市建設(shè)。通信基礎(chǔ)設(shè)施達到了全市無死角覆蓋，努力建成“寬帶中國”示范城市。網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備全面換代升級，由原來的傳輸速度慢的銅線，改為光纖傳輸，積極促進各大運營商實施“寬帶下鄉(xiāng)”活動，爭取全市各縣鄉(xiāng)都能用上寬帶，走進信息化生活，擴大城區(qū)無線信號和移動設(shè)備網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的建設(shè)，擴大4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，在人口密集地和各大旅游景區(qū)建設(shè)免費無線網(wǎng)絡(luò)，鼓勵各大商家、企業(yè)建立可供人們使用的免費WIFI，提高無線、有線網(wǎng)絡(luò)的使用范圍。據(jù)云南省農(nóng)業(yè)信息中心統(tǒng)計,全市各縣區(qū)55.7%以上的涉農(nóng)組織配備了機房，在農(nóng)業(yè)單位工作的人員，90%以上能夠熟練運用計算機，并在各個縣區(qū)定時定點組織網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識學(xué)習和網(wǎng)絡(luò)安全教育學(xué)習，強化了信息人才隊伍的建設(shè)【7】。

三．云南農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題（一）農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才缺乏，農(nóng)民自身缺乏網(wǎng)絡(luò)知識專業(yè)的人才隊伍的培養(yǎng)，是各行各業(yè)都急切需要的，云南省作為人口大市，農(nóng)業(yè)人口也占了相當?shù)谋戎兀谵r(nóng)村地區(qū)，信息技術(shù)人才匱乏的現(xiàn)象直接影響著當?shù)剞r(nóng)業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)濟的發(fā)展。勞動人民教育水平較低，沒有系統(tǒng)的信息意識是現(xiàn)階段農(nóng)村農(nóng)業(yè)發(fā)展的受限因素。除此之外，各大高等教育學(xué)校雖然學(xué)習計算機專業(yè)的學(xué)生較多，但真正愿意來到農(nóng)村等艱苦環(huán)境進行工作的畢業(yè)生卻是少之又少，往往吃不了苦，不愿吃苦，也成了農(nóng)村電子商務(wù)人才匱乏的一項原因。高等學(xué)校培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生，所學(xué)知識和企業(yè)所需要的真正技術(shù)人才也存在一定的脫節(jié)，形成了學(xué)而不能致用的問題。另外，我國大部分鮮活產(chǎn)品物流主要是以常溫物流或自然物流形式為主，大型農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)、批發(fā)市場、區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品配送中心等關(guān)鍵物流節(jié)點缺少相應(yīng)的冷凍冷藏設(shè)施，沒有形成冷鏈物流的高效運轉(zhuǎn)體系【8】。而且農(nóng)民對于易腐貨物不同于普通貨物的處理并不科學(xué)，對于計算機網(wǎng)絡(luò)知識不了解，因此，必須要建立完整的冷藏物流鏈，才能有效保證農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)流轉(zhuǎn)過程中的每一個環(huán)節(jié)的保險和運輸過程的經(jīng)濟。（二）缺乏農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準體系和品牌戰(zhàn)略目前，處于發(fā)展階段的生鮮電商所帶來的物流服務(wù)體驗并不是很好，有相當一部分的顧客購買生鮮產(chǎn)品時面臨著食品腐爛、提貨不便以及未能按指定時間送達等問題。部分原因在于生鮮電商物流體系仍然處于建設(shè)初期，發(fā)展仍然滯后，另外行業(yè)發(fā)展也不成熟，沒有一個好的標桿進行參考,缺乏質(zhì)量標準體系。大部分生鮮電商仍然不具備專業(yè)的冷鏈倉庫和冷鏈運輸車輛，不專業(yè)的后果會導(dǎo)致食品質(zhì)量和新鮮程度無法保證，這也是目前顧客投訴最多的問題。其次，生鮮產(chǎn)品的運輸和配送缺乏品牌建設(shè)。目前，生鮮電商物流的各個環(huán)節(jié)基本上都是分散，沒有做到統(tǒng)一的整合。這對于生鮮電商的來說也會造成成本的提高，對顧客來說更會造成體驗的不佳。（三）交易主體對發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)認識不足，觀念滯后在農(nóng)業(yè)信息的收集和處理方面，各個縣區(qū)都有自己的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，并配備專門的工作人員，真正做到各縣區(qū)在信息上相互交流，相互溝通，實現(xiàn)資源共享，從而帶動整個云南省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。云南省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展認識存在以及幾點問題：1、時效性不高，缺乏信息支持據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委和省經(jīng)貿(mào)委年的調(diào)查顯示,在被調(diào)查的全國重點或骨干企業(yè)中,有建立了內(nèi)部局域網(wǎng)和網(wǎng)站,而云南擁有局域網(wǎng)、網(wǎng)站或者域名的被調(diào)查企業(yè)僅占,有高達的被調(diào)查企業(yè)還沒有進行網(wǎng)站建設(shè)?，F(xiàn)實說明,企業(yè)在注重引進先進技術(shù)和裝備進行技術(shù)改造的同時,忽視了應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)、尤其是通過信息技術(shù)提升企業(yè)管理的重要性,企業(yè)信息化遠未達成共識。相關(guān)基礎(chǔ)建設(shè)函待完善。在信息流方面,從信息產(chǎn)業(yè)部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,信啟、基礎(chǔ)設(shè)施的普及利用率和業(yè)務(wù)服務(wù)水平已成為云南電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。云南省政府，云南省農(nóng)業(yè)局雖然設(shè)立了專業(yè)的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，在網(wǎng)站上面發(fā)布消息，宣傳政策，但是內(nèi)容往往比較宏觀，是一種綜合性的信息，針對各個農(nóng)戶切身利益相關(guān)的一些農(nóng)產(chǎn)品【9】。并沒有詳細的介紹，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商戶反饋問題是靠頁面留言，這大大影響了信息的時效性。加之信息更新過慢，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)者不會經(jīng)常瀏覽，就容易錯過一些重要的信息和政策消息，導(dǎo)致沒有發(fā)揮出網(wǎng)站應(yīng)有的功能，時效性不高。2、品電子商務(wù)的標準化體系不健全云南省農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的標準化在這些年來雖有所起步，但也還是處于初級階段，質(zhì)量認證標準，質(zhì)量檢疫檢測標準也都沒有適合當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的一種標準，以依靠其他地區(qū)的參考標準居多，產(chǎn)品包裝標準化，產(chǎn)品規(guī)格標準化等等，都沒有統(tǒng)一的界定，導(dǎo)致在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)中，信息不對稱，圖片和實物差別過大，質(zhì)量數(shù)量不統(tǒng)一等問題也都存在，這些都阻礙了云南省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。表1云南省某農(nóng)產(chǎn)品電商物流配送相關(guān)項目統(tǒng)計項目比例（數(shù)值）果樹類冷鏈流通率5%肉類冷鏈流通率15%水產(chǎn)類冷鏈流通率23%冷庫總?cè)萘?80wt商用冷庫面積700wm2保溫車輛4W生鮮運輸損耗率25%-30%如表2所示，與國外生鮮電商物流發(fā)展相比，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)生鮮電商物流配送表現(xiàn)出的劣勢會更加突出，其為順豐物流企業(yè)在生鮮電商物流發(fā)展過程中做出的統(tǒng)計。國外在果蔬類的冷鏈流通率已經(jīng)達到了95%，而我國只完成了5%，發(fā)達國家的肉類冷鏈流通率幾乎可以達到100%，而我國也僅僅只有15%，這種明顯的差距說明了我國生鮮電商物流冷鏈配送系統(tǒng)幾乎處于萌芽時期，其根本性的問題在于沒有形成完善、統(tǒng)一、集成的冷鏈物流配送系統(tǒng)。3、產(chǎn)量化交易平臺數(shù)量較弱電子商務(wù)的優(yōu)勢在它本身就是一個虛擬的平臺，只需要傳遞信息，接收信息和反饋信息。然而，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)的虛擬化，遭到了信用危機，據(jù)調(diào)查，很多人在進行電子商務(wù)活動中，受到過電子詐騙，購買到假貨，進行了虛假交易，個人信息遭到泄漏，遭遇一些不合法的營銷促銷手段。一些知名的交易平臺屢屢出現(xiàn)侵害消費者權(quán)益的事件，這也從側(cè)面影響著云南省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的信用程度。據(jù)第37次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，在電子商務(wù)交易平臺買家，有將近九成曾懷疑自己所訪問的電子商務(wù)網(wǎng)站的真實性，當他們對交易平臺的認可度不高時，他們會暫緩，或者直接停止交易。同時，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)由于技術(shù)能力有限，在設(shè)立網(wǎng)站時，沒有重視安全管理，對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的交易起到了負面影響。云南省現(xiàn)在知名的交易平臺，就只有云南省農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)、蔬菜商情網(wǎng)等少數(shù)平臺有一定的知名度，其他交易平臺，宣傳和推廣力度不夠，網(wǎng)站功能不齊全，可信度也不高，使用率過低導(dǎo)致很多不知名的交易平臺都紛紛倒閉【10】。減少了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實施的可能性。4、供應(yīng)鏈體系建設(shè)不完善作為生鮮產(chǎn)品來說，最重要的就是在物流運送過程中保持其品質(zhì)的穩(wěn)定以及新鮮度，因而冷鏈物流是所有生鮮電商無法繞過的一個環(huán)節(jié)。特別是對于農(nóng)產(chǎn)品電商這類垂直類的生鮮電商，也就是將生鮮產(chǎn)品作為主打產(chǎn)品的生鮮電商，冷鏈物流尤其需要值得重視。順豐速運目前正在建設(shè)的順豐冷運冷鏈物流體系就是針對順豐商業(yè)旗下的農(nóng)產(chǎn)品電商而建立，也是為了積極服務(wù)生鮮產(chǎn)品的運送的冷鏈物流體系。單純地對于生鮮電商來說，擁有冷鏈物流體系意味著可以從供應(yīng)鏈的源頭開始，對生鮮產(chǎn)品的整個物流過程進行把控，從而更好地保證生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)。而云南省農(nóng)業(yè)也面臨著轉(zhuǎn)型，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)也應(yīng)更加專業(yè)，集中。各種的供應(yīng)鏈之間產(chǎn)生競爭，由于完整的電子商務(wù)供應(yīng)鏈體系還沒有構(gòu)建，農(nóng)民會把自己的一些農(nóng)產(chǎn)品交給第三方經(jīng)營，農(nóng)民供應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品也出現(xiàn)了隨機性，往往導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品滯留手中，農(nóng)產(chǎn)品所交給的第三方有時候會再進行貿(mào)易轉(zhuǎn)移，由于中間過程變得復(fù)雜，使自己到手的利潤變得很少。而由于沒有完整的供應(yīng)鏈體系農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)無法對質(zhì)量起到更好的保障，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟效應(yīng)減少。（四）農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流配送體系不完善1、農(nóng)產(chǎn)品物流運轉(zhuǎn)不暢現(xiàn)階段來看，公路運輸還是云南省農(nóng)產(chǎn)品進行物流的主要方式，各個縣公路修建較為完善，但是像一些特殊的農(nóng)產(chǎn)品，如：昆明、茶葉等，生產(chǎn)基地基本上都是在深山當中，大型貨車無法通過蜿蜒的山路。還有一些貧困地區(qū)，道路沒有按時的進行整修，鄉(xiāng)村一級的公路流通問題，有待進一步完善。各類特色的農(nóng)產(chǎn)品主要生產(chǎn)者也分散與各個縣區(qū)，生產(chǎn)規(guī)模也相對較小，農(nóng)戶本人運輸花費人力物力財力成本過高流通不暢。農(nóng)產(chǎn)品的一些物流常用設(shè)備也經(jīng)常出現(xiàn)生產(chǎn)銷售的淡季用不上，生產(chǎn)銷售的旺季又不夠用的尷尬局面。2、農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)損耗嚴重農(nóng)產(chǎn)品在流通環(huán)節(jié)的損耗，是影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易進行的又一項重要因素，所有的生鮮肉品，多數(shù)的水果蔬菜也都需要在運輸過程中冷藏，云南省的一些縣鄉(xiāng)常因為運輸成本問題，采用常溫運輸，這導(dǎo)致在運輸過程中會因為各種原因變質(zhì)，極大程度了影響了農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。其次，過多的流通環(huán)節(jié)也會一定程度的增加農(nóng)產(chǎn)品運輸過程中的損耗，農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)出來，會經(jīng)過當?shù)乜h鄉(xiāng)的農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場，再經(jīng)過批發(fā)商，再經(jīng)過零售商等，最后再到消費者手中，不僅增加了運輸?shù)木嚯x，也耗費了運輸?shù)臅r間。還有一方面損耗是由于云南省農(nóng)產(chǎn)品流通市場上的農(nóng)產(chǎn)品多為原始農(nóng)產(chǎn)品或者是簡單加工的農(nóng)產(chǎn)品，進行簡單的加工非但沒有利用好農(nóng)產(chǎn)品的價值，還造成了過多的耗損，使得產(chǎn)量不能變成經(jīng)濟上的數(shù)量。（五）農(nóng)產(chǎn)品信息化基礎(chǔ)建設(shè)薄弱，缺乏完整的健全的管理體系要想順利完成農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易，進行精細的分類，規(guī)范的包裝，統(tǒng)一的規(guī)格，加入產(chǎn)品標碼，頒布質(zhì)量認證標志都是十分必要的。它需要最大限度的實現(xiàn)標準化，才能在網(wǎng)絡(luò)平臺上供人們便利的選擇，以便實現(xiàn)銷售最大化。具有統(tǒng)一規(guī)格標準化的產(chǎn)品，對消費者更有吸引力，這些商品在進行宣傳和營銷時才更有信服力。實踐證明。但現(xiàn)階段，我國農(nóng)業(yè)發(fā)展水平還較低，形成規(guī)模生產(chǎn)的條件還不具備，大部分農(nóng)產(chǎn)品都是個體戶生產(chǎn)，達到統(tǒng)一標準的難度很大，而且政府方面也未予以支持，并無明確相關(guān)政策，這就導(dǎo)致我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品的標準化程度低，制約農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)健康快速發(fā)展。就目前而言，我國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不健全，大部分農(nóng)村地區(qū)在計算機和網(wǎng)絡(luò)的配備水平上與歐洲發(fā)達國家還存在很大差距，所以無論在技術(shù)上，還是在設(shè)備上，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)想要普及人們的生活的，仍然需要幾年的努力。另電子商務(wù)的優(yōu)勢在它本身就是一個虛擬的平臺，只需要傳遞信息，接收信息和反饋信息。然而，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)的虛擬化，缺乏專業(yè)化的管理，易產(chǎn)生信用危機，據(jù)調(diào)查，很多人在進行電子商務(wù)活動中，受到過電子詐騙，購買到假貨，進行了虛假交易，個人信息遭到泄漏，遭遇一些不合法的營銷促銷手段。

四．云南農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展對策（一）培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才首先，利用好本地的資源優(yōu)勢，南陽理工學(xué)院計算機科學(xué)與技術(shù)系成立于1993年，是我國上個世紀最早開設(shè)計算機專業(yè)的高等院校之一，南陽師范學(xué)院計算機專業(yè)也有著良好的擁有較強的理論基礎(chǔ)和實踐基礎(chǔ)。要使農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)和高等院校更好的聯(lián)系起來，多進行技術(shù)交流和學(xué)習，同時更好的匹配農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)的需求，加強對高校定向人才的培養(yǎng)，企業(yè)也需要給更多的在校學(xué)生以實習的機會，做到理論和實踐相結(jié)合。其次，可以加強專業(yè)人才的引進，在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)達的地區(qū)，招聘符合當?shù)靥厣膶I(yè)人才，政府對人才也進行政策上的優(yōu)惠，樹立依靠人才先進的理念，利用他們豐富的經(jīng)驗，堅實的理論和技術(shù)基礎(chǔ)，以人才帶動整個企業(yè)，乃至整個農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。最后，需要對農(nóng)民進行信息化的培養(yǎng)，農(nóng)民是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的主體，是農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者，農(nóng)民的素質(zhì)高低直接決定了農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。培養(yǎng)農(nóng)民的信息化素質(zhì)也勢在必行，由于農(nóng)民的受教育水平有限，知識的傳播需要更加簡單，更加符合農(nóng)民理解能力，這就需要電子信息化傳播者有良好的溝通和交際能力。在各個自然鄉(xiāng)都增設(shè)信息化機房，聘請專業(yè)的人才進行技術(shù)推廣，制定優(yōu)惠的政策，鼓勵高技術(shù)人才進行“科技人才下鄉(xiāng)”。強化電子商務(wù)知識的普及，使農(nóng)民充分了解電子商務(wù)的優(yōu)勢所在，降低農(nóng)民進入電子商務(wù)的陳本，讓農(nóng)民有機會參與電子商務(wù)中來，從觀念上肯定農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。抓農(nóng)村信息化先進個人典型，定期評比學(xué)習信息化技術(shù)先進模范，以典型帶動整體發(fā)展。（二）提高農(nóng)產(chǎn)品的標準化和品牌化農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展最重要的就是在物流運送過程中保持其品質(zhì)的穩(wěn)定以及新鮮度，因而農(nóng)場品的標準化是所有生鮮電商無法繞過的一個環(huán)節(jié)。特別是對于農(nóng)產(chǎn)品電商來說產(chǎn)品的質(zhì)量保險是工作的核心內(nèi)容。只有將生鮮產(chǎn)品品牌化作為主打產(chǎn)品的生鮮電商，才能利于冷鏈物流尤其需要值得重視。因此，正在建設(shè)的提高農(nóng)產(chǎn)冷運冷鏈物流體系標準化就是針對商業(yè)旗下的品牌宣傳。積極服務(wù)生鮮產(chǎn)品的運送的冷鏈物流體系。對于生鮮電商來說，擁有品牌化產(chǎn)品和冷鏈物流體系意味著可以從供應(yīng)鏈的源頭開始，對生鮮產(chǎn)品的整個物流過程進行把控，從而更好地保證生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)。（三）加大對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的宣傳，扭轉(zhuǎn)農(nóng)民觀念，提升認知度加大對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的宣傳，并且鼓勵農(nóng)民與專業(yè)的合作社合作，利用它健全的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)標準和檢測標準，還可以對農(nóng)民生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的過程中提供技術(shù)支持，確保農(nóng)產(chǎn)品的銷路，還有合理的數(shù)據(jù)分析和專業(yè)的技術(shù)人才，對農(nóng)產(chǎn)品種植技術(shù)、高利潤農(nóng)產(chǎn)品的推廣有著精確的把握。讓農(nóng)民更全面的了解農(nóng)產(chǎn)品在電子商務(wù)網(wǎng)站的合作更有保障，對生產(chǎn)的標準、規(guī)格要求更加嚴格。大型的農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社利用自己的人才和技術(shù)優(yōu)勢設(shè)立自己的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站，也能直接提供農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)活動，提供線上交易服務(wù)和物流配送，使農(nóng)民參與電子商務(wù)更加便捷。政府應(yīng)該正確鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)業(yè)合作社的發(fā)展，出臺相應(yīng)的政策，在資金和技術(shù)上進行幫扶，在促進農(nóng)業(yè)合作社發(fā)展的同時，也加快推進農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。其次，增加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的覆蓋率和電子設(shè)備的普及率，增設(shè)每個村的電腦機房，讓農(nóng)民上網(wǎng)更加便利，加大“家電下鄉(xiāng)”力度，對農(nóng)民購買電子設(shè)備增加經(jīng)濟上的補貼，免費或者廉價提供給農(nóng)民一些移動終端設(shè)備，如：二手手機，配置相對較低的電腦等，讓農(nóng)民有機會接觸信息化設(shè)備。定期舉辦信息化培訓(xùn)班，讓農(nóng)民掌握先進的信息化技術(shù)。增強農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，及時更新和檢修網(wǎng)絡(luò)運行設(shè)備，加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)扶持力度，增設(shè)各個村4G信號服務(wù)站點，擴大各個網(wǎng)絡(luò)運營商、移動運營商的服務(wù)范圍，提升網(wǎng)絡(luò)的運行速度，普及農(nóng)業(yè)信息化知識。（四）加快農(nóng)產(chǎn)品物流體系建設(shè)，完善電子商務(wù)物流配送體系云南省要加快農(nóng)產(chǎn)品物流體系建設(shè)，完善電子商務(wù)物流配送體系首先充分利用電子商務(wù)模式的優(yōu)勢，以電商模式的設(shè)計應(yīng)該是符合云南省當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品具體情況的電子商務(wù)模式。首先要具有很強的時效性和信息性，加強云南省各大農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站信息發(fā)布的及時、準確、有效。另采取推動模式、組合式生鮮產(chǎn)品物流體系。所以，自建生鮮物流體系和第三方物流資源結(jié)合，干線冷鏈與城市冷鏈配送組合，生鮮產(chǎn)區(qū)冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)和消費區(qū)食品冷鏈網(wǎng)絡(luò)無縫對接，推動多模式、組合式生鮮物流體系，既可以滿足物流配送的效率，確保生鮮產(chǎn)品質(zhì)量安全，又可以降低物流成本。另外，適時利用相關(guān)政策，推動全程冷鏈物流的建設(shè)從國家到地方，各級政府積極推動冷鏈物流體系建設(shè)，紛紛出臺各種扶持政策和措施。生鮮電商需要適時利用這些政策和措施，推動全程冷鏈物流的建設(shè)。根據(jù)自身條件，發(fā)展冷鏈物流，積極申請國家2014年冷鏈物流建設(shè)補貼，完善生鮮產(chǎn)品冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施，充分利用各種稅收優(yōu)惠政策，積極推動生鮮產(chǎn)品的冷鏈物流發(fā)展。（五）建設(shè)多元化農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)體系，建立健全的管理體系首先，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站信息發(fā)布的權(quán)威性、及時性是非常重要的，這就要求云南省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的龍頭網(wǎng)站：南陽農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)和云南省農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)，對信息甄別、處理、發(fā)布把關(guān)嚴格。政府加強政策的制定和實施。為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展提供便利條件。邀請農(nóng)業(yè)專家和先進的農(nóng)戶，了解各級縣鄉(xiāng)的具體情況，做好綜合信息統(tǒng)計分析，由相關(guān)部門進行信息的發(fā)布共享，將信息的利用率擴大化。農(nóng)業(yè)局等相關(guān)監(jiān)督管理部門加強對農(nóng)產(chǎn)品電子網(wǎng)站的監(jiān)管，確保信息真實有效性，確保農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站能夠平穩(wěn)運行。首先，依托于大型電商企業(yè)的平臺。針對那些物流配送體系薄弱的地區(qū)，在鼓勵大型電商企業(yè)在農(nóng)村建點的同時，也鼓勵當?shù)氐霓r(nóng)民將自己的農(nóng)產(chǎn)品放在大型電商企業(yè)的網(wǎng)站上，利用該企業(yè)完善的物流配送體系做到“最先一公里”，將新鮮的農(nóng)產(chǎn)品第一時間運輸出去。其次，利用物流公司。針對一些離城市較近、交通運輸體系相對發(fā)達的地區(qū)，無論農(nóng)民是做微商還是淘寶，都可以根據(jù)自己的實際情況與第三方物流公司達成一致，由第三方物流公司負責新鮮農(nóng)產(chǎn)品的運輸。最后，隨著人們生活水平的日益提高，人們對農(nóng)產(chǎn)品在新鮮度、綠色食品等方面要求越來越高，所以農(nóng)民可以在城市選擇一些合適的社區(qū)進行定點服務(wù)，保證每天都將當天采摘的農(nóng)產(chǎn)品第一時間進入社區(qū)，做到農(nóng)村與社區(qū)“兩點一線”，每天由專人負責農(nóng)產(chǎn)品的運輸配送問題。五、結(jié)論21世紀是信息化的時代，也是互聯(lián)網(wǎng)的時代，人們的工作生活也已經(jīng)越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)了，電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物，在近些年的發(fā)展中也已經(jīng)成為一個朝陽產(chǎn)業(yè)，正在蓬勃發(fā)展，正因如此，各行各業(yè)也都在進行電子商貿(mào)易活動。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)作為近些年來一個新興產(chǎn)業(yè)，也開始逐漸發(fā)展起來。這一新的商務(wù)模式正在發(fā)展，也正在改變著人們的理念，雖然農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)還有著重重困難和制約，但是它的前景無疑是