非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)課件

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)主要內(nèi)容1.準(zhǔn)確理解人力資源與人力資源管理2.非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)1.準(zhǔn)確理解人力資源

與人力資源管理1.1人力資源1.2人力資源管理1.3人力資源管理的環(huán)境1.4影響人力資源管理有效性的理念非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)一個(gè)需要明確的重要人力資源管理理念非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)話題:雇員與組織的本質(zhì)關(guān)系表面關(guān)系：雇傭與被雇傭剝削與被剝削勞動(dòng)力的買賣關(guān)系（純粹的交易關(guān)系）本質(zhì)關(guān)系：相互利用（相互依賴，互惠互利----互相推動(dòng)，共同發(fā)展）非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)雇員利用組織的目的滿足個(gè)人自我需要：追求個(gè)人福利最大化生理需要安全需要社會(huì)需要（歸宿需要）尊重需要（愛(ài)與被愛(ài)的需要）自我實(shí)現(xiàn)的需要在5個(gè)層面的需要上找到均衡點(diǎn)。非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)組織利用雇員的目的滿足組織需要：追求忠誠(chéng)度的最大化雇員忠誠(chéng)度顧客忠誠(chéng)度投資人忠誠(chéng)度經(jīng)理人忠誠(chéng)度社會(huì)（區(qū)）忠誠(chéng)度在5個(gè)不同層面的忠誠(chéng)度上找到均衡點(diǎn)。非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)高效率的相互利用之路個(gè)人與組織目標(biāo)的同向性、同步性。確定目標(biāo)的基本原則：時(shí)代性/挑戰(zhàn)性/可能性/特定、具體/可測(cè)量/清晰表述/歷史相關(guān)性/時(shí)效性非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)小結(jié)雙方要盡力維持和發(fā)展相互利用的關(guān)系。不斷提升相互利用的效率與層次。非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)雇員價(jià)值確定與提升影響雇員價(jià)值的關(guān)鍵因素提升雇員價(jià)值的基本思路提升雇員價(jià)值的具體途徑小結(jié)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)影響雇員價(jià)值的關(guān)鍵因素在企業(yè)內(nèi)部，雇員價(jià)值主要表現(xiàn)在其滿足企業(yè)需要的能力上。具體來(lái)說(shuō)，雇員的價(jià)值就在于他能為提升企業(yè)的雇員忠誠(chéng)度、顧客忠誠(chéng)度、投資人忠誠(chéng)度、經(jīng)理人忠誠(chéng)度和社會(huì)忠誠(chéng)度發(fā)揮作用。影響雇員價(jià)值的關(guān)鍵因素在于創(chuàng)新。主要包括觀念的創(chuàng)新和操作的創(chuàng)新。非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)提升雇員價(jià)值的基本思路培養(yǎng)終生學(xué)習(xí)的意識(shí)，提高終生學(xué)習(xí)的能力，卓有成效地進(jìn)行終生學(xué)習(xí)。非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)提升雇員價(jià)值的具體途徑（1）雇員要考慮在一下4個(gè)方面進(jìn)行持續(xù)的提升。道德素質(zhì)（職業(yè)道德、忠誠(chéng)度、工作熱情等）/工作表現(xiàn)（完成工作的質(zhì)與量）/現(xiàn)實(shí)能力（批判性的思考能力、理解能力、溝通能力、轉(zhuǎn)換能力----執(zhí)行能力、分析能力等）/潛在能力（教育經(jīng)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)與知識(shí)面、學(xué)習(xí)愿望、學(xué)習(xí)能力）非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)提升雇員價(jià)值的具體途徑（2）一、提高政治的敏銳性。二、保持觀念的適時(shí)性和適度超前性。三、保持一顆好奇心和上進(jìn)心。四、保持知識(shí)結(jié)構(gòu)的合理性和動(dòng)態(tài)性。五、保持健康商、智商、情商、逆境商和創(chuàng)造商的均衡性。非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)小結(jié)雇員要盡力培育和提高自身的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，提升自身滿足企業(yè)需要的能力，提高自己被組織利用的價(jià)值，同時(shí)也提高自己利用組織的能力。非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)討論如何提高個(gè)人的情商？非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)情商到底是什么？情商是指有效管理自我以及處理人際關(guān)系的能力。它由四種基本素質(zhì)構(gòu)成：自我意識(shí)、自我管理、社會(huì)意識(shí)和社交技能。非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)自我意識(shí)情感的自我意識(shí)：覺(jué)察與理解自己的情感并認(rèn)識(shí)到它們對(duì)工作績(jī)效、人際關(guān)系等產(chǎn)生影響。準(zhǔn)確的自我評(píng)價(jià)：客觀評(píng)價(jià)自己的優(yōu)勢(shì)與不足。自信：對(duì)自身價(jià)值極強(qiáng)的正面認(rèn)識(shí)。非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)自我管理自我控制：能控制破壞性情感與沖動(dòng)?？梢蕾囆裕阂回灡憩F(xiàn)出誠(chéng)實(shí)與正直。盡職：管理自己，盡職盡責(zé)。適應(yīng)能力：適應(yīng)環(huán)境變化，能克服困難。成就導(dǎo)向：具有追求卓越的內(nèi)驅(qū)力。主動(dòng)性：時(shí)刻準(zhǔn)備抓住機(jī)遇。非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)社會(huì)意識(shí)同理心：能察覺(jué)他人情感，理解他人的觀點(diǎn)，關(guān)心他人的利益。組織意識(shí)：能洞察組織動(dòng)態(tài)，建立決策網(wǎng)絡(luò)并駕御內(nèi)部權(quán)利爭(zhēng)斗。服務(wù)意識(shí)：了解與滿足客戶需要。非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)社交技能遠(yuǎn)見(jiàn)：能用遠(yuǎn)景目標(biāo)激勵(lì)他人。影響力：熟練使用說(shuō)服技巧。培養(yǎng)他人：不斷給他人提供反饋與指導(dǎo)，支持他人進(jìn)步。溝通：聆聽(tīng)他人，傳遞明確、可信、恰當(dāng)?shù)男畔?。變革催化劑：擅長(zhǎng)實(shí)施新思想，領(lǐng)導(dǎo)他人朝著新方向前進(jìn)。建立紐帶：嫻熟地建立與維護(hù)關(guān)系網(wǎng)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作：能促進(jìn)合作并建立團(tuán)隊(duì)。非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)幾點(diǎn)想法商數(shù)提升是一件無(wú)止境的事情。商的開(kāi)發(fā)也有個(gè)人層面、團(tuán)隊(duì)層面、組織層面和社會(huì)層面四個(gè)層面的開(kāi)發(fā)。能融入團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的，但它是需要準(zhǔn)備的，并且是有成本的。非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)企業(yè)價(jià)值確定與提升影響企業(yè)價(jià)值的因素提升企業(yè)價(jià)值的思路提升企業(yè)價(jià)值的途徑小結(jié)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)影響企業(yè)價(jià)值的因素企業(yè)價(jià)值主要表現(xiàn)在其滿足雇員需要、顧客需要、投資人需要、經(jīng)理人需要和社會(huì)需要的能力上。影響企業(yè)價(jià)值的因素有許多：技術(shù)、人才和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，管理理念與技巧，操作技巧與流程。最關(guān)鍵的在于核心競(jìng)爭(zhēng)力的選擇與培育。核心競(jìng)爭(zhēng)力是群體或團(tuán)隊(duì)中根深蒂固的、互相彌補(bǔ)的一系列技能和知識(shí)的組合，借助該能力，能夠按世界一流水平實(shí)施一到多項(xiàng)核心流程。核心競(jìng)爭(zhēng)力的最大特點(diǎn)：持續(xù)性和不可模仿性。非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)提升企業(yè)價(jià)值的思路建立創(chuàng)造型組織，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力。非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)提升企業(yè)價(jià)值的途徑（1）加強(qiáng)企業(yè)的6項(xiàng)修煉。（2）培育企業(yè)的洞察力和預(yù)見(jiàn)力，提升企業(yè)的一線實(shí)施能力。非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)創(chuàng)造型組織的6項(xiàng)修煉超越自我，改善心智模式，建立共同愿景，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，進(jìn)行系統(tǒng)思考，不斷創(chuàng)新。非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)培育洞察力與預(yù)見(jiàn)力這一能力可以幫助企業(yè)先行一步，獲得創(chuàng)新導(dǎo)致的超額利潤(rùn)。這種能力的來(lái)源主要是：能夠觸發(fā)一系列發(fā)明的技術(shù)或科學(xué)知識(shí)；豐富而專有數(shù)據(jù)或其他信息；能不斷發(fā)明成功產(chǎn)品的創(chuàng)造力；卓越的分析和推斷能力。非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)提升業(yè)務(wù)一線的實(shí)施能力一線員工的實(shí)施能力是指交付產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特能力。它能夠幫助企業(yè)成功實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)小結(jié)組織要盡力通過(guò)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)型組織、提高一線員工的實(shí)施能力來(lái)提升自身的價(jià)值，提高自己被雇員利用的價(jià)值，同時(shí)也提高自己利用雇員的能力。非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)總結(jié)組織與雇員是相互依存的。雙方要盡量為滿足對(duì)方不同層面的需要而不斷提升和發(fā)展自己。這樣做，總的原則就在于不斷創(chuàng)新，并