旅游宣傳服務(wù)宣傳服務(wù)方案

第一節(jié)宣傳策略及優(yōu)勢 1一、旅游宣傳原則 2二、宣傳方式 2三、宣傳優(yōu)勢 2四、旅游品牌形象策略 4第二節(jié)旅游宣傳渠道 4一、影視旅游廣告植入宣傳 4二、利用熱點事件宣傳 5三、利用綜藝節(jié)目取景促進旅游宣傳 6四、廣告宣傳 6五、媒體宣傳 7六、會展宣傳 9七、利用網(wǎng)絡(luò)搜索推進旅游宣傳 9第三節(jié)旅游產(chǎn)品宣傳 10一、旅游產(chǎn)品的范圍 10二、旅游產(chǎn)品的特點 11三、宣傳指導(dǎo)思想 12四、宣傳總體目標 13五、宣傳階段目標 13六、旅游產(chǎn)品宣傳策略 13（各單位根據(jù)項目實際情況選擇宣傳方式）第一節(jié)宣傳策略及優(yōu)勢一、旅游宣傳原則1.整合多種傳播手段共同推進，包括公關(guān)活動、媒體傳播。2.多種媒體共同傳播，包括平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、電視媒體、直投、路牌、大屏車等，提高傳播的廣度和深度。3.一系列的公關(guān)活動傳播，宣傳旅游景區(qū)信息，突出重點；以公關(guān)傳播引導(dǎo)、激發(fā)公眾的興趣，提高傳播覆蓋面，形成輿論導(dǎo)向。4.針對不同訴求選擇不同媒體，針對不同媒體傳播不同訴求。二、宣傳方式1.視頻直播2.微博等新媒體平臺推廣3.網(wǎng)站推廣4.利用全國新媒體平臺對重大活動進行推廣5.傳播媒介推廣（1）平面媒體（2）網(wǎng)絡(luò)媒體（3）廣播電視媒體（4）戶外媒體三、宣傳優(yōu)勢1.平面媒體宣傳優(yōu)勢平面媒體的種類多種多樣，有報紙、雜志、海報、戶外傳單等，實用性很強。同時，它還具制作成本低、發(fā)布媒體簡單多樣、制作形式多樣、應(yīng)用面廣，靜態(tài)廣告長期效應(yīng)等優(yōu)勢。2.網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳優(yōu)勢報刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、手機是廣告?zhèn)鞑ブ凶畛＿\用的媒介，通常被稱為五大廣告媒介。網(wǎng)絡(luò)媒介將文字媒介、聲音媒介和視覺媒介集合于一身，讓旅游者更加全面真實地了景區(qū)的情況，它具有多功能、多渠道、立體化的傳播效果。3.廣播、電視媒體宣傳優(yōu)勢廣播、電視是一種具有多種功能的大眾傳播媒介，是廣告?zhèn)鞑サ闹饕浇橹?，并處于獨占鰲頭的優(yōu)勢地位。廣播媒體宣傳速度快、影響廣、感染力強、、吸引力大等諸多傳播優(yōu)勢。電視媒體傳播形象生動直觀、視覺沖擊力強。強大的社會公信力，精品時段與精品電視欄目、新聞節(jié)目凝合成最有效最直觀的視聽傳播平臺。4.戶外媒體宣傳優(yōu)勢戶外廣告宣傳種類多樣，可以是戶外廣告、噴繪、宣傳單頁，也可以是廣告大屏車等。它具有全時段、頻率高、受眾廣等特點。許多戶外媒體是持久地、全天候發(fā)布，這一特點令其更容易為受眾接受。另外，透過策略性的媒介安排和分布，正確的選擇時間、地點，戶外廣告能創(chuàng)造出理想的到達率和頻次，可以在理想的范圍接觸到幾乎每個層面的人群。四、旅游品牌形象策略1.統(tǒng)一的視覺形象管理系統(tǒng)是當前XX旅游業(yè)函需解決的問題，需要設(shè)計的內(nèi)容包括：旅游景觀標志策劃、旅游地名稱設(shè)計以及旅游地吉祥物設(shè)計、旅游口號設(shè)計、標準色與標準字體設(shè)計等。2.不同的旅游理念、民族文化特質(zhì)、旅游服務(wù)等抽象內(nèi)容必須轉(zhuǎn)化為游客易于理解的具體符號系統(tǒng)，在旅游地廣告宣傳、導(dǎo)向系統(tǒng)、公共服務(wù)應(yīng)用和商品設(shè)計等內(nèi)容中統(tǒng)一、準確體現(xiàn)。3.在以“XXX”作為核心標志形象的同時，根據(jù)不同地域、不同旅游資源分類出二級旅游品牌形象。第二節(jié)旅游宣傳渠道一、影視旅游廣告植入宣傳旅游目的地植入式廣告一般就是將旅游部門或當?shù)鼐皡^(qū)為了把當?shù)氐拇硇缘幕蛘咧漠a(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容融入到電影、電視節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)游戲或微電影中，通過場景再現(xiàn)，給受眾一個對旅游目的地產(chǎn)生印象的營銷視頻廣告。傳統(tǒng)的宣傳片的宣傳效果要遠遠不如植入式營銷，在影視劇中，受眾的情感隨著對電影情節(jié)的發(fā)展而不斷變化，適當?shù)臅r刻植入旅游目的地，受眾會有一個對旅游目的地體驗的渴望，在現(xiàn)實中通過“移情效應(yīng)”構(gòu)筑藝術(shù)文本乃至傳媒本身有關(guān)的影視社會表象世界來體會電影中的情境，進而影響游客對旅游目的地的選擇和體驗，促進對旅游目的的形象的推廣和傳播。植入式廣告的產(chǎn)品或者品牌會對個體有一個積極的認知與態(tài)度，并會對其購買意愿和消費行為產(chǎn)生積極的影響。二、利用熱點事件宣傳真正意義上的旅游，是第二次世界大戰(zhàn)后才發(fā)展起來的，資本主義國家產(chǎn)業(yè)革命的成功促進了經(jīng)濟的快速發(fā)展，交通工具的改進城市化進程加快有利地促進了旅游活動的發(fā)展。重大事件對于旅游宣傳的影響也不容小覷，大型賽事、展覽會議、節(jié)日慶會等大型事件促進旅游業(yè)的發(fā)展被稱為事件旅游。例如舉辦奧運會就是其中最有代表性的事件旅游之一，奧運會使全世界各個國家密不可分，奧運相關(guān)的各個行業(yè)將成為受益者，尤其是旅游業(yè)的發(fā)展。大型事件的發(fā)展有利于城市旅游形象的塑造，同時也促進了旅游業(yè)的宣傳，推動旅游業(yè)的發(fā)展。三、利用綜藝節(jié)目取景促進旅游宣傳互聯(lián)網(wǎng)的逐步更新，使得越來越多的綜藝節(jié)目迅速傳播，綜藝節(jié)目的外景錄制，能夠在不經(jīng)意間向受眾宣傳旅游目的地，給受眾留下深刻的印象，越來越多的旅游目的的也被受眾熟知。戶外綜藝節(jié)目的錄制，對旅游目的地修復(fù)和重建產(chǎn)生影響，促進周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展，旅游目的地的考慮到自身的環(huán)境接待能力，將宣傳意愿和綜藝節(jié)目的節(jié)目內(nèi)容需求相結(jié)合，根據(jù)數(shù)據(jù)分析受眾群體的構(gòu)成，受眾對拍攝地的興趣程度，做出有效的反饋，適時調(diào)整廣告的策略，使宣傳達到最優(yōu)效果。四、廣告宣傳由于地理位置、經(jīng)濟條件的不同，所形成的旅游宣傳形象也不同。利用廣告宣傳，形成強烈的旅游形象。1.以形象傳播為主，旅游目的的美在哪里，應(yīng)該成為旅游形象宣傳傳播的重要內(nèi)容，在統(tǒng)一的視覺形象管理系統(tǒng)下，全面突出XX旅游優(yōu)勢和獨特的價值，設(shè)計出最大程度體現(xiàn)XX旅游特色的廣告主題、口號和畫面，激發(fā)旅游者的旅游需求。2.在全國范圍內(nèi)目標受眾群集中的城市實施高密集廣告宣傳，鼓勵游客來XX旅游，優(yōu)美的景色、良好的服務(wù)、完善的設(shè)施、得體的宣傳口號，使信息在受眾心中留下深刻印象。3.以良好的溝通途徑，在最快的時間內(nèi)向旅游者發(fā)布最新的旅游線路、旅游景點、旅游服務(wù)項目、旅游產(chǎn)品等的信息。通過權(quán)威機構(gòu)的信息發(fā)布，使游客感受到信息發(fā)布的高效、暢通、真實和準確。4.針對越來越多的戶外游客群體，可采用以下宣傳方式：招牌、氣球廣告、旗幟、方向牌、路牌、廣告燈柱、條幅等。應(yīng)選擇各個交通要道和對外主干道及游客群密集的城區(qū)、景區(qū)，建設(shè)主題鮮明的戶外廣告牌。5.可在旅游專列、專機上做景區(qū)廣告宣傳，播放XX旅游景區(qū)的相關(guān)信息，發(fā)散印有廣告的宣傳品，最好是書簽、杯墊、中性筆、鼠標墊、圍裙等價格不高又具有實用性的物品，延續(xù)宣傳時間、擴大宣傳范圍。五、媒體宣傳（一）印刷媒體印刷媒體包括報紙、雜志、地圖、手冊、傳單等。根據(jù)不同印刷媒體的優(yōu)勢提出不同策略：1.一般關(guān)于旅游目的地的宣傳多呈現(xiàn)在《中國旅游報》等報紙上，雖然也有一定的宣傳作用，但無法實現(xiàn)宣傳的專業(yè)化、連續(xù)化、深入化和多元化。所以一方面繼續(xù)加強在《中國旅游報》及其他報紙上的各種的宣傳，同時應(yīng)最大限度的發(fā)揮報紙對XX旅游形象的宣傳作用。2.針對不同的游客群體，印刷各種形式、內(nèi)容的手冊、傳單、指南、地圖等，圖文并茂、言簡意賅、形象生動、經(jīng)濟實惠地宣傳XX旅游景點、文化、民俗、線路等。3.旅游宣傳當?shù)乜梢园l(fā)行系列郵資明信片、賀卡和相關(guān)集郵產(chǎn)品、臺歷等，成為各級政府重要的對外宣傳載體和饋贈禮品，推動旅游宣傳發(fā)展。（二）電子媒體電子媒體主要包括電視、廣播和網(wǎng)絡(luò)等。尤其是網(wǎng)絡(luò)作為新的廣告宣傳媒體出現(xiàn)以后，已成為旅游城市、旅游企業(yè)宣傳的重要途徑。電子媒體的宣傳策略如下：1.目前，XX的形象傳播電子媒體以電視為主，但由于經(jīng)濟條件限制，無法在央視等主流媒體黃金時間大量宣傳，省內(nèi)電視宣傳效果甚微。應(yīng)通過政府渠道，得到中央電視臺等國內(nèi)外知名電視臺的協(xié)助，在黃金時段及旅游旺季前夕，進行XX旅游宣傳片的高密度播放，并開辦XX旅游形象宣傳專題。2.應(yīng)建立各類XX旅游宣傳網(wǎng)站，并通過國際互聯(lián)網(wǎng)，向全世界各地發(fā)布XX旅游信息主頁，提高宣傳力度。3.據(jù)中新網(wǎng)報道，截至XXXX年X月底，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達X.XX億。XX的宣傳必須利用新媒體傳播形式，加強對手機網(wǎng)民的宣傳?？梢岳胕phone手機或安卓系統(tǒng)手機的軟件平臺，開發(fā)宣傳XX旅游的軟件。由XX旅游行業(yè)協(xié)會與XX通信公司聯(lián)合，為游客免費開通《XX旅游手機報》，為游客提供旅游資訊和咨詢，并與游客展開互動。4.利用北京、上海、廣州、深圳等國際化都市的宣傳優(yōu)勢，在這些一線城市的地鐵、車站、機場、港口等人流密集區(qū)域，以視頻循環(huán)播放的方式大篇幅播放XX旅游宣傳片。5.制作不同類型、不同語種的高質(zhì)量旅游聲像制品。在宣傳XX旅游的同時，又可作為旅游商品，成為紀念、饋贈佳品。六、會展宣傳1.建設(shè)符合國際要求的現(xiàn)代化會展場館，配備最先進的會展系統(tǒng)，并盡快完善城市內(nèi)外部交通體系，強化各項市政設(shè)施的建設(shè)。對已有的星級酒店、娛樂場所、購物中心、旅游景點等進行高層次的整合改造，以配合更高檔次、更高要求會展的舉辦。2.在已有會展的基礎(chǔ)上，結(jié)合XX豐富資源，開發(fā)出更多體現(xiàn)XX文化特色、又極具吸引力的國際、國內(nèi)會展品牌，吸引國內(nèi)夕隊士到XX投資、參觀、研討、旅游。3.政府部門及省內(nèi)知名旅行社應(yīng)組織力量，在每年黃金周之前，在國際國內(nèi)主要客源地舉辦旅游專題和品牌商品推介會，國內(nèi)應(yīng)更多地關(guān)注沿海及經(jīng)濟發(fā)達，旅游消費能力強的城市。國外應(yīng)更多地關(guān)注美國、日本等出行率較高的國家，提高高端客源市場對XX旅游的關(guān)注度。七、利用網(wǎng)絡(luò)搜索推進旅游宣傳信息搜索行為是網(wǎng)絡(luò)用戶為了獲取信息而從事的信息活動，它是用戶信息需求的外在化和延伸化。在大數(shù)據(jù)時代，提取網(wǎng)絡(luò)搜索數(shù)據(jù)，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)搜索熱詞進行排名，未了解受眾對信息需求的方向和熱度的曲線。網(wǎng)絡(luò)搜索信息是受眾獲取信息的方法之一，旅游搜索信息是受眾主動獲取信息的行為需求?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的進步，智能手機的大面積普及。讓旅游搜索信息變得更加便捷。旅游散客化讓大部分人選擇利用搜索引擎來選擇旅游目的地、路線，制定旅游規(guī)劃。因此?？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)搜索，添加搜索引擎關(guān)鍵詞等方式來推進旅游宣傳。第三節(jié)旅游產(chǎn)品宣傳一、旅游產(chǎn)品的范圍1.文物復(fù)仿制品在遵守國家關(guān)于文物復(fù)仿制有關(guān)規(guī)定的前提下，開發(fā)、設(shè)計、制作的旅游目的的相關(guān)文物的復(fù)仿制品及設(shè)計樣品。2.工藝品、紀念品立足多種材質(zhì)開發(fā)的雕塑、編織、鑲嵌、刺繡、飾品、剪紙、根雕、奇石等具有紀念意義和鑒賞收藏價值的各類工藝品、紀念品（包括紀念幣）。3.服裝、生活用品具有XX地方特色的服裝制品、生活用品及設(shè)計樣稿等，包括亞麻、地毯等系列產(chǎn)品。4.綠色食品圍繞XX當?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品開發(fā)的保健品、營養(yǎng)補品、綠色飲品、名優(yōu)土特產(chǎn)品。5.書畫作品反映當?shù)赜凭脷v史和深厚文化的各類書法、繪畫、篆刻、刻字作品。6.圖書、音像制品反映當?shù)貧v史文化、民俗風(fēng)情、旅游資源的書刊、畫冊、郵票、明信片、歌曲、光碟等公開出版發(fā)行或內(nèi)部印制的各類圖書、音像制品。二、旅游產(chǎn)品的特點要對旅游產(chǎn)品進行營銷推廣，進行宣傳，首先就要了解旅游產(chǎn)品的特點，這樣才能對癥下藥、有的放矢。一般的來說，旅游產(chǎn)品主要具有以下特點。1.旅游產(chǎn)品對市場的滲透能力較強根據(jù)常識，旅游產(chǎn)品的需求收入彈性較大，即人們在滿足了溫飽需求之后才會擁有充足的時間和足夠的金錢進行旅游，從而產(chǎn)生對于旅游產(chǎn)品的需求。簡言之，旅游業(yè)的發(fā)展程度和發(fā)展水平，與人們的收入水平息息相關(guān)，與社會勞動生產(chǎn)力發(fā)展水平密切關(guān)聯(lián)。對旅游產(chǎn)品進行營銷推廣，必須根據(jù)人們的收入水平和社會生產(chǎn)力發(fā)展實際。2.旅游產(chǎn)品必須凸顯消費者個性市場經(jīng)濟從根本上來說是消費驅(qū)動性經(jīng)濟。與傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟相比，計劃經(jīng)濟時代是生產(chǎn)決定消費，生產(chǎn)者的生產(chǎn)在經(jīng)濟運行活動中具有絕對的支配地位市場經(jīng)濟條件下，消費者的消費需求決定生產(chǎn)者的生產(chǎn)行為。旅游經(jīng)濟中存在著多種消費服務(wù)，如餐飲、住宿、交通和娛樂等。由于種種因素的限制，這些服務(wù)難免會有不盡如人意的地方。所以，旅游行業(yè)開發(fā)者就必須對旅游產(chǎn)品提出更高的要求，樹立品牌觀念，這樣才能滿足不同旅游者的不同需要。市場經(jīng)濟的反復(fù)實踐已經(jīng)多次證明，只有迎合了消費者消費需求，凸顯消費者個性的旅游產(chǎn)品才會受到人們的追捧3.旅游產(chǎn)品的供給是一項復(fù)雜的系統(tǒng)性綜合工程旅游產(chǎn)品的推廣以來于旅游業(yè)的整體發(fā)展和配套支持，一般的來說，影響旅游產(chǎn)品性能和質(zhì)量的因素很多，如何將這些行業(yè)的效能整合至最大，這是進行旅游產(chǎn)品營銷推廣的重要課題。如旅游生產(chǎn)者對產(chǎn)品本身使用的安全性、消費者使用期間的心情愉悅度，和對下次再度消費的接受度都是需要精心考慮的。旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)者必須對眾多行業(yè)進行系統(tǒng)化的管理和協(xié)調(diào)，保障他們在提供旅游產(chǎn)品時按照統(tǒng)一標準進行操作。三、宣傳指導(dǎo)思想產(chǎn)品的整合、包裝、增強旅游吸引力，整體聯(lián)動宣傳樹立良好的旅游形象，以加大促銷力度，組織招攬游客，以創(chuàng)新拓展經(jīng)營提升，企業(yè)競爭實力，大力發(fā)展入境旅游，適度發(fā)展國內(nèi)、國外旅游，全方位、多層次搞好旅游。四、宣傳總體目標旅游宣傳的總體目標就是要通過旅游大整合，打造出幾個世界級和國家級的旅游精品，從而促進整體旅游大發(fā)展，并為遼寧發(fā)展做出大貢獻。五、宣傳階段目標1.選取一些旅游資源品位度高，旅游產(chǎn)品適應(yīng)市場，旅游發(fā)展條件優(yōu)越的地區(qū)，加強宣傳，通過一定的資金和項目支持，啟動和加快當?shù)氐穆糜螛I(yè)發(fā)展并形成當?shù)氐穆糜卧鲩L極。2.開發(fā)經(jīng)濟走廊開發(fā)的資金和項目特別是交通基礎(chǔ)設(shè)施項目以及旅游增長極自身的力量，盡快打通通往各個增長極的通道。3.將增長極附近的地區(qū)或以互補資源的形式或以其它輔助要素的形式整合到通道，一方面提高增長極的整合層次形成部分整合，另一方面帶動其它旅游地的發(fā)展，形成旅游發(fā)展軸線。六、旅游產(chǎn)品宣傳策略在市場經(jīng)濟條件下，隨著人民的收入水平和生活水平不斷提高，人們對不同特點和不同品質(zhì)的旅游產(chǎn)品的需求明顯上升。如何采取正確、恰當、合適的宣傳策略和舉措，對旅游產(chǎn)品進行營銷推廣，是旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)者必須面臨的重要課題。1.對旅游市場進行深入分析隨著旅游業(yè)迅速發(fā)展，我國旅游市場已處于嚴重的供大于求局面，旅游市場面臨再度細分，深度發(fā)展的局面，旅游企業(yè)面臨這種競爭，必須有所作為。再加上地方的不合理性的競爭，旅游產(chǎn)品的設(shè)施、結(jié)構(gòu)不完善，一些旅游產(chǎn)品已不能滿足旅客的需要。旅游市場很廣闊，不同的消費群體對旅游項目的偏好也不一樣。對旅游市場進行分析，既能對不同的旅游群體開展針對性服務(wù)，使同一群體內(nèi)的旅游獲得較高的滿足感，又容易樹立旅游企業(yè)的品牌形象，還能拓寬旅游企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍