商務談判實訓心得體會（20篇）

商務談判實訓心得體會（專業(yè)20篇）心得體會是在我們學習、工作或生活中的一種珍貴閱歷總結。通過總結自己的心得體會，我發(fā)覺了自己的不足和弱點，為今后的發(fā)展指明白方向。我將進一步補充自己的不足，提高自己的實力。

商務談判磋商實訓心得體會

第一段：介紹實訓的目的和背景（200字）。

商務談判磋商實訓是商學院的一項重要課程，旨在幫助學生提高商務談判的技巧和實力。作為一名商學院的學生，我有幸參與了這次實訓，并從中獲益匪淺。實訓中，我們以小組為單位模擬真實的商務談判場景，通過磋商探討，模擬企業(yè)間商務談判的全過程。這次實訓不僅供應了機會熬煉我們的談判技巧，還幫助我們了解商務談判中的策略和技巧，以及如何在不憐憫況下做出恰當?shù)臎Q策。

其次段：探討實訓中所學到的詳細技巧和策略（300字）。

在實訓中，我們學到了很多商務談判中的技巧和策略。其中一項重要的技巧是傾聽和溝通。通過傾聽對方的需求和看法，我們能更好地理解對方的立場和利益，并基于此來制定我們的談判策略。另一個關鍵的技巧是限制心情和處理沖突。在商務談判中，心情和沖突是難免發(fā)生的，而我們須要學會限制心情，保持冷靜，并且擅長解決沖突，以達成雙方都滿足的協(xié)議。

第三段：談論實訓中所遇到的挑戰(zhàn)和如何克服（300字）。

在實訓過程中，我們遇到了許多挑戰(zhàn)，最大的挑戰(zhàn)之一是協(xié)商的困難性。在模擬的商務談判中，各方的利益不一樣，以及不同利益之間的沖突，使得達成協(xié)議變得困難。為了克服這個挑戰(zhàn)，我們須要深化了解我們團隊和對手的需求和利益，同時也要敏捷調(diào)整我們的策略和談判立場。另一個挑戰(zhàn)是時間的壓力。在實際商務談判中，時間往往是有限的，我們須要在有限的時間內(nèi)做出決策并達成協(xié)議。為了應對這個挑戰(zhàn)，我們須要有條不紊地組織探討和做出決策，并合理地安排時間。

第四段：總牢固訓的收獲和閱歷（200字）。

這次商務談判磋商實訓賜予了我很多珍貴的閱歷和收獲。首先，我相識到談判并不是一場單純的競爭，而是一場協(xié)作和合作的過程。雙方都要追求自己的利益，同時也要考慮對方的須要和要求。其次，我學會了更好地發(fā)覺并利用雙方的優(yōu)勢。每一個團隊和每個人都有自己的優(yōu)勢，我們應當擅長發(fā)覺和利用這些優(yōu)勢來達成更好的談判結果。最終，我相識到閱歷和技巧在談判中的重要性。通過實踐和閱歷積累，我們能夠更好地應對挑戰(zhàn)和處理各種狀況，提高談判的勝利率和效果。

第五段：總牢固訓對我的影響和展望（200字）。

通過這次商務談判磋商實訓，我深刻地相識到商務談判的重要性和困難性。商務談判是商業(yè)領域的核心技能之一，它能夠影響到企業(yè)的利益和發(fā)展。我希望接著學習和提升自己的商務談判技能，真正成為一名優(yōu)秀的商務談判者，為企業(yè)做出更多的貢獻。我信任，通過不斷的實踐和學習，我能夠不斷完善自己的談判技巧，并在將來的實踐中取得更好的成果。

總體而言，商務談判磋商實訓是我在商學院的一次珍貴經(jīng)驗。通過這次實訓，我不僅學到了很多談判的技巧和策略，還培育了自己的溝通實力和協(xié)商實力。我信任這些閱歷和收獲將對我的將來發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響，成為我日后職業(yè)生涯的強大支持。

商務談判實訓心得體會范文

這周我們進行了商務談判的實訓，我們進行的模擬是買賣雞肉的案列，我們?yōu)檫@次實訓做了充分的打算，我們調(diào)查了市場，對我們這次實訓特別的有作用，老師讓我們進行模擬談判是為了熬煉我們對學問駕馭的敏捷程度和實際運用實力，是對我們?nèi)矫娴囊粋€測試，作為在校高校生我們應當感謝老師給我們的這次實戰(zhàn)機會，讓我們擁有了實戰(zhàn)的經(jīng)驗和一點點的閱歷，是我們懂得了姿態(tài)和實際轉(zhuǎn)化。

我們本次談判實訓目的主要是檢查我們這學期學習商務談判的理論學問與實踐的應用，通過對買賣雞肉的談判的模擬，來實現(xiàn)理論與實踐的結合。

使我們通過實踐積累了許多的閱歷，我們用到了很多談判原則策略和技巧。這樣就會更好的實現(xiàn)理論與實踐的結合，實現(xiàn)本次的實訓目的?，F(xiàn)在隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，商務談判日益頻繁，商務談判在經(jīng)濟活動中所起的作用越來越重要。商務談判的勝利與否對個人的發(fā)展、對企業(yè)的生存與發(fā)展、對社會經(jīng)濟的發(fā)展都起著重要的作用。為了實現(xiàn)和滿意商業(yè)利益，商務談判快速發(fā)展起來并成為促進貿(mào)易雙方達成交易的重要環(huán)節(jié)。然而，商務談判并不是在商務沖突出現(xiàn)時才進行。商務談判是商務各方當事人在追求共同商業(yè)目標，實現(xiàn)雙方商業(yè)利益的手段。因此商務談判的實力已成為現(xiàn)代人必需具備的基本實力。

我們?yōu)槠谝恢艿纳虅照勁袑嵱柧瓦@樣完了，在這次實訓中我們主要是是和學校的談判，主要問題是我們買賣雞肉，通過這次談判讓我對商務談判有了更新的相識，談判都無時不發(fā)生，小到買件日用品的討價還價，大到各種正式非正式的商務談判。總之，談判每時每刻都在你的身邊，甚至從某種程度上深刻地影響著你生活的質(zhì)量和生意場上的得失成敗。我們在談判前首先要做好特別充分打算，這樣才能更好地看清自己，了解對方，才能更好地認清談判各方的關系，才能有勝利的可能。其次要了解對方，對談判對手調(diào)查分析，越了解對方，越能駕馭談判的主動權。廣泛搜集資料，摸清對方虛實。

細致探討剖析對手、競爭者，對其實力和弱點進行分析，走好談判打算中的必要一步。事前多方摸底，可以對癥下藥，制定相應對策，為此弄清對方虛實，是談判人員在運籌過程中應首先解決的問題，要摸清對方的虛實，這就必需進行大量的調(diào)查探討，對各類相關資料進行廣泛搜集，并盡可能詳盡精確。談判雙方做好了各種打算工作之后，自然就要起先面對面的交鋒了。談判過程有長有短，在每一個不同的過程中，談判雙方都須要提出各自的交易條件，都會就各自的目標、彼此間的分歧磋商，直至消退分歧，達成一樣。價格雖然不是談判的全部，但毫無疑問，有關價格的探討依舊是談判的主要組成部分，在任何一次商務談判中價格的協(xié)商通常會占據(jù)70%以上的時間，許多沒有結局的談判也是因為雙方價格上的分歧而最終導致不歡而散。

在與學校談判的前階段，雙方對自己的要求都很明確且談得也相當順當。但是，在談到價格時候就出現(xiàn)了點問題，也就是對方能夠給我們多少的實惠。在我方人員提出先擱置爭議先談其他方面，最終通過別的附加條件，使談判取得了勝利。通過了這次商務談判實訓，學到了許多書本上不能學到的學問。并且在這次談判中我們感覺到事前打算工作的重要以及在問題的應答上條理的重要性?？傊?，實踐性的工作可以使我們更加豐富所學的學問。這是我們在書本上是學不到的閱歷。

完整的商務談判過程，一般要經(jīng)過摸底、報價、磋商、締結協(xié)議等幾個階段。談判者應駕馭每個階段的不同內(nèi)容和要求，敏捷有力地運用談判技巧。我們也是根據(jù)這幾個要求來實行的。

摸底階段，即談判的開局階段，是我們雙方談判人員見面入座起先洽談，到話題進入實質(zhì)內(nèi)容之前的階段。我們開出自己條件，看是和對方進行淺談。

在這次商務談判中我相識到，在商務談判中要擅長敏捷運用各種談判策略和駕馭談判的相關方法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標，削減成本和損失。獲得商務談判的勝利。我從這次談判中相識的收獲了不少，但也相識到不足之處。我們首先覺得我們這邊的調(diào)查不是很充分，談判的過程不是很沉穩(wěn)，有點操之過急，心情有點急，沒有很好的把握時間，在以后的商務談判中我們會留意這些，盡量做到完備極致，做一個好的商務談判高手。

商務談判磋商實訓心得體會

商務談判是商業(yè)領域中一項至關重要的技能。通過談判，各方能夠就合作項目、交易條件和合同條款等方面達成共識。為了提高我們的談判磋商實力，我們參與了一次商業(yè)談判磋商實訓。在實訓過程中，我收獲了許多珍貴的閱歷和教訓。下面我將結合實際案例，總結五點心得體會。

首先，了解對方需求是勝利談判的關鍵。在實訓中，我們扮演了買方和賣方的角色，從而更好地理解了不同利益方的需求和期望。在實際的商務談判中，對方也會有自己的需求，而我們要學會傾聽和關注對方的真實意愿。只有了解對方的需求，我們才能更好地提出解決方案和爭取最有利的條款。因此，在談判前，我們須要做足功課，了解對方的背景、目標和需求。只有通過打算工作，我們才能更好地駕馭主動權。

其次，主動提出合理的解決方案。在談判中，雙方經(jīng)常存在分歧和沖突。作為談判一方，我們須要主動提出一些合理的解決方案，以化解分歧，并尋求共贏的結果。在實訓中，我意識到僅僅堅持自己的立場是不夠的，還須要依據(jù)雙方的需求，提出具有可行性的解決方案。只有這樣，雙方才能在合作中取得更好的結果。

第三，主動溝通和表達自己的觀點。談判是一場雙方溝通的過程，我們須要在談判中充分發(fā)揮自己的溝通和表達實力。通過主動與對方溝通，我們能更好地理解和解決問題。在談判前，我們須要合理支配探討的時間和內(nèi)容，并打算好相關的信息和數(shù)據(jù)。在實訓中，我意識到干脆表達自己的觀點是很重要的，只有這樣，雙方才能明確自己的立場，并在溝通中更好地達成共識。

第四，維護良好的談判氛圍。良好的談判氛圍是談判勝利的前提。在實訓中，我發(fā)覺在談判中保持冷靜和耐性是特別重要的，尤其是在遇到困難和分歧時。我們須要敬重對方的看法，并盡量避開過度爭辯和心情化的表達。此外，我們還須要擅長利用主動的溝通技巧，如表揚和贊同對方的觀點，以增進彼此的合作意愿。通過維護良好的談判氛圍，我們能更好地促成合作。

最終，要擅長總結和反思閱歷。在實訓結束后，我們應當剛好總結和反思自己的閱歷，以便在下次談判中更好地應用。在實訓中，我體會到了主動學習和不斷完善自己的重要性。每次談判結束后，我們應當結合實際狀況，分析自己的優(yōu)勢和不足，并通過學習和閱歷的積累來提高自己的談判技巧。

總體而言，商務談判磋商實訓是一次特別有意義的學習經(jīng)驗。通過參加實訓，我們不僅提升了談判磋商實力，還培育了創(chuàng)新、溝通和合作的實力。在將來的職業(yè)生涯中，這些閱歷和技能將對我們有著主動的影響。商務談判是一門終身學習的課程，我信任通過不斷的實踐和積累，我們將在商業(yè)談判中取得更好的成果。

商務談判實訓心得體會

這一次的實訓使我第一次親身將所學的理論學問與實際的操作應用相結合，讓我真正體會到商務談判是一門綜合運用多學科于商務活動的藝術，也讓我對自己在這一方面有了一個初步的審查!簡而言之，這次實訓對于我以后的學習以及工作受益匪淺。

在這次實訓中，我們針對二手車的買賣綻開了模擬談判，盡管是一次模擬的訓練，但我們的團隊還是進行了很明確的任務安排，將自身投之于市場，使我們的談判更接近于經(jīng)濟生活，更加真實。

在談判的前期，我們進行了充分的打算。首先，我們高度重視相關資料的收集以及分析，主要是對二手車市場的分析，這其中也涉及到肯定的市場經(jīng)濟法律規(guī)范，以便我們在談判的過程中合理出牌，贏得主動。其次，知己知彼百戰(zhàn)百勝，我們針對買主的購買心理進行了相關的推敲，以求更好地駕馭對方的談判目標。最終，我們制定了一個系統(tǒng)的商務談判方案，包括確定談判的主題和目標，選擇談判的時間和空間。

摸底階段，是通過談判雙方各自的陳述進行的。通過這種陳述，雙方對于能否滿意對方的須要，各自的利益、條件、目標有了肯定程度的了解，做到心中有數(shù)。詳細來說，這一階段的主要工作是建立洽談氣氛，交換看法和作開場陳述。開局階段的策略主要是：要創(chuàng)建良好的氣氛，通過交換看法了解詳細背景情報，分清晰雙方的合作誠意，為后一階段做好打算。

報價階段，我們要遵循：對賣方來講，開盤價必需是最高的，相應地，對買方來講，開盤價必需是最低的，這是報價的首要原則。但是開盤價必需合情合理，開盤報價要明確、清楚而完整，以便對方能夠精確地了解賣方的期望。報價階段的策略主要是：駕馭報價的原則和合理方式，確定報價，通過買方接受的報價而確定自己的心理定價策略。

磋商階段，談判的磋商階段是指報價階段結束之后到締結協(xié)議之前，談判各方就實質(zhì)性事項進行磋商的全過程，是談判的關鍵階段，也是最困難、最驚慌的階段。這一階段也稱為討價還價階段，其一般包括這些內(nèi)容：磋商前的運籌、探討對手、討價、還價。在討價還價的時候，我們要依據(jù)詳細和條件和環(huán)境進行討價還價。詳細策略有：投石問路、抬價壓價策略、目標分解、吹毛求疵、假出價等。而讓步階段：我們可以通過敏捷多樣的價格讓步，打破商務談判的僵局，促進談判的勝利。詳細策略有：利用競爭、紅白臉，虛擬假設、聲東擊西、踢皮球、車輪戰(zhàn)、順水推舟等。

總之，在商務談判中要擅長敏捷運用各種談判策略和駕馭談判的相關方法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標，削減成本和損失，獲得商務談判的勝利。

以上是我們這次實訓的大體模式，從這次實訓中，我真的學到了許多與課堂上不一樣的東西，精確的說，是對一些理論性的學問有了自己新的體會：

1、在談判中要把人與問題分開。談判是人與人打交道，與我們談判的對方是人，不是問題，處理好人的問題，把人與問題在肯定程度上客觀的分開，就有利于問題的解決。

2、言而有信，將心比心。談判者要說話算數(shù)，決不食言，但言而有信，將心比心也必需講分寸，講原則，該講明的講明，該堅持的堅持，該回避的則回避。

3、突出優(yōu)勢，底線界清，留有退路。在談判中，我方應將所占優(yōu)勢，不論大小新舊，進行廣泛而周詳?shù)牧信e，作為談判的籌碼，同時務必界清己方底線，以在報價時留有退路。

4、埋下契機。談判若不能達到相當程度的圓滿成果，不管狀況如何，要好聚好散，力爭做到“買賣不成仁義在”，為下一回談判圓滿埋下契機。

經(jīng)過這次的關于二手車的商務談判實訓，使我對談判的整個商務談判流程有了更進一步的了解，同時，經(jīng)過這次談判使我們對自身優(yōu)缺點有了更深的了解，剛好發(fā)覺問題解決問題，讓我們今后中更注意語言表達實力、視察留意力、推斷力、應變實力、決策實力,讓我們在人生的談判過程中，永立于不敗之地。

商務談判實訓心得體會范文

口譯是一項由口譯員供應的服務，為兩人或多人的商務會議進行翻譯，是聯(lián)絡口譯的一種。下面是帶來的商務談判實訓。

希望大家喜愛。

為期一周的商務談判實訓很快就結束了，這次商務談判主要分為三個階段。

第一階段是學習運用商務談判平臺，并利用平臺進行安排書制作。同學們通過在電腦上進行商務談判情景模擬，對談判流程更加熟識了。其次階段時公司推介，全班分為五個小組，我們組選擇的是日本三洋電器集團作為賣方與廣東志高空調(diào)股份有限公司進行的一個技術轉(zhuǎn)讓談判。組員們各自分工介紹買賣雙方事宜，并對下一階段的流程進行了概括。第三階段時模擬談判，組員們各自扮演不同的角色進行實戰(zhàn)演習。通過這次的商務談判，讓我發(fā)覺商務談判是全部銷售工作中不行或缺的關鍵一環(huán),許多人銷售工作做的很好,但一提到談判就如同魚梗在喉。談判既是矛也是盾。進，可以攻擊對手。退，可愛護自己。使自己的利益最大化是每一個談判者的最終目標。但每個談判者都應當牢記：每次談判都有潛在的共同利益，只有圍圍著共同利益，才可以使談判順當進行下去。

商務談判能增加企業(yè)的利潤，商務談判是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟目標的手段;商務談判是企業(yè)獲得市場信息的重要途徑;商務談判是企業(yè)開拓市場的重要力氣。談判的關鍵是人。談判人員是否具有良好的思想道德素養(yǎng)是最重要的，其次要有比備的專業(yè)實力和相關的學問實力。除了留意談判人員的個人素養(yǎng)，還應當留意其選擇任用。一個項目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外，基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的，因此，談判人員的選擇至關重要。談判人員的性格確定了其談判風格，首席談判官的風格奠定了談判小組的基調(diào)，在談判過程中，言語腔調(diào)，表情神態(tài)，動作，技巧等細微環(huán)節(jié)都能影響整場談判的趨勢，只有擁有談判主控話語權，在談判中占有優(yōu)勢的團隊，才能使談判結果趨向期望值，取得勝利。選對人，才能做對事。

其次是商務談判的禮儀問題。上一點談到了人，涉及到人的問題我覺得最重要的就是禮儀。禮儀是談判人員道德和文化素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。不論男女人員，在談判時的著裝、言行，可能關及到一場談判的成敗。而且關系到所代表公司或企業(yè)的形象聲譽，當然個人的就更不在話下了。所以每一個談判人員對這個商務禮儀的積累學習非常重要。

談判策略也是至關重要的，它指導著整場的談判。談判人員在談判前必需做一個周密而完善的策略，商討各個談判成員所扮演的角色，制訂和預料在談判中所采納的形式策略和應對方式。在一場談判中，開場時怎樣奠定基礎，過程中如何見機行事，對常用的多種談判策略如何運用，語言的運用技巧，報價及還價的策略等，都是值得先去思索留意的。企業(yè)發(fā)展講求戰(zhàn)略，商務談判講究策略，而談判策略具有明顯的階段性和潛藏性，因為許多問題只有在談判進行時才出現(xiàn)，它是潛藏的，但在談判中又會出現(xiàn)。針對這種潛藏性問題，那么策略的制訂就必定具有階段性?？偟恼f來，談判策略終要影響最終談判結果，制訂有效的談判策略是很有意義的。

談判的實踐性和好用性極強，在這次模擬商務談判中我學到了許多，但還是有許多的不足，最主要的是考慮問題不全面，沒有閱歷是一個緣由，但更多的沒有體會到談判人員的境況，思維不夠發(fā)散，因此須要更多的實踐體會，將這些實戰(zhàn)性的東西消化于實際;再者，要細心視察生活，許多東西都是生活中我們沒有留意到細微環(huán)節(jié)，很重要但卻很簡單忽視;最終，就是深刻體會到今日事，今日畢。學習是按部就班的一個過程，重點在于積累，而不能想著一蹴而就。這次模擬談判實訓自己有很大的收獲，對自己畢業(yè)后的工作甚至生活都會產(chǎn)生巨大幫助。

在本學期的商務談判課程中，我們模擬的談判案例包括家庭關于金錢的安排而綻開的家庭會議、國色天香占用土地問題和四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設。在每次的模擬談判中，老師把我們分成3-4個小組，分別扮演不同的角色。在圍繞這三個主題進行的模擬談判中，雖然有不盡人意的地方，但是還是有一些收獲。以下是我對模擬談判的總結和體會，希望通過本次總結可以吸取其中的閱歷，在以后的學習生活中不斷地改進、不斷提高、不斷超越。一、對商務談判的相識：

商務談判最初在我的腦海是一個非常專業(yè)的概念，但是這學期在王老師的帶領下，通過課程的學習和模擬談判，我對商務談判有了更進一步的了解。商務談判是談判的一種，它是指企業(yè)為了實現(xiàn)自己的經(jīng)濟目標和滿意對方的須要，運用口頭或書面的方式勸服、勸導對方接受某種方案或所推銷的產(chǎn)品與服務的協(xié)調(diào)過程。作為應用與商業(yè)活動的一種談判，它有著自己的特點：商務談判是以經(jīng)濟利益為目的。其次，談判中作為解決問題方要有詳細的解決措施。最終，談判的結局最好是雙贏的。

二、對談判前打算的打算工作、談判過程和談判結果的的總結。

1、在談判前，我們先確定參與談判的人員，對要參與談判的人員進行分工。然后在收集資料，找尋以前勝利案例進行視察學習。

2、談判時要明確自己的立場。談判過程中要聽清晰各方的觀點和闡述，從中發(fā)覺問題，指出問題，找尋對自己有利的條件。不能陷入無畏的爭吵，亂了自己的陣腳。

3、假如是作為解決問題的一方，肯定要有詳細可行的解決方案，并且還要有充分的理由勸服對方。

4、學會限制氛圍，一張一弛，拉近與談判對手的距離。

5、談判過程中也要文明用語，敬重對手。

6、談判最志向的結局是達到雙贏的局面，這須要我們參加談判的人員具有良好的談判技巧和素養(yǎng)。這樣既能為自己爭取到最大的利益，也不損害對方的利益。

三、優(yōu)點：商務談判心得體會1、小組成員主動參加，表現(xiàn)出了團隊的合作實力、協(xié)調(diào)實力和各自各溝通實力。

2、在談判中始終都保持著醒悟的頭腦，站在自己位置，行駛自己的職責。

3、在談判過中都做到了敬重對手，體現(xiàn)了良好的談判禮儀。

四、不足：

1、談判前對資料的收集不太完善。

2、語言表達不夠犀利。

3、在談判開局時，有時雙方代表看法過于強勢，讓談判一度陷入僵局，出現(xiàn)尷尬局面。

4、作為解決問題一方，缺乏詳細解決問題的措施。

五、收獲:。

1、談判的技巧：

(1)講話技巧：語氣委婉又不失陽剛之氣。

(2)提問技巧：抓住重點，找尋對手的漏洞，提出有利自己的問題。

(3)回答技巧：言簡意賅，抓住重點。

(4)勸服技巧：首先要做好利益分析，擅長引用以前的勝利案例，當對方出現(xiàn)不滿心情時，要避開爭辯。

2、談判原則：

(1)不要再立場上討價還價。這樣只會降低效率，損害雙方關系。

(2)雙方利益是談判的基點。

(3)協(xié)調(diào)雙方的利益，留意別人的基本要求。

(4)把人與問題分開，正確處理人的問題。

(5)少講多聽。

3、要了解對手，知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。

以上是本人對本課程模擬談判的一些總結與相識。其實在老師的指導下，我們每個人都有自己的見解，每個人都學到了學問，也相識到了自己的不足，希望我們能找準方向，在以后的學習生活中不斷提高自己。

在本期的第十三周我們迎來了我們的商務談判實訓學習。這次實訓由我們的王鵬老師帶領，并且這次實訓主要圍圍著“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”和“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設”主題綻開，為期一周的商務模擬談判。王老師讓我們進行模擬談判是為了熬煉我們對所學學問的敏捷駕馭程度和實際運用實力，作為年輕高校生的我們要學會把學問學以致用，理論與實際充分結合。

這次實訓老師把全班同學分成五個小組，并且這五個小組分別扮演不同的角色，在“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”中有兩小組同學分別扮演牧民和政府并綻開辯論;在“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設”中有三小組同學分別扮演農(nóng)夫、政府和電力公司也綻開了精彩的辯論。在圍圍著這兩個主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲，以下是我對本次模擬商務談判的總結，希望通過此次總結吸取其中的可取之處并在以后的學習生活中不斷改進、不斷提高、不斷超越。

一、相識：

1、從談判前的人員分工、收集整理相應的資料到現(xiàn)場模擬談判呈現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)實力、動手實力和團隊合作實力及各方面溝通、組織實力。同時增進了小組成員的友情，也拉進了老師和同學之間的距離。

2、談判前，資料的收集、整理對談判很重要，影響著談判的進度和達成一樣的勝利率。

3、談判時，明確自身立場時刻保持醒悟的頭腦不要陷入無謂的爭辯中亂了方位，同時要有靈敏的思維，不斷轉(zhuǎn)換思路，扭轉(zhuǎn)談判形勢。

4、學會限制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進雙方感情促進談判圓滿達成。

5、在談判起先之前安排好談判選手各自的任務、職責以達到相互協(xié)作、相互協(xié)調(diào)的目的，從而提高談判勝利率。

二、不足：

1、在語言表達方面，犀利的言語反擊也是必要的但要留意場合不要過激，這樣既不失涵養(yǎng)又留有接著談判的空間，并且作為一個談判人員要時刻提示自己，此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位，不能胡來、不講道理。

2、談判開局時雙方代表有一方看法始終很強勢，根本沒有站穩(wěn)立場，沒有值得參考借鑒的觀點、想法，讓談判一度陷入爭吵，甚至僵局冷場。商務談判心得體會3、各組代表成員對各己的分工不明確，在雙方互遞資料的時候出現(xiàn)混亂。

三、收獲：

在這周的實訓中，雖然只是一次模擬談判，但也讓我感受到了談判的氛圍，反思到以下幾點：

1、商務談判的原則。在商務談判中不要在立場上討價還價，爭吵不休，這樣會降低談判的效率，要協(xié)調(diào)談判雙方的利益，只有站在對方的利益上考慮問題，多為對方考慮，在保持自己利益的上盡量為對方的利益考慮，然后再互贏得基礎上提出自己的看法，不要因為自己的緣由去指責對方，要有良好的談判心情，有良好的溝通，是對方了解自己的談判是誠意的而不是虛情假意，當然，談判的人要言而有信，說話要留有余地，少聽多講!

2、商務談判的技巧。在談判的過程中，要留意幾點：1.講話技巧，不要言語粗劣，語氣要委婉但是又不失陽剛之氣，接下來是要親密留意對方的反應，看對方的反應隨時變更自己的應對策略;2.提問技術，再提問題的過程中要抓住重點，不要問一些無關緊要的問題;3.回答技巧，回答的時候要留意言簡意賅，不要廢話連篇。4.勸服技巧，在勸服對方的時候，要做好利益分析，簡化接收手續(xù)，當對方不滿時，要避開爭辯。

3、商務談判的策略。要明白對方的需求，在知道對方的需求時，才能更好的在談判的過程中獲得談判的優(yōu)勢。

4、在商務談判中，我們要時刻保持冷靜醒悟的頭腦，這樣才有利于自己的談判，才能在談判的過程中獲得有利的地位。

5、要了解對手，因為知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

另外，經(jīng)過老師的指引，我們充分相識了此次模擬談判的不足之處，讓我們學到更多談判技巧，經(jīng)過了這次談判，我們每個人都會或多或少從中領悟到一些東西，或是幾點體會，或是一點閱歷，或是相識到自己的不足，那就讓我們找準方向，這對我們以后的談判將有不少借鑒之處。

商務談判實訓心得體會

談判目標的判目標是指談判要達到的詳細目標，它指明談判方向和要達到的目的。企業(yè)對本次談判目標是保證談判勝利的基礎。下面我整理了商務談判實訓。

供你閱讀參考。

這兩個星期的周六與周日我們始終在做商務談判實訓，雖然覺得很累很忙也很有壓力，但也蠻好蠻充溢的，讓我受益匪淺，收獲頗多，為邁出校門走向社會打下基礎。

通過本學期的模擬商務談判之后，我已基本了解及基本駕馭了國際商務談判的流程，了解談判各個過程環(huán)節(jié)的要求及留意點以及風格的體現(xiàn)。雖然我們組在最終一場作為壓軸的談判中談判裂開，但是我信任我們小組每一個成員包括我自己從中肯定學到了不少東西，并且對于自己的表現(xiàn)我們也有自己的感想與反思總結。

第一，在進行正式談判之前我們雙方人員要進行深化的友好溝通，明確此次談判的目的;確定談判人員及相關人員安排問題;相關性的全面搜集資料，全面分析目標的關鍵所在，周全談判安排，制定具體合理的談判方案;運用談判技巧策略爭取自身利益最大化;協(xié)議的擬定;談判總結成果匯報。

其次，談判的主體關鍵就是人。一個項目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外，基本都是由談判人員的操作來評定和駕馭的，因此，談判人員的職務安排至關重要。談判人員的性格確定了其談判風格，而首席談判人員的風格奠定了談判小組的基調(diào)。在談判過程中，言語腔調(diào)，表情神態(tài)，動作、技巧、細微環(huán)節(jié)都能影響談判的趨勢，只有擁有談判主動權，在談判中擁有談判主權，在談判中占有優(yōu)勢的團隊，才能使談判結果趨向期望值，取得勝利。選對人才能做對事。

第三，談判過程中談判策略是指揮棒。每一個企業(yè)發(fā)展講究策略，本次小組談判的表現(xiàn)及策略具有明顯的階段性。與廣東布凡服裝有限公司的貿(mào)易談判中，合理的聽從，建立友好合作關系，后來在安排從漸漸的應用中，慢慢脫離了活動的主控權。其主要緣由是我們對于“廣告學”的不熟識和不了解。對于對方提出的很多問題都答不上來，連最基本的價格安排，我們財務部的同學都不能剛好作答，導致對方對于我們公司產(chǎn)生了不信任的心理。

通過此次談判后我才充分的相識到我們的不足之處：一是學問面太窄，信息了解不夠全面;二是打算資料比較充分，但利用的不夠好。收獲是：一是雖然這僅僅只是一次模擬談判，卻也讓我們感受到了談判的氣氛，雙方扮演不同的角色，當為了自己公司的利益而爭吵不下，不愿相讓時，信任我們都已進入了自己的角色之中;二是全部談判人員都主動出謀劃策，我們看到了濃濃的團隊意識，也感受到了合作的宏大力氣。尤其我們組的對手陳淑敏同學的確讓我意想不到，他竟然在談判中發(fā)言特別主動且到位，那時我對她真的有一種觀賞的眼光。原來每個人都有他的想法和深藏不漏之處。三是談判過程中的激烈爭論、討價還價、迂回戰(zhàn)術，都在肯定程度上熬煉了我們的語言表達實力和應變實力，也讓我相識到了自己的不足之處——應變實力有待提高。

很慶幸自己能參與本次模擬商務談判實訓，雖然短暫的模擬談判實訓結束了我卻有點意猶未盡，同時在此活動中我也學到了很多在平常課程中沒有學到的學問，補充了實際談判技巧。在此實訓中我進行了商務談判業(yè)務的模擬操作，通過對角色的分工使我對談判過程的各個環(huán)節(jié)有了進一步了解和相識。談判是雙方相互溝通、磋商、爭論的過程，不行能單憑一方的意愿行事，必需探討對手，仔細聽取對方的觀點和條件，只有雙方達成共識談判才能勝利，他是雙方共同努力的成果。在談判技巧中我們團隊首先創(chuàng)建了良好的談判開局階段，通過寒暄營造一個輕松和諧的環(huán)境，為后階段做好打算。在報價方式中，要把握報價的原則和合理方式確定報價。在還價中要依據(jù)詳細的條件和環(huán)境中進行，詳細策略包括投石問路、競爭對比策略、目標分析、舉證法、假設法、條件法等。在此階段中還應學會打破僵局，促進談判的勝利。在本次談判中，我擔當北京非凡廣告有限公司的業(yè)務經(jīng)理，為了順當完成談判、拿下訂單，做了很多打算工作與努力，但也樂在其中，學到不少學問和好用的東西。除了在談判策略和流程之外最大的收獲是在商務禮儀方面，談判活動一般比較正式，老師要求我們一律穿西裝來參與，對從事談判者的精神面貌及其給對方的印象和感覺都帶來肯定的影響。另外還有握手、坐姿、稱呼等禮節(jié)，都是我們平常在課堂上涉及不到的。

在談判結束之后，老師組織場外同學以及場內(nèi)同學進行點評和總結，我深刻記得許金麗同學給我提出的建議，以后在生活學習或工作中看法謙和，不應當語氣生硬，這樣很簡單使談判裂開，但最終我們也是以裂開而宣告結束。

談判的結果不是要有一方輸或贏，而是雙贏。如何實現(xiàn)雙贏才是我們的最終目的，俗話說知己知彼百戰(zhàn)不殆。只有在談判之前做好充分打算才能更好地看清自己了解對方，才能更好地認清談判各方的關系，從而勝利。老師對我們團隊的評價：對于廣告了解太少，使自己團隊在回答對方問題有所遲疑和停頓，表現(xiàn)的很不自信，造成最終談判裂開。事情的結果當然重要但過程往往更值得回味。經(jīng)過這次談判，我們每個人都會或多或少從中領悟到了一些東西或幾點體會或一點閱歷或相識到自己的不足之處，那就讓我們找準方向，朝著自己的目標前進吧!

最終感謝龐愛玲老師為我們供應如此良好的熬煉學習機會，為我們在以后的工作中供應豐富的閱歷。

11月26日—11月30日，我們商務談判課的實訓周。這一周是勞碌而充溢的，也是最快樂的一周。

在實訓剛起先的時候，我懷著驚慌而新奇的心理。第一天，我們進行了商務談判打算：組織人員打算、人員分工、收集談判信息資料等。我們組是模擬的是國美電器分別與長虹、tcl商談選購 一批液晶電視的事情。

第一天，老師給我們的任務：依據(jù)選購 電視機的開局和報價進行談判。這一天我方和長虹、tcl。主要是開局營造一個良好的氣氛，并摸底、針對接下來主要要談的議題和問題進行了溝通。

其次天，在我們與tcl談判時，他們上來就給我們?nèi)恿藗€草擬的。

合同。

使我們特別的措手不及。造成了僵局他們說我們要談的都在這份合同上。從這件事我們可以看出在談判場上會出現(xiàn)任何狀況我們要主動的去面對。另一方我們在與長虹談判時長虹的高報價使我們感覺特別離譜。但是我們沒有明確的打斷也沒有堅決的確定3000元/臺以上不談而是去聽他們的報價讓他們?nèi)ソ?。而我們卻沒有想到在商務場上時間也是金錢。這些都是我們的過失。

經(jīng)驗過這一周的實訓，讓我真正的感受到商場如戰(zhàn)場。還有老師說的談判前的打算也特別重要，以前老師說：“三天的談判，或許要用三個月的前期打算，甚至更久?！币郧拔覍@句話不以為然，不過經(jīng)驗過這次談判讓我真正明白，臺上一分鐘，臺下十年功這句經(jīng)典名句。

在本期的第十三周我們迎來了我們的商務談判實訓學習，這次實訓由我們的王鵬老師帶領，并且這次實訓主要圍圍著“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”和“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設”主題綻開，為期一周的商務模擬談判。王老師讓我們進行模擬談判是為了熬煉我們對所學學問的敏捷駕馭程度和實際運用實力，作為年輕高校生的我們要學會把學問學以致用，理論與實際充分結合。這次實訓老師把全班同學分成五個小組，并且這五個小組分別扮演不同的角色，在“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”中有兩小組同學分別扮演牧民和政府并綻開辯論;在“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設”中有三小組同學分別扮演農(nóng)夫、政府和電力公司也綻開了精彩的辯論。在圍圍著這兩個主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲，以下是我對本次模擬商務談判的總結，希望通過此次總結吸取其中的可取之處并在以后的學習生活中不斷改進、不斷提高、不斷超越。

一、相識：

1、從談判前的人員分工、收集整理相應的資料到現(xiàn)場模擬談判呈現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)實力、動手實力和團隊合作實力及各方面溝通、組織實力。同時增進了小組成員的友情，也拉進了老師和同學之間的距離。

2、談判前，資料的收集、整理對談判很重要，影響著談判的進度和達成一樣的勝利率，

3、談判時，明確自身立場時刻保持醒悟的頭腦不要陷入無謂的爭辯中亂了方位，同時要有靈敏的思維，不斷轉(zhuǎn)換思路，扭轉(zhuǎn)談判形勢。

4、學會限制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進雙方感情促進談判圓滿達成。

5、在談判起先之前安排好談判選手各自的任務、職責以達到相互協(xié)作、相互協(xié)調(diào)的目的，從而提高談判勝利率。

二、不足：

1、在語言表達方面，犀利的言語反擊也是必要的但要留意場合不要過激，這樣既不失涵養(yǎng)又留有接著談判的空間，并且作為一個談判人員要時刻提示自己，此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位，不能胡來、不講道理。

2、談判開局時雙方代表有一方看法始終很強勢，根本沒有站穩(wěn)立場，沒有值得參考借鑒的觀點、想法，讓談判一度陷入爭吵，甚至僵局冷場。

3、各組代表成員對各己的分工不明確，在雙方互遞資料的時候出現(xiàn)混亂。

三、收獲：

在這周的實訓中，雖然只是一次模擬談判，但也讓我感受到了談判的氛圍，反思到以下幾點：

1、商務談判的原則。在商務談判中不要在立場上討價還價，爭吵不休，這樣會降低談判的效率，要協(xié)調(diào)談判雙方的利益，只有站在對方的利益上考慮問題，多為對方考慮，在保持自己利益的上盡量為對方的利益考慮，然后再互贏得基礎上提出自己的看法，不要因為自己的緣由去指責對方，要有良好的談判心情，有良好的溝通，是對方了解自己的談判是誠意的而不是虛情假意，當然，談判的人要言而有信，說話要留有余地，少聽多講!

2、商務談判的技巧。在談判的過程中，要留意幾點：(1.講話技巧，不要言語粗劣，語氣要委婉但是又不失陽剛之氣，接下來是要親密留意對方的反應，看對方的反應隨時變更自己的應對策略;(2.提問技術，再提問題的過程中要抓住重點，不要問一些無關緊要的問題;(3.回答技巧，回答的時候要留意言簡意賅，不要廢話連篇。(4.勸服技巧，在勸服對方的時候，要做好利益分析，簡化接收手續(xù)，當對方不滿時，要避開爭辯。

3、商務談判的策略。要明白對方的需求，在知道對方的需求時，才能更好的在談判的過程中獲得談判的優(yōu)勢。

4、在商務談判中，我們要時刻保持冷靜醒悟的頭腦，這樣才有利于自己的談判，才能在談判的過程中獲得有利的地位。

5、要了解對手，因為知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

另外，經(jīng)過老師的指引，我們充分相識了此次模擬談判的不足之處，讓我們學到更多談判技巧，經(jīng)過了這次談判，我們每個人都會或多或少從中領悟到一些東西，或是幾點體會，或是一點閱歷，或是相識到自己的不足，那就讓我們找準方向，這對我們以后的談判將有不少借鑒之處。

模擬商務談判的實訓心得體會

商務談判實訓總結商務談判是在經(jīng)濟活動中，談判雙方通過協(xié)商來確定與交換有關的各種條件的一項必不行少的活動，它可以促進雙方達成協(xié)議，是雙方洽談的一項重要環(huán)節(jié)。商務談判是人們相互調(diào)整利益，削減分歧，并最終確立共同利益的行為過程。我們就是以這種形式來進行模擬商務談判，在談判過程中充分利用課程所學的方案策略，同時也結合營銷手段，達到談判的最佳效果。

在本周實訓的第一天，侯老師教我們學習談判中的禮儀，比如我們的站姿、坐姿、怎樣打領帶等等。讓我們從中受益匪淺，每一個細微環(huán)節(jié)都可以延長應用到我們以后的工作生活中。在實訓的其次天，我們的任務是按小組完成方案撰寫和開局與簽約的模擬。其中，方案撰寫，分為買方和賣方的角色完成，詳細小組內(nèi)部分工。我們小組有6人，林丹娜、呂珺婧和我3人完成買方方案，楊明明、李怡敏和鄭煌佳3人完成賣方方案。在上午時段我們完成了紙質(zhì)稿的內(nèi)容并交到學習委員那里，下午的時候6人一同前往圖書館完成了談判情景模擬拍攝。

在實訓的第三天，班級的團支書下達了雙數(shù)同學的任務。首先我被安排到組建公司的任務，我們的小組成員有王茂、劉挺、樓姍姍、顏青云、楊明明、婁華鋒。作為小組長的我，在第一時間聯(lián)系了各個小組成員，并在探討組里安排好任務，楊明明負責我們公司的產(chǎn)品介紹，要求圖文并茂，（我們公司主營景寧惠明茶，龍泉貢茶，遂昌太虛妙露茶，松陽銀猴，等等），她上網(wǎng)負責搜尋這些茶葉的資料，并配上對應的圖片。劉挺負責我們公司最重要的經(jīng)營產(chǎn)品：景寧惠明茶（這個產(chǎn)品是我們要與美國某公司關于購銷茶葉談判的茶葉），是我們公司的招牌。也要求圖文并茂，肯定要具體一些，圖片要好看一些。顏青云負責我們公司產(chǎn)品主要經(jīng)營的方向。樓姍姍負責我們公司的介紹。婁華鋒負責做我們公司產(chǎn)品的資信程度。安排好小組成員的各項任務后，我負責整理和修改他們所發(fā)給我的內(nèi)容，然后組建好公司發(fā)給林丹娜。當天我們高效的完成了林丹娜安排給我們的任務。

在實訓的第四天，我收到任務到團支書寢室與英語1118班的美方代表磋商，當時達成了協(xié)議。之后我又負責書寫了談判人員的姓名。晚上的時候打算收集各項有利于我們周五談判的資料。

實訓的第五天，我們早早的起床，穿上了職業(yè)裝，前往會議室進一步布置談判的場景。在今日的談判過程中，我們遇到了許多問題，也發(fā)覺了許多自己的不足，同時也暴露了許多自己的缺陷。唯一值得欣慰的是我們稀里糊涂以一個高價賣給了對方，最終對方也稀里糊涂的以cif28usd/50g接受了報價。

在此次模擬談判中，整個談判效果欠佳，但是卻熬煉了我們的談判實力、團隊合作實力、相識和了解事物的力，同時也存在許多反思的地方。我認為我們可以從以下方面進行改進：

（1）談判前，資料的收集、整理對談判很重要，影響著談判的進度和達成一樣的勝利率。

（2）談判時，明確自身立場時刻保持醒悟的頭腦，不要陷入無謂的爭辯中亂了方位，同時要有靈敏的思維，不斷轉(zhuǎn)換思路，扭轉(zhuǎn)談判形勢。

（3）學會限制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進雙方感情促進談判圓滿達成。

（4）在談判起先之前安排好談判選手各自的任務、職責以達到相互協(xié)作、相互協(xié)調(diào)的目的，從而提高談判勝利率。

（5）要等對方說完再進行自己的觀點闡述，這是對對方的一種敬重。

（6）盡量抓做讓對方做出讓步的要害，而不要夸夸其談。

（7）雙贏是最好的談判結果。在不損害自身利益的前提下，應當盡可能地替談判對手著想，主動為對方保留肯定的利益。

（8）學問面太窄，信息了解不全面，對一些細微環(huán)節(jié)只是做了附加條件。而沒有深化進行實質(zhì)計算，是我方陷入談判的被動局面。以后更應當對自己公司負責任一些。

談判過程中的激烈爭論，討價還價，迂回退讓，都在肯定程度上熬煉我們的實力，也讓我們相識到了自己的不足。在了解了商務談判的基礎概念后我們該明白商務談判的內(nèi)容和必備的各個方面。

本次模擬談判雖然為期短暫，但通過本次談判讓我學到了許多平常書本上學不到的談判技巧，從而不僅僅是“紙上談兵”，而是脫離書本，將理論應用到實際中來。從時間上看，商務談判是一門注意實踐，講求好用，重在解決問題的應用科學。它既有其規(guī)則性和原則性，更具有敏捷性和創(chuàng)建性，是實際與才智的較量，是學識與口才的較量。所以學會商務談判不但是學會在市場經(jīng)濟規(guī)則中如何與人相與人競爭，還可以學會在與人相處和競爭中如何去駕馭自己的理智與感情。從這個意義上來看，商務談判的確是每個人應當去學習，去探討的一門學科。

在本次試驗中，我的另一個收獲是關于團隊精神的培育和團隊協(xié)作實力的提高。在這次試驗中我明白，作為一個稱職的談判者，不僅應當目光敏銳，反應快速，思維靈敏，更要學會與團隊里的其他成員共同合作，團結一樣，達成目標。一次談判的勝利不僅僅須要一個人的努力，更學要調(diào)動起團隊的主動性，是成員們相互協(xié)作。俗話說，“眾人拾材火焰高”，信任在大家的共同努力下定能步步為營地為我方爭取最大利益。

事情的結果當然重要，但不是最重要的，許多時候，過程往往更值得回味。經(jīng)過了這次談判，我們每個人都會或多或少的領悟一些東西，多事幾點體會，或是一點閱歷，或是相識到自己的不足，那就讓我們找準方向，朝著自己的目標前進吧，信任一切都會春暖花開。

商務談判磋商實訓心得體會

第一段：引言（150字）。

商務談判是現(xiàn)代商業(yè)活動中不行或缺的一環(huán)，通過雙方的溝通與探討，促成合作與交易。在最近的商務談判磋商實訓中，我有幸參加了一個真實的商務談判過程，獲得了很多珍貴的閱歷和教訓。通過這次實訓，我對商務談判的重要性以及勝利的關鍵因素有了更深化的理解，同時也意識到了自己的不足之處。在接下來的文章中，我將共享我從這次實訓中所得到的體會和感悟。

其次段：打算與策劃（250字）。

勝利的商務談判離不開充分的打算和有效的策劃。在這次實訓中，我充分相識到打算與策劃的重要性。我首先對對方公司進行了具體的調(diào)研，包括其行業(yè)地位、發(fā)展歷程、產(chǎn)品特點等。通過了解對方的需求和背景，我得以更好地為談判做打算。同時，我還和團隊成員進行了充分的探討，制定了我們的談判策略。這個過程中，我們明確了我們的底線和目標，同時也制定了針對不憐憫況的應對方案。這樣的打算與策劃使我在談判中更加自信，并且能夠更好地應對突發(fā)狀況。

第三段：溝通與談判技巧（300字）。

商務談判中的溝通與談判技巧對于談判的勝利至關重要。在實訓中，我學到了很多有效的溝通與談判技巧。首先，我學會了傾聽，不僅僅是聽到對方說了什么，而是要理解對方的意思，并主動回應。這樣的傾聽有助于建立起良好的合作關系，并能更好地理解對方的需求和利益。其次，我意識到要敬重對方的觀點，即便我們不同意。通過敬重和理解，我們能夠更好地協(xié)商和達成共識。此外，我學會了如何敏捷運用不同談判策略，在對待不同的狀況和對手時能做出合適的反應。這些溝通與談判技巧的駕馭對于解決談判中的分歧和沖突特別重要。

第四段：團隊合作與協(xié)調(diào)（250字）。

在商務談判中，團隊的合作和協(xié)調(diào)至關重要。在這次實訓中，我體會到了團隊的力氣。通過大家的親密協(xié)作和共同努力，我們能夠在短時間內(nèi)完成打算工作，并能夠更好地應對突發(fā)狀況。在實訓中，我們明確了各個成員的分工和職責，并通過不斷的溝通和協(xié)商，保證了我們的行動一樣和有組織。同時，我們也學會了相互支持和激勵，在驚慌的談判中相互幫助，共同戰(zhàn)勝困難。團隊的合作和協(xié)調(diào)是商務談判中不行或缺的一部分，只有大家團結一樣，才能獲得更好的談判結果。

第五段：總結與收獲（250字）。

通過這次商務談判磋商實訓，我不僅獲得了實踐閱歷，還學到了很多珍貴的學問和技能。我相識到打算與策劃的重要性，只有做好充分的打算，才能在談判中占據(jù)主動地位。我也學會了如何與對方溝通和協(xié)商，通過傾聽和敬重，建立起良好的合作關系。同時，我也體會到了團隊的重要性，只有團隊成員之間的合作與互助，才能在談判中取得勝利。通過這次實訓，我對商務談判有了更深刻的相識，并且意識到自己的不足之處，我會在以后的學習和實踐中不斷努力，提高自己的商務談判實力。

總結（200字）。

商務談判磋商實訓是我高校生涯中一次珍貴的經(jīng)驗，通過這次實訓，我不僅學到了很多關于商務談判的理論學問，更重要的是，我深刻體會到實踐的重要性，并將這些理論學問付諸于實踐。在將來的職業(yè)生涯中，我信任這次實訓賜予我的啟示和閱歷將成為我在商務談判中的珍貴財寶，并幫助我取得更好的成果。商務談判是一個困難而微妙的過程，通過不斷的學習和實踐，我信任我會不斷提升我的商務談判實力，并取得更大的勝利。

商務談判實訓心得體會范文

在本學期的商務談判課程中，我們模擬的談判案例包括家庭關于金錢的安排而綻開的家庭會議、國色天香占用土地問題和四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設。在每次的模擬談判中，老師把我們分成3-4個小組，分別扮演不同的角色。在圍繞這三個主題進行的模擬談判中，雖然有不盡人意的地方，但是還是有一些收獲。以下是我對模擬談判的總結和體會，希望通過本次總結可以吸取其中的閱歷，在以后的學習生活中不斷地改進、不斷提高、不斷超越。一、對商務談判的相識：

商務談判最初在我的腦海是一個非常專業(yè)的概念，但是這學期在王老師的帶領下，通過課程的學習和模擬談判，我對商務談判有了更進一步的了解。商務談判是談判的一種，它是指企業(yè)為了實現(xiàn)自己的經(jīng)濟目標和滿意對方的須要，運用口頭或書面的方式勸服、勸導對方接受某種方案或所推銷的產(chǎn)品與服務的協(xié)調(diào)過程。作為應用與商業(yè)活動的一種談判，它有著自己的特點：商務談判是以經(jīng)濟利益為目的。其次，談判中作為解決問題方要有詳細的解決措施。最終，談判的結局最好是雙贏的。

二、對談判前打算的打算工作、談判過程和談判結果的的總結。

1、在談判前，我們先確定參與談判的人員，對要參與談判的人員進行分工。然后在收集資料，找尋以前勝利案例進行視察學習。

2、談判時要明確自己的立場。談判過程中要聽清晰各方的觀點和闡述，從中發(fā)覺問題，指出問題，找尋對自己有利的條件。不能陷入無畏的爭吵，亂了自己的陣腳。

3、假如是作為解決問題的一方，肯定要有詳細可行的解決方案，并且還要有充分的理由勸服對方。

4、學會限制氛圍，一張一弛，拉近與談判對手的距離。

5、談判過程中也要文明用語，敬重對手。

6、談判最志向的結局是達到雙贏的局面，這須要我們參加談判的人員具有良好的談判技巧和素養(yǎng)。這樣既能為自己爭取到最大的利益，也不損害對方的利益。

三、優(yōu)點：商務談判心得體會1、小組成員主動參加，表現(xiàn)出了團隊的合作實力、協(xié)調(diào)實力和各自各溝通實力。

2、在談判中始終都保持著醒悟的頭腦，站在自己位置，行駛自己的職責。

3、在談判過中都做到了敬重對手，體現(xiàn)了良好的談判禮儀。

四、不足：

1、談判前對資料的收集不太完善。

2、語言表達不夠犀利。

3、在談判開局時，有時雙方代表看法過于強勢，讓談判一度陷入僵局，出現(xiàn)尷尬局面。

4、作為解決問題一方，缺乏詳細解決問題的措施。

五、收獲:。

1、談判的技巧：

(1)講話技巧：語氣委婉又不失陽剛之氣。

(2)提問技巧：抓住重點，找尋對手的漏洞，提出有利自己的問題。

(3)回答技巧：言簡意賅，抓住重點。

(4)勸服技巧：首先要做好利益分析，擅長引用以前的勝利案例，當對方出現(xiàn)不滿心情時，要避開爭辯。

2、談判原則：

(1)不要再立場上討價還價。這樣只會降低效率，損害雙方關系。

(2)雙方利益是談判的基點。

(3)協(xié)調(diào)雙方的利益，留意別人的基本要求。

(4)把人與問題分開，正確處理人的問題。

(5)少講多聽。

3、要了解對手，知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。

以上是本人對本課程模擬談判的一些總結與相識。其實在老師的指導下，我們每個人都有自己的見解，每個人都學到了學問，也相識到了自己的不足，希望我們能找準方向，在以后的學習生活中不斷提高自己。

模擬商務談判的實訓心得體會

本學期我選修了國際商務談判模擬仔細學習模擬了有關談判的學問，讓我受益頗多。通過本學期的學習，我知道了商務談判有哪些基本內(nèi)容、涉及哪些技巧、有哪些須要留意的事項等等。同時，加強了團隊合作意識，我們的談判獲得了肯定的成效。

所謂商務談判，是指不同的經(jīng)濟實體各方為了自身的經(jīng)濟利益和滿意對方的須要，通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、策略等各種方式，把可能的商機確定下來的活動過程。

本學期我們模擬了四個談判，包括：丹麥陽光快捷酒店與中國華威集團地產(chǎn)項目談判，汽油添加劑同的談判，代理進口俄羅斯鋼材未能履約的索賠談判，universal公司與hi-tech公司的機器人跨國合作項目的談判。這四個談判難度不斷提升，掛鉤不斷增加，期中還包括了索賠等項目。

為了談判能夠進行順當，取得成功。所以，在進行談判前，我們要先弄清晰自己和對方的須要，所謂知己知彼百仗百勝。我們還須要在談判中接著發(fā)覺對方的需求，我們應當學會傾聽，這樣才能從談判中發(fā)覺對方的須要，理解對方的意思并剛好的質(zhì)疑。

我們在談判前應做好足夠的打算。首先我們要對環(huán)境因素進行分析。其次，我們要擬定好談判安排。我們要確定談判的目標，包括最佳期望目標，及最低目標.我們要制定好談判基本戰(zhàn)略，我們要先明確談判中有哪些不利因素，會遇到哪些障礙，同時制定好談判議程。

開局階段，雙方要介紹參加人員，進行寒暄，為本方創(chuàng)建有力條件。進行開場陳述，陳述的內(nèi)容包括己方的立場、對問題的理解、對對方各項建議的回答，供應報表，或法律文件。整個商務談判最關鍵的就是關于價格的談判。我們要對價格說明，就是向買方就其報價的內(nèi)容構成、價格計算的取數(shù)基礎、計算方式的介紹和說明。通過價格說明，買方可以了解賣方報價態(tài)勢及其誠意。賣方可以利用這個機會表明自己的合理性及誠意，軟化買方要求。同時還可以進行肯定的掛鉤，進行討價還價，最終則是進行最終定奪。結束了價格談判階段，整個商務談判就進入了尾聲，然而在最終達成交易前，有必要進行最終一次回顧。因為我們須要明確還有哪些問題沒有得到解決，對自己所期望的交易結果的每一項交易條件進行最終的確定，以及著手支配交易記錄的事宜。最終階段，我們還可以進行最終的讓步、提出最終的要求，最終簽訂協(xié)議。我談判小組有四人組成，朱，常，文，其中我是本組的小組長，為了更有效率，我組作了明確的分工，各司其職，包括了談判前，寫安排書，查資料;談判中，主談判及職位;談判后，作總結等。通過我們的努力，我們完成了談判任務，通過模擬談判，加強了我們團隊合作的意識。

總之，通過對本課程的學習，我認為抓住了模擬練習的機會，熬煉自己的談判實力，從而達到自己的目標，削減經(jīng)濟成本，贏得最大利益，使自己的實力不斷提升。

如何商務談判實訓心得體會

談判地點的選擇，往往涉及談判的環(huán)境心理回素問題，有利的談判場所能增加自己的談判力氣。商務談判是協(xié)調(diào)經(jīng)濟貿(mào)易關系的行為過程，其內(nèi)驅(qū)力是各自的經(jīng)濟需求。下面我整理了商務談判。

供你閱讀參考。

商務談判是當事人為實現(xiàn)商品交易目標，而就交易條件進行相互協(xié)商的活動。人生無處不談判，推銷產(chǎn)品是談判，生意往來是談判，上街購物要談判，連夫妻溝通都要談判，只要想把自己的想法讓別人接受，就須要談判。所以談判不只是老板或主管階級的專利，不論您現(xiàn)在是什么身份，時時刻刻都須要具備面對各種談判的實力。而商務談判是談判的一種，在交易過程中擔當著不行替代的作用，是維護己方利益、爭取更多收益的重要手段。

為了加強我們對商務談判的理解，親身體驗商務談判時的心情，提升我們的臨場實踐實力等，從xx年5月起先，我們在商務談判授課老師陳立峰老師的帶領下，進入了一場模擬談判的打算階段。詳細包括分組、確定談判題目、安排角色、分工、收集資料、編劇本、小組內(nèi)模擬談判等，最終于xx年6月15日，在a樓教室進行了最終的模擬談判演示。通過這次模擬談判，我們?nèi)〉枚喾矫娴氖斋@，以下是我本人的一點收獲和相識：

1.談判是課本學問的總結。

談判的全過程將課本的內(nèi)容大致保羅了進去，通過組織整合課本的學問要點，大致找到了課本書的骨干。因此，能站在一個較高的層次上對整本書的內(nèi)容有一個比較清楚地相識。

2.談判注意利益。

利益是全部人都在追求的可口蛋糕，談判自然也是為了獲得和維護利益而存在，最好的談判結局就是雙贏，所以在談判時，我們不僅要充分考慮到自身的利益，也要為對方的利益著想，這樣才有可能是談判取得圓滿的結局。

3.談判的最高境界。

談判肯定不是一場只有你輸我贏的零和嬉戲，不是劍拔弩張完全對立的生死決斗。雙贏優(yōu)勢的談判須要了解如何運用各種技巧，化戾氣為祥和，在雙方看法交換中，各自達成自己的志向目標，進而更增加彼此長遠的交情，真正達到雙贏的最高境界。

4.談判就像下棋。

談判就像下棋，不但要見機行事，還要算無遺策，唯有能夠完全操控過程的人，才可以主導談判的過程。

借著現(xiàn)場的談判實習，可以更深化體會如何運用談判技巧，營造談判的有利氣氛。

5.談判是個人思想的“綜合藝術表現(xiàn)”!

什么時候該大驚失色?什么時候該壓縮談判時間?什么時候又該岔開話題?向別人讓步多少，才能達到雙贏的志向結果?開場、中場與收場各要有些什么樣的策略?這些錯綜困難的問題，正是個人的思想的綜合表現(xiàn)藝術。

6.用證據(jù)說話。

提問題要切中要害，解決問題的方案必需有理有據(jù)，用證據(jù)說話，讓對方張口結舌，這樣才有可能讓對方信服并接受我方要求。

7.肢體語言的表達。

在談判中肢體語言起著重要的傳遞信息和溝通作用。協(xié)調(diào)的肢體語言意味著自我心情的一種限制，是謙和但不謙卑的看法。俗話說“把決斷寫在心里的往往是成功者，把決斷寫在臉上的往往是失敗者?！敝w語言的表達是一個人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，在不同的場合，不同的狀況下，協(xié)調(diào)的肢體語言是營造氛圍的催化劑，是一種禮儀。

8.語言的運用。

我選擇去....;我準備....;試試看有沒有其他可能性…….這都屬于可能性語言的運用，可能性語言起先了一種全新的溝通技巧，可以避開無意中的損害，引發(fā)思索更多的可能性。通常我們所處的立場不同、所處環(huán)境不同，很難了解對方的感受，因此對別人的失意、挫折、傷痛，不要大嘴巴，而應要有關懷、了解的心情。可能性語言是縝密、雙贏的思維的體現(xiàn)，也是有才智的表達個人看法的方式。因此我們要管住自己的舌頭，不要大嘴巴，縮小自我，在團隊中不斷歷練語言的運用實力，做5%的人。文章來源：

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另外，在組織此次談判的過程中我擔當小組副組長一職，負責幫助組長找資料、安排角色、并與另一小組溝通溝通工作進程。而在談判小組內(nèi)我分到市場調(diào)查員的角色，編材料、算數(shù)據(jù)等等，這兩個角色都讓我學到了一些東西，比如：溝通、協(xié)作等?？傊疀]有白干活。

經(jīng)過兩天多的商業(yè)談判專題培訓，使自己在思想上有了更大的提高，尤其是在路局范處長對鐵路運價的的構成及貨改后貨物運價的調(diào)整，運價的運用等具體的講解，讓我們對當前鐵路運價改革有了更高的相識，為今后更好地開展鐵路物流服務，開發(fā)新客戶等增加了學問和談判依據(jù)。

通過學習商務活動中的禮儀一課我們也取得了不少收獲，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素養(yǎng)不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關系。以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質(zhì)一樣是天生的，通過這次學習班的學習后，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們鐵路在新的改革形勢下，個人的禮儀素養(yǎng)，干脆關系到顧客的滿足度，關系到企業(yè)的形象，關系到單位的經(jīng)濟與社會效益。學習商務禮儀可以提高個人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競爭，是員工素養(yǎng)的競爭，進而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細微環(huán)節(jié)，細微環(huán)節(jié)展示素養(yǎng)，可見一個人的素養(yǎng)凹凸對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應酬，因為商務活動中終歸是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒適，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是特別關鍵的。有助于維護企業(yè)形象。在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告，信任在與客戶洽談時也肯定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關系的潤滑劑。現(xiàn)代企業(yè)強調(diào)團隊精神，而禮儀可以促進這一力氣。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感溝通，增加信任和了解。

我們還學習了商務談判學問，商務談判是當事人為實現(xiàn)商品交易目標，而就交易條件進行相互協(xié)商的活動。人生無處不談判，推銷產(chǎn)品是談判，生意往來是談判，上街購物要談判，連夫妻溝通都要談判，只要想把自己的想法讓別人接受，就須要談判。所以談判不只是老板或主管階級的專利，不論您現(xiàn)在是什么身份，時時刻刻都須要具備面對各種談判的實力。而商務談判是談判的一種，在交易過程中擔當著不行替代的作用，是維護己方利益、爭取更多收益的重要手段。為了加強我們對商務談判的理解，親身體驗商務談判時的心情，提升我們的臨場實踐實力等，由青島西車務段和青島站在教室進行了模擬談判演示。通過這次模擬談判，我們?nèi)〉枚喾矫娴氖斋@，找到了在實際工作中的不足，為在今后的商務談判中供應了良好的閱歷和借鑒。

這次參與了路局組織的商務談判專題培訓研討的學習，受益匪淺，感受較深。在培訓期間，范紅珉老師專題講解了《鐵路貨物運價政策及運用》，山東財經(jīng)學院的王鵬教授講解了《商務禮儀與技巧》，李永春教授講解了《商務談判策略與技巧》，中鐵快運王來部長傳授了《中鐵快運實際操作案例》閱歷。在培訓后期，青島西車務段和青島站做了青啤商務洽談演練。通過這次培訓，個人感覺針對性、好用性都特別強，效果明顯，為在今后營銷、開發(fā)工作的開展，打下了基礎，提高了我與客戶企業(yè)在商務洽談中應當留意和駕馭的技能。下面詳細談談幾點體會：

我在大客戶部任職，主要為港口大宗礦石客戶供應運輸服務工作。在實際工作中，商務談判機會多，既有每年老客戶的。

合同。

續(xù)簽洽談，又有新開發(fā)營銷客戶的洽談工作，狀況各異，但中心一樣。作為路方代表，希望客戶能通過鐵路運輸原材料及產(chǎn)成品，而且運輸量越大越好。但在實際洽談過程中，都會遇到各種各樣的問題。比如說，近幾年來，由于國家宏觀調(diào)控，調(diào)結構轉(zhuǎn)方式，國家對環(huán)保方面的要求越來越高，以及整個鋼鐵行業(yè)粗鋼產(chǎn)能過剩等狀況，帶來整個鋼鐵業(yè)的萎靡不振，虧損嚴峻。在這樣的形勢下，干脆帶來了鐵路發(fā)運量的削減，市場占有率持續(xù)下滑。

面對如此不利的局面，我們從源頭抓起。首先，進行市場調(diào)查，支配駐港組了解進港礦石企業(yè)的疏港狀況，以及其他運輸方式的價格改變等信息，對此進行了仔細分析、對比;其次，梳理目標客戶，依據(jù)企業(yè)的不憐憫況選擇了9家管內(nèi)鋼鐵企業(yè)作為待開發(fā)客戶;第三，對確定的目標客戶進行針對性的調(diào)查了解，如：廠內(nèi)設備數(shù)量及開工率、原材料運用量、目前的運營方式、負責人等狀況，都進行了深化細致的調(diào)查摸底;第四，實行上門營銷的策略，面對面聽取企業(yè)的介紹，了解企業(yè)為何不采納鐵路運輸?shù)木売?第五，依據(jù)企業(yè)提出的問題，剛好向上級主管部門進行分析匯報，并爭取有關政策支持;第六，再次與企業(yè)約談，介紹我方提出的解決方案及服務流程，經(jīng)過多次磨合，最終達成一樣看法。目前，我們已經(jīng)勝利與齊林傅山鋼鐵有限公司簽訂服務協(xié)議，并于3月底前啟動鐵路運輸業(yè)務，月均運量5萬余噸，增收運輸進款500多萬元。

通過這次商務談判的培訓，讓我對談判的流程有了更進一步的了解。商務談判是全部工作中不行或缺的關鍵一環(huán)，禮儀最大化是每一個談判者的最終目標。但每個談判者都因該牢記：每次談判都有潛在的共同利益，只有圍圍著共同利益，才可以使談判順當進行下去。

首先，談判的關鍵是人。談判人員是否具有良好的思想道德素養(yǎng)是最重要的，其次要有必備的專業(yè)實力和相關的學問實力。除了留意談判人員的個人素養(yǎng)，還應當留意其選擇任用。一個項目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外，基本都是由談判人員的操作來評定和駕馭的。因此，談判人員的選擇至關重要。談判人員的性格確定了其談判風格，首席談判官的風格奠定了談判小組的基調(diào)，在談判過程中，言語腔調(diào)、技巧等細微環(huán)節(jié)都能影響整場談判的趨勢。只有擁有談判主控話語權，在談判中占有優(yōu)勢的團隊，才能使談判結果趨向期望值，取得勝利。選對人，才能做對事。

其次，是商務談判的禮儀問題。禮儀是談判人員道德和文化素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。談判小組任何一個成員在談判時的著裝、言行，都可能關系到一場談判的成敗。所以，談判人員對商務禮儀的積累學習非常重要。

談判策略也是至關重要的，它指導著整場的談判。談判人員在談判前必需做一個周密而完善的策略，商討各個談判成員所扮演的角色，制訂和預料在談判中所采納的形式策略和應對方式。在一場談判中，開場時怎樣奠定基礎，過程中如何見機行事，對常用的談判策略如何運用，語言的運用技巧，報價及還價的策略等，都是值得先去思索留意的，因為許多問題只有在談判進行時才出現(xiàn)?？偟恼f來，談判策略終要影響談判結果，制定有效的談判策略是很有意義的。

談判細微環(huán)節(jié)確定成敗。在談判時什么該說，要怎么說，什么事情可以同意，什么時候可以妥協(xié)，甚至到穿著，會場布置都是很細微環(huán)節(jié)性考慮的問題，比如說在談判時的語氣語速，說堅決了表示該問題不能松口，說模糊了表示對方在躲避該問題，語調(diào)低了表示打算不足夠，語調(diào)響了表示他們在該問題上沒有回旋的余地，這些都要在談判的氛圍中去體會，有時表達錯一個意思，都將會導致談判的失敗。不僅僅是談判，做事也一樣要注意細微環(huán)節(jié)。

總而言之，通過這次培訓，使自己對商務洽談有了一個深層次的相識，時間雖短，收獲很大，以后還要接著加強自己在商務禮儀、談判細微環(huán)節(jié)等方面的學習和積累，加強與兄弟單位之間的溝通，加強團隊建設，為全局的營銷開發(fā)、增運上量目標的實現(xiàn)，作出自己的貢獻。

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商務談判實訓心得體會

這周我們進行了商務談判的實訓，我們進行的模擬是買賣雞肉的案列，我們?yōu)檫@次實訓做了充分的打算，我們調(diào)查了市場，對我們這次實訓特別的有作用，老師讓我們進行模擬談判是為了熬煉我們對學問駕馭的敏捷程度和實際運用實力，是對我們?nèi)矫娴囊粋€測試，作為在校高校生我們應當感謝老師給我們的這次實戰(zhàn)機會，讓我們擁有了實戰(zhàn)的經(jīng)驗和一點點的閱歷，是我們懂得了姿態(tài)和實際轉(zhuǎn)化。

我們本次談判實訓目的主要是檢查我們這學期學習商務談判的理論學問與實踐的應用，通過對買賣雞肉的談判的模擬，來實現(xiàn)理論與實踐的結合。

使我們通過實踐積累了許多的閱歷，我們用到了很多談判原則策略和技巧。這樣就會更好的實現(xiàn)理論與實踐的結合，實現(xiàn)本次的實訓目的?，F(xiàn)在隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，商務談判日益頻繁，商務談判在經(jīng)濟活動中所起的作用越來越重要。商務談判的勝利與否對個人的發(fā)展、對企業(yè)的生存與發(fā)展、對社會經(jīng)濟的發(fā)展都起著重要的作用。為了實現(xiàn)和滿意商業(yè)利益，商務談判快速發(fā)展起來并成為促進貿(mào)易雙方達成交易的重要環(huán)節(jié)。然而，商務談判并不是在商務沖突出現(xiàn)時才進行。商務談判是商務各方當事人在追求共同商業(yè)目標，實現(xiàn)雙方商業(yè)利益的手段。因此商務談判的實力已成為現(xiàn)代人必需具備的基本實力。

我們?yōu)槠谝恢艿纳虅照勁袑嵱柧瓦@樣完了，在這次實訓中我們主要是是和學校的談判，主要問題是我們買賣雞肉，通過這次談判讓我對商務談判有了更新的相識，談判都無時不發(fā)生，小到買件日用品的討價還價，大到各種正式非正式的商務談判。總之，談判每時每刻都在你的身邊，甚至從某種程度上深刻地影響著你生活的質(zhì)量和生意場上的得失成敗。我們在談判前首先要做好特別充分打算，這樣才能更好地看清自己，了解對方，才能更好地認清談判各方的關系，才能有勝利的可能。其次要了解對方，對談判對手調(diào)查分析，越了解對方，越能駕馭談判的主動權。廣泛搜集資料，摸清對方虛實。

細致探討剖析對手、競爭者，對其實力和弱點進行分析，走好談判打算中的必要一步。事前多方摸底，可以對癥下藥，制定相應對策，為此弄清對方虛實，是談判人員在運籌過程中應首先解決的問題，要摸清對方的虛實，這就必需進行大量的調(diào)查探討，對各類相關資料進行廣泛搜集，并盡可能詳盡精確。談判雙方做好了各種打算工作之后，自然就要起先面對面的交鋒了。談判過程有長有短，在每一個不同的過程中，談判雙方都須要提出各自的.交易條件，都會就各自的目標、彼此間的分歧磋商，直至消退分歧，達成一樣。價格雖然不是談判的全部，但毫無疑問，有關價格的探討依舊是談