2024年10月自考03871市場調(diào)查與市場分析五套考前押題密押試題及答案

市場調(diào)查押題試卷一一單項選擇題1、1920年到1940年稱之為市場調(diào)查的()A、組織接受時期B、前市場調(diào)查時期C、問卷調(diào)查時期D、技術(shù)進(jìn)步時期2、市場調(diào)查的原則中,指收集、發(fā)送、接收、加工、傳遞和利用市場調(diào)查資料的時間間隔要短、效率要高的是()A、準(zhǔn)確性原則B、系統(tǒng)性原則C、時效性原則D、經(jīng)濟(jì)性原則3、為了預(yù)測市場供求變化趨勢或企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營前景而進(jìn)行的具有推斷性的調(diào)查。其目的在于掌握未來市場的發(fā)展趨勢,為經(jīng)營管理決策和市場營銷決策提供依據(jù)的是(A、描述性市場調(diào)查B、預(yù)測性市場調(diào)查C、因果性市場調(diào)查D、探索性市場調(diào)查4、重點(diǎn)調(diào)查的關(guān)鍵在于()A、了解總體情況B、選擇重點(diǎn)單位C、確定單位標(biāo)準(zhǔn)D、明確調(diào)查目的5、市場調(diào)查出成果的階段,深化和提高的階段,從感性認(rèn)識向理性認(rèn)識飛躍的階段指的是市場調(diào)查的()。A、準(zhǔn)備階段B、計劃階段C、總結(jié)階段D、研究階段6整理和分析統(tǒng)計資料的基本方法是()A、邏輯分析法B、統(tǒng)計分組法C、經(jīng)驗(yàn)判斷法D、試點(diǎn)調(diào)查法7、市場調(diào)查中最基本、應(yīng)用最普遍的一種方法是()A、深度訪談法B、文案調(diào)查法C、訪問調(diào)查法D、觀察法8、項目實(shí)施和市場調(diào)查報告撰寫的基礎(chǔ)是()A、市場調(diào)查項目B、市場調(diào)查方案C、市場調(diào)查計劃D、市場調(diào)查對象9、調(diào)查問卷的問題中,指已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的各種事實(shí)和行為方面的問題是()A、客觀性問題B、背景性問題C、主觀性問題D、檢驗(yàn)性問題10、評估每一個測驗(yàn)項目對不同水平的受測者反應(yīng)的鑒別能力指的是問卷的()A、效度B、信度C、難度D、區(qū)分度11、構(gòu)成總體的最基本單位是()。A、個體B、抽樣單位C、樣本D、參數(shù)值12、為了估計總體的特性而對部分個體進(jìn)行抽取并進(jìn)行觀測和分析,所抽取個體的觀測數(shù)振或者所得到的測量值或測定值是指()A、抽樣框B、統(tǒng)計值C、參數(shù)值D、抽樣誤差13、有能力完成其委托人所要求的全部市場調(diào)查工作的專業(yè)市場調(diào)查機(jī)構(gòu)是()A、完全服務(wù)公司B、有限服務(wù)公司C、專業(yè)服務(wù)公司D、專門服務(wù)公司14、市場調(diào)查中最重要因素是()A、管理人員B、督導(dǎo)C、研究人員D、調(diào)查員15、將調(diào)查問卷或編碼表中的每一項目對應(yīng)的代碼轉(zhuǎn)化成計算機(jī)可識別形式的過程是()A、數(shù)據(jù)處理B、數(shù)據(jù)錄入D、數(shù)據(jù)確認(rèn)C、數(shù)據(jù)陳示16、在市場調(diào)查資料的定性分析中,從個別的、特殊的到一般的思維方法是(A、歸納分析法B、演繹分析法C、結(jié)構(gòu)分析法D、推論分析法17、時間跨度在5年以上的預(yù)測術(shù)語市場預(yù)測的()A、短期預(yù)測B、中長期預(yù)測C、中期預(yù)測D、長期預(yù)測18、以下不屬于定性預(yù)測方法的是()A、經(jīng)驗(yàn)判斷法B、德爾菲法C、專家會議法D、回歸分析法19、市場調(diào)查報告的主要構(gòu)成要件和寫作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在是()A、前文B、正文C、結(jié)論和建議D、附錄20、體現(xiàn)消費(fèi)者在一定時期內(nèi)對于特定品牌所保持的選擇偏好和重復(fù)性購買的程度是()A、品牌忠誠度B、品牌知名度C、品牌決策D、品牌滲透度二、填空題21、一般可將購買動機(jī)分為兩大類,即（）和心理動機(jī)。22、調(diào)查項目可分為（）和數(shù)量標(biāo)志23、調(diào)查員的招聘與培訓(xùn)中,兩個最基本的絕對必需的選擇因素是技能和（）24、問卷效度的測量角度有（）、準(zhǔn)則效度和建構(gòu)效度。25、調(diào)查資料的審核工作一般包括兩個階段,即（）和中心辦公室審核。三、名詞解釋(每題3分,共15分)26、市場營銷戰(zhàn)略27、重點(diǎn)調(diào)查28、投射法29、抽樣調(diào)查30、隨機(jī)抽樣四、簡答題(每題5分,共25分)31、簡述調(diào)查的特點(diǎn)32、簡述抽樣調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)33、簡述文案調(diào)查法的局限性34、簡述市場調(diào)查質(zhì)量控制的程序35、簡述定性分析應(yīng)遵循的原則五、論述題36、試述市場調(diào)查的作用37、試述市場調(diào)查資料分析的內(nèi)容參考答案一、單項選擇題1、【C】2、【C】3、【B】4、【B】5、【D】6、【B】7、【C】8、【B】9、【A】10、【D】11、【A】12、【B】13、【A】14、【D】15、【B】16、【A】17、【D】18、【D】19、【B】20、【A】二、填空題(每小題1分,共5分)22、品質(zhì)標(biāo)志21、本能動機(jī)24、內(nèi)容效度23、目的動機(jī)25、數(shù)量標(biāo)志三、名詞解釋26、市場營銷戰(zhàn)略:是指企業(yè)在復(fù)雜的市場營銷環(huán)境中,為實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo),對營銷中較長期的、重大的、全局性的問題所做出的籌劃和采取的對策。27、重點(diǎn)調(diào)查:是指為了特定的調(diào)研目的從市場調(diào)查對象總體中選定一部分重點(diǎn)單位組成樣本而進(jìn)行調(diào)查,并用對重點(diǎn)單位的調(diào)查結(jié)果反映市場總體基本情況的一種非全面調(diào)查。28、投射法:是一種間接的調(diào)查方法,它是通過一定的媒介讓被測試者將信念及感覺投射到第三方或者某種物體上或者是任務(wù)環(huán)境之中,來揭示(投射)他們對某個問題的真實(shí)看法以及態(tài)度和感受,從而顯露出其個性特征的一種個性測試方法。29、抽樣調(diào)查:是指從組成全部調(diào)查對象的總體中,按照一定的方式抽選一部分個體單位進(jìn)行調(diào)查,并以此對全部衡對象做出估計和推斷的一種調(diào)查方法。30、隨機(jī)抽樣:又稱概率抽樣,是按照一定加隨機(jī)的原則從調(diào)查總體中抽取一定數(shù)目的樣本進(jìn)行調(diào)查,以結(jié)果來推斷總體的一種抽樣技術(shù)。四、簡答題31、典型調(diào)查的特點(diǎn):(1)典型調(diào)查主要是定性調(diào)查;(2)典型調(diào)查是根據(jù)調(diào)查者的主觀判斷,選擇少數(shù)具有代表性的單位進(jìn)行調(diào)查;(3)典型調(diào)查的方式是面對面的直接調(diào)查(4)典型調(diào)查方便、靈活、可以節(jié)省時間、人力和經(jīng)費(fèi)。32、抽樣調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)(1)工作量小;(2)費(fèi)用低;(3)節(jié)省時間:(4)準(zhǔn)確性較高;(5)抽樣調(diào)查的誤差可控。33、文案調(diào)查法的局限性:(1)對文案調(diào)查獲得資料的加工、審核工作較難;(2)文案資料難以與當(dāng)前的調(diào)查目的吻合,影響到調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性;(3)文案調(diào)查法要求調(diào)查人員應(yīng)具有較為扎實(shí)的理論知識、較精深的專業(yè)技能,否則在工作中將會力不從心。34、市場調(diào)查質(zhì)量控制的程序:(1)確定控制點(diǎn)和控制標(biāo)準(zhǔn);(2)對調(diào)查質(zhì)量進(jìn)行檢查(3)對誤差進(jìn)行糾正。35、定性分析應(yīng)遵循的原則:(1)堅持用正確的理論指導(dǎo):(2)分析只能以調(diào)查資料為基礎(chǔ),并且分析出的結(jié)果必須用調(diào)查資料來驗(yàn)證;(3)要從調(diào)查資料的全部事實(shí)出發(fā),不能簡單地從個別事實(shí)出發(fā)。五、論述題36、市場調(diào)查的作用(1)市場調(diào)查是企業(yè)進(jìn)行正確市場定位的前提和基礎(chǔ);(2)市場調(diào)查有助于企業(yè)制訂與實(shí)施正確的市場營銷戰(zhàn)略;(3)市場調(diào)查有助于企業(yè)實(shí)行正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略(4)市場調(diào)查有助于企業(yè)實(shí)行正確的價格戰(zhàn)略(5)市場調(diào)查有助于充實(shí)和完善企業(yè)營銷信息系統(tǒng);(6)市場調(diào)查有助于增強(qiáng)企業(yè)的競爭力和持續(xù)發(fā)展能力;(7)市場調(diào)查有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會;(8)市場調(diào)查有助于發(fā)揮廣告宣傳的最大效應(yīng)37、市場調(diào)查資料分析的內(nèi)容(1)對本次市場調(diào)查的核心目的進(jìn)行分析,確定此次調(diào)查資料分析的方向和最終目的,以及資料分析的重點(diǎn)等情況。(2)確定市場調(diào)查資料收集的具體方法是否適合,調(diào)查的總體目標(biāo)是否具有針對性。(3)對市場調(diào)查所收集到的資料的可靠性和代表性進(jìn)行分析(4)選用適當(dāng)?shù)姆治龇椒?對市場調(diào)查資料的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,總結(jié)資料所反映的問題。(5)得出綜合性的方法結(jié)論。市場調(diào)查押題試卷二一、單項選擇題1、市場上存在的未滿足的需求稱為()。A、市場需求B、市場分析C、市場動機(jī)D、市場機(jī)會2、根據(jù)調(diào)查目的和要求,在對調(diào)查對象總體進(jìn)行全面分析和比較的基礎(chǔ)上,有意識地選擇少數(shù)具有代表性的單位作為典型,對其進(jìn)行比較系統(tǒng)深入的調(diào)查研究的一種調(diào)查方式指的是()A、重點(diǎn)調(diào)查B、典型調(diào)查C、個案調(diào)查D、抽樣調(diào)查3、市場調(diào)查的決策、設(shè)計、籌劃階段是市場調(diào)查的()A、計劃階段B、資料收集整理階段C、研究階段D、準(zhǔn)備階段4、調(diào)查實(shí)施能夠成功的最重要的保證是()A、市場調(diào)查目的的明確B、調(diào)查工作進(jìn)度的制訂C、市場調(diào)查方法的確定D、調(diào)查員的自身素質(zhì)5、進(jìn)行科學(xué)分組的關(guān)鍵是正確選擇()A、分組界限B、分組依據(jù)C、調(diào)查目的D、分組標(biāo)志6、研究調(diào)查方案進(jìn)行可行性的方法中,主要目的是使調(diào)查方案更加科學(xué)和完善,而不在于收集具體資料的是()A、經(jīng)驗(yàn)判斷法B、邏輯分析法C、試點(diǎn)調(diào)查法D、統(tǒng)計分組法7、通過一定的媒介讓被測試者將信念及感覺投射到第三方或者某種物體上或者是任務(wù)環(huán)境之中,來揭示他們對某個問題的真實(shí)看法以及態(tài)度和感受,從而顯露出其個性特征的一種個性測試方法是()A、深度訪談法B、市場實(shí)驗(yàn)調(diào)查法C、文案調(diào)查法D、投射法8、要求被測試者根據(jù)刺激物說出自己聯(lián)想的內(nèi)容的投射測試為()A、構(gòu)造法B、完成法C、聯(lián)想法D、表達(dá)法9、除識別外,數(shù)字還用于確定順序,判斷更大或更小的測量量表是()A、順序量表B、等距量表C、等比量表D、類別量表10、用幾種不同的測量方式或不同指標(biāo)對同一變量進(jìn)行測量時的一致性程度是指()A、準(zhǔn)則效度B、建構(gòu)效度C、結(jié)構(gòu)效度D、內(nèi)容效度11、從總體中抽取出來的若干個個體所組成的群體為()。A、個體B、抽樣單位C、樣本D、參數(shù)值12、概率抽樣的最基本的形式是()A、等距抽樣B、分層抽樣C、整群抽樣D、簡單隨機(jī)抽樣13、先隨機(jī)選擇一些被調(diào)查者進(jìn)行訪問,同時請其提供一些其他可能符合調(diào)查目標(biāo)總體的回答者的名單,根據(jù)形成的線索來選擇此后的調(diào)查對象的抽樣方法是()。A、方便抽樣B、配額抽樣C、滾雪球抽樣D、判斷抽樣14、對加工整理后的數(shù)據(jù)用一定的陳述和顯示形式表現(xiàn)出來,以便調(diào)研者閱讀和使用,這是調(diào)查資料整理步驟中的()A、數(shù)據(jù)處理B、數(shù)據(jù)陳示C、數(shù)據(jù)確認(rèn)D、數(shù)據(jù)整理15、平均數(shù)的計算方法中,最為常用的是()A、調(diào)和平均數(shù)B、幾何平均數(shù)C、算術(shù)平均數(shù)D、平均差16、在統(tǒng)計學(xué)上描述觀測值偏離中心位置的趨勢,反映所有觀測值偏離中心的分布情況的是()。A、集中趨勢B、離散趨勢C、相關(guān)關(guān)系D、代表趨勢17、直方圖的頂部中點(diǎn)連線是()A、條形圖B、圓形圖C、直方圖D、頻數(shù)折線18、進(jìn)行預(yù)測工作的第一步是()A、明確預(yù)測目的B、分析判斷C、收集調(diào)查資料D、做出預(yù)測19、向有關(guān)領(lǐng)域的專家提問,而后將他們的回答意見加以綜合、整理和歸納,再匿名反饋給各個專家,再次征求意見,然后再加以綜合、反饋的預(yù)測方法是()。A、經(jīng)驗(yàn)判斷法B、德爾菲法C、專家會議法D、回歸分析法20、運(yùn)用回歸方程,通過自變量的數(shù)值變化去推算、預(yù)測因變量未來發(fā)展?fàn)顟B(tài)或發(fā)展趨勢的一種定量預(yù)測分析方法是()A、回歸分析法B、時間序列預(yù)測法C、經(jīng)驗(yàn)判斷法D、德爾菲法二、填空題21、心理動機(jī)主要有情感動機(jī)、（）和惠顧動機(jī)。22、網(wǎng)上直接調(diào)查按照網(wǎng)上調(diào)查采用的技術(shù)可劃分為:站點(diǎn)法,電子郵件法,（）和視訊會議法等。23、對調(diào)查問卷的評估主要是針對問卷的信度、（）、區(qū)分度和難度的評估。24、調(diào)查員通常包括（）和兼職調(diào)查員。25、匯編方法有（）和計算機(jī)數(shù)據(jù)處理技術(shù)三名詞解釋26、市場預(yù)測27、觀察法28、滿意度29、自填式問卷30、調(diào)查問卷四、簡答題(每題5分,共25分)31、簡述市場調(diào)查的內(nèi)容32、簡述重點(diǎn)調(diào)查與典型調(diào)查的區(qū)別33、簡述文案調(diào)查法的特點(diǎn)34、簡述調(diào)查問卷的作用35、簡述抽樣調(diào)查的特點(diǎn)五、論述題36、試述市場實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)37、試述市場預(yù)測的作用模擬試卷參考答案(二)一、單項選擇題1、【D】2、【B】3、【D】4、【D】5、【D】6、【C】7、【D】8、【C】9、【A】10、【A】11、【C】12、【D】13、【C】14、【B】15、【C】16、【B】17、【D】18、【A】19、【B】20.【A填空題21、理性動機(jī)22、隨機(jī)IP法23、效度24、專職調(diào)查員25.手工江總技術(shù)三、名詞解釋26、市場預(yù)測:是指在信息收集和市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,運(yùn)用邏輯和數(shù)學(xué)方法,對決策者關(guān)心的市場變量的未來趨勢及其可能水平做出估計與測、從而為決策提供依據(jù)的過程27、觀察法:是指調(diào)查者憑借己的眼睛或指像、錄音等器具,在調(diào)查現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地考察,記錄正在發(fā)生的市場行為或狀況,以獲取各種原始資料的一種調(diào)查方法28、滿意度:是客戶滿足情況的,它是對品或者服務(wù)技能,以及產(chǎn)品或者服務(wù)本身的評價29.自填式問卷:是由調(diào)查者將事先設(shè)計好的發(fā)給被調(diào)查者,由被調(diào)查者根據(jù)實(shí)際情況自由填寫的問卷30調(diào)查問卷:是調(diào)查研究入查的目的和要求,以一定的理論假設(shè)為基礎(chǔ),由一系列”問題“和備選“答案”以及其他輔助內(nèi)容所組成,以書面形式了解被調(diào)查者的反映和看法，并一次獲得信息和資料的一種載體四,簡答題31.市場調(diào)查的內(nèi)容(1)市場環(huán)境調(diào)查:(2)市場供給調(diào)查(3)市場需求調(diào)直:(4)消費(fèi)者情況調(diào)查(5)競爭情況及其競爭調(diào)查趨勢32.重點(diǎn)調(diào)查與典型調(diào)查的區(qū)別:(1)選擇調(diào)查單位的標(biāo)準(zhǔn)不同(2)調(diào)查的主要目的不同(3)調(diào)查的具體方法不同33.文案調(diào)查法的特點(diǎn)(1)文案調(diào)查法是收集已經(jīng)加工過的第二手資料,而不是第一手資料:(2)文案調(diào)查以收集文獻(xiàn)性信息為主,它具體表現(xiàn)為各種文獻(xiàn)資料(3)文案調(diào)查所收集的資料包括動態(tài)和靜態(tài)兩個方面,尤其偏重于動態(tài)角度,收集各種反映市場變化的歷史與現(xiàn)實(shí)資料。34、調(diào)查問卷的作用:(1)調(diào)查問卷是市場調(diào)查不可缺少的工具;(2)設(shè)計合理的調(diào)查問卷有利于全面、準(zhǔn)確地收集資料(3)使用調(diào)查問卷還可以節(jié)省調(diào)查時間35、抽樣調(diào)查的特點(diǎn):(1)隨機(jī)性;(2)推斷性,(3)客觀性;(4)時效性強(qiáng)五、論述題36、市場實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)(1)市場實(shí)驗(yàn)調(diào)查法能夠在市場現(xiàn)象的發(fā)展變化過程中,直接掌握大量的第一手實(shí)際資料(2)市場實(shí)驗(yàn)調(diào)查能夠揭示或確立市場現(xiàn)象之間的相互關(guān)系;(3)市場實(shí)驗(yàn)調(diào)查具有可重復(fù)性,使得實(shí)驗(yàn)調(diào)查得出的結(jié)論具有較高的準(zhǔn)確性,具有較大的說服力。市場實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的局限性:(1)實(shí)驗(yàn)對象和實(shí)驗(yàn)環(huán)境的選擇難以(2)實(shí)驗(yàn)調(diào)查的結(jié)論總帶有一定的特殊是很有限的(3)實(shí)驗(yàn)調(diào)查中,人們很難對實(shí)驗(yàn)過程進(jìn)行克或的控制;(4)市場實(shí)驗(yàn)調(diào)查法對調(diào)查者的要求比較高,獲簡的時間比較長。37、(一)市場預(yù)測在宏觀經(jīng)濟(jì)管理中的作用:(1)第一,通過市場預(yù)測,能夠預(yù)見市場活動的發(fā)展趨勢,為編制國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展計劃提供資料,同時為制訂間接調(diào)控生產(chǎn)、流通、分配和消費(fèi)的政策法規(guī)提供依據(jù):(2)第二,通過市場商品供需總量及構(gòu)成預(yù)測,能夠推測商品供需發(fā)展變化趨勢(3)第三,通過市場預(yù)測,可以預(yù)見關(guān)系國計民生的主要產(chǎn)品供需變化,明確重點(diǎn)產(chǎn)品發(fā)展方向。(二)市場調(diào)查在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中的作用:(1)第一,可以預(yù)見市場未來的發(fā)展趨勢,為企業(yè)確定生產(chǎn)經(jīng)營方向制訂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展計劃提供依據(jù)(2)第二,可探明消費(fèi)者消費(fèi)心理的變化,購買力的增減、具體商品的需求趨向等;(3)第三,能夠摸清競爭對手的狀況,制訂相應(yīng)的競爭策略:(4)第四,可以了解與企業(yè)有關(guān)的各項市場環(huán)境的變化,有針對性地制訂適當(dāng)?shù)拇胧┖屠铆h(huán)境策略(5)第五,能夠掌握市場各種變化對未來企業(yè)管理變革的影響。市場調(diào)查押題試卷三一、單項選擇題1、市場調(diào)查最首要的一步是(A、問題的環(huán)境分析B、明確市場調(diào)查問題和提出假設(shè)C、確定市場調(diào)查目標(biāo)D、進(jìn)行探索性市場調(diào)查2、由消費(fèi)者生理本能所引起的購買動機(jī)是()A、心理動機(jī)B、消費(fèi)動機(jī)C、支配動機(jī)D、本能動機(jī)3、為了掌握和了解調(diào)查者所面臨的市場調(diào)查問題的特征及各種相關(guān)變量而進(jìn)行的市場調(diào)查是指()A、描述性市場調(diào)查B、探索性市場調(diào)查C、因果性市場調(diào)查D、預(yù)測性市場調(diào)查4、在整個市場調(diào)查工作中,唯一的現(xiàn)場實(shí)施階段是()A、準(zhǔn)備階段B、資料收集階段C、計劃階段D、研究階段5、所要調(diào)查的現(xiàn)象總體所包含個體,調(diào)查項目和指標(biāo)的承擔(dān)者或載體,也是調(diào)查對象中所要調(diào)查的具體單位,指的是()A、調(diào)查單位C、調(diào)查對象B、調(diào)查總體D、調(diào)查項目6、檢查是否正確地執(zhí)行了規(guī)定的程序,以便及時發(fā)現(xiàn)并解決問題的控制是()A、現(xiàn)場訪問控制B、抽樣控制C、欺騙控制D、中心控制7、()是收集已經(jīng)加工過的文案,而不是對原始資料的搜集A、市場分析B、文案調(diào)查C、市場調(diào)查D、市場預(yù)測8、以下不屬于科學(xué)觀察的主要特征的是()A、借用科學(xué)工具B、可重復(fù)查證C、具有經(jīng)濟(jì)性D、有系統(tǒng)有組織地進(jìn)行9、()又稱經(jīng)理訪談是指對工業(yè)用戶進(jìn)行相當(dāng)于入戶訪談的訪談A、入戶訪問B、電話訪問C、辦公室訪問D、互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查10、以下不屬于現(xiàn)場質(zhì)量控制的類型的是()A、反饋控制B、抽樣控制C、現(xiàn)場訪問控制D、中心控制11、()是資料整理必須遵循的最基本的原則A、真實(shí)性B、準(zhǔn)確性C、系統(tǒng)性D、完整性12、()是由統(tǒng)計指標(biāo)和被說明的事物兩部分組成的,是整理和敘述統(tǒng)計資料的一種重要形式A、統(tǒng)計圖B、離散程度C、推論統(tǒng)計D、統(tǒng)計表13、所謂()就是根據(jù)一個隨機(jī)樣本的統(tǒng)計值來估計總體之參數(shù)值是多少A、推論統(tǒng)計B、參數(shù)估計C、假設(shè)檢驗(yàn)D、離散程度14、()就是把研究對象看做一個系統(tǒng),分析內(nèi)部各因素的組合方式和相互聯(lián)系A(chǔ)、主體分析法B、推論分析法C、系統(tǒng)分析法D、比較分析法15、根據(jù)市場營銷活動及促銷活動的計劃確定廣告訴求對象和擬定廣告課題,即(A、課題計劃B、媒體計劃C。實(shí)施計劃D.評估計劃16、以下不屬于問卷設(shè)計的題型的是()A、單項選擇題B、二項選擇題C、多項選擇題D、數(shù)值分配法17、()是把數(shù)字或符號分派給調(diào)查對象的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),它是一種索引或操作方法A、測量主體B、數(shù)字或符號C、測量客體D、測量規(guī)則18、()是指以文字、圖像、符號、聲頻、視頻等形式所負(fù)載的各種信息A、文獻(xiàn)性信息B、思維性信息C、物質(zhì)性信息D、原始信息19、()是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、一對一的訪問,在訪問過程中,由掌握高級訪談技巧的調(diào)查員對調(diào)查對象進(jìn)行深入的訪談A、深度訪談法B、觀察法C、問卷法D、小組座談會法20、()是一種利用結(jié)構(gòu)式問卷,抽取一定數(shù)量的樣本,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的程序來收集數(shù)據(jù)和信息的調(diào)查方式A、問卷調(diào)查B、訪問調(diào)查C、定性調(diào)查D、定量調(diào)查二、填空題21、按市場信息的產(chǎn)生過程不同,分為原始信息和（）22、網(wǎng)上調(diào)查方法有電子郵件調(diào)查法、站點(diǎn)法、隨機(jī)IP法和（）23、需求有充分需求、動搖性需求、不規(guī)則需求、超飽和需求、（）5種形式24、（）是一個受到地域范圍限制的概念,通常是指在某一地區(qū),某一品牌產(chǎn)品在消費(fèi)者中知道該品牌的人數(shù)占該地區(qū)總?cè)藬?shù)的百分比25、企業(yè)在爭取市場顧客時,有4個可以控制的工具,即產(chǎn)品、價格、分銷渠道、（）名詞解釋26、測量27、結(jié)構(gòu)式觀察28、頻數(shù)分布29、消費(fèi)者固定樣本調(diào)查30、問卷的效度四、簡答題31、簡述市場調(diào)查的特點(diǎn)32、簡述個案調(diào)查的步驟33、簡述開放式問卷優(yōu)點(diǎn)34、簡述調(diào)查問卷的要求35、簡述二手資料的優(yōu)點(diǎn)五、論述題36、試述消費(fèi)者購買決策過程37、試述調(diào)查數(shù)據(jù)整理的步驟模擬試卷參考答案(三)、單項選擇題1.【B】2.【D】3、【B】4、【B】5、【A】6.【A】7、【B】8、【C】9、【C】10、【A】11、【A】12、【D】13、【B】14、【C】15、【A】16、【A】17、【D】18、【A】19、【A】20、【D】二、填空題21、二手資料信息22、視訊會議法24、品牌知名度23、潛在需求25、促銷三、名詞解釋(每小題3分,共15分)26、測量是指按照特定的規(guī)則將數(shù)字或符號分配給目標(biāo)、人、狀態(tài)或事件將其特性量化的過程。它是一個分配數(shù)字的過程,這些數(shù)字反映了事件、個人或物體所具有的特性27、結(jié)構(gòu)式觀察是事先制定好觀察計劃并嚴(yán)格按照規(guī)定的內(nèi)容和程序?qū)嵤┑挠^察28、頻數(shù)分布是指把變量的值按照一定的類別、次序和距離劃分成若干組然后將所有的項目在各組出現(xiàn)的次序記錄下來,便構(gòu)成頻數(shù)分布29、消費(fèi)者固定樣本調(diào)查是在隨機(jī)抽樣的基礎(chǔ)上,對抽取的戶或者個人進(jìn)行長時期的追蹤調(diào)查30、問卷的效度:是指問卷能否真正測量到所量的東西,也就是能否達(dá)到測量目的,即是否正確測量了要了解屬性的程度。四、簡答題(每小題5分,共25分)31、市場調(diào)查的特點(diǎn):(1)調(diào)查目標(biāo)的明確性(2)調(diào)查方法的科學(xué)性(3)資料收集的經(jīng)濟(jì)性(4)調(diào)查內(nèi)容的保密性(5)調(diào)查結(jié)果的不確定性。32、個案調(diào)查的步驟:(1)制定個案調(diào)查方案:(2)確定個案(3)收集資料(5)針對問題,提出建議或方案(4)分析個案,提出問題33、開放式問卷優(yōu)點(diǎn)(1)當(dāng)研究者不知道答案時,可由回答者自己填寫,提供答案(2)能讓回答者充分發(fā)表意見及看法,回答詳盡(3)特別適用于問題復(fù)雜,需要列出太多的答案項目,可能變化的情況太多的問題34、調(diào)查問卷的要求:(1)主題突出,問題相互關(guān)聯(lián)(2)調(diào)查問卷用語準(zhǔn)確規(guī)范,易于被調(diào)查者接受(3)問題形式多樣,易懂易答(4)易于統(tǒng)計整理和分析。35、二手資料的優(yōu)點(diǎn)(1)有助于明確或重新明確探索性研究中的研究主題2)可以切實(shí)提供一些解決問題的方法(3)可以提供收集原始資料的備選方法(4)提供市場調(diào)查者注意潛在的問題和困難個人(5)提供必要的背景信息以使調(diào)查報告更具說服力五、論述題36、消費(fèi)者購買決策過程(1)產(chǎn)品種類的決定。消費(fèi)者認(rèn)識自有某方面的需求,就會據(jù)此決定購買某一類產(chǎn)品(2)產(chǎn)品式樣的決定。由本人的生,特點(diǎn)及客觀條件(如職業(yè)、收入、愛好、興趣等決定產(chǎn)品的功能、檔次、規(guī)格、造型(3)品牌、商標(biāo)的決定。根據(jù)對不同品牌、商標(biāo)的同類產(chǎn)品的了解和喜好,決定購買某一品牌產(chǎn)(4)購買地點(diǎn)的決定。即決定到何處去購買專用(5)數(shù)量決定。決定購買多少產(chǎn)品,是少量、中量還是大量,這會因需要和商品的種類而不同(6)時間的決定,何時購買,何時更新,何時突擊性購買,時間的決定可完全不同(7)付款方式的決定。采用何種方式付款,用現(xiàn)金、信用卡、分期付款等方式,也是購買決策的一項內(nèi)容37、調(diào)查數(shù)據(jù)整理的步驟:(1)對原始資料進(jìn)行審核、訂正;(2)調(diào)查資料的整理。(3)調(diào)查資料的編碼(4)數(shù)據(jù)的錄用錄入:(5)數(shù)據(jù)的清洗市場調(diào)查押題試卷四一、單項選擇題1、人口普查屬于()A、典型調(diào)查B、全面調(diào)查D、抽樣調(diào)查C、重點(diǎn)調(diào)查2、從調(diào)查對象總體(即市場總體)中,按照隨機(jī)原則抽取一部分單位作為調(diào)查樣本,對抽取的樣本進(jìn)行調(diào)查,然后根據(jù)樣本的調(diào)查結(jié)果推斷市場的特征或總體情況的一種調(diào)查方法指的是()A、重點(diǎn)調(diào)查B、典型調(diào)查C、個案調(diào)查D、抽樣調(diào)查3、市場調(diào)查中主要的信息使用者是()A、廣告代理商B、企業(yè)市場調(diào)查部C、調(diào)查設(shè)計者D、企業(yè)營銷部門4、市場的基本關(guān)系就是商品()。A、供求關(guān)系B、交換關(guān)系C營銷關(guān)系D、生產(chǎn)關(guān)系5、對調(diào)查單位所要調(diào)查的主要內(nèi)容是(A調(diào)查單位B、調(diào)查總體C、調(diào)查對象D、調(diào)查項目6市場調(diào)查中實(shí)施調(diào)查階段的費(fèi)用一般占整個調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算的()A、20%左右B、40%左右C.60%左右D、80%左右7、從影響調(diào)研對象的若干因素中選出一個或幾個因素作為實(shí)驗(yàn)因素,在其余諸因素均不發(fā)生變化的條件下,了解實(shí)驗(yàn)因素的變化對調(diào)研對象的影響程度,用以決定企業(yè)市場營銷策略的一種方法是()A、訪問調(diào)查法B、市場實(shí)驗(yàn)調(diào)查法C、文案調(diào)查法D、深度訪談法8、投射法中最常用的類型是()A、角色扮演法B、句子和故事完成法C、第三人稱法D、詞語聯(lián)想測試法9、用數(shù)字識別對象類別,判斷屬于或不屬于的測量量表是()。A、順序量表B、等距量表C、等比量表D、類別量表10、主要看調(diào)查問卷的內(nèi)容是否抓住或體現(xiàn)了調(diào)查問題的所有或主要特征,能不能實(shí)現(xiàn)調(diào)查的目的的效度是指()A、準(zhǔn)則效度B、建構(gòu)效度C、結(jié)構(gòu)效度D、內(nèi)容效度11、構(gòu)成總體的最基本單位是()A、個體B、抽樣單位C、樣本D、參數(shù)值12、一組實(shí)際上限與實(shí)際下限之間的中點(diǎn)的數(shù)值是指()A、組標(biāo)B、組距C、組值D、組限13、各層中抽取的樣本單位的數(shù)量中所占比例與各層總體單位數(shù)量在總體中的所占比例相等的抽樣方式是()A、紐曼分層抽樣B、等比例分層抽樣C、德明分層抽樣D、多層次分層抽樣14、抽樣方案應(yīng)當(dāng)能夠通過所抽取的樣本計算出有效的總體估計值或者近似值,這體現(xiàn)了設(shè)計抽樣方案的()。A、目的性原則B、可測性原則C、可行性原則D、經(jīng)濟(jì)性原則15、信息網(wǎng)絡(luò)可以相互交叉,互通有無,這體現(xiàn)了市場信息網(wǎng)絡(luò)的()A、經(jīng)常性B、廣泛性C、靈活性D、開放性16、對調(diào)查問卷或調(diào)查表提供的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行審核,檢查問卷填答是否合格,對二手?jǐn)?shù)據(jù)的可靠性、準(zhǔn)確性、時效性、完備性進(jìn)行檢查,這是調(diào)查資料整理步驟中的()A、數(shù)據(jù)處理B、數(shù)據(jù)陳示C、數(shù)據(jù)確認(rèn)D、數(shù)據(jù)整理17、在調(diào)查資料收集起來以后,在向委托各戶提交最終調(diào)查報告以前所進(jìn)行的一系列工作,包括對所獲得的原始資料進(jìn)行編碼、歸類、解釋并概括資料做呈現(xiàn)的意義等屬于()A、推論統(tǒng)計分析B、定量分析C、描述統(tǒng)計分析D、定性分析18、在市場調(diào)查資料的定性分析中,從一般性前提出發(fā),推論出個別性結(jié)論的邏輯思維方法是()A、歸納分析法B、演繹分析法C、結(jié)構(gòu)分析法D、推論分析法19、借助抽樣調(diào)查,從局部推斷整體,以對不確定的事物做出決策的一種統(tǒng)計分析是()。A、描述統(tǒng)計分析B、推論統(tǒng)計分析C、離散趨勢分析D、相關(guān)分析20、以下不屬于統(tǒng)計分析的類型的是()A、描述分析B、趨勢分析C、推理分析D、相關(guān)分析二、填空題21、一般而言,對調(diào)查人員的培訓(xùn)主要采用書面訓(xùn)練,()和模擬實(shí)踐訓(xùn)練相結(jié)合。22、市場調(diào)查按調(diào)查的方法分類:文案調(diào)查法,()和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法。23,訪談對象的抽樣選擇應(yīng)使用目的性抽樣、()24、市場調(diào)查中所使用的抽樣技術(shù)主要是、()滾雪球式抽樣。25、從市場競爭角度上講,目前的市場調(diào)查項目委托方一般都采取()的方式選擇最理想的合作者。三、名詞解釋26、個案調(diào)查27、小組座談法28、主觀評估法29、深度訪談法30、數(shù)據(jù)庫營銷四、簡答題31、簡述市場普查的特點(diǎn)32簡述調(diào)查問卷的作用33、簡述文案調(diào)查法的作用34、簡述調(diào)查質(zhì)量的組織方面涉及的關(guān)鍵因素35、簡述市場調(diào)查資料分析的意義五、論述題36、試述在確定調(diào)查對象時應(yīng)注意的問題37、試述入戶訪問的優(yōu)缺點(diǎn)通模擬試卷參考答案(四)單項選擇題1【B】2、【D】3、【D】4、【A】5、【D】6.【B】7、【B】8、【D】9、【D】10、【D】11【A】12、【A】13、【B】14、【B】15、【C】16、【C】17、【D】18、【B】19、【B】20、【B】填空題21、口頭訓(xùn)練22、實(shí)地調(diào)查法23、異質(zhì)性抽樣24、隨機(jī)抽樣技術(shù)25、招標(biāo)三、名詞解釋26、個案調(diào)查:也稱市場個別調(diào)查,是指從調(diào)查總體中選擇某一個或幾個具體的調(diào)查對象,就某種社會現(xiàn)象或問題對其進(jìn)行深入調(diào)查研究,以求解釋現(xiàn)象、探明原因、解決問題的一種調(diào)查方式。27、小組座談法:是指調(diào)查查目的和要求,將被調(diào)查者召集到一起,以小組討論的形式進(jìn)行討論，發(fā)表意見,從而獲得調(diào)查資料或調(diào)查結(jié)論的一種調(diào)查方法28、主觀評估法:就是將設(shè)計好的問卷初稿分別送給該領(lǐng)域的專家,研究人員以及典型的被調(diào)查者,請他們分析何卷,根據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識指出調(diào)查問卷中存在的問題,并提出修改意見,然后根據(jù)他們的意見進(jìn)行必要的修改。9,深度訪談法:又稱深層訪談法,是指調(diào)查人員采用一對一的形式,直接與被訪談?wù)哌M(jìn)行單獨(dú)溝通和交流,獲得關(guān)于個人的某種態(tài)度、觀念等方面信息的一種市場調(diào)查方法30、數(shù)據(jù)庫營銷:是建立一個大型的記錄顧客和潛在的顧客的個人情況和購買方式的計算機(jī)文件四、簡答題31、市場普查的特點(diǎn):(1)首先,市場普查的準(zhǔn)確性、完整性、系統(tǒng)性和標(biāo)準(zhǔn)化程度比較高(2)其次,市場普查最適合了解宏觀、中觀、微觀市場的一些至關(guān)重要的基本情況,了解調(diào)查總體的特征(3)再次,市場普查的費(fèi)用比較高。32、調(diào)查問卷的作用:(1)調(diào)查問卷是市場調(diào)查不可缺少的工具(2)設(shè)計合理的調(diào)查問卷有利于全面、準(zhǔn)確地收集資料(3)使用調(diào)查問卷還可以節(jié)省調(diào)查時間33、文案調(diào)查法的作用:(1)文案調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)問題并為實(shí)地調(diào)查提供重要的參考(2)文案調(diào)查可為實(shí)地調(diào)查創(chuàng)造條件(3)文案調(diào)查可用于經(jīng)常性的調(diào)查(4)文案調(diào)查不受時空限制。34、調(diào)查質(zhì)量的組織方面涉及的關(guān)鍵因素(1)能力,能力與完成調(diào)研任務(wù)的有關(guān)人員(2)實(shí)踐。為了做出前后一致的高質(zhì)量調(diào)研，員工不僅需要技能和訓(xùn)練，也需要能有效推進(jìn)各種工作規(guī)律(3)驗(yàn)證。驗(yàn)證問題關(guān)系到確認(rèn)一份調(diào)研計劃是否完全完成了，并要求工作實(shí)踐中進(jìn)行各類型檢查(4)確認(rèn)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果可以并且能過多復(fù)該實(shí)驗(yàn)來檢驗(yàn)35、市場調(diào)查資料分析的意義(1)市場調(diào)查資料的分析是市場調(diào)研過程中十分必要的環(huán)節(jié)(2)可以提高市場調(diào)查資料的價值(3)可以產(chǎn)生新的信息:(4)可以發(fā)現(xiàn)市場調(diào)查過程中存在的不足之處。五、論述題36、在確定調(diào)查對象時應(yīng)注意的問題(1)由于市場的多變性,因此調(diào)查對象也是比較復(fù)雜的(2)調(diào)查單位的確定取決于調(diào)查目的和對象,如果調(diào)查目的和對象發(fā)生了變化,調(diào)查單位也應(yīng)該隨之而變化:(3)不同的調(diào)查方式會產(chǎn)生不同的調(diào)查單位(4)調(diào)查單位與填報單位是有區(qū)別的,調(diào)查單位是調(diào)查項目的承擔(dān)者,而填報單位是調(diào)查中填報調(diào)查資料的單位。37入戶訪問的優(yōu)點(diǎn):(1)訪問是在被訪者熟悉的環(huán)境之中(2)訪問問卷回答的完整率高,訪問質(zhì)量較高,所獲得的信息真實(shí)可靠,客觀性強(qiáng)(3)可以通過觀察獲得被訪者失真回答的補(bǔ)充(4)訪問的問卷可相對較長,可以直接得到反饋,可以對復(fù)雜的問題進(jìn)行面對面的解釋(5)易于回訪復(fù)核入戶訪問的缺點(diǎn):(1)人口越來越少的家庭結(jié)構(gòu)使得接受訪問的對象也越來越少(2)社會治安情況的惡化使得入戶的拒訪升高(3)盡管與其他方式相比,入戶的問題回答率較高,但它們之間的差距在縮小市場調(diào)查押題試卷五一、單項選擇題1、市場調(diào)查這一學(xué)科真正作為一門方法論科學(xué)而產(chǎn)生是在()A、20世紀(jì)20年代B、20世紀(jì)50年代C、20世紀(jì)30年代D、18世紀(jì)60年代2、市場調(diào)查中所進(jìn)行的大部分調(diào)查都是()A、直接調(diào)查B、間接調(diào)查C、無結(jié)構(gòu)式調(diào)查D、參與調(diào)查3、市場調(diào)查方案的核心部分是()A、市場調(diào)查目的B、調(diào)查工作進(jìn)度C、調(diào)查員D、市場調(diào)查的項目和工具4、在整個市場調(diào)查工作中,市場調(diào)查的主要工作以及市場調(diào)查能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵是市場調(diào)查的()A、準(zhǔn)備階段B、資料收集階段C、計劃階段D、研究階段5、文案資料收集過程中,要重點(diǎn)收集與調(diào)查項目主題關(guān)系最密切的情報資料,這體現(xiàn)了文案資料收集的(A、廣泛性原則B、時效性原則C、效益性原則D、針對性原則6、市場調(diào)查中最基本、應(yīng)用最普遍的一種方法是()A、深度訪談法B、文案調(diào)查法C、訪問調(diào)查法D、觀察法7.以下市場信息的類別不屬于按照負(fù)載形式劃分的是()A、文獻(xiàn)性信息B、思維性信息C、物質(zhì)性信息D、原始信息8、以下不屬于網(wǎng)上調(diào)查的方法的是()A、電子郵件調(diào)查法B、站點(diǎn)法C、問卷調(diào)查法D、隨機(jī)IP法9.()是指把變量的值按照一定的類別、次序和距離劃分成若干組,然后將所有的項目在各組出現(xiàn)的次序記錄下來A、統(tǒng)計圖B、離散程度C、頻數(shù)分布D、相關(guān)關(guān)系10、()是表示連續(xù)性資料的頻數(shù)分配,是以矩形的面積表示頻數(shù)分配的一種條形圖A、條形圖B、圓形圖C、直方圖D、頻數(shù)折線11、以下不屬于資料整理的步驟的是()A、確認(rèn)與編輯B、編碼、錄入與匯總C、評估、反饋D、擬定統(tǒng)計分析計劃12、()是根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)和先前的觀察作出的對將要發(fā)生的時間的描述A、統(tǒng)計B、調(diào)查C、預(yù)測D、分析13、()是指在一定時期內(nèi),一定水平的行業(yè)市場營銷力量下,在一定的環(huán)境條件下,一個行業(yè)中所有企業(yè)可能達(dá)到的最大銷售量A、總市場潛量B、區(qū)域潛量C、企業(yè)潛量D、社會潛量14、()代表個人對刺激事物的印象A、知覺B、信念C、態(tài)度D、價值觀15、()是指管理者的感知與服務(wù)質(zhì)量規(guī)范之間的差距,管理者可能正確感知了客戶的需求,但是沒有建立量化的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)A、理解差距B、程序差距C、行為差距D、促銷差距16、()對信息進(jìn)行系統(tǒng)的收集和分析,以便幫助廣告公司制定或者評估廣告戰(zhàn)略、單獨(dú)的廣告或者整個廣告戰(zhàn)略A、營銷調(diào)查B、廣告調(diào)查C、正式調(diào)查D、非正式調(diào)查17、()是一個受到地域范圍限制的概念,通常是指在某一地區(qū),某一品牌產(chǎn)品在消費(fèi)者中知道該品牌的人數(shù)占該地區(qū)總?cè)藬?shù)的百分比A、品牌忠誠度B、品牌知名度C、品牌決策D、品牌滲透度18、()路徑認(rèn)為消費(fèi)者的態(tài)度改變不在于對態(tài)度對象本身特性的考慮,而是將對象同諸多線索聯(lián)系起來,根據(jù)對象本身信息以外的線索形成態(tài)度A、中樞說服B、重點(diǎn)說服C、邊緣說服D、整體說服19、所謂()是指按生活方式、價值觀念、行為態(tài)度等方面,把社會劃分成許多等級不同的階層,各階層有高低之別,但同一階層的成員則有共同的生活方式,價值觀念和行為態(tài)度A、價值觀念B、社會階層C、參考群體D、參照群體20、以下不屬于市場調(diào)查質(zhì)量控制的程序的是()A、確定控制點(diǎn)和控制標(biāo)準(zhǔn)B、對調(diào)查質(zhì)量進(jìn)行檢查C、對調(diào)查進(jìn)行糾正D、調(diào)查資料收集二、填空題21、現(xiàn)場質(zhì)量控制的類型有現(xiàn)場訪問控制、抽樣控制、欺騙控制和（）22、（）是指一組實(shí)際上限與實(shí)際下限之間的中點(diǎn)的數(shù)值23、用于口頭匯報的4種輔助材料有匯報提要、視覺輔助、（）和最終報告的復(fù)印件24、態(tài)度是人對于某一事物所持的較長期的評價、感覺及（）25、（）是根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)和先前的觀察作出的對將要發(fā)生的時間的描述名詞解釋26、價格戰(zhàn)略27、文案調(diào)查法28、非抽樣誤差29、復(fù)核30、描述統(tǒng)計分析簡答題31、簡述對于一個研究方