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醫(yī)院變暖心“旅社”乃人性化之舉第1頁素材回放第2頁素材回放年8月初,一則“醫(yī)院變成暖心‘旅社’”視頻在網(wǎng)上熱傳。為了給患者家眷提供住宿場所,武漢亞洲心臟病醫(yī)院已連續(xù)第九年每晚開放醫(yī)院大廳,供患者家眷打地鋪,高峰時(shí)段有近200名家眷在醫(yī)院過夜。據(jù)醫(yī)院工作人員介紹,天天黃昏之后,保潔人員會(huì)進(jìn)行清掃和消毒,隨即對住宿家眷進(jìn)行登記。盡管增加了運(yùn)行成本,但醫(yī)院認(rèn)為此舉能夠讓患者及家眷受益。第3頁解讀應(yīng)用【素材解讀】醫(yī)院大廳變身暖心“旅社”,此情此景不得不叫人為之動(dòng)容。醫(yī)院方面如此設(shè)身處地為患者和家眷考慮,這一無比貼心做法,可說是友好醫(yī)患關(guān)系絕佳注腳了。尤其難能可貴是,開放大廳供家眷過夜善舉,在這家醫(yī)院已堅(jiān)持了九年之久。這絕非一時(shí)一刻作秀演出,而是持之以恒人性關(guān)心?,F(xiàn)實(shí)中醫(yī)患關(guān)系卻第4頁解讀應(yīng)用是令人頭痛代名詞,幾乎每次聽到故事都充滿著爭吵與矛盾。宋代藥品學(xué)家寇宗奭曾說:“醫(yī)不慈仁,病者猜鄙,二理交馳,于病何益?”第5頁武漢亞心醫(yī)院所作所為看起來雖小,也側(cè)面反應(yīng)出了重病陪床不足,但他們卻沒有回避,仍在想方設(shè)法為患者服務(wù),這更顯彌足寶貴,彰顯大愛情懷,為擔(dān)心醫(yī)患關(guān)系開了一副溫馨關(guān)愛“良藥”。在這里,我們并不是要求全部醫(yī)院都像武漢亞心醫(yī)院這么,畢竟每一家醫(yī)院情況并不相同,但卻不妨多一些正心誠意,多一些人文關(guān)心,懷著一顆為民解憂赤子之心,去努解讀應(yīng)用第6頁力通暢醫(yī)患對話渠道,讓醫(yī)患雙方放下芥蒂,心平氣和地共謀治病之策。有些人說,醫(yī)生扶著病人,為病人端著水,才是醫(yī)患關(guān)系最感人風(fēng)景。可是,只要醫(yī)生以病人為中心,病人多了解體諒醫(yī)生,醫(yī)院處處都會(huì)是最感人風(fēng)景。解讀應(yīng)用第7頁【適用話題】人性關(guān)心重塑醫(yī)患關(guān)系合乎醫(yī)者仁心職業(yè)本義這種主動(dòng)作為,想他人之所想、急他人之所急姿態(tài),顯著區(qū)分于一些醫(yī)院對患者時(shí)刻警覺、處處設(shè)防作派近些年,我國社會(huì)醫(yī)患關(guān)系較為擔(dān)心,而“醫(yī)院變成暖心‘旅社’”舉動(dòng),無疑是一次改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)形象成功嘗試解讀應(yīng)用第8頁為患者家眷提供一個(gè)無償住宿場所。此舉不單為患者家庭減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),還給這個(gè)酷熱夏天帶來了絲絲清涼關(guān)心不計(jì)運(yùn)行成本,憂患者之所憂。這家醫(yī)院做法貼地氣、講人性,有利于拉近醫(yī)患雙方距離、改進(jìn)醫(yī)院在公眾心目中形象,值得同行學(xué)習(xí)借鑒解讀應(yīng)用第9頁對于醫(yī)院大廳變暖心“旅社”,作為社會(huì)當(dāng)然能夠?yàn)檫@么溫馨之舉點(diǎn)贊和感動(dòng),但對醫(yī)院、相關(guān)主管部門等而言,卻不應(yīng)僅僅只看到這些淺薄表面東西,
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