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企業(yè)培訓(xùn)師參照試題(二級(jí))理論—(上)第二部分理論知識(shí)(51-120題,共70道題,滿(mǎn)分為100分)一、單項(xiàng)選擇題(51-80題,每題2分,共60分。每題只有一種最恰當(dāng)?shù)拇鸢?,?qǐng)?zhí)钤趯?duì)51、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理要素重要包括()。(A)人員、資金、場(chǎng)所、設(shè)施、商品、信息等幾方面52、拓展訓(xùn)練最早來(lái)源于()53、培訓(xùn)計(jì)劃按照性質(zhì)分為()。(C)中期性計(jì)劃、長(zhǎng)期性計(jì)劃(D)微觀性計(jì)劃、宏觀性計(jì)劃54、Internet是全球最大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)它的基礎(chǔ)協(xié)議是()。55、課程開(kāi)發(fā)堅(jiān)持遵照()個(gè)基本原則。(A)三個(gè)(B)五個(gè)(C)四個(gè)(D(C)解釋任務(wù)、目的(D)采用什么行動(dòng)(A)積極與面試者握手(B)布置顏色搭配(C)注意桌椅的擺放(D)考慮室內(nèi)的光線、溫度(A)以一定的措施、途徑對(duì)職業(yè)培訓(xùn)(B)以一定的措施、途徑對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的人員作出效果判斷的系統(tǒng)(D)以一定的措施、途徑對(duì)培訓(xùn)企業(yè)61、所謂培訓(xùn)評(píng)價(jià)的方向性原則,是指()。(D)在特定的時(shí)間、地點(diǎn)所進(jìn)行的、有原則問(wèn)卷的精心組織的談話(C)是確定新招募員工職位范圍的唯一原則65、在人員素質(zhì)測(cè)評(píng)工作中()測(cè)評(píng)是最常用的手段(A)DACUM法(B)哲學(xué)法(C)任務(wù)分析法(D)功能法67、道爾頓制是本世紀(jì)初產(chǎn)生于()的一種教學(xué)組織形式。(A)英國(guó)(B)法國(guó)(C)瑞典(D)美國(guó)71、教學(xué)模式重要包括:()。(A)符合穩(wěn)定性的原則(B)只合用于被試人心理壓力承受力的考察(C)有助于雙方的溝通(D)產(chǎn)生心理上的遠(yuǎn)離感(A)建立學(xué)習(xí)型小組,多媒體教課時(shí),師生可隨時(shí)互動(dòng)(D)盡量防止讓學(xué)員提出(A)積極與面試者握手(B)布置顏色搭配(C)注意桌椅的擺放(D)考慮室內(nèi)的光線、溫度(C)各部分一般算術(shù)平均分?jǐn)?shù)(D)方差76、我們常常用()軟件制作動(dòng)畫(huà)(A)Excel(B)Word2023(C)Powerpoint(A)特郎普制(B)文納特卡制(C)班級(jí)教學(xué)制78、在Poworpoint200中進(jìn)行頁(yè)面設(shè)置時(shí)可以設(shè)置()。(A)幻燈片的大小(B)幻燈片的背景(C)開(kāi)發(fā)員工的協(xié)調(diào)能力、服從能力、職業(yè)品質(zhì)二、多選題(81—105題,每題1分,共25分。每題有多種答案對(duì)的,請(qǐng)?zhí)钤趯?duì)應(yīng)括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、少選、多選,均不得分)(A)個(gè)性潛能及人格特質(zhì)(B)學(xué)歷水平及職業(yè)資格水平(C)平常工作體現(xiàn)(D)經(jīng)82、編輯培訓(xùn)教材要堅(jiān)持如下幾條原則()84、文學(xué)教材開(kāi)發(fā)的基本措施()86、培訓(xùn)師的基本角色是()。(A)企業(yè)政策的制度者(B)企業(yè)(C)企業(yè)培訓(xùn)的顧問(wèn)(D)企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新培訓(xùn)者(A)理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際原則(B)經(jīng)濟(jì)實(shí)用原則91、一般職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)的部分()。92、崗位描述信是搜集的基本等法()(C)面談法(D)工作實(shí)93、Word97和Word2023的重要功能()。94、拓展訓(xùn)練對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義()(A)挖掘潛能增強(qiáng)自信(B)沒(méi)有多下意義(C)激發(fā)愛(ài)好和發(fā)明學(xué)習(xí)的原則(D)現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)實(shí)教學(xué)原則96、職業(yè)培訓(xùn)教師的特性有()(C)學(xué)員疑問(wèn)的解答者(D)實(shí)習(xí)活動(dòng)的指導(dǎo)者(D)寫(xiě)好教案(A)唱片(B)錄音帶(C)文字材料(D)模型100、培訓(xùn)師應(yīng)具有如下()職業(yè)道德。(A)愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守(B)遵紀(jì)遵法、為人師表(C)端正思想,高度重視(D)反復(fù)修改教案104、培訓(xùn)可以給企業(yè)帶來(lái)()。(A)競(jìng)爭(zhēng)力愈加增強(qiáng)(C)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益三、判斷題(106~120題,每題1分,共1106、狹義的計(jì)劃指制造計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃的執(zhí)行狀況等整個(gè)計(jì)劃工作的全過(guò)程()108、籌劃與計(jì)劃同樣,都體現(xiàn)為戰(zhàn)略決策()109、人職匹配(職業(yè)能力匹配),指從事某一職業(yè)的人的能力與該職業(yè)的互相合用性。()110、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)重要通過(guò)政府的行政指令來(lái)引導(dǎo)生產(chǎn)的()114、所有團(tuán)體都是群體,同樣所有的群體都是團(tuán)體()118、培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算只是整體計(jì)劃的執(zhí)行費(fèi)用預(yù)算。()1、一般人們按網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地理范圍將計(jì)算機(jī)分為()三類(lèi)。(A)局域網(wǎng)(B)廣域網(wǎng)(C)2、廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)是按照()來(lái)劃分的。(A)網(wǎng)絡(luò)使用者(B)信息互換方式(C)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍(D)傳播控制規(guī)程3、常用的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)有()。(A)Windows(B)UNIX案例某企業(yè),將業(yè)務(wù)部分為A和B兩個(gè)大組,每年度都要對(duì)兩個(gè)組的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,并對(duì)業(yè)績(jī)很好的組予以一定的獎(jiǎng)勵(lì)。A組員工共有22人,其中有8人是企業(yè)的先進(jìn)工作者;B組員工共有31人,其中有15人是企業(yè)的先進(jìn)工作者。在該年度的評(píng)估中,A組被評(píng)為該年度的業(yè)績(jī)優(yōu)勝組。由于A組員工每月都要進(jìn)行一次嚴(yán)格、艱苦,且富有挑戰(zhàn)性和冒險(xiǎn)性的野外培訓(xùn),鍛煉了員工的堅(jiān)強(qiáng)意志和吃苦精神,最終獲得勝利;而B(niǎo)組員工由于平時(shí)沒(méi)有通過(guò)4、通過(guò)這個(gè)案例闡明了()。(C)培訓(xùn)工作的重要性(D)企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行員工培訓(xùn)5、案例中A組的培訓(xùn)措施屬于()訓(xùn)練。(A)體育(B)運(yùn)動(dòng)(C)拓展(D)健身6、拓展訓(xùn)練的特點(diǎn)包括()。7、拓展訓(xùn)練對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義()。(C)挖掘潛性、增強(qiáng)自信(D)增強(qiáng)團(tuán)體意識(shí)8、團(tuán)體建設(shè)的基本規(guī)定包括()。案例9、請(qǐng)闡明該企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行了什么樣的培訓(xùn)?這種培訓(xùn)有什么好處?)13、請(qǐng)談一下該企業(yè)情景案例式培訓(xùn)的長(zhǎng)處?該培訓(xùn)方式對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師提出了何種規(guī)定?怎樣做好工作計(jì)劃?怎樣處理問(wèn)題的程序?怎樣開(kāi)好班前會(huì)?18、什么是培訓(xùn)需求?為何要進(jìn)行培訓(xùn)需求的分析和預(yù)測(cè)?某高科技企業(yè),6年歷史,銷(xiāo)售過(guò)億。企業(yè)面臨巨大發(fā)展空間(本年度又有大的項(xiàng)目入圍)。企業(yè)規(guī)模由200多人,將要擴(kuò)充到年終的350人,員工和干部培訓(xùn)面臨巨大的發(fā)展瓶頸。4、目前關(guān)鍵層10人,中層骨干20人。目的是約六個(gè)月形成50人的管理團(tuán)體,重要為內(nèi)部1、單項(xiàng)選擇題(60分)2、多選題(30分)3、是非判斷(10分)員調(diào)調(diào)的經(jīng)營(yíng)理念確實(shí)配合,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)理念的宣傳及個(gè)案的闡9、如下哪個(gè)階段不屬于團(tuán)體建設(shè)過(guò)程?答案:學(xué)習(xí)階段11、人們通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制,將處理如下幾問(wèn)題?答案:生產(chǎn)什么,怎樣生產(chǎn),為誰(shuí)生產(chǎn)技術(shù))其他要素供應(yīng))收入效應(yīng))24、在培訓(xùn)過(guò)程中要注意對(duì)(培訓(xùn)效果)的反饋和強(qiáng)化原則)、反應(yīng)最新科技成果原則27、下列哪項(xiàng)不是制定培訓(xùn)總體計(jì)劃常用的方式?答案:?jiǎn)T工代表會(huì)議28、二原因構(gòu)造理論認(rèn)為,能力是由一般原因和(特殊)原因構(gòu)成29、根據(jù)職業(yè)和人格類(lèi)型的互相關(guān)系。霍身專(zhuān)長(zhǎng)的(職業(yè))30、培訓(xùn)評(píng)價(jià)是能過(guò)系統(tǒng)地搜集信息,對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的(屬性和價(jià)值)作出判斷的過(guò)程32、“人職匹配”的關(guān)鍵思想是指:人們動(dòng)力原因即職業(yè)愛(ài)好與其所從事(工作)相匹配,答完答完試卷,導(dǎo)致這種狀況的原因是沒(méi)有充足考慮(時(shí)間原因)35、對(duì)指導(dǎo)對(duì)象思維方式的理解和懂得是十分重要的,對(duì)情緒化的員工指導(dǎo)工作要從(感情)著手。答案:在Internet上傳播網(wǎng)頁(yè)信息使用的39、現(xiàn)代培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)要以(學(xué)員的規(guī)定)為重要根據(jù)。41、職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)中廣泛使用的也是最古老的教學(xué)措施是(講授法)統(tǒng)稱(chēng)為(智能)教育培訓(xùn)措施。47、情感教學(xué)法不包括(講授法)等48、(教學(xué)互動(dòng)原則)不是培訓(xùn)教學(xué)使用原則49、學(xué)生與否能在職業(yè)中獲得發(fā)展是(生計(jì)課程)的評(píng)價(jià)原則素質(zhì)認(rèn)識(shí)和判斷措施是(任務(wù)分析法)51、(培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)行)是培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)性過(guò)52、智能是多元的,每個(gè)身上至少有七項(xiàng)智能,加德納后來(lái)又加上的第八種智能是(認(rèn)識(shí)自然智能)54、多媒體系統(tǒng)屬于(視聽(tīng)覺(jué)媒體教材)55、在教材的編輯措施中,寫(xiě)作一般以第三人稱(chēng)來(lái)描述、情節(jié)忠于事實(shí),屬于(案例法教材編輯)56、(評(píng)價(jià)原則集)是評(píng)價(jià)方案的關(guān)鍵部分,也是方案準(zhǔn)備中技術(shù)性最強(qiáng)的部分。57、培訓(xùn)師在指導(dǎo)(權(quán)威驅(qū)使型)員工時(shí)要告訴他們?cè)敿?xì)的環(huán)節(jié),并鼓勵(lì)挖掘、培養(yǎng)他們59、崗位規(guī)范書(shū)應(yīng)重點(diǎn)考慮(從事崗位工作經(jīng)驗(yàn)教育、個(gè)人特質(zhì)和崗位責(zé)任)60、有關(guān)工作特性模擬理論,哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的?答案:美國(guó)心理學(xué)家特納和勞倫斯在必二、多選題:(30題,30分)注:ABCD共選的比較多64、如下哪些工作屬人力資源管理的詳細(xì)工作?人力資源規(guī)范、工作分析與評(píng)價(jià)、薪酬管67、拓展訓(xùn)練有哪些環(huán)節(jié)?團(tuán)體熱身、團(tuán)體項(xiàng)目、個(gè)人項(xiàng)目、回憶總結(jié)6
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