中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)智慧樹(shù)知到期末考試答案章節(jié)答案2024年山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院

中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)智慧樹(shù)知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體的最大區(qū)別是廣告效果統(tǒng)計(jì)分析。（）

答案:對(duì)淘寶客屬于效果類廣告，付費(fèi)方式是CPS。()

答案:對(duì)做問(wèn)答營(yíng)銷時(shí)直接發(fā)布廣告和鏈接能夠快速被收錄。（）

答案:錯(cuò)對(duì)于微博營(yíng)銷來(lái)說(shuō)微博粉絲數(shù)越多有效流量就越高。（）

答案:錯(cuò)過(guò)去有”90后”、”月光族”，千禧一代在網(wǎng)上形成了新的”躺平、韭菜”關(guān)鍵詞，這現(xiàn)象屬于商業(yè)變現(xiàn)中的標(biāo)簽效應(yīng)。（）

答案:對(duì)我們?cè)谧鰻I(yíng)銷的時(shí)候研究用戶畫(huà)像的目的是為產(chǎn)品篩選出目標(biāo)客戶，通過(guò)信息類別來(lái)篩選指定用戶群。（）

答案:對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，也可以脫離任何環(huán)境獨(dú)立存在。（）

答案:錯(cuò)Vlog即視頻日志的意思，Vlog=Video視頻+log日志、記錄。（）

答案:對(duì)小程序可以直接發(fā)朋友圈。（）

答案:錯(cuò)按照人口密度劃分細(xì)分市場(chǎng)屬于消費(fèi)心理標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案:錯(cuò)馬斯洛在對(duì)人的基本需求研究的基礎(chǔ)上把其劃分為（）。

答案:生理需求###受尊重需求###社會(huì)需求###安全需求社會(huì)化媒體營(yíng)銷的特點(diǎn)有()

答案:管理創(chuàng)造、強(qiáng)化UGC###去中心化、立體營(yíng)銷###重視自媒體、引導(dǎo)輿論###運(yùn)用技巧、培養(yǎng)關(guān)系微信營(yíng)銷三大發(fā)布平臺(tái)為（）。

答案:微信群###微信朋友圈###微信公眾號(hào)從表現(xiàn)形式上，橫幅廣告可以分成三種類型（）。

答案:靜態(tài)橫幅###互動(dòng)式橫幅###動(dòng)畫(huà)橫幅QQ群和微信群在基本功能和推廣難度方面的說(shuō)法正確的是（）。

答案:QQ群推廣較為方便，可以通過(guò)群名稱、標(biāo)簽、賬號(hào)等方式查找。###大部分QQ群加群需要管理員驗(yàn)證才能通過(guò)。###微信群不可通過(guò)群基本信息進(jìn)行查找。已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的視頻號(hào)，可以從（）來(lái)分析受眾的偏好。

答案:粉絲習(xí)慣###粉絲質(zhì)量###粉絲使用微博的時(shí)間###粉絲喜好從抖音到快手，再到女生們愛(ài)不釋手的美拍，短視頻借其（）成為當(dāng)下炙手可熱的營(yíng)銷方式？

答案:有趣味性###易于傳播性###輕巧性軟文是營(yíng)銷的內(nèi)核，無(wú)論是博客、論壇，還是微博、微信，一篇有價(jià)值的軟文，能夠迅速成為爆點(diǎn)，也可能僅僅是一篇無(wú)傷大雅的軟文，下面對(duì)軟文的理解錯(cuò)誤的是（）

答案:可以無(wú)限夸張###肯定沒(méi)有廣告的效果好###簡(jiǎn)單的描述就可以了###寫(xiě)寫(xiě)文章就可以了所謂營(yíng)銷方向的定位就是指你所要推廣的企業(yè)或者產(chǎn)品是屬于哪一個(gè)范疇的，眾所周知論壇主要有兩類，分別是（）。

答案:一類是大而全的綜合性論壇###另一類是深而精的專業(yè)性論壇“微信公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)”和“微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào)”的區(qū)別有（）。

答案:服務(wù)號(hào)群發(fā)的消息有消息提醒，訂閱號(hào)群發(fā)的消息沒(méi)有，并直接放入訂閱號(hào)文件夾當(dāng)中###服務(wù)號(hào)每月只能群發(fā)4條信息，訂閱號(hào)可以每天群發(fā)一條消息iPhone8出來(lái)了，手里的iPhone7該處理掉了，小王準(zhǔn)備在趕集上發(fā)布一個(gè)二手iPhone7的轉(zhuǎn)讓信息，以下哪些做法可能會(huì)被刪帖？()

答案:圖片要多樣，在百度上搜些精致的放進(jìn)來(lái)###信息應(yīng)該發(fā)布到兼職招聘類目從市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制看，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)具有如下基本特征（）

答案:無(wú)店鋪的方式###無(wú)存貨的形式###無(wú)時(shí)間、空間限制微博活動(dòng)策劃的常規(guī)方法有（）。

答案:有獎(jiǎng)?wù){(diào)查###有獎(jiǎng)?wù)骷?##有獎(jiǎng)競(jìng)猜###有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)制作短視頻時(shí)，選題確定須考慮以下（）方面。

答案:遠(yuǎn)離敏感話題不造成負(fù)面影響。###參與性話題性強(qiáng)的###內(nèi)容新鮮有創(chuàng)意的###適合自己產(chǎn)品定位的一個(gè)有好的文案的產(chǎn)品，和一個(gè)沒(méi)有好的文案的同樣產(chǎn)品，單品購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率可以提升10%以上。一份優(yōu)秀的商品描述文案有（）特點(diǎn)。

答案:文案整體的風(fēng)格需要統(tǒng)一，而不是東拼西湊來(lái)的，看起來(lái)就毫無(wú)購(gòu)買(mǎi)欲。###短句比較多，沒(méi)有密密麻麻的文字。###文字間隔、排布、折行、大小等布局清晰（）屬于新型營(yíng)銷方式，是互動(dòng)營(yíng)銷介于第三方口碑而創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一，營(yíng)銷方式既能與產(chǎn)生互動(dòng)，又能植入商家廣告，是做不錯(cuò)的之一

答案:問(wèn)答營(yíng)銷可口可樂(lè)在網(wǎng)絡(luò)游戲《魔獸世界》之中作為神奇魔水出現(xiàn)，游戲角色飲用后可以立刻恢復(fù)體力、提高作戰(zhàn)能力，也給予玩家一種隱含著“喝可口可樂(lè)，要爽由自己”的品牌聯(lián)想。這種網(wǎng)絡(luò)游戲營(yíng)銷屬于（）。

答案:將產(chǎn)品信息按照游戲情節(jié)植入，使消費(fèi)者在游戲過(guò)程中了解產(chǎn)品的性能和特殊利益。網(wǎng)絡(luò)推廣軟文是一種很好的推廣方式，軟文的本質(zhì)是（）。

答案:廣告（）是把需要傳達(dá)給客戶的信息，制作成圖文并茂的E-mail，通過(guò)專業(yè)的郵件服務(wù)器和郵件發(fā)送軟件，準(zhǔn)確發(fā)送到數(shù)據(jù)庫(kù)中統(tǒng)計(jì)的目標(biāo)客戶的郵箱中去。

答案:電子郵箱營(yíng)銷4R營(yíng)銷理論中的“關(guān)系”是指（）。

答案:企業(yè)與顧客建立的長(zhǎng)期而穩(wěn)固的關(guān)系（）通常是衡量一個(gè)網(wǎng)絡(luò)新聞?lì)l道或網(wǎng)站甚至一條網(wǎng)絡(luò)新聞的主要指標(biāo)。網(wǎng)頁(yè)瀏覽數(shù)是評(píng)價(jià)網(wǎng)站流量最常用的指標(biāo)之一，簡(jiǎn)稱為PV。

答案:頁(yè)面瀏覽量以下屬于短視頻平臺(tái)的是①抖音②微視③快手④秒拍⑤今日頭條⑥微信（）

答案:①②③④社群是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與新媒體進(jìn)化的產(chǎn)物，下面不屬于社群營(yíng)銷價(jià)值的是？（）

答案:減少企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本微博的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能不包括（）方面。

答案:企業(yè)微博是企業(yè)博客的升級(jí)和替代者《一個(gè)關(guān)于冰藍(lán)莓的謊言》屬于論壇貼標(biāo)題中的（）。

答案:故事式標(biāo)題”一個(gè)產(chǎn)品可以很輕松地從網(wǎng)絡(luò)上下載和被復(fù)制”描述的數(shù)字產(chǎn)品特點(diǎn)是（）。

答案:可復(fù)制性下列不屬于郵件營(yíng)銷的三個(gè)基本要素的是（）。

答案:關(guān)鍵字搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能可以分為三類，不包括（）。

答案:網(wǎng)絡(luò)信息推廣功能網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷離不開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研中，屬于直接調(diào)研的方法是（）。

答案:網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查法視頻營(yíng)銷已是網(wǎng)絡(luò)重要組成部分，拍攝視頻時(shí)（）可以表現(xiàn)出拍攝對(duì)象的高傲，甚至可以讓畫(huà)面充滿霸氣。

答案:仰拍購(gòu)買(mǎi)行為和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的關(guān)系是（）。

答案:購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)行為“哥哥，你給我買(mǎi)這個(gè)棒棒糖，你女朋友不會(huì)生氣吧？”……“”不像我，只會(huì)心疼giegie~“悅悅大叔創(chuàng)作的《我只會(huì)心疼giegie》從視頻類別角度劃分屬于（）。

答案:劇情類現(xiàn)下特別流行品牌文化，許多店鋪會(huì)在商品詳情頁(yè)中加入店鋪的經(jīng)營(yíng)理念，以及商品設(shè)計(jì)初衷。就像在講故事，每件衣服都是一件故事，這樣做的好處是（）。

答案:讓買(mǎi)家找到共鳴，商品得到認(rèn)可，然后進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中4C營(yíng)銷策略是指顧客欲望與需求、滿足欲望與需求所需要的成本、加強(qiáng)溝通和（）。

答案:方便購(gòu)買(mǎi)自漸凍人冰桶挑戰(zhàn)風(fēng)靡全球后，幾乎沒(méi)有公益營(yíng)銷案例刷屏，直到騰訊99公益日「小朋友畫(huà)廊」將此打破?！边@組刷屏畫(huà)作，出自騰訊公益"wabc無(wú)障礙藝途"公益機(jī)構(gòu)聯(lián)合出品的H5--"小朋友"的畫(huà)廊。用戶參與掃描二維碼后，只要1元或輸入任意金額，就可以"購(gòu)買(mǎi)"下心儀的畫(huà)作，愛(ài)心畫(huà)作可以保存到手機(jī)做屏保。"小朋友"畫(huà)廊刷屏后，很快就湊到了活動(dòng)設(shè)定的1500萬(wàn)目標(biāo)。思考此次公益營(yíng)銷為何能獲得成功？（）

答案:通過(guò)1元購(gòu)畫(huà)的形式，既降低了參與門(mén)檻，也通過(guò)社交犒賞滿足了人們社交形象的建立，激活了參與分享機(jī)制，將“公益+藝術(shù)+故事+社交”結(jié)合在一起。微博營(yíng)銷的廣告投放形式不包含（）。

答案:騰訊廣點(diǎn)通網(wǎng)易做過(guò)的營(yíng)銷不包含以下哪項(xiàng)？（）

答案:承包上海地鐵機(jī)器人搜索引擎的優(yōu)點(diǎn)是（）。

答案:無(wú)需人工介入小米新品發(fā)布會(huì)公布MIXFOLD小米折疊屏手機(jī)定價(jià)9999元，定價(jià)策略是（）。

答案:撇脂定價(jià)曾經(jīng)建站、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必學(xué)SEO、SEM，其中SEM是指（）。

答案:搜索引擎營(yíng)銷網(wǎng)站備案（ICP備案）是信息產(chǎn)業(yè)部對(duì)網(wǎng)站的一種管理方式，主要是防止非法建立網(wǎng)站。（）

答案:對(duì)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)外一些著名的報(bào)紙和雜志紛紛在（）上建立了自己的主頁(yè)。

答案:互聯(lián)網(wǎng)（）是信息產(chǎn)業(yè)部對(duì)網(wǎng)站的一種管理方式，主要是防止非法建立網(wǎng)站。

答案:網(wǎng)站備案（ICP備案）打造更加全方位的音頻營(yíng)銷矩陣，企業(yè)可以怎么做()。

答案:做好自身內(nèi)容的定位###拓展設(shè)計(jì)的營(yíng)銷渠道###選擇合適的音頻平臺(tái)###建立自己的音頻品牌外鏈?zhǔn)鞘峭茝V手段之一，網(wǎng)站做好自身內(nèi)容才能得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。（）

答案:對(duì)下列選項(xiàng)中屬于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)的基本工作內(nèi)容的是（）

答案:客戶服務(wù)###運(yùn)營(yíng)環(huán)境###內(nèi)容維護(hù)企業(yè)為了滿足某一或多個(gè)核心功能而建立的網(wǎng)站屬于企業(yè)展示型網(wǎng)站。（）

答案:對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣軟文是一種很好的推廣方式，軟文的本質(zhì)是（）。

答案:廣告LBS營(yíng)銷的重點(diǎn)在于“準(zhǔn)確”，它能夠獲取用戶準(zhǔn)確的（）幫助商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

答案:地理位置選擇適當(dāng)?shù)闹辈テ脚_(tái)需注意（）方面的內(nèi)容。

答案:其他選項(xiàng)都是在淘寶網(wǎng)常用的充當(dāng)“第三方支付中介”作用的軟件是（）。

答案:支付寶微博營(yíng)銷具有見(jiàn)效快、門(mén)檻低、傳播方式（）等的特點(diǎn)。

答案:多樣性以下哪個(gè)描述的是興趣電商（）。

答案:基于人們對(duì)美好生活的向往，滿足用戶潛在購(gòu)物興趣，提升消費(fèi)者生活品質(zhì)“元宇宙搶人大戰(zhàn)：風(fēng)吹得太猛，年薪開(kāi)到百萬(wàn)了”是說(shuō)的標(biāo)題的（）作用。

答案:引起注意目前全球最大的搜索引擎是Google，最大的中文搜索引擎是（）。

答案:百度論壇話題的（）使得企業(yè)幾乎所有的營(yíng)銷訴求都可以通過(guò)論壇傳播得到有效的實(shí)現(xiàn)。

答案:開(kāi)放性當(dāng)前占據(jù)我國(guó)B2C市場(chǎng)份額最大的網(wǎng)上商城是（）。

答案:天貓（）是指以推銷或提供服務(wù)為目的，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，自行或者委托他人設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布廣告的組織或個(gè)人。

答案:網(wǎng)絡(luò)廣告主網(wǎng)絡(luò)廣告標(biāo)題：廣告標(biāo)題是一句吸引消費(fèi)者的帶有（）、觀念性和主導(dǎo)性的語(yǔ)言。

答案:概括性網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾不再被動(dòng)的接受信息，而是主動(dòng)的（）信息。

答案:掌握###傳播###控制精準(zhǔn)投放廣告過(guò)程中，可以把網(wǎng)絡(luò)廣告投放分為（）。

答案:地域定向###時(shí)間段定向###興趣愛(ài)好行為定向3、廣告模式中，CPC是指點(diǎn)擊形式廣告、CPM是指彈窗形式廣告、CPA注冊(cè)形式廣告、CPS銷售提成形式廣告。（）

答案:對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告策劃是指根據(jù)廣告主的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃，在（）的基礎(chǔ)上對(duì)廣告活動(dòng)進(jìn)行整體的規(guī)劃或戰(zhàn)略策略。

答案:市場(chǎng)調(diào)查影響網(wǎng)絡(luò)廣告效果的因素，不包括的是（）。

答案:企業(yè)名稱下列選項(xiàng)中屬于廣告語(yǔ)寫(xiě)作5大原則有（）。

答案:具有流行語(yǔ)潛質(zhì)###適合目標(biāo)受眾###嵌入品牌名稱###展示產(chǎn)品最大賣(mài)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告和傳統(tǒng)廣告最大的不同在于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告是雙向溝通的。

答案:對(duì)在整個(gè)直播方案設(shè)計(jì)中需要銷售策劃及廣告策劃的共同參與，才能讓產(chǎn)品在營(yíng)銷和視覺(jué)效果之間恰到好處。（）

答案:對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷離不開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研中，屬于直接調(diào)研的方法是（）

答案:網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查法網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)物類型可分為()。

答案:專門(mén)計(jì)劃購(gòu)物###一般計(jì)劃購(gòu)物###提醒購(gòu)物###完全無(wú)計(jì)劃購(gòu)物2020疫情期間生鮮電商起死回生，社會(huì)因素對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也會(huì)產(chǎn)生重要的影響。（）

答案:對(duì)電子商務(wù)的交易中包含信息流、商流、資金流、物流，而在“四”流中，最重要、最能體現(xiàn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)差別和優(yōu)勢(shì)是（）的電子化。

答案:信息流和資金流消費(fèi)需求的多元性、多變性和（）特征的出現(xiàn)，使得企業(yè)單純適應(yīng)消費(fèi)者需求的難度越來(lái)越大。市場(chǎng)形成了全新的營(yíng)銷觀念。如整合營(yíng)銷、數(shù)據(jù)營(yíng)銷。

答案:求異性4C營(yíng)銷理論以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素。以下選項(xiàng)中哪一項(xiàng)不屬于4C營(yíng)銷理論要素（）。

答案:渠道在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中，客戶的細(xì)分是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，下列對(duì)于客戶細(xì)分的分類正確的是(）

答案:客戶的消費(fèi)屬性###客戶的消費(fèi)方式###客戶的自然屬性促銷是營(yíng)銷的一種手段。促銷的目的是（）

答案:引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為心理定價(jià)法分為三種。其中利用消費(fèi)者“求廉”心理，使用（）定價(jià)特意將某產(chǎn)品定低價(jià)，吸引顧客常來(lái)，但它會(huì)購(gòu)買(mǎi)其他正常價(jià)格產(chǎn)品。

答案:招攬定價(jià)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的八大職能包括：網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、網(wǎng)上銷售、客戶服務(wù)、客戶關(guān)系和網(wǎng)上調(diào)研。（）

答案:對(duì)網(wǎng)絡(luò)人員推銷，是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)工具與目標(biāo)客戶進(jìn)行一對(duì)一溝通，介紹企業(yè)產(chǎn)品，事項(xiàng)交易的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)推銷人員的特性有（）

答案:效果可測(cè)定###跨時(shí)空性###一對(duì)一服務(wù)###互動(dòng)性在營(yíng)銷學(xué)里，產(chǎn)品包括五個(gè)層次。以下選項(xiàng)中不屬于這五個(gè)層次的內(nèi)容是（）。

答案:線上產(chǎn)品###實(shí)際產(chǎn)品電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是借助（）來(lái)進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

答案:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的《人類動(dòng)機(jī)的理論》中，將人的需求劃分為五個(gè)層次，其中最高層次是（）。

答案:自我實(shí)現(xiàn)需求營(yíng)