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優(yōu)衣庫的目標(biāo)市場(chǎng)從目前的情況看,優(yōu)衣庫采取了將線上線下聯(lián)動(dòng)營銷的方法。由于目前優(yōu)衣庫網(wǎng)店與實(shí)體店所能覆蓋的消費(fèi)群體并不完全相同,因此優(yōu)衣庫會(huì)通過進(jìn)行分時(shí)段、分渠道(即線上或線下)的貨品掌控來促進(jìn)線上銷售。其所運(yùn)用的方法具體如下:首先,線上與線下實(shí)體店的上貨時(shí)段是有區(qū)別的,往往同一款產(chǎn)品,線上會(huì)比線下實(shí)體店提前上貨一周到兩周的時(shí)間。這樣,新品在實(shí)體店會(huì)產(chǎn)生相同時(shí)間長(zhǎng)度的真空期,而為了最先體驗(yàn)到新一季產(chǎn)品,自然會(huì)有很多買家通過網(wǎng)店進(jìn)行購買。其次,對(duì)于同一款商品的打折促銷,在時(shí)間段上優(yōu)衣庫同樣將線上與線下實(shí)體店錯(cuò)開,如果顧客沒有趕上實(shí)體店的促銷,那么同樣可以通過網(wǎng)店來購買到打折的產(chǎn)品。第三,通過管理貨品庫存來調(diào)節(jié)消費(fèi)者的購買渠道。比如在實(shí)體店當(dāng)中,某一個(gè)尺碼出現(xiàn)了斷貨,但與此同時(shí),優(yōu)衣庫有效保證網(wǎng)店備貨充足,這樣也會(huì)增加網(wǎng)店的銷售。第四,優(yōu)衣庫在網(wǎng)店上會(huì)長(zhǎng)期設(shè)立折扣區(qū)域,銷售過季時(shí)間較長(zhǎng)的產(chǎn)品。這樣可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道解決實(shí)體店不宜銷售過季產(chǎn)品的問題,同時(shí)也能夠有效清理庫存。正式通過這些方法,使得優(yōu)衣庫的網(wǎng)店雖然在價(jià)格上不具備優(yōu)勢(shì),但依然能夠保證良好銷售。品牌有無商品控制力或成模式復(fù)制“勝負(fù)手”優(yōu)衣庫與淘寶合作的B2C模式所帶來的價(jià)值毋庸置疑,但是基于品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的考慮,這個(gè)模式所存在的問題也必須正視。從形式上看,優(yōu)衣庫與淘寶合作的B2C平臺(tái)雖然秉承其一貫的SPA模式營銷思路,但實(shí)質(zhì)上與現(xiàn)有的線下實(shí)體直營店的SPA模式還是有很大區(qū)別。淘寶作為一個(gè)現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺(tái),所有權(quán)不屬于優(yōu)衣庫,使用權(quán)也不只屬于優(yōu)衣庫。淘寶網(wǎng)推出“大淘寶戰(zhàn)略”,開始試水線下銷售,其目的就是成為新型的壟斷性渠道商和零售商。這一點(diǎn)與傳統(tǒng)渠道商一樣,在一定程度上會(huì)削弱企業(yè)的掌控力。那么優(yōu)衣庫技術(shù)、后臺(tái)供應(yīng)鏈運(yùn)營等職能都外包出去后,又是通過什么方法來保證自己對(duì)于網(wǎng)店的控制呢?答案就是商品控制。對(duì)商品的控制是優(yōu)衣庫的強(qiáng)項(xiàng)。優(yōu)衣庫的商品控制包括了品牌和市場(chǎng)推廣、促銷、商品年度計(jì)劃、品質(zhì)等多方面的因素。和產(chǎn)品定價(jià)一樣,無論是線上還是線下,優(yōu)衣庫的行銷策略幾乎是一致的。在線下,優(yōu)衣庫總是在換季前便將新一季產(chǎn)品擺上貨架,同時(shí)也會(huì)提前于換季前對(duì)上一季產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模促銷。同時(shí),實(shí)體店每個(gè)月會(huì)進(jìn)行兩次商品促銷,其打折方式分為兩種,一是主力商品的促銷,二是提前清理庫存商品。商品控制的理念,同樣也在線上體現(xiàn)無疑。在優(yōu)衣庫的網(wǎng)上商店里,每周五進(jìn)行促銷,新品則提前于實(shí)體渠道半個(gè)月上架,來自于互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù),可以幫助優(yōu)衣庫決策新品如何在實(shí)體渠道表現(xiàn)更佳。和一些傳統(tǒng)企業(yè)將淘寶作為清理庫存和打折商品的渠道不同,優(yōu)衣庫將淘寶和官方網(wǎng)站作為新品發(fā)售和正常銷售的渠道。由此不難看出,優(yōu)衣庫在中國市場(chǎng)上在線銷售的迅速發(fā)展,在于這家企業(yè)的經(jīng)營策略和運(yùn)營理念,電子商務(wù)的快速增長(zhǎng)得益于其高超的商品控制能力。但對(duì)于國內(nèi)很多同類型的服裝品牌來講,目前與優(yōu)衣庫相比所欠缺的恰恰在于此。在充裕的技術(shù)供給和倉儲(chǔ)物流供給的環(huán)境下,尋找電子商務(wù)模塊化的外包商并不難,難的是對(duì)于商務(wù)的真正理解和后臺(tái)運(yùn)營能力。因此,“大淘寶+優(yōu)衣庫”的電子商務(wù)模式是否能夠被國內(nèi)品牌所復(fù)制,關(guān)鍵就在于國內(nèi)企業(yè)是否具備了同優(yōu)衣庫一般的深厚內(nèi)功。對(duì)于許多人來說,日本休閑服裝設(shè)計(jì)師、制造商和零售商優(yōu)衣庫仍然是個(gè)謎,優(yōu)衣庫銷售便宜浮華服裝,但確是現(xiàn)代服裝,優(yōu)衣庫成為亞洲所有零售商羨慕的對(duì)象。這家公司現(xiàn)在將其目光放在全球擴(kuò)張方面,決心將自己變成一個(gè)“世界頂級(jí)休閑品牌”。優(yōu)衣庫自20世紀(jì)80年代開始進(jìn)入零售領(lǐng)域,在全球有950家商店。但是在過去5年,這家公司已經(jīng)嶄露頭腳,現(xiàn)在可以與gap,Zara和H&M同日而語。優(yōu)衣庫就是一個(gè)品牌,它專注于服裝的創(chuàng)新的設(shè)計(jì)和技術(shù)。這是日本第一家創(chuàng)建SPA(自有品牌服裝專業(yè)零售商店)的公司,也被稱為“款餐時(shí)尚”,模式包括業(yè)務(wù)的所有環(huán)節(jié),從設(shè)計(jì)和生產(chǎn)到最終銷售。眾所周知,優(yōu)衣庫對(duì)其生產(chǎn)戰(zhàn)略做出快速調(diào)整,以反映最新銷售趨勢(shì),并開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品,讓自己從其他公司中脫穎而出。SPA模式也讓公司盡量減少其運(yùn)營成本。同時(shí),優(yōu)衣庫的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)是它能夠?yàn)橹袡n價(jià)位的服裝提供豪華材料,羊絨,長(zhǎng)絨棉,美利奴羊毛。優(yōu)衣庫的這種能力為其直接與全球材料制造商談判和獲得大量低成本訂單提供了后盾支持。優(yōu)衣庫已經(jīng)做
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