采購管理教學(xué)第講采購商品管理

采購管理教學(xué)第講采購商品管理需求描述與商品決策

purchasingdemand&commodity/service采購就是要滿足企業(yè)對不能夠或不愿意內(nèi)部提供（即自制）的產(chǎn)品或服務(wù)的需求。需求管理是采購供應(yīng)管理活動的開始階段，企業(yè)的采購工作從明確需求開始。采購人員通過使用說明向供應(yīng)商表達(dá)需求，供應(yīng)商根據(jù)說明向企業(yè)供貨。最理想的采購過程是上述三個圓圈完全重合，也就是圖1中的區(qū)域E實(shí)現(xiàn)了最大化。第2頁,共42頁，2024年2月25日，星期天需求描述或說明需求及描述：每次采購是為了滿足公司內(nèi)部的需求，采購人員應(yīng)該理解怎樣描述需求，怎樣決定質(zhì)量，也就是要決定采購物品種類，及所購物品滿足的功能要求。明確需求的第一步就是要明確需求什么？（什么商品，管理分類？），需要什么樣的？（具體規(guī)格和質(zhì)量功能要求）。其次才是需要多少？（數(shù)量），什么時候需要？（交貨期）。規(guī)格管理型號Type規(guī)格Specification種類管理品類Category品種Item品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)Standard質(zhì)量Quality數(shù)量決策需求量volume訂貨量lotsize需求種類、質(zhì)量和數(shù)量需求量需求描述第3頁,共42頁，2024年2月25日，星期天采購商品決策采購商品決策的內(nèi)容：分類別：采購品的主要類型：大類，小類，細(xì)類選擇品種和規(guī)格：每一種類型的具體花色、款式、品目；規(guī)格。確定比例：品種數(shù)占總體采購品種的比重替代品：某種采購品能夠被替換或改變的情況第4頁,共42頁，2024年2月25日，星期天3.2商品分類和采購策略從采購角度對商品或服務(wù)進(jìn)行分類管理的主要方法：1、ABC分類與采購管理2、商品組合與采購管理3、生產(chǎn)采購品分類與采購管理第5頁,共42頁，2024年2月25日，星期天1、ＡＢＣ分類1）、采購物品的80/20分類法則：（1）數(shù)量或種類８０％的采購物品只占２０％的價值；剩下20%的物品則占有80%的價值（2）其中５０％的物品的價值總量不足２％-10%。2）、為管理的方便，企業(yè)經(jīng)常將采購物品進(jìn)行ABC分類：A類物品品種數(shù)只占20%而價值占80%，這些物品通常是戰(zhàn)略性物資，是采購工作和管理的重點(diǎn)。B類物品數(shù)量占30%左右而價值15%左右，也應(yīng)給于適當(dāng)?shù)闹匾暋類物品數(shù)量50%以上而價值不足10%，它們對成本生產(chǎn)的影響甚微，可以不予重視。第6頁,共42頁，2024年2月25日，星期天采購商品的ＡＢＣ分類管理第7頁,共42頁，2024年2月25日，星期天例如：某公司每年的采購總額254,725,000美元,以下是詳細(xì)支出產(chǎn)品每年使用量單位成本采購額(1000美元)占采購總額的比重150001.575002.9215008.0120004.731000010.510500041.2460002.0120004.7575000.537501.56600013.68160032.0775000.537501.5845001.2556252.2970002.5175006.910300000.260002.4第8頁,共42頁，2024年2月25日，星期天該公司的ABC細(xì)分等級項(xiàng)目編號占總量的比重占總金額的比重A3，620%73.2%B2，4，930%16.3%C1，5，7，8，1050%10.5%ABC分析法在管理采購物品時的局限性？ABC分析法只根據(jù)一種標(biāo)準(zhǔn)把項(xiàng)目劃分為A、B、C三類，明顯地忽視了其他的重要標(biāo)準(zhǔn)；運(yùn)用ABC分析只能了解某一商對財(cái)務(wù)狀況的相對重要性程度，并不能真正了解該商品對企業(yè)的重要性程度。第9頁,共42頁，2024年2月25日，星期天2、商品模塊分類與組合決策教材圖5-1基于風(fēng)險(xiǎn)-價值的商品分類來源Kraljic（1983）（1）分類依據(jù)

采購品對本公司的重要性或潛在價值：對生產(chǎn)、質(zhì)量、成本、產(chǎn)成品的影響。

市場的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)：供應(yīng)保障能力、供應(yīng)商數(shù)量、供應(yīng)競爭激烈程度、供應(yīng)困難程度、自制可能性等

重要性供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)第10頁,共42頁，2024年2月25日，星期天（２）采購物品分類戰(zhàn)略采購品:指價值比例高、產(chǎn)品要求高，同時又只能靠個別供應(yīng)商供應(yīng)或者供應(yīng)難以確保的物品。如：汽車航空發(fā)動機(jī)、電視機(jī)顯像管、計(jì)算機(jī)的CUP等。瓶頸或問題采購品：價值比例雖然不高、但供應(yīng)保障不力的物品。表現(xiàn)為專利產(chǎn)品、知識產(chǎn)權(quán)、專業(yè)化咨詢需求等，如：食品廠的某種添加劑、汽車的某種專用零配件等集中或杠桿采購品：價值比例較高，但很容易從不同的供應(yīng)商處購得的物品。如：基本的原材料、制成品、緊固件和涂料、普通化學(xué)用品正常交易或價格采購品：價值低，有大量供應(yīng)商的物品。如：辦公用品、一般文具、維修備件等。第11頁,共42頁，2024年2月25日，星期天（3）不同類別商品的采購戰(zhàn)略戰(zhàn)略采購品：找到可靠的供應(yīng)商并發(fā)展同他們的長期合作伙伴關(guān)系，組織供應(yīng)商早期參與本公司的產(chǎn)品開發(fā)，通過雙方的共同努力改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，提高交貨可靠性。措施：準(zhǔn)確預(yù)測需求；進(jìn)行供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)分析；謹(jǐn)慎選擇供應(yīng)商；分析綜合成本；滾動采購訂單；有效控制訂單變化；對供應(yīng)商進(jìn)行考評；嚴(yán)格合同采購。（戰(zhàn)略采購管理）瓶頸采購品：確保供應(yīng)，必要的時候可提高一些價格或增加成本；通過風(fēng)險(xiǎn)分析制訂應(yīng)急計(jì)劃，與供應(yīng)商改善關(guān)系；排出供應(yīng)商優(yōu)先次序；尋找備選產(chǎn)品或供應(yīng)商；建立適當(dāng)庫存。（供應(yīng)鏈管理）集中采購品：追求最低價格，降低采購成本?？刹扇煞N方法：集中采購統(tǒng)一同供應(yīng)商談判；采用詢價甚至招標(biāo)的方式競價采購。（競爭管理）正常采購品：交易式的關(guān)系，采用程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的工作作業(yè)方式，提高行政效率。主要措施：按產(chǎn)品大類采購，提高物品標(biāo)準(zhǔn)化、通用化減少物品種類；現(xiàn)貨采購，減少供應(yīng)商數(shù)量；制訂有效的作業(yè)程序，采用計(jì)算機(jī)、程序化作業(yè)減少行政工作時間提高工作的準(zhǔn)確性和效率，開展網(wǎng)上采購方式。（交易管理）第12頁,共42頁，2024年2月25日，星期天供應(yīng)定位和采購策略表物品分類戰(zhàn)略采購品瓶頸采購品集中采購品正常采購品供應(yīng)商定位建立長期的合作伙伴關(guān)系確保供應(yīng)，維持生產(chǎn)連續(xù)集中競價獲取最低價格交易式的關(guān)系，系統(tǒng)化采購減少供應(yīng)商，管理策略準(zhǔn)確預(yù)測需求進(jìn)行供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)分析謹(jǐn)慎選擇供應(yīng)商分析綜合成本滾動采購訂單有效控制訂單變化對供應(yīng)商進(jìn)行考評嚴(yán)格合同采購準(zhǔn)確預(yù)測未來需求進(jìn)行供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)分析排出供應(yīng)商優(yōu)先次序；準(zhǔn)備應(yīng)急措施與方案；尋找備選產(chǎn)品或供應(yīng)商建立適當(dāng)庫存提高對商品、市場的認(rèn)識尋找備選產(chǎn)品或供應(yīng)商在供應(yīng)商間調(diào)整訂購量設(shè)定目標(biāo)價格開展聯(lián)合集中采購

開展聯(lián)合集中采購按產(chǎn)品大類采購產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化制訂有效的作業(yè)程序采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)網(wǎng)上采購方式現(xiàn)貨采購第13頁,共42頁，2024年2月25日，星期天3、生產(chǎn)采購品分類（1）有形商品和無形商品：有形商品采購的內(nèi)容包括原材料、輔助材料、零部件、半成品、成品、資本品或固定資產(chǎn)、以及維護(hù)修理運(yùn)營用品。無形商品采購指服務(wù)和技術(shù)采購，或采購設(shè)備時附帶的技術(shù)支持和服務(wù)，主要形式有服務(wù)、技術(shù)和工程發(fā)包等。第14頁,共42頁，2024年2月25日，星期天（2）直接物料和間接物料直接物料是與最終產(chǎn)品生產(chǎn)直接相關(guān)的物料，通常是大宗物資采購。在采購交易量中所占比例小（30%），在采購總支出中所占比例大（60%）。間接物料是與最終產(chǎn)品生產(chǎn)不直接相關(guān)的商品或服務(wù)，間接物料又可以分為MRO和ORM兩類。MRO（MaintenanceRepairandOperations,

維護(hù)、修理和運(yùn)行），指維持生產(chǎn)持續(xù)進(jìn)行所需的物品和服務(wù)，包括備品備件、潤滑油等。ORM（OperatingResourceManagement,

運(yùn)營資源管理）：指企業(yè)采購的日常辦公用品和服務(wù)。第15頁,共42頁，2024年2月25日，星期天（3）生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性采購品１）BOM（BillofMaterial）：直接進(jìn)入產(chǎn)品的生產(chǎn)用原材料、零部件以及半成品；２）NON-BOM：非生產(chǎn)性材料，如資本設(shè)備、固定資產(chǎn)、工具、一般用品等。３）轉(zhuǎn)賣品（Resale）：不在本企業(yè)生產(chǎn)制造，從供應(yīng)商處采購的打有本企業(yè)商標(biāo)的成品。第16頁,共42頁，2024年2月25日，星期天（4）生產(chǎn)企業(yè)商品的采購策略1）原材料采購2）零部件采購3）投資品采購4）MRO采購5）服務(wù)采購第17頁,共42頁，2024年2月25日，星期天原材料采購策略原料是未經(jīng)轉(zhuǎn)化或轉(zhuǎn)化程度較低的初始物料，如礦物，天然原料；原料通常是產(chǎn)品制造成本中比率最高的項(xiàng)目。輔助材料指在制造過程中被使用或消耗的除了原料之外的材料，如耗材，包裝材料，燃料等。原材料采購的方式主要有現(xiàn)貨采購、遠(yuǎn)期合約采購、期貨采購等。期貨是利用價格風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行套期保值（現(xiàn)在購買將來給貨或?qū)碓鲋担?。?8頁,共42頁，2024年2月25日，星期天半成品/零部件采購策略半成品經(jīng)過了一次或多次加工，后續(xù)還需要深加工的材料，如鋼板、鋼絲、塑料片。零部件不需要進(jìn)行再加工，但要與其他部件相連接，并組合到最終產(chǎn)品中去。如汽車燈泡、前燈裝置、變速箱、電池、發(fā)電機(jī)零件、電子零件等。零部件是用來組成最終產(chǎn)品的部件，大多數(shù)是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品最值得注意的是零部件的質(zhì)量問題，其質(zhì)量決定著產(chǎn)品質(zhì)量，應(yīng)重視供應(yīng)商質(zhì)量管理。第19頁,共42頁，2024年2月25日，星期天資本品采購策略投資品或固定設(shè)備不會被立即消耗，但會時間逐漸貶值，其價值以折舊的形式被轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品中去，折舊后的賬面價值在資產(chǎn)負(fù)債表中報(bào)告。資本貨物如建筑物、廠房、設(shè)施、生產(chǎn)線、機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸工具、計(jì)算機(jī)等，與采購普通商品有很多不同。生產(chǎn)資料或辦公設(shè)備這些資本貨物采購不是為了當(dāng)前需求而是為了長期需要，用來生產(chǎn)商品或提供服務(wù)。也不是短時間就會用完，而是通過多次折舊，其壽命大于一年資本貨物或設(shè)備采購的商業(yè)意義與生產(chǎn)資料或生產(chǎn)原材料的商業(yè)意義同樣重要。投資品采購一般是按計(jì)劃預(yù)算和程序來進(jìn)行的，通常要設(shè)立專門的項(xiàng)目小組或采購團(tuán)隊(duì)。采購資本設(shè)備時需要工程技術(shù)人員、生產(chǎn)操作人員和財(cái)務(wù)行政人員的參與，然而沒有采購專家或商務(wù)人員參與的決策經(jīng)常導(dǎo)致合同、資本支出決策上的問題，從而影響采購者的利益。投資品采購還包括一些特殊方面，如銀行擔(dān)保、產(chǎn)權(quán)讓渡、性能擔(dān)保等。第20頁,共42頁，2024年2月25日，星期天獲取資本設(shè)備時采購人員的貢獻(xiàn)獲取資本設(shè)備時采購人員的貢獻(xiàn)資源的位置對供應(yīng)商的審查談判（活躍的角色/顧問）投資評估/成本/效益分析生命周期成本有關(guān)折舊與殘余價值的建議組織生產(chǎn)試驗(yàn)總供應(yīng)成本的計(jì)算租用/購買比較擬定合同，管理合同供應(yīng)材料的準(zhǔn)備，采購隊(duì)伍的協(xié)調(diào)第21頁,共42頁，2024年2月25日，星期天MRO采購與管理（1）什么是MRO？（Maintenance,repair,operating維護(hù)、修理和運(yùn)營）MRO采購量平均占總采購量的20%。例：1997美國公司的全部MRO采購金額約為5000億美元，供應(yīng)商約為60000個。（2）MRO包含哪些材料和服務(wù)？

MRO包含的典型材料和服務(wù)：（電器和機(jī)械的）維修零件、儀器設(shè)備；電子材料（零件、設(shè)備、計(jì)算機(jī)）；專業(yè)設(shè)備（包括實(shí)驗(yàn)室設(shè)備和用品）；工業(yè)用品（一般維修用品）

安全和保健設(shè)備、零件；機(jī)器加工車間用品（工業(yè)機(jī)器、設(shè)備和工具）；辦公用品和設(shè)備；化工用品和設(shè)備；車輛、船舶用品和設(shè)備等。第22頁,共42頁，2024年2月25日，星期天直接材料和間接材料MRO的主要區(qū)別直接生產(chǎn)材料間接材料MRO數(shù)據(jù)來源MRP目錄Catalogs訂貨形式數(shù)字傳輸電話、傳真或低介質(zhì)訂貨頻率有規(guī)律無規(guī)律平均單價高低供應(yīng)商數(shù)目少多占支出的百分比>80%<20%占交易數(shù)量的百分比<20%>80%管理成本占材料成本的百分比<0.5%>25%第23頁,共42頁，2024年2月25日，星期天MRO采購與管理（3）對MRO項(xiàng)目進(jìn)行管理的必要性

MRO采購的特點(diǎn)決定的：美國的一項(xiàng)調(diào)查表明：對于許多MRO采購，每筆交易的平均支出為50美元左右，而購買和管理成本卻超過65美元。購買成本比所采購項(xiàng)目本身的成本還要高。（4）MRO采購管理的傳統(tǒng)方法

一般企業(yè)都將MRO采購放在次要的位置，幾乎任何一個采購人員都可以從他們選中的任何供應(yīng)商那里購買MRO，幾乎沒有任何的管理。（5）MRO采購趨向聯(lián)合、外包或標(biāo)準(zhǔn)化

MRO采購?fù)獍找媸艿疥P(guān)注，原因如下：大部分公司已經(jīng)接受這種觀點(diǎn)：第三方可以更加有效地提供采購服務(wù)；一些第三方采購實(shí)踐成功地降低了MRO采購成本；MRO聯(lián)合外包采購能分散采購成本，使企業(yè)更加集中于核心業(yè)務(wù)；新技術(shù)的飛速發(fā)展，信息系統(tǒng)的完善管理分工更加細(xì)化，為采購?fù)獍峁┝丝赡堋?/p>

目前美國15%的公司MRO采購由第三方來進(jìn)行，74%的公司認(rèn)為MRO應(yīng)該外包。通用電氣和IBM已經(jīng)將其MRO采購?fù)獍鋈ィ欢Ｌ?、貝爾等公司正在考慮其采購?fù)獍?。?4頁,共42頁，2024年2月25日，星期天服務(wù)采購什么是服務(wù)？其主要組成部分是一種任務(wù)，表現(xiàn)為某種價值行為，而不是提供某種有形商品或原材料。獲得配套服務(wù)或?qū)ｉT服務(wù)是采購和供應(yīng)工作的重要部分。服務(wù)包括：商務(wù)：審計(jì)、會計(jì)、金融、市場調(diào)查、數(shù)據(jù)處理、編程、咨詢、監(jiān)理等通訊：廣告、快信、出版、攝影物流：倉儲、運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)等保險(xiǎn)法律服務(wù)清潔服務(wù)：樓層管理、環(huán)境美化培訓(xùn)醫(yī)療公用事業(yè)：水、電、氣建筑拆除、工程設(shè)計(jì)、廢物處理通常所需服務(wù)舉例廣告銀行進(jìn)出口餐飲保險(xiǎn)教育培訓(xùn)清洗

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安全通信勞務(wù)第25頁,共42頁，2024年2月25日，星期天購買服務(wù)的特殊性（1）無法實(shí)施存儲和再銷售。需求和服務(wù)供應(yīng)直接同步性?？梢源鎯μ峁┓?wù)的資源；有些服務(wù)是連續(xù)供應(yīng)的（如電力、保險(xiǎn)、公共設(shè)施服務(wù)等）（2）難于檢查和可變性：很難測試服務(wù)質(zhì)量，在提供服務(wù)方面做到完全的一致性是不可能的。定性條款；關(guān)注服務(wù)提供者；使用“績效”評估；“服務(wù)水平協(xié)議”。（3）采購的復(fù)雜性：獨(dú)立的服務(wù)供應(yīng)（涉及物質(zhì)材料如遞交圖樣、計(jì)劃文檔、輔助設(shè)備等）；伴隨貨物供應(yīng)的服務(wù)（如采購貨物需要運(yùn)輸給客戶、檢查所有權(quán)轉(zhuǎn)移、貨款支付等）第26頁,共42頁，2024年2月25日，星期天服務(wù)采購的過程正式的程序：（1）優(yōu)秀采購團(tuán)隊(duì)的組建。（2）制訂方案請求書。（3）制定服務(wù)采購方案，分析供應(yīng)方案。制訂服務(wù)采購方案時應(yīng)考慮的因素：服務(wù)的價值、重復(fù)性、確定性、服務(wù)對象、服務(wù)的提供、需求的特性、交貨特征、按需要定制的程度、提供服務(wù)所需要的技術(shù)等。（4）選擇服務(wù)供應(yīng)商。供應(yīng)商分析：廣泛收集信息；價格分析：可通過談判等方式；自制或外購決策：國際上流行服務(wù)外包，如安全、餐飲、維修、法律咨詢、工程、軟件開發(fā)、培訓(xùn)等，應(yīng)對自制或外包做出決策。（5）簽訂采購協(xié)議。采購協(xié)議五花八門，需要進(jìn)行規(guī)范。第27頁,共42頁，2024年2月25日，星期天案例：服務(wù)采購典型調(diào)查美國的高級采購研究中心，于1995年完成了一個研究項(xiàng)目，調(diào)查產(chǎn)品采購費(fèi)用和服務(wù)采購費(fèi)用情況，并將二者進(jìn)行比較，調(diào)查涉及20種商品和69種服務(wù)。調(diào)研結(jié)果是：采購費(fèi)用中超過一半（54%）的金額是用于服務(wù)的采購（參見下表）。調(diào)研有兩個結(jié)論：服務(wù)采購費(fèi)用不容忽視：國外的公司管理者已經(jīng)開始重服務(wù)采購這塊富饒的新大陸；采購部門在服務(wù)采購中發(fā)揮的作用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠：過去許多服務(wù)只能是由政府提供：如公共事業(yè)、水、電、保險(xiǎn)、醫(yī)療、航空客運(yùn)、鐵路運(yùn)輸?shù)?，作為采購方?jīng)]有選擇余地。第28頁,共42頁，2024年2月25日，星期天表服務(wù)采購占總采購額的明細(xì)服務(wù)費(fèi)用總額占前十位的服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)采購費(fèi)用占采購費(fèi)用總額的百分比單項(xiàng)費(fèi)用占服務(wù)費(fèi)用總額的百分比采購部門經(jīng)手的費(fèi)用占服務(wù)費(fèi)用總額的百分比1、公用事業(yè)4.89262、保險(xiǎn)4.48.263、促銷3.97.2484、醫(yī)療3.36.155、差旅3.15.8126、建筑施工2.64.9427、咨詢2.64.8558、貨物運(yùn)輸254.7339、銀行2.24.2010、復(fù)制23.619服務(wù)業(yè)務(wù)總體5410027第29頁,共42頁，2024年2月25日，星期天案例：打造新包鋼的原料采購戰(zhàn)略計(jì)劃1提高原料的自給能力。也就是礦石的自給能力,可化解或降低由于原料漲價帶給鋼材成本增加的壓力。以國際礦價上漲7.15%計(jì)算,將增加鋼鐵成本397億元,相當(dāng)于鋼鐵利潤的46%。因此,擁有和保護(hù)性提高自產(chǎn)礦石的供給能力是打造新包鋼的根本出路。2立足國內(nèi)采購,適當(dāng)增加進(jìn)口。包鋼是基于資源豐富的白云鄂博礦山而建設(shè)的。但由于種種原因,每年仍需外購精礦粉數(shù)百萬噸(見表2),占總需量50%左右。國內(nèi)采購是主要渠道,區(qū)內(nèi)又重于區(qū)外。3建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,穩(wěn)定原料來源。在原料不再是買方市場的時候,過去那種比質(zhì)比價的招標(biāo)采購形式已不再有實(shí)用性能。作為鋼鐵企業(yè),應(yīng)該在以往合作過的原料供應(yīng)商中挑選一些基礎(chǔ)條件好、質(zhì)量穩(wěn)定、運(yùn)輸能力強(qiáng)的單位,主動與其建立緊密的合作關(guān)系,這也是供應(yīng)鏈管理思想的核心。4擴(kuò)大資源占有量,保證企業(yè)發(fā)展后勁。作為鋼鐵企業(yè),沒有自己的原料基地就要受治于人，為此將開發(fā)原料來源作為重要戰(zhàn)略舉措。5解放思想,多用廢鋼。包鋼現(xiàn)有的流程是高爐-轉(zhuǎn)爐,走的是以鐵定鋼的路子。回收利用廢鋼是一條經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的途徑。第30頁,共42頁，2024年2月25日，星期天3.3采購商品規(guī)格說明1、商品規(guī)格的含義2、商品規(guī)格的類型3、服務(wù)的工作說明第31頁,共42頁，2024年2月25日，星期天3.3.1商品規(guī)格的含義定義：商品規(guī)格是對原材料、產(chǎn)成品或服務(wù)的技術(shù)要求的描述。如產(chǎn)品必須滿足的性能參數(shù)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)要求和設(shè)計(jì)方案等。必要性：商品規(guī)格是用戶將需求傳遞給可能的供應(yīng)商的主要方式。對采購商品或服務(wù)的規(guī)格定義不當(dāng)或根本不定義將導(dǎo)致一系列問題的產(chǎn)生。規(guī)格說明是采購訂單和采購合同的核心內(nèi)容，規(guī)格確定對獲得優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)起著非常重要的作用，同時規(guī)格也是供應(yīng)商報(bào)價或談判的基礎(chǔ)，規(guī)格有助于供應(yīng)商決定它們是否提供這種產(chǎn)品或服務(wù)，以及以什么價格提供。第32頁,共42頁，2024年2月25日，星期天一致性規(guī)格與性能規(guī)格一致性規(guī)格（ConformanceSpecification）：買方提出清楚明確的且必須達(dá)到的“產(chǎn)品”要求。有時制定一致性規(guī)格并不容易，而且“規(guī)格限制創(chuàng)新”。（與事前規(guī)定的主觀要求相一致）。性能規(guī)格（PerformanceSpecification）：對目的、作用、“應(yīng)用”的一個清楚表述。特別是需求或購買某些服務(wù)時，規(guī)定一致性規(guī)格經(jīng)常是不可能的，應(yīng)盡量應(yīng)用性能規(guī)格。（具備必要的性能從而達(dá)到所需要的客觀結(jié)果）。第33頁,共42頁，2024年2月25日，星期天3.3.2商品規(guī)格的類型描述或確定商品規(guī)格可以采取多種形式與途徑，主要方法：1）化學(xué)和物理特性（技術(shù)參數(shù)）2）原材料和制造方式或工藝3）性能或功能規(guī)格4）工程制圖、設(shè)計(jì)圖和樣圖5）產(chǎn)品型號6）品牌和商標(biāo)7）設(shè)計(jì)規(guī)格8）商業(yè)應(yīng)用規(guī)格9）市場等級（特級、一級）10）樣本或樣品特性檢測方法標(biāo)準(zhǔn)值公差材質(zhì)厚度表面粗糙度白度不透明性……ISO536ISO534ISO8791-2ISO11475IS