誠(chéng)信通常見問題

誠(chéng)信通常見問題阿里巴巴·誠(chéng)信通常見客戶疑問

1、我的帳號(hào)、密碼丟了怎么辦2、網(wǎng)站上的聯(lián)系信息方式怎么改3、誠(chéng)信通會(huì)員的聯(lián)系人變了怎么換4、我的信息為什么審核不通過5、我能享受哪些培訓(xùn)服務(wù)（服務(wù)郵件）1、我的帳號(hào)、密碼丟了怎么辦您先檢查一下登錄時(shí)輸入的登錄名與密碼是否正確，注意輸入不要添加多余的空格、大小寫和輸入法全角半角等。如果還是不行，請(qǐng)通過下面的方法來嘗試找回：帳號(hào)、密碼丟了，點(diǎn)擊登陸框右邊“忘了登錄名”、“忘記密碼”忘記登錄名通過注冊(cè)郵箱取回通過注冊(cè)手機(jī)取回通過注冊(cè)郵箱取回通過注冊(cè)手機(jī)取回輸入登陸名c.回答密碼保護(hù)問題

b.輸入注冊(cè)郵箱a.輸入注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼忘記密碼a.手機(jī)找回通過注冊(cè)手機(jī)取回：只要您的注冊(cè)信息中填寫過手機(jī)號(hào)碼，通過此方式來找回，頁(yè)面會(huì)提示您輸入手機(jī)號(hào)碼，系統(tǒng)校驗(yàn)正確后，會(huì)發(fā)送一個(gè)驗(yàn)證碼給您，您在彈出的頁(yè)面上輸入驗(yàn)證碼后會(huì)登錄成功，頁(yè)面會(huì)提示您重新設(shè)置密碼。通過注冊(cè)郵箱取回：通過此方式找回，頁(yè)面會(huì)提示您輸入您注冊(cè)時(shí)填寫的郵箱，填寫正確后，系統(tǒng)會(huì)給您的注冊(cè)郵箱發(fā)送一封密碼設(shè)置郵件，請(qǐng)?jiān)?2個(gè)小時(shí)內(nèi)根據(jù)郵件提示重新設(shè)置復(fù)雜密碼。b.郵箱找回通過密碼保護(hù)問題取回：這種方式需要您前期在阿里助手里設(shè)置過密碼保護(hù)問題和答案（如果沒有設(shè)置過，阿里助手的修改密碼中可以進(jìn)行設(shè)置），通過此方式取回密碼時(shí)，頁(yè)面會(huì)提示您輸入答案，輸入正確后，系統(tǒng)會(huì)將重設(shè)密碼的鏈接發(fā)到您的注冊(cè)郵箱。

c.問題找回如果您沒有收到找回密碼的郵件或用其他方式無法找回密碼，建議您將公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照在日期處蓋上貴公司公章，并在執(zhí)照上填寫以下信息：

1、您的會(huì)員登錄名或注冊(cè)時(shí)填寫的公司名稱、注冊(cè)郵箱，聯(lián)系方式和聯(lián)系人

2、注明“更改密碼”

d.其他找回密碼的設(shè)置123456123456a1a2b3c4d117_917822jh建議密碼長(zhǎng)度8到20位；使用英文字母加數(shù)字組合，不要有規(guī)律；密碼不要設(shè)置成和任何公開的信息一致怎樣設(shè)置密碼才是安全的呢？2、網(wǎng)站上的聯(lián)系方式錯(cuò)誤怎么改1.登陸阿里助手

2.點(diǎn)擊阿里助手左邊的“會(huì)員資料”

3.點(diǎn)擊“修改聯(lián)系信息”的標(biāo)簽4.進(jìn)入修改5.完成，確定由于您是我們的誠(chéng)信通會(huì)員，您的注冊(cè)信息中有部分是屬于認(rèn)證信息，標(biāo)明紅色的“已認(rèn)證”，這部分的信息如果有錯(cuò)誤，建議您撥打阿里熱線讓我們來為您服務(wù)！

修改郵箱：郵箱在注冊(cè)時(shí)已經(jīng)驗(yàn)證通過，如果要修改注冊(cè)郵箱，可以點(diǎn)擊“點(diǎn)此修改”按鈕。修改郵箱郵箱驗(yàn)證：按照提示輸入新郵箱地址，并點(diǎn)擊“確認(rèn)并發(fā)送驗(yàn)證信”。

系統(tǒng)顯示您注冊(cè)信息修改完畢，并提示您查收確認(rèn)信。請(qǐng)到您填寫的新郵箱中收取“確認(rèn)驗(yàn)證”郵件。

在新郵箱中查收來自阿里巴巴會(huì)員注冊(cè)中心的“驗(yàn)證信”。點(diǎn)擊“點(diǎn)此確認(rèn)”按鈕。如果無法點(diǎn)擊以上按鈕，也可以將下面的鏈接復(fù)制到瀏覽器中?！膀?yàn)證成功”后將會(huì)打開成功提示頁(yè)面“恭喜您，郵箱驗(yàn)證成功！”。完成以上步驟，您的新郵箱地址就可以正式生效。請(qǐng)注意：驗(yàn)證信的有效期為7天，建議您修改郵箱后，盡早去收取驗(yàn)證信。3、誠(chéng)信通會(huì)員的聯(lián)系人變了怎么換誠(chéng)信通會(huì)員的聯(lián)系人即授權(quán)人，授權(quán)人指得到公司授權(quán)在公司使用阿里巴巴誠(chéng)信通服務(wù)過程中作為公司聯(lián)系人的指定人員，只限一名，且授權(quán)人與公司存在雇用關(guān)系，需顯示真名，身份真實(shí)有效。如公司需修改企業(yè)誠(chéng)信通授權(quán)人，請(qǐng)聯(lián)系阿里巴巴服務(wù)人員，填寫“誠(chéng)信通服務(wù)授權(quán)人變更通知函”，填寫內(nèi)容應(yīng)真實(shí)有效，加蓋貴公司公章后回傳888。服務(wù)人員將在收到變更函之日起1-2個(gè)工作日內(nèi)提供修改。說明：業(yè)務(wù)章、財(cái)務(wù)章、合同章均不能代替公司公章，加蓋此類章無效！4、我的信息為什么審核不通過阿里巴巴網(wǎng)站上發(fā)布供求信息需經(jīng)過阿里巴巴工作人員的編輯與審核，若符合阿里巴巴供求信息發(fā)布的要求，通常在工作時(shí)間提交的供求信息2到4小時(shí)審核時(shí)間，高峰期順延。非工作時(shí)間提交的供求信息以及修改后提交的供求信息審核上網(wǎng)的時(shí)間是24小時(shí)，高峰期亦順延。如果審核未通過一般來說，是您發(fā)布的供應(yīng)信息不符合阿里巴巴的信息發(fā)布規(guī)范導(dǎo)致您的信息未通過審核。審核未通過的信息可以查看具體的未通過原因，根據(jù)原因修改或重新提交信息。信息審核小貼士要想信息質(zhì)量合格，只需遵守以下規(guī)范即可：

1、發(fā)布的信息是真實(shí)有效的；

2、沒有相同內(nèi)容的重復(fù)信息，沒有發(fā)布已經(jīng)發(fā)布過的信息；

3、所發(fā)布的產(chǎn)品合乎法律允許并選擇的行業(yè)類目準(zhǔn)確；

4、信息圖片清晰完整,必須與信息內(nèi)所介紹的產(chǎn)品保持一致；屬于非盜用圖片，為實(shí)物圖片，可以適當(dāng)提供具有說明性的圖片包裝，圖片內(nèi)容屬于合法可展示內(nèi)容，淫穢圖片不予發(fā)布說明：同時(shí)有些產(chǎn)品禁止或者限制在阿里巴巴信息平臺(tái)發(fā)布的也不能通過審核。5、我能享受哪些培訓(xùn)服務(wù)電子商務(wù)基礎(chǔ)操作培訓(xùn)電子商務(wù)營(yíng)銷技巧培訓(xùn)成功網(wǎng)商經(jīng)驗(yàn)分享直播培訓(xùn)郵件培訓(xùn)視頻培訓(xùn)輸入您的登錄名、密碼登錄，即可報(bào)名參加培訓(xùn)。課程回顧1、我的帳號(hào)、密碼丟了怎么辦2、網(wǎng)站上的