2023年山東省萊蕪市【注冊(cè)會(huì)計(jì)】公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理真題(含答案)

（2023年）山東省萊蕪市【注冊(cè)會(huì)計(jì)】公

司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理真題（含答案）

學(xué)校:班級(jí):姓名:考號(hào):

一、單選題（10題）

1.可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、七喜等軟飲料行業(yè)，它們的產(chǎn)品質(zhì)量差異較小，

對(duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的企業(yè)資源是（）。

A.專利B.商譽(yù)C.商標(biāo)D.組織經(jīng)驗(yàn)

2.下列關(guān)于統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告特點(diǎn)的說(shuō)法中，不正確的是（）。

A.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告有助于企業(yè)對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行控制，有助于企業(yè)管理人員

開(kāi)闊戰(zhàn)略視野，有助于企業(yè)內(nèi)外的信息溝通

B.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為主體

C.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是以科學(xué)的指標(biāo)體系和統(tǒng)計(jì)方法來(lái)進(jìn)行分析研究說(shuō)明

的

D.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告具有獨(dú)特的表達(dá)方式和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

3.下列關(guān)于采購(gòu)業(yè)務(wù)控制的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）

A.采購(gòu)業(yè)務(wù)面臨的風(fēng)險(xiǎn)之一是導(dǎo)致采購(gòu)物資質(zhì)次價(jià)高，出現(xiàn)舞弊或遭受

欺詐

B.所有采購(gòu)業(yè)務(wù)都不得安排同一機(jī)構(gòu)辦理采購(gòu)業(yè)務(wù)全過(guò)程

C.在大額購(gòu)買時(shí)，企業(yè)應(yīng)采用招標(biāo)方式以確定采購(gòu)價(jià)格

D.付款時(shí)對(duì)于內(nèi)容相符的發(fā)票加蓋印章證明

4.甲公司董事會(huì)對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度屬于風(fēng)險(xiǎn)厭惡。為有效管理公司的信用

風(fēng)險(xiǎn)，甲公司管理層決定將其全部的應(yīng)收款項(xiàng)以應(yīng)收總金額的60%出售

給乙公司，由乙公司向有關(guān)債務(wù)人收取款項(xiàng)，甲公司不再承擔(dān)有關(guān)債務(wù)

人未能如期付款的風(fēng)險(xiǎn)。甲公司應(yīng)對(duì)此項(xiàng)信用風(fēng)險(xiǎn)的策略屬于（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)降低

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)保留

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

5.綜合各種分類,可以將企業(yè)面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)分為外部風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn),

下列不屬于外部風(fēng)險(xiǎn)的是（）o

A.政治風(fēng)險(xiǎn)B.法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

6.某投資者預(yù)期股票價(jià)格將下降，于是以10元的價(jià)格購(gòu)買了1份某種

股票的看跌期權(quán)合同，行使價(jià)為18元。如果該投資者行使期權(quán)時(shí)的股

票市價(jià)為13元。則該投資者的凈收益為（）元。

A.5B.-5C.3D.8

7.對(duì)流程的每一階段、每一環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行調(diào)查分析,從中發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，

找出導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的因素，分析風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生后可能造成的損失以及對(duì)整個(gè)

組織可能造成的不利影響的方法是（）o

A.決策樹(shù)B.馬爾科夫分析法C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖法D.流程圖分析法

8.某旅行社在對(duì)旅游市場(chǎng)做出深入分析之后，決定把提供短途、收費(fèi)較

低的旅游服務(wù)作為主要業(yè)務(wù)。旅行社做出這一決定是基于對(duì)旅游市場(chǎng)

的（）。

A.行為細(xì)分B.地理細(xì)分C.心理細(xì)分D.人口細(xì)分

9.愛(ài)家公司是一家小型家電制造公司，該公司在制定公司未來(lái)三年發(fā)展

規(guī)劃時(shí)，要求公司各部門經(jīng)理，積極向員工搜集意見(jiàn)，提交各部門的未

來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展方案。公司管理層在各部門戰(zhàn)略方案的基礎(chǔ)上加以協(xié)調(diào)和改

進(jìn)，提出甲公司未來(lái)三年的發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)以上信息判斷甲公司戰(zhàn)略形

成的方法是（）

A.上下結(jié)合B.自上而下C.自下而上D.上下分離

10.下列關(guān)于5P戰(zhàn)略的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.某企業(yè)自成立來(lái)一直都是通過(guò)努力降低成本獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并依靠自

身力量進(jìn)行滾動(dòng)式發(fā)展，這說(shuō)明戰(zhàn)略是一種計(jì)謀

B.某手機(jī)生產(chǎn)商，在國(guó)家相關(guān)部門決定上馬新一代通信技術(shù)后，決定針

對(duì)新通信技術(shù)的要求研發(fā)相應(yīng)的手機(jī)，以搶占市場(chǎng)，這一做法反映出戰(zhàn)

略是一種計(jì)劃

C.奇瑞QQ致力于生產(chǎn)面向年輕人和比較廉價(jià)的經(jīng)濟(jì)車，說(shuō)明戰(zhàn)略是一

種定位

D.麥當(dāng)勞快餐在美國(guó)本土的成功，使其堅(jiān)信在中國(guó)市場(chǎng)也一定會(huì)取得巨

大成功，這說(shuō)明戰(zhàn)略是一種觀念

二、多選題（10題）

11.內(nèi)部審計(jì)師的主要作用是，獨(dú)立且客觀地復(fù)核及評(píng)價(jià)企業(yè)的活動(dòng)，以

維持或改善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制及公司治理的效益與效率。下列內(nèi)

部審計(jì)師在企業(yè)中的地位描述中正確的有（）

A.必須了解企業(yè)的策略方向、目標(biāo)、產(chǎn)品、服務(wù)和程序

B.審計(jì)師應(yīng)將相關(guān)結(jié)果向董事會(huì)或其下屬的審計(jì)委員會(huì)以及高級(jí)管理

層報(bào)告

C.內(nèi)部審計(jì)師必須保持客觀性和獨(dú)立性，不受任何約束

D.內(nèi)部審計(jì)師應(yīng)被允許直接與外聘審計(jì)師溝通

12.對(duì)于企業(yè)融資的問(wèn)題，下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的有（）。

A.由于債務(wù)融資相對(duì)于股權(quán)融資成本低，因此企業(yè)融資時(shí)應(yīng)盡量舉債

B.銷售資產(chǎn)的融資方式不會(huì)稀釋股東權(quán)益

C.企業(yè)都會(huì)選擇穩(wěn)定增長(zhǎng)的股利支付政策以穩(wěn)定股價(jià)

D.企業(yè)加速發(fā)展時(shí)期會(huì)大量地采用債務(wù)融資方式

13.下列各項(xiàng)中，能夠增加購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)能力的有（）o

A.與其供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系

B.供應(yīng)商提供的商品很容易被替代

C.轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商購(gòu)買的成本較低

D.向其供應(yīng)商購(gòu)買的商品占了其供應(yīng)商銷售量很大的比例

14.下列各項(xiàng)中，屬于集中子公司現(xiàn)金余額缺點(diǎn)的有（）o

A.子公司可能現(xiàn)金不足B.產(chǎn)生不必要交易費(fèi)用C.盈余與赤字相抵D.

為借款支付高額利息

15.下列現(xiàn)象中，屬于新興產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)的五種競(jìng)爭(zhēng)力方面體現(xiàn)的發(fā)展障礙

有0

A.燃油汽車為抵御新能源電動(dòng)車爭(zhēng)奪其市場(chǎng)份額，燃油汽車企業(yè)將成本

一降再降

B.缺乏由于經(jīng)驗(yàn)造成的成本優(yōu)勢(shì)

C.顧客對(duì)使用某專車軟件能否對(duì)自身安全有所保證有顧慮，更多的顧客

對(duì)使用該軟件持觀望狀態(tài)

D.某產(chǎn)業(yè)為新興產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)業(yè)服務(wù)設(shè)施較為缺乏，產(chǎn)業(yè)原材料嚴(yán)重短缺,

導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)的可信程度非常低

16.甲公司為企業(yè)的發(fā)展制定了一個(gè)目標(biāo)，為此需要對(duì)公司的戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)

行分析，其中在對(duì)內(nèi)部因素進(jìn)行分析時(shí)，需要考慮的內(nèi)容包括（）。

A.組織資源B.研發(fā)能力C.營(yíng)銷能力D.有形資源

17.根據(jù)錢德勒的結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略命題，與多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相匹配的組織

結(jié)構(gòu)有（）o

A.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)B.職能部門結(jié)構(gòu)C事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.矩陣結(jié)構(gòu)

18.質(zhì)量成本可以分為（）。

A.預(yù)防成本B.鑒定成本C內(nèi)部損失成本D.外部損失成本

19.企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的發(fā)展方向有（）。

A.面向供應(yīng)商，滿足供應(yīng)鏈的需要

B.面向客戶，具有客戶關(guān)系管理功能

C.面向政府，具有自動(dòng)繳納稅款的功能

D.面向管理層，通過(guò)經(jīng)理信息系統(tǒng)，來(lái)滿足管理層的信息需求和決策需

要

20.戰(zhàn)略的一個(gè)重要特性就是適應(yīng)性，這種適應(yīng)是一種復(fù)雜的動(dòng)態(tài)的調(diào)整

過(guò)程，要求企業(yè)在加強(qiáng)內(nèi)部管理的同時(shí)，不斷推出適應(yīng)環(huán)境的有效組織

結(jié)構(gòu)，可供選擇的組織的戰(zhàn)略類型包括（）o

A.防御型戰(zhàn)略組織B.開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)

略組織

三、4.綜合題（10題）

21.H啤酒成功地在一個(gè)擁有300萬(wàn)人口的C市收購(gòu)了一家啤酒廠，不

僅在該市取得了95%以上市場(chǎng)占有率的絕對(duì)壟斷，而且在全省的市場(chǎng)占

有率也達(dá)到了60%以上，成了該省啤酒業(yè)界名副其實(shí)的龍頭老大。運(yùn)

用SWOT分析法，分析雪花啤酒面臨的環(huán)境。

22.

簡(jiǎn)述A公司能夠成功實(shí)施這種戰(zhàn)略需要把握的關(guān)鍵要素有哪些。

23.說(shuō)明ABC公司對(duì)飲料業(yè)務(wù)單元和生態(tài)旅游業(yè)務(wù)單元各自采用了何

種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。

24.

《羊城晚報(bào)》以“全聚德兵敗羊城”為題，在頭版進(jìn)行報(bào)道，各大媒體爭(zhēng)

相轉(zhuǎn)載，造成很大的負(fù)面影響。試從企業(yè)戰(zhàn)略管理的相關(guān)內(nèi)容方面進(jìn)行

分析。

25.從1993年北京市政府將前門、和平門、王府井三家全聚德門店合并

為北京全聚德集團(tuán)開(kāi)始，全聚德就擺脫了國(guó)有體制所帶來(lái)的一系列規(guī)

模、產(chǎn)權(quán)、營(yíng)銷模式的束縛，開(kāi)始市場(chǎng)化運(yùn)作。993年北京市政府將前

門、和平門、王府井三家全聚德門店合并為北京全聚德集團(tuán)，這是企業(yè)

戰(zhàn)略的哪一種類型？

26.資料：2004年4月，曾經(jīng)是中國(guó)最大的民營(yíng)企業(yè)的A轟然倒下。當(dāng)

初被人們稱作“股市

⑴結(jié)合資料，試分析A集團(tuán)所采取的公司戰(zhàn)略。

(2)結(jié)合資料，試從風(fēng)險(xiǎn)角度分析A集團(tuán)倒閉的原因。

27.

說(shuō)明企業(yè)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵挑戰(zhàn)有哪些（至少說(shuō)出6個(gè)方面）。

28.A公司是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱“中國(guó)移動(dòng)”）在B地區(qū)的下屬子

公司。作為中C.全球化成長(zhǎng)D.世界成長(zhǎng)

29.H啤酒成功地在一個(gè)擁有300萬(wàn)人口的C市收購(gòu)了一家啤酒廠，不

僅在該市取得了95%以上市場(chǎng)占有率的絕對(duì)壟斷，而且在全省的市場(chǎng)占

有率也達(dá)到了60%以上，成了該省啤酒業(yè)界名副其實(shí)的龍頭老大。（4）

結(jié)合雪花啤酒內(nèi)部管理上的問(wèn)題談?wù)勀銓?duì)內(nèi)部控制活動(dòng)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)。

30.資料：2008年2月，A公司（國(guó)有企業(yè)）按照財(cái)政部門要求，決定在

公司系統(tǒng)全面開(kāi)展《會(huì)計(jì)法》執(zhí)行情況檢查。4月初，公司派出檢查組

對(duì)設(shè)在外省的A公司的銷售分公司B公司（以下簡(jiǎn)稱B公司）進(jìn)行檢查,

發(fā)現(xiàn)A公司存在多頭開(kāi)戶、私設(shè)“小金庫(kù)”等問(wèn)題。正當(dāng)檢查組準(zhǔn)備對(duì)有

關(guān)問(wèn)題進(jìn)行深入檢查時(shí)，A公司接到有關(guān)部門通報(bào)，A公司財(cái)會(huì)部經(jīng)理

許亮、B公司經(jīng)理趙強(qiáng)、副經(jīng)理張志剛攜巨款潛逃國(guó)外。A公司立即向

公安機(jī)關(guān)報(bào)案，同時(shí)決定對(duì)B公司幾年來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作情

況進(jìn)行全面檢查。經(jīng)過(guò)6個(gè)多月的檢查，一樁作案多年、涉案金額高達(dá)

近2000萬(wàn)元的資金盜用案被揭開(kāi)了面紗。（2）從內(nèi)部控制角度，指出A

公司董事會(huì)所作決定的不當(dāng)之處，并說(shuō)明理由。

四、4.計(jì)算分析題（2題）

31.假設(shè)該企業(yè)擬實(shí)現(xiàn)42000元的目標(biāo)利潤(rùn)，可通過(guò)降價(jià)10%來(lái)擴(kuò)大銷

量實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)，但由于受生產(chǎn)能力的限制，銷售量只能達(dá)到所需銷售

量的55%,為此，還需在降低單他變動(dòng)成本上下功夫，但分析人員認(rèn)為

經(jīng)過(guò)努力單位變動(dòng)成本只能降至110元，因此，還要進(jìn)一步壓縮固定成

本支出。針對(duì)上述現(xiàn)狀，會(huì)計(jì)師應(yīng)如何去落實(shí)目標(biāo)利潤(rùn)？

32.企業(yè)產(chǎn)品安全邊際率為多少？

五、單選題（0題）

33.某筆記本電腦生產(chǎn)企業(yè)正在大力宣傳其新推出的某系列筆記本電腦。

該系列筆記本電腦不但具有多種可以選擇的外殼顏色，而且具有突出的

影音、游戲功能配置，其主要目的是滿足追求時(shí)尚和個(gè)性化的年輕人的

需要。根據(jù)上述情況可以判斷，該筆記本電腦生產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷該系列筆記

本電腦時(shí)重點(diǎn)考慮的市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)不包括（）o

A.人口細(xì)分B.應(yīng)用細(xì)分C.價(jià)值細(xì)分D.心理細(xì)分

六、單選題（0題）

34.下列關(guān)于成功關(guān)鍵因素描述錯(cuò)誤的是（）。

A.顧客在各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌之間進(jìn)行選擇的基礎(chǔ)是確認(rèn)產(chǎn)業(yè)成功關(guān)鍵因素

需要考慮的因素

B.成功關(guān)鍵因素在產(chǎn)品壽命周期各階段基本保持一致

C.因產(chǎn)業(yè)本身特質(zhì)及結(jié)構(gòu)不同，不同產(chǎn)業(yè)有不同的成功關(guān)鍵因素

D.同一個(gè)產(chǎn)業(yè)中的各個(gè)企業(yè)，也可能對(duì)該產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素有不同的

側(cè)重

參考答案

1.B

B

【解析】商譽(yù)是一種關(guān)鍵的無(wú)形資源，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的行業(yè),

例如軟飲料行業(yè)，商譽(yù)可以說(shuō)是最重要的企業(yè)資源。

2.A【解析】本題考核統(tǒng)計(jì)分析與專題報(bào)告。專題報(bào)告有助于企業(yè)對(duì)具體

問(wèn)題進(jìn)行控制。有助于企業(yè)管理人員開(kāi)闊戰(zhàn)略視野，有助于企業(yè)內(nèi)外的

信息溝通。所以，選項(xiàng)A的說(shuō)法不正確。

3.B企業(yè)除小額零星物資或服務(wù)外，不得安排同一機(jī)構(gòu)辦理采購(gòu)業(yè)務(wù)全

過(guò)程。選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

4.B風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給另一家企業(yè)、公司或機(jī)構(gòu)。甲公司將應(yīng)收

款項(xiàng)出售給乙公司，應(yīng)對(duì)此項(xiàng)信用風(fēng)險(xiǎn)的策略屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

5.D

D

【解析】本題考核風(fēng)險(xiǎn)的類型。外部風(fēng)險(xiǎn)主要包括政治風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)

與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)

業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)等。內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)主要包括：戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)

風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。

6.B【解析】本題考核期權(quán)的相關(guān)計(jì)算。只有行使價(jià)高于股票市價(jià)時(shí),

看跌期權(quán)擁有者才會(huì)行使期權(quán)，行權(quán)時(shí)獲得的收入=18-13=5元，所以

凈收益=5—10=-5元。

7.D

D

【解析】流程圖分析法是對(duì)流程的每一階段、每一環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行調(diào)查分

析，從中發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，找出導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的因素，分析風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生后可

能造成的損失以及對(duì)整個(gè)組織可能造成的不利影響。

8.A

行為細(xì)分是企業(yè)按照消費(fèi)者購(gòu)買或使用某種產(chǎn)品的時(shí)機(jī)、消費(fèi)者所追

求的利益、使用者情況、消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的使用率、消費(fèi)者對(duì)品牌

（或商店）的忠誠(chéng)程度、消費(fèi)者待購(gòu)階段和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度等行為變

量來(lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)。決定把提供短途、收費(fèi)較低的旅游服務(wù)作為主

要業(yè)務(wù)，這屬于根據(jù)使用者情況來(lái)劃分市場(chǎng)，即屬于行為細(xì)分。

9.C在制訂戰(zhàn)略過(guò)程中，可以將戰(zhàn)略形成的方法分為三種形式：

①自上而下的方法：即先由企業(yè)總部的高層管理人員制定企業(yè)的總體戰(zhàn)

略，然后由下屬各部門根據(jù)自身的實(shí)際情況將企業(yè)的總體戰(zhàn)略具體化,

形成系統(tǒng)的戰(zhàn)略方案；

②自下而上的方法：在制定戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)最高管理層對(duì)下屬部門不做具

體規(guī)定，而要求各部門積極提交戰(zhàn)略方案，企業(yè)最高管理層在各部門提

交的戰(zhàn)略方案基礎(chǔ)上，加以協(xié)調(diào)和平衡，對(duì)各部門的戰(zhàn)略方案進(jìn)行必要

的修改后加以確認(rèn)；

③上下結(jié)合的方法：即企業(yè)最高管理層和下屬各部門的管理人員共同參

與，通過(guò)上下級(jí)管理人員的溝通和磋商，制定出適宜的戰(zhàn)略；

選項(xiàng)C正確，選項(xiàng)A、B、D錯(cuò)誤，甲公司在制定公司未來(lái)戰(zhàn)略時(shí)，先

通過(guò)向基層員工尋求意見(jiàn)，在各部門提交的戰(zhàn)略方案上加以改進(jìn)，體現(xiàn)

了自下而上的戰(zhàn)略形成方法；

綜上，本題應(yīng)選C。

10.A

【正確答案】：A

【答案解析】：戰(zhàn)略是一種計(jì)謀，是要在競(jìng)爭(zhēng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或令

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于不利地位及受到威脅的智謀。但是選項(xiàng)A強(qiáng)調(diào)的是該企

業(yè)一直以來(lái)的發(fā)展的行為模式，所以它體現(xiàn)的是戰(zhàn)略是一種模式。

（參見(jiàn)教材一1?2頁(yè)）

【該題針對(duì)“明茨伯格的5P戰(zhàn)略”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

1LABCD選項(xiàng)A正確，內(nèi)部審計(jì)師必須了解企業(yè)的策略方向、目標(biāo)、

產(chǎn)品、服務(wù)和程序，只有了解公司各個(gè)方面，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在；

選項(xiàng)B正確，審計(jì)師應(yīng)將相關(guān)結(jié)果向董事會(huì)或其下屬的審計(jì)委員會(huì)以及

高級(jí)管理層報(bào)告，對(duì)于審計(jì)師發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)的報(bào)告；

選項(xiàng)C正確，內(nèi)部審計(jì)師必須保持客觀性和獨(dú)立性，不受任何約束，才

能使得審計(jì)師對(duì)公司的治理的有效性發(fā)表客觀的意見(jiàn)；

選項(xiàng)D正確，內(nèi)部審計(jì)師應(yīng)被允許直接與外聘審計(jì)師溝通。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

12.ACD

13.BCD【答案】BCD

【解析】在波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力分析模型中，如果供應(yīng)商提供的商品很容

易被替代、購(gòu)買者轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商購(gòu)買的成本較低、購(gòu)買者向其供應(yīng)商

購(gòu)買的商品占了其供應(yīng)商銷售量很大的比例時(shí)能夠增加購(gòu)買者討價(jià)還

價(jià)能力。

14.AB【答案】AB

【解析】現(xiàn)金余額的集中有利于避免為借款支付高額利息，還能夠更容

易地管理利率風(fēng)險(xiǎn)；盈余與赤字相抵是現(xiàn)金余額集中的好處；作為營(yíng)運(yùn)

資金的一部分，子公司的運(yùn)營(yíng)需要資金余額用于付款，如果所需的付款

額高于預(yù)期，子公司可能出現(xiàn)現(xiàn)金不足的問(wèn)題，?向母公司轉(zhuǎn)移現(xiàn)金盈余

后，在需要時(shí)再返還給子公司，這樣可能產(chǎn)生不必要的交易費(fèi)用，且這

些費(fèi)用可能高于任何節(jié)省出來(lái)的利息，特別是在利率較低時(shí)。

15.ACD五種競(jìng)爭(zhēng)力包括：（1）潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅（2）替代品的

替代威脅（3）供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力（4）產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)（5）

購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)的能力

選項(xiàng)A符合題意，體現(xiàn)的是被替代產(chǎn)品的反應(yīng)，為五力模型中替代品造

成的產(chǎn)業(yè)發(fā)展障礙；

選項(xiàng)B不符合題意，屬于新興產(chǎn)業(yè)中早期進(jìn)入障礙；

選項(xiàng)C符合題意，體現(xiàn)的是顧客的困惑與等待觀望，為五力模型中購(gòu)買

者造成的產(chǎn)業(yè)發(fā)展障礙；

選項(xiàng)D符合題意，體現(xiàn)的是原材料、零部件、資金與其他供給的不足,

為五力模型中供應(yīng)商造成的產(chǎn)業(yè)發(fā)展障礙；

綜上，本題應(yīng)選ACD。

16.ABCD

ABCD

【解析】企業(yè)資源屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素分析的一部分。企業(yè)資源包括

有形資源、無(wú)形資源和組織資源，企業(yè)能力包括研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能

力、營(yíng)銷能力、財(cái)務(wù)能力和組織管理能力，所以選項(xiàng)A、B、C、D都正

確。

17.ACD【答案】ACD

【解析】事業(yè)部結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)均適用于多元化經(jīng)

營(yíng)的企業(yè)。職能結(jié)構(gòu)適用于以單一產(chǎn)品或單一產(chǎn)品為主導(dǎo)的企業(yè)。

18.ABCD【答案】ABCD

【解析】選項(xiàng)A、B、C和D都是質(zhì)量成本的內(nèi)容。

19.AB企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的發(fā)展有三個(gè)方向：①面向供應(yīng)商，滿足供應(yīng)

鏈的需要；②面向客戶，具有客戶關(guān)系管理功能；③面向管理層，通過(guò)

戰(zhàn)略性企業(yè)管理系統(tǒng)。來(lái)滿足管理層的信息需求和決策需要。

20.ABCD

ABCD

【解析】在選擇組織戰(zhàn)略類型的過(guò)程中，企業(yè)可以考慮以下四種類型：

（1）防御型戰(zhàn)略組織；（2）開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織；（3）分析型戰(zhàn)略組織；（4）反應(yīng)

型戰(zhàn)略組織。

21.運(yùn)用SWOT分析法對(duì)雪花啤酒進(jìn)行分析：優(yōu)勢(shì)：技術(shù)先進(jìn)、營(yíng)銷

團(tuán)隊(duì)好。（雪花啤酒在被收購(gòu)后立刻花近億元的資金搞技改狠抓質(zhì)量并

創(chuàng)新地生產(chǎn)出了與市場(chǎng)上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤

酒”。但是新老板清楚雪花啤酒公司最薄弱的環(huán)節(jié)就是營(yíng)銷。為一舉占領(lǐng)

C市的市場(chǎng)公司不惜代價(jià)從外企挖了3個(gè)營(yíng)銷精英高薪招聘20多名大

學(xué)生花大力氣進(jìn)行培訓(xùn)。）劣勢(shì)：營(yíng)銷渠道狹隘過(guò)分依賴直銷；內(nèi)部管

理混亂（雪花在取得第一輪勝利的同時(shí)也遇到了內(nèi)部的管理問(wèn)題。該公

司過(guò)度強(qiáng)調(diào)銷售以致把結(jié)算流程、財(cái)務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷

售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城

區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商白用公司的運(yùn)貨車賒公司的貨又做生意賺錢又當(dāng)經(jīng)

理拿工資。庫(kù)房出現(xiàn)了無(wú)頭賬查無(wú)所查連去哪兒了都不知道），?生產(chǎn)能力

相對(duì)薄弱。機(jī)會(huì)：即將到來(lái)的銷售旺季。威脅：啤酒的分銷網(wǎng)絡(luò)相

對(duì)穩(wěn)定主要被一級(jí)批發(fā)商控制而雪花啤酒并沒(méi)有控制分銷渠道；來(lái)自H

公司的競(jìng)爭(zhēng)也是一大威脅。運(yùn)用SWOT分析法對(duì)雪花啤酒進(jìn)行分析：

優(yōu)勢(shì)：技術(shù)先進(jìn)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)好。（雪花啤酒在被收購(gòu)后，立刻花近億元

的資金搞技改，狠抓質(zhì)量，并創(chuàng)新地生產(chǎn)出了與市場(chǎng)上的現(xiàn)有啤酒種類

不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”。但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄

弱的環(huán)節(jié)就是營(yíng)銷。為一舉占領(lǐng)C市的市場(chǎng)，公司不惜代價(jià)從外企挖了

3個(gè)營(yíng)銷精英，高薪招聘20多名大學(xué)生，花大力氣進(jìn)行培訓(xùn)。）劣勢(shì):

營(yíng)銷渠道狹隘，過(guò)分依賴直銷；內(nèi)部管理混亂（雪花在取得第一輪勝利

的同時(shí)，也遇到了內(nèi)部的管理問(wèn)題。該公司過(guò)度強(qiáng)調(diào)銷售，以致把結(jié)算

流程、財(cái)務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮

躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商，白用

公司的運(yùn)貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫(kù)房出

現(xiàn)了無(wú)頭賬，查無(wú)所查，連去哪兒了都不知道）；生產(chǎn)能力相對(duì)薄弱。機(jī)

會(huì)：即將到來(lái)的銷售旺季。威脅：啤酒的分銷網(wǎng)絡(luò)相對(duì)穩(wěn)定，主要被

一級(jí)批發(fā)商控制，而雪花啤酒并沒(méi)有控制分銷渠道，?來(lái)自H公司的競(jìng)爭(zhēng)

也是一大威脅。

22.在并購(gòu)實(shí)踐中很多企業(yè)并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目的甚至遭到了失敗。A公

司要想獲得并購(gòu)的成功應(yīng)當(dāng)把握以下幾個(gè)方面：①并購(gòu)之前做充分的

調(diào)查分析選擇正確的目標(biāo)企業(yè)不做決策不當(dāng)?shù)牟①?gòu)。A公司應(yīng)當(dāng)認(rèn)真分

析目標(biāo)企業(yè)的潛在成本和收益合理估計(jì)并購(gòu)后所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。②

并購(gòu)后進(jìn)行企業(yè)整合。企業(yè)完成并購(gòu)后面臨著戰(zhàn)略組織、制度、業(yè)務(wù)和

文化等多方面的整合。其中文化的整合是最根本也是最困難的工作。③

在并購(gòu)費(fèi)用的談判中處于有利地位。高代價(jià)的并購(gòu)會(huì)增加企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)

擔(dān)而合適的并購(gòu)能夠使企業(yè)贏在起跑線上。在并購(gòu)實(shí)踐中，很多企業(yè)并

沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目的，甚至遭到了失敗。A公司要想獲得并購(gòu)的成功,

應(yīng)當(dāng)把握以下幾個(gè)方面：①并購(gòu)之前做充分的調(diào)查分析，選擇正確的

目標(biāo)企業(yè)，不做決策不當(dāng)?shù)牟①?gòu)。A公司應(yīng)當(dāng)認(rèn)真分析目標(biāo)企業(yè)的潛在

成本和收益，合理估計(jì)并購(gòu)后所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。②并購(gòu)后，進(jìn)行企業(yè)

整合。企業(yè)完成并購(gòu)后面臨著戰(zhàn)略組織、制度、業(yè)務(wù)和文化等多方面的

整合。其中文化的整合是最根本也是最困難的工作。③在并購(gòu)費(fèi)用的

談判中處于有利地位。高代價(jià)的并購(gòu)會(huì)增加企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，而合適的

并購(gòu)能夠使企業(yè)贏在起跑線上。

23.飲料業(yè)務(wù)單元采用的是差異化戰(zhàn)略。因?yàn)閯?chuàng)新推出果汁和蔬菜汁混合

飲料這種飲料明顯區(qū)別于市場(chǎng)上現(xiàn)有飲料。生態(tài)旅游業(yè)務(wù)單元采用的

是集中差異化戰(zhàn)略。因?yàn)槭敲嫦虮本┏鞘袃和瞥龅囊环N特色產(chǎn)品。飲

料業(yè)務(wù)單元采用的是差異化戰(zhàn)略。因?yàn)閯?chuàng)新推出果汁和蔬菜汁混合飲料,

這種飲料明顯區(qū)別于市場(chǎng)上現(xiàn)有飲料。生態(tài)旅游業(yè)務(wù)單元采用的是集

中差異化戰(zhàn)略。因?yàn)槭敲嫦虮本┏鞘袃和瞥龅囊环N特色產(chǎn)品。

24.這里涉及保護(hù)企業(yè)的商譽(yù)問(wèn)題。這也是一種關(guān)鍵的無(wú)形資源。商譽(yù)是

指企業(yè)由于管理卓越、顧客信任或其他特殊優(yōu)勢(shì)而具有的企業(yè)形象它能

給企業(yè)帶來(lái)超額利潤(rùn)。因此為了保護(hù)商譽(yù)全聚德應(yīng)從中汲取教訓(xùn)發(fā)展連

鎖經(jīng)營(yíng)不能只求速度寧可慢一點(diǎn)也不能讓品牌形象受損要珍惜和保護(hù)

百年老字號(hào)品牌和企業(yè)的商譽(yù)。這里涉及保護(hù)企業(yè)的商譽(yù)問(wèn)題。這也是

一種關(guān)鍵的無(wú)形資源。商譽(yù)是指企業(yè)由于管理卓越、顧客信任或其他特

殊優(yōu)勢(shì)而具有的企業(yè)形象，它能給企業(yè)帶來(lái)超額利潤(rùn)。因此，為了保護(hù)

商譽(yù)，全聚德應(yīng)從中汲取教訓(xùn)，發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)不能只求速度，寧可慢一

點(diǎn)，也不能讓品牌形象受損，要珍惜和保護(hù)百年老字號(hào)品牌和企業(yè)的商

譽(yù)。

25.成長(zhǎng)型戰(zhàn)略是以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導(dǎo)向致力于使企業(yè)在產(chǎn)銷規(guī)模、

資產(chǎn)、利潤(rùn)或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等某一方面或某幾方面獲得增長(zhǎng)的戰(zhàn)略。成長(zhǎng)

型戰(zhàn)略主要包括三種基本類型：一體化戰(zhàn)略、密集型戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。

1993年北京市政府將前門、和平門、王府井三家全聚德門店合并為北京

全聚德集團(tuán)這是屬于成長(zhǎng)型戰(zhàn)略中一體化戰(zhàn)略的橫向一體化。成長(zhǎng)型戰(zhàn)

略是以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導(dǎo)向，致力于使企業(yè)在產(chǎn)銷規(guī)模、資產(chǎn)、利

潤(rùn)或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等某一方面或某幾方面獲得增長(zhǎng)的戰(zhàn)略。成長(zhǎng)型戰(zhàn)略主

要包括三種基本類型：一體化戰(zhàn)略、密集型戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。1993

年北京市政府將前門、和平門、王府井三家全聚德門店合并為北京全聚

德集團(tuán)，這是屬于成長(zhǎng)型戰(zhàn)略中一體化戰(zhàn)略的橫向一體化。

26.(1)資料當(dāng)中A集團(tuán)以三家上市公司為平臺(tái)分別大舉進(jìn)行企業(yè)收購(gòu)行

業(yè)整合。除此之外還涉足旅游業(yè)、礦業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、種業(yè)、林業(yè)、水電

業(yè)等；產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張同時(shí)A的金融產(chǎn)業(yè)也大面積鋪開(kāi)。所以A集團(tuán)采取的

是非相關(guān)多元化的公司戰(zhàn)略。(2)A集團(tuán)倒閉主要有以下原因：①公司

面臨巨大的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。公司急于擴(kuò)張盲目多元化并且是非相關(guān)多元化。

A集團(tuán)涉足的行業(yè)過(guò)多投資的產(chǎn)業(yè)過(guò)多勢(shì)必?zé)o法形成集中優(yōu)勢(shì)必然造

成資金分散并且難以形成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。②融資和投資的搭配不合理。

支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的長(zhǎng)期股權(quán)投資因?yàn)殛P(guān)聯(lián)公司之間的控制權(quán)交易而

沒(méi)有新的資金注入使得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的資金儲(chǔ)備嚴(yán)重缺乏。A只是通過(guò)旗下

的金融機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)整個(gè)集團(tuán)內(nèi)部資金的運(yùn)作；并依靠資產(chǎn)、股權(quán)、信用等

為抵押大量增加銀行的借貸甚至深入銀行內(nèi)部通過(guò)持有商業(yè)銀行的股

權(quán)獲得龐大的資金流動(dòng)。短期融資用以支撐長(zhǎng)期投資項(xiàng)目的不同階段開(kāi)

發(fā)。(1)資料當(dāng)中，A集團(tuán)以三家上市公司為平臺(tái)分別大舉進(jìn)行企業(yè)收購(gòu),

行業(yè)整合。除此之外還涉足旅游業(yè)、礦業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、種業(yè)、林業(yè)、水

電業(yè)等；產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張同時(shí)，A的金融產(chǎn)業(yè)也大面積鋪開(kāi)。所以A集團(tuán)采取

的是非相關(guān)多元化的公司戰(zhàn)略。(2)A集團(tuán)倒閉，主要有以下原因：①

公司面臨巨大的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。公司急于擴(kuò)張，盲目多元化，并且是非相關(guān)

多元化。A集團(tuán)涉足的行業(yè)過(guò)多，投資的產(chǎn)業(yè)過(guò)多，勢(shì)必?zé)o法形成集中

優(yōu)勢(shì)，必然造成資金分散，并且難以形成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。②融資和投資

的搭配不合理。支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的長(zhǎng)期股權(quán)投資，因?yàn)殛P(guān)聯(lián)公司之間

的控制權(quán)交易，而沒(méi)有新的資金注入，使得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的資金儲(chǔ)備嚴(yán)重缺

乏。A只是通過(guò)旗下的金融機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)整個(gè)集團(tuán)內(nèi)部資金的運(yùn)作；并依靠

資產(chǎn)、股權(quán)、信用等為抵押大量增加銀行的借貸，甚至深入銀行內(nèi)部,

通過(guò)持有商業(yè)銀行的股權(quán)，獲得龐大的資金流動(dòng)。短期融資用以支撐長(zhǎng)

期投資項(xiàng)目的不同階段開(kāi)發(fā)。

27.企業(yè)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵挑戰(zhàn)包括董事會(huì)/首席執(zhí)行官的支持、責(zé)任

和問(wèn)責(zé)制、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量、與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)、同良好公司治理的聯(lián)系以及

增加企業(yè)價(jià)值的挑戰(zhàn)、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)、如何獲取管理層認(rèn)同、在控

制方面的自我評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、與技術(shù)的關(guān)聯(lián)。企業(yè)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)

鍵挑戰(zhàn)包括董事會(huì)/首席執(zhí)行官的支持、責(zé)任和問(wèn)責(zé)制、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量、與企

業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)、同良好公司治理的聯(lián)系以及增加企業(yè)價(jià)值的挑戰(zhàn)、企業(yè)

風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)、如何獲取管理層認(rèn)同、在控制方面的自我評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)

告、與技術(shù)的關(guān)聯(lián)。

28.CC解析：國(guó)際成長(zhǎng)是指一個(gè)企業(yè)的大部分活動(dòng)是在所在國(guó)以外進(jìn)行

且這些活動(dòng)是按獨(dú)立區(qū)域來(lái)管理，并通過(guò)把自己有價(jià)值的技能和產(chǎn)品推

向外國(guó)市場(chǎng)而獲得收益。這些市場(chǎng)中的當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)企業(yè)不具備這些技能，

不生產(chǎn)這些產(chǎn)品或不提供這些服務(wù)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)在許多國(guó)家經(jīng)營(yíng)，但總

部仍設(shè)在其所在地時(shí)，即稱為跨國(guó)成長(zhǎng)。在跨國(guó)成長(zhǎng)中，企業(yè)同時(shí)為獲

取低成本和適應(yīng)各地區(qū)差別化而努力，一方面按照成本最低原則在全球

范圍內(nèi)規(guī)劃其全部功能活動(dòng)，另一方面則高度重視地區(qū)差別對(duì)企業(yè)活動(dòng)

的要求。全球化成長(zhǎng)是指在全世界范圍生產(chǎn)和銷售同一類型和質(zhì)量的產(chǎn)

品或服務(wù)。企業(yè)根據(jù)最大限度地獲取低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)來(lái)規(guī)劃其全

部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它們按照研究與開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等活動(dòng)按照成本最低

原則分散在少數(shù)幾個(gè)最有利的地點(diǎn)，但產(chǎn)品和其他功能則采取標(biāo)準(zhǔn)化和

統(tǒng)一化以節(jié)約成本。

29.運(yùn)用SWOT分析法對(duì)雪花啤酒進(jìn)行分析：①優(yōu)勢(shì)：技術(shù)先進(jìn)、營(yíng)

銷團(tuán)隊(duì)好。（雪花啤酒在被收購(gòu)后立刻花近億元的資金搞技改狠抓質(zhì)量

并創(chuàng)新地生產(chǎn)出了與市場(chǎng)上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康

啤酒但是新老板清楚雪花啤酒公司最薄弱的環(huán)節(jié)就是營(yíng)銷。為一舉占

領(lǐng)C市的市場(chǎng)公司不惜代價(jià)從外企挖了3個(gè)營(yíng)銷精英高薪招聘20多名

大學(xué)生花大力氣進(jìn)行培訓(xùn)。）②劣勢(shì)：營(yíng)銷渠道狹隘過(guò)分依賴直銷；內(nèi)

部管理混舌L（雪花在取得第一輪勝利的同時(shí)也遇到了內(nèi)部的管理問(wèn)題。

該公司過(guò)度強(qiáng)調(diào)銷售以致把結(jié)算流程、財(cái)務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。

銷售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分

城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商白用公司的運(yùn)貨車賒公司的貨又做生意賺錢又當(dāng)

經(jīng)理拿工資。庫(kù)房出現(xiàn)了無(wú)頭帳查無(wú)所查連去哪兒了都不知道）；生產(chǎn)能

力相對(duì)薄弱。③機(jī)會(huì)：即將到來(lái)的銷售旺季。④威脅：啤酒的分銷

網(wǎng)絡(luò)相對(duì)穩(wěn)定主要被一級(jí)批發(fā)商控制而雪花啤酒并沒(méi)有控制分銷渠道；

來(lái)自H公司的競(jìng)爭(zhēng)也是一大威脅。（2）業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是在總體戰(zhàn)略指

導(dǎo)下一個(gè)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略也稱為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?！皯?zhàn)略業(yè)務(wù)單位”被

賦予一定的戰(zhàn)略決策權(quán)力可以根據(jù)外部市場(chǎng)的狀況對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)進(jìn)行

戰(zhàn)略規(guī)劃并進(jìn)行戰(zhàn)略決策其目標(biāo)是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)針

對(duì)大規(guī)模市場(chǎng)通過(guò)提供與競(jìng)爭(zhēng)者存在差異的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)

勢(shì)的戰(zhàn)略。雪花啤酒通過(guò)生產(chǎn)與市場(chǎng)上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋

啤等“健康啤酒”實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化另外采取獨(dú)特的銷售模式贏得了

市場(chǎng)份額這種戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)在于能夠吸引品牌忠誠(chéng)度高且對(duì)價(jià)格不敏感

的顧客從而獲得超過(guò)行業(yè)平均水平的收益。（3）提高購(gòu)買商議價(jià)能力的

因素有：①購(gòu)買商從賣方購(gòu)買的產(chǎn)品占賣方銷售量的很大比例；②購(gòu)買

商所購(gòu)買的產(chǎn)品對(duì)其經(jīng)營(yíng)不是很重要且該產(chǎn)品缺少唯一性，?③轉(zhuǎn)換其他

供應(yīng)商購(gòu)買的成本較低；④購(gòu)買商所購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例

較高；⑤購(gòu)買商所購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)容易被替代；⑥購(gòu)買商的采購(gòu)人員

有高超的談判技巧；⑦購(gòu)買商有能力自行制造或提供供應(yīng)商的產(chǎn)品或服

務(wù)。從雪花啤酒的情況來(lái)看啤酒作為快速消費(fèi)品其分銷網(wǎng)絡(luò)主要被一

級(jí)批發(fā)商控制他們由于占賣方市場(chǎng)銷售量大且轉(zhuǎn)向其他供應(yīng)商的成本

較低因此具有很強(qiáng)的議價(jià)能力會(huì)影響雪花啤酒的利潤(rùn)空間；而最終消費(fèi)

者雖然在議價(jià)能力方面沒(méi)有過(guò)高的影響能力但他們對(duì)品牌的認(rèn)可是決

定雪花啤酒是否容易被取代的重要因素因此間接地影響著雪花啤酒的

利潤(rùn)空間。競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度取決以下因素：①競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)者越多

競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度會(huì)越高；②行業(yè)增長(zhǎng)率行業(yè)增長(zhǎng)緩慢新進(jìn)入者從其他競(jìng)爭(zhēng)者那

里爭(zhēng)取市場(chǎng)份額現(xiàn)有企業(yè)之間爭(zhēng)奪既有市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變激烈；③行業(yè)

固定成本行業(yè)固定成本越高企業(yè)尋求降低單位產(chǎn)品固定成本或增加產(chǎn)

量導(dǎo)致在價(jià)格上相互競(jìng)爭(zhēng)，?④產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成本產(chǎn)品缺乏差異性或具有標(biāo)準(zhǔn)

化購(gòu)買商輕易地轉(zhuǎn)換供應(yīng)商則供應(yīng)商之間就會(huì)相互競(jìng)爭(zhēng)；⑤不確定性一

個(gè)企業(yè)不確定同行業(yè)另一企業(yè)如何經(jīng)營(yíng)可能制定更具競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略：⑥

戰(zhàn)略重要性如果企業(yè)最重要的戰(zhàn)略目標(biāo)是獲得成功則會(huì)采取具有競(jìng)爭(zhēng)

力的行為來(lái)達(dá)成目標(biāo)；⑦退出壁壘使現(xiàn)有供應(yīng)商難以退出某行業(yè)的障礙

會(huì)令同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈化。從雪花啤酒的情況來(lái)看其最強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)

手是H啤酒H啤酒在該市有95%以上市場(chǎng)占有率的絕對(duì)壟斷地位而且

在全省的市場(chǎng)占有率也達(dá)到了60%以上是該省啤酒業(yè)界名副其實(shí)的龍

頭老大。H啤酒對(duì)雪花啤酒的威脅影響著其戰(zhàn)略的制定如采用直銷作為

市場(chǎng)導(dǎo)入的手段并且附送禮品的促銷活動(dòng)等。（4）控制活動(dòng)可分為運(yùn)營(yíng)、

財(cái)務(wù)報(bào)告及合規(guī)三個(gè)類別然而它們之間有時(shí)可能出現(xiàn)重疊。常見(jiàn)的內(nèi)部

控制活動(dòng)有：①組織控制指組織結(jié)構(gòu)提供的控制；②職責(zé)劃分即進(jìn)行

職責(zé)分工；③調(diào)節(jié)和復(fù)核調(diào)節(jié)是指雇員將不同數(shù)據(jù)連接在一起識(shí)別并

找出差異并且在必要時(shí)采取糾正措施；業(yè)績(jī)復(fù)核是指管理層將當(dāng)前的業(yè)

績(jī)與預(yù)算、以前期間或其他基準(zhǔn)相比較以此反映目標(biāo)的完成情況；④

實(shí)物控制指保護(hù)實(shí)物資產(chǎn)不被偷盜或未經(jīng)許可而獲得及被使用的措施

和程序；⑤授權(quán)和批準(zhǔn)這項(xiàng)措施可保證其他控制活動(dòng)運(yùn)作正常或需要

提供指南以改善這些控制活動(dòng)的運(yùn)作等信息；⑥計(jì)算和會(huì)計(jì)即在會(huì)計(jì)

系統(tǒng)中正確地記錄交易；⑦人員控制選擇和培訓(xùn)雇員以確保為企業(yè)的

職位指定了恰當(dāng)?shù)娜藛T；⑧監(jiān)督及管理控制監(jiān)督控制有助于確保個(gè)人

按照要求恰當(dāng)?shù)赝瓿扇蝿?wù)。雪花啤酒在內(nèi)部控制上的問(wèn)題主要出在監(jiān)督

和管理不善上（該公司過(guò)度強(qiáng)調(diào)銷售以致把結(jié)算流程、財(cái)務(wù)制度和監(jiān)控

機(jī)制都甩在一邊。銷售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁甚至上行下效不撈白

不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商白用公司的運(yùn)貨車賒公司的貨又

做生意賺錢又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫(kù)房出現(xiàn)了無(wú)頭賬查無(wú)所查連去哪兒了都

不知道）表現(xiàn)為“有法不依”的情況。對(duì)此公司管理層不僅應(yīng)從以上方面完

善內(nèi)控機(jī)制更要加大監(jiān)督管理力度確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。運(yùn)用

SWOT分析法對(duì)雪花啤酒進(jìn)行分析：①優(yōu)勢(shì)：技術(shù)先進(jìn)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)好。

（雪花啤酒在被收購(gòu)后，立刻花近億元的資金搞技改，狠抓質(zhì)量，并創(chuàng)新

地生產(chǎn)出了與市場(chǎng)上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”。

但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄弱的環(huán)節(jié)就是營(yíng)銷。為一舉占領(lǐng)C

市的市場(chǎng)，公司不惜代價(jià)從外企挖了3個(gè)營(yíng)銷精英，高薪招聘20多名

大學(xué)生，花大力氣進(jìn)行培訓(xùn)。）②劣勢(shì)：營(yíng)銷渠道狹隘，過(guò)分依賴直銷；

內(nèi)部管理混亂（雪花在取得第一輪勝利的同時(shí)，也遇到了內(nèi)部的管理問(wèn)

題。該公司過(guò)度強(qiáng)調(diào)銷售，以致把結(jié)算流程、財(cái)務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩

在一邊。銷售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。

公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商，白用公司的運(yùn)貨車，賒公司的貨，又

做生意賺錢，又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫(kù)房出現(xiàn)了無(wú)頭帳，查無(wú)所查，連去哪

兒了都不知道）；生產(chǎn)能力相對(duì)薄弱。③機(jī)會(huì)：即將到來(lái)的銷售旺季。

④威脅：啤酒的分銷網(wǎng)絡(luò)相對(duì)穩(wěn)定，主要被一級(jí)批發(fā)商控制，而雪花啤

酒并沒(méi)有控制分銷渠道；來(lái)自H公司的競(jìng)爭(zhēng)也是一大威脅。（2）業(yè)務(wù)

單位戰(zhàn)略，是在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，一個(gè)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略，也稱

為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。“戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位”被賦予一定的戰(zhàn)略決策權(quán)力，可以根據(jù)外

部市場(chǎng)的狀況對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃并進(jìn)行戰(zhàn)略決策，其目標(biāo)是取

得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)針對(duì)大規(guī)模市場(chǎng)，通過(guò)提供與競(jìng)爭(zhēng)者存

在差異的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。雪花啤酒通過(guò)生產(chǎn)與市場(chǎng)

上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的差異

化，另外采取獨(dú)特的銷售模式贏得了市場(chǎng)份額，這種戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)在于能

夠吸引品牌忠誠(chéng)度高且對(duì)價(jià)格不敏感的顧客，從而獲得超過(guò)行業(yè)平均水

平的收益。（3）提高購(gòu)買商議價(jià)能力的因素有：①購(gòu)買商從賣方購(gòu)買的

產(chǎn)品占賣方銷售量的很大比例；②購(gòu)買商所購(gòu)買的產(chǎn)品對(duì)其經(jīng)營(yíng)不是很

重要，且該產(chǎn)品缺少唯一性；③轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商購(gòu)買的成本較低；④購(gòu)

買商所購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較高，?⑤購(gòu)買商所購(gòu)買的產(chǎn)品

或服務(wù)容易被替代；⑥購(gòu)買商的采購(gòu)人員有高超的談判技巧；⑦購(gòu)買商

有能力自行制造或提供供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)。從雪花啤酒的情況來(lái)看，

啤酒作為快速消費(fèi)品，其分銷網(wǎng)絡(luò)主要被一級(jí)批發(fā)商控制，他們由于占

賣方市場(chǎng)銷售量大且轉(zhuǎn)向其他供應(yīng)商的成本較低，因此具有很強(qiáng)的議價(jià)

能力，會(huì)影響雪花啤酒的利潤(rùn)空間；而最終消費(fèi)者雖然在議價(jià)能力方面

沒(méi)有過(guò)高的影響能力，但他們對(duì)品牌的認(rèn)可是決定雪花啤酒是否容易被

取代的重要因素，因此間接地影響著雪花啤酒的利潤(rùn)空間。競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度

取決以下因素：①競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量，市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)者越多，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度會(huì)越高；

②行業(yè)增長(zhǎng)率，行業(yè)增長(zhǎng)緩慢，新進(jìn)入者從其他競(jìng)爭(zhēng)者那里爭(zhēng)取市場(chǎng)份

額，現(xiàn)有企業(yè)之間爭(zhēng)奪既有市場(chǎng)份額，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變激烈；③行業(yè)固定成本，

行業(yè)固定成本越高，企業(yè)尋求降低單位產(chǎn)品固定成本或增加產(chǎn)量，導(dǎo)致

在價(jià)格上相互競(jìng)爭(zhēng)；④產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成本，產(chǎn)品缺乏差異性或具有標(biāo)準(zhǔn)化，

購(gòu)買商輕易地轉(zhuǎn)換供應(yīng)商，則供應(yīng)商之間就會(huì)相互競(jìng)爭(zhēng)；⑤不確定性，

一個(gè)企業(yè)不確定同行業(yè)另一企業(yè)如何經(jīng)營(yíng)，可能制定更具競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略；

⑥戰(zhàn)略重要性，如果企業(yè)最重要的戰(zhàn)略目標(biāo)是獲得成功，則會(huì)采取具有

競(jìng)爭(zhēng)力的行為來(lái)達(dá)成目標(biāo)；⑦退出壁壘，使現(xiàn)有供應(yīng)商難以退出某行業(yè)

的障礙會(huì)令同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈化。從雪花啤酒的情況來(lái)看，其最強(qiáng)有力

的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是H啤酒，H啤酒在該市有95%以上市場(chǎng)占有率的絕對(duì)壟

斷地位，而且在全省的市場(chǎng)占有率也達(dá)到了60%以上，是該省啤酒業(yè)界

名副其實(shí)的龍頭老大。H啤酒對(duì)雪花啤酒的威脅影響著其戰(zhàn)略的制定，

如采用直銷作為市場(chǎng)導(dǎo)入的手段，并且附送禮品的促銷活動(dòng)等。（4）控

制活動(dòng)可分為運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)報(bào)告及合規(guī)三個(gè)類別，然而它們之間有時(shí)可能

出現(xiàn)重疊。常見(jiàn)的內(nèi)部控制活動(dòng)有：①組織控制，指組織結(jié)構(gòu)提供的控

制；②職責(zé)劃分，即進(jìn)行職責(zé)分工；③調(diào)節(jié)和復(fù)核，調(diào)節(jié)是指雇員將

不同數(shù)據(jù)連接在一起，識(shí)別并找出差異，并且在必要時(shí)采取糾正措施；

業(yè)績(jī)復(fù)核是指管理層將當(dāng)前的業(yè)績(jī)與預(yù)算、以前期間或其他基準(zhǔn)相比較,

以此反映目標(biāo)的完成情況；④實(shí)物控制，指保護(hù)實(shí)物資產(chǎn)不被偷盜或

未經(jīng)許可而獲得及被使用的措施和程序；⑤授權(quán)和批準(zhǔn)，這項(xiàng)措施可

保證其他控制活動(dòng)運(yùn)作正常或需要提供指南以改善這些控制活動(dòng)的運(yùn)

作等信息；⑥計(jì)算和會(huì)計(jì)，即在會(huì)計(jì)系統(tǒng)中正確地記錄交易；⑦人員

控制，選擇和培訓(xùn)雇員，以確保為企業(yè)的職位指定了恰當(dāng)?shù)娜藛T；⑧監(jiān)

督及管理控制，監(jiān)督控制有助于確保個(gè)人按照要求恰當(dāng)?shù)赝瓿扇蝿?wù)。雪

花啤酒在內(nèi)部控制上的問(wèn)題主要出在監(jiān)督和管理不善上（該公司過(guò)度強(qiáng)

調(diào)銷售，以致把結(jié)算流程、財(cái)務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷售團(tuán)隊(duì)

產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)

理自任經(jīng)銷商，白用公司的運(yùn)貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當(dāng)

經(jīng)理拿工資。庫(kù)房出現(xiàn)了無(wú)頭賬，查無(wú)所查，連去哪兒了都不知道），表

現(xiàn)為“有法不依”的情況。對(duì)此，公司管理層不僅應(yīng)從以上方面完善內(nèi)控

機(jī)制，更要加大監(jiān)督管理力度，確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3O.（1）A公司發(fā)生的案件說(shuō)明其內(nèi)部控制制度方面存在以下缺陷：①B

公司由張志剛一人兼任會(huì)計(jì)和出納的做法存在缺陷不符合內(nèi)部控制有

關(guān)不相容職務(wù)相互分離控制的要求。②A公司授予B公司銷售定價(jià)權(quán)

和對(duì)外投資的做法存在缺陷不符合授權(quán)批準(zhǔn)控制的有關(guān)要求。③A公

司對(duì)B公司銷售貨款的控制存在缺陷不符合貨幣資金控制、銷售與收款

控制的有關(guān)要求。（2）從公司內(nèi)部控制的角度A公司董事會(huì)所作的決定

有以下不當(dāng)之處：①由總經(jīng)理