徐州市出租車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試題庫(含答案)_第1頁
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文檔簡介

徐州市出租車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考

試題庫(含答案)

一'判斷題

1.運輸過程中當客運駕駛員心理出現(xiàn)波動時可不理會,因為這與行車

安全無關。

A、正確

B、錯誤

答案:B

2.根據(jù)國家關于深化出租汽車改革的要求,嚴禁出租汽車企業(yè)向駕駛

員收取高額抵押金,現(xiàn)有抵押金過高的要降低。

A、正確

B、錯誤

答案:A

3.小趙有酒后駕駛記錄,但其認清了危害,承諾駕車時不再飲酒,出

租汽車行政管理部門是可以為其發(fā)放《巡游出租汽車駕駛員證》()

A、正確

B、錯誤

答案:B

4.出租汽車行李廂內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李廂

的三分之一。

A、正確

B、錯誤

答案:B

5.巡游出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,若找不到失主,可自行處

理。()

A、正確

B、錯誤

答案:B

6.出租汽車運營過程中,乘客要求使用空調(diào)'音響等設備時,駕駛員

可以婉言拒絕。

As正確

B、錯誤

答案:B

7.伊春的市樹'市花和市鳥分別是紅松'興安杜鵑和啄木鳥。

A、正確

B、錯誤

答案:A

8.長春電影制片廠是新中國第一家電影制片廠,是新中國電影事業(yè)的

搖籃。0

Ax正確

B、錯誤

答案:A

9.出租車只要辦理了《道路運輸證》從業(yè)人員可以不隨車攜帶《道路

運輸證》。

A、正確

B、錯誤

答案:B

10.出租汽車車況良好,可由出租汽車企業(yè)向主管部門申請免去年檢,

直接領取年檢合格證。

A、正確

B、錯誤

答案:B

11.出租汽車駕駛員應當按照規(guī)定使用計程計價設備,執(zhí)行收費校準

并主動出示有效車費票據(jù)。

A、正確

B、錯誤

答案:A

12.巡游車和網(wǎng)約車均應當配置統(tǒng)一的標志頂燈和計程計價設備。

A、正確

B、錯誤

答案:B

13.駕駛室內(nèi)空氣質(zhì)量'溫度'噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關系不

大。

Av正確

B、錯誤

答案:B

14.對于失血過多的受傷者,可通過外部壓力,使傷口流血止住,然后

系上繃帶。

A、正確

B、錯誤

答案:A

15.在道路上發(fā)生交通事故,僅造成輕微財產(chǎn)損失,且基本事實清楚的,

當事人應當先撤離現(xiàn)場,在進行協(xié)商處理。

A、正確

B、錯誤

答案:A

16.骨折傷員脊柱可能受傷時,不要改變傷員姿勢。

A、正確

B、錯誤

答案:A

17.車輛因輪胎泄氣駛離車道時,駕駛員不要采取緊急制動,以免造

成翻車或造成后車追尾。

A、正確

B、錯誤

答案:A

18.巡游出租汽車應配備合格的消防器材,并按要求定期檢查。0

A、正確

B、錯誤

答案:A

19.巡游出租汽車駕駛員可根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)'

音響'視頻等服務設備。()

A、正確

B、錯誤

答案:A

20.小李駕駛的出租汽車雨刮器壞了,考慮到正值少雨季節(jié),他可以

不必立即送修,以免耽誤運營。

A、正確

B、錯誤

答案:B

21.網(wǎng)約車平臺公司應當按照規(guī)定確定計程計價方式,不得有不正當

價格行為。

As正確

B、錯誤

答案:A

22.出租汽車是城市公共交通的組成部分。

A、正確

B、錯誤

答案:B

23.凈月潭景區(qū)位于長春市東南部長春凈月經(jīng)濟開發(fā)區(qū),是國家4A級

旅游景區(qū)。()

Ax正確

B、錯誤

答案:B

24.網(wǎng)約車運價一律實行市場調(diào)節(jié)價。

A、正確

B、錯誤

答案:B

25.出租汽車駕駛員在高速公路行車如遇到前方汽車排隊,在乘客要

求的前提下可以在緊急停車帶上行駛。

As正確

B、錯誤

答案:B

26.出租汽車駕駛員應掌握一定的救護知識,當乘客在車上突發(fā)疾病

時能采取力所能及的救護,實施搶救。

A、正確

B、錯誤

答案:A

27.巡游出租汽車經(jīng)營者應當合理確定承包、管理費用,可以適當向駕

駛員轉(zhuǎn)嫁投資和經(jīng)營風險。

As正確

B、錯誤

答案:B

28.行車中發(fā)動機出現(xiàn)過熱應立即靠邊停車,迅速熄火,以防發(fā)動機

出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。()

Ax正確

B、錯誤

答案:B

29.巡游車和網(wǎng)約車均應當依法經(jīng)營'誠實守信'市場定價'優(yōu)質(zhì)服

務。

A、正確

B、錯誤

答案:B

30.鎮(zhèn)靜劑'興奮劑、抗生素、抗過敏藥物、治療胃腸消化系統(tǒng)和心

血管系統(tǒng)的藥物,按其臨床作用不會對出租汽車駕駛員有影響。

A、正確

B、錯誤

答案:B

31.倒車入庫后開門一定要仔細,避免擦到旁邊車位的車身。

A、正確

B、錯誤

答案:A

32.出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核工作每年進行一次。

Ax正確

B、錯誤

答案:A

33.出租汽車駕駛員接單后,應當按照約定時間到達約定地點。乘客未

按約定候車時,駕駛員可直接自行撤單。

A、正確

B、錯誤

答案:B

34.在高速公路上行車,如車輛發(fā)生故障需要臨時停車時應將車停至

應急車道,并立即在車后方150米外放置警告標志。

A、正確

B、錯誤

答案:A

35.車輛行駛中應檢查喇叭'燈光信號是否齊全有效,功能是否正常。

A、正確

B、錯誤

答案:B

36.駕駛操作不當,起步過猛,驟然轉(zhuǎn)向,緊急制動等,容易導致輪胎的

嚴重磨損。

Av正確

B、錯誤

答案:A

37.處于待租狀態(tài)的出租車在不允許??康穆范紊?應停車滿足招手

攔車乘客的租車需求。

A、正確

B、錯誤

答案:B

38.利用計程計價設備作弊收取車費是出租汽車服務中的違法行為。

A、正確

B、錯誤

答案:A

39.出租汽車駕駛員與乘客交流要頻繁不間斷,內(nèi)容文明健康。

A、正確

B、錯誤

答案:B

40.租車過程中,需經(jīng)收費公路'橋梁'輪渡等所發(fā)生的費用均由駕駛

員負擔。

Av正確

B、錯誤

答案:B

41」伊春林木繁多、古樹參天,擁有亞洲地區(qū)面積最大、保存最完整

的紅松原始林。

A、正確

B、錯誤

答案:A

42.出租汽車駕駛員在營運時乘客要求使用空調(diào)'音響等設備,不得無

故拒絕。

A、正確

B、錯誤

答案:A

43.新增出租汽車經(jīng)營權一律實行期限制,不得再實行無期限制。

A、正確

B、錯誤

答案:A

44.霧天駕駛要打開霧燈、遠光燈,降低車速,保持較大的跟車距離。

Av正確

B、錯誤

答案:B

45.當行駛到城鄉(xiāng)結合部,占道經(jīng)營的攤點較多,易出現(xiàn)人員擁擠、

交通擁堵的情況時,出租汽車駕駛員應小心謹慎、禮讓行駛。

A、正確

B、錯誤

答案:A

46.行車中遇到車流緩慢或者周邊車輛有不文明駕駛行為時,駕駛員

應做好自我控制,避免產(chǎn)生急躁、憤怒情緒,影響運營安全。

A、正確

B、錯誤

答案:A

47.巡游出租汽車駕駛員在注冊期內(nèi)應當按規(guī)定完成繼續(xù)教育,取得

從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的,注冊后上崗前應當完成不少于2

7學時的繼續(xù)教育。()

A、正確

B、錯誤

答案:A

48.巡游出租汽車駕駛員的繼續(xù)教育由出租汽車行政主管部門組織實

施。()

A、正確

B、錯誤

答案:B

49.無障礙出租汽車不用設置專用標志。

A、正確

B、錯誤

答案:B

50.乘客下車時,出租汽車駕駛員應提醒乘客通過客戶端、撥打服務電

話等形式對其服務評價為優(yōu)。

As正確

B、錯誤

答案:B

51.夏天天氣炎熱,出租汽車駕駛員在運營過程中可以穿背心、短褲。

A、正確

B、錯誤

答案:B

52.出租汽車應配備合格的消防器材,并按要求定期檢查。

As正確

B、錯誤

答案:A

53.出租汽車駕駛員長時間保持固定姿勢容易使腰部疲勞。

A、正確

B、錯誤

答案:A

54.出租汽車駕駛員在運營過程中如發(fā)現(xiàn)有其他車輛發(fā)出求救信號時,

應當盡量協(xié)助,并迅速撥打救援電話。

A、正確

B、錯誤

答案:A

55.心力疲憊是一種常見的心理現(xiàn)象,只要駕駛技術好就可以避免出

租汽車運營安全事故發(fā)生。

A、正確

B、錯誤

答案:B

56.車輛發(fā)動機起火時應迅速關閉發(fā)動機,打開發(fā)動機罩滅火。

A、正確

B、錯誤

答案:B

57.巡游車和網(wǎng)約車均應當依法經(jīng)營'誠實守信'市場定價'優(yōu)質(zhì)服

務。

A、正確

B、錯誤

答案:B

58.向網(wǎng)絡服務平臺發(fā)送預約用車請求的人,必須是乘客本人。

Ax正確

B、錯誤

答案:B

59.出租車行業(yè)是城市精神文明的一個窗口。

A、正確

B、錯誤

答案:A

60.在道路上發(fā)生交通事故,未造成人身傷亡,應立即撤離現(xiàn)場,恢復

交通。

As正確

B、錯誤

答案:B

61.出租汽車駕駛員載客途中無正當理由中斷服務的視為中途甩客。

A、正確

B、錯誤

答案:A

62.出租汽車駕駛員在交班途中,可以詢問乘客目的地是否與自己交

班同方向,以確定是否載客,不耽誤交班。

Ax正確

B、錯誤

答案:B

63.出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客'倒

客,未經(jīng)乘客同意強行拼客等行為。

A、正確

B、錯誤

答案:A

64.網(wǎng)約車運價實行政府定價,城市人民政府認為有必要實行政府指

導價的除外。

A、正確

B、錯誤

答案:B

65.駕駛巡游出租汽車發(fā)生爆胎時,應向相反方向急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤或急踩

制動踏板。()

A、正確

B、錯誤

答案:B

66.技術監(jiān)督部門定期對計價器進行強制檢驗。

A、正確

B、錯誤

答案:A

67.駕駛員行車中的包容、禮讓有助于提高道路運輸安全。

Ax正確

B、錯誤

答案:A

68.行駛年限達到8年但行駛里程未達到60萬千米的網(wǎng)約車,應當退

出經(jīng)營。

A、正確

B、錯誤

答案:A

69.伊春是集山奇、林茂'水秀景色于一身,森林'冰雪'漂流旅游資

源于一地,自然、歷史、人文景觀于一體的中國北方重要的森林生態(tài)

旅游勝地。

A、正確

B、錯誤

答案:A

70.出租汽車遇劫時,可使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)報警。

A、正確

B、錯誤

答案:A

71.沒有違章記錄,就達到了職業(yè)道德的要求

Av正確

B、錯誤

答案:B

72.巡游出租汽車經(jīng)營者應當通過建立替班駕駛員隊伍、減免駕駛員

休息日經(jīng)營承包費用等方式保障出租汽車駕駛員休息權。

A、正確

B、錯誤

答案:A

73.投入運營的出租汽車車輛應當安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星

定位裝置'應急報警裝置。

A、正確

B、錯誤

答案:A

74.頸總動脈壓迫止血法可以雙側同時壓迫。

A、正確

B、錯誤

答案:B

75.長春被譽為“北國春城”,連續(xù)九次蟬聯(lián)“中國最具幸福感城市”。

()

A、正確

B、錯誤

答案:A

76.伊春生態(tài)畜牧業(yè)的總體發(fā)展格局是“南牛北羊、中部雞兔、全市

蛙鹿”。

A、正確

B、錯誤

答案:A

77.有交通肇事犯罪記錄的出租汽車駕駛員,將由發(fā)證機關撤銷其從

業(yè)資格證,并公告作廢。

Ax正確

B、錯誤

答案:A

78.《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營單位可以以任何形式與從業(yè)人員訂

立勞動合同,合同內(nèi)容由生產(chǎn)經(jīng)營單位決定。

A、正確

B、錯誤

答案:B

79.汽車實際的行駛速度高于或低于經(jīng)濟車速時,燃油消耗相應增加。

0

A、正確

B、錯誤

答案:A

80.出租車必須在批準的經(jīng)營范圍和區(qū)域內(nèi)經(jīng)營,不得超出經(jīng)營范圍

異地經(jīng)營。

A、正確

B、錯誤

答案:A

81.發(fā)生道路交通事故后駕駛員要保護現(xiàn)場,設立標記。優(yōu)先保護好

現(xiàn)場,然后再搶救傷員。()

A、正確

B、錯誤

答案:B

82.夏天天氣炎熱,多下雨,出租汽車駕駛員可以穿拖鞋運營。

Av正確

B、錯誤

答案:B

83.引發(fā)道路交通事故的因素中,道路和車輛起決定性作用。()

A、正確

B、錯誤

答案:B

84.出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核工作每年進行一次。

A、正確

B、錯誤

答案:A

85.駕駛室內(nèi)空氣質(zhì)量、溫度、噪音等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關系不

大。

A、正確

B、錯誤

答案:B

86.取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的,仍需要參加出

租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核。

A正確

B、錯誤

答案:B

87.出租汽車遮陽板、化妝鏡、頂棚應當完好潔凈。

A、正確

B、錯誤

答案:A

88.駕駛客車進入隧道、涵洞前,要提前確認沒有超高后再通過。

A、正確

B、錯誤

答案:A

89.伊春行政體制為政企合一,即伊春市人民政府和伊春林業(yè)管理局

合一,轄1市縣級1縣15個區(qū),其中13個區(qū)分別與所在地林業(yè)局實行

政企合一體制。

A、正確

B、錯誤

答案:A

90.出租汽車駕駛員在服務老年常客時應盡量避免使用緊急制動。

Av正確

B、錯誤

答案:A

91.只要有從業(yè)資格證就可以駕駛出租車。

A、正確

B、錯誤

答案:B

92.出租車駕駛員的退休年齡是60周歲。

A、正確

B、錯誤

答案:A

93.當行駛到城鄉(xiāng)結合部,占道經(jīng)營的攤點較多,易出現(xiàn)人員擁擠'交

通擁堵的情況時,出租汽車駕駛員應小心謹慎,禮讓行駛。

A、正確

B、錯誤

答案:A

94.出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證超過1年未申請注冊的,注冊后

上崗應當完成不少于27學時的繼續(xù)教育。

Av正確

B、錯誤

答案:B

95.出租汽車車輛標志全國統(tǒng)一。

A、正確

B、錯誤

答案:B

96.網(wǎng)絡預約出租汽車可以在巡游出租汽車營運站點候客。

A、正確

B、錯誤

答案:B

97.出租汽車駕駛員要定期體檢,時刻關注自己的身體健康問題,這樣

既是對自己負責,也是對他人和社會負責。

A、正確

B、錯誤

答案:A

98.出租汽車駕駛員不必尊重乘客的宗教信仰和風俗習慣,各取所好。

Ax正確

B、錯誤

答案:B

99.巡游出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標準提供服務,

并遵守在機場'火車站'汽車客運站、公共交通樞紐等客流集散地載

客時應當文明排隊'服從調(diào)度,不得違反規(guī)定在非指定區(qū)域攬客。()

A、正確

B、錯誤

答案:A

100.出租汽車駕駛員應該對出租汽車做好日常安全檢視的工作,如有

故障應及時送修,避免在運營途中出現(xiàn)問題,既影響安全又影響運營

收入。

Ax正確

B、錯誤

答案:A

二、單選題

1.下列哪項行為不屬于巡游出租汽車駕駛員服務禁忌0o

A、搶客'強行攬客

B、不尊重不同國家'地區(qū)和民族的宗教信仰

C、由乘客承擔路橋通行費

答案:C

2.出租汽車車容車貌即反應出租汽車服務質(zhì)量,也反映城市的()。

A、包容程度

B、文明程度

C、發(fā)展速度

D、文化底蘊

答案:B

3.行車途中,老年乘客因車速過快對出租汽車駕駛員小王提出不滿,

小王應該如何處理?0

A、裝作沒有聽見

B、加速駕駛

C、表示抗議

D、及時表達歉意并降低車速

答案:D

4.出租汽車駕駛員在運營服務時,乘客要求在禁停路段停車時勸阻的

服務用語是0o

A、不能停,否則要罰款

B、對不起,這里不允許停車。

C、您沒有看到禁停標志嗎?

D、這里怎么能停車??!

答案:B

5.出租汽車駕駛員在運營途中()不能完成載客服務,視為拒載或甩

客。

A、遇道路'氣候特殊情況

B、臨時處理私事

C、發(fā)生交通事故

D、出現(xiàn)車輛故障

答案:B

6.下列哪項不屬于對出租汽車號牌的要求?()

A、字跡清晰

B、固定端正

C、無遮擋物'反光物

D、定期更新

答案:D

7.駕駛巡游出租汽車經(jīng)過涉水路面時,水深不能超過()高度。

A、排氣管

B、輪胎

C、車燈

答案:A

8.為保障安全,出租汽車駕駛員在載客過程中,盡量不要0o

A、與乘客交談

B、飲食乘客提供的東西

C、打開空調(diào)

D、打開音響

答案:B

9.整潔'衛(wèi)生'無雜物'異味是對出租汽車的()要求。

A、消防設施

B、服務標志

C、專用設施

D、車輛整潔衛(wèi)生

答案:D

10.駕駛出租汽車行駛中感到車身傾斜,并且傾斜隨行駛時間的延長

而加重時,一般情況下是一側輪胎0o

A、爆胎

B、泄氣

C、磨損

D、松動

答案:B

11.網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法泄露約車人'乘客個人信息

的,由公安'網(wǎng)信等部門依照各自職責處以()的罰款。

A、500元以上1000元以下

B、1000元以上5000元以下

C、2000元以上1萬元以下

D、1萬元以上3萬元以下

答案:C

12.個體巡游出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,持

其()申請注冊。

A、身份證、機動車駕駛證

B、從業(yè)資格證'車輛運營證

C、機動車駕駛證'從業(yè)資格證

D、機動車駕駛證、車輛運營證

答案:B

13.使用車載滅火器滅火時,應該將滅火器對準0o

A、火苗

B、火焰中部

C、火源根部

D、火源附近部位

答案:C

14.高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發(fā)現(xiàn)輪胎溫度過高時應0o

A、給輪胎放氣

B、給輪胎澆涼水

C、選擇陰涼處停車降溫

D、繼續(xù)行駛

答案:C

15.巡游出租汽車駕駛員在運營過程中應該做到0o

A、不吸煙'不接打電話

B、無人監(jiān)管時將垃圾拋出車外,保持車內(nèi)整潔

C、根據(jù)個人意愿收聽廣播節(jié)目

答案:A

16.出租汽車駕駛員運送乘客途中,如乘客因故暫短離開出租汽車,要

求駕駛員等候,駕駛員應()。

A、拒絕

B、盡量配合

C、跟蹤乘客

D、收取小費

答案:B

17.在沒有交通信號的交叉路口,遇到車輛緩慢行駛時,機動車應當

()0

A、借右側道路超車

B、從左側超車

C、依次通過

答案:C

18.網(wǎng)約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務數(shù)據(jù)應當在()儲

存和使用。

A、中國大陸

B、中國境內(nèi)

C、中國本土

D、中國內(nèi)地

答案:D

19.為預防疲勞駕駛,巡游出租汽車駕駛員每天一般應保持()小時

的睡眠時間。

A、3?4

B、4?5

C、7-8

答案:C

20.出租汽車駕駛員在載客運營過程中,為加強治安防范應當()的乘

客要提高警惕。

A、熱情

B、程默寡言

C、好奇

D、詭秘不安

答案:D

21.出租汽車駕駛員最近連續(xù)()個記分周期內(nèi)記清12分記錄,由發(fā)證

機關撤銷其從業(yè)資格證,并公告作廢。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:C

22.出租汽車駕駛員在運營過程中根據(jù)乘客需求使用普通話,地方方

言、外語,屬于()要求。

A、服務標志

B、服務儀容

C、車容車貌

D、服務用語和言行舉止

答案:D

23.出租汽車通過隧道、涵洞'橋梁時,下列錯誤的做法是()。

A、

嚴禁超速'超車

B、

及時開啟燈光

C、

及時變更車道,爭取時間

D、不得隨意停車

答案:C

24.出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期限為()

A1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案:C

25.下列列哪項做法符《出租汽車營運規(guī)范》(GB、/T22485-2013)的

要求。()

A、按乘客意愿選擇合理路線

B、需改變行駛路線時可以不征求乘客意見

C、使用音響和空調(diào)使駕駛員的權利

D、乘客的遺留物品,駕駛員可以自行處理

答案:A

26.巡游出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服

務的,應當在有效期屆滿30日前,向所在地()申請延續(xù)注冊。

A、網(wǎng)信部

B、公安交管部門

C、出租汽車行政主管部門

D、工商管理部門

答案:C

27.以下哪項出租汽車服務評價指標不要求達到100%?()

A、車容車貌合格率

B、消防器材合格率

C、車輛服務標志設置合格率

D、乘客投訴處理率

答案:A

28.長影世紀城地址在0o

A、寬城區(qū)

B、朝陽區(qū)

C、凈月開發(fā)區(qū)

答案:C

29.駕駛員飲酒后行車會影響(),所以容易發(fā)生交通事故。

A、消化系統(tǒng)

B、中樞神經(jīng)系統(tǒng)

C、呼吸系統(tǒng)

答案:B

30.車輛前輪胎爆裂,已出現(xiàn)轉(zhuǎn)向時,駕駛員應在控制住方向的情況

下)使車輛緩慢減速。

A、迅速熄火

B、拉緊駐車制動器

C、輕踏制動踏板

D、迅速踏下制動踏板

答案:C

31.下列哪項不屬于對出租汽車號牌的要求()。

A、字跡清晰

B、固定端正

C、無遮擋物'反光物

D、定期更新

答案:D

32.巡游出租汽車車身顏色的樣式必須()噴涂。

A、按自己意愿

B、按出租汽車行政主管部門的要求

C、按企業(yè)要求

D、按市民要求

答案:B

33.霧天行駛,能見度在5米以內(nèi)時,應當()。

A、減速行駛

B、集中注意力謹慎駕駛

C、選擇安全地點停車

D、以正常速度行駛

答案:C

34.盲人乘客不能辨認計程計價設備,因此出租汽車駕駛員正確的收

費做法是()。

A、加收服務費

B、按計程計價設備金額收取

C、提前議價

D、虛報計價設備顯示金額

答案:B

35.出租汽車駕駛員應自覺遵守法律法規(guī)和服務規(guī)范,牢固樹立()

的觀念。

A、經(jīng)濟效益第一

B、安全運營,優(yōu)質(zhì)服務

C、安全運營與經(jīng)濟利益并重

D、效率至上,快速運送

答案:B

36.實施心肺復蘇搶救時,胸外心臟按壓時的頻率為100次/分鐘,每

組連續(xù)按壓15次,應進行()次人工呼吸。

A、1

B、2

C、5

答案:B

37.為保障安全,出租汽車駕駛員在載客過程中,盡量不要()。

A、與乘客交談

B、飲食乘客提供的東西

C、打開空調(diào)

D、打開音響

答案:B

38.網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用約車人'乘客個人信息

的,由公安網(wǎng)信等部門依照各自職責處以()的罰款。

A、500元以上1000元以下

B、1000元以上5000元以下

C、2000元以上1萬元以下

D、1萬元以上3萬元以下

答案:C

39.預防疲勞駕駛最可靠'最有效的方法是().

A、收聽音樂

B、保證充足的睡眠

C、深呼吸

D、喝濃茶

答案:B

40.符合出租汽車駕駛員做好傷病乘客服務要求的行為時()。

A、安排傷員躺臥在后排座位上

B、傷員無人陪同有確有需要時,駕駛員不宜主動協(xié)助辦理救治手續(xù)

C、對患病乘客播放搖滾音樂以放松心情

D、直接將患者乘客拉到有回扣的醫(yī)院就醫(yī)

答案:A

41.下列哪項是出租汽車駕駛員在乘客下車時使用的文明用語?()

A、請把錢付了

B、請抓緊時間

C、歡迎再次乘坐

D、沒有零錢了,就不找您了

答案:C

42.出租汽車駕駛員在運營過程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時,在不

違反有關法律法規(guī)的前提下,駕駛員應該()0

A、讓乘客下車

B、按乘客意見行駛

C、按自己意見行駛

D、向出租汽車企業(yè)求助

答案:B

43.出租汽車駕駛員在運營中按規(guī)定要求攜帶的證件不包括0o

A、繼續(xù)教育合格證

B、從業(yè)資格證

C、道路運輸證或網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證

D、機動車駕駛證

答案:A

44.行車遇暴雨,使用刮水器也無法保障正常觀察時,此時正確的做

法是0。

A、集中注意力謹慎駕駛

B、以正常速度行駛

C、減速慢行

D、立即減速靠邊停車

答案:D

45.駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時,駕駛員應該0o

A、加速通過施工路段

B、到施工現(xiàn)場前緊急制動

C、遵守限速規(guī)定提前減速

D、原地掉頭

答案:C

46.下列不符合出租汽車駕駛員服務用語要求的是()o

A、提倡使用普通話

B、根據(jù)乘客需要使用地方方言

C、提倡掌握外語接待外國乘客

D、無論乘客是否能聽懂,使用常說的本地方言

答案:D

47.巡游出租汽車經(jīng)營者應按照(),

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