2024年企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽解密

全國(guó)企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽試題(滿(mǎn)分100分，不限答題時(shí)間)一、單項(xiàng)選擇題(在每題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一種最符合題目規(guī)定的選項(xiàng)。單項(xiàng)選擇題共20小題，每題3分，滿(mǎn)分合計(jì)60分。)1.若把質(zhì)量管理看作一種持續(xù)的過(guò)程，那么質(zhì)量籌劃、質(zhì)量構(gòu)成了這一過(guò)程最重要的三個(gè)階段，國(guó)際著名質(zhì)量專(zhuān)家(A)將其稱(chēng)為質(zhì)量管A朱蘭B戴明現(xiàn)質(zhì)量目的的活動(dòng)是(A)。4.在質(zhì)量管理中，致力于增強(qiáng)滿(mǎn)足質(zhì)量規(guī)定的能力的活動(dòng)是(D)。B組織-實(shí)行-檢查-處置6.企業(yè)設(shè)置質(zhì)量檢查部門(mén)以履行專(zhuān)職檢查B事后把關(guān)B全員8.某中華老字號(hào)一直遵守“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的祖訓(xùn)。從企業(yè)文化角度，這個(gè)祖訓(xùn)即是該老字號(hào)的(C)。A使命的的一致性。下列表述中，比較合適作為某藥物生產(chǎn)企10.組織文化(或企業(yè)文化)是組織在長(zhǎng)期生存和發(fā)展過(guò)程中形成的，為本組織組織文化中精神層的是(A)。B過(guò)程應(yīng)當(dāng)是增值的，若某個(gè)過(guò)程對(duì)顧客或組織沒(méi)有12.現(xiàn)行IS09000族原則的關(guān)鍵原則中，可作為認(rèn)證根據(jù)的是(B)。量GB/T19001國(guó)標(biāo)也已于2023年終公布，并已于(B)正式實(shí)行。的程度，這里的“規(guī)定”一般不包括來(lái)自(A)的規(guī)定。B顧客B趨勢(shì)-對(duì)比-水平-整合C對(duì)比-趨勢(shì)-水平-整合D整合-水平-趨勢(shì)-對(duì)比20.企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至一般員工的所有人員開(kāi)展質(zhì)量教育培訓(xùn)，質(zhì)量教育培訓(xùn)的首要內(nèi)容是(C)。A質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)B專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)C質(zhì)量意識(shí)教育D記錄技術(shù)培訓(xùn)21.企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)工作，一般包括四個(gè)階段的活動(dòng)，如下對(duì)四個(gè)階段活動(dòng)的描述，其對(duì)的的開(kāi)展次序是(D)。O1設(shè)計(jì)和籌劃培訓(xùn)O2評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果O3提供培訓(xùn)O4確定培訓(xùn)需求22.如下有關(guān)質(zhì)量方針和質(zhì)量目的的描述，錯(cuò)誤的是(C)。A企業(yè)應(yīng)在有關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目的B質(zhì)量目的應(yīng)與質(zhì)量方針保持一致C質(zhì)量方針應(yīng)可測(cè)量D質(zhì)量方針為建立和評(píng)審質(zhì)量目的提供框架D魚(yú)刺圖24.平衡記分卡(BSC)是作為戰(zhàn)略布署和績(jī)效管理的有效工具，自20世紀(jì)末以(或維度),將組織的愿景、戰(zhàn)略目的轉(zhuǎn)化為部門(mén)和個(gè)人的目的。26.影響現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的要素有諸多，我們習(xí)慣上將其稱(chēng)為5M1E,如下不屬于5M1EC人員27.現(xiàn)場(chǎng)管理的“三現(xiàn)主義”指的是現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物和(B),指一切要從現(xiàn)場(chǎng)出28.如下措施中(C)意在通過(guò)全體員工參與生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)和管理，以提高的設(shè)29.QC小組以穩(wěn)定生產(chǎn)工序質(zhì)量，改善BD和C安全的關(guān)注與憂慮。從企業(yè)的角度，這重要反應(yīng)了企業(yè)在(B)方面出現(xiàn)了問(wèn)B使命與價(jià)值觀支柱是(C)。39.下述哪一種是精益生產(chǎn)準(zhǔn)時(shí)化(JIT)的特性。(D)哪個(gè)階段的重要工作(C)B測(cè)量階段(Measure)C分析階段(Analyze)D控制階段(Control)41.下述哪一種是目視化管理的重要用途(C)。42.調(diào)查表是質(zhì)量改善中常用的措施，下述哪一種是調(diào)查表的重要用途(A)。44.因果圖的作用是(A)。C驗(yàn)證影響成果的重要原因的是(A)。防止誤用省時(shí)省力。是5S管理中哪一階段的工作(B)。C打掃48.用成對(duì)搜集的數(shù)據(jù)分析兩個(gè)變量之間的有關(guān)關(guān)系的圖形工具是(C)。B親和圖品特性和設(shè)計(jì)規(guī)定(A)。C矩陣圖均值控制圖的上、下控制界線可以用來(lái)判斷(A)。52.在產(chǎn)品過(guò)程檢查中，共發(fā)既有6種類(lèi)型的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷?？捎孟铝心姆N圖形53.從一種總體中隨機(jī)抽取了兩個(gè)樣本，第一種樣本的樣本量為5,樣本均值為158,第二個(gè)樣本的樣本量為25,樣本均值為152,若將它們合并成一種樣本，其樣本均值為(A)。54.某電子元器件生產(chǎn)過(guò)程中可通過(guò)在線檢測(cè)記錄不合格產(chǎn)品的數(shù)量。若采用SPC控制圖控制該過(guò)程，則采用下述哪種控制圖比較合適(D)。C圖55.某質(zhì)量改善小組對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行了工藝優(yōu)化以提高產(chǎn)品的抗拉強(qiáng)度，為了驗(yàn)證改善效果，他們搜集了改善后的20個(gè)樣件，測(cè)試了抗拉強(qiáng)度的數(shù)據(jù)。小組計(jì)算了抗拉強(qiáng)度的樣本均值，改樣本均值顯示改善后的抗拉強(qiáng)度有所提高。那么,下面的陳說(shuō)中對(duì)的的是(D)。X-RX~-RA改善有效，優(yōu)化的工藝方案可以確定下來(lái)數(shù)據(jù)的是(A)。D產(chǎn)品上的缺陷數(shù)說(shuō)二、多選題(在每題列出的五個(gè)選項(xiàng)中，選出二至四項(xiàng)最符合題目規(guī)定的選項(xiàng)。多選題共10小題，每題4分，滿(mǎn)分合計(jì)40分。)營(yíng)養(yǎng)搭配好，送得快，價(jià)格也適中，就買(mǎi)它家的吧”。小C經(jīng)濟(jì)性必須關(guān)注其如下特點(diǎn)(ABCE)。3.現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理活動(dòng)是從20世紀(jì)初開(kāi)始的。根據(jù)處理質(zhì)量問(wèn)題的手段6.根據(jù)GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》,對(duì)“卓越績(jī)效”這一系統(tǒng)的理念和措施的描述，對(duì)的的有(ABCD)。C它關(guān)注為有關(guān)方發(fā)明價(jià)值8.如下哪些是屬于IS09000提出的質(zhì)量管理原則(ABD)。11.平衡記分卡(BSC)通過(guò)若干領(lǐng)域(或維度)將組織的愿景、戰(zhàn)略目的轉(zhuǎn)化E顧客12.下述哪些屬于防錯(cuò)措施的應(yīng)用。(ACDA在無(wú)色無(wú)味的煤氣中摻入特殊氣味防止煤氣中毒BC給顧客的銷(xiāo)售票據(jù)顏色不一樣與銷(xiāo)售方留存的底單DE設(shè)置檢查崗位防止將不合格產(chǎn)品交付顧客13.下述有關(guān)價(jià)值流圖的論述，對(duì)的的有A具B價(jià)值流圖中不僅有物流尚有信息流C性能開(kāi)動(dòng)率E合格品率C嚴(yán)格過(guò)程控制，到達(dá)3.4ppm質(zhì)量水平E放寬公差范圍理歸納，以便安排要因的驗(yàn)證。下列哪些工具可以協(xié)助到達(dá)上述目的(AB)。B親和圖20.有關(guān)數(shù)據(jù)整頓的基本措施和工具，下列說(shuō)法對(duì)的的是(ABCE)。B排列圖是辨別“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”E運(yùn)行圖用來(lái)觀測(cè)數(shù)據(jù)(特性值)隨時(shí)間變化的趨勢(shì)21.頭腦風(fēng)暴法遵照的原則有(ABCE)。