成立汽車服務(wù)有限公司商業(yè)計劃書

用心真誠快捷熱情專業(yè)高效完全周到第1頁成立汽車服務(wù)有限公司商業(yè)計劃書成立汽車服務(wù)有限公司商業(yè)計劃書目錄第一章總論 11.1項目提要 11.2結(jié)論與建議 31.3編制依據(jù) 4第二章項目建設(shè)背景與必要性 52.1項目背景 52.2項目建設(shè)必要性 7第三章市場與需求預(yù)測 83.1優(yōu)質(zhì)糧食供求形勢分析 83.2本區(qū)域市場需求預(yù)測 83.3服務(wù)功能 103.4市場競爭力和市場風(fēng)險預(yù)測與對策 10第四章項目承擔(dān)單位情況 124.1基本情況 124.2主要業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)能力 124.3人員構(gòu)成 124.4主要技術(shù)成果獲獎情況及轉(zhuǎn)化能力 134.5現(xiàn)有基礎(chǔ)和技術(shù)條件 154.6資產(chǎn)與財務(wù)狀況 164.7項目技術(shù)協(xié)作單位情況 16第五章建設(shè)規(guī)模與產(chǎn)品方案 175.1建設(shè)規(guī)模確定的原則和依據(jù) 175.2建設(shè)規(guī)模及服務(wù)種類 18第六章項目選址與建設(shè)條件 196.1項目選址原則與要求 196.2項目建設(shè)用地情況 196.3項目用地位置 206.4自然與資源條件 206.5水資源優(yōu)勢 216.6社會經(jīng)濟條件 226.7糧田基本情況 226.8項目實施的有利條件 266.9對環(huán)境的影響 26第七章工藝技術(shù)方案和設(shè)備選型 277.1工藝技術(shù)方案 277.2設(shè)備選型 29第八章項目建設(shè)方案與建設(shè)內(nèi)容 328.1項目建設(shè)方案 328.2項目建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模 34第九章環(huán)境保護與安全生產(chǎn) 369.1環(huán)境保護 369.2安全生產(chǎn) 36第十章組織管理與實施進度 3810.1項目組織管理 3810.2項目實施各階段的管理方案 3910.3工程招投標(biāo)方案 3910.4項目建成后的運行管理與機制 4010.5運行經(jīng)費解決方案 4110.6實施進度 41第十一章投資估算與資金來源 4411.1投資估算 4411.2資金來源 45第十二章效益分析 4612.1經(jīng)濟效益 4612.2社會效益 4712.3生態(tài)效益 47第十三章結(jié)論與建議 4813.1綜合評價 4813.2結(jié)論意見 4813.3問題與建議 48一、執(zhí)行總結(jié)1.1公司描述公司全稱為“汽車服務(wù)公司”，主要從事服務(wù)為汽車進行全方位清洗，為汽車進行全方位美容，并提供上門洗車服務(wù)，車主足不出戶就可享受同等的待遇。1.2市場從小的方面來說我所要創(chuàng)建公司的所在地為一縣城，根據(jù)本人的調(diào)查和實踐，分析出此方面創(chuàng)業(yè)機遇很大。當(dāng)?shù)叵窜嚨淖鞣淮蠖噙€是以傳統(tǒng)的方式即一人一車一水槍，條件簡陋效率低下，只有一家電腦洗車但店鋪不是很大洗車效率相對于前者來說是有所提高可是其管理比較落后，洗車的高峰期會排出很長很長的隊造成很多客戶流失，但此洗車店老板沒有想要擴大和再發(fā)展的意向。然而當(dāng)?shù)氐能嚤容^多，并且地處北方風(fēng)沙天氣經(jīng)常有發(fā)生，造成了當(dāng)?shù)厝讼窜嚨念l率非常高。從大的方面來說自中國2001年加入WTO后，國際競爭格局的變化，中國制造業(yè)對世界的影響越來越大。使我國汽車工業(yè)得以高速發(fā)展，中國汽車需求年均增長24.5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過世界年均4%的增長速度。我國已成為世界第二大汽車消費國。目前，我國汽車保有量除1390萬輛三輪汽車外為3595萬輛，私人汽車擁有量達(dá)到2985萬輛。隨著汽車保有量的不斷增加，汽配流通市場得到了空前的快速發(fā)展，達(dá)到了980億元市場規(guī)模。汽車產(chǎn)業(yè)鏈中關(guān)鍵一環(huán)的汽車零部件業(yè)更被預(yù)測為今后若干年中發(fā)展最快的行業(yè)之一。此外，還要不斷地提升品牌形象，提高服務(wù)質(zhì)量才能使這個行業(yè)朝著良性的方向發(fā)展。促進了我國汽車美容業(yè)的發(fā)展壯大。而汽車清洗則占了汽車美容項目的大頭。根據(jù)歐美國家統(tǒng)計，在一個完全成熟的國際化汽車市場中，汽車的銷售利潤在整個汽車業(yè)的利潤構(gòu)成中僅占20%，零部件供應(yīng)的利潤占20%，而50%~60%的利潤是從汽車服務(wù)業(yè)中產(chǎn)生的。美國汽車服務(wù)業(yè)的營業(yè)額已經(jīng)超過汽車整車的銷售額，其中，單單一個汽車美容業(yè)年產(chǎn)值就已超過3500億美元。由上可知該行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ浅４蟆?.3投資與財務(wù)公司成立初期共需資金60萬。其中風(fēng)險投資30萬，自籌資金20萬。其中用于固定資產(chǎn)投資40萬，流動資金20萬。第二年估計盈利10萬人民幣，以后每年銷售利潤率42%左右，第二年資產(chǎn)報酬率為75.39%，投資回收期為兩年零八個月。風(fēng)險資金最好在第2—3年撤出，采用并購方式比較適合本公司。1.4組織與人力資源公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司，初期組織結(jié)構(gòu)采取直線制。公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制?？偨?jīng)理下設(shè)客服副總經(jīng)理、技術(shù)副總經(jīng)理、財務(wù)副總經(jīng)理。1.5服務(wù)口號用心、真誠、快捷、熱情、專業(yè)、高效、完全、周到二、產(chǎn)業(yè)背景和公司概述2.1產(chǎn)業(yè)背景自中國2001年加入WTO后，國際競爭格局的變化，中國制造業(yè)對世界的影響越來越大。使我國汽車工業(yè)得以高速發(fā)展，中國汽車需求年均增長24.5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過世界年均4%的增長速度。我國已成為世界第二大汽車消費國。目前，我國汽車保有量除1390萬輛三輪汽車外為3595萬輛，私人汽車擁有量達(dá)到2985萬輛。隨著汽車保有量的不斷增加，汽配流通市場得到了空前的快速發(fā)展，達(dá)到了980億元市場規(guī)模。汽車產(chǎn)業(yè)鏈中關(guān)鍵一環(huán)的汽車零部件業(yè)更被預(yù)測為今后若干年中發(fā)展最快的行業(yè)之一。此外，還要不斷地提升品牌形象，提高服務(wù)質(zhì)量才能使這個行業(yè)朝著良性的方向發(fā)展。促進了我國汽車美容業(yè)的發(fā)展壯大。而汽車清洗則占了汽車美容項目的大頭。根據(jù)歐美國家統(tǒng)計，在一個完全成熟的國際化汽車市場中，汽車的銷售利潤在整個汽車業(yè)的利潤構(gòu)成中僅占20%，零部件供應(yīng)的利潤占20%，而50%~60%的利潤是從汽車服務(wù)業(yè)中產(chǎn)生的。美國汽車服務(wù)業(yè)的營業(yè)額已經(jīng)超過汽車整車的銷售額，其中，單單一個汽車美容業(yè)年產(chǎn)值就已超過3500億美元。生活節(jié)奏越來越快，人們越來越需要各式各樣、足不出戶就能享受到快捷、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)，體驗“尊崇、高貴”的消費感受，“上門服務(wù)”已經(jīng)成為都市人的生活依賴，不知不覺我們已經(jīng)進入了“保姆式”社會！上門服務(wù)成為了現(xiàn)代商家制勝的法寶！洗車是件浪費時間的活，同時也是一件是件煩心的事……中國有4000多萬個有車族，他們代表著最具消費力、最沒時間、最有身份的社會階層，是對“上門服務(wù)”最有需求的階層。據(jù)“雅士潔”不同區(qū)域的加盟商對100多個城市的調(diào)查顯示，90%的車主在乎洗車時間，20%左右的車主在乎洗車價格，15%左右的車主在乎洗車質(zhì)量，90%以上的車主都對“上門洗車”有著強烈的需求！上門洗車服務(wù)意味著巨大市場，上門洗車服務(wù)已經(jīng)是一個成熟現(xiàn)有的市場，而不是潛在的市場。天賜良機，我們可以預(yù)見上門洗車即將拉開一場洗車市場的營銷革命，必將顛覆傳統(tǒng)洗車市場模式！2.2產(chǎn)品概述2.2.1產(chǎn)品和服務(wù)簡介##洗車可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的洗車服務(wù)，本公司擁有一臺“凱旋門”NG-777H隧道式電腦自動洗車機和多臺雅士潔便攜式洗車機，可為客戶提供現(xiàn)場洗車服務(wù)和上門洗車服務(wù)，讓到本店洗車的客戶得到快速便捷的服務(wù)，同時也可以讓客戶們足不出戶享受到同等的待遇的服務(wù)，并且我公司可以為各類汽車進行美容出售汽車所需物品。2.2.2涉及領(lǐng)域為客戶提供現(xiàn)場洗車服務(wù)、上門洗車服務(wù)、汽車美容服務(wù)。2.2.3優(yōu)勢分析2.2.3.1傳統(tǒng)洗車之現(xiàn)狀現(xiàn)狀一：洗車是件浪費時間的事。忙碌了一天還要出門洗車，路上需要時間，排隊需要時間，洗車需要等待的時間，少則30分鐘，多則一兩個小時，路上還得堵車，還得耗油……有的時候甚至要跑好幾個洗車店才有得洗。洗車，煩心?。‖F(xiàn)狀二：中國是一個干旱缺水嚴(yán)重的國家。淡水資源總量為2．8萬億立方米，占世界第6位。但人均只有2200立方米，僅為世界平均水平的1／4、美國的1／5，在世界上名列121位，是全球13個人均水資源最貧乏的國家之一。據(jù)專家估計：到20世紀(jì)末，全國600多座城市中，已有400多個城市存在供水不足問題，其中比較嚴(yán)重的缺水城市達(dá)110個，全國城市缺水總量高達(dá)60億立方米。而更令人擔(dān)心的是，目前全國多數(shù)城市地下水都受到一定程度的點狀和面狀污染，且有逐年加重的趨勢?，F(xiàn)狀三：洗車環(huán)境污染嚴(yán)重，洗車行業(yè)混亂。絕大多數(shù)洗車店都存在無證經(jīng)營、浪費水資源、破壞環(huán)境等問題；一個門面，兩根水管也許就是一個洗車場的所有裝備。非法洗車場所的存在、經(jīng)營者只圖一時發(fā)財，嚴(yán)重?fù)p害了社會的利益和子孫后代的利益。如使用不符合環(huán)保規(guī)定的洗潔劑，更是不僅會對汽車有傷害，而且其含有的毒素、油漬和污水沒有分離就進行排放，嚴(yán)重污染我們的生存環(huán)境。隨著汽車量的增加，洗車店越開越多，造成的環(huán)境污染也越來越嚴(yán)重。這兩者形成了一個不可調(diào)和的矛盾，如何處理這兩者之間的關(guān)系成了現(xiàn)在城市發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急?，F(xiàn)狀四：和其他行業(yè)相比，洗車業(yè)的服務(wù)方式相對被動。他們都是每天等著客戶上門去洗車，不像辦信用卡、推銷產(chǎn)品等主動上門找客戶。沒有迎合有車一族洗車費時、費事的現(xiàn)實問題；沒能發(fā)動自己的主觀能動性；沒能發(fā)現(xiàn)，也許發(fā)現(xiàn)了卻沒有去占有這個空白的市場。2.2.3.2有車族的煩惱高速發(fā)展的今天，有車族都是事業(yè)人士，他們的時間很寶貴，通常都安排得滿滿的，大部分車主洗車還得親力親為！但洗車又會浪費很多時間：來回堵車，洗車排隊，身體勞累。但不洗車，會影響市容和自身的形象，辦事時還影響心情。往往是用車時車還沒有洗，洗車時又要用車。2.2.3.3本公司洗車優(yōu)勢本公司所在地水源充足，可在當(dāng)?shù)刈孕写蚓@樣既可減少水費的開銷也可使本公司減少對水缺乏的擔(dān)憂，本公司所購買的自動洗車機可以大大減少對水的浪費，在排水設(shè)施上采用科學(xué)加實用方法，在保持店面干凈整潔的同時使水資源能夠得以重復(fù)再利用，達(dá)到節(jié)約用水的目的。上門洗車所用的洗車機更是節(jié)水能手在使用最少的水的同時洗車、養(yǎng)護、打蠟一次性完成達(dá)到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。自中國2001年加入WTO后，國際競爭格局的變化，中國制造業(yè)對世界的影響越來越大。使我國汽車工業(yè)得以高速發(fā)展，中國汽車需求年均增長24.5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過世界年均4%的增長速度。我國已成為世界第二大汽車消費國。目前，我國汽車保有量除1390萬輛三輪汽車外為3595萬輛，私人汽車擁有量達(dá)到2985萬輛。隨著汽車保有量的不斷增加，汽配流通市場得到了空前的快速發(fā)展，達(dá)到了980億元市場規(guī)模。汽車產(chǎn)業(yè)鏈中關(guān)鍵一環(huán)的汽車零部件業(yè)更被預(yù)測為今后若干年中發(fā)展最快的行業(yè)之一。此外，還要不斷地提升品牌形象，提高服務(wù)質(zhì)量才能使這個行業(yè)朝著良性的方向發(fā)展。促進了我國汽車美容業(yè)的發(fā)展壯大。而汽車清洗則占了汽車美容項目的大頭。根據(jù)歐美國家統(tǒng)計，在一個完全成熟的國際化汽車市場中，汽車的銷售利潤在整個汽車業(yè)的利潤構(gòu)成中僅占20%，零部件供應(yīng)的利潤占20%，而50%~60%的利潤是從汽車服務(wù)業(yè)中產(chǎn)生的。美國汽車服務(wù)業(yè)的營業(yè)額已經(jīng)超過汽車整車的銷售額，其中，單單一個汽車美容業(yè)年產(chǎn)值就已超過3500億美元。市場調(diào)查表明：目前我國以60%上的私人高檔汽車車主有給汽車做美容養(yǎng)護的習(xí)慣。30%以上的中低檔車車主也開始形成了汽車美容養(yǎng)護的觀念；30%以上的公用高檔汽車也定時進行美容養(yǎng)護；50%以上的私家車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護。不難看出，汽車美容業(yè)在我國有著巨大的潛在市場發(fā)展空間。作為移動洗車的知名品牌上門洗車提供的全方位一體化服務(wù)，移動上門洗車，則是我們汽車養(yǎng)護必不可少的清洗方式。業(yè)內(nèi)人士分析，雖然傳統(tǒng)水洗和移動上門洗車的收費相差不幾，但在時間、效率、人力、物力、效果上卻涇渭分明?，F(xiàn)在讓我們通過對上門移動洗車與傳統(tǒng)式水洗的比較，來了解為何你更應(yīng)該選擇洗車的開店模式。1.從時間上，一般傳統(tǒng)水洗一輛車需要15到20分鐘，這還包括車主駕車路上堵車現(xiàn)象及等候排隊的時間，而移動上門洗一輛車的時間只需要15分鐘。提高效率就是為您創(chuàng)造更多的財富，讓您在同樣的時間內(nèi)洗更多的車，抓住流走的商機?，F(xiàn)在的社會生活節(jié)奏越來越快，而對來享受洗車的人來說，在車主的停車位可以直接提供洗車服務(wù)，就能讓他們節(jié)省更多寶貴的時間，這是給他們的增值服務(wù)。2.從洗車收費來說，傳統(tǒng)水洗（包含上光打蠟）收費20-25元左右，而洗車人家提供清洗、上光、打蠟、消毒殺菌、輪胎增黑、五合一洗車，單次收費僅10元3.一般傳統(tǒng)水洗對水資源浪費嚴(yán)重，對環(huán)境造成污染，上門服務(wù)提供的是微水洗車響應(yīng)了國家政策，為上門移動洗車提供了切實可行的保障。從場所要求來看，傳統(tǒng)水洗一般馬路設(shè)攤，有礙市容，高檔洗車租金較高，而洗車人家提供的上門移動洗車無需租用店鋪，運營成本低，極大的降低了投資者的風(fēng)險。汽車清洗服務(wù)的市場前景廣闊，根據(jù)中國加入的承諾，外資已經(jīng)可以介入汽車服務(wù)業(yè)，雖然目前他們還沒有來得及真正大舉進入，但大多虎視眈眈，作勢欲發(fā)，留給國內(nèi)企業(yè)的時間已經(jīng)不多了。不難想象，汽車清洗服務(wù)業(yè)將是世紀(jì)的白金產(chǎn)業(yè)！三、公司戰(zhàn)略3.1公司概述二十一世紀(jì)的到來似乎讓我們感覺到金錢就在你身邊而在于你怎樣去把它取到，自從我國加入WTO后，國際競爭格局的變化，中國制造業(yè)對世界的影響越來越大。使我國汽車工業(yè)得以高速發(fā)展，中國汽車需求年均增長24.5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過世界年均4%的增長速度。我國已成為世界第二大汽車消費國。目前，我國汽車保有量除1390萬輛三輪汽車外為3595萬輛，私人汽車擁有量達(dá)到2985萬輛。隨著汽車保有量的不斷增加，汽配流通市場得到了空前的快速發(fā)展，達(dá)到了980億元市場規(guī)模。汽車產(chǎn)業(yè)鏈中關(guān)鍵一環(huán)的汽車零部件業(yè)更被預(yù)測為今后若干年中發(fā)展最快的行業(yè)之一。此外，還要不斷地提升品牌形象，提高服務(wù)質(zhì)量才能使這個行業(yè)朝著良性的方向發(fā)展。促進了我國汽車美容業(yè)的發(fā)展壯大。而汽車清洗則占了汽車美容項目的大頭。3.2總體戰(zhàn)略隨著汽車保有量的不斷增加，汽配流通市場得到了空前的快速發(fā)展，不斷地提升品牌形象，提高服務(wù)質(zhì)量才能使這個行業(yè)朝著良性的方向發(fā)展。使得該服務(wù)行業(yè)有了充足快速發(fā)展的空間。我們將以北部發(fā)達(dá)地區(qū)為主導(dǎo)地區(qū)，并逐步由北向南建立服務(wù)站。服務(wù)進入市場過程中以低收費、高服務(wù)獲得用戶信任并逐步提高市場占有率3.3發(fā)展戰(zhàn)略公司發(fā)展初期，采取“集中式”、“參與式”與“低價位起點”營銷策略。當(dāng)公司發(fā)展到一定規(guī)模，再在全國范圍內(nèi)進行“分散式”策略。3.3.1“集中式”策略面向企業(yè)客戶，將資金集中在承德及周邊地區(qū)，利用承德所處的地理位置和氣候優(yōu)勢，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)合一系列的宣傳活動使客戶對本公司的產(chǎn)品和服務(wù)有一定程度的了解。目標(biāo)是將承德發(fā)展成公司根據(jù)地。集中尋求贏取客戶，既降低廣告費用和售后的費用。選定某一個門戶網(wǎng)站，進行廣告宣傳，增強公司知名度。并建立公司自己的網(wǎng)站，在各搜索引擎上進行注冊，便于用戶查詢。3.3.2“參與式”策略當(dāng)人們對我公司的產(chǎn)品和服務(wù)有一定了解之后，選定一至兩個承德地區(qū)的同類的中小型企業(yè)，進行試點服務(wù)?？刹捎脴O低價格及廉價租用服務(wù)器的方式說服用戶參與。試點成功后，由試點企業(yè)參與當(dāng)?shù)氐男麄?，擴大知名度，增加市場份額。3.3.3“低價位起點”策略產(chǎn)品和基本服務(wù)采用中低當(dāng)次收費，以吸引客戶，并發(fā)展個性化服務(wù)。闡釋公司如何進行競爭，它包括三個問題1、營銷計劃（定價和分銷；廣告和提升）2、規(guī)劃和開發(fā)計劃（開發(fā)狀態(tài)和目標(biāo)；困難和風(fēng)險）3、制造和操作計劃（操作周期；設(shè)備和改進）四、管理團隊4.1公司性質(zhì)公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司。設(shè)置董事會，監(jiān)事會設(shè)置兩名監(jiān)事對公司的業(yè)務(wù)活動進行監(jiān)督。張學(xué)雷任公司董事長，張春雷、張文磊任監(jiān)事。4.2組織形式公司是以服務(wù)和維修為主的基礎(chǔ)型企業(yè)，采取以服務(wù)為關(guān)鍵職能的組織結(jié)構(gòu)。如下圖： 董事會總經(jīng)理董事會總經(jīng)理服務(wù)指導(dǎo)中心銷售中心技術(shù)服務(wù)財務(wù)部服務(wù)指導(dǎo)中心銷售中心技術(shù)服務(wù)財務(wù)部張楠總經(jīng)理兼服務(wù)指導(dǎo)中心小組組長；孫琳任財務(wù)副總經(jīng)理，分管公司的財務(wù)、營銷工作；姜曉輝任客服副總經(jīng)理，分管技術(shù)服務(wù)工作；趙紅艷紅燕任公司法律顧問。4.3創(chuàng)新機制公司以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為宗旨，以“技術(shù)有限、服務(wù)無限”為理念，注重優(yōu)良穩(wěn)定的服務(wù)品質(zhì)及高效便捷的服務(wù)。用心、真誠、快捷、熱情、專業(yè)、高效、完全、周到是我們的口號。五、市場調(diào)查和分析5.1市場分析

本行業(yè)所在地汽車增長數(shù)量很快更新率為30%，當(dāng)?shù)仫L(fēng)大土多車主洗車平率平均每天兩次，根據(jù)市場調(diào)查對于汽車美容專業(yè)人員相當(dāng)缺乏，現(xiàn)有人員技術(shù)低效率低，再加上當(dāng)?shù)叵窜嚬拘实拖?，設(shè)備陳舊，新概念洗車還未有上門洗車更是無人問津，高效率高設(shè)備的洗車公司還未有人介入。5.2目標(biāo)客戶分析在這個效率決定成敗的社會，在這個時間就是一切的社會，在這個時間就是生命的社會，在這個時間就是金錢社會；在這個金錢至上的社會，節(jié)省時間就是節(jié)省金錢節(jié)省生命，車主為了節(jié)省時間，為了提高工作效率；為了掙取更多的金錢他們會選擇高效率高質(zhì)量的洗車公司。并且我公司提供上門洗車服務(wù)，車主足不出戶便可享受同樣快捷方便優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。組委車主絕不會放過這樣的好機會。5.3競爭對手分析現(xiàn)狀一：浪費時間忙碌了一天還要出門洗車，路上需要時間，排隊需要時間，洗車需要等待的時間，少則30分鐘，多則一兩個小時，路上還得堵車，還得耗油……有的時候甚至要跑好幾個洗車店才有得洗。洗車，煩心??！現(xiàn)狀二：浪費水淡水資源總量為2．8萬億立方米，占世界第6位。但人均只有2200立方米，僅為世界平均水平的1／4、美國的1／5，在世界上名列121位，是全球13個人均水資源最貧乏的國家之一。據(jù)專家估計：到20世紀(jì)末，全國600多座城市中，已有400多個城市存在供水不足問題，其中比較嚴(yán)重的缺水城市達(dá)110個，全國城市缺水總量高達(dá)60億立方米。而更令人擔(dān)心的是，目前全國多數(shù)城市地下水都受到一定程度的點狀和面狀污染，且有逐年加重的趨勢?，F(xiàn)狀三：洗車環(huán)境污染嚴(yán)重，洗車行業(yè)混亂。絕大多數(shù)洗車店都存在無證經(jīng)營、浪費水資源、破壞環(huán)境等問題；一個門面，兩根水管也許就是一個洗車場的所有裝備。非法洗車場所的存在、經(jīng)營者只圖一時發(fā)財，嚴(yán)重?fù)p害了社會的利益和子孫后代的利益。如使用不符合環(huán)保規(guī)定的洗潔劑，更是不僅會對汽車有傷害，而且其含有的毒素、油漬和污水沒有分離就進行排放，嚴(yán)重污染我們的生存環(huán)境。隨著汽車量的增加，洗車店越開越多，造成的環(huán)境污染也越來越嚴(yán)重。這兩者形成了一個不可調(diào)和的矛盾。現(xiàn)狀四：和其他行業(yè)相比，洗車業(yè)的服務(wù)方式相對被動。他們都是每天等著客戶上門去洗車，不像辦信用卡、推銷產(chǎn)品等主動上門找客戶。沒有迎合有車一族洗車費時、費事的現(xiàn)實問題；沒能發(fā)動自己的主觀能動性；沒能發(fā)現(xiàn)，也許發(fā)現(xiàn)了卻沒有去占有這個空白的市場。我公司不僅“守株待兔”而且還主動出擊，爭取贏得給多的客戶壟斷市場。六、實施計劃6.1購進先進設(shè)備6.1.1“凱旋門”NG-777H隧道式電腦自動洗車機6.1.2雅士潔便攜式洗車機6.2市場運作策劃6.2.1圍繞現(xiàn)場洗車市場運作

針對中國洗車服務(wù)市場的現(xiàn)狀，公司發(fā)展要從基礎(chǔ)出發(fā)，力求從服務(wù)質(zhì)量、效率、便捷等方面來實現(xiàn)突破。首先，針對現(xiàn)在大多數(shù)洗車部門存在的問題，創(chuàng)建個性服務(wù)方式，通過培訓(xùn)員工，使員工具備相當(dāng)高的服務(wù)觀念，能夠為公司做出最大的貢獻，在洗車部設(shè)有迎接崗位、操控洗車機崗位、凈干崗位和美容崗位，洗車過程為流水線形式，在客戶端起茶和放下茶之間完成所有過程并保證質(zhì)量為優(yōu)。通過實戰(zhàn)力爭使客戶獲得最大的滿足感，拉住客戶的心。并通過過路車宣傳我公司，為我公司的發(fā)展起到鋪墊作用。6.2.2圍繞上門洗車市場運作作為中國社會層面較高的一群人，有車一族對時間的寶貴程度尤為關(guān)注，本公司從車主出門洗車路上行程、洗車店排隊等候、洗車店洗車等候三個方面幫助車主節(jié)省出門洗車時間，■省心本公司提供保姆式的貼心服務(wù)，車主不用花心思去安排什么時間洗車?！鍪″X本公司的洗車成本比傳統(tǒng)洗車店的成本要低的多，具有很強的競爭力，完全可以為車主提供高品質(zhì)低價格的服務(wù)。大部分代理商每次洗車價都定在6元到8元。■客戶尊貴本公司全方位的貼身服務(wù)，讓接受上門服務(wù)的每位車主彰顯尊貴的身份?！鱿窜囆Ч帽竟旧祥T洗車效果良好，洗車、養(yǎng)護、打蠟一次性完成，洗完后更新更亮，更具養(yǎng)護功能，完全可以避免傳統(tǒng)高壓水槍洗車時造成有損漆面、漆面老畫等弊端。通過提前進入該領(lǐng)域在未來的幾年內(nèi)完全可做到壟斷，為公司的發(fā)展起到不可忽視的作用。6.3實施方案在經(jīng)營過程中，采用售卡，有月卡、季卡、年卡、次卡、打折卡等。采用這些方式會損失一些微小利潤，但是這樣做可以先一步收到了現(xiàn)金，賺回了相應(yīng)的時間成本，是非常合算的。另外就是應(yīng)向就近的大型服務(wù)店家做推銷，把服務(wù)量販給別的商家，讓他把打了折扣的收費，優(yōu)惠給他自己的客戶，和取得雙贏的效果。這一類的對象包括超市、酒樓、美容店、健身房，以及旅行社和一些大型文化活動的組織者。經(jīng)營策略：1、廣告宣傳：宣傳擬分開業(yè)前、中、后三個部分。前期可通過電視、報刊、電臺或網(wǎng)站等媒體，并張貼海報、櫥窗聚焦、散發(fā)傳單等多形式為宣傳，提高知名度；開業(yè)時張燈結(jié)彩、氣球廣告等，還可數(shù)日免費洗車招攬顧客；開業(yè)后開展微笑服務(wù)及快速優(yōu)質(zhì)洗車以吸引更多的固定消費者。2、會員制：（1）年卡：常規(guī)每周洗車2-2.1次×52周（一年）=110次×每次洗車費（按定價下浮20%讓利客戶），全年洗車次數(shù)不限（車內(nèi)清洗每周一次）（2）半年卡、季卡及月卡之辦理方法參照年卡，讓利幅度可調(diào)整。（3）優(yōu)待卡：分級售金卡、銀卡。例：若每次洗車費收費15元。金卡：收費1000元，洗車80次左右。銀卡：收費500元，洗車38次（4）贈品日：某日前幾位洗車者或節(jié)假日洗車者贈送報紙、冷飲、小紀(jì)念品等以吸引客戶。七、投資分析7.1股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模公司注冊資本60萬。股本結(jié)構(gòu)和規(guī)模如下：股本來源股本規(guī)模風(fēng)險投資創(chuàng)業(yè)成員集資入股技術(shù)入股資金入股金額35萬15萬10萬比例50%30%20%股本結(jié)構(gòu)中，創(chuàng)業(yè)成員集資入股占總股本的40%，風(fēng)險投資方面，我們打算引入2—5家風(fēng)險投資共同入股，以利于籌資，化解風(fēng)險，并為以后可能的上市做準(zhǔn)備。7.2資金來源與運用資金主要用于購建生產(chǎn)性固定資產(chǎn)(40萬)，以及運營中所需的直接人工、辦公費用及其它各類期間費用等（8萬）。流動資金20萬，用于工資、辦公、廣告等。7.2.1固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)投入表單位：萬元（人民幣）項目設(shè)備名稱數(shù)量單價合計說明硬件設(shè)備凱旋門”NG-777H隧道式電腦自動洗車機

1

20

20

雅士潔便攜式洗車機6

1

6

干濕兩用強力吸塵機1

0.05

0.05

汽車桑拿機

1

0.06

0.06

汽車室內(nèi)消毒空氣壓縮機

1

0.14

0.14

地毯清洗機

1

0.48

0.48

洗衣機10.050.05

打蠟機10.060.06

氣泵2

0.20.4

噴水槍2

0.050.1小計

26.89

通訊設(shè)備集團電話1套

0.1含安裝直撥電話20.050.05含安裝傳真機10.50.2

手機10.080.08

小計

0.44

轎車166含費微型面包車236含費小計

12

合計

39.33

7.2.2流動資金：流動資金投入表單位：萬元（人民幣）項目名稱2010年工資備注工資高級職員42名高級技術(shù)人員33名中級管理、技術(shù)人員46名普通職員26名小計13

辦公費2辦公設(shè)備公司宿辦室租金11000平方米辦事處辦公室租金

1

辦公用品0.5

辦公家具0.5一次性投入呼機（部）0.05

小計3.05

廣告宣傳2廣告、公關(guān)、活動等管理費1電話、水電、交通、車用費、保險費流動金

2含其它、不可預(yù)見費總計22.05

7.3投資收益與風(fēng)險分析7.3.1投資現(xiàn)金流量表主要假設(shè)：公司的設(shè)備供應(yīng)商的信譽足夠好，設(shè)備到貨、安裝、調(diào)試在1個月內(nèi)完成；租賃廠房，選址在設(shè)施完善的交通便利的圍場鳳凰街。投資現(xiàn)金流量表如下：投資現(xiàn)金流量表 單位：萬元初期第一年第二年第三年第四年第五年固定資產(chǎn)投資30.0010.0015.0016.0017.00流動資金15.00銷售收入0.800.901.001.003.00-變動成本0.600.600.300.700.30-固定成本10.5510．6010.814.0016.00稅前利潤0.00-1.152.804.703.305.70-稅收0.000.000.001.631.83稅后利潤0.00-1.155.808.709.679.67+折舊0.50.500.400.500.40+無形資產(chǎn)攤銷0.400.400.400.400.40注：前半年為建設(shè)期（初期），后半年即投入生產(chǎn)，均記入第一個會計年度7.3.2投資凈現(xiàn)值 n NPV=∑(CI-CO)t(1+i)-t NPV=20.1(萬元) t=1銀行短期借款（1年期）利率為5.85%，長期借款利率為5.92%（以09年8月為準(zhǔn)）?？紤]到目前資金成本較低，以及資金的機會成本和投資的風(fēng)險性等因素，i取10%（下同），此時，NPV=20.1（萬元），遠(yuǎn)大于零。計算期內(nèi)盈利能力很好，投資方案可行。7.3.3投資回收期通過凈現(xiàn)金流量、折現(xiàn)率、投資額等數(shù)據(jù)用插值法計算，投資回收期為二年三個月，投資方案可行?；厥掌?累計凈現(xiàn)值出現(xiàn)正值年數(shù)-1+(未收回現(xiàn)金/當(dāng)年現(xiàn)值)7.3.4投資回報根據(jù)對未來幾年公司經(jīng)營狀況的預(yù)測，公司能保持較高的利潤增長，擬從凈利潤中提取合理比例的資金作為股東回報。為此，公司第一年不分紅，第二年以后每年分紅為凈利潤的30%。八、財務(wù)分析8.1主要財務(wù)假設(shè)公司設(shè)在圍場縣鳳凰路十字路口附近，被有關(guān)部門認(rèn)定為新興創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，享受“三免三減半”的稅收優(yōu)惠政策。即在公司成立的前三年免征所得稅，第四年至第六年所得稅率為7.5%，正常稅率為15%；公司第一年不分紅，第二年起按凈利潤的30%分紅。8.2收益表收益表(單位：萬元) 第一年第二年第三年第四年第五年一.產(chǎn)品銷售收入10.0025.0037.0060.0090.00減：產(chǎn)品銷售成本3.255.804.009.706.00產(chǎn)品銷售費用6.306.807.008.3012.00二.產(chǎn)品銷售利潤0.459.406.006.007.00減：管理費用0.300.600.300.600.70財務(wù)費用0.300.400.100.100.60三.利潤總額-7.158.8014.7015.3015.70減：所得稅0.000.000.001.632.03四.凈利潤-1.153.804.702.673.678.3現(xiàn)金流量表現(xiàn)金流量表（單位：萬元） 項目第一年第二年第三年第四年第五年一、經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量:銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金10.0025.0037.0060.0092.00現(xiàn)金流入小計10.0025.0037.0060.0090.00購買商品、接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金7.507.007.257.5010.30經(jīng)營租賃所支付的現(xiàn)金2.002.002.002.002.00支付給職工的現(xiàn)金6.407.007.008.008.30支付的所得稅0.000.000.002.634.03支付其他與經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金0.250.200.050.570.67現(xiàn)金流出小計7.1510.2025.3028.7036.30經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額-1.154.604.705.305.70二、投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量：購建固定資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金10.20123投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額-10.20-1.00-1.00-2.00-3.00三、籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量：吸收權(quán)益性投資所收到的現(xiàn)金3.000.000.000.000.00借款所收到的現(xiàn)金7.000.000.000.000.00現(xiàn)金流入小計3.000.000.000.000.00償還借款所支付的現(xiàn)金7.000.000.000.000.00分配股利所支付的現(xiàn)金0.009.423.205.686.09償付利息所支付的現(xiàn)金0.100.000.000.000.00現(xiàn)金流出小計4.109.4221.2025.6826.09籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額25.9-9.42-3.20-5.68-6.09四、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物凈增加額0.000.000.000.000.008.4資產(chǎn)負(fù)債表 資產(chǎn)第一年第二年第三年第四年第五年負(fù)債及權(quán)益第一年第二年第三年第四年第五年流動資產(chǎn):流動負(fù)債:貨幣資金6.701.502.004.307.60應(yīng)付帳款9.762.196.7635.2944.50應(yīng)收帳款3.600.601.580305.00短期借款0.000.000.000.000.00減:壞帳準(zhǔn)備0.400.500.201250.45負(fù)債合計1.762.192.7635.2944.50應(yīng)收帳款凈額2.200.100.382150.5存貨0.000.0