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打造狼性團(tuán)隊培訓(xùn)心得體會9篇狼性團(tuán)隊培訓(xùn)心得體會篇一通過學(xué)習(xí)孟志強(qiáng)老師關(guān)于“狼性團(tuán)隊”培訓(xùn),使自己受到了一次很好的教育。作為永寧煤業(yè)有限公司一個管理者,工作中的執(zhí)行力有了明顯的增強(qiáng),尤其感覺到了內(nèi)心的強(qiáng)大。感悟很多,僅以以下幾點體現(xiàn):一、一個優(yōu)秀的團(tuán)隊必須強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一,而不強(qiáng)調(diào)個性。要有統(tǒng)一的思想,要有統(tǒng)一的聲音,要有統(tǒng)一的動作,要有統(tǒng)一的目標(biāo),還要有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。思想是基礎(chǔ),目標(biāo)是關(guān)鍵。在一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,有了統(tǒng)一的思想,團(tuán)隊就有了凝聚力、向心力,才會有統(tǒng)一的聲音,才會有統(tǒng)一的動作,才會實現(xiàn)我們的目標(biāo),才會得到我們想要的結(jié)果。二、結(jié)果提前,自我退后。什么是真正的執(zhí)行?一個團(tuán)隊真正的執(zhí)行是“有結(jié)果的行動”,更應(yīng)該是一個“有成果的行動”。結(jié)果就是客戶(內(nèi)部客戶及外部客戶)的需要。只有滿足了客戶的需要,我們的行動才是有效的。過程固然重要,但是,所有不為我們共同的目標(biāo)所采取的一切行動都是盲目的無效的。三、誰是我們的客戶?這個問題必須搞清楚。這個問題不搞清楚,那么,我們的行動都是盲目的和毫無目的的行動。通過這次學(xué)習(xí),不僅使我進(jìn)一步了解了什么是外部客戶,更使我學(xué)到了一個新的概念“什么是內(nèi)部客戶”。我們對我們的行動以及對我們的客戶(內(nèi)部客戶及外部客戶)必須負(fù)責(zé)。四、信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、永不放棄。作為一名管理者,我們既然接受了任務(wù),我們也就有了承諾。有了承諾,也就有了責(zé)任。我們一定要把領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求以及客戶的需要轉(zhuǎn)化為自己對自己的要求。沒有上級說不清,只有下級沒問清。要履行責(zé)任,一切都不會一帆風(fēng)順,需要我們付出很多。只有付出才會有收獲。我們一定會遭遇痛苦,但我們必須堅持,絕不放棄。一切皆為結(jié)果。五、要學(xué)會忍受痛苦。所有成長皆因痛苦;接受了就不痛苦了;一切痛苦皆因不接受;痛苦本身不會傷害你,傷害你的是你對痛苦的態(tài)度;對痛苦的麻木是一種美德。對“痛苦”多么精辟的詮釋啊。作為業(yè)務(wù)人員,必須學(xué)會忍受痛苦,因為痛苦是一種現(xiàn)實,你不可回避,所有舒服的環(huán)境都不會令你成長,你的道路不可能一帆風(fēng)順,如果我們欣然接受,認(rèn)真努力去工作,我們要相信上帝是公平的,付出必有回報,成功一定屬于我們。六、必須遵守規(guī)則,敢于承擔(dān)責(zé)任。任何游戲必有規(guī)則,團(tuán)隊的背后一定要有規(guī)則,沒有規(guī)矩不成方圓。規(guī)則面前人人平等。我們公司的所有制度及管理規(guī)定,就是我們所有人員的游戲規(guī)則。我們必須嚴(yán)肅認(rèn)真、不折不扣地去執(zhí)行。執(zhí)行不問為什么,責(zé)任必問為什么。只有敢于承擔(dān)責(zé)任,才能切實有效的去預(yù)防、去發(fā)現(xiàn)問題,改正錯誤。去思考、去挖掘發(fā)生問題的根源。才能杜絕類似問題的再次發(fā)生。領(lǐng)導(dǎo)只會把重任交給那些敢于承擔(dān)責(zé)任的人。七、狼性——團(tuán)隊意識;整體利益;優(yōu)勝劣汰;目標(biāo)明確、決不放棄。狼能成為動物食物鏈中的最高終結(jié)者,就是它們具備了以上四點。首先是群狼戰(zhàn)術(shù),就是團(tuán)隊精神。不搞個人英雄主義,注重團(tuán)隊力量。其次是整體利益之上。團(tuán)隊成員要有大局意識,要有犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,率先垂范精神。第三是適者生存,不適者淘汰,也就是要有競爭意識。第四、決不放棄目標(biāo)。為了既定的目標(biāo),排除困難,勇往直前,決不放棄。狼性團(tuán)隊培訓(xùn)心得體會篇二公司組織的一次新進(jìn)員工集體培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會,早早地就為會議做準(zhǔn)備。利用這次機(jī)會,新進(jìn)員工相互之間有了一個了解,并就一些問題進(jìn)行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景,以及公司對我們的期望。使我們對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。以前的公司也有類似的培訓(xùn),但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同,卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓(xùn)后,現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會:第一,“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。的確年青的我們正是需要怒放生命的時候,更是需要一個平臺使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時提出,就說到一個價值觀的問題,我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期,需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對待工作,和公司成長的同時,也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功,一是付出了多倍的努力,成功都是要從一點一滴做起。第二,公司以后的發(fā)展方向是要進(jìn)行整合營銷。而進(jìn)行合營銷是需要公司有相當(dāng)大的實力,所以公司的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步,不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)。因此,公司在擴(kuò)大的同時,就需要正規(guī)有效的管理方式,就談到了“職業(yè)化”。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。事實證明,個人也罷,公司也罷,要想成功而不去策劃,僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。今后,我會不斷加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí),通過大量實踐去提高自己的專業(yè)水平。第三,在整個培訓(xùn)中,我們都是互動式的。在聽完一段培訓(xùn)后,有一個時間可以發(fā)表自己的感想,雖然我也發(fā)表了,但感覺自己發(fā)言不太積極,可能是因為做設(shè)計的關(guān)系,這樣開會發(fā)言的機(jī)會不多,也有些緊張。劉老師說,其實這也鍛煉自己表達(dá)能力的一個機(jī)會。每個人都需要和別人溝通,有一個好的表達(dá)能力,在今天后的工作中就能事半功倍。最后,通過這次培訓(xùn),讓我對公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識,并相信我們的團(tuán)隊的宏偉狼性團(tuán)隊培訓(xùn)心得體會篇三狼,犬良也,犬科中最優(yōu)秀的品種。狼的優(yōu)秀不是自己的優(yōu)秀,而是一個一群狼,一個團(tuán)隊的優(yōu)秀。狼群的特性,包括個體的特性,也包括了團(tuán)隊的特性。狼性團(tuán)隊的個體都具有進(jìn)取心,忠于團(tuán)隊,為了團(tuán)隊的利益不斷的學(xué)習(xí),運用有效的溝通完成遇到的各項困難。以團(tuán)隊的目標(biāo)為核心,對目標(biāo)、任務(wù)、制度充分的執(zhí)行,形成一種氛圍,有困難共同解決。團(tuán)隊需要頭狼,頭狼的選取是在不斷進(jìn)行中的,時刻迎接著其他內(nèi)部的競爭,他知道不進(jìn)則退的道理,他懂得他身上所背負(fù)的責(zé)任,他深知他的決定關(guān)系都狼群的生存。狼群的意義不僅僅是一個群體,而是由一個個精英相互協(xié)作,相互幫助構(gòu)成的團(tuán)體。狼群從不內(nèi)斗,他們有一個共同的目標(biāo),不甘平庸,追求卓越,為了成功,百折不撓。狼群最好的學(xué)習(xí)方式就是分享,狼群會在每次的戰(zhàn)斗中總結(jié),在失敗中吸取教訓(xùn),在成功后拿出來分享。狼是無私的,他可以為了團(tuán)隊自我犧牲,狼的力量讓人懼怕,但是狼的精神更讓人敬畏,成為茫茫草原的圖騰,那是狼的心態(tài)。如何能夠擊殺獵物是狼一直追求的,要想更快的追上獵物,就需要跑的更快,運用更好的技巧,他在追逐獵物中歷練,每一次的獵殺都是學(xué)習(xí)的機(jī)會。一個人能力的增長、經(jīng)驗的增加都是在一次次的工作積累的。頭狼帶領(lǐng)一群狼,每條狼都是那么的優(yōu)秀,每個隊員都懂得服從是群狼的天職,當(dāng)頭狼一聲吼叫,每個隊員都在自己的職位上,在職責(zé)的驅(qū)動下自動奔跑,他知道他要捕捉獵物,他懂得運用技巧,他明白只有協(xié)作才能捕捉到獵物,他了解這場戰(zhàn)斗可能出現(xiàn)的后果,但是他是一條狼,他必須沖,因為他把心交個了狼群,因為狼群養(yǎng)育了他。狼性團(tuán)隊培訓(xùn)心得體會篇四培訓(xùn)結(jié)束了,給我留下的除了胳膊的酸痛,全身的疲憊以外還有心靈上的感悟。除非親身經(jīng)歷,否則你絕不會相信團(tuán)隊合作的精神和力量有多驚人,當(dāng)團(tuán)隊的力量發(fā)揮的淋漓盡致時,你往往會完成許多“不可能”的任務(wù)。經(jīng)過訓(xùn)練,我深深體會到信任、勇氣、智慧,協(xié)作配合都是實際工作和生活中缺一不可的,也是團(tuán)隊合作的關(guān)所在。兩天一夜的封閉式練訓(xùn),培訓(xùn)方式獨特,對我的心靈震撼很大。我認(rèn)為,無論是心靈深處的觸動,還是淋漓盡致的洗滌心靈的過程,對人生的感悟,對超強(qiáng)團(tuán)隊凝聚與合作意識以及對我們今后的工作和生活都有著指導(dǎo)性的幫助。1、心存感恩,生活會絢麗多姿《感恩的心》是一首很美的音樂,很美的歌詞,也可以用無聲的語言來表達(dá)它深刻內(nèi)涵的一首歌?;叵胫?jīng)所發(fā)生的一切,正如老師所說:如果我們都有一顆感恩的心,世間都會充滿愛。一個充滿感恩、充滿微笑、充滿快樂的世界又有什么讓我們不可戰(zhàn)勝的呢?在這里我要深深感謝我的父母、老師、朋友、還有每天一起工作的同事,是您們給予我愛與關(guān)懷、是您們給予我知識、是您們給予我一顆友愛的心、我還感謝給予我生存空間的所有人!2.勇于承擔(dān)責(zé)任在進(jìn)行“報數(shù)”這一項目時,由于某些原因,我們接連出錯,團(tuán)隊領(lǐng)袖主動承擔(dān)責(zé)任,隊友們也展開了自我批評,為下一次的活動積累了經(jīng)驗。試想,如果大家都不主動找出自己的失誤而都去抨擊別人,那就和我們工作中相互推委、扯皮的情況一樣,是不能提高工作質(zhì)量的,我認(rèn)為,寬松的環(huán)境、寬容的態(tài)度是讓人勇于承擔(dān)責(zé)任的基礎(chǔ)。只有這樣,在不斷地反思和總結(jié)中升華自己的靈魂,才能找出問題的癥結(jié)。3.不找任何借口去逃避安排的任務(wù)在“我=團(tuán)隊”環(huán)節(jié)中,“齊眉棍”的游戲讓我感悟:任務(wù)的完成,要靠我們團(tuán)隊的每一位成員。當(dāng)隊長根據(jù)每個人的特點安排任務(wù)時,如果我們?yōu)榱藗€人利益找諸多借口推委,那么再簡單的任務(wù)也是不可能完成好的。一個巴掌拍不響,萬人鼓掌聲震天。在一個團(tuán)隊里,如果大家勁不往一處使,想要快速前進(jìn)是根本不可能的。4.集體的利益高于一切在這次培訓(xùn)中,很多隊員都哭了,我也不例外。大家都是因為感動和震撼才流下了激動的淚水。在“跨越生死線”這個培訓(xùn)項目中,我們每一位隊員都在別人的幫助下逃離了“電網(wǎng)”。也許你會覺得太夸張了,你會說這不過是個游戲,沒有電網(wǎng),也不用面對死亡??墒?,這可是一種精神啊,看看他們孤單的背影,眼淚流了下來。無論做什么事情,我們都應(yīng)該認(rèn)真對待,所以當(dāng)最后一名隊員也完成任務(wù)時,我們內(nèi)心的自豪感和成就感流露在大家激動的淚光中。我想說的是:團(tuán)隊是個大熔爐,我們每個人都在其中鑄造自己。只有我們團(tuán)結(jié)起來,這世上就沒有跨不過的坎。我相信:振興小學(xué)是最優(yōu)秀的團(tuán)隊,我作為其中一員而感到驕傲。我愛這個團(tuán)隊,更愛團(tuán)隊里的兄弟姐妹?;叵搿褒R眉挑桿”環(huán)節(jié)中,許多人自信的認(rèn)為那會是幾秒鐘就可以完成的事。但就在半個小時之內(nèi)還沒有哪個團(tuán)隊做好的那一刻,相信每個人的心都是被震憾的!是啊,只有一兩個人做好是不夠的,這是一個團(tuán)隊,既然是團(tuán)隊,那么就該是一家人。試想如果是在學(xué)校,因為某個人自身的問題,而學(xué)校的印象大打折扣,那該是多大的損失,又該如何挽回呢?細(xì)節(jié)決定成??!所以每個人對身邊的任何人和事都應(yīng)留心并盡有一份責(zé)任;一個團(tuán)隊一條心,事情才可以圓滿的完成,我終于懂得了齊心協(xié)力是何等的重要?!褒R眉棍”和“電網(wǎng)逃生”兩個游戲,給我的感覺就是把弱小的個人融入強(qiáng)大的團(tuán)隊當(dāng)中,用信任對待團(tuán)隊,相信團(tuán)隊,也讓我知道什么是責(zé)任,一個人的力量是有限的,而團(tuán)隊的力量是無窮盡的,只有當(dāng)團(tuán)隊中每一個人都真誠地團(tuán)結(jié)起來,才能把團(tuán)隊的力量發(fā)揮得無窮無盡。整個培訓(xùn)過程中,最觸動我內(nèi)心靈魂的是游戲“報數(shù)游戲”。在這一環(huán)節(jié)中,隊長為了兌現(xiàn)承諾,也為了超越自我,強(qiáng)忍著疼痛,依舊全力以赴的堅持時,我深刻體會到當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不易和所肩負(fù)的責(zé)任,那時的氛圍,那時的激情,以及那時的感動讓我再次震撼,堅持不懈,全力以赴,超越自己,自己常掛嘴邊卻無法觸及到。這一次培訓(xùn)給我的人生道路帶來一些改變,不是身體上的而是思想上的。首先,要互相信任。信任,是一個莊重而神圣的詞匯,它需要彼此用心溝通,以誠相待,發(fā)揮集體智慧,互相鼓勵,協(xié)調(diào)分工,認(rèn)可他人。個人的力量是非常有的,集體合作才可以排山倒海,激發(fā)出無限動力,充分利用身邊現(xiàn)有的資源,并將之組織起來,一起把工作做好,尤其在團(tuán)隊中,信任是必須的,我們只有互相信任,才能有共同的理想和追求。各懷心思的人,怎么會有共同的奮斗目標(biāo)?又怎能相互抉擇,同舟共濟(jì)?所以,作為團(tuán)隊中的每個成員,要想自己的目標(biāo)實現(xiàn),要想團(tuán)隊成績卓越,請拿出你的誠心,彼此信任吧!其次,要不斷溝通。兩天一夜當(dāng)中似乎總被一些東西感動著,感動之后我覺得人與人之間需要溝通,需要心靈上的真誠溝通,只有溝通我們的距離才可能縮短,才可能是零距離,信息的傳遞就像一座橋,有了橋,但你不過去,還是無法溝通;沒有了橋就更無法溝通了,我們同事之間和家人之間都需要溝通,從溝通中獲得相互理解,理解增進(jìn)我們的感情,只有這樣才能打造一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊,團(tuán)隊精神才能體現(xiàn)地淋漓盡致。21再次,挑戰(zhàn)自我,相信自我。個人所處不同環(huán)境,從事不同工作的時候,首先要樹立信心,勇于挑戰(zhàn)自我。在活動中讓我清醒地認(rèn)識到自己的缺點,不要被一些表象所迷惑,朝著目標(biāo)堅定前進(jìn),成功就在面前。最后,分工明確,周密計劃,認(rèn)真執(zhí)行。注重細(xì)節(jié),講究科學(xué)方法,依賴整體的智慧,克服困難,我們的團(tuán)隊必會無往而不勝,作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者要時刻不忘肩上的重任,作為被領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該體會到領(lǐng)導(dǎo)者的壓力,努力工作,盡力配合,各盡其職。兩天一夜的培訓(xùn)很短暫,只是我生命中短暫的一次停留,但它給我的觸動,給我的思考,給我的裨益,將是我一生所受用不盡的,我完成了一次思想的蛻變,不是說蛻變的過程是痛苦的嗎?那破繭高飛的蝴蝶美不美?我堅持,我自信,是的,心就是一個人的翅膀,心有多大,世界就有多大,選擇我愛的,愛我所選擇的,這是一次心靈的洗禮,我們生活中每一個人都值得去感恩。打造狼性團(tuán)隊培訓(xùn)心得體會篇五我叫小李,來到公司兩年半,是貿(mào)易部一名普通的業(yè)務(wù)人員。兩周前接到同事的通知,趕回來參加這次培訓(xùn)。我很珍惜這次機(jī)會,會認(rèn)真的對待這次培訓(xùn)。8月25日是,一個陽光明媚的早晨,迎來了我在參加工作后第一次如此正規(guī)的培訓(xùn)??吹搅宋覀児尽俺瘹馀畈钡闹猩蠈庸芾韴F(tuán)隊,見到了將在未來兩天“折磨”我們的陸老師。課程在我們嘹亮的歌聲中開始。團(tuán)結(jié)就是力量,不得不說,有的時候,說的真的比唱的好聽。陸老師用全新的方式向我們重新詮釋了狼。首先,我們認(rèn)識下狼:狼形似狗,群居,雜食性,適應(yīng)性強(qiáng),耐熱、不畏寒,嗅覺敏銳,聽覺良好;性殘忍而機(jī)警,極善奔跑,常采用窮追方式獲得獵物。是從古生物時代,食肉性動物中進(jìn)化最為完美的三種頂級動物之一,另外的兩種分別為恐怖鳥與劍齒虎,但均已滅絕!這是從生物學(xué)的角度對狼的描述,我們可以看出,狼絕對是一種有強(qiáng)大競爭力的生物。如果我們把自己比作狼,那么我們就要時刻有危機(jī)壓迫感,任何情況都是絕境;要有進(jìn)攻意識,進(jìn)攻就是最好的防守;要協(xié)作,團(tuán)結(jié)就是力量;要勇,兩強(qiáng)相爭,勇者勝;要詐,為達(dá)目的,不擇手段;要猛,不達(dá)目的,誓不罷休;要狠,找準(zhǔn)要害,一擊致命。最后,才能吃到肉,獲得最高的回報。我們“認(rèn)真”的聽講,開心的游戲,直到,我們嘗到了失敗的滋味。陸老師,用一分鐘向我們講述了規(guī)則,隊長用5秒鐘給出了承諾,為了這個承諾,我們努力了一小時。結(jié)果,我們敗了,敗得徹底,敗得體無完膚。面對講師的質(zhì)問,我們逃避,我們推脫,但就是不敢面對最真實的答案,我們的錯,我們高估了自己,輕視了問題,沒有拼盡全力,忘記了自己作為一頭狼應(yīng)該時刻保持的危機(jī)性、警惕性、那股狠勁,等等…….直到?jīng)鏊疂姷搅宋覀兩砩?,燈關(guān)掉的哪一剎那,那種在黑暗中,冰冷的感覺,才讓我們猛然意識到,這一切就是真的,因為我們的不負(fù)責(zé)任的舉動,導(dǎo)致的失敗,造成了我們公司的破產(chǎn)、倒閉,這一切已經(jīng)不可挽回了。我們應(yīng)該慶幸,這不是真的,感謝陸老師給我們上了如此真實的一課,給我們敲響了警鐘。讓我們深切的體會到,自己做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,我們的所作所為,愧對于把一切都壓到我們身上,如此的相信我們,待我們?nèi)缬H人的張總。但是,就是在這樣的前提下,在最后我們分享自己心得,大家都認(rèn)識到自己的錯誤的時候,竟然還有同事發(fā)言認(rèn)為是我們的張總對我們太好,才把我們貫成這樣的。我不知道是誰說的,也不認(rèn)識,我只是個人認(rèn)為這位同事還沒有驚醒,還沉浸在自己的夢里。難道,不成材就要埋怨自己的父母對自己管教不嚴(yán),太疼愛你了嗎?難道,你周圍人對你的關(guān)愛是害了你?有沒有意識到這種可笑的想法會讓身邊關(guān)愛你的人多么的痛心?這對他們來說,是我么沉痛的打擊?毫不客氣的說,這就是人性泯滅的源頭。這種想法,我真的不敢茍同。經(jīng)過休整,我們打破了心里的枷鎖,全身心的投入到賽事中,共同分享經(jīng)驗、互相鼓勵、團(tuán)結(jié)協(xié)作,我們要在最后的嘗試中拼勁全力,因為我們是背水一戰(zhàn),再無退路。富有戲劇性的是,我們依然沒有成功,但我們真的拼盡了全力,激發(fā)出了全部的激情,用我們的汗水和淚水走到了離勝利咫尺之遙的位置。雖然我們沒有成功,但我相信,我們所有人敢拍著自己的胸脯大聲的對我們的張總說:“我,敢于承擔(dān),我,問心無愧?!蔽覀冸m敗猶榮。在第二天的培訓(xùn)中,我們又做了相信自己,同時也要更相信隊友的模擬倒地練習(xí)。當(dāng)人蒙著眼睛,處于無盡黑暗之中的時候,恐懼感會被成倍的被放大,伴隨著周圍的打擊聲,摻雜著無力感,進(jìn)而會生成一種絕望感。唯有激勵自己,相信身邊的隊友,才能克服心里困難,克服外界壓力,達(dá)到我們的目標(biāo)。一個好漢三個幫,即使是一個強(qiáng)者,仍然需要一群能同甘苦、共患難的戰(zhàn)友,這才是最寶貴的財富。最后,在報數(shù)的練習(xí)中,當(dāng)講師提出三個隊時間之和要低于8秒這個極度艱巨困難要求的時候,我們都不敢承諾了,就連一向以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求教導(dǎo)我們的劉總,都認(rèn)為這是不可能的事?;蛟S,有可能是因為第一天失敗對我們的慘痛教訓(xùn),我們都不敢冒然承諾了。但是,在我們一次次失敗后,當(dāng)看到我們的隊長、隊友因為我們團(tuán)隊的失敗而接受懲罰,趴在那里做俯臥撐,拼盡全力,直至再也爬不起來的時候。我知道,別的同事也應(yīng)該是跟我一樣,眼睛不自覺的濕潤了,甚至有的還留下了眼淚。因為,我所在的團(tuán)隊的隊長,是唯一的一名女隊長,這讓我無地自容。這次,我們成功了,以一個絕對的勝利,為這次培訓(xùn)劃上了一個完美的句號。就像陸老師講的那樣,沒有做不到的事,只是被逼得還不夠。感謝陸老師引領(lǐng)我們進(jìn)行了這三項挑戰(zhàn),獲得失敗后的失敗感,在互相的信任中獲得的歸屬感,以及在收獲成功喜悅后的成就感。雖然,仔細(xì)想下,這三項挑戰(zhàn)的難度確實是從難到易,針對我們設(shè)計的一個套,但這些都不重要了,我們最后所學(xué)到的才是關(guān)鍵。誠然,狼是一個極具生存能力的物種,實力強(qiáng)勁加團(tuán)隊合作使得1+1要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2。但是,自然界并不存在十全十美。眾所周知,狼是一種陸地動物,即使是有優(yōu)秀的視力,再敏銳的觀察力,它也僅僅只能在地面上進(jìn)行觀察,這就是它的局限性。而這,恰恰就是我們課堂一開始陸老師所講到的格局。外界的格局,放到我們的眼力,就是我們的視野,視野有多寬,心就有多廣,成就就有多大。下面就是我所推崇的另外一種強(qiáng)大的捕食動物,天空中的霸主——鷹。鷹狡詐而兇殘異常,很難被捕捉,飛行速度快,眼力極佳,能看清楚十幾公里外的一只小雞的一舉一動。鷹是世界上壽命最長的鳥類,一生的年齡可達(dá)70歲。但鷹活到40歲的時候,它的爪子開始老化,無法有效地抓住獵物;它的喙變得又長又彎,翅膀也越加沉重,飛翔十分吃力。這時,它只有兩種選擇:一是等待死亡;二是重整后再生。選擇重整后再生的鷹,要經(jīng)過一個痛苦更新的過程。它首先要努力地飛到山頂,在懸崖筑巢,在哪里渡過漫長而又痛苦的150天。這段時間,要用力將又長又彎的喙擊打擊石,直到完全脫落,然后等候新的喙長出來;再用長出的新喙將指甲一根一根地拔出來;新指甲長出來后,再將羽毛一片一片地拔掉。待新的羽毛長出后,鷹又可以翱翔于廣闊的天空,續(xù)走后30年的生命旅程。這期間所承受的痛苦,簡直是不可想象的,但是,它不得不這么做,在生存的挑戰(zhàn)面前不得不做一些瘋狂的,甚至是搏命的舉動。即便是我們曾經(jīng)引為以傲的資本,如果成為了我們前進(jìn)中的絆腳石,即使是要承受巨大的痛苦,也應(yīng)該毫不猶豫的摒棄。改革、創(chuàng)新就必須要有流血、犧牲。我要做新生的羽毛,在翅膀的揮動下,伴隨著魯蒙再次遨游在蔚藍(lán)的天空中,俯視天下,傲視群雄!鳳凰若不涅槃,何以浴火重生。兩天的培訓(xùn)看似短暫,但依然讓我受益良多。狼性團(tuán)隊培訓(xùn)心得體會篇六體驗式培訓(xùn),講授的內(nèi)容不是很多,而且也能記錄,所以主要也就記住了團(tuán)隊、活在當(dāng)下有點印象,其他還是對體驗的項目的實際感悟,將感悟?qū)懗鰜?,與大家共享,也便于自己經(jīng)?;仡?。體驗之一:同心桿在這個小小的游戲中,我的最大感受有三點:1)尊重和信任團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo),不要有任何懷疑和不滿,團(tuán)隊里只能有一個聲音。一個聲音使團(tuán)隊成員朝著一個目標(biāo)共同努力,才能最大范圍的提高團(tuán)隊的工作效率。對領(lǐng)導(dǎo)的能力和指揮的懷疑會導(dǎo)致團(tuán)隊停滯不前。2)目標(biāo)明確之后,作為團(tuán)隊的成員最需要的是做好自己,做好自己的工作,而不是去挑剔和指責(zé)別人。每個人停下來挑剔和指責(zé)別人的時候,就忘記了自己的工作職責(zé)。3)團(tuán)隊配合中每個成員必須要能提得起、放得下,該提起的時候提不起,工作沒有好的開始;該放得下時候放不下那么工作的關(guān)鍵就得不到落實。體驗之二:承諾承諾有兩層含義,諾是諾言,承是履行,承諾就是有言必行,說到做到。嚴(yán)格的履行自己的諾言,不是為了別人,而是為了自己,是為了品格和尊嚴(yán)。不管是工作中還是生活中,在承諾之前要想好;承諾之后,就要想盡一切辦法去實現(xiàn)。承諾之后就是責(zé)任,小到遵守紀(jì)律的承諾,大到關(guān)鍵任務(wù)的承諾。結(jié)合工作中,我們公司中的遵守諾言的意識太弱了,小到會議紀(jì)律的遵守,大到部門職責(zé)的履行。很多時候都不能遵守自己的諾言。體驗之三:風(fēng)中勁草。信任是卓越團(tuán)隊的基礎(chǔ),沒有對團(tuán)隊成員的信任,就沒有全力以赴的投入和付出。體驗之四:領(lǐng)袖風(fēng)采很榮幸被大家推選為a組的女隊長,雖然三天之后的我還是全身酸痛。在這項活動中,通過實踐和教練的引導(dǎo),我的感觸頗深。在這個活動中首先讓我認(rèn)識到什么是責(zé)任。作為領(lǐng)導(dǎo)者,給團(tuán)隊指引方向、分配任務(wù)、提升技能和提升士氣是最基本的責(zé)任。作為領(lǐng)導(dǎo)者,就要擔(dān)當(dāng)團(tuán)隊的成果,失敗是第一責(zé)任人,成功時要與團(tuán)隊成員共享勞動果實。作為團(tuán)隊的成員,就是履行自己的工作職責(zé),想盡一切辦法提高工作效率,維持工作成果,不折不扣地執(zhí)行。團(tuán)隊的士氣決定了團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,決定了團(tuán)隊能不能走向勝利。當(dāng)我背對我們的隊員,在隊員在回答教練的問題a組的隊員準(zhǔn)備好了沒有和a組的隊員有沒有必勝的決心時,我就能判定我們的小組能不能勝利,因為從他們的氣勢上我就知道隊員有沒有全身心的投入,有沒有全力以赴的決心。我們可以輸給對手,但不能輸給我們自己。我們很多時候輸了,不是因為我們真的技不如人,而是因為我們沒有斗志,沒有重視或者不嚴(yán)謹(jǐn),自己把勝利拱手讓人。團(tuán)隊每個人的意識、斗志和嚴(yán)謹(jǐn)其實就是個人素養(yǎng),我等于團(tuán)隊,我做不好,就會導(dǎo)致團(tuán)隊的失敗。體驗之四:感恩與愛我們以前的教育,缺少了一課,那就是感恩與愛。我們很多時候不會愛自己,不會愛父母,不會愛朋友,不會愛領(lǐng)導(dǎo),不會愛同事,經(jīng)常在做著讓親者痛的事情。我們不知道如何表達(dá)自己的愛,不知道如何表達(dá)自己的感激之情。老師布置了三個任務(wù):發(fā)三個短信,打三個電話,擁抱三個人。我沒有做到。我在這個感恩與愛的活動中,我最想表達(dá)感謝之情的就是bryan。他帶領(lǐng)我們從一個十幾個人的無名小廠,到幾百人的公司,到現(xiàn)在近萬人的公司,他所承受的壓力是多么大啊,他承擔(dān)的是什么樣的責(zé)任和風(fēng)險啊。他給我們很多人提供了施展才華的舞臺,他給我們發(fā)展的機(jī)會,他就是那個趴在地上做俯臥撐的人,他就是那個站著睡覺的人,他就是那個累了跪在地上歇歇繼續(xù)前進(jìn)的人??墒俏壹葲]有給他發(fā)短信,也沒有給他打電話,更沒有給他擁抱,我還是不能把自己的感激之情表達(dá)出來,我怕驚擾了他。但是我會把這份感恩的心投入的工作去,帶著愛和尊重去工作,去影響一個團(tuán)隊,去影響更多的人。體驗之五:學(xué)會欣賞可能工作的原因,我的心中不管對工作還是生活都有很多條條框框,很多時候看到的是某某沒有做好,讓我說問題我會說很久,但你讓我總結(jié)一下優(yōu)點和長處就半天找不到。如果不用欣賞的眼光去看事物和人,那么看到的世界是殘缺的世界。這世界不缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。所以要建立卓越的團(tuán)隊,一定要有一雙善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛,懂得去看到每個成員的優(yōu)點,這樣取長補短才能發(fā)揮團(tuán)隊的優(yōu)勢。體驗之六:過電網(wǎng)成功的十大警句:承諾與事情的發(fā)生而不是它如何發(fā)生;承諾與得到預(yù)期的結(jié)果而不執(zhí)著于常規(guī);行動的速度是迫切的而不是孤注一擲;清晰的目標(biāo)和理想焦點集中于計劃;愈挫愈勇屢遭挫折而熱情不減;愿意放棄我現(xiàn)在所擁有的;細(xì)節(jié)決定成??;嚴(yán)謹(jǐn)、自律、堅持;鏡子照向自己而不是歸罪于外;充分利用所有的資源。這十大警句都言簡意賅,沒有什么高深的學(xué)問,但能把它靈活應(yīng)用還是需要認(rèn)真修煉和滿滿體會。在我們的活動中有多少次失敗是因為成員的不嚴(yán)謹(jǐn)、自律不夠而使我們前功盡棄;有多少次失敗是因為我們忽略細(xì)節(jié)而功虧一簣;有多少次失敗是因為我們沒有充分利用資源而不能達(dá)成目標(biāo)???這些理念不僅是我們記在腦海,而是如何在工作中得到實際的應(yīng)用,才能切實提高團(tuán)隊績效??傊?,我親眼目睹了兩天一夜的體驗式的培訓(xùn),就把來自山東省不同地區(qū)、不同單位和不同年齡的人打造成了一個熱情高漲、配合默契和高效率的團(tuán)隊。我相信這種體驗式的培訓(xùn)對于各部門的團(tuán)隊建設(shè)或者跨部門的團(tuán)隊建設(shè)都非常有幫助,對于新組建的團(tuán)隊有利于快速融合和建立團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,對于老的團(tuán)隊也有利于提高成員的認(rèn)知和配合能力。狼性管理方式打造高執(zhí)行力團(tuán)隊篇七狼性管理方式打造高執(zhí)行力團(tuán)隊縱觀當(dāng)今中外市場,諸多企業(yè)中,為什么有著相似策略的企業(yè)結(jié)果卻相反?為什么有著聰明才智的經(jīng)營者最后以失敗告終?為什么無數(shù)的擁有偉大構(gòu)想的企業(yè)成功的卻是寥寥?我們再看,為什么市場上眾多的咖啡店只有星巴克一支獨秀?為什么在眾多的超市中只有沃爾瑪、家樂福能夠成功?同樣做PC機(jī)為什么只有戴爾獨占熬頭?所有那些失敗的企業(yè)都有著不同的失敗原因,所有那些成功的企業(yè)之也有著諸多的原因,但有一點是相同的,這一點就是強(qiáng)有力的執(zhí)行力團(tuán)隊?,F(xiàn)在越來越多的企業(yè)明白“團(tuán)隊精神”和“執(zhí)行力”的重要性,也有很多的學(xué)者在研究相關(guān)的理論,同時,更多的企業(yè)在實踐中摸索,大家都知道“執(zhí)行力團(tuán)隊”已成為企業(yè)永續(xù)成長的必要條件!那如何才能打造“執(zhí)行力團(tuán)隊”?有很多的理論在闡述如何打造執(zhí)行力團(tuán)隊,但是有些學(xué)者對于狼性的研究卻給了我們很大的啟示!狼是陸地動物食物鏈的最高終結(jié)者,就連老虎、獅子這樣的獸中之王都要對狼退避三舍,原因無他,就是害怕狼群這個團(tuán)隊!通過對狼的性格及組織行為的研究,我們能從中總結(jié)出很多打造“執(zhí)行力團(tuán)隊”的有益的原則和啟示。一、團(tuán)隊意識狼知道自己的力量弱小,和老虎、獅子、豹子等獸中之王比,狼比不過,甚至與野牛、斑馬、角馬等獵物比,狼也自認(rèn)實力不足,正是由于狼有自知之明,知道單打獨斗不僅不能成事,相反還有可能被吃掉,所以他們選擇群居,選擇了團(tuán)隊,同時也就成為了陸地動物世界中最可怕的最高終結(jié)者。一個企業(yè)也是如此,沒有團(tuán)隊的合作,光靠個別英雄是難以成功的。有人說現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會已到了后英雄主義時代,以前靠英雄式領(lǐng)導(dǎo)托起一個成功企業(yè)的年代已經(jīng)一去不復(fù)返了,當(dāng)初的第一批企業(yè)英雄們到現(xiàn)在還剩幾個?時勢造英雄,當(dāng)年在計劃經(jīng)濟(jì)與市場經(jīng)濟(jì)交中旭商城替的混亂的時勢中造就了多少英雄,而現(xiàn)在隨著市場經(jīng)濟(jì)的最終確立和市場的日趨規(guī)范,英雄的時代已經(jīng)過去?,F(xiàn)在企業(yè)發(fā)展靠集體的智慧,靠團(tuán)隊密切的合作精神,我們應(yīng)該看到個體的力量太單薄,需要團(tuán)結(jié),需要合力,狼的這種自知之明的團(tuán)隊意識,不也正告訴我們這一個很淺顯的道理嗎?!二、整體利益至上我們都知道,在群狼中,當(dāng)一匹狼嚎叫時,其他的狼都會響應(yīng),于是我們就聽到了此起彼伏的群狼的嚎叫,讓所有的動物,http://企業(yè)如何打造狼性團(tuán)隊篇八很多的人都會有這樣的認(rèn)為以前自己所干的工作大部分是單打獨斗的,忽略了團(tuán)隊的作用和重要性。滿腦子的個人英雄主義,覺得自己可以做完做好任何事情,很片面的認(rèn)為只要完成自己的工作就可以了,忽略了與同事的協(xié)作和溝通,忽略了團(tuán)隊目標(biāo)。團(tuán)隊的合作意識很差,看不出來一點大家經(jīng)常掛在嘴上的團(tuán)隊精神。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,今天的企業(yè)也悄然發(fā)生著變化,外部競爭更加激烈,市場環(huán)境更加嚴(yán)峻,客戶要求越來越高,要求企業(yè)必須實現(xiàn)自身業(yè)務(wù)與文化的轉(zhuǎn)型,才能提高競爭力;單靠個人的能力已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,需要一個團(tuán)隊,需要一只狼性的團(tuán)隊,需要一只執(zhí)行力的團(tuán)隊,需要完成“個人成功學(xué)”向“組織成功學(xué)”的轉(zhuǎn)變,這不是說英雄主義精神已經(jīng)不需要了,而是要求我們每個人都要有英雄主義的犧牲精神,就是當(dāng)企業(yè)面臨著困難的時候,要有犧牲個人利益的精神,要有為了企業(yè)的發(fā)展可以先放下個人利益的精神,這樣一來每個人都變成了英雄,這樣我們的企業(yè)團(tuán)隊就變成了英雄團(tuán)隊,是就企業(yè)管理中最常說的狼性團(tuán)隊。不是很多人所說的“現(xiàn)在的企業(yè)不需要個人英雄主義了?!痹鯓硬拍艽蛟煲恢焕切缘膱F(tuán)隊,怎樣才能提高團(tuán)隊的執(zhí)行力,怎樣才能讓員工從“個人成功學(xué)”向“組織成功學(xué)”去轉(zhuǎn)變呢?現(xiàn)在我發(fā)表幾點自己的想法:一、修煉商業(yè)人格:沒有商業(yè)人格就沒有執(zhí)行的團(tuán)隊,就沒有職業(yè)化的根本。很多行業(yè)的性質(zhì)決定了他們是個自由的職業(yè)人,干過的地方很多,沒有固定的場所和單位,他們是現(xiàn)實主義者,集體的觀念不是很強(qiáng)烈,更談不上團(tuán)隊的建設(shè)和合作。因為每個人都要適應(yīng)很多的崗位,也就是角色都會改變,角色改變思想就必須要改變,要不就無法適合不通的崗位。怎樣轉(zhuǎn)變角色和思想呢?最重要的是商業(yè)人格的修煉。商業(yè)人格的樹立是需要自我修煉的,是一個自我認(rèn)識的提高和思想深化的過程,是一個人格重新洗牌的結(jié)果。主要從四方面來修煉自己的商業(yè)人格:1)對客戶:要結(jié)果,不要理由客戶只會為結(jié)果買單,只會為價值付款,不會為你的辛苦付錢,更不會為你的理由付錢??蛻羰翘籼薜?,甚至有時是刁難的,但是這都不是你不提供合格結(jié)果的理由,具有商業(yè)人格的公司,從來不是以客戶的寬容來維持自己的生意,而是依靠提供過硬的品質(zhì)和服務(wù),來贏得持續(xù)的訂單,在客戶面前只講結(jié)果,不講理由,用獨立的人格獲得客戶的尊重。對自己的內(nèi)部客戶——自己的同事、老板。也要盡職盡責(zé),做結(jié)果不做任務(wù),不能完成差事、例行公事、應(yīng)付了事。要有外包思維,創(chuàng)造有價值的結(jié)果去交換老板的工資。要對自己所接受的工作作出承諾,要勇于接受上級的監(jiān)督檢查,要敢于承擔(dān)責(zé)任,不要對自己的失敗找借口,不要掩蓋自己的缺點和錯誤,部門之間不能扯皮,責(zé)任不能推諉。也不要放大自己的成績,要實事求是,要在教訓(xùn)中總結(jié),在總結(jié)中提高。2)對上級:要價值,不要討好依賴人格的典型表現(xiàn)之一就是看領(lǐng)導(dǎo)的臉色行事,而不是按照領(lǐng)導(dǎo)提出的原則和結(jié)果定義去辦事,這些人把大部分時間和精力用在了觀察領(lǐng)導(dǎo)臉色上,用在了如何討好領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)歡心上,而沒有用在如何為領(lǐng)導(dǎo)提供結(jié)果和價值上。樹立團(tuán)隊的商業(yè)人格,領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)健,對那些只會拍馬屁,不會拿結(jié)果的員工要批評,要反對,請他們拿出結(jié)果。我們要時刻記住,10個做價值的員工不一定讓企業(yè)賺到錢,但是10個會討好的員工一定會讓企業(yè)垮下去。對那些有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的員工,要培養(yǎng),打掉他們對領(lǐng)導(dǎo)的依賴感,學(xué)會獨立地思考與行動。3)對同事:要對事,不要對人人對人,累死人;事對事,才省事。人與人之間的江湖恩怨是執(zhí)行力的大敵,當(dāng)我們一討論某個問題的時候,就自覺不自覺地與那個人的某些個性特征,或者一些性格上的毛病聯(lián)系在一起了。時間一長,大家都成了性格分析專家,大量的時間去研究某個人的性格與心理,然后毫無依據(jù)地為這些人下結(jié)論,這樣同事之間就造成了不必要的誤會和矛盾。對工作不利對自己不利,到頭來是兩敗俱傷。管理是科學(xué)。組織心理學(xué)、組織行為學(xué)是管理學(xué)的重要學(xué)科,不同性格的優(yōu)化組合,群體行為規(guī)律性的把握,對團(tuán)隊建設(shè)都會起到十分重要的指導(dǎo)作用,是我們管理者應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)和掌握的知識。管理企業(yè),人是第一要素,管理主體是人,管理對象也是人,管理是通過對人的管理,最后創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品與服務(wù),這是管理的正向思維;關(guān)鍵是創(chuàng)造一流產(chǎn)品與服務(wù)的人是怎么來的呢?一種思維是通過人對人的管理來的;另一種思維是通過對事的管理來的。我主張后者,就是用人們做出的結(jié)果去說理,去改變、培養(yǎng)或淘汰人。具體講,就是要拿事兒說話,用結(jié)果去教育人,用客觀的事實與數(shù)據(jù)去說服人或者改變?nèi)?,在事實與數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上去淘汰人或提撥人,不要拿人的性格、心理或自己主觀的判斷去說話,如果那樣,簡單的事情就會變得無比復(fù)雜。就是要用機(jī)制去管理人,不要用人猜人去管理人,如果管理者靠揣摩人心做管理,不是管理者累死,就是員工冤死。要求不同性格的人要按制度辦事,規(guī)范大家的行為,改變不良的習(xí)慣,人與人之間要團(tuán)結(jié)不要扯皮推諉,要求大同存小異,工作上的事情不要摻雜個人感情,要以大局為重。分工負(fù)責(zé)制,分工不分家,發(fā)揚團(tuán)隊精神,目標(biāo)一致,及時溝通,化解矛盾,發(fā)揮個人的長處,揚長避短,干好工作,作出結(jié)果。4)對自己:要原則,不要人情組織中的人,相互有協(xié)助,也有制約,從這個意義上講,管理就是制約,管理的過程,就是組織是在制約中求得均衡發(fā)展的過程,包括檢查,監(jiān)督、提醒、要求回饋等,比如,會計與出納就是制約;采購與生產(chǎn)也是制約;技術(shù)與銷售也是制約……,管理無處不在,制約也無處不在。這其中就有了兩個管理要素,一是人,二是制度。員工是根據(jù)公司的制度去做事,當(dāng)一個人的執(zhí)行與制度的要求不一致時,另一個相關(guān)的人,要么要求他堅持制度,與自己在制度上合作,結(jié)果是滿足客戶的需求;要么就是送人情,漠視不管,或放寬標(biāo)準(zhǔn),結(jié)果是用同事之間的小面子,損害了客戶(包括外部客戶和內(nèi)部客戶)的大面子。堅守制度,可能會得罪人,但是如果不堅守制度,一定會得罪人,這個人就是客戶,如果客戶得罪了,不會再給我們回報,我們團(tuán)隊的利益最終也會受到損害,所以,讓我們以團(tuán)隊的利益和客戶的利益的名義告訴我們,多講大原則,少講小人情,才是對團(tuán)隊對同事的最大人情。所以一定要嚴(yán)格自律,認(rèn)真工作,不要抱怨而要改變自己,要勇于接受和相互監(jiān)督,要認(rèn)真聽從不同的建議,要敢于提意見,也要虛心接受別人的意見。不要偏激也不要固執(zhí)。要有歸零和空杯的心態(tài),要謙虛不要驕傲自滿。一定要靠原則辦事,靠結(jié)果交換。二、培養(yǎng)員工的職業(yè)化職業(yè)化的核心是商業(yè)人格、是執(zhí)行團(tuán)隊的基因。沒有職業(yè)化的素養(yǎng)就沒有標(biāo)準(zhǔn)化的流程和規(guī)范,沒有標(biāo)準(zhǔn)化的流程和規(guī)范就不會創(chuàng)造有價值的結(jié)果。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。也就是要求大家做事要按規(guī)矩來,做好、做的規(guī)范。使自己在角色上轉(zhuǎn)換,在思想上到位,一個職業(yè)化程度高的員工,他能在進(jìn)入企業(yè)的較短時間內(nèi),嚴(yán)格按照行為規(guī)范來要求自己,使自己的思想、語言、動作符合自己的身份。也就需要部門在員工的培訓(xùn)和思想教育上下功夫,讓大家轉(zhuǎn)變認(rèn)識,進(jìn)入角色,提高職業(yè)化素養(yǎng)。職業(yè)化員工的核心目標(biāo)是客戶滿意。總是準(zhǔn)備提供超過客戶期望值的服務(wù)。這里的客戶包括上司、同事、下屬和生意場上的客戶。作為職業(yè)人,必須知道只有團(tuán)隊協(xié)作,才能夠提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。職業(yè)人士是注重團(tuán)隊合作的專業(yè)人士。尤其是在分工越來越細(xì)的現(xiàn)代社會,團(tuán)隊協(xié)作就更應(yīng)該被強(qiáng)調(diào)。作為一個職業(yè)化的人士:必須要有很強(qiáng)的時間觀念;要誠信;要嚴(yán)于律己;要有團(tuán)隊精神;要珍惜自己的工作;要熱愛自己的職業(yè)。職業(yè)化的工作技能就是“像個做事的樣子”職業(yè)化的工作形象就是“看起來像那一行的人”職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”職業(yè)化的工作道德就是“對一個品牌信譽的堅持”最重要的一點還要有職業(yè)化的道德,職業(yè)化的道德是職業(yè)化的核心內(nèi)涵:1)誠信正直的人格品質(zhì);2)海納百川的包容心態(tài);3)任人唯賢、無欲則剛、對事不對人的公正心態(tài);4)結(jié)果導(dǎo)向、敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。所以只有員工的職業(yè)化才能建設(shè)一只狼性的團(tuán)隊,才有堅強(qiáng)的執(zhí)行力,才能創(chuàng)造出客戶價值,才能作出有價值的結(jié)果,才能使企業(yè)利于不敗之地,才能把企業(yè)做大做強(qiáng)。三、打造一只狼性團(tuán)隊狼者,群動之族。攻擊目標(biāo)既定,群狼起而攻之。因為狼靠的是協(xié)同作戰(zhàn),所以其他動物都不敢惹狼。這些東西,很值得我們團(tuán)隊來學(xué)習(xí),我們團(tuán)隊學(xué)習(xí)“狼文化”,也就是將狼團(tuán)隊中比較積極的因素引用到我們的團(tuán)隊建設(shè)中來,爭取做一個成功的團(tuán)隊?,F(xiàn)在,在日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭中,狼的這種“打群架”的現(xiàn)象正被越來越多的人所關(guān)注。以前,外國人對我們的認(rèn)識是:一個中國人是一條龍,一群中國人是一條蟲,為什么?因為我們沒有將團(tuán)隊的力量發(fā)揚光大,內(nèi)耗比較多。而一群狼團(tuán)結(jié)拼搏,和諧協(xié)作,共同發(fā)展的團(tuán)隊精神是一種可怕的力量。這種群體的力量正是我們團(tuán)體所需要追求的。同樣,為了達(dá)到我們的目標(biāo),每個團(tuán)體成員就要像狼一樣團(tuán)結(jié)協(xié)作,具體就是團(tuán)隊中的每個成員都應(yīng)該清楚個人和團(tuán)隊的共同目標(biāo),明確自個的角色定位和在組織中的作用。團(tuán)隊的目標(biāo)就是要創(chuàng)造出比團(tuán)隊成員個人所能創(chuàng)造出的總和更多的價值,這也是團(tuán)隊存在的意義。這就需要團(tuán)隊的每個成員都具有團(tuán)隊精神。那么,何謂團(tuán)隊精神?團(tuán)隊精神就是所有團(tuán)隊成員都為了一個共同的目標(biāo),自覺地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任,并甘愿為了團(tuán)隊而犧牲自己的某些利益。分工合作,相互照應(yīng),以快速敏捷的運作有效地發(fā)揮角色所賦予的最大潛能是團(tuán)隊精神的具體表現(xiàn)。在一個團(tuán)隊中,所有的活動都要圍繞一個共同的目標(biāo)展開。但團(tuán)隊的各個部分甚至每一個人都是相對獨立的,它們都有自己的目標(biāo)和任務(wù),都要獨當(dāng)一面。我們團(tuán)隊中的每一個員工都不能以自己為中心,千萬不要自以為是,因為個人好比大海里面的一滴水一樣,離開大海很快就會干涸消失了。團(tuán)隊為員工提供了施展自己才華的機(jī)會和舞臺,提供了實現(xiàn)理想的機(jī)會。但作為團(tuán)隊的一員,員工一定要時刻銘記自己的職責(zé)和使命。員工只是團(tuán)隊的一員,即使再受重視,再有才華,也不能以自我為中心。團(tuán)隊的性質(zhì)決定了每個員工只是團(tuán)隊的一部分,而不是整體。員工的所有工作都應(yīng)該是以實現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo)為中心的。狼的團(tuán)隊中相當(dāng)注重和諧。我們在打造成功的團(tuán)隊中,意識到個人有優(yōu)點也有缺點,所以尊重人和人之間的差異是和諧的體現(xiàn)。要知道最優(yōu)秀的團(tuán)隊,并不是最優(yōu)秀的員工組成的、而是由各個成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,揚長避短來組建的。每個人都有自己的優(yōu)點和缺點,世界上根本不存在完美的人,但是我們能夠充分了解自己的優(yōu)點和缺點,并能夠發(fā)揮自己的優(yōu)點,改善自己的缺點,就應(yīng)該說已經(jīng)接近完美了。在任何環(huán)境之下,優(yōu)點和缺點都會對人產(chǎn)生一定的影響,并且決定了別人對自己的態(tài)度,阻礙或者幫助實現(xiàn)目標(biāo),完成工作。一個優(yōu)秀的員工,要根據(jù)不同的環(huán)境和不同的情況,靈活面對自身的優(yōu)缺點,也就是說:盡量用優(yōu)點來面對環(huán)境,當(dāng)工作環(huán)境需要你面對自己的缺點時,也不要逃避。需要改正缺點時,要毫不猶豫地去改正。雖然這些做起來很難,但優(yōu)秀的員工一定會去做,即使結(jié)果是失敗,也能夠在這個過程中收到教益。培養(yǎng)密切的團(tuán)隊成員關(guān)系。成功的團(tuán)隊彼此融洽交流,而且知道發(fā)生沖突和矛盾時該如何處理,工作中能互相支援,并且能夠互相鼓勵,以最佳狀態(tài)奉獻(xiàn)全隊。把自己內(nèi)心的想法告訴大家,是我們團(tuán)隊溝通的基本的一條。我們明白,誠懇的批評有助于個人和全隊技能的提高。我們大家對于團(tuán)隊中出現(xiàn)的問題,要善于“吾日三省吾身”,我們要從“知過則改”升華到“聞過則喜”。特別要學(xué)會寬容,遇到摩擦,多從自身找找原因,即使真是對方的過錯,也要學(xué)會換位思考,體現(xiàn)出容人的雅量。金無足赤,人無完人,貴在嚴(yán)于律己,寬以待人。這樣搞好了團(tuán)隊的協(xié)作工作,我們就能以快樂的工作態(tài)度來迎接新的挑戰(zhàn),和企業(yè)一道共同發(fā)展。從而達(dá)到生活和工作雙贏的好局面,這同時也是我們?nèi)松鷥r值的體現(xiàn),也是我們團(tuán)隊精神的體現(xiàn)。狼的團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同發(fā)展的團(tuán)隊精神是很值得我們借鑒的,我們團(tuán)隊不可能一下就能達(dá)到狼團(tuán)隊成功的境界,但是,我們善于學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中前進(jìn),在實踐中成長。怎樣打造一只狼性的團(tuán)隊需要管理者去認(rèn)真思考的重點,需要我們的培訓(xùn)和引導(dǎo),我們要求員工做到這一切,也要求我們管理者,在團(tuán)隊的建設(shè)中,運用各種方式,以促使團(tuán)隊目標(biāo)趨于一致、建立良好團(tuán)隊關(guān)系,以及樹立規(guī)范的能力。使用:溝通、協(xié)調(diào)、任務(wù)分配、目標(biāo)設(shè)定、激勵、教導(dǎo)、評價、適當(dāng)批評、建議、授權(quán)、開會、獎懲等技巧。使員工組成一只真正的狼性的團(tuán)隊。四、增強(qiáng)團(tuán)隊的執(zhí)行力既然建立了狼性的團(tuán)隊,怎么去提高團(tuán)隊的執(zhí)行力呢?人畢竟不是狼,他是有思想的。我們的工作也不單單是為了捕獲食物,我們面對的是客戶,是創(chuàng)造客戶價值,是需要技巧和智慧的。所以我想從一下幾個方面談?wù)勗鯓犹岣邎F(tuán)隊的執(zhí)行力:1)學(xué)習(xí)能力一個團(tuán)隊的能力低一些并不可怕,可怕的是團(tuán)隊的成員不愿意拷貝、不愿意學(xué)習(xí)、不愿分享、不愿實踐的落伍思維。一支擁有“善教”領(lǐng)導(dǎo)與“善學(xué)”員工的隊伍,組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力才能不斷得以加強(qiáng)。鍛煉團(tuán)隊的學(xué)習(xí)能力,就要不斷地給團(tuán)隊成員教育、培訓(xùn)。我們看到,組建一支高效運作的管理團(tuán)隊,必須要站在建立學(xué)習(xí)型組織的平臺上面,來考慮這個團(tuán)隊是否具有學(xué)習(xí)的心態(tài)和深度的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗以及與之相關(guān)聯(lián)的、具有指導(dǎo)性的管理理論知識。如何建立高效的學(xué)習(xí)型的管理團(tuán)隊,如何用你的文化理念、用你的規(guī)范化的行動以及你的用心去管理你的團(tuán)隊,讓團(tuán)隊中的每個成員提高自己的學(xué)習(xí)能力,是我們每個管理人員所必需考慮的。2)執(zhí)行力對于一個成功的團(tuán)隊,最重要的是它的執(zhí)行力。對于團(tuán)隊中的每一個成員,灌輸執(zhí)行力的概念的非常重要。更多的時候,這種執(zhí)行力主要體現(xiàn)在結(jié)果層面上。關(guān)于執(zhí)行的過程中,也許每個人都有自己的方法,但結(jié)果是硬道理。另外,一個核心管理層在團(tuán)隊運作的過程中非常重要。這個核心管理層的能力將直接決定了這個團(tuán)隊整體的執(zhí)行能力?!氨S將領(lǐng)草隨風(fēng)”講的是這個道理。它必須要有計劃能力、分析能力、執(zhí)行能力和控制能力,這四個能力缺一不可。此外,還要求這個核心同時具備統(tǒng)御能力,具備駕御的能力;具備實戰(zhàn)力,用經(jīng)驗來歸納總結(jié)理論,從而進(jìn)一步指導(dǎo)管理戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃和執(zhí)行?!耙活^獅子帶領(lǐng)的一群綿羊,能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子”。我們在團(tuán)隊的建設(shè)中,特別應(yīng)該注重核心職業(yè)化員工的培養(yǎng)和選拔,同時也要建立一種儲備機(jī)制,在隊伍中注重選拔和培養(yǎng)一批帥才,以致不會因組織人力的變故而使團(tuán)隊陷于被動。3)活力活力,團(tuán)隊成員的態(tài)度和活力決定著團(tuán)隊的命運。只有讓成員改變工作態(tài)度,整個團(tuán)隊才會有活力。其實,對任何一個人來說,每天都在做一項重復(fù)的工作,總有一天會變得對這份工作十分厭煩。因此,作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo),我們要做的第一件事就是,讓員工對他所做的工作充滿熱情,讓他喜歡上這份工作,這比任何激勵方式都更為有效。首先,要使全體員工認(rèn)識到好工作和壞工作并沒有絕對的標(biāo)準(zhǔn),就看你如何看待它,尤其在這個工作越來越難做的時代里,其次,要讓員工珍惜每一次工作機(jī)會,把工作完成好是最重要的。工作必有其不變及重復(fù)性,如果能樂在其中,則能給予自己及同仁無限的活力。讓你的員工明白什么是:鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。再次,對待工作要全身心地投入,以一種專注的工作態(tài)度達(dá)到對內(nèi)對外的要求,你的專注會使你的同仁或用戶感到這是對他的尊重。4)凝聚力凝聚力指團(tuán)隊對成員的吸引力,成員對團(tuán)隊的向心力,以及團(tuán)隊成員之間的相互吸引。也有人把凝聚力定義為:團(tuán)隊使成員積極從事團(tuán)隊活
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